公司員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

1、公司員工工素質(zhì)結(jié)結(jié)構(gòu)分析析 在企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理的的過程中中,對員工工進(jìn)行準(zhǔn)準(zhǔn)確的素素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析是是必須的的，這也也是制定定企業(yè)技技能培訓(xùn)訓(xùn)方案的的基本出出發(fā)點(diǎn)。員工素素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)大致包包括以下下幾個方方面： 知識結(jié)結(jié)構(gòu) 專業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu) 性別結(jié)結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)結(jié)構(gòu) 部門結(jié)結(jié)構(gòu) 職務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu) 管理權(quán)權(quán)限結(jié)構(gòu)構(gòu) 性格結(jié)結(jié)構(gòu) 其中的的性格結(jié)結(jié)構(gòu)，對對于中層層管理干干部和業(yè)業(yè)務(wù)骨干干來說，尤尤為重要要，一個個人的工工作風(fēng)格格肯定與與其性格格有著千千絲萬縷縷的聯(lián)系系，對于于這一點(diǎn)點(diǎn)任何人人也不能能否認(rèn)。那么在在進(jìn)行素素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析時時，從哪哪些角度度開始呢呢： A、知識識結(jié)構(gòu)：對員工工知識結(jié)結(jié)構(gòu)的分分析，不不但為

2、了了準(zhǔn)確地地制定培培訓(xùn)方案案，更為為了充分分地利用用各種有有效的資資源，從從而使得得培訓(xùn)取取得最大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。那么在在對公司司員工素素質(zhì)的知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行分分析時，必必須從三三個方面面進(jìn)行： 文化教教育水平平：博士士、碩士士、雙學(xué)學(xué)士、學(xué)學(xué)士、大大專、中中專、技技校等等等，從這這些方面面的分析析可以確確定針對對具體的的干部的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容，以以提高培培訓(xùn)的效效率。從從整個公公司來說說，我們們需要知知道公司司各個文文化層次次的員工工數(shù)目，特特別是中中層管理理干部和和業(yè)務(wù)骨骨干的文文化層次次，是我我們制定定培訓(xùn)方方案的基基本依據(jù)據(jù)。其中中關(guān)鍵是是要注意意對于很很多的干干部，其其在學(xué)校校所學(xué)習(xí)習(xí)的

3、專業(yè)業(yè)，在進(jìn)進(jìn)入社會會以后往往往從事事的卻是是另外一一個行業(yè)業(yè)，雖然然每個人人均有愛愛好問題題，但是是發(fā)掘員員工在學(xué)學(xué)校所掌掌握的知知識和技技術(shù)，卻卻是我們們不可以以忽視的的一個重重要問題題。 職業(yè)教教育培訓(xùn)訓(xùn)：現(xiàn)在在社會上上的各種種各樣的的培訓(xùn)班班相當(dāng)多多，肯定定有很多多的員工工在進(jìn)入入公司以以前，曾曾經(jīng)接受受過類似似的培訓(xùn)訓(xùn)，并在在某個專專業(yè)領(lǐng)域域有一定定的特長長。例如如社會辦辦學(xué)院、社會辦辦大學(xué)，短短訓(xùn)班等等等，這這些培訓(xùn)訓(xùn)要求對對于公司司的所有有員工，特特別是中中層管理理干部和和業(yè)務(wù)骨骨干的職職業(yè)教育育培訓(xùn)檔檔案要有有比較詳詳細(xì)的了了解。公公司在招招聘人的的時候往往往注意意這些東東西，

4、而而在對員員工進(jìn)行行培訓(xùn)的的時候卻卻常常忽忽視這些些內(nèi)容，這這也是造造成大多多數(shù)的培培訓(xùn)一刀刀切進(jìn)行行的直接接原因。 專項(xiàng)短短期培訓(xùn)訓(xùn)：通過過調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)有哪哪些員工工曾經(jīng)接接受過專專項(xiàng)的培培訓(xùn)。目目前能夠夠在一個個公司里里工作10年以上上的員工工是比較較少的，那那么，在在來到公公司以前前在其他他公司里里是否接接受過專專項(xiàng)的培培訓(xùn)，這這一點(diǎn)也也是目前前人力資資源管理理當(dāng)中幾幾乎都忽忽略了的的一個大大的問題題，而員員工在一一定程度度上也不不愿意說說明這個個問題。特別是是在中層層管理干干部和業(yè)業(yè)務(wù)骨干干中，這這樣的員員工數(shù)目目的比例例一般不不低于10%，因此此，在制制定培訓(xùn)訓(xùn)方案的的時候，必必須對于

5、于這些問問題給予予足夠的的重視。 B、專業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)：只要稍稍微注意意一下我我們不難難發(fā)現(xiàn)，在在公司里里工作的的很多員員工并不不是在從從事著自自己本專專業(yè)的工工作，大大多數(shù)人人的本性性就是看著別別人碗里里的飯香香！因?yàn)槿巳松刑倩蛘哒咛噙x選擇的機(jī)機(jī)會。要要制定培培訓(xùn)方案案，我們們必須對對公司里里的員工工，特別別是管理理干部和和業(yè)務(wù)骨骨干中，有有多少人人在從事事著自己己的本專專業(yè)，有有多少人人是半路殺殺出的程程咬金，有多多少人對對自己目目前所從從事的工工作的專專業(yè)感到到比較或或滿意、或一般般、或無無所謂。 如果你你作了這這么一番番調(diào)查，你你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)部部的部長長以前學(xué)學(xué)的是電電子專業(yè)業(yè)，對生

6、生產(chǎn)管理理并不是是很專長長（但是是有時候候在一個個崗位工工作時間間長了，就就會有背會唐唐詩三百百首，不不會作詩詩也會吟吟的感覺覺，雖然然水平無無法有質(zhì)質(zhì)的飛躍躍，但是是也無妨妨），而而且從心心里來說說，并不不是他最最喜歡干干的工作作，但是是，他本本人目前前卻對換換一個工工作崗位位不感興興趣，所所以也就就這么一一直干了了下去；同時你你也會發(fā)發(fā)現(xiàn)，行行政部的的行政主主管學(xué)的的是企業(yè)業(yè)管理，但但是實(shí)際際上他最最感興趣趣的是生生產(chǎn)管理理，而且且在生產(chǎn)產(chǎn)管理方方面他有有一定的的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)，而且且他本人人也愿意意去生產(chǎn)產(chǎn)部工作作，但是是，好不不容易找找到這么么一個工工作，如如果提出出要換工工

7、作崗位位，也許許會給公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)留下不不踏實(shí)的的或者是是挑肥揀揀瘦的印印象，那那樣反而而不好。 所以，要要對企業(yè)業(yè)的員工工、特別別是企業(yè)業(yè)中層管管理干部部和業(yè)務(wù)務(wù)骨干進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)，要制制定培訓(xùn)訓(xùn)方案，則則必須對對的專業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行深入入的調(diào)查查與分析析，獲取取以下幾幾個方面面的數(shù)據(jù)據(jù)（以公公司的干干部為例例）： 有多少少干部在在從事和和自己專專業(yè)對口口的工作作？ 有多少少干部在在從事著著與自己己的專業(yè)業(yè)不對口口的工作作？ 有多少少干部在在從事著著自己喜喜歡干的的工作？ 有多少少干部在在從事著著自己不不喜歡干干的工作作？ 有多少少干部認(rèn)認(rèn)為自己己有必要要換崗位位這樣會會有更大大的能力力發(fā)揮余余地

8、？ 建議把把以上的的調(diào)查結(jié)結(jié)果整理理清楚，拿拿出一個個具體而而實(shí)際的的方案遞遞交老板板的面前前，大多多數(shù)的老老板會認(rèn)認(rèn)真對待待這個問問題的。 C、性別別結(jié)構(gòu)：這是一一個比較較簡單的的問題，也也是最容容易忽視視的問題題。誰都都知道男男女有別別，但是是又有多多少公司司在進(jìn)行行員工培培訓(xùn)的時時候，針針對男女女不同而而制定過過不同的的培訓(xùn)方方案呢？當(dāng)然也也有例外外，那就就是在進(jìn)進(jìn)?quuot;計(jì)劃生生育培訓(xùn)的的時候，我我們估計(jì)計(jì)大多數(shù)數(shù)都是女女同胞。 在制定定培訓(xùn)方方案的時時候必須須搞清楚楚這樣幾幾個問題題： 在公司司的中層層管理干干部中有有幾位女女性？ 在不同同部門的的業(yè)務(wù)骨骨干中有有幾位女女性？

9、公司所所有員工工中女性性所占的的比例有有多大？ 同時，作作為公司司的培訓(xùn)訓(xùn)部門，必必須搞這這么一個個概念：在對公公司的員員工進(jìn)行行培訓(xùn)時時，大多多數(shù)的女女性和男男性各自自都有什什么樣的的特點(diǎn)？有沒有有區(qū)別呢呢？我們們認(rèn)為大大多數(shù)的的人的回回答是：肯定是是有區(qū)別別的，那那么在培培訓(xùn)時應(yīng)應(yīng)該注意意哪些問問題呢？以下幾幾個方面面的區(qū)別別必須給給予足夠夠的重視視： 男女在在接受知知識時，對對于知識識的不同同有著不不同的接接受能力力：可能能是女性性更容易易接受理理論而男男性更容容易接受受工程或或經(jīng)驗(yàn) 男女在在理解并并應(yīng)用知知識時，可可能男性性只能應(yīng)應(yīng)用20%，而女女性則有有可能能能應(yīng)用60%，但是是男性

10、的的20%則可能能是所接接受的培培訓(xùn)內(nèi)容容中的最最重要的的部分，而而女性的的60%則有可可能會丟丟失掉有有些很關(guān)關(guān)鍵的問問題。 因?yàn)閸弽徫换蛘哒吖しN的的不同，在在進(jìn)行培培訓(xùn)時也也一定要要注意男女有有別。 當(dāng)然，人人類之所所以有進(jìn)進(jìn)步，就就是因?yàn)闉橛凶儺惍悾貏e別是在男男女問題題上，男男性女性性化和女女性男性性化的現(xiàn)現(xiàn)象是肯肯定存在在的，在在這里請請大家不不要誤會會，本人人沒重男輕輕女之思想想。 D、年齡齡結(jié)構(gòu):誰都希希望自己己的員工工越年輕輕越好，而而且如果果又具有有年齡大大的人的的智慧和和經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)重和和謹(jǐn)慎等等等。但但是這是是不可能能的，所所以，我我們在進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)時必須須要注意意到公司司員

11、工的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)。 非常顯顯然的現(xiàn)現(xiàn)象是，年年齡的大大小和個個人的接接受能力力有著非非常直接接的關(guān)系系。從這這個角度度來說，并并不是公公司里的的所有崗崗位上的的干部越越年輕越越好，所所以在進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)時，分分析公司司員工的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)是一一個比較較關(guān)鍵的的問題： 先要分分析公司司所設(shè)立立的崗位位的特點(diǎn)點(diǎn)，再分分析目前前在崗干干部的年年齡特點(diǎn)點(diǎn)，并根根據(jù)在崗崗干部本本身的特特點(diǎn)來確確定其所所要接受受培訓(xùn)的的內(nèi)容。 從公司司整體發(fā)發(fā)展要求求來分析析對某一一崗位的的工作特特點(diǎn)，根根據(jù)合理理的年齡齡搭配來來決定崗崗位的培培訓(xùn)內(nèi)容容。 如果是是公司的的中高層層管理干干部，那那么作為為公司重重大決策策的參

12、與與者，則則更應(yīng)考考慮年齡齡結(jié)構(gòu)，而而公司整整體的培培訓(xùn)基調(diào)調(diào)也是根根據(jù)公司司整體的的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)和公公司所有有管理干干部的年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)來初步步確定的的。 一般認(rèn)認(rèn)為，年年齡和培培訓(xùn)有著著很大的的相關(guān)性性，在公公司進(jìn)行行培訓(xùn)和和制定培培訓(xùn)方案案的時候候，必須須考慮到到年齡這這個問題題。而培培訓(xùn)的時時候，由由于是針針對具體體的人和和具體的的崗位，所所以從根根本上解解決了這這個問題題，因而而培訓(xùn)效效果是可可以想像像的。 E、部門門結(jié)構(gòu)：這是一一個顯然然的問題題，就是是培訓(xùn)必必須重視視部門之之間的區(qū)區(qū)別，雖雖然在一一般情況況下公司司里的培培訓(xùn)是雷雷聲大雨雨點(diǎn)小，而而除了生生產(chǎn)部和和市場部部以外培培訓(xùn)基

13、本本上是一鍋粥，所以以最后大大家普遍遍是全面面營養(yǎng)，一一個大的的課堂里里大家坐坐在一起起，最后后的結(jié)果果是相互交交流和聽課課的機(jī)率率相同，雖雖然我們們大家都都一再地地強(qiáng)調(diào)培培訓(xùn)必須須有針對對性，可可是培訓(xùn)訓(xùn)的時候候，由于于沒有整整體的方方案和合合適的內(nèi)內(nèi)容，造造成大多多數(shù)的培培訓(xùn)流于于形式。為了克克服普通通培訓(xùn)所所存在的的這個方方面的問問題。要要求在進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析之素素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析時時，在部部門結(jié)構(gòu)構(gòu)上要求求作到以以下幾個個方面： 部門人人員素質(zhì)質(zhì)和部門門工作性性質(zhì)之淶淶男饜浴?部門管管理干部部和部門門工作重重點(diǎn)之間間的整合合性。 在實(shí)際際工作當(dāng)當(dāng)中，部部門工作作的主要要方向和和目標(biāo)的

14、的概率。 部門人人數(shù)和部部門工作作之間的的有效性性。 在對部部門和部部門的有有關(guān)干部部進(jìn)行了了以上的的分析以以后，我我們必須須得到以以下的結(jié)結(jié)論： 部門負(fù)負(fù)責(zé)人的的素質(zhì)和和部門工工作對他他的要求求之間的的差距有有多大？主要表表現(xiàn)在哪哪些方面面？ 公司各各個部門門的干部部在差距距上的共共性是哪哪些問題題？差異異性有主主要表現(xiàn)現(xiàn)在哪些些方面？ 公司高高層對某某一部門門的工作作的最低低要求主主要是哪哪些方面面？ 部門工工作如果果存在問問題則主主要表現(xiàn)現(xiàn)在哪些些方面：、公司司整體管管理？、部門門之間協(xié)協(xié)調(diào)？、部門門干部素素質(zhì)？、部門門員工素素質(zhì)？、制度度不健全全？、工作作程序方方面？等等等。 而針對對

15、某一干干部進(jìn)行行培訓(xùn)時時必須根根據(jù)以上上的資料料制定相相關(guān)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)方案和和培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容。 F、職務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)：根據(jù)技技能培訓(xùn)訓(xùn)的內(nèi)在在特點(diǎn)，在在進(jìn)行素素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析時時，必須須對公司司整體的的中層管管理干部部的結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行詳詳細(xì)的分分析。職職務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)的分析析，這些些分析的的作用是是： 提高培培訓(xùn)的針針對性和和目標(biāo)性性。 制定培培訓(xùn)內(nèi)容容的依據(jù)據(jù)。 站在整整體公司司的角度度進(jìn)行培培訓(xùn)，減減少或降降低培訓(xùn)訓(xùn)的隨機(jī)機(jī)性和零零散性，從從而提高高培訓(xùn)的的經(jīng)濟(jì)效效益。 那么，在在進(jìn)行公公司中層層管理干干部職務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)分分析時，必必須注意意以下幾幾個方面面： 首先要要針對一一個部門門進(jìn)行職職務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析，確確保

16、被調(diào)調(diào)查或被被分析部部門崗位位設(shè)置的的合理性性和經(jīng)濟(jì)濟(jì)性，其其中包括括崗位數(shù)數(shù)目、崗崗位職責(zé)責(zé)分配、崗位工工作流程程設(shè)計(jì)、崗位工工作負(fù)荷荷度估算算等。 在部門門崗位分分析的基基礎(chǔ)上，從從公司整整體的角角度出發(fā)發(fā)，根據(jù)據(jù)公司業(yè)業(yè)務(wù)量的的多少，對對公司多多設(shè)立的的部門進(jìn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)分析，其其中部 門數(shù)量量、部門門職責(zé)分分配、部部門工作作流程設(shè)設(shè)計(jì)、部部門工作作負(fù)荷度度估算、部門效效益對公公司整體體效益影影響的線線性關(guān)系系等。 G、管理理權(quán)限結(jié)結(jié)構(gòu)：管管理權(quán)限限分析是是在職務(wù)務(wù)分析的的基礎(chǔ)上上，對公公司所有有干部管管理權(quán)限限從本職職上進(jìn)行行一次分分析，從從而可以以確定其其所接受受培訓(xùn)的的程度以以及培訓(xùn)

17、訓(xùn)的節(jié)奏奏。因?yàn)闉槿说慕咏邮苣芰ακ怯邢尴薜?，所所以在培培?xùn)時，必必須分析析其管理理權(quán)限結(jié)結(jié)構(gòu)。主主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個方方面： 在本部部門的權(quán)權(quán)限特點(diǎn)點(diǎn)以及權(quán)權(quán)限范圍圍。（這這是提高高工作效效率的基基本前提提，在公公司里常常常有越越俎代庖庖的現(xiàn)象象，而且且這種現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生頻率率比我們們?nèi)魏稳巳怂A(yù)計(jì)計(jì)的都要要高。） 針對某某一干部部其管理理權(quán)限在在整體公公司里的的聯(lián)系和和結(jié)構(gòu)。每個部部門的干干部都必必須和其其他部門門的干部部配合才才能進(jìn)行行各項(xiàng)工工作，那那么，某某一部門門的干部部在管理理權(quán)限上上和其他他部門的的某一干干部是否否存在沖沖突？聯(lián)聯(lián)系和銜銜接是否否恰當(dāng)？是否存存在上下下級關(guān)系系？

18、等等等，這些些都是我我們必須須給予足足夠重視視的。 從公司司整體的的角度出出發(fā)，管管理職位位的設(shè)置置以及管管理權(quán)限限的授權(quán)權(quán)是否合合理？是是否存在在重復(fù)？上下級級關(guān)系是是否流暢暢？等等等，這些些是提高高管理效效率以及及提高管管理人員員管理效效率的關(guān)關(guān)鍵，而而在實(shí)際際的工作作中公司司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)往往忽忽略了對對這個問問題的研研究，我我們大家家都明白白一點(diǎn)，大大多數(shù)的的人對權(quán)權(quán)利的欲欲望都是是很強(qiáng)烈烈的。 如果我我們對以以上三點(diǎn)點(diǎn)（也許許更多）有有了一個個清晰的的了解和和分析，就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)我們的的管理工工作中所所存在的的問題所所在，因因此，培培訓(xùn)的基基本觀點(diǎn)點(diǎn)就是培培訓(xùn)是一一個綜合合而不是是獨(dú)立于于工作和和公司整整體以外外的行為為，其中中的基礎(chǔ)礎(chǔ)是企業(yè)業(yè)的高層層管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)（董董事長、總裁、總經(jīng)理理、董事事等）的的培訓(xùn)意意識，而而培訓(xùn)的的關(guān)鍵是是企業(yè)的的中層管管理干部部和的業(yè)業(yè)務(wù)骨干干。所以以在制定定企業(yè)培培訓(xùn)方案案的時候候，必須須考慮到到所有可可能的因因素，否否則培訓(xùn)訓(xùn)僅僅也也只能是是一種形形式。 H：性格格結(jié)構(gòu)：性格結(jié)結(jié)構(gòu)是一一個很有有意思的的問題，但但是幾乎乎大多數(shù)數(shù)的培訓(xùn)訓(xùn)組織沒沒有注意意到在培培訓(xùn)中我我們還要要必須就就被培訓(xùn)訓(xùn)者的性性格進(jìn)行行分析并并以此制制定出特特殊的培培訓(xùn)方案案，但是是，如果果有一個個問題：你認(rèn)為為在企業(yè)業(yè)培訓(xùn)，特特別是