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文檔簡介

1、管理計(jì)劃書公司部門架構(gòu)及員工人員配置框架圖總經(jīng)理() 大堂經(jīng)理() 各部門管理員()服務(wù)部() 后廚()后勤()客戶部() 市市場部() 人人事部() 財(cái)財(cái)務(wù)部() 采采購部()網(wǎng)絡(luò)模式式運(yùn)營部部()技術(shù)術(shù)部()員工工作作規(guī)范 (一) 人員管管理 1. 合合理安排排員工的的調(diào)班、調(diào)休不不得影響響正常營營業(yè)并要要做好交交接記錄錄; 3. 適適當(dāng)提前前上班,做好每每日考勤勤記錄; 4. 主主持早晚晚例會,及時向向傳達(dá)公公司相關(guān)關(guān)信息及及促銷售售政策,必須作作好記錄錄;5. 團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理方面,應(yīng)及時時了解員員工思想想動態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)部員工工的關(guān)系系,提高高團(tuán)隊(duì)的的凝聚力力; 6.負(fù)負(fù)責(zé)員工工業(yè)務(wù)培培訓(xùn)

2、、績績效考核核等,努努力提升升員工工工作效率率。 (二) 大堂經(jīng)經(jīng)理 店務(wù)管管理 7. 建建立店務(wù)務(wù)文件檔檔案,將將店內(nèi)各各促銷通通知、價價格明細(xì)細(xì)、人事事通知等等文檔歸歸類; 8. 按時編編寫、遞遞交各項(xiàng)項(xiàng)報表資資料; 9. 掌握日日常費(fèi)用用支出控控制權(quán),負(fù)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)取店內(nèi)內(nèi)的文具具用品及及日用品品; 10. 組織并并檢查員員工做好好開閉店店準(zhǔn)備工工作,維維護(hù)農(nóng)莊莊正常營營業(yè)秩序序; 11. 作好服服務(wù)管理理工作,處理好好顧客投投訴;處處理突發(fā)發(fā)事件和和意外爭爭執(zhí),把把顧客的的認(rèn)可和和滿意作作為最終終的目標(biāo)標(biāo); 12. 負(fù)責(zé)店店內(nèi)硬件件設(shè)施的的保全、維護(hù)工工作及做做好安全全防備工工作; 13.

3、負(fù)責(zé)責(zé)倉庫管管理,帳物管管理 14. 掌握握并及時時分析農(nóng)農(nóng)家樂銷銷售情況況,檢驗(yàn)驗(yàn)每天食食材,注注意是否否需及時時補(bǔ)貨以以確保銷銷售食材材充足;保持合合理庫存存,以不不脫銷為為標(biāo)準(zhǔn),同時也也不要造造成積壓壓; 15. 以達(dá)達(dá)成服務(wù)務(wù)目標(biāo)為為最高責(zé)責(zé)任,將將即定銷銷售指標(biāo)標(biāo)落實(shí)到到各人,合理編編制單日日/月銷銷售計(jì)劃劃明細(xì)表表; 16. 安排每每日農(nóng)家家樂的進(jìn)進(jìn)、銷、存、分分別與倉倉庫及收收銀員進(jìn)進(jìn)行核對對,不得得有絲毫毫差錯; 17. 做好每每月的盤盤點(diǎn)、匯匯總、對對帳工作作,及時時將盤點(diǎn)點(diǎn)結(jié)果向向公司匯匯報。要要求做到到帳物相相符、不不能串色色、串型型體及串串碼數(shù),如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)帳目與與實(shí)物不不

4、符應(yīng)立立即查核核;18. 檢查日日銷售報報表,對對物品實(shí)實(shí)物數(shù)量量進(jìn)行抽抽查清點(diǎn)點(diǎn)和核對對。每月月按公司司規(guī)定組組織人員員進(jìn)行食食材盤點(diǎn)點(diǎn)并與公公司打印印之盤點(diǎn)點(diǎn)表核對對,如有有差異列列出差異異表; 19. 開源源節(jié)流,精打細(xì)細(xì)算,厲厲行節(jié)約約,抵制制不正之之風(fēng)。 (四)大大堂餐廳廳管理 20. 每日須須檢查大大廳的安安全隱患患22. 細(xì)心檢檢查陳列列桌椅是是否有瑕瑕疵,并并按要求求做好清清潔工作作23.婚婚宴大廳廳各類設(shè)設(shè)施,如如發(fā)現(xiàn)有有損壞,應(yīng)及時時聯(lián)系有有關(guān)方面面修補(bǔ)或或更換; 24. 負(fù)責(zé)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生、綠化化情況,力求營營造良好好的就餐餐氛圍,增強(qiáng)顧顧客進(jìn)食食的欲望望; 26. 注意市

5、市場動向向,做好好市場調(diào)調(diào)查,并并將信息息及時匯匯報給市市場管理理; 27. 收集食食材資料料、信息息,了解解其它農(nóng)農(nóng)莊的生生意。 收銀銀員工作作規(guī)范 1. 嚴(yán)格遵遵守收銀銀員工作作職責(zé)的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)定; 2. 每次收收款時負(fù)負(fù)責(zé)審核核銷貨單單的型體體、貨號號、尺碼碼、顏色色、數(shù)量量、單價價,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)錯誤及及時通知知導(dǎo)購員員改正。如事后后發(fā)現(xiàn)錯錯誤,則則兩者共共同承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,收銀員員承擔(dān)330%; 3. 收銀員員收銀時時要唱收收、唱付付、唱找找,使用用禮貌用用語,做做到帳款款相符,如有差差錯或收收入假鈔鈔,照價價賠償。顧客使使用打折折卡、優(yōu)優(yōu)惠卡、免費(fèi)卡卡,須店店長或領(lǐng)領(lǐng)班簽字字。將售售貨憑單單輸

6、入電電腦,打打印收款款憑證,開具發(fā)發(fā)票。檢檢驗(yàn)售出出商品并并加以包包裝; 4. 每每日做銷銷售日報報表,要要求貨號號、數(shù)量量和金額額小計(jì)、合計(jì)齊齊全,帳帳目清楚楚; 5. 每每天晚上上開戶外外大燈,打烊時時及時把把用電量量大的燈燈關(guān)掉; 6. 收銀員員不得擅擅自離開開店堂,如有事事離開,須經(jīng)店店長同意意,并把把鑰匙交交給店長長,同時時將錢款款交接清清楚; 7. 隨時留留意營業(yè)業(yè)用品及及零鈔是是否缺漏漏; 8. 每每天按時時將錢款款上交或或存入銀銀行; 9. 每日下下午三點(diǎn)點(diǎn)正,按按時結(jié)算算營業(yè)款款,打印印或制作作當(dāng)日銷銷售日報報表; 10. 結(jié)帳帳完畢核核對無誤誤后將營營業(yè)款到到指定銀銀行進(jìn)行

7、行結(jié)款和和找零; 111. 經(jīng)經(jīng)公司授授權(quán)并批批準(zhǔn)后方方可代理理支付電電話、稅稅款、水水電等相相關(guān)費(fèi)用用; 12. 制作價價目牌,保持收收銀區(qū)域域的整潔潔及對收收銀臺各各項(xiàng)物品品的清潔潔維護(hù)保保養(yǎng); 13. 協(xié)助營營業(yè)員做做好各項(xiàng)項(xiàng)銷售工工作,確確實(shí)完成成店長交交辦的事事項(xiàng)。 倉管員工工作規(guī)范范 補(bǔ)貨原則則 根據(jù)據(jù)每日銷銷售狀況況分析,及時補(bǔ)補(bǔ)貨。對對暢銷品品可適當(dāng)當(dāng)加大補(bǔ)補(bǔ)貨量。店堂一一天可分分三次補(bǔ)補(bǔ)貨,即即:上午午九點(diǎn)開開門時、下午兩兩點(diǎn)大量量的顧客客上班后后,晚上上十點(diǎn)下下班后。 1.倉庫庫建立進(jìn)進(jìn)、銷、存總帳帳,每日日與店堂堂核對各各區(qū)進(jìn)貨貨數(shù)量,確保倉倉庫每日日進(jìn)、銷銷、存的的準(zhǔn)確

8、性性; 2.每日日下班前前結(jié)帳,把各區(qū)區(qū)進(jìn)貨數(shù)數(shù)量交給給店長核核對。 商品管理理 1.貨物物進(jìn)庫應(yīng)應(yīng)按進(jìn)庫庫程序及及時清點(diǎn)點(diǎn)分類,如遇差差錯及時時上報配配貨中心心。商品品進(jìn)出庫庫要分色色、分碼碼做好驗(yàn)驗(yàn)收工作作,確保保數(shù)量準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤; 2.貨物物出庫應(yīng)應(yīng)按出庫庫程序開開具出庫庫單,并并由店長長簽字為為準(zhǔn); 3.根據(jù)據(jù)每日報報表及統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析查看倉倉庫庫存存狀況,每款暢暢銷產(chǎn)品品規(guī)格不不得少于于( )件,一一般貨品品每種顏顏色每種種規(guī)格不不得少于于( )件; 4.節(jié)假假日及周周末等銷銷售旺季季,應(yīng)及及時增加加補(bǔ)貨次次數(shù),確確保貨源源充足; 5.對貨貨區(qū)及倉倉庫的庫庫存應(yīng)了了如指掌掌,對暢暢銷、

9、滯滯銷、斷斷碼、斷斷色做到到心中有有數(shù); 6.倉庫庫應(yīng)保持持整潔,擺放合合理有序序; 7.次品品退倉需需將原因因用標(biāo)簽簽貼在破破損處,以便QQC檢查查,并在在每星期期盤存之之前退回回總倉,對產(chǎn)品品袋及銷銷售單、日報表表、帳紙紙等各類類店堂便便用表單單加強(qiáng)管管理。 倉庫庫盤點(diǎn) 為做好好倉庫的的每月盤盤點(diǎn),倉倉庫人員員應(yīng)將倉倉庫貨品品分色、分碼整整理后,由領(lǐng)班班協(xié)助倉倉庫共同同進(jìn)行盤盤存,與與庫存核核對。如如有差錯錯應(yīng)及時時查明原原因,否否則由倉倉管員賠賠償。加加強(qiáng)防火火、防盜盜、防潮潮措施,下班或或中途離離開倉庫庫要檢查查是否關(guān)關(guān)門上鎖鎖,鑰匙匙不能交交由他人人保管。 服務(wù)員工工作規(guī)范范 總述

10、1.堅(jiān)持持使用文文明禮貌貌用語,態(tài)度親親切,站站立規(guī)范范。 2.個人人服飾要要整潔大大方,不不濃妝艷艷抹,上上班時穿穿統(tǒng)一工工作服、佩帶工工號牌,不在工工作期間間化妝、哼歌、整理個個人衣物物,不準(zhǔn)準(zhǔn)擅自使使用農(nóng)莊莊物品。 3.上班班時間不不竄崗、閑聊、會客、吃零食食、看書書報,不不佩帶耳耳機(jī)、手手機(jī),非非工作時時間不在在大廳內(nèi)內(nèi)逗留。 4.保證證地面干干凈、桌桌椅無塵塵擺放整整齊,無無紙屑、廢棄物物出現(xiàn)。 5.值日日人檢查查電源、大廳內(nèi)內(nèi)一切無無異常、空調(diào)調(diào)調(diào)節(jié),清清潔衛(wèi)生生,給盆盆栽植物物適當(dāng)澆澆水。6.正確確填寫銷銷售單各各項(xiàng)內(nèi)容容(日期期、規(guī)格格、/ 顏色、單位、數(shù)量、單價、金額),如多

11、多開或少少開金額額,則按按差額部部分賠償償,做到到每日進(jìn)進(jìn)、銷、存帳目目清楚。 7.每日日小盤,每月大大盤,帳帳物必須須相符,且有數(shù)數(shù)量、金金額、小小計(jì)、總總計(jì)、無無錯盤、漏盤現(xiàn)現(xiàn)象。 8.為顧顧客提供供優(yōu)良服服務(wù),努努力完成成公司銷銷售目標(biāo)標(biāo)。 9.提出出合理建建議,協(xié)協(xié)助店長長整理賣賣場,出出樣和更更換樣品品。 10.整整理倉庫庫,按要要求分男男女季節(jié)節(jié)、型體體、碼數(shù)數(shù)、樣品品、次品品、等分分區(qū)標(biāo)識識擺放。 11.收收集顧客客資料及及提供商商品斷碼碼信息。 12.提提供顧客客咨詢服服務(wù)及對對商品需需求之資資訊。 13.參參加公司司或商場場組織的的活動和和培訓(xùn)。 14.根根據(jù)公司司要求進(jìn)進(jìn)行

12、賣場場促銷品品的布置置。 15.確確實(shí)完成成店長交交辦的事事項(xiàng)。關(guān)于公司司規(guī)范化化管理方方案(草草案) 為了公公司長遠(yuǎn)遠(yuǎn)快速的的發(fā)展,突破管管理上的的障礙、規(guī)范企企業(yè)內(nèi)部部管理、全面提提升員工工素質(zhì)及及建設(shè)企企業(yè)文化化。特制制定此方方案。本本方案將將有助于于明確各各部門的的主要工工作目的的、工作作范圍、具體工工作內(nèi)容容、工作作方法以以及要達(dá)達(dá)到的預(yù)預(yù)期效果果等。這這樣一方方面可以以使公司司各部門門清晰思思路、明明確方向向,減少少溝通障障礙,進(jìn)進(jìn)而順利利、高效效運(yùn)行;另一方方面可以以防止出出現(xiàn)工作作無組織織、無頭頭緒,甚甚至無紀(jì)紀(jì)律的現(xiàn)現(xiàn)象。 (說明明:公司司規(guī)范化化管理方方案理論論上講應(yīng)應(yīng)該在

13、對對公司情情況深入入了解的的基礎(chǔ)上上制定,才能更更準(zhǔn)確的的、更符符合實(shí)際際情況,目前對對公司只只是初步步了解,但由于于公司需需要,只只能在對對公司初初步了解解的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)管理理理論以及及以前的的管理的的經(jīng)驗(yàn)制制定出本本方案。因此,方案難難免與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況況存在出出入,所所以本方方案只是是草案,待對公公司進(jìn)行行全面了了解之后后,對該該方案進(jìn)進(jìn)行重新新修改,必能使使該該方方案更加加完善和和切合實(shí)實(shí)際。) 一、具體計(jì)計(jì)劃 在在前期對對公司了了解的基基礎(chǔ)上,首先要要完善企企業(yè)規(guī)范范化管理理體系建建設(shè)、提提升企業(yè)業(yè)員工整整體素質(zhì)質(zhì)及企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)三大大部分,同樣所所要解決決的問題題也可以以此

14、分為為以下三三類: 11、通過過規(guī)范化化管理體體系建設(shè)設(shè)解決公公司主要要的管理理問題 問題題諸如:(1)由于沒沒有制度度可依循循而導(dǎo)致致管理的的隨意性性(或人人為性),同樣樣的問題題不同時時間、不不同對象象處理方方法不同同,員工工沒有“制度面面前,人人人平等等”的感覺覺、管理理的公平平和公正正性得不不到保障障;(33)由于于部門、崗位之之間由于于職責(zé)不不明確而而相互推推諉扯皮皮;(44)由于于缺乏文文案管理理和培訓(xùn)訓(xùn)體系不不健全導(dǎo)導(dǎo)致好的的經(jīng)驗(yàn)不不能有效效繼承和和復(fù)制;(5)缺乏企企業(yè)管理理知識而而導(dǎo)致部部門職能能不能充充分發(fā)揮揮,具體體表現(xiàn)為為不知道道要做哪哪些工作作而無所所事事,也可能能出

15、現(xiàn)人人才得無無所用的的現(xiàn)象;(6)由于考考核機(jī)制制和激勵勵機(jī)制不不健全導(dǎo)導(dǎo)致員工工工作積積極性及及工作熱熱情不高高,同時時也出現(xiàn)現(xiàn)個人職職業(yè)發(fā)展展前景不不明朗,最終無無法調(diào)動動員工主主動性和和積極性性,(77)由于于管理不不健全導(dǎo)導(dǎo)致漏洞洞太多,造成各各種資源源浪費(fèi),增加公公司的各各類損耗耗和成本本。 2、定定期進(jìn)行行員工培培訓(xùn)解決決公司發(fā)發(fā)展所面面臨的人人力資源源問題 問題題諸如:由于員員工素質(zhì)質(zhì)低下導(dǎo)導(dǎo)致(11)工作作質(zhì)量得得不到保保障;(2)工工作效率率不高;(3)不利于于公司的的形象展展示;(4)無無法適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代化化管理,無法理理解和執(zhí)行公司司管理制制度等;(5)缺乏獨(dú)獨(dú)擋一面面的骨干

16、干人才。 3、通通過企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)提升升企業(yè)對對外形象象和增強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)部成成員的信信心和凝凝聚力 企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè)主主要解決決企業(yè)形形象的問問題,就就外部而而言企業(yè)業(yè)接觸的的對象可可能包括括政府監(jiān)監(jiān)管部門門、客戶戶、各類類合作或或潛在合合作組織織、應(yīng)聘聘人員等等。企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè)就就是要塑塑造公司司與這些些對象接接觸點(diǎn)的的相關(guān)物物質(zhì)資料料,以達(dá)達(dá)到提升升企業(yè)形形象的目目的。就就內(nèi)部而而言企業(yè)業(yè)文化可可以對內(nèi)內(nèi)部人員員產(chǎn)生一一種環(huán)境境影響力力,如影影響員工工工作情情緒、自自信心、凝聚力力、歸屬屬感、甚甚至可以以產(chǎn)生必必要的軟軟壓力和和軟約束束力。 以上上只是列列出公司司可能存存在的一一些主要要

17、問題,部分問問題可能能公司目目前并不不存在,當(dāng)然公公司也可可能存在在以上未未列出的的問題。而公司司規(guī)范化化管理方方案就是是通過三三大類工工作解決決以上問問題,下下文將對對如何解解決這些些問題列列出具體體措施。 二、具體體措施 1、公司規(guī)規(guī)范化管管理體系系建設(shè)的的具體措措施 (1)建設(shè)公公司規(guī)范范化管理理體系框框架圖 公公司規(guī)范范化管理理體系框框架如下下圖所示示: 戰(zhàn)略規(guī)劃劃 企企業(yè)戰(zhàn)略略陳述、戰(zhàn)略決決策支持持、職能能戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃 核心流程程 主主要業(yè)務(wù)務(wù)流程、輔助職職能流程程、管理理流程、信息流流、物流流、資 金流 組織織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)結(jié)構(gòu)、部部門設(shè)置置、部門門職能、職責(zé)、內(nèi)部工工作流程程、外部部

18、協(xié)作流流程 崗位設(shè)計(jì)計(jì) 定定崗定編編、崗位位說明書書、崗位位職責(zé)、權(quán)限、任職資資格、崗崗位工作作流程、工 作作條件、工作方方法、工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、崗位位外部協(xié)協(xié)調(diào) 人事事管理 招聘管管理體系系、培訓(xùn)訓(xùn)管理體體系、員員工上崗崗、員工工檔案管管理 績效效考核 考核指指標(biāo)體系系與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、考核核主體與與方法、考核依依據(jù)及數(shù)數(shù)據(jù)來源源 激勵勵機(jī)制 薪酬酬體系、晉升機(jī)機(jī)制、員員工福利利體系 公司制度度 以上內(nèi)內(nèi)容構(gòu)成成了公司司核心制制度體系系,再補(bǔ)補(bǔ)充與核核心體系系配套的的其它輔輔助制 度,匯匯編成公公司完整整的制度度體系 公公司規(guī)范范化管理理體系總總框架圖圖2)、會會議管理理流程 五、 保密管管理 第四章章

19、 崗崗位職責(zé)責(zé) 第五五章 企業(yè)招招聘管理理 11、招聘聘管理制制度 11)、員員工聘用用管理制制度 22)、管管理人員員錄用辦辦法 33)、招招聘面試試管理制制度 44)、招招聘與錄錄用管理理制度 2、招招聘管理理表格 1)、招聘工工作計(jì)劃劃表 22)、應(yīng)應(yīng)聘人員員登記表表 3)、人員員面試記記錄表 4)、面試成成績評定定表 33、招聘聘管理流流程 11)、招招聘計(jì)劃劃管理流流程 22)、招招聘與錄錄用管理理流程 3)、員工試試用管理理流程 第六六章 培訓(xùn)管管理 1、培培訓(xùn)管理理制度(根據(jù)公公司崗位位設(shè)置來來安排相相關(guān)崗位位的培訓(xùn)訓(xùn)) 11)、新新員工培培訓(xùn)制度度 2)、崗前前人員培培訓(xùn)制度度

20、 3)、在職職人員培培訓(xùn)制度度 4)、外派派員工培培訓(xùn)制度度 5)、銷售售人會培培訓(xùn)制度度 2、培訓(xùn)管管理表格格 1)、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表 2)、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)評定表表 3)、員工工培訓(xùn)申申請表 4)、員工培培訓(xùn)評估估表 55)、員員工培訓(xùn)訓(xùn)檔案表表 3、培訓(xùn)管管理流程程 1)、培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查流程程 2)、員工工培訓(xùn)管管理流程程 4、培訓(xùn)管管理方案案 1)、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)方案 2)、在職員員工培訓(xùn)訓(xùn)方案 3)、員工外外派培訓(xùn)訓(xùn)方案 第七七章 績效管管理 1、績績效管理理制度 11)、員員工績效效考核管管理制度度(根據(jù)據(jù)不同崗崗位設(shè)置置相對應(yīng)應(yīng)該崗位位的績效效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)) 2)、中高層層管

21、理人人員績效效考核表表 3)、行政政人員績績效考核核制度 4)、銷售人人員績效效考核制制度 55)、財(cái)財(cái)務(wù)人員員績效考考核制度度 22、績效效考核管管理表格格 1)、月度度、年度度績效考考核表(根據(jù)各各崗位和和部門分分別形成成月度績績效考核核表) 2)、中高層層管理者者考核表表 3)、部門門績效考考核指標(biāo)標(biāo)表(區(qū)區(qū)別于個個人考核核) 33、績效效管理流流程、 1)、績效指指標(biāo)設(shè)置置流程 2)、績效考考核管理理流程 3)、績效申申訴處理理流程 4、績績效管理理實(shí)施方方案 第八章章 薪薪酬福利利管理 1、薪酬管管理制度度 1)、員工薪薪酬管理理制度 22)、員員工福利利管理制制度 3)、員工工獎金

22、管管理制度度 4)、新進(jìn)人人員核薪薪管理辦辦法 5)、銷售售人員績績效獎金金管理辦辦法 22、薪資資管理表表格 1)、員工工工資匯匯總表 22)、員員工薪資資調(diào)整表表 3)、員工獎獎金核定定表 4)、銷售售提成核核定表 3、薪薪酬管理理流程 11)、薪薪酬福利利管理流流程 2)、績效效工資核核發(fā)流程程 3)、年終終獎金核核發(fā)流程程 4、薪酬管管理方案案 1)、一般崗崗位員工工工資設(shè)設(shè)計(jì)方案案 2)、銷售人人員薪酬酬設(shè)計(jì)方方案 第九章章 人人事事務(wù)務(wù)管理 1、人事事事務(wù)管理理制度 11)、考考勤管理理制度 22)、加加班管理理制度 33)、獎獎懲管理理制度 44)、出出差管理理制度 55)、員員

23、工晉升升管理制制度 6)、崗位位輪換管管理辦法法 7)、員工入入職管理理制度1崗位位規(guī)劃崗位規(guī)劃劃的目的的是完善善組織機(jī)機(jī)構(gòu)與崗崗位信息息,企業(yè)業(yè)可根據(jù)據(jù)自身實(shí)實(shí)際需求求,建立立規(guī)范有有效的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)與崗位位解決方方案。 提供供多種層層次組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)模式式,根據(jù)據(jù)各企業(yè)業(yè)架構(gòu)特特點(diǎn)提供供最合適適的解決決方案。 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織機(jī)機(jī)構(gòu)、編編制管理理、崗位位管理、人員信信息的協(xié)協(xié)同,可可靈活調(diào)調(diào)整和管管理企業(yè)業(yè)各部門門機(jī)構(gòu)、崗位職職級、崗崗位編制制等信息息。 可靈靈活定義義各機(jī)構(gòu)構(gòu)之間、崗位之之間的上上下級關(guān)關(guān)系,并并根據(jù)組組織關(guān)系系自動生生成組織織架構(gòu)、崗位架架構(gòu)圖,形象呈呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)組織架架構(gòu)、

24、崗崗位架構(gòu)構(gòu)之間的的關(guān)系。 支持持上傳崗崗位發(fā)展展圖,讓讓各個員員工了解解自身在在企業(yè)的的發(fā)展方方向。 支持持崗位信信息活靈靈查詢與與導(dǎo)出功功能。 可實(shí)實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)構(gòu)、部門門的合拼拼,避免免批量員員工信息息要重新新輸入。 支持持組織信信息統(tǒng)計(jì)計(jì)分析、組織報報表管理理。 支持持崗位信信息與人人員管理理、考勤勤管理、薪資管管理、招招聘管理理、培訓(xùn)訓(xùn)管理、保險福福利、合合同管理理、績效效考核、勞保用用品等功功能模塊塊的數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)聯(lián)。 2、人員員管理建立人員員信息檔檔案,管管理各類類人員基基本信息息和變動動信息,實(shí)現(xiàn)人人員信息息方便快快捷的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和查查詢,生生成各類類人員管管理臺帳帳。 可自自定義增增加員工

25、工資料屬屬性(如如自定義義字段、子集),完整整記錄員員工的相相關(guān)信息息。 可批批量導(dǎo)入入人員基基本信息息檔案。 通過過身份證證計(jì)算個個人出生生年月與與年齡。 支持持批量數(shù)數(shù)據(jù)更新新。 員工工生日、試用期期滿、證證照到期期,退休休時間等等自動提提醒。 支持持人員變變動操作作,如入入職、試試用、延延長試用用,轉(zhuǎn)正正、調(diào)崗崗、薪資資變動、離職,實(shí)現(xiàn)對對員工從從入職到到離職的的整個過過程的信信息化管管理。 支持持員工自自己填寫寫提交離離職申請請表,人人性化管管理離職職操作過過程。 支持持員工離離職程序序在線流流程化處處理,自自定義離離職審查查表。 支持持員工從從離職檔檔案庫中中復(fù)職。 提供供強(qiáng)大的的定

26、位查查詢及模模糊查詢詢功能,能快速速方便查查找任意意的相關(guān)關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)以以EXCCEL表表格格式式導(dǎo)出相相關(guān)信息息功能。 提供供各類統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表表,如:人員檔檔案的報報表、人人員結(jié)構(gòu)構(gòu)分析報報表、部部門分類類統(tǒng)計(jì)報報表、月月度人數(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)報報表、年年度人數(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)報報表等。 支持持用戶自自由定制制多種不不同形式式的統(tǒng)計(jì)計(jì)報表。3、考勤勤管理管理系統(tǒng)統(tǒng)考勤信信息,根根據(jù)考勤勤班次與與打卡時時間、請請假、加加班、出出差記錄錄,生成成員工出出勤報表表,并為為薪資計(jì)計(jì)算提供供相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù), 使考勤勤數(shù)據(jù)與與薪資計(jì)計(jì)算直接接掛鉤。 支持持多種班班次自定定義方式式,提供供夜班和和跨天設(shè)設(shè)置,實(shí)實(shí)現(xiàn)不同同班次不不同

27、考勤勤計(jì)算方方法。 可單單獨(dú)或批批量設(shè)置置企業(yè)每每個部門門或每位位員工的的考勤排排班,靈靈活設(shè)置置個人調(diào)調(diào)班,實(shí)實(shí)現(xiàn)機(jī)動動靈活考考勤模式式。 靈活活設(shè)置非非考勤人人員,非非??记谇谌藛T不不計(jì)入考考勤統(tǒng)計(jì)計(jì)報表。 支持持多種格格式(如如TXTT格式,EXCCEL格格式)的的考勤數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入。 根據(jù)據(jù)班次與與打卡時時間自動動生成考考勤日、月報表表,自動動綁定請請假、出出差、調(diào)調(diào)休時間間來對比比打卡時時間,生生成考勤勤報表。 支持持對漏打打卡情況況進(jìn)行手手工補(bǔ)登登數(shù)據(jù)。 支持持請假、加班、出差、調(diào)休等等考勤業(yè)業(yè)務(wù)在線線申請及及審批管管理。 支持持加班換換算計(jì)算算,如:周末加加班、節(jié)節(jié)假日加加班,可可

28、以換算算成平時時加班的的小時數(shù)數(shù),這樣樣方便薪薪酬計(jì)算算讀取統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)據(jù)。 提供供多種考考勤日報報、月報報、年報報以及員員工休假假報表,可按員員工或部部門自動動統(tǒng)計(jì)出出勤、遲遲到、早早退、請請假、出出差、加加班等數(shù)數(shù)據(jù)。 支持持考勤數(shù)數(shù)據(jù)與薪薪資數(shù)據(jù)據(jù)對接,實(shí)現(xiàn)考考勤薪資資準(zhǔn)確與與靈活計(jì)計(jì)算。4、薪資資管理管理薪資資信息,實(shí)現(xiàn)對對員工進(jìn)進(jìn)行薪資資帳套劃劃分、工工資計(jì)算算及審核核發(fā)放,生成銀銀行報盤盤及相關(guān)關(guān)工資統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表表。 支持持建立個個性化的的薪酬體體系,自自定義工工資帳套套、工資資項(xiàng)目,每個工工資項(xiàng)目目可設(shè)置置計(jì)算公公式。 支持持工資多多次發(fā)放放功能,每次發(fā)發(fā)放可不不同的工工資發(fā)放放人。

29、 支持持國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)扣稅稅方法與與個性區(qū)區(qū)間扣稅稅方法,靈活管管理扣稅稅方式。 與考考勤系統(tǒng)統(tǒng)自動鏈鏈接,可可自動調(diào)調(diào)用遲到到、早退退、曠工工、加班班、休假假等數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行工工資項(xiàng)目目計(jì)算。 可自自動調(diào)用用保險福福利、績績效考核核等數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行相相關(guān)工資資項(xiàng)目計(jì)計(jì)算。 支持持導(dǎo)入EEXCEEL格式式的外部部數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行工資資項(xiàng)目計(jì)計(jì)算。 人員員離職或或調(diào)崗后后,仍可可以按原原來的薪薪酬體系系進(jìn)行工工資發(fā)放放。 支持持工資單單格式自自定義功功能,適適應(yīng)打印印不同格格式工資資單的需需要。 支持持與銀行行自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)統(tǒng)相容的的數(shù)據(jù)格格式輸出出,方便便向銀行行報盤。 提供供完善的的薪資統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析功能,生成

30、不不同格式式的薪資資明細(xì)報報表和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表表,為制制定薪資資制度與與調(diào)整薪薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)提供依依據(jù)。5、招聘聘管理管理企業(yè)業(yè)人員招招聘從需需求計(jì)劃劃至面試試錄用的的全過程程,建立立企業(yè)人人才庫,優(yōu)化人人才資源源配置。 支持持各部門門提交招招聘需求求,招聘聘需求可可以進(jìn)行行多層次次審批。 審批批通過的的招聘需需求可以以直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為招聘聘計(jì)劃。 提供供外部招招聘、內(nèi)內(nèi)部招聘聘、校園園招聘等等招聘模模式。 可建建立人才才信息庫庫,并對對人才信信息進(jìn)行行分類。 支持持應(yīng)聘人人員信息息批量導(dǎo)導(dǎo)入(需需exccel格格式的簡簡歷表)。 員工工應(yīng)聘內(nèi)內(nèi)部招聘聘,相應(yīng)應(yīng)的員工工檔案信信息自動動作為簡簡歷信息息。 可

31、以以根據(jù)不不同崗位位面試要要求自定定義面試試內(nèi)容模模版,并并自定義義面試流流程。 用戶戶可在線線對應(yīng)聘聘人員進(jìn)進(jìn)行面試試測評,面試結(jié)結(jié)果可自自動保存存到其簡簡歷中。 被錄錄用的員員工,可可從人才才信息庫庫直接將將其相應(yīng)應(yīng)信息轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)檔進(jìn)入入人員檔檔案庫。 可對對于高層層人員或或特殊員員工進(jìn)行行相應(yīng)的的背景情情況調(diào)查查備案。 針對對應(yīng)聘建建立,可可根據(jù)需需要查詢詢生成相相應(yīng)的報報表。 針對對招聘計(jì)計(jì)劃,可可建立招招聘效果果評估表表。6、培訓(xùn)訓(xùn)管理對企業(yè)內(nèi)內(nèi)部員工工培訓(xùn)體體系的管管理,實(shí)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與資源的的管理。 支持持員工在在線提出出培訓(xùn)需需求,并并由人力力資源部部門匯總總,并編編制培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃

32、。 可以以對培訓(xùn)訓(xùn)分類型型管理,如:崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)、入職職培訓(xùn)、內(nèi)部培培訓(xùn)、外外部培訓(xùn)訓(xùn)和海外外培訓(xùn)等等。 企業(yè)業(yè)可建立立強(qiáng)大的的培訓(xùn)資資源庫,如常用用課程、培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)、培培訓(xùn)講師師等。 支持持自定義義課程體體系,可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多層次次設(shè)置。 支持持同一個個培訓(xùn)課課程可以以設(shè)置/啟動多多個培訓(xùn)訓(xùn)班次。 可對對培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目、培培訓(xùn)活動動的申請請和審批批、評估估培訓(xùn)結(jié)結(jié)果等進(jìn)進(jìn)行過程程監(jiān)控。 可記記錄員工工培訓(xùn)參參加情況況、培訓(xùn)訓(xùn)成績、培訓(xùn)時時間等,并與員員工檔案案關(guān)聯(lián)。 參加加培訓(xùn)人人員可對對培訓(xùn)效效果(包包括講師師、機(jī)構(gòu)構(gòu)和課程程等)進(jìn)進(jìn)行評估估,有助助于優(yōu)化化培訓(xùn)的的設(shè)置。7、保險險福利管理員工工

33、社會保保險及商商業(yè)保險險,生成成相關(guān)臺臺賬及報報表。 支持持針對不不同人群群設(shè)置不不同社保保帳套。 可批批量設(shè)置置社?;鶖?shù)與繳繳費(fèi)比例例,批量量設(shè)置參參保人,批量修修改參保保數(shù)據(jù)。 支持持離職人人員可以以繼續(xù)參參保繳費(fèi)費(fèi),靈活活解決一一些特殊殊情況。 支持持社保臺臺賬月末末、年末末匯總,并能導(dǎo)導(dǎo)出成EEXCEEL文件件。 社保保數(shù)據(jù)可可與薪資資管理進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)聯(lián)。 社保保信息與與人員信信息檔案案關(guān)聯(lián),員工可可隨時自自助查詢詢。 提供供完善的的保險福福利統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功功能,生生成多種種格式的的明細(xì)報報表和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表表。 可記記錄員工工商業(yè)保保險參保保情況。 支持持社保的的工傷理理賠、生生育理賠

34、賠管理。8、合同同管理管理企業(yè)業(yè)員工的的勞動合合同或其其它合同同協(xié)議的的簽訂、變更、續(xù)簽、違約、終止等等全過程程。 支持持多種類類型的合合同管理理,如勞勞動合同同、培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)協(xié)議等。 支持持對歷史史勞動合合同的批批量導(dǎo)入入。 勞動動合同編編號可根根據(jù)需要要定義規(guī)規(guī)則自動動生成。 支持持勞動合合同到期期續(xù)簽功功能,自自定義設(shè)設(shè)置合同同續(xù)簽規(guī)規(guī)則。 支持持合同到到期自動動提醒。 提供供多種快快速查詢詢功能,如未簽簽訂勞動動合同人人員、已已離職但但未終止止的合同同等。 提供供強(qiáng)大的的高級查查詢功能能,篩選選出管理理所需要要的各種種狀態(tài)的的合同信信息。 合同同信息與與人員檔檔案信息息關(guān)聯(lián)。9、

35、績效效考核通過自己己定義績績效考核核類別、項(xiàng)目、評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)權(quán)重及評評議流程程,滿足足企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)考核、行為考考核等績績效考核核要求,幫助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對員工工客觀公公正的考考評。 可自自定義考考核類別別,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多種考考核方式式,如行行為考核核,目標(biāo)標(biāo)考核。 自定定義考核核模板,設(shè)置考考核表的的格式、考核項(xiàng)項(xiàng)目及分分值計(jì)算算公式。 自定定義考核核評議的的流程環(huán)環(huán)節(jié),每每個評議議環(huán)節(jié)可可限制評評議欄目目,有效效避免考考核誤操操作。 支持持從計(jì)劃劃到考核核,計(jì)劃劃與考核核均可審審核及退退回。 桌面面自動提提醒待審審核計(jì)劃劃或待評評議的考考核表。 可對對最終考考核結(jié)果果進(jìn)行修修正。 可生生成多種

36、種考核匯匯總表。 支持持員工通通過自助助帳號對對考核結(jié)結(jié)果進(jìn)行行申訴,并查詢詢申訴處處理結(jié)果果。 考核核結(jié)果可可自動連連接員工工檔案,考核分分?jǐn)?shù)或系系數(shù)可直直接被薪薪資模塊塊調(diào)用。10、系系統(tǒng)報表表系統(tǒng)報表表是將系系統(tǒng)內(nèi)各各個模塊塊中生成成的靜態(tài)態(tài)報表集集中起來來,讓企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或部門門管理者者可以進(jìn)進(jìn)行集中中查詢,從而使使企業(yè)高高層或人人事管理理人員可可以方便便地獲悉悉人力資資源各層層面的情情況,為為制定最最具競爭爭力的策策略提供供依據(jù)。 支持持多條件件查詢、導(dǎo)出、直接打打印。11規(guī)規(guī)章制度度管理企業(yè)業(yè)人事規(guī)規(guī)章制度度,可以以建立各各種制度度類別,按類別別上傳相相應(yīng)制度度文檔,方便用用戶實(shí)時

37、時查看閱閱讀,發(fā)發(fā)布制度度的時候候可以設(shè)設(shè)置權(quán)限限只給某某些人查查閱。 12、勞勞保用品品管理員工工用品信信息,實(shí)實(shí)現(xiàn)對各各類用品品的入庫庫,發(fā)放放,更換換,統(tǒng)計(jì)計(jì)報表等等功能。 根據(jù)據(jù)企業(yè)需需要設(shè)置置分類用用品信息息,規(guī)范范管理企企業(yè)的勞勞保用品品。 支持持用品庫庫存記錄錄實(shí)時變變動更新新,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)快快速更新新,確保保數(shù)據(jù)真真實(shí)性。 可對對用品設(shè)設(shè)置使用用年限,系統(tǒng)自自動提醒醒下次發(fā)發(fā)放的時時間。 用品品發(fā)放后后,可以以進(jìn)行用用品更換換管理。 提供供多種統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報表表,方便便領(lǐng)導(dǎo)與與用品管管理人員員查看。 與人人員檔案案信息關(guān)關(guān)聯(lián),可可在人員員檔案查查閱用品品領(lǐng)用記記錄。13員員工自助助員工

38、自助助的目的的是讓企企業(yè)的員員工都參參與到人人力資源源管理流流程中去去,使人人力資源源管理更更科學(xué)。 員工工可查看看本人的的檔案信信息以及及相關(guān)的的信息如如社會保保險、培培訓(xùn)、薪薪資、崗崗位異動動、合同同、績效效考核成成績等; 部門門負(fù)責(zé)人人可查看看本部門門所有員員工的檔檔案及相相關(guān)信息息。 員工工可以在在線進(jìn)行行考核評評分。 員工工可提交交培訓(xùn)需需求、招招聘需求求、考核核申訴等等。綿陽目前前居民生生活水平平的提高高和城市市化的快快速發(fā)展展,我們們要讓人人們回歸歸自然、擺脫城城市生活活壓力的的心理需需要,休休閑農(nóng)家家樂得以以快速發(fā)發(fā)展。然然而休閑閑農(nóng)家樂樂在規(guī)劃劃的過程程中存在在著許多多問題,

39、如農(nóng)莊莊項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)雷同同,缺乏乏特色,市場定定位不明明;不合合理開發(fā)發(fā)導(dǎo)致原原有生態(tài)態(tài)環(huán)境破破壞;品品位偏低低,文化化內(nèi)涵不不高等元元素,會會流失大大部分客客戶。所所以在經(jīng)經(jīng)過反復(fù)復(fù)思考我我個人認(rèn)認(rèn)為,休休閑農(nóng)莊莊的規(guī)劃劃設(shè)計(jì)是是否科學(xué)學(xué),直接接關(guān)系到到日后的的經(jīng)營成成敗。一一 、休休閑農(nóng)莊莊規(guī)劃的的指導(dǎo)思思想休閑閑農(nóng)莊是是休閑農(nóng)農(nóng)業(yè)農(nóng)家家樂旅游游項(xiàng)目的的高級發(fā)發(fā)展階段段,要求求功能更更全、品品位更高高、環(huán)境境更優(yōu)、文化更更濃。休休閑農(nóng)莊莊應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)特有的的規(guī)劃理理念,即即強(qiáng)化以以餐飲娛娛樂為核核心的多多元功能能表達(dá),強(qiáng)調(diào)以以農(nóng)產(chǎn)品品和娛樂樂文化相相融合的的特色主主題營造造,形成成整體生生態(tài)優(yōu)化

40、化的農(nóng)莊莊環(huán)境氛氛圍。二二、休閑閑農(nóng)家樂樂規(guī)劃的的原則 (自然然性原則則)自然然性原則則是指農(nóng)農(nóng)莊的規(guī)規(guī)劃充分分利用原原有的資資源和地地形地貌貌。(一一)生態(tài)態(tài)性原則則休閑農(nóng)農(nóng)莊要全全面貫徹徹生態(tài)思思想,注注意保護(hù)護(hù)現(xiàn)有的的生態(tài)環(huán)環(huán)境和生生物多樣樣性,發(fā)發(fā)展生態(tài)態(tài)農(nóng)業(yè),盡量去去減少化化肥和農(nóng)農(nóng)藥的使使用,生生產(chǎn)綠色色食品,并控制制和防治治農(nóng)業(yè)環(huán)環(huán)境污染染,促進(jìn)進(jìn)生態(tài)良良性循環(huán)環(huán)。(二二)鄉(xiāng)土土文化展展示原則則休閑農(nóng)農(nóng)莊的規(guī)規(guī)劃要挖挖掘農(nóng)業(yè)業(yè)文化和和民俗文文化的內(nèi)內(nèi)涵,以以文化來來支撐,要與綿綿陽的鄉(xiāng)鄉(xiāng)村食文文化相結(jié)結(jié)合,與與鄉(xiāng)土文文化相結(jié)結(jié)合,以以提升農(nóng)農(nóng)莊旅游游產(chǎn)品的的文化品品位。(三)兼兼

41、顧季節(jié)節(jié)因素原原則由于于農(nóng)業(yè)生生產(chǎn)具有有強(qiáng)烈的的地域性性和季節(jié)節(jié)性,發(fā)發(fā)展休閑閑農(nóng)莊根根據(jù)季節(jié)節(jié)規(guī)律和和農(nóng)業(yè)資資源推出出特色主主題,這這樣避免免了旅游游景點(diǎn)一一年四季季一個樣樣,同時時也保證證了回頭頭率。(四)注注重體驗(yàn)驗(yàn)原則面面對體驗(yàn)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時時代親身身體驗(yàn)和和自娛自自樂大需需求的發(fā)發(fā)展趨勢勢,休閑閑農(nóng)莊必必須考慮慮人們的的廣泛參參與性,規(guī)劃開開發(fā)出更更多的休休閑娛樂樂項(xiàng)目,體驗(yàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)間樂趣趣,吸引引更多客客戶來進(jìn)進(jìn)行體驗(yàn)驗(yàn),給客客戶創(chuàng)造造值得回回憶的體體驗(yàn)。二二、休閑閑農(nóng)莊規(guī)規(guī)劃的基基本內(nèi)容容(一)休閑農(nóng)農(nóng)莊的定定位規(guī)劃劃1休休閑農(nóng)莊莊主題定定位休閑閑農(nóng)莊的的設(shè)計(jì),首先要要以突出出的主題題展現(xiàn)

42、規(guī)規(guī)劃區(qū)域域風(fēng)貌,使之與與周邊旅旅游風(fēng)景景資源有有明顯異異質(zhì)性,塑造獨(dú)獨(dú)特。主主題的選選擇線索索主要有有:最重重要、最最突出的的資源所所體現(xiàn)的的內(nèi)涵;最多的的、體量量最大的的資源景景物所體體現(xiàn)的內(nèi)內(nèi)涵;由由景區(qū)資資源引導(dǎo)導(dǎo)、延伸伸出的主主題;以以生態(tài)文文化為線線索重新新塑造主主題;以以傳統(tǒng)或或現(xiàn)代文文化為線線索重新新塑造主主題。22功能能和功能能分區(qū)定定位休閑閑農(nóng)莊的的主要功功能包括括以下幾幾個方面面。(11)生產(chǎn)產(chǎn)觀光功功能。主主要是進(jìn)進(jìn)行各種種經(jīng)濟(jì)作作物的生生產(chǎn)和開開展各種種農(nóng)業(yè)觀觀光的活活動。例例如展示示果品、花卉、蔬菜等等的栽培培技術(shù)和和生產(chǎn)過過程,同同時開放放讓游客客摘果、拔菜、賞花

43、、等。生生產(chǎn)觀光光是農(nóng)業(yè)業(yè)旅游項(xiàng)項(xiàng)目的最最基本功功能。(2)農(nóng)農(nóng)事體驗(yàn)驗(yàn)功能。依據(jù)農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)而開發(fā)發(fā)的一些些簡單輕輕松的農(nóng)農(nóng)業(yè)勞作作活動和和民俗活活動,為為游客提提供諸如如水稻種種植、果果蔬采摘摘、養(yǎng)蜂蜂釀蜜、田園織織耕、等等體驗(yàn)功功能,讓讓游客體體驗(yàn)具有有趣味性性的農(nóng)事事活動,滿足人人們的獵獵奇心。農(nóng)事體體驗(yàn)功能能一般是是附加在在生產(chǎn)觀觀光項(xiàng)目目中所體體現(xiàn)的功功能。(3)娛娛樂休閑閑功能。農(nóng)莊為為游客提提供運(yùn)動動健身、娛樂休休憩、修修身養(yǎng)性性的場所所及相關(guān)關(guān)服務(wù)。例如透透出鄉(xiāng)間間寧靜淡淡泊生活活的下棋棋、潭邊邊垂釣、竹溪品品茗等活活動;滿滿足游客客漁業(yè)旅旅游樂趣趣。此外外還可以以提供各各類

44、健身身器材、游樂設(shè)設(shè)施等。所有旅旅游項(xiàng)目目都具有有此類功功能。(4)飲飲食功能能。主要要指的是是農(nóng)莊為為客戶提提供餐飲飲服務(wù)(鍋碗瓢瓢盆等廚廚房用品品),讓讓游客自自己動手手體驗(yàn)自自己的勞勞動成功功,吃在在農(nóng)家。這也是是休閑農(nóng)農(nóng)莊的一一項(xiàng)基本本功能。(5)科普教教育功能能。農(nóng)莊莊向客戶戶傳遞農(nóng)農(nóng)業(yè)知識識,由于于項(xiàng)目設(shè)設(shè)置不同同,不同同農(nóng)莊中中該功能能所占比比重各不不相同。此外,有的休休閑農(nóng)莊莊還具有有品嘗、購物、療養(yǎng)或或綜合等等功能。根據(jù)農(nóng)農(nóng)莊的自自然資源源和地理理?xiàng)l件,綜合考考慮市場場需求、人文環(huán)環(huán)境等方方面,對對其進(jìn)行行主體功功能定位位,進(jìn)而而再進(jìn)行行功能分分區(qū)定位位,比如如依據(jù)功功能分為

45、為生產(chǎn)觀觀光區(qū)、農(nóng)事體體驗(yàn)區(qū)、娛樂休休閑區(qū)、科普教教育區(qū)、健身療療養(yǎng)區(qū)等等,以為為其項(xiàng)目目選擇提提供導(dǎo)向向作用。3市市場定位位休閑農(nóng)農(nóng)莊規(guī)劃劃要進(jìn)行行準(zhǔn)確細(xì)細(xì)化的市市場定位位,以客客源市場場的現(xiàn)實(shí)實(shí)和潛在在需求為為導(dǎo)向,去挖掘掘和開發(fā)發(fā)資源,規(guī)劃和和組合產(chǎn)產(chǎn)品,推推向市場場進(jìn)而引引導(dǎo)市場場、開拓拓市場。 在川川內(nèi),休休閑農(nóng)家家樂是以以餐飲棋棋牌為載載體,為為客戶提提供休閑閑娛樂等等功能,這就決決定了它它的客源源市場是是有別于于鄉(xiāng)村的的大中城城市,客客源是對對農(nóng)村及及農(nóng)村景景觀不太太了解的的城市居居民。要要進(jìn)一步步對客源源市場進(jìn)進(jìn)行細(xì)分分,如根根據(jù)客源源的成分分可分為為家庭型型、情侶侶型、聚聚友型、老幼型型等,農(nóng)農(nóng)莊產(chǎn)品品應(yīng)滿足足他們高高、中、低檔游游客的不不同層次次需求,還要加加強(qiáng)對理理智型、習(xí)慣型型、沖動動型、經(jīng)經(jīng)濟(jì)型、不定型型和全面面型游客客的差異異營銷。目標(biāo)人人群不同同,設(shè)計(jì)計(jì)的旅游游項(xiàng)目也也應(yīng)該不不同。(二)景景區(qū)項(xiàng)目目規(guī)劃景景區(qū)項(xiàng)目目定位是是通過選選擇合理理的農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目來實(shí)實(shí)現(xiàn)其功功能定位位。注意意以下幾幾點(diǎn):11項(xiàng)目目的設(shè)置置首先要要根據(jù)園園區(qū)的資資源條件件和功能

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