工商銀行入職培訓(xùn)心得

1、工商銀行入職培訓(xùn)心得培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和進(jìn)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所表達(dá)，下面是帶來的五篇工商銀行入職培訓(xùn)心得，希望大家喜愛!工商銀行入職培訓(xùn)心得120X年4月，我有幸參加了X鎮(zhèn)銀行的大家庭，能夠參與主發(fā)起行的新員工培訓(xùn)，受益頗多。在這段時間的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多銀行業(yè)相關(guān)的金融學(xué)問和柜員必備的根底技能，也深切地體會到應(yīng)當(dāng)如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。首先，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)。禮記高校里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充足說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行

2、業(yè)作為高素養(yǎng)效勞行業(yè)，通過為客戶提供學(xué)問效勞，超值效勞和獨(dú)特效勞，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的效勞品牌形象，來贏得社會的信任與支持。反之，假如我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者高傲無禮，就會破壞銀行形象，漸漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。其次，是扎實的根底技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶溝通，卻又時時辰刻猶如偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以防止銀行有所損失。作為柜員，首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入。根底技能對綜合柜員非常重要，只有扎實的根底，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心

3、應(yīng)手。由于是零根底的學(xué)習(xí)，剛上手的時分非常陌生，在幾日的訓(xùn)練后，慢慢嫻熟起來，但在時間掌握和精確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會計根底學(xué)問，存貸款業(yè)務(wù)，支付結(jié)算業(yè)務(wù)，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù)，行外通存通兌業(yè)務(wù)，以及綜合前臺的操作應(yīng)用。第三，是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)制造價值，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，更要注意業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身，要提高個人的職業(yè)道德，堅決自己的信念和原則，做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范，時時辰刻保持高度的警惕，標(biāo)準(zhǔn)自身的操作流程，防范不法分子有機(jī)可乘，在柜臺業(yè)

4、務(wù)中時辰防范等違法行為，保障自身及銀行的利益。第四，團(tuán)隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神的重要性，團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論哪個行業(yè)，無論哪個部門，同事之間都需要主動協(xié)作，只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。感謝這次新員工的培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的學(xué)問融會貫穿，應(yīng)用到今后的工作實踐中，時辰保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充學(xué)問和努力改正自己的缺乏，成為一個優(yōu)秀的銀行人。工商銀行入職培訓(xùn)心得2信譽(yù)卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和效

5、勞方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、順應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有從前在別家銀行做過信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽(yù)卡的，大家都很珍惜這次時機(jī)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和民生銀行信譽(yù)卡系列產(chǎn)品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學(xué)問，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有

6、體會。這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和了解，從而能更快的順應(yīng)自己的工作崗位，充足發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充足利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進(jìn)展也是我們個人的進(jìn)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對比，熟悉到自己的缺乏，按時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的進(jìn)展都是非常有好處的。在職業(yè)化的看法方面，每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠意，一雙很勤勞的

7、手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽(yù)卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于獨(dú)特。然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問，而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有

8、利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來看待信譽(yù)卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的目光來思索信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深入體會到公司的核心文化信譽(yù)卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時髦、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，伴著我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽(yù)卡市場蘊(yùn)含著廣闊地進(jìn)展空間，但伴著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡，如何

9、使我們民生信譽(yù)卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出，以下是我對信譽(yù)卡營銷工作中的一些。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶互相溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行全都，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進(jìn)展我行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。工商銀行入職培訓(xùn)心得3為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務(wù)，更好的順應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充足反應(yīng)了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)時機(jī)，培訓(xùn)當(dāng)天都充足的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司

10、門口準(zhǔn)備動身。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范學(xué)問的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并把握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫罱K公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了細(xì)心的講解，是我們對公司的根本運(yùn)作流程有了更深的熟悉，同時更加增加了我們對公司將來進(jìn)展的信念。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。培訓(xùn)的第一天，我們領(lǐng)先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的意料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展工程如今要我們親身來體會了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種錘煉

11、，更重要的是對我們團(tuán)隊之間相互信任和相互幫忙協(xié)作共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊精神的培育，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素養(yǎng)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我力量的提升，它告知我們有些事情其實只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就勝利了!然而這一步或許是非常困難的，我們只有充足相信自己，相信伙伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是伙伴隊友對自己的激勵就顯的非常的重要，隊友的呼喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團(tuán)隊，全部的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我

12、們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團(tuán)隊的成功，同時我們相信我們能夠勝利!最終一項擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ那闆r下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個非常困難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順當(dāng)進(jìn)入“城堡”。我們相互幫忙，不斷鼓舞，最終終于踩著“人梯”順當(dāng)完成任務(wù)。在這個工程中充足表達(dá)了我們的團(tuán)隊合作意識，在一個共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個不行分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充足表達(dá)了“成就大我，犧牲小我”的精神，勝利的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠意的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論學(xué)問，從公司的各

13、項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信譽(yù)卡，儲蓄等；到銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時閱歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡潔的熟悉，熟識進(jìn)展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓(xùn)不是索然無味的，而是活潑的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶著下，我們每個人都主動的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使學(xué)問當(dāng)時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母?。工商銀行入職培訓(xùn)心得4不知不覺進(jìn)入X銀行已經(jīng)6天了，感受頗深。首先，我開頭接觸X銀行是從資格復(fù)審開頭的，第一次走進(jìn)X銀行的辦公大樓，就覺得與我們這種小縣城格格不入，環(huán)境真是太好了，高聳的大

14、樓，寬大亮麗的辦公大廳，一塵不染的地板頓時一種驕傲感涌上心頭，感覺自己的選擇真的對了。到9樓的人力資源部，負(fù)責(zé)復(fù)審的是楊姐，很年輕感覺也很親切，沒有領(lǐng)導(dǎo)架子，對我們的疑問也很耐煩地解答，當(dāng)時我對X銀行的印象就是親切。之后我有幸通過面試，進(jìn)入體檢，在體檢結(jié)束之后我們X行的新員工負(fù)責(zé)人與荔波、X行的新員工負(fù)責(zé)人一起請我們準(zhǔn)同事吃飯，這是我們意想不到的，畢竟還沒有正式成為X行的一員，負(fù)責(zé)人都是年輕的哥哥姐姐，與我們無話不談，氣氛融洽，這時我對X行的印象是熱忱。體檢通過后，再次接觸到X行就到了上個星期的新員工入職培訓(xùn)，由于省聯(lián)社還沒有下文通知錄用我們，我們等了一個月之久，但在省聯(lián)社下通知的當(dāng)天，我們就

15、收到了X行的入職培訓(xùn)通知，并在第二天就為我們新員工分配了工作地點(diǎn)，工作效率極佳，我第一次感受到了信合速度。而在為期六天的培訓(xùn)中，岑董事長親自出席講話，更是花了許多時間給我們講了農(nóng)信社的歷史與進(jìn)展，讓我們對于我們即將參加的大家庭有了更深的熟悉。而后李行長講解并描述了當(dāng)前X行的工作重點(diǎn)并向我們傳授在X行的工作經(jīng)驗：做好工作的最重要的東西就是一個責(zé)任心。在了解了X行的歷史與X行工作的重點(diǎn)后，我們便開頭學(xué)習(xí)行的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作、安保、禮儀等的學(xué)習(xí)，由X行總行各部門負(fù)責(zé)人為我們進(jìn)行講解，我們每個人都收益頗深。X行不僅為我們新員工布置了全面的培訓(xùn)，還包辦了我們的飲食、住宿，在晚上一些X行的哥哥姐姐還熱忱

16、地邀請我們品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣〕缘?，并且我發(fā)現(xiàn)X行的各個員工相互之間根本都熟悉，這可是兩百多人的團(tuán)隊，能做到相互之間都熟悉這得多大的凝聚力和工作氣氛才能到達(dá)啊。這時我對X行的印象是一個極具效率、富有責(zé)任心、很有家庭感的團(tuán)隊。然與X行的接觸時間不長，但就是這短短幾天的接觸，就已讓我被它的魅力深深吸引，雖然還沒入職，但我已有了劇烈的歸屬感。非常感謝在這個過程中努力付出的前輩們，你們的努力勝利讓我這個剛走出高校的社會“新生”從同學(xué)到工作人員的轉(zhuǎn)變，我肯定會牢記這期間的所學(xué)所感，在將來做好自己的工作，并不斷提升自己的力量，爭取在以后能夠滿意X行的各項要求，做一個讓人民滿意讓團(tuán)隊放心的信合人!工商銀行入職培

17、訓(xùn)心得5為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘記二十一天，緊急而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校內(nèi)走入工行的企業(yè)氣氛，開頭了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和了解，從而能更快的順應(yīng)自己的工作崗位，充足發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充足呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要理解了幾個方面的職前培訓(xùn)，資料包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問；以及超多的模擬柜面操作訓(xùn)練。資料和形式都很豐富多樣

18、，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項資料。儲蓄對于銀行的進(jìn)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)資料，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)根本學(xué)問，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，資料許多很細(xì)；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常具體，詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中超多訓(xùn)練，我們還應(yīng)在以后的工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問；還有關(guān)于兩大技能的訓(xùn)練，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常簡單煩，但只能一遍又一遍的努力訓(xùn)練才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好方法，為了取得好的成果，我們都充滿激情的努力訓(xùn)練，為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實的根底。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項培訓(xùn)還務(wù)必在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)資料在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和進(jìn)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所表達(dá)，秉承這些