工貿(mào)實業(yè)發(fā)展有限公司招聘管理制度

1、工貿(mào)實業(yè)發(fā)展有限公司招聘管理制度第一節(jié)員工招聘和入職一、目的1、公司為了健全人事管理制度，以達(dá)到高度運用人力，提高經(jīng)營績效之目的，特制定本制度。二、制度適用范圍1、適用于公司全體員工。三、任免權(quán)限 任免權(quán)限是指：用人申請、招聘面試（初試、復(fù)試、終試）、錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)職、辭退、離職的提請、審核、任免的規(guī)程。其權(quán)限為：1、各中心總監(jiān)由總經(jīng)理直接下達(dá)任免等決議。2、各部長由主管總監(jiān)提報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，下達(dá)任免等決議。3、銷售類/職能類職員由各直屬上級提報主管總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)核準(zhǔn)后，經(jīng)總經(jīng)理審批，下達(dá)任免等決議。4、以上提報經(jīng)批準(zhǔn)后，交人事人員備案執(zhí)行。四、招聘流程根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，各部門缺編后，

2、由用人部門負(fù)責(zé)人填報人員需求申請表（見附表8）交主管總監(jiān)審核，總監(jiān)同意后交總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理同意簽字后交人事人員處，由人事人員確立招聘渠道，并組織招聘相關(guān)事宜。人事人員通過渠道收集簡歷，并根據(jù)職位要求做初步篩選，確定初試人員名單，并組織相關(guān)人員進(jìn)行初試。公司招聘分初試和復(fù)試，招聘擔(dān)任主管以上職務(wù)人員以及關(guān)鍵崗位員工，需經(jīng)主管中心總監(jiān)及人事人員的初試；招聘其它崗位人員由人事人員及用人部門初試，復(fù)試由人事人員及總經(jīng)理共同進(jìn)行。初試合格，進(jìn)入復(fù)試，由人事人員首先進(jìn)行初試并給予建議；用人部門進(jìn)行復(fù)試后填寫復(fù)試結(jié)果；人事人員根據(jù)面試結(jié)果提請主管總監(jiān)進(jìn)行終試獲取錄用意見。管理層崗位需總經(jīng)理終試后決定。每

3、個崗位招聘的人員總經(jīng)理都有一票否定權(quán)。復(fù)試合格的人員，由人事人員電話通知錄用情況，并告知上崗時間及需攜帶的相關(guān)證件等。由人事人員辦理入職手續(xù)，簽訂試用合同、保密協(xié)議及物品代管協(xié)議等，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)（規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、銷售技巧等）。新進(jìn)人員報到后、試用開始前應(yīng)辦妥下列手續(xù)：填妥本公司新進(jìn)職員履歷表。繳驗學(xué)歷證件及身份證。繳驗戶籍冊。繳驗前任職機構(gòu)離職證明書。確實無法提供者需提交情況說明書。最近半身正面免冠一寸彩照兩張。簽定試用合同并辦妥相關(guān)入職手續(xù)。（以上各種資料的原件查驗后退還本人，留A4復(fù)印件存檔）凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：政府規(guī)定不得雇傭者（未滿18歲的男女青年）。被剝奪政治

4、權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。曾犯刑事案件者。自有產(chǎn)業(yè)受停業(yè)宣告尚未停業(yè)者。通緝有案，尚未撤銷者。吸食鴉片或其他毒品者。經(jīng)公司指定醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病。 曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者。經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者。認(rèn)定不適合擔(dān)任本公司工作者。原在其他公司機構(gòu)服務(wù)，未辦清離職手續(xù)者。主管人員不合乎公司規(guī)定者。公司提倡正直誠實的工作文化，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假不實，員工將立即被終止試用或解除勞動合同，并自行承擔(dān)一切后果。五、崗前培訓(xùn)1、新員工在辦理完相關(guān)入職手續(xù)后，由人事人員組織統(tǒng)一崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、辦公流程、制度規(guī)范；專業(yè)技能、產(chǎn)

5、品、銷售技能及流程；執(zhí)行力、心態(tài)、優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)等。2、新入職員工崗前培訓(xùn)屬帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)后需進(jìn)行考試，考試合格后方可上崗；培訓(xùn)考核不合格者為無薪培訓(xùn)，并不予錄用。六、試用1、新入職人員培訓(xùn)完畢，由人事人員配合所屬部門確定其崗位職責(zé)后，由人事人員專人帶領(lǐng)到所在工作部門報到；行管部安排辦公場地及設(shè)備，新員工自即日起正式試用。2、直屬上級給試用期人員制定工作計劃，并讓試用期的人員確定簽字。3、新員工試用期為12個月。4、試用期員工的考核周期為1次/月。5、試用期間，如果員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工

6、作無法達(dá)到要求，經(jīng)人事人員及用人部門切實考核，試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為可隨時停用。試用期滿后，根據(jù)其工作成績和表現(xiàn)轉(zhuǎn)為正式員工，予以正式聘用。試用期計入員工工齡。6、如在試用期內(nèi)請假超過 3天，員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過5天，則作自動離職處理。員工到職不足一月的，按實際出勤天數(shù)計算工資，計算方法為：月工資/30*實際出勤天數(shù)。為了進(jìn)一步規(guī)范公司的人事制度，使日常工作有章可循，公司對員工試用期后的轉(zhuǎn)正及崗位提升的相關(guān)程序（統(tǒng)稱轉(zhuǎn)正程序）做出了如下規(guī)定：7、銷售人員的轉(zhuǎn)正程序：銷售人員可參照員工手冊的規(guī)定，根據(jù)自己的銷售業(yè)績，如果在未滿試用期時完成試用期任務(wù)目標(biāo)

7、時或試用期滿時方可提出轉(zhuǎn)正申請。具體程序如下：A.銷售人員提出書面申請，并在申請上注明其在試用期內(nèi)的銷售業(yè)績、業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r、聘用日期、（一般以“轉(zhuǎn)正申請表”中的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)）。B.部門部長和所屬中心總監(jiān)及人事人員對申請進(jìn)行審核并簽字。C.總經(jīng)理對申請進(jìn)行最終的審核并簽字。D.在以上所有程序完成后，公司將相應(yīng)的信息在公司員工人事檔案系統(tǒng)中備案，并向申請人和主管經(jīng)理做出確認(rèn)。8、行政職能人員的轉(zhuǎn)正程序： 行政職能人員在試用期滿后可提出轉(zhuǎn)正申請。具體程序如下：A.由相關(guān)人員或本人提出書面申請，并在申請上注明其聘用日期、工作總結(jié)、對今后工作的計劃等（以“轉(zhuǎn)正申請表”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)）。B.中心總監(jiān)和部門負(fù)

8、責(zé)人及人事人員對申請作書面評語。C.總經(jīng)理對申請進(jìn)行最終的審核并簽字。D.人事人員將相應(yīng)的信息在公司員工人事檔案系統(tǒng)中備案，并向申請人和部門部長做出確認(rèn)。如試用期內(nèi)員工表現(xiàn)不佳，可停止試用和錄用。E.對于在試用期工作表現(xiàn)較好，能夠較快適應(yīng)工作崗位的，可給予提前轉(zhuǎn)正。試用合格并通過入職上崗培訓(xùn)考核后填寫員工轉(zhuǎn)正申請表（見附表2），經(jīng)試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報總經(jīng)辦，總經(jīng)辦審批后轉(zhuǎn)人事備案。有下列情形之一的不能成為公司正式員工：1）、未與其它單位辦清離職手續(xù)的。2）、在其它單位兼職的或者與第三方有勞動關(guān)系的。9、凡正式錄用的員工，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,對于表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)大的員工，公司

9、按規(guī)定給予一定的獎勵。10、對違紀(jì)員工的處罰、解聘或辭退，各部門應(yīng)認(rèn)真履行有關(guān)手續(xù)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。情節(jié)嚴(yán)重者，或給公司帶來重大損失的將追究其法律責(zé)任。11、試用期員工主要考核內(nèi)容為：（1）、試用期員工按照直屬上級交辦的任務(wù)制定工作計劃。（2）、試用期員工是否做好每天的工作日記，直屬上級要監(jiān)督實行過程。（3）、直屬上級要根據(jù)試用期員工制定的工作計劃關(guān)注工作過程，考核工作完成的結(jié)果，并給予指導(dǎo)意見和下步工作計劃。（4）、直屬上級要考核試用期員工的工作態(tài)度、理解能力、分析能力、表達(dá)能力等。（5）、直屬上級要考核試用期員工對本職工作的專業(yè)基礎(chǔ)知識。（6）、直屬上級要考核試用期員工的紀(jì)律性（規(guī)章制度的執(zhí)

10、行情況）、責(zé)任感、積極性和自我開發(fā)的熱情。七、轉(zhuǎn)正1、試用期結(jié)束后，由本人自愿到人事人員處領(lǐng)取員工轉(zhuǎn)正申請表并按照要求填寫及述職，直屬上級根據(jù)其試用期工作情況，給予是否轉(zhuǎn)正評定后交主管總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)審核確定后，交總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、轉(zhuǎn)正后工資從總經(jīng)理簽訂批準(zhǔn)員工轉(zhuǎn)正申請表之日起計算。八、調(diào)職1、公司基于“業(yè)務(wù)需要”、“開發(fā)員工的多種能力”、“輪流擔(dān)任不同的崗位的工作”、“給員工創(chuàng)造更多施展才華得機會”或“找到更適合員工發(fā)展的位置”之目的，會隨時調(diào)遷員工的職務(wù)或工作地點。2、各中心或部門責(zé)任人在了解公司意圖后，找調(diào)職人進(jìn)行調(diào)職談話。3、公司下達(dá)調(diào)職命令，人事人員執(zhí)行。九、工資1、員工的工資，按企業(yè)規(guī)定

11、支付。發(fā)薪日期為每月的20日，支付上月1日至30日工資。若付薪日逢休息日、節(jié)假日，則順延至下個工作日支付。員工工資總額由基本工資、績效考核工資、工齡補助、獎金、提成等幾部分構(gòu)成。薪酬的評定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，按照工作崗位、工作經(jīng)驗和工作能力的差異，確定不同的工資級別。員工日基本工資為：月基本工資額/30。十、提薪1、提薪原則上一年一次，以12月30日作為提薪日。但是，當(dāng)物價指數(shù)急劇變化以及公司認(rèn)為有特別的必要時，也可進(jìn)行臨時提薪。2、提薪種類可分為三類：按身份提薪、按技術(shù)能力提薪、按工齡提薪。3、當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一者，喪失提薪資格：錄用不滿一年；因工傷之外的原因缺勤合計數(shù)達(dá)到兩個月以上；在

12、上一年度中，停職時間達(dá)到兩個月；在上一年度中，受過處罰；正在提交退職申請；說明：關(guān)于第2、3兩點，不影響技能提薪和工齡提薪。4、公司總經(jīng)理每年任命提薪考查委員會考核。5、考查委員會必須注意下面各點，進(jìn)行公正、準(zhǔn)確的考查核定。在進(jìn)行考查時，要撇開自身的利害得失，或人情面子，公正、冷靜地進(jìn)行判斷確認(rèn)。對每個人的考查，都須實事求是。不得不根據(jù)事實主觀臆斷、或者輕信他人的謠言中傷作出判斷。避免因個人的主觀臆想和好惡而進(jìn)行考查判斷。考查的結(jié)果對被考查對象將來的前途以及當(dāng)前的工作成績和情緒都有重大影響，因此要求慎重地進(jìn)行考查工作?？疾榻Y(jié)果必須嚴(yán)守秘密，不能隨便外傳。提薪幅度為基本工資的10%以內(nèi)。十一、福

13、利每年度結(jié)合年終總結(jié)會，組織全體員工聯(lián)誼活動。賀儀公司員工結(jié)婚，憑有效結(jié)婚證，總經(jīng)理以公司名義贈禮金。在公司服務(wù)不足2年者，禮金為288元；在公司服務(wù)2年（含）以上，不足4年者，禮金為488元；在公司服務(wù)4年（含）以上，不足6年者，禮金為588元；在公司服務(wù)6年（含）以上，不足8年者，禮金為688元；在公司服務(wù)8年（含）以上，不足10年者，禮金為788元；在公司服務(wù)10年（含）以上者，禮金為888元；本公司員工子女婚嫁，公司以總經(jīng)理名義一律贈禮金200元。十二、辭退1、公司因業(yè)務(wù)和管理條件發(fā)生變化，或因不可抗力影響，可隨時裁減人員。執(zhí)行層、操作層需要提前一周通知，管理層及以上崗位、財務(wù)人員必須

14、提前十五日通知；人事人員應(yīng)預(yù)先通知本人。2、根據(jù)公司實施績效考核管理方案，如考核成績低或?qū)Ρ緧徫还ぷ鳠o法適應(yīng)者，公司將予以辭退。十三、離職1、員工辭職（不包括試用期、合同期滿等情況），執(zhí)行層、操作層需要提前一周，管理層及以上崗位、財務(wù)人員必須提前十五日向公司提出書面申請。2、公司管理層及以上人員應(yīng)呈報公司總經(jīng)理核定，其余人員呈部門負(fù)責(zé)人核定后報主管總監(jiān)核定。3、核準(zhǔn)離職后應(yīng)立即辦理移交手續(xù)，故意拖延移交時間，影響本崗位工作進(jìn)行，將扣發(fā)其工資作為處罰。如有違反勞動合同條例的，應(yīng)按照勞動合同交納違約金。4、離職申請經(jīng)公司核準(zhǔn)后，至人事專員處領(lǐng)取離職會簽單（見附表4），按照程序辦理離職手續(xù)。5、離職

15、手續(xù)辦理完畢后的第一個發(fā)薪日，到公司財務(wù)部結(jié)算工資及相關(guān)補貼，工資結(jié)算到離崗之日（特殊情況另行處理）。6、離崗之月在崗天數(shù)未達(dá)到十五日，當(dāng)月的通訊費用及各項福利公司不予承擔(dān)。7、職能類崗位離崗之月在崗天數(shù)未達(dá)到十五日，當(dāng)月的績效考核工資不予發(fā)放；銷售類崗位績效工資根據(jù)計劃完成情況給予合理分配。8、公司職員不論任何原因離開公司，都應(yīng)按照離職程序辦理移交手續(xù)，如因移交不清致使公司遭受損失，均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。十四、流程1、用人申報流程：終止招聘計劃否用人部門填寫人員需求申請表制定招聘方案是報總級核準(zhǔn)交直屬上級審核公司出現(xiàn)新的崗位組織 實施2、招聘面試實施流程：通知用人部門及應(yīng)聘者初試時間。人事

16、人員首先進(jìn)行初試；用人部門進(jìn)行復(fù)試試。發(fā)布招聘信息，統(tǒng)計應(yīng)聘資料否終止招聘否人事人員制定招聘計劃，招聘方案，招聘預(yù)算，報總經(jīng)理處。存入人才庫是上報主管總監(jiān)，通知復(fù)試，管理層需總經(jīng)理終試是人事人員通知錄用，辦理入職手續(xù)3、錄用流程：人事人員帶其到部門報到人事人員組織崗前培訓(xùn)人事人員給錄用人辦理入職手續(xù)人事人員通知新錄用人報到試用期開始行管部安排辦公場地、設(shè)備直屬上級給予新入職員工制定工作計劃延長試用期或辭退辭退4、轉(zhuǎn)正流程：否否直屬上級給予轉(zhuǎn)正評定試用員工到人事專員處領(lǐng)取員工轉(zhuǎn)正申請表人事專員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)主管總監(jiān)給予核準(zhǔn)，管理層需總經(jīng)理核準(zhǔn)是是5、辭退流程：執(zhí)行層、操作層員工提前一周通知公司業(yè)務(wù)

17、變化或不可抗拒力影響人事專員給予辦理辭職手續(xù)人事人員通知被辭退人公司決策層決定管理層及操作層員工提前十五天通知考核成績低或無法適應(yīng)結(jié)算 工資人事人員將考勤轉(zhuǎn)財務(wù)6、離職流程：主管總監(jiān)審核，管理層需總經(jīng)理核準(zhǔn)人事人員進(jìn)行離職談話直屬上級簽署意見到人事人員領(lǐng)取員工離職表離職人員遞交離職報告結(jié)算 工資人事人員將考勤轉(zhuǎn)財務(wù)人事人員查實并備案總經(jīng)理核準(zhǔn)否是按照勞動合同之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行第二節(jié) 培訓(xùn)管理制度為增強員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，推進(jìn)員工職業(yè)化進(jìn)程特制定本制度，加強培訓(xùn)管理。一、培訓(xùn)分類1、根據(jù)培訓(xùn)實施階段分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)。2、職前培訓(xùn)：新員工入職前培訓(xùn)和員工調(diào)崗前培訓(xùn)

18、。3、在職培訓(xùn)：員工在職期間培訓(xùn)。4、在職培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的方式分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)。 內(nèi)訓(xùn)：（1）、由內(nèi)部講師在公司內(nèi)部開展的培訓(xùn)。（2）、以書面及音像材料或讀書會等方式開展的培訓(xùn)。外訓(xùn)：（1）、聘請外部專業(yè)人士或管理專家開展的培訓(xùn)。（2）、參加培訓(xùn)公司公開課程培訓(xùn)。二、培訓(xùn)計劃1、行管部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃分解到每個月，以月為單位組織培訓(xùn)。2、擬定每次培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時、授課人。3、對歷次培訓(xùn)課程認(rèn)真進(jìn)行信息反饋與評估，根據(jù)實際效果和需求適時調(diào)整培訓(xùn)計劃或內(nèi)容。三、 培訓(xùn)的組織實施1、職前培訓(xùn)（1）、職前培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)

19、文化、規(guī)章制度、工作環(huán)境介紹、以及行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)與工作流程等。（2）、員工入職須對上述內(nèi)容進(jìn)行全面培訓(xùn)。（3）、員工崗位調(diào)動須由調(diào)入方對新崗位工作環(huán)境、崗位職責(zé)、工作流程及內(nèi)部管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。2、在職培訓(xùn)外訓(xùn)的組織實施：（1）、 根據(jù)工作需要行管部可申請外訓(xùn)，明確培訓(xùn)的課程選擇和必要性經(jīng)總經(jīng)理審核，審批后方可執(zhí)行。（2）、 參加培訓(xùn)公司公開課程培訓(xùn)的費用（包括：學(xué)費、交通費、食宿費等因培訓(xùn)發(fā)生的所有費用）在1000元以上（含1000元），須與公司簽訂培訓(xùn)合約。內(nèi)訓(xùn)的組織實施：（1）、 由行管部門根據(jù)工作需要組織實施的各類培訓(xùn)，如：企業(yè)文化的宣講、公司基礎(chǔ)制度的遵守、經(jīng)典管理案例的分析、團隊成員潛能和工作激情的開發(fā)、先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)長等提高職業(yè)素養(yǎng)和凝聚團隊力量的相關(guān)培訓(xùn)。（2）、由銷售部門針對公司主營業(yè)務(wù)的行業(yè)特點、動態(tài)信息、發(fā)展趨勢、銷售流程及技巧、銷售政策和業(yè)務(wù)運作流程等進(jìn)