工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3600字

1、工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過實(shí)地實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們實(shí)習(xí)動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識,把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,檢驗(yàn)自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當(dāng)中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識,提高知識運(yùn)用、文件起草和資料收集的能力,達(dá)到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題,使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。2018年7月到8月我在上海梵馳機(jī)電設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商企業(yè)管理方面的實(shí)習(xí)，主

2、要擔(dān)任的職務(wù)為售后服務(wù)部，通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我熟悉了各職能部門是如何運(yùn)作的以及部門之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，了解了現(xiàn)代企業(yè)的一般流程?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：實(shí)踐的內(nèi)容與過程公司概況上海梵馳汽車零件有限公司在注重強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)能力的同時(shí)，注重通過企業(yè)并購來實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。開始收購業(yè)務(wù)處于中期的機(jī)電設(shè)備企業(yè)，揭開了上海梵馳機(jī)電設(shè)備有限公司并購中小型企業(yè)的序幕，不但成功地實(shí)現(xiàn)文化及管理的整合，以及經(jīng)營效益的大幅度成長，而且還增加了社會(huì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。其后的三年，擴(kuò)張速度大大加快，先后與美國GSD、德國PIKLR、英國HYE談判，在北美、歐洲建立起完善的銷售網(wǎng)路及數(shù)十個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過多次收購作業(yè)，上

3、海梵馳機(jī)電設(shè)備有限公司已建立起一套完整的并購機(jī)制及操作流程，并籍由上海豐富的人力資源環(huán)境，培育出一支能征善戰(zhàn)的企業(yè)收購團(tuán)隊(duì)，他們活躍在不同背景、不同文化的企業(yè)中。具體情況組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。組織實(shí)施售后服務(wù)部營銷計(jì)劃根據(jù)公司售后服務(wù)計(jì)劃，組織制訂本部的售后服務(wù)計(jì)劃負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排售后服務(wù)工作合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率售后服務(wù)過程管理主持售后服務(wù)部例會(huì)，全面協(xié)調(diào)部門工作對售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)監(jiān)督檢查部門員工的工作，對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正參與售后服務(wù)問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施售后服務(wù)現(xiàn)

4、場管理建立現(xiàn)場管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場管理知識推進(jìn)現(xiàn)場管理制度，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)化管理按時(shí)考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行情況，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，確保制度落實(shí)售后服務(wù)安全管理負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全制度，開展經(jīng)常性安全檢查定期組織安全教育培訓(xùn)部門維修成本控制統(tǒng)計(jì)和分析部門每日的維修情況，尋求改善，提升效率統(tǒng)計(jì)部門的成本損耗，制定可操作性成本控制措施部門員工管理組織部門員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)配合人力資源部門做好員工考核以及工資核算等事宜其他工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門之間的溝通解決售后服務(wù)過程中的其它突發(fā)事件完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)由于公司近幾年處于快速發(fā)展的階段，

5、加之又收購了數(shù)家中型機(jī)電自動(dòng)化部件制造公司，同時(shí)隨著和國外企業(yè)之間的貿(mào)易量的增加，公司的內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)管理環(huán)境都變得更復(fù)雜，因此，工商企業(yè)管理在公司發(fā)揮著越來越重要的作用。1、加強(qiáng)人才引進(jìn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，就必須加強(qiáng)對各類專業(yè)人員特別是企業(yè)管理人才的培訓(xùn)和引進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)管理能幫助企業(yè)更好地進(jìn)行規(guī)劃、營銷和管理，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的不利因素和有利因素，制定合理的企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)上海梵馳機(jī)電設(shè)備有限公司特別注重對人才的引進(jìn)，由于工程項(xiàng)目涉及的各種經(jīng)濟(jì)問題和相關(guān)政策等問題具有復(fù)雜性，因此人才資源對于公司來說有著至關(guān)重要的作用。優(yōu)化管理制度企業(yè)經(jīng)營管理屬于制度化、制

6、度化工作。在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)目標(biāo)、制定經(jīng)營計(jì)劃的過程中，必須嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，保證社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有序和穩(wěn)定。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)建立相對健全的監(jiān)督制度，不斷優(yōu)化各種管理細(xì)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)將員工獎(jiǎng)懲制度和考核制度納入工商管理體系，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面的系統(tǒng)監(jiān)督管理，促進(jìn)員工牢固樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率。身為公司的一員，我也受到了公司的管理，就個(gè)人感受而言，我認(rèn)為嚴(yán)格的考核制度、合理的獎(jiǎng)懲制度以及明確的責(zé)權(quán)制度是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定有序運(yùn)營的必要條件，我在售后服務(wù)部門工作的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)正是由于這些科學(xué)嚴(yán)格的管理制度才使得員工工作得以順利進(jìn)行。優(yōu)

7、化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度與企業(yè)的經(jīng)營和全體員工的未來發(fā)展密切相關(guān)?？梢?，企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系是企業(yè)管理的重要組成部分?？茖W(xué)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理體系是保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。要求財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)工作，做好財(cái)務(wù)管理工作，確保企業(yè)工商管理工作的順利進(jìn)行。公司在工商企業(yè)管理方面存在的主要問題創(chuàng)新產(chǎn)品不足由于廠商需求的轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，雖然各行業(yè)市場上產(chǎn)品數(shù)量眾多，例如，電磁閥、柱塞閥、數(shù)控機(jī)床、伺服電機(jī)、可編程控制器、傳感器、氣動(dòng)元件等等，但是具有代表性的產(chǎn)品卻很少，機(jī)電設(shè)備同質(zhì)化的問題越來越嚴(yán)重

8、。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出必須要加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)。我在與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)，雖然公司與客戶之間達(dá)成了訂單，但是客戶的忠誠度并不是很高，能夠達(dá)成長期合作關(guān)系的客戶很少，究其原因我認(rèn)為是公司產(chǎn)品的可替代性太高，沒有自己的核心競爭產(chǎn)品。然而，由于一些企業(yè)的管理者缺乏為企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的思想，往往只關(guān)注眼前的利益，而忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。他們不重視研發(fā)能力的提高、科研人員的增加和投資的增加，這將大大削弱企業(yè)過去的競爭力。出現(xiàn)產(chǎn)能過剩問題雖然國內(nèi)許多企業(yè)都把“零庫存”作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，但實(shí)際上很少有企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理層還沒有充分認(rèn)識到企業(yè)生產(chǎn)體系與市場需求的關(guān)系

9、。從目前的情況來看，造成工商企業(yè)產(chǎn)能過剩的原因有：市場需求分析不足、市場容量預(yù)測過度、市場信息不對稱、缺乏對市場信息數(shù)據(jù)的收集和分析的重視、對某些領(lǐng)域的投資、政府支持等。上海梵馳機(jī)電設(shè)備有限公司作為一家從事機(jī)電設(shè)備生產(chǎn)、加工、進(jìn)出口銷售的企業(yè)，自然是希望產(chǎn)品銷售量越多越好，但是現(xiàn)實(shí)情況是我在于生產(chǎn)和銷售部門接觸的過程中發(fā)現(xiàn)公司同樣存在產(chǎn)能過量的問題，主要原因在于公司的產(chǎn)品銷售過于依賴進(jìn)出口渠道，單一的銷售渠道導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷量十分不穩(wěn)定。實(shí)踐的收獲和體會(huì)（一）對工商企業(yè)管理人員的建議這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但是我學(xué)到的卻很多，我意識到了自身在理論知識上還有很多的欠缺，例如有時(shí)會(huì)忽略工作中的一些細(xì)

10、節(jié)，導(dǎo)致工作效果不盡人意等問題，這些都促使我認(rèn)真的思考和深刻的反思，然后督促自己努力改正，不斷完善自己。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)歷談?wù)勎覍@次實(shí)習(xí)的體會(huì)：工商企業(yè)管理人員應(yīng)該具備良好的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識。這次實(shí)習(xí)讓我明白了公司的運(yùn)作是一個(gè)大的整體，任何一個(gè)部門的工作都是很重要的，就拿我任職的售后服務(wù)部來說，售后服務(wù)的好壞影響著廠商對企業(yè)的印象，是產(chǎn)品銷售過程中的重要一環(huán)。同時(shí)，售后服務(wù)部門也不是一個(gè)獨(dú)立的部門，在我工作的過程中，我會(huì)接觸到公司各種層次和職能的部門，部門間的溝通與協(xié)作是保障公司順利運(yùn)營的基礎(chǔ)。工商企業(yè)管理人員應(yīng)該具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力。工商企業(yè)管理在公司中并不是一個(gè)明確而獨(dú)立的部門，而是涉及到

11、市場營銷、人力資源、企業(yè)管理等各種方面的知識和業(yè)務(wù)，因此作為現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理人員，應(yīng)該充分吸收和學(xué)習(xí)各種經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識，提升自身能力來適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展。對公司改進(jìn)工商企業(yè)管理方面的建議加大對產(chǎn)品創(chuàng)新的投資由于公司主要從事的是國際貿(mào)易方面的業(yè)務(wù)，所以比起產(chǎn)品創(chuàng)新，公司更注重產(chǎn)品銷售和貿(mào)易談判等方面，因此導(dǎo)致了公司很難有突破性的發(fā)展?，F(xiàn)在機(jī)電設(shè)備行業(yè)的飛速發(fā)展導(dǎo)致國際市場上對于自動(dòng)化智能化產(chǎn)品的需求非常大，我認(rèn)為公司在提供常規(guī)產(chǎn)品的過程中可以加大對智能化產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的投資，在機(jī)電設(shè)備的材質(zhì)、質(zhì)感、耐用度上進(jìn)行優(yōu)化和改良，并形成自己的專利產(chǎn)品，提升企業(yè)核心競爭力。發(fā)展電商平臺擴(kuò)大銷售渠道雖然產(chǎn)品進(jìn)出口固然是一種穩(wěn)定的流通渠道，但是單一渠道的銷售也面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)，一旦國際市場環(huán)境不景氣或國際貿(mào)易訂單減少，則很容易引起公司庫存積壓過多，造成巨大的損失。隨著國內(nèi)電商平臺的興起，公司可以嘗試在電商平臺上銷售商品或者與電商平臺上的店鋪達(dá)成合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道，降低庫存壓力。對組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評價(jià)學(xué)校這次組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)