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1、物流管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)IT_MOB項(xiàng)目組第 PAGE 9 頁(yè) 共 NUMPAGES 9 頁(yè)物流管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)編寫(xiě):葉君驕日期:2009-8-28審核:日期:批準(zhǔn):日期:受控狀態(tài):是 發(fā)布版次:1.0日期:2009-8-28編號(hào):系統(tǒng)整體介紹本系統(tǒng)是應(yīng)用于物流運(yùn)輸配送公司的配送管理系統(tǒng),是現(xiàn)代物流配送企業(yè)不可或缺的一部分。它致力于實(shí)現(xiàn)總公司與各配送點(diǎn)之間的信息同步,避免資源和利益沖突;實(shí)現(xiàn)總公司對(duì)車(chē)輛班次和運(yùn)費(fèi)的合理調(diào)度,各配送點(diǎn)間的合作協(xié)調(diào);實(shí)現(xiàn)最大化的避免貨物積壓,確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)目的地。目的本說(shuō)明書(shū)書(shū)目的在在于明確確說(shuō)明系系統(tǒng)需求求,界定定系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)功能能的范圍圍,指導(dǎo)導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)

2、設(shè)計(jì)以及及編碼。本說(shuō)明書(shū)書(shū)的預(yù)期期讀者為為項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理,會(huì)會(huì)議管理理系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)分析員員,系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)人人員,開(kāi)開(kāi)發(fā)工程程師,測(cè)測(cè)試經(jīng)理理以及測(cè)測(cè)試設(shè)計(jì)計(jì)人員等等。 范圍系統(tǒng)包括括的范圍圍:總公司配送點(diǎn)管理線路管理車(chē)輛管理班次管 理權(quán)限管理信息查詢(xún)財(cái)務(wù)管理總公司業(yè)業(yè)務(wù)說(shuō)明明配送點(diǎn)訂單管理訂單異常處理訂單發(fā)貨財(cái)務(wù)管理訂單收獲貨物配送本地信息設(shè)置配送點(diǎn)業(yè)業(yè)務(wù)說(shuō)明明客戶(hù)查詢(xún)運(yùn)費(fèi)下訂單查詢(xún)訂單進(jìn)度客戶(hù)功能能說(shuō)明術(shù)語(yǔ)定義義客戶(hù):客客戶(hù)分為為已達(dá)成成交易的的實(shí)際客客戶(hù)和未未交易的的潛在客客戶(hù),本本文檔涉涉及到的的所有客客戶(hù)都是是已注冊(cè)冊(cè)并登陸陸客戶(hù)端端的用戶(hù)戶(hù)。業(yè)務(wù)流程程介紹本系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程主要分分為三個(gè)個(gè)模

3、塊:前臺(tái)客客戶(hù)端,后臺(tái)配配送點(diǎn)和和總公司司。其中前臺(tái)臺(tái)客戶(hù)端端有:客客戶(hù)個(gè)人人信息管管理(修修改,添添加,刪刪除,查查詢(xún)),查詢(xún)運(yùn)運(yùn)費(fèi),下下訂單和和訂單進(jìn)進(jìn)度查詢(xún)?cè)?;后臺(tái)配送送點(diǎn)有:訂單管管理(下下訂單,訂單審審核,訂訂單修改改,訂單單狀態(tài)修修改),訂單異異常處理理(訂單單異常處處理登記記,訂單單異常處處理查詢(xún)?cè)儯?,訂訂單發(fā)貨貨(待發(fā)發(fā)訂單查查詢(xún),加加開(kāi)班次次申請(qǐng),交接單單生成,交接單單綁定,緊急訂訂單提醒醒,班次次查詢(xún)),交接接單管理理(交接接單生成成,交接接單綁定定,交接接單確認(rèn)認(rèn),交接接單修改改),訂訂單收獲獲(交接接單確認(rèn)認(rèn),交接接單修改改,班次次查詢(xún)),貨物物配送(庫(kù)存訂訂單查詢(xún)?cè)儯?/p>

4、訂單單確認(rèn)),本地地信息設(shè)設(shè)置(中中轉(zhuǎn)路線線選擇,配送價(jià)價(jià)格申報(bào)報(bào));后臺(tái)總公公司有:配送點(diǎn)點(diǎn)管理(添加新新配送點(diǎn)點(diǎn),審核核各配送送點(diǎn)申報(bào)報(bào)的配送送費(fèi)方案案),財(cái)財(cái)務(wù)管理理(統(tǒng)計(jì)計(jì)各部門(mén)門(mén)收益,制定和和調(diào)整利利潤(rùn)分配配方案),信息息查詢(xún)(交接單單查詢(xún),訂單查查詢(xún)),線路設(shè)設(shè)置(建建立基本本線路,管理線線路,提提供線路路查詢(xún)),運(yùn)費(fèi)費(fèi)管理(制定和和修改運(yùn)運(yùn)費(fèi)方案案,提供供運(yùn)費(fèi)查查詢(xún)),車(chē)輛管管理(維維護(hù)車(chē)輛輛基本信信息),班次管管理(設(shè)設(shè)置班次次,為配配送點(diǎn)提提供班次次查詢(xún),處理配配送點(diǎn)加加急班次次申請(qǐng)),權(quán)限限管理(權(quán)限分分配,后后臺(tái)用戶(hù)戶(hù)的管理理)。運(yùn)行環(huán)境境軟件環(huán)境境名稱(chēng)版本語(yǔ)種操作系統(tǒng)統(tǒng)

5、Winddowss Seerveer20000簡(jiǎn)體中文文操作系統(tǒng)統(tǒng)的附加加功能SP43簡(jiǎn)體中文文數(shù)據(jù)庫(kù)平平臺(tái)oraccle9.2簡(jiǎn)體中文文應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)tomccat5.0簡(jiǎn)體中文文客戶(hù)端軟軟件MS IIE6.0簡(jiǎn)體中文文硬件環(huán)境境服務(wù)器最低配置置推薦配置置應(yīng)用和數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器1CPUU:P44 2.0G1CPUU:P44 2.8GMem:5122MMem:2GHD:440GHD:1120GG需求說(shuō)明明客戶(hù)端包括客戶(hù)戶(hù)個(gè)人信信息管理理(修改改,添加加,刪除除,查詢(xún)?cè)儯?,查查?xún)運(yùn)費(fèi)費(fèi),下訂訂單和訂訂單進(jìn)度度查詢(xún)。查詢(xún)運(yùn)費(fèi)費(fèi)客戶(hù)通過(guò)過(guò)查詢(xún)貨貨物送到到目的地地所需要要交付的的運(yùn)費(fèi)來(lái)來(lái)考慮是是否接受受配

6、送服服務(wù)。角色權(quán)限限:普通通客戶(hù)。輸入:貨貨物重量量(g),貨物物體積(cm*cm*cm),發(fā)貨貨點(diǎn)詳細(xì)細(xì)地址和和收獲點(diǎn)點(diǎn)詳細(xì)地地址。 輸出:返返回接受受該配送送服務(wù)所所需交納納的運(yùn)費(fèi)費(fèi)。下訂單客戶(hù)如果果同意和和接受配配送公司司提供的的配送服服務(wù),填填寫(xiě)或輸輸入下訂訂單所需需詳細(xì)真真實(shí)資料料,并確確認(rèn)提交交。角色權(quán)限限:普通通客戶(hù)。輸入:貨貨物重量量(g) ,貨貨物體積積(cmm*cmm*cmm) ,貨物發(fā)發(fā)貨詳細(xì)細(xì)地址,貨物接接收詳細(xì)細(xì)地址,接收人人姓名和和電話(huà)并并確認(rèn)提提交。輸出:返返回訂單單編號(hào),完成下下訂單,與公司司達(dá)成實(shí)實(shí)際交易易。訂單進(jìn)度度查詢(xún)客戶(hù)在與與配送公公司達(dá)成成交易(即完成

7、成下訂單單和交費(fèi)費(fèi))后,可以查查詢(xún)已下下訂單的的進(jìn)度,從而獲獲知配送送貨物目目前的狀狀態(tài)和確確定對(duì)公公司服務(wù)務(wù)是否滿(mǎn)滿(mǎn)意。角色權(quán)限限:普通通客戶(hù)。輸入:輸輸入訂單單編號(hào)。輸出:返返回訂單單狀態(tài),查看訂訂單進(jìn)度度。配送點(diǎn)包括訂單單管理(下訂單單,訂單單審核,訂單修修改,訂訂單狀態(tài)態(tài)修改),訂單單異常處處理(訂訂單異常常處理登登記,訂訂單異常常處理查查詢(xún)),訂單發(fā)發(fā)貨(待待發(fā)訂單單查詢(xún),加開(kāi)班班次申請(qǐng)請(qǐng),交接接單生成成,交接接單綁定定,緊急急訂單提提醒,班班次查詢(xún)?cè)儯唤唤訂喂芄芾恚ń唤唤訂紊?,交交接單綁綁定,交交接單確確認(rèn),交交接單修修改),訂單收收獲(交交接單確確認(rèn),交交接單修修改,班班

8、次查詢(xún)?cè)儯涁浳锱渌退停◣?kù)存存訂單查查詢(xún),訂訂單確認(rèn)認(rèn)),本本地信息息設(shè)置(中轉(zhuǎn)路路線選擇擇,配送送價(jià)格申申報(bào))。訂單管理理如果客戶(hù)戶(hù)在配送送點(diǎn)中心心下訂單單,則需需要在客客戶(hù)填寫(xiě)寫(xiě)訂單并并確認(rèn)后后,由管管理員現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)將訂訂單輸入入系統(tǒng)中中;管理理員在訂訂單確認(rèn)認(rèn)后,需需要對(duì)訂訂單進(jìn)行行審核,以進(jìn)行行必要的的訂單修修改。另另外,訂訂單狀態(tài)態(tài)應(yīng)隨貨貨物配送送進(jìn)度而而被相應(yīng)應(yīng)修改,以提供供前臺(tái)客客戶(hù)端客客戶(hù)的訂訂單進(jìn)度度查詢(xún)。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)管理理員。輸入:下下訂單所所需詳細(xì)細(xì)信息,訂單審審核和修修改內(nèi)容容及簽名名,訂單單狀態(tài)的的及時(shí)更更新。輸出:訂訂單成功功寫(xiě)入系系統(tǒng),返返回訂單單審核情情況

9、和訂訂單狀態(tài)態(tài)。訂單異常常處理在每天海海量的貨貨物配送送過(guò)程中中,不可可避免地地會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)個(gè)別貨貨物損壞壞或丟失失情況,此時(shí)需需要配送送點(diǎn)管理理員對(duì)異異常貨物物的訂單單進(jìn)行標(biāo)標(biāo)記,將將它劃入入異常處處理訂單單并登記記和輸入入系統(tǒng),為客戶(hù)戶(hù)和配送送點(diǎn)中心心提供查查詢(xún)。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)系統(tǒng)統(tǒng)管理員員。輸入:異異常訂單單的編號(hào)號(hào),異常常類(lèi)別(貨物丟丟失,貨貨物損壞壞),建建議處理理辦法(非必需需填寫(xiě))。輸出:返返回異常常訂單。訂單發(fā)貨貨查詢(xún)待發(fā)發(fā)訂單和和班次,如果原原定班次次不足以以承擔(dān)待待發(fā)訂單單的配送送,配送送點(diǎn)應(yīng)即即刻向總總公司申申請(qǐng)加急急班車(chē),以確保保貨物的的及時(shí)配配送。如如有緊急急訂單,

10、需要優(yōu)優(yōu)先裝車(chē)車(chē)。為每每個(gè)裝車(chē)車(chē)訂單生生成并綁綁定一個(gè)個(gè)交接單單,交接接單上寫(xiě)寫(xiě)明發(fā)貨貨定和卸卸貨點(diǎn)。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)管理理員。輸入:訂訂單和班班次查詢(xún)?cè)?。輸出:返返回待發(fā)發(fā)訂單(詳細(xì)內(nèi)內(nèi)容)和和班次情情況。財(cái)務(wù)管理理公司存在在和經(jīng)營(yíng)營(yíng)的最終終和最重重要的目目的是賺賺錢(qián),它它采取的的一切經(jīng)經(jīng)營(yíng)手段段都是圍圍繞利益益進(jìn)行的的。因此此,總公公司在財(cái)財(cái)務(wù)方面面要充分分考慮各各方利益益,務(wù)必必制定讓讓各方都都滿(mǎn)意的的利潤(rùn)分分配方案案。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)系統(tǒng)統(tǒng)管理員員(決策策者)。輸入:配配送點(diǎn)訂訂單費(fèi)用用信息。輸出:匯匯總給總總公司的的一定時(shí)時(shí)間段的的費(fèi)用合合計(jì)。訂單收貨貨查詢(xún)?cè)诒颈九渌忘c(diǎn)點(diǎn)卸貨

11、的的班次。卸貨時(shí)時(shí),需要要對(duì)交接接單確認(rèn)認(rèn),通過(guò)過(guò)后才能能進(jìn)行卸卸貨。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)管理理員。輸入:待待收訂單單和班次次。輸出:訂訂單和貨貨物卸下下后,返返回新的的訂單狀狀態(tài)。貨物配送送查詢(xún)庫(kù)存存訂單,按照優(yōu)優(yōu)先級(jí)確確定待發(fā)發(fā)訂單。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)管理理員。輸入:庫(kù)庫(kù)存訂單單查詢(xún),確定待待發(fā)訂單單。輸出:返返回庫(kù)存存訂單列列表和待待發(fā)訂單單列表。本地信息息設(shè)置配送點(diǎn)管管理員通通過(guò)利益益分析,如果當(dāng)當(dāng)前配送送費(fèi)方案案下配送送點(diǎn)利益益低或虧虧本,則則需要重重新制定定一份配配送費(fèi)方方案,和和相關(guān)說(shuō)說(shuō)明(依依據(jù))一一起申報(bào)報(bào)給總公公司。根據(jù)實(shí)際際交通情情況和成成本,配配送點(diǎn)要要確定貨貨物中轉(zhuǎn)

12、轉(zhuǎn)路線。角色權(quán)限限:配送送點(diǎn)管理理員。輸入:新新的配送送費(fèi)方案和和說(shuō)明,中轉(zhuǎn)路路線。輸出:等等待總公公司對(duì)配配送費(fèi)方案的的審核;返回中中轉(zhuǎn)路線線??偣景ㄅ渌退忘c(diǎn)管理理(添加加新配送送點(diǎn),審審核各配配送點(diǎn)申申報(bào)的配配送費(fèi)方方案),財(cái)務(wù)管管理(統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各部部門(mén)收益益,制定定和調(diào)整整利潤(rùn)分分配方案案),信信息查詢(xún)?cè)儯ń唤咏訂尾樵?xún)?cè)?,訂單單查?xún)),線路路設(shè)置(建立基基本線路路,管理理線路,提供線線路查詢(xún)?cè)儯?,運(yùn)運(yùn)費(fèi)管理理(制定定和修改改運(yùn)費(fèi)方方案,提提供運(yùn)費(fèi)費(fèi)查詢(xún)),車(chē)輛輛管理(維護(hù)車(chē)車(chē)輛基本本信息),班次次管理(設(shè)置班班次,為為配送點(diǎn)點(diǎn)提供班班次查詢(xún)?cè)?,處理理配送點(diǎn)點(diǎn)加急班班次申請(qǐng)請(qǐng)),權(quán)權(quán)限管理

13、理(權(quán)限限分配,后臺(tái)用用戶(hù)的管管理)。配送點(diǎn)管管理總公司依依據(jù)當(dāng)前前物流配配送數(shù)據(jù)據(jù)分析,決定是是否需要要添加新新的配送送點(diǎn),如如有需要要,則可可以添加加??偣緦?duì)配配送點(diǎn)的的配送費(fèi)費(fèi)方案進(jìn)進(jìn)行審核核,決定定最終配配送費(fèi)方方案。角色權(quán)限限:總公公司系統(tǒng)統(tǒng)管理員員。輸入:新新的配送送點(diǎn),配配送費(fèi)方方案意見(jiàn)見(jiàn)。輸出:生生成新的的配送點(diǎn)點(diǎn),給配配送點(diǎn)申申報(bào)配送送費(fèi)方案案的答復(fù)復(fù)。線路設(shè)置置總公司根根據(jù)配送送點(diǎn)分布布建立基基本配送送線路,運(yùn)營(yíng)后后,依據(jù)據(jù)實(shí)際交交通情況況和貨物物配送數(shù)數(shù)據(jù)管理理線路(添加,修改,刪除),提供供線路查查詢(xún)。角色權(quán)限限:總公公司系統(tǒng)統(tǒng)管理員員。輸入:基基本線路路線路路管理

14、提供供查詢(xún)信信息。輸出:返返回配送送點(diǎn)間的的運(yùn)輸線線路和信信息查詢(xún)?cè)?。班次管理理總公司?yīng)應(yīng)當(dāng)充分分分析各各方數(shù)據(jù)據(jù),科學(xué)學(xué)合理地地在配送送點(diǎn)間制制定班次次,以確確保各配配送點(diǎn)的的貨物能能及時(shí)有有效的送送出,避避免造成成囤積,確保資資源最大大化利用用,使成成本最小小化,利利益最大大化??偪偣緫?yīng)應(yīng)當(dāng)有能能力給車(chē)車(chē)輛加急急申報(bào)的的配送點(diǎn)點(diǎn)增加班班次。角色權(quán)限限:總公公司系統(tǒng)統(tǒng)管理員員。輸入:各各配送點(diǎn)點(diǎn)間班次次信息。輸出:返返回各配配送點(diǎn)間間班次信信息。權(quán)限管理理總公司系系統(tǒng)管理理員有責(zé)責(zé)任地分分配系統(tǒng)統(tǒng)權(quán)限,既要保保證系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行,也要確確保系統(tǒng)統(tǒng)和信息息的安全全。角色權(quán)限限:總公公司系統(tǒng)統(tǒng)管理員員(超級(jí)級(jí)管理員員)。輸入:權(quán)權(quán)限分配配。輸出:確確定使用用本系統(tǒng)統(tǒng)(物流流運(yùn)輸管管理系統(tǒng)統(tǒng))用戶(hù)戶(hù)的權(quán)限限。信息查詢(xún)?cè)兿到y(tǒng)運(yùn)行行是否有有效,功功能是否否強(qiáng)大,從一方方面看,關(guān)鍵在在于它能能否給系系統(tǒng)用戶(hù)戶(hù)時(shí)時(shí)提提供準(zhǔn)確確地信息息查詢(xún)。及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地信信息能夠夠讓用戶(hù)戶(hù)(客戶(hù)戶(hù)和管理理員)作作出正確確的考慮慮,避免免不必要要的損失失。角色權(quán)限限:總公公司系統(tǒng)統(tǒng)管理員員。輸入:客客戶(hù)基本本信息,配送點(diǎn)點(diǎn)基本信信息,總總公司基基本信息息,費(fèi)用用信息,訂單信信息等信信息。輸出:返返回能夠夠讓系統(tǒng)統(tǒng)的各級(jí)級(jí)用戶(hù)以以一定條條件能夠夠查詢(xún)的的信息。財(cái)務(wù)管理理公司存在在和經(jīng)營(yíng)營(yíng)的

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