國家秘書四級職業(yè)資格考試模擬試題匯編

1、PAGE 國家秘書四級職業(yè)資格考試模 擬 試 題秘書四級職業(yè)資格考試模擬試題（一）第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第116題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)1. 關于法律和道德的關系，下列說法中正確的是()。 A、法律調(diào)查范圍廣于道德 B、道德調(diào)查范圍廣于法律 C、道德與法律調(diào)查范圍相同 D、道德與法律無任何關

2、系2. “一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。 A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件 B、團結(jié)協(xié)作是成功的保證 C、勤勞節(jié)儉是重要社會美德 D、誠實守信是為人之本3. 王安石在金陵懷古中寫道：“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？”，你認為其中說明了()。 A、勤勞是豐收之母 B、腐敗是有歷史原因的 C、腐敗是社會發(fā)展的必然現(xiàn)象 D、節(jié)儉與成功緊密相連4. 下列關于創(chuàng)新的論述中，正確的是()。 A、創(chuàng)新與繼承是對立的 B、創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是 C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 D、創(chuàng)新是常人無法做到的5. 下列說法中，違背遵紀守法要求的是()。 A、學法、知法、守法、

3、用法 B、鉆法律空子，為企事業(yè)謀利益 C、依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度 D、用法、護法，維護自身權益6. 孔子講到的“敬事而信”，意思是說()。 A、克己奉公，努力奉獻國家 B、愛崗敬業(yè)，做好本職工作 C、意志堅定，對事業(yè)成功充滿信心 D、誠實守信，做到表里如一7. 關于道德與法律的區(qū)別，你認為表述不正確的是()。 A、道德產(chǎn)生時間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴格 D、道德的實施比法律更具有強制性8. 下列不屬于企業(yè)文化功能的是()。 A、整合功能 B、激勵功能 C、強制功能 D、自律功能(二)多項選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。)9. 維護企

4、業(yè)的信譽,樹立企業(yè)的形象,必須做到()。 A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識 B、重視服務質(zhì)量,樹立服務意識 C、勤儉節(jié)約，降低成本 D、信守承諾,遵守合同10. 員工選擇職業(yè)的正確認識是()。 A、自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作 B、自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作 C、自由選擇有利于個人事業(yè)擴展 D、自由選擇不應違背社會的發(fā)展需要11. 在實際工作中企業(yè)要誠實守信，就應做到()。 A、質(zhì)量第一 B、客戶至上 C、嚴守承諾 D、擴大生產(chǎn)12. 在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須()。 A、顧及各方面的關系 B、正確對待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務對象而定13. 忠誠所屬企業(yè)

5、的主要表現(xiàn)是()。 A、誠實勞動 B、關心企業(yè)的發(fā)展 C、做到舉止得體 D、遵守合同契約14. 不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是()。 A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關系 C、處理問題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力15. 在日常工作中，要辦事公道，必須做到()。 A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落16. 職業(yè)道德主要通過()的關系，增強企業(yè)的凝聚力。 A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間 B、調(diào)節(jié)領導與職工 C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè) D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導：該部分均

6、為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇(第17題第25題，每題1分，共9分。)17. 如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定、但對客戶又很重要的服務要求，你將采取的應對方法是()。 A、因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不理睬 B、向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決 C、先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求 D、為了讓客戶滿意，自主擴展公司規(guī)定的服務范圍18. 從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是()。 A、看完就走 B、把報紙放回原處 C、把報紙整理好

7、后放在原處 D、叫辦事員來整理19. 上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事，這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時，你會采取()做法。 A、立即離開會議室，去見朋友 B、向會議主持人說明情況，再去見朋友 C、讓傳達室轉(zhuǎn)告朋友，請他稍等，會議結(jié)束后再見面 D、請其他同事幫你接待朋友20. 在作自我介紹時，關于在哪兒工作，我覺得()。 A、沒必要提及，這些信息不重要 B、說不說都行，看時間長短 C、說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定 D、應該說，這樣有利于別人了解自己21. 單位組織集體活動時，你采取的作法是()。 A

8、、領導要求參加就參加 B、能不參加就不參加 C、身體許可就參加 D、積極參加22. 在平時的工作中，你的主動性狀況是()。 A、從不 B、較少 C、較多 D、總是23. 如果你的一位同事與你在工作上產(chǎn)生了矛盾，兩人的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會采取()方式。 A、請你們兩人都信任的同事從中調(diào)解，友好地化解矛盾 B、把矛盾告訴領導，由領導來解決 C、等他主動來找自己解決矛盾 D、無所謂，離了誰都能活24. 在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注()。 A、顧客的需求 B、交易最終能否成功 C、引導顧客出手 D、視情況而定25. 一位

9、顧客要詢問你的同事李某幾個問題，但李某今天沒有來上班。這時，你應該說()。 A、“李某今天有事走了，你明天再來找他吧?！?B、“李某不在，他經(jīng)常無故不來上班?！?C、“李某今天不在，我可以為你服務嗎？” D、“李某不在這兒工作。第二部分 理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇(第26題第85題，每題1分，共60分。)26. 為會議記錄進行準備工作時，以下做法不正確的是()。 A、準備足夠的鋼筆、筆記本和記錄用紙 B、要有一份議程表和其他相關資料 C、在開會前準時到達會場 D、提前參閱其他會議記錄27. 當秘書發(fā)現(xiàn)工作場所有異常情況或險情發(fā)生時，()。 A、應該立即

10、報告公司最高領導 B、應該立即報告主管 C、應該立即撥打“119” D、應該立即撥打“120”28. 按溝通領域不同，可將溝通劃分為()。 A、書面語言溝通、口頭溝通、態(tài)勢語溝通 B、人與人溝通、人與機械溝通、組織間溝通 C、網(wǎng)絡溝通、團隊溝通、跨文化溝通 D、平行溝通、橫向溝通、縱向溝通29. 應用文書運用語言的標準中對平實的理解不正確的一項是()。 A、平易實在 B、樸素規(guī)范 C、明白流暢 D、通俗易懂30. 在Windows的“資源管理器”窗口中，如果單擊文件夾中的圖標，則()。 A、在左窗口中擴展該文件夾 B、在右窗口中顯示文件夾中的子文件夾和文件 C、在左窗口中顯示文件夾中的文件 D

11、、在右窗口中顯示該文件夾中的文件31. 下列對請示這一文種表述正確的是()。 A、請批必須對應，有請示，也就有批復 B、機構(gòu)變化、人事任免屬于求示性請示 C、凡是需要批準才能進行的事情，都必須使用請示 D、請示可以用文種作標題32. 在Windows中，當程序因某種原因陷入死循環(huán)，能較好地結(jié)束該程序的操作是()。 A、按Ctrl+Alt+Del鍵，然后選擇結(jié)束任務結(jié)束該程序的運行 B、按Ctrl+Del鍵，然后選擇結(jié)束任務結(jié)束該程序的運行 C、按Alt+Del鍵，然后選擇結(jié)束任務結(jié)束該程序的運行 D、直接按Reset鍵，使計算機結(jié)束該程序的運行33. 為了提高會議信息利用的效率，便于信息的存放

12、和查找，首先應對信息()。 A、合理擺放 B、科學分類 C、篩選加工 D、全面搜集34. 下列不屬于以溝通手段分類的溝通形式是()。 A、書面語言溝通 B、態(tài)勢語言溝通 C、口頭語言溝通 D、橫向溝通35. 下列設備組中，同時包括輸入設備、輸出設備和存儲設備的是()。 A、CRT、CPU、ROM B、鼠標器、繪圖儀、光盤 C、磁盤、鼠標器、鍵盤 D、磁帶、打印機、激光打印機36. 對有關單位和部門落實會議決議事項辦理情況的檢查和催促的過程稱為()。 A、登記 B、傳達 C、催辦 D、反饋37. 簡報的報核部分()可以用來說明編發(fā)簡報的目的或?qū)唸蟮膬?nèi)容進行評價。 A、按語 B、標題 C、導語

13、D、結(jié)尾38. 傾聽過程的第一步是()。 A、寒喧問候 B、提出問題 C、準備傾聽 D、身體前傾39. 電腦屏幕顯示的圖像不清楚時，可通過調(diào)整顯示器的()來進行提高清晰度。 A、顏色 B、分辨率 C、屏幕背景 D、外觀40. 根據(jù)公司法的規(guī)定，股份有限公司的最低注冊資本是()，法律另有規(guī)定的除外。 A、1000萬元 B、500萬元 C、4000萬元 D、5000萬元41. 在會議進行過程中，一般只在()的情況下，才可以搞臨時動議。 A、時間充裕 B、緊急 C、領導提出 D、有意見分歧42. 記載和傳達會議情況及其議定事項的書面材料稱為()。 A、會議紀要 B、會議記錄 C、會議簡報 D、會議報

14、告43. 在使用多媒體的會議室中，不是必備的物品是()。 A、錄音機 B、電源插座 C、窗簾 D、麥克風44. 獲得的信息及其反饋比其他形式要多、要快的溝通渠道是()。 A、電子媒介溝通 B、電話溝通 C、面談溝通 D、會議溝通45. “獲悉貴機構(gòu)將于2008年9月20 開辦銷售人員培訓班，系統(tǒng)講授有關銷售的知識和技巧。由于我們新近招來的一批銷售人員，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質(zhì)亟待提高。現(xiàn)貴機構(gòu)開辦培訓班，為我們提供了一個非常難得的學習機會，我們擬派l2名員工隨班學習，委托貴機構(gòu)代為培養(yǎng)。有關代培費用問題，敝公司將如數(shù)撥付?？煞瘢斡韬瘡?。”這是一份函的正文。文中表示發(fā)函緣由的句子是()

15、。 A、“獲悉貴機構(gòu)將于2008年9月20日開辦銷售人員培訓班，系統(tǒng)講授有關銷售的知識和技巧。由于我們新近招來的一批銷售人員，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質(zhì)亟待提高。 現(xiàn)貴機構(gòu)開辦培訓班，為我們提供了一個非常難得的學習機會 B、由于我們新近招來的一批銷售人員，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質(zhì)亟待提高 C、我們擬派l2名員工隨班學習，委托貴機構(gòu)代為培養(yǎng) D、有關代培費用問題，敝公司將如數(shù)撥付46. 需要列入會議議程，進行討論、研究并解決的問題的文件信息屬于()。 A、議題性信息 B、主題內(nèi)容信息 C、程序性信息 D、交流性信息47. 適合于大型代表性會議、紀念性會議、工作性會議等的會場布局是(

16、)。 A、回字形 B、圓形 C、長方形 D、大小方形48. 關于介紹信的描述，以下不正確的選項是()。 A、介紹信具有介紹和證明雙重作用 B、出具介紹信要經(jīng)過單位領導同意 C、介紹信上要蓋騎縫章 D、介紹信沒有時限要求49. 主題是通過文章()所表達出來的基本觀點或中心思想。 A、全部內(nèi)容 B、主要內(nèi)容 C、重點內(nèi)容 D、關鍵內(nèi)容50. 下列對意向書表述準確的是()。 A、意向書簽定后須公證 B、意向書表達的意思比較全面 C、意向書與合同一樣簽定后具有法律效力 D、意向書可以用文種作標題51. 在進行會議記錄時，記錄內(nèi)容中不應出現(xiàn)的人名包括()。 A、發(fā)言者 B、對新動議的附議者 C、主持者

17、D、提出動議者52. 正式宴請時，正確的做法是()。 A、可臨時點菜，以便菜肴搭配更合理、可口 B、把菜單印出來，每客人一份 C、把菜單印出來，每個桌一份 D、把價錢印在菜單上，以示正式53. 企業(yè)從銀行取得貸款獲得經(jīng)營資金的融資活動是()。 A、股權融資 B、債務融資 C、資產(chǎn)融資 D、債券融資54. 在安排參會媒體人員簽到登記時，應()。 A、盡量與其他參會者安排在一起，以示一視同仁 B、盡量謝絕未事先預約注冊的媒體 C、發(fā)給媒體“采訪報道須知” D、發(fā)放特殊的工作證55. 在Windows中，所有打開的窗口和應用程序都以標題按鈕的形式排列在()。 A、開始菜單里 B、任務欄中 C、桌面上

18、 D、我的文檔內(nèi)56. 在接待會議新聞采訪時，必須經(jīng)過領導審核把關的是()。 A、會議花絮 B、登載的公司領導照片 C、新聞通稿中的數(shù)據(jù) D、報道中重要觀點和提法57. 為了使相關內(nèi)容信息集中存放，便于檢索，可采用()。 A、主題分類法 B、數(shù)字分類法 C、字順分類法 D、檢索分類法58. 關于反饋會議信息的要求，下面做法不正確的是()。 A、反饋的目的要明確 B、只通過正反饋信息幫助領導營造良好的會場氛圍 C、重視會議的反饋信息溝通 D、做到適時、適量、適度59. “近日，中央電視臺邀請西部計劃志愿者的典型代表李、安、唐以及團中央青年志愿者工作部負責人做客實話實說欄目，就社會共同關注的西部計

19、劃志愿服務話題進行了訪談。首都部分高校志愿者代表作為現(xiàn)場觀眾參加了節(jié)目錄制?！边@是一份簡報的導語，其寫法屬于()。 A、提問式 B、結(jié)論式 C、描寫式 D、敘述式60. 對一般領導的重要講話常采用的速記方法是()。 A、完全記錄法 B、要點記錄法 C、精詳記錄法 D、補充記錄法61. 下列發(fā)文字號中，正確的是()。 A、衛(wèi)200305號 B、社保200723號 C、計生035號 D、教2002第2號62. 對“說明”這種表達方式的說法不正確的是()。 A、說明是對事物或?qū)θ宋锏冗M行客觀解釋、介紹的表達方式 B、說明的對象可以是實體的，也可以是抽象的 C、對人物的經(jīng)歷、特征、狀況作介紹是實體的

20、D、對事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因、功能等作介紹，是抽象的63. 感謝信寫作不要求()。 A、敘事真實、具體 B、敘事簡練、精當 C、事情具有典型性 D、語言表達情真意切64. 一般情況下，為來訪團體送行，要事先確定的事項不包括()。 A、時間和地點 B、返程車輛 C、座次桌次 D、菜單65. 簡報應該篇幅簡短，一事一報。如果內(nèi)容太多的話，其處理的辦法是()。 A、壓縮內(nèi)容，提煉要點 B、把簡報分期，連續(xù)編發(fā) C、縮小字號，充分利用版心 D、將簡報裝訂成冊編發(fā)66. 在Windows中，“磁盤碎片整理程序”的主要作用是()。 A、縮小磁盤空間 B、擴大磁盤空間 C、提高文件訪問速度 D、修復損

21、壞的磁盤67. 下列表述不正確的選項是()。 A、為上司制定工作日志應熟悉上司的偏好與工作規(guī)律 B、要保持兩本工作日志信息的一致 C、工作日志只給上司查閱 D、秘書是上司工作時間的“警察”68. 開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、發(fā)言稿等屬于()。 A、會議書面信息 B、會議講話信息 C、會議聲像信息 D、會議交流信息69. 在會議禮儀服務過程中，國際通行的禮儀是()。 A、以左為尊 B、以后為尊 C、以前為尊 D、以右為尊70. ()是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商，對自己和上司的一天活動做出合理安排，并予以實施的輔助工具。 A、周計劃表 B、工作日志 C、時間表 D、商務通71. 北京碧溪公司與上海浦東

22、公司訂立了一份書面合同，碧溪公司簽字、蓋章后郵寄給浦東公司簽字、蓋章。該合同的成立時間是()。 A、自碧溪公司與浦東公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時 B、自碧溪公司簽字、蓋章時 C、自碧溪公司將簽字、蓋章的合同交付郵寄時 D、自浦東公司簽字、蓋章時72. 每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應及時()。 A、向主管領導匯報 B、向財務部門報銷 C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄 D、核對現(xiàn)金余額73. 安排會議全程各項活動和與會者安排個人時間的依據(jù)是()。 A、會議日程 B、會議議程 C、會議進程 D、會議歷程74. 企業(yè)年檢的首要程序是()。 A、登記主管機關受理審核年檢材料 B、企業(yè)交納年檢費 C、企業(yè)申領、報送年

23、檢報告書 D、登記主管機關加貼年檢標識和加蓋年檢戳記75. 會議經(jīng)費結(jié)算的基本依據(jù)是()。 A、秘書提供票據(jù) B、領導簽署意見 C、會前經(jīng)費預算 D、會中使用情況76. 下列對報告這一文種表述準確的是()。 A、答復報告是被動行文 B、情況報告應以說明、議論為主 C、報告因為不要求回復，因此可以有兩個以上的主送機關 D、報告必須事前行文77. 會議決議屬于()。 A、會前準備的文件 B、會議期間產(chǎn)生的文件 C、會后產(chǎn)生的文件 D、會議反饋產(chǎn)生的文件78. 信宿是信息傳遞的()。 A、來源 B、通道 C、終點 D、發(fā)出者79. 在文書處理程序中，根據(jù)定稿對文件校樣進行核對校正的過程稱為()。 A

24、、檢查 B、復核 C、校對 D、審核80. 會議文件資料的立卷歸檔是檔案工作的()。 A、基礎 B、前提 C、保障 D、條件81. 關于啟事中的“附啟”，表述不正確的是()。 A、位于正文之下 B、與公文中的附件標識相同 C、要寫明單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話 D、可以標明有效時間82. 秘書不能利用()進行溝通。 A、權威 B、政策 C、權力 D、會議83. 會議值班工作的作用不包括()。 A、溝通上下 B、宣傳窗口 C、聯(lián)系內(nèi)外 D、協(xié)調(diào)左右84. 對文稿復核的內(nèi)容不包括()。 A、審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備 B、附件是否齊全 C、格式是否統(tǒng)一、規(guī)范 D、是否用印85. 為保證組織及時獲得準確的

25、信息，以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作，稱為()。 A、接待工作 B、值班工作 C、記錄工作 D、反饋工作二、多項選擇(第86題第125題，每題1分，共40分。)86. 下列關于打印機驅(qū)動程序的敘述，正確的有()。 A、在計算機上必須安裝打印驅(qū)動程序后才能正常使用打印機 B、在同一臺計算機上只能安裝一種打印驅(qū)動程序 C、用戶不可以使用系統(tǒng)自動檢測安裝本地打印機 D、即使是同一品牌的打印機，不同的型號其驅(qū)動程序也是有差異的87. 正確的乘車禮儀包括()。 A、駕駛者是主人，雙排五座轎車的尊位是副駕駛位 B、駕駛者是司機，雙排五座轎車的尊位是后排右座 C、駕駛者是主人，雙排五座轎車的尊位是

26、后排左座 D、駕駛者是司機，雙排五座轎車的尊位是后排中座88. 選擇辦公設備供應商要考慮以下因素()。 A、價格和費用 B、質(zhì)量和交貨 C、服務和位置 D、人品和關系89. 工作場所的急救箱管理應該做到()。 A、經(jīng)常檢查更換過期藥品 B、備有常用藥品 C、內(nèi)存急救說明 D、內(nèi)存應急電話簿90. 團隊領導的主要責任是()。 A、平等公正對待隊員 B、合理分配任務 C、與隊員及時溝通 D、樹立自己的威望91. 進行文書校對的方法有()。 A、批校 B、折校 C、讀校 D、翻校92. 辦公室布置的基本原則是()。 A、有利于溝通 B、彰顯單位的品位 C、便于監(jiān)督 D、協(xié)調(diào)、舒適93. 在文書處理程

27、序中，繕印工作包括()。 A、打字、油印 B、電腦打印 C、校對 D、復印94. 下列辦公用品中，應該保持充分供應，適宜大量購買的有()。 A、鉛筆 B、復印紙 C、圓珠筆 D、打印機墨盒95. 下列關于數(shù)碼相機保養(yǎng)的敘述，正確的有()。 A、相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗 B、將相機從寒冷區(qū)帶入溫暖區(qū)時，會產(chǎn)生相機壓縮現(xiàn)象 C、將相機從高溫放到低溫的地方，會產(chǎn)生“倒汗”現(xiàn)象 D、保存相機要遠離灰塵和潮濕的地方96. 在企業(yè)，接待工作的經(jīng)費預算應依據(jù)()。 A、同行的標準 B、接待規(guī)格 C、人員數(shù)量 D、活動內(nèi)容97. 下列指標中，屬于數(shù)碼相機性能指標的有()。 A、分辨率 B、相當感光度

28、C、均勻度 D、變焦98. 進行文書繕印要做到()。 A、字跡清晰 B、符合規(guī)定體式 C、裝訂牢固 D、標題只能排成一行99. 文書繕印的要求中包括()。 A、文字準確，符合規(guī)定體式 B、可以根據(jù)需要自主改動原稿 C、裝訂齊整牢固 D、注意保密100. 復雜商品說明書的結(jié)構(gòu)除了正文外，還包括()。 A、封面 B、目錄 C、概述 D、封底101. 秘書傳閱文書的程序包括()。 A、任命傳閱人 B、確定傳閱對象 C、制定傳閱計劃 D、履行傳閱手續(xù)102. 依照我國公司法規(guī)定，股份有限公司設立條件包括()。 A、發(fā)起人為5人以上 B、發(fā)起人制定公司章程 C、全體股東共同制定公司章程 D、注冊資本不得

29、少于500萬元103. 請示的寫作要求是()。 A、標題采用三元素形式 B、標題中不出現(xiàn)“申請”、“請求” C、請示的緣由應概括簡潔 D、請示事項應具有典型性104. 下列表述準確的是()。 A、商品說明書的語言應通俗、簡潔 B、作為正式公文的簡報，也具備秘密等級、印發(fā)日期等 C、“動態(tài)”、“簡訊”、“情況反映”等也都屬于簡報的范圍 D、答復報告屬于被動行文105. 我國商標法規(guī)定注冊商標包括()。 A、音響商標 B、集體商標 C、證明商標 D、氣味商標106. 意向書的特點是()。 A、協(xié)商性 B、科學性 C、靈活性 D、簡略性107. 庫存控制的作用主要包括()。 A、保證大量的資金不被不

30、必要的庫存占用 B、保證空間不被用來存儲不必要的貨物 C、能監(jiān)督個人和部門對物品的使用 D、可以利用準確的庫存的進行估價108. 下列選項中，對手勢的描述，說法正確的是()。 A、澳大利亞人認為豎起大拇指，尤其是橫著伸出，是一種侮辱 B、“OK”手勢在南美洲一些國家是一種侮辱性的手勢 C、伸出手，掌心向下?lián)]動，在美國是喚狗的手勢 D、使用“V”字手勢代表勝利，手心一定要朝內(nèi)109. 作為信息存儲載體的光盤的特點有()。 A、可靠性高 B、存儲容量大 C、單位成本高 D、保存信息時間長110. 公務印章包括()。 A、專用章 B、鋼印 C、領導人簽名章 D、套印章111. 信息存儲的工作程序包括

31、()。 A、編碼 B、校核 C、登記 D、排列112. 排列辦公桌要求()。 A、不可使員工面面相對 B、擺桌遵循直線對稱原則 C、擺桌符合工作程序、要求 D、工作臺間保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談113. 以下關于文書校對要求的描述，正確的是()。 A、把握原則，仔細校對 B、認真仔細，一絲不茍 C、校對文稿不需要使用統(tǒng)一的校對符號 D、校對一般要進行一校、二校、三校114. 訂貨單正文不僅要寫清買賣雙方的信息、訂貨的信息，還有()。 A、配送方式及配送地點信息 B、支付方式及銀行賬戶 C、買方的意見和要求 D、訂貨單的有效期限115. 辦公室布局中的內(nèi)部監(jiān)督是群體監(jiān)督，這包括()。

32、A、主管者與部屬之間的監(jiān)督 B、部屬之間的監(jiān)督 C、部門之間的監(jiān)督 D、員工自律116. 會議議程和日程的作用包括()。 A、與會者可以更好地了解會議要討論的問題 B、與會者可以清楚會議順序計劃 C、與會者安排個人時間的依據(jù) D、是一個溝通的平臺117. 關于印章的描述，正確的選項是()。 A、刻制印章要有上一級主管單位的正式公文 B、只能在公安局指定的刻字點刻印 C、刻字社可以留下章樣存檔備查 D、新印章啟用前要提前向有關單位發(fā)出啟用通知并附上印模118. 文書校對的內(nèi)容包括()。 A、重點檢查文稿是否有政策錯誤 B、校訂清樣上的錯字、漏字、多字 C、規(guī)范字體、字號 D、檢查版式119. 在

33、外地召開的重大會議，其通知所涉及的地址有()。 A、報到地址 B、會議地址 C、聯(lián)系單位地址 D、住宿地址120. 文書傳閱的方式包括()。 A、使用BBS傳閱 B、開辟閱文室 C、利用會議集中傳閱 D、利用內(nèi)部刊物121. 文書繕印的方式有()。 A、打字 B、油印 C、電腦打印 D、手工繕寫122. 影響接待規(guī)格的因素包括()。 A、上司意見 B、雙方的目前的關系 C、客方的來訪時間 D、雙方歷史關系123. 信息收集中的詢問法是秘書直接與員工進行()。 A、電話交流 B、書面詢問 C、問題答疑 D、面對面交談124. 進行文書校對要核對()。 A、有無多字少字 B、頁碼是否連貫 C、標題

34、是否端正 D、用印是否正確125. 公共關系形象的主要評估要素是()。 A、知名度 B、美譽度 C、點擊率 D、曝光率第三部分 操作技能試卷一、案例分析（滿分50分。第1題20分，第2題30分。）1. 請看案例分析素材錄像，找出錄像中，秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點。）2. 請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點。）二、操作題（滿分50分。第3題第4題，每題15分，共30分，第5題20分。）3. 背景說明：你是宏遠公司的行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的工作任務之一。便

35、 條鐘苗：為促使會議精神落到實處，公司定于下周二召開一次部門經(jīng)理會議。請將如何完善會議決定事項的催辦制度提出你的看法，在本周末前以備忘錄形式發(fā)給我。謝謝！ 行政經(jīng)理 年月日4. 背景說明：你是宏遠公司的秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的工作任務之一。便 條鐘苗：公司剛剛刻制了一枚新的公章，準備頒發(fā)并啟用。請你以書面形式向我說明如何做好印章的頒發(fā)與啟用工作，今天下班前發(fā)給我。 謝謝 行政經(jīng)理 年月日5. 背景材料：根據(jù)政策規(guī)定，騰達公司作為改制重組的國有公司，擬實行員工持股計劃，他們就以下事項向市國有資產(chǎn)管理局請示。本公司擬實行全員持股計劃，員工持股占公司總股本的50%。公司工會作為獨立的社團

36、法人，成為員工持股主體。工會下設員工持股會作為員工持股管理機構(gòu)，負責員工持股的管理和運作。員工持股會由全體持股員工組成，持股員工將其股份書面委托工會代管，工會領導下的員工持股會代表持股員工行使股東權利和股東義務。按政策規(guī)定，員工持股一次性付款給予七折優(yōu)惠，本公司付款期限為持股方案獲得批準后一個月，在此期限內(nèi)付款視為一次性付款。按照政策規(guī)定，公司改制及員工持股所涉及的產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓可免辦理產(chǎn)權交易手續(xù)。請根據(jù)以上材料，擬寫一份請示。秘書四級職業(yè)資格考試模擬試卷（二）第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第116題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其

37、中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)1. 關于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是( )。 A、擇業(yè)自由是人的權利，應該鼓勵“跳槽” B、“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響 C、“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權干涉 D、“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的才干2. 以下關于從業(yè)人員與職業(yè)道德關系的說法中，你認為正確的是()。 A、每個從業(yè)人中都應該以德為先，做有職業(yè)道德之人

38、 B、只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用 C、遵守職業(yè)道德與否，應該視具體情況而定 D、知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的3. 你認為，正確處理與領導關系的原則是( )。 A、服從領導，當好參謀 B、瞻前顧后，惟命是從 C、溜須拍馬，好高騖遠 D、日夜相伴，左右逢源4. 下列關于市場經(jīng)濟的缺陷，描述不正確的是 ( )。 A、自發(fā)性 B、競爭性 C、盲目性 D、決策分散性5. 王安石在金陵懷古中寫道：“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？”，你認為其中說明了( )。 A、勤勞是豐收之母 B、腐敗是有歷史原因的 C、腐敗是社會發(fā)展的必然現(xiàn)象 D、節(jié)儉與

39、成功緊密相連6. 能夠做到開拓創(chuàng)新的人，一般是()。 A、思維怪異的人 B、物質(zhì)條件充裕的人 C、受過高等教育的人 D、具有堅定意志的人7. 孔子講到的“敬事而信”，意思是說()。 A、克己奉公，努力奉獻國家 B、愛崗敬業(yè)，做好本職工作 C、意志堅定，對事業(yè)成功充滿信心 D、誠實守信，做到表里如一8. 公民道德建設實施綱要提出，要大力加強以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設。 A、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會 B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 C、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 D、熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明(二)多項選擇(

40、第9題第16題，每題1分，共8分。)9. 從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約，因為它是（ ）。 A、從業(yè)者的護身符 B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的賣身契 D、是權利和義務統(tǒng)一的體現(xiàn)10. 在下列表述中，你認為正確的是()。 A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本條件 B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件 C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風的基本要求 D、辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì)11. 誠實守信的基本要求有 ( )。 A、忠誠所屬企業(yè) B、維護企業(yè)信譽 C、樹立職業(yè)理想 D、保守企業(yè)秘密12. 某顧客在挑選某商品很長時間后對服務員說：“價格太貴，不買了！”服務員臉一拉，脫

41、口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認為服務員的言行違反了（）要求。 A、儀表端莊 B、語言規(guī)范 C、舉止得體 D、待人熱情13. 創(chuàng)新的本質(zhì)是指（ ）。 A、突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律 B、追求新異、獨特、最佳 C、追求有價值的新事物、新思想 D、是對過去的豐富和完善14. 維護企業(yè)的信譽,樹立企業(yè)的形象，必須做到( )。 A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識 B、重視服務質(zhì)量，樹立服務意識 C、勤儉節(jié)約，降低成本 D、信守承諾，遵守合同15. 下面關于道德與法律關系的說法中，正確的是()。 A、道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分 B、道德作用力弱，法律作用力強 C、道德與法律可以相互替換 D、道德與法

42、律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關系16. 忠誠所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是( )。 A、誠實勞動 B、關心企業(yè)的發(fā)展 C、做到舉止得體 D、遵守合同契約 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇(第17題第25題，每題1分，共9分。)17. 和別人發(fā)生矛盾時，()。 A、我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方 B、我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾 C、雖然我知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤 D、我總是百思不得其解，

43、不知道別人為什么和我過不去18. 你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應該()。 A、以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程 B、以后不再讓他(她)組織類似的活動 C、成立一個小組來共同負責組織活動，讓他(她)成為其中一員 D、批評他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見19. 關于勞動者和用人單位簽訂勞動合同、違約方要支付違約金等這些制度，我認為()。 A、是合理的，這樣單位和個人都有保障 B、是合理的，這樣單位才能留住人才 C、不合理，這種制度對員工不公平 D、不合理，這種制度限制了個人的自由20. 在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候

44、()。 A、非常多 B、比較多 C、比較少 D、極少21. 在事情或任務很多的時候，我通常會()。 A、有一種顧上這個就顧不上那個的感覺 B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無所謂 C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成 D、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺22. 假設你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建議的征集活動。對這項關系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有()。 A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證 B、把自己的建議草案拿出來，以便讓領導重用自己 C、與自己利益關系不大，不想花費太多的時間 D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活

45、動23. 星期一早晨起床上班時，我通常感到自己的心情()。 A、總是沉悶 B、輕松 C、有點別扭 D、起伏不大24. 如果你的一位朋友答應開車帶你去游玩，但他（她）未能準時到來。你會()。 A、無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的 B、非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù) C、有點生氣，但相信朋友會盡快趕到 D、有點擔心，朋友是不是遇到麻煩了25. 每天下班時，我通常會()。 A、準時離開 B、避開下班人流高峰再走 C、把明天的工作想想再離開 D、整理一下今天的工作再離開 第二部分 理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇(第26題第85題，每題1分，共60分。)26. 材料

46、工作的四個環(huán)節(jié)是（ ）。A、鑒別、占有、選擇、使用B、占有、鑒別、選擇、使用C、收集、整理、加工、提高D、收集、整理、選擇、提高27. 通常在辦公室中，()是印章的保管者。 A、公司保密人員 B、秘書 C、檔案員 D、專門技術人員28. 辦公室中的計算機的屏幕被強光照射，符合填寫( )的要求。 A、設備故障表 B、隱患記錄及處理表 C、設備隱患表 D、設備處理表29. 議論可以分為立論與( )。 A、反駁 B、論點 C、論據(jù) D、論證30. 認同疏導性最終要求達到在( )。 A、溝通結(jié)果上的認同 B、溝通方法上的認同 C、溝通內(nèi)容上的認同 D、溝通過程的認同31. 若由兩個以上單位聯(lián)合接待時，

47、秘書首先要考慮的是( )。 A、確定經(jīng)費來源 B、確定會議地點 C、確定來訪人員組成 D、確定服務人選32. 我國勞動法明確指出，勞動者維護勞動權利首先是靠()。 A、勞動者自己 B、勞動者所在公司 C、地方政府 D、勞動部門33. 將“立場、觀點、方法”略寫為“立”是運用了（ ）略寫法。 A、熟知詞 B、常用詞 C、可推知 D、并列式結(jié)構(gòu)34. 決定數(shù)碼相機照片分辨率和品質(zhì)的部件是( )。 A、鏡頭 B、取景器 C、CCD D、輸出傳感器35. 下列不屬于影響接待規(guī)格的因素是（ ）。A、對方來訪目的 B、對方與我方關系C、一些突然的變化會影響既定的接待規(guī)格D.我方上司的身體素質(zhì)36. 公文一

48、般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報告中的()。 A、綜合性報告 B、專題性報告 C、答復報告 D、情況報告37. 企業(yè)招聘信息的發(fā)布應遵循的原則主要包括( )。 A、網(wǎng)上發(fā)布 B、制定招聘計劃 C、確定招聘渠道 D、覆蓋面廣38. 會議值班工作關鍵是要( )。 A、執(zhí)行記錄制度 B、堅守崗位 C、及時聯(lián)絡 D、做好服務39. 公文的制發(fā)程序是( )。 A、草擬 審核 復核 用印 簽發(fā) B、分發(fā) 草擬 審核 用印 簽發(fā) C、草擬 審核 簽發(fā) 復核 用印 D、草擬 審核 復核 簽發(fā) 用印40. 對收集到的大量信息進行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是( )。 A、信息篩選 B、信息鑒別 C、信

49、息校核 D、信息選擇41. 公文中數(shù)字不應使用漢字的是( )。 A、成文時間 B、慣用語 C、縮略語 D、發(fā)文字號42. 檢查文書版式、標題是否端正的工作屬于( )。 A、文書校對 B、文書核查 C、文書簽收 D、文書拆封43. 下列表述不正確的是( )。 A、意向書雖然不具備合同的法律效應，但簽定后也不能隨意更改 B、可以用文種作標題 C、意向書多用于經(jīng)濟技術合作領域 D、意向書只是當事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時還須補充44. 在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是( )。 A、打開“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令 B、打開“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令 C、打開“格式”菜單，

50、單擊“幻燈片版面設置”命令 D、打開“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令45. 下列關于公文密級和保密期限標注正確的是（ ）。A、機密五年 B、機密5年C、機密五年 D、機密5年46. 下列關于掃描儀的描述中，錯誤的是( )。 A、掃描儀是一種重要的輸出設備 B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲空間也越大 C、色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富 D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格47. 企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。 A、事務通知 B、印發(fā)通知 C、批轉(zhuǎn)通知 D、轉(zhuǎn)發(fā)通知48. 在Word的編輯狀態(tài)下

51、打開了一個文檔，對文檔作了修改，單擊“關閉”命令后,( )。 A、文檔被關閉，并自動保存修改后的內(nèi)容 B、文檔不能關閉，并提示出錯信息 C、文檔被關閉，修改后的內(nèi)容不能保存 D、彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改49. 下列各項中受專利法保護的對象是（ ）。A、某甲發(fā)明的一種高血壓病的治療方法B、某乙發(fā)明的一種游戲規(guī)則C、某丙發(fā)明的一種茶葉的制作方法D、某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具50. 確定接待規(guī)格( )。 A、不用講求職位高低 B、規(guī)格越高效果越好 C、陪同人員越多規(guī)格越高 D、并不是規(guī)格越高越好51. 能最快獲取答案的提問形式是( )。 A、封閉式提問 B、開放式提問 C、探索式提問

52、 D、咨詢式提問52. 上司交待秘書辦理的事項既有比較重要的事項，又有雞毛蒜皮的小事；既有公務活動事項，又有私人生活事項等等，這體現(xiàn)了上司臨時交辦事項的( )特點。 A、廣泛性 B、臨時性 C、具體性 D、緊迫性53. 應用文書的開頭用語是( )。 A、茲有 根據(jù) 鑒于 遵照 B、茲 為此 目前 貫徹執(zhí)行 C、茲派 審定 根據(jù) 照辦 D、茲介紹 為此 現(xiàn)將 請審閱54. 下列有關Excel的操作中，不能改變工作表名稱的是( )。 A、鼠標左鍵單擊選中的工作表標簽 B、鼠標左鍵雙擊選中的工作表標簽 C、鼠標左鍵三擊選中的工作表標簽 D、鼠標右鍵單擊選中的工作表標簽55. 下列公文標題不正確的是（

53、 ）。A、公司財務管理辦法 B、關于批準市民政局重建辦公樓的申請的通知C、大學20052008年重點實驗室建設規(guī)劃D、勞務輸出是貧困地區(qū)經(jīng)濟起飛的有效途徑縣組織勞務輸出工作調(diào)查報告56. 商品說明書的特點不包括有（ ）。A、真實性 B、科學性 C、條理性 D、邏輯性57. 表示趨勢及比較性信息宜采用( )。 A、框圖 B、餅狀圖 C、折線圖 D、流程圖58. 每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應及時( )。 A、向主管領導匯報 B、向財務部門報銷 C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄 D、核對現(xiàn)金余額59. 秘書直接與某個員工進行面對面交談獲取信息的方法屬于( )。 A、詢問法 B、溝通法 C、交換法 D、互動法60

54、. 值班工作是秘書部門的一項( )。 A、特殊工作 B、臨時性工作 C、日常工作 D、突擊性工作61. 以下關于數(shù)碼相機保養(yǎng)的敘述，錯誤的是( )。 A、在正常的工作環(huán)境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分 C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質(zhì)量 D、相機在低溫下可能會停止工作62. 在Word編輯狀態(tài)下，當前光標在表格中某行的最后一個單元格的外框線上，按Enter鍵后，( )。 A、光標所在行加寬 B、光標所在列加寬 C、在光標所在行下增加一行 D、對表格不起作用63. 不屬于上行溝通的作用的是（ ）。A、提供員工參與管理的

55、機會B、營造民主式管理文化，提高企業(yè)創(chuàng)新能力C、提供員工培訓的機會D、緩解工作的壓力64. ( )是秘書協(xié)助上司通過與各方協(xié)商，對自己和上司的一天活動做出合理安排，并予以實施的輔助工具。 A、周計劃表 B、工作日志 C、時間表 D、商務通65. 主題詞標引順序是先標類別詞，再標( )。 A、反映公文主題的名詞或詞組 B、反映公文內(nèi)容的名詞或詞組 C、反映公文內(nèi)容的動詞或詞組 D、類屬詞66. 手寫速記與電腦速記作為( )的功能是一樣的。 A、信息分析 B、記錄語言信息 C、信息傳遞 D、存儲語言信息67. 在布置辦公室時應使自然光( )。 A、來自桌子的左上方或斜前上方 B、來自桌子的右上方或

56、斜后上方 C、來自桌子的左上方或斜后上方 D、來自桌子的右上方或斜前上方68. 現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是( )。 A、全民所有制企業(yè) B、個人獨資企業(yè) C、合伙企業(yè) D、公司69. 本位主義常常是( )。 A、客戶交流的障礙 B、實現(xiàn)營銷目標的障礙 C、橫向溝通的障礙 D、縱向溝通的障礙70. 下列不屬于簡報報頭部分的是( )。 A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱71. 下列選項中屬于企業(yè)精神文化的是( )。 A、干部“五必訪”制度 B、企業(yè)產(chǎn)品包裝 C、企業(yè)宗旨 D、企業(yè)紀念品72. 布置辦公室的三大原則是( )。 A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

57、B、有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適 C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴肅、緊湊 D、有利于溝通，便于活動，開放、舒適73. 信息校核是對經(jīng)過初步甄別的信息作進一步的校驗核實，對信息的( )進行認定。 A、重要性 B、真實性 C、齊全性 D、充實性74. 維護和建設良好的工作環(huán)境應遵循的方針是( )。 A、分級負責，歸口辦理 B、安全第一，預防為主 C、整潔有效，突出重點 D、規(guī)范管理，人人有責75. 當公司內(nèi)某些部門出現(xiàn)以自我為中心，對其他部門有排斥傾向時，秘書應建議采取的溝通形式是( )。 A、縱向溝通 B、外部溝通 C、橫向溝通 D、雙向溝通76. 根據(jù)信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同，將信息

58、分門別類組織起來的工作是( )。 A、信息分層 B、信息組合 C、信息聚集 D、信息分類77. 報告的發(fā)文字號，其位置應在()。 A、發(fā)文機關下空兩行，居左空一字 B、發(fā)文機關下空兩行，居中 C、發(fā)文機關下不空行，居中 D、發(fā)文機關下空兩行，居左頂格78. IP地址是( )。 A、接入Internet計算機的地址編號 B、Internet中網(wǎng)絡資源的地理位置 C、Internet中的子網(wǎng)地址 D、接入Internet的局域網(wǎng)編號79. 在Word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標指針移到選定文本塊的左上角，按住( )鍵的同時拖動鼠標向選定文本塊的右下角移動。 A、Shift B、Alt

59、C、Ctrl D、Tab80. 召開公司董事會時，如董事長出差在外，會議將由( )主持。 A、董事長授權的其他董事 B、董事會秘書 C、與會者集體推舉的人 D、公司總經(jīng)理81. 定稿是文書( )的依據(jù)。 A、管理 B、繕印 C、歸檔 D、登記82. 公文的版心尺寸為( )。 A、156mm225mm（包含頁碼） B、156mm225 mm（不包含頁碼） C、210mm297mm（包含頁碼） D、210mm297mm（不包含頁碼）83. 下列型號的掃描儀中，掃描效果最好，但價格較高的是( )掃描儀。 A、手持式 B、平臺式 C、滾筒式 D、立掃式84. 下列表述不正確的選項是( )。 A、為上司

60、制定工作日志應熟悉上司的偏好與工作規(guī)律 B、要保持兩本工作日志信息的一致 C、工作日志只給上司查閱 D、秘書是上司工作時間的“警察”85. 以下對報告與請示表述不準確的是()。 A、請示有對應的文種，而報告則無 B、行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文 C、請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可 D、請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單位二、多項選擇(第86題第125題，每題1分，共40分。)86. 計劃的寫作有表格式和文章式兩種方式，表格式計劃主要適用于( )。 A、事關全局 B、內(nèi)容單一 C、量化指標較多 D、時間較短87. 對保密會議的管理涉及對會議內(nèi)容( )等方面。