關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)共享(6篇)-網(wǎng)絡(luò)銷售個人工作總結(jié)

1、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)共享(6篇)_網(wǎng)絡(luò)銷售個人工作總結(jié) 召開每個月的工作總結(jié)、方案會議，是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)網(wǎng)工作上的傳統(tǒng)，也是良好的工作習(xí)慣的連續(xù)。結(jié)束了一個月的工作，進(jìn)行總結(jié)、分析，好的方面連續(xù)保持，不足之處進(jìn)行改進(jìn)，存在的問題盡力尋求解決之策；同時為下個月的工作進(jìn)行整體部署，做好方案與支配，讓全部的工作在有條不紊中進(jìn)行。 11月4日下午5時許，創(chuàng)新醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷部10月工作總結(jié)暨11月工作方案會議在創(chuàng)新醫(yī)學(xué)網(wǎng)會議廳進(jìn)行。與以往不同的是，這次的會議我們迎來了一位尊貴的客人參與，同時也是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)網(wǎng)的老伴侶、顧問袁寧老師。 會上，在上月工作中去的優(yōu)異成果的員工獲得了榮譽(yù)與鼓舞，獲得了大家確定的掌聲。

2、同時，每一位部門員工都對自己的工作進(jìn)行了匯報，對已經(jīng)過去的10月的工作狀況進(jìn)行細(xì)致、全面的分析，對已經(jīng)到來的11月的工作制定了詳實(shí)、可行的方案。 袁老師的發(fā)言是整個會議的.。袁老師用生動、通俗的話語對我們的工作進(jìn)行了細(xì)節(jié)指導(dǎo)，通過舉例、比方等方法形象的闡述了我們工作所要持續(xù)進(jìn)行的、以及需要轉(zhuǎn)變的方面。 會議的最終，樊主任對整個會議進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言。雖然是每次會議都有的環(huán)節(jié)，卻是最重要的環(huán)節(jié)，由于我們從中總能聽到新內(nèi)容。樊主任對我們的優(yōu)勢項目進(jìn)行確定，極大地增加了大家的信念；對我們目前工作中存在的問題進(jìn)行分析、指導(dǎo)；提出了營銷方式多元化的營銷策略，并制定相應(yīng)的改革方案。 隨著會議的圓滿結(jié)束，信任創(chuàng)

3、新醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷部的每位員工都將信念滿滿地面對11月的工作，用客戶的滿足，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)！ 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)(篇二) 進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，我在20 xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司20 xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20 xx年度個人工作狀況作如下總結(jié)： 一、年度工作狀況： 1、 熟識了解公司 我于20 xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟識公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以

4、后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟識市場工作 作為市場專員，熟識和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我經(jīng)常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃平安，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參加各類活動之后之后，把握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)學(xué)問和有效閱歷。 春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理，并參加編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費(fèi)用合理安排，為市場活動供應(yīng)保障。但我在5月的費(fèi)用報銷工作中，由于我

5、對細(xì)節(jié)的不注意，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我將來的工作樂觀的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對將來的工作方向更加明確。 3、參加網(wǎng)絡(luò)營銷 20 xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持關(guān)心下，不斷的探究前進(jìn)。6月的開頭了對車易通平臺的試用，宣揚(yáng)當(dāng)期“促銷4980”促銷活動，當(dāng)期單條廣告新聞有效點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20 xx余次，公司會員頁面首次掃瞄破萬次；8月與成都全搜尋網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工

6、作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，掃瞄量123741次，搜尋445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。 在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞關(guān)心下，我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣揚(yáng)上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀看、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施 20 xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)： 1、缺乏主

7、動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源 在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較生疏，對于銷售政策的不準(zhǔn)時了解并消化，造成宣揚(yáng)工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、 缺乏方案、總結(jié)性 在日常工作過程中，由于缺乏方案、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，日常工作結(jié)束后不能形成詳細(xì)的材料，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作方案，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭

8、取能達(dá)到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 作為一個市場部成員，應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)熟悉不夠，特殊是活動策劃以及宣揚(yáng)創(chuàng)新，這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。 三、完成20 xx年目標(biāo)方案的措施以及建議 為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順當(dāng)開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性進(jìn)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員 市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。 經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是

9、一人做多項工作，常常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能準(zhǔn)時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推動速度極其緩慢。 網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20 xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20 xx年能夠在各經(jīng)營單位指定特地的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速進(jìn)展。 2 、新聞、形象頁面 網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣揚(yáng)上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，簡單在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。 20 xx年，我們將連續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“-”的購車?yán)砟畹男麚P(yáng)重點(diǎn)，在新聞上，除促銷

10、外，新聞依舊由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣揚(yáng)。 在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣揚(yáng)，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對參加活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣揚(yáng)立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司制造更好的效益及良好的口碑。 3 、電話營銷 在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客

11、戶在多許多，20 xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。 對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20 xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到特殊特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。 20 xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作預(yù)備，對自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反

12、思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20 xx年還是很心情化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找緣由，做任何事都會有第一次的，經(jīng)受了第一次之后，我發(fā)覺第一次做事時最重要的是不要可怕，要有信念，.和責(zé)任心。 現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個學(xué)問積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參加20 xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工

13、作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開一個工作新局面 網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向溝通、反饋快速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)當(dāng)是一種很簡潔的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)覺其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡潔。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必需查找新穎、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個簡潔運(yùn)用， 3個月的經(jīng)受需要時間淀定為自己的閱歷，在以后的工作中要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)問的深化學(xué)習(xí)，為以后更加嫻熟的應(yīng)用打

14、下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 20 xx時刻提示： 一、做好本職工作 二、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào) 三、精于技術(shù)學(xué)問與實(shí)際操作嫻熟 20 xx年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)。有這么一句名言“人的成進(jìn)步步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟?！弊x書、交友、名師教導(dǎo)這都必需要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、伴侶身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。 最終，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心。

15、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡樂或淚水，都將會是我們每個人在特殊特彌足寶貴的珍藏。信任特殊特的明天會更好！ 許多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注意網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的溝通之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)奇妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，假如客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶。 互動營銷注意的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)當(dāng)是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者奇妙的告知訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于

16、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。 但是，并不是實(shí)施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得勝利、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素： 參加互動營銷的便捷性。實(shí)施互動營銷，就是要訪問者參加其中，互動營銷是要訪問者很便利的參加其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參加其中。否則訪問者參加互動的機(jī)率就會小了許多，人是有惰性的，參加互動比較復(fù)雜，就不會參加其中。比如申請試用產(chǎn)品、參加調(diào)查等，應(yīng)當(dāng)要便捷，申請表格應(yīng)當(dāng)簡潔明白，不涉及隱私等。 互動營銷對訪問者產(chǎn)生肯定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參加互動營銷，對訪問者必需要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生肯定的利益驅(qū)動，其參加的機(jī)率

17、也會大為降低，由于究竟無聊的人是占少數(shù)。 訪問者的用戶體驗要好?；訝I銷更要注意其用戶體驗，假如其用戶體驗不好，是不行能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。假如企業(yè)免費(fèi)供應(yīng)免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用狀況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。 隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷進(jìn)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素肯定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)(篇三) 20 xx年接近尾聲，新的20 xx年在向我們招手！想當(dāng)時進(jìn)入

18、公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我信任，機(jī)會留給有預(yù)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱忱關(guān)心，現(xiàn)將本人20 xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)力量 我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地，一步一個腳印 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重

19、考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細(xì)節(jié)問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，準(zhǔn)時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 三、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng) 為做好銷售工作，始終堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)， 四、錘煉業(yè)務(wù)講提高 經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上取得肯定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改

20、掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。 在錯誤中總結(jié)閱歷，在閱歷中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得： 1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反對客戶 2、向客戶請教，要做到不恥下問 3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略” 4、知已知彼，揚(yáng)長避短WWw. 5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短 6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急 7、取得客戶信任，要從伴侶做起，學(xué)會感情投資 8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要靈敏 9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品 10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語 11、心態(tài)平衡，不要急于求成

21、 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地考察。 一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是： 一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。 二

22、、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長 在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。20 xx年我會加油！ 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)(篇四) 時間似箭，轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝年夜家元旦開心?？偟膩碚f，在這一年里照樣學(xué)到了很多，提高了很多。由于主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊，今日我對網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊的狀況做如下總結(jié)。 在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今日，網(wǎng)絡(luò)

23、營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體宣布狀況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不過乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，對比注意中文網(wǎng)站平臺的宣布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了肯定的位置，然則英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好，后來將著重點(diǎn)漸漸移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了肯定的排名。對于詳細(xì)的癥結(jié)詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講照樣可以的，根本上在各年夜搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。 從總體網(wǎng)站宣布量來看，年夜概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，由

24、于搜尋引擎都鄉(xiāng) 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)(篇五) 又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20 xx年、20 xx年、20 xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。 雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%；xx年寄樣次數(shù)比09年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很興奮！ 即便是這樣，心里仍舊堅決了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣揚(yáng)力度、使20 xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成果再上一個新臺階。 依據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交

25、的最大因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有許多、客戶能找到你、也能找到你的許多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！ 所以，我們在做了為客戶供應(yīng)高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消退客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、快樂。 第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信任。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。 華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行。我們連續(xù)努力！ 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)(篇六) 進(jìn)入公司已

26、經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，我在20XX年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司20XX年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20XX年度個人工作狀況作如下總結(jié)： 一、年度工作狀況： 1、熟識了解公司 我于20XX年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟識公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟識市場工作 作為市場專員，熟識和了解市場對工作是必要的。為了以

27、后能更好地開展工作，我經(jīng)常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃平安，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參加各類活動之后之后，把握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)學(xué)問和有效閱歷。 春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理，并參加編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費(fèi)用合理安排，為市場活動供應(yīng)保障。但我在5月的費(fèi)用報銷工作中，由于我對細(xì)節(jié)的不注意，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我將來的工作樂觀的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對將來的工作方向更加

28、明確。 3、參加網(wǎng)絡(luò)營銷 20XX年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持關(guān)心下，不斷的探究前進(jìn)。6月的開頭了對車易通平臺的試用，宣揚(yáng)當(dāng)期“促銷4980”促銷活動，當(dāng)期單條廣告新聞有效點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2022余次，公司會員頁面首次掃瞄破萬次；8月與成都全搜尋網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動，共并車69臺；14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺；14月，公司正式集采15家車易通后臺，公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止14月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條，報價推送3516次，新聞推送3145次，掃瞄量143741次，搜尋445868次，400

29、來電156次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。 在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞關(guān)心下，我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣揚(yáng)上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀看、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施 20XX年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)： 1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源 在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較生疏，對于銷售政策的不準(zhǔn)時了解并消化，造成宣揚(yáng)工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利

30、用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、缺乏方案、總結(jié)性 在日常工作過程中，由于缺乏方案、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，日常工作結(jié)束后不能形成詳細(xì)的材料，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作方案，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 作為一個市場部成員，應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)熟悉不夠，特殊是

31、活動策劃以及宣揚(yáng)創(chuàng)新，這都限制了自身的進(jìn)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。 三、完成20XX年目標(biāo)方案的措施以及建議 為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順當(dāng)開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性進(jìn)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員 市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。 經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，常常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能準(zhǔn)時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推動速度極其緩慢。 網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20XX年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20XX年能夠在各經(jīng)營單位指定特地的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速進(jìn)展。 2、新聞、形象頁面 網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣揚(yáng)上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，簡單在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。 20XX年，我們將連續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“XXXXX”的購車?yán)砟畹?/p>