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文檔簡(jiǎn)介

1、甲方:*銀行股份有限公司乙方:*(中國(guó))企業(yè)咨詢有限公司*分公司 甲、乙各方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充份地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,依據(jù)關(guān)于中華人民共和國(guó)協(xié)議法、軟件產(chǎn)品管理辦法及關(guān)于法律的規(guī)定,就甲方購(gòu)買乙方服務(wù)事宜達(dá)成如下一致條款,并由各方共同恪守。第一條 服務(wù)1.1本協(xié)議所稱“服務(wù)”是指本協(xié)議及關(guān)于附件中確定的關(guān)于服務(wù)。.2 服務(wù)內(nèi)容如下:編號(hào)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明價(jià)格(人民幣元)1分行信息科技外包管理制度、流程和運(yùn)作機(jī)制的建立結(jié)合銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)銀行等銀行等金融機(jī)構(gòu)信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指引及我行現(xiàn)有的信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理要求,完善和優(yōu)化分行信息科技外包管理的詳細(xì)活動(dòng)。建立和優(yōu)化信息科技外包管理流程,使

2、事前預(yù)防、事中監(jiān)控和事后復(fù)核的三道防線管理機(jī)制建立并延續(xù)提升。8,0002分行信息科技外包管理體系的推廣通過培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移,使各總行和分行關(guān)于部門及職工或職工或員工了解本人承擔(dān)的信息科技外包管理角色和職責(zé),提升管理能力,要求咨詢方培訓(xùn)并協(xié)助各關(guān)于分行部門人員執(zhí)行體系。3梳理分行自助設(shè)備運(yùn)維管理辦法結(jié)合關(guān)于監(jiān)管規(guī)定、業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐及行內(nèi)關(guān)于要求,梳理分行自助設(shè)備運(yùn)維管理辦法。合計(jì)488,00協(xié)議總價(jià)(大寫):人民幣肆拾捌萬捌仟元整提供本服務(wù)的起始時(shí)間及終止時(shí)間:本服務(wù)自協(xié)議簽署日啟動(dòng),至年 月 2日終止。 13若甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容需求發(fā)生變化,乙方同意在接到甲方通知后按甲方實(shí)際需求提供相應(yīng)服務(wù),各方應(yīng)

3、就協(xié)議金額事先協(xié)商一致。第二條 合作范圍無論乙方與原廠商(如有)采取何種合作方式,甲方與乙方的合作僅限于本協(xié)議及關(guān)于附件條款的規(guī)定范圍,本協(xié)議及關(guān)于附件條款之外的其他任何要求對(duì)甲方不具備約束力。第三條 乙方聲明與保證 乙方特此聲明并保證其所提供的服務(wù)不存在任何違反關(guān)于法律法規(guī)、侵犯第三方所有權(quán)、知識(shí)所有權(quán)等權(quán)利和違反公序良俗等情形,乙方同時(shí)保證甲方使用乙方提供的產(chǎn)品、服務(wù)及軟件、作品、硬件、設(shè)備、其他技術(shù)成果或其任何一部分,或?qū)⑸鲜霎a(chǎn)品、服務(wù)、軟件、作品、硬件、設(shè)備及其他技術(shù)成果與甲方的業(yè)務(wù)所有或部分結(jié)合使用時(shí),沒有限制或侵犯第三方的專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)所有權(quán)或其他權(quán)利,不會(huì)致使甲方因任

4、何第三方向其提出侵權(quán)或關(guān)于索賠要求而遭受任何損失。若因上述聲明不實(shí)致使甲方受到任何第三方的索賠、申訴或面臨其他任何風(fēng)險(xiǎn)時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)排除及妥善處理。同時(shí),因上述原因致使甲方造成或造成或產(chǎn)生的任何成本、費(fèi)用(包括(但不限于)律師費(fèi)用)、信用、名譽(yù)方面的損失或支出,乙方自愿無條件承擔(dān)全額賠償責(zé)任。.2如乙方以代理方式進(jìn)行服務(wù)銷售的,乙方保證其具備完全的代理權(quán)限向甲方進(jìn)行服務(wù)的銷售。不存在無權(quán)代理、超越代理權(quán)限、代理期限屆滿、超出代理區(qū)域或級(jí)別進(jìn)行代理銷售等任何超出被代理人授權(quán)的情形。3.乙方提供的咨詢服務(wù)符合國(guó)家、地方及行業(yè)關(guān)于法律法規(guī)、準(zhǔn)則、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(如有),如該等咨詢服務(wù)涉及辦理關(guān)于進(jìn)口

5、手續(xù)的,乙方承諾已按規(guī)定辦理了關(guān)于手續(xù)且符合進(jìn)口的所有要求。3.4乙方提供的服務(wù)完全符合協(xié)議的商定。3.5 在本項(xiàng)目咨詢服務(wù)過程中用到的乙方自有產(chǎn)品,其在本項(xiàng)目中的使用權(quán)歸甲方所有。本項(xiàng)目開發(fā)過程中依據(jù)關(guān)于甲方的業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的新的軟件產(chǎn)品版權(quán)等知識(shí)所有權(quán)歸甲方所有,其中乙方自有知識(shí)所有權(quán)軟件和第三方授權(quán)許可軟件并不因本協(xié)議的履行而轉(zhuǎn)讓給甲方,但甲方有永久的免費(fèi)使用權(quán)。第四條服務(wù)履行期限、驗(yàn)收及付款條件4.乙方保證在協(xié)議生效后個(gè)工作日開始提供服務(wù),*銀行分行供應(yīng)商管控體系咨詢項(xiàng)目咨詢服務(wù)在 5 天內(nèi)履行。4.2 乙方按本協(xié)議商定履行咨詢工作,將咨詢服務(wù)成果提交甲方后 15個(gè)工作日內(nèi),甲方、乙方

6、一起對(duì)咨詢服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收無誤后各方共同出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,以驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為本協(xié)議下服務(wù)履行的標(biāo)志。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為:履行本協(xié)議12節(jié)服務(wù)內(nèi)容并符合甲方需求。 4.3如咨詢服務(wù)成果未能通過各方驗(yàn)收,乙方應(yīng)按本協(xié)議商定整改并在此提交二次驗(yàn)收,本協(xié)議商定的服務(wù)時(shí)限不予順延;如第二次驗(yàn)收仍然未能通過驗(yàn)收的,甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議,要求乙方返回甲方已經(jīng)支付的所有費(fèi)用,并承擔(dān)本協(xié)議總額20 的違約金,如違約金無法彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4 本協(xié)議付款方式如下:本協(xié)議分 期付款第一期款:協(xié)議簽署,立項(xiàng)并召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),甲方收到發(fā)票后45個(gè)工作日內(nèi)支付協(xié)議總額的 50,共計(jì)人民幣 24,000

7、元(大寫:人民幣 貳拾肆萬肆仟 元整); 第二期款:項(xiàng)目整體終止,關(guān)于交付成果可行性驗(yàn)收合格,各方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,甲方收到發(fā)票 后45個(gè)工作日內(nèi)支付協(xié)議總費(fèi)用的5%,共計(jì)人民幣 44,0 元(大寫:人民幣貳拾肆萬肆仟 元整)。 4.5 乙方賬務(wù)資料文件資料資料文件資料文件資料如下表,乙方保證其所提供賬務(wù)資料文件資料資料文件資料文件資料的真實(shí)性。公司名稱*(中國(guó))企業(yè)咨詢有限公司*分公司開戶銀行*銀行*分行東方廣場(chǎng)支行帳號(hào)11014.6乙方在執(zhí)行協(xié)議時(shí)應(yīng)建立完善的內(nèi)控機(jī)制,遵守中國(guó)法律、法規(guī),執(zhí)行甲方轉(zhuǎn)達(dá)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)于要求。7服務(wù)連續(xù)性要求。乙方應(yīng)擬定本協(xié)議下服務(wù)中斷應(yīng)急處理預(yù)案,提前籌備并維護(hù)

8、好關(guān)于資源,保證為甲方提供服務(wù)的連續(xù)性做出妥善安排。乙方提供的服務(wù)連續(xù)性保障措施應(yīng)滿足甲方相應(yīng)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。乙方應(yīng)協(xié)助配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性演練,協(xié)助配合甲方針對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理進(jìn)行的監(jiān)控活動(dòng)。48甲方有權(quán)對(duì)乙方與本協(xié)議工作關(guān)于的工作履行情形及信息安全和監(jiān)控情形進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)估。乙方應(yīng)協(xié)助配合甲方接受銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其內(nèi)、外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的定時(shí)或不定時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查。乙方應(yīng)依照甲方安排定時(shí)或不定時(shí)對(duì)乙方在服務(wù)過程中的合規(guī)行為進(jìn)行自查并向甲方報(bào)告情形。4.9乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)服務(wù)活動(dòng)中人員罷工、系統(tǒng)停止運(yùn)營(yíng)及其他可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性信息科技風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)性事件,應(yīng)在突發(fā)性事件發(fā)生后 小時(shí)內(nèi)

9、報(bào)告甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,包括事件的對(duì)甲方的影響以及處置和更正糾正措施。 4.0乙方及或乙方人員不得以甲方或其轄屬分支機(jī)構(gòu)的名義開展活動(dòng);未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在*場(chǎng)宣傳中使用與甲方的合作案例,不得將甲方(或其集團(tuán)任何成員)作為業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行宣傳,不得使用甲方(或其集團(tuán)任何成員)的商標(biāo)、標(biāo)志語、徽標(biāo)等。4.11乙方應(yīng)依照本協(xié)議商定為甲方提供開發(fā)、維護(hù)等相應(yīng)服務(wù),并保證乙方人員嚴(yán)格執(zhí)行甲方關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)的所有要求,嚴(yán)格遵守甲方的所有管理制度和規(guī)定。第五條 不可抗力和政府行為5.1如因戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力原因造成協(xié)議一方未能及時(shí)履行協(xié)議的,該方履行期限可相應(yīng)順延,對(duì)于由此造成的損失

10、,各方均不承擔(dān)責(zé)任。5.受不可抗力影響未能及時(shí)履行的一方,應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后最短時(shí)間內(nèi)以快遞郵件或傳真號(hào)碼號(hào)碼書面方式通知協(xié)議對(duì)方當(dāng)事人,并在合理期限內(nèi)提供關(guān)于權(quán)威機(jī)構(gòu)的有效證明。受不可抗力影響一方及收到發(fā)生不可抗力通知的一方須立即采取適當(dāng)措施防止上述不可抗力造成的損失后果擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失免責(zé)或要求賠償。.3受不可抗力影響而未能及時(shí)履行的一方,應(yīng)在不可抗力終止或消除后盡速通過書面方式通知協(xié)議對(duì)方當(dāng)事人。如不可抗力延續(xù)時(shí)間超過3日,協(xié)議各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決協(xié)議以后的執(zhí)行問題。5.任何一方當(dāng)事人延遲履行協(xié)議義務(wù)后,發(fā)生了上述不可抗力事件致使協(xié)議當(dāng)事人無法所

11、有或部分履行本協(xié)議,該方未能減輕或免除相應(yīng)責(zé)任。55因政府頒布法律、法規(guī)、命令及其他政府行為或任何其他第三方的原因致使甲方未能履行本協(xié)議所商定義務(wù)的,不視為甲方的違約行為。第六條 保密條款6.1乙方使用甲方的保密信息將僅用于本協(xié)議目的,任何超過本協(xié)議范圍的使用或披露都構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。.2乙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的甲方及甲方客戶尚未對(duì)外公布的資料文件資料資料文件資料文件資料、數(shù)據(jù)和信息,均應(yīng)視為甲方的商業(yè)秘密(即“保密信息”),未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議商定目的之外的任何其他用途;乙方應(yīng)確保保密信息的安全與完整,在協(xié)議履行完畢之后,應(yīng)及時(shí)將甲方所提供的電子

12、、紙質(zhì)等文檔完整的歸還于甲方,但乙方依據(jù)關(guān)于項(xiàng)目的需要基于該類文檔所編制的工作底稿或交付品,在遵守本協(xié)議關(guān)于保密條款要求的前提下可以進(jìn)行保留。乙方應(yīng)保證其雇員僅為履行協(xié)議之需而知曉保密信息,且保證其雇員履行本條款義務(wù)。乙方及其雇員因違反保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本條款保密義務(wù)為永久,不因本協(xié)議的撤銷、解除、終止而失效。6.3除非適用法律禁止,乙方可為促進(jìn)本服務(wù)的履行、遵守監(jiān)管規(guī)定、查核權(quán)益沖突、或質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的緣故,在其它乙方機(jī)構(gòu)及乙方人員遵守本協(xié)議關(guān)于保密條款要求的前提下,向其它乙方機(jī)構(gòu)及乙方人員披露甲方信息,該等其它乙方機(jī)構(gòu)及乙方人員可為執(zhí)行上述職

13、能之需要使用、傳輸、存儲(chǔ)或以其它方式處理獲披露的甲方信息。第七條 違約責(zé)任:7.1乙方未能按本協(xié)議商定的時(shí)間提供服務(wù)的,甲方有權(quán)按每延期一日按協(xié)議價(jià)款總額的.5的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收違約金。逾期達(dá)0日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費(fèi)用,還應(yīng)按協(xié)議價(jià)款總額的20%向甲方支付違約金,如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2甲方逾期付款的,乙方有權(quán)按每延期一日按協(xié)議價(jià)款總額的05%的標(biāo)準(zhǔn)收違約金。逾期達(dá)0日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議。7.3若乙方履行的咨詢服務(wù)或提交的交付成果達(dá)不到本協(xié)議商定的要求,乙方應(yīng)按協(xié)議的要求進(jìn)行重做、補(bǔ)充或完善,由此造成逾期履行本協(xié)議商定任務(wù)的,乙方應(yīng)按

14、第七條第1款商定承擔(dān)逾期違約責(zé)任。如乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)經(jīng)一次重做仍達(dá)不到本協(xié)議商定的要求,或逾期履行本協(xié)議商定任務(wù)達(dá)個(gè)工作日的,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議,要求乙方退回已收取的咨詢服務(wù)費(fèi),并按協(xié)議價(jià)款總額的20%向甲方支付違約金,如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。其他違約事項(xiàng),由違約方依照給對(duì)方當(dāng)事人造成的實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任。7.4對(duì)于乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、損害賠償金,甲方有權(quán)從其應(yīng)支付給乙方的協(xié)議價(jià)款中扣除,不足部分,甲方保留繼續(xù)追索的權(quán)利。7.5法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議商定的其他違約責(zé)任。7.6乙方的責(zé)任限制:(1)如乙方遲延交付或驗(yàn)收不合格是因甲方原因致使的,乙方不承擔(dān)第

15、七條所規(guī)定的違約責(zé)任。(2)無論本協(xié)議是否有不同的或相反的規(guī)定,乙方就本協(xié)議或與本協(xié)議關(guān)于事宜向甲方或其他第三方承擔(dān)的責(zé)任以本條款的規(guī)定為限:乙方不承擔(dān)任何關(guān)于利潤(rùn)、資料文件資料資料文件資料文件資料或商譽(yù)的損失、或任何其它后果性、附帶、間接、懲罰性或特殊損害的賠償(不論是否已經(jīng)預(yù)期到該等損失或損害的可能性)。乙方就本協(xié)議所造成或造成或產(chǎn)生的或與本協(xié)議服務(wù)關(guān)于的其它事宜向甲方或其他第三方承擔(dān)的賠償總額(包括(但不限于)本協(xié)議所規(guī)定的違約金、賠償金、實(shí)際損失等),以本協(xié)議金額的2倍為限,但乙方重大過錯(cuò)致使的人身損害、資產(chǎn)損失及第3.條規(guī)定的知識(shí)所有權(quán)賠償除外。第八條 爭(zhēng)議解決 凡因本協(xié)議引起的或與

16、本協(xié)議關(guān)于的任何爭(zhēng)議,首先由供需各方協(xié)商解決,各方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交xx仲裁委員會(huì),按其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)各方都有約束力,仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。第九條其他.1如因法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定等外部環(huán)境發(fā)生變化需對(duì)協(xié)議進(jìn)行必要變更,甲乙各方應(yīng)依據(jù)關(guān)于實(shí)際情形及監(jiān)管要求對(duì)協(xié)議條款進(jìn)行必要的變更,協(xié)商做好變更的過渡安排,包括信息、資料文件資料資料文件資料文件資料和設(shè)備的交接處置等,并簽署書面資料文件資料資料文件。.2如乙方因經(jīng)營(yíng)不善等原因發(fā)生任何針對(duì)乙方的關(guān)于破產(chǎn)、清算的訴訟或仲裁,影響本協(xié)議履行的,甲方有權(quán)選擇終止本協(xié)議,并有權(quán)委托第三方以繼續(xù)為甲方履行本協(xié)議,各方應(yīng)依照乙方實(shí)際履行的項(xiàng)目工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,多退少補(bǔ)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方履行結(jié)算、信息、資料文件資料資料文件資料文件資料和設(shè)備的交接處置及其他與協(xié)議終止關(guān)于的遺留工作,如因此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。9.3本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組建部分,與本協(xié)議具備同等法律效力。.4本協(xié)議自各方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代理人簽字/蓋章并加蓋公章后生效。95本協(xié)議一式二份, 各方各執(zhí)一份,具備相同的法律效力。.6本協(xié)議的內(nèi)容是甲乙各方關(guān)于此次合作所最終確定的所有內(nèi)容,各方均承認(rèn)其已審閱、理解本協(xié)議及關(guān)于附件的內(nèi)容,并同意取代甲乙各方之前關(guān)于此次

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