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文檔簡(jiǎn)介

1、如何成為一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人?說(shuō)話(huà)這件“小事兒”,你真的會(huì)嗎?如何成為一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人? 說(shuō)話(huà)這件“小事兒”,你真的會(huì)嗎?所謂說(shuō)話(huà)直,就是情商低 說(shuō)話(huà)之傷都是暗傷。不會(huì)說(shuō)話(huà)是大問(wèn)題,沒(méi)意識(shí)到自己不會(huì)說(shuō)話(huà),是更大的問(wèn)題。你是否能從別人的錯(cuò)誤中意識(shí)到自己的問(wèn)題?先自我回憶或者自我診斷一下,是不是發(fā)現(xiàn)生活中有很多尷尬的時(shí)刻,這都是我們平時(shí)說(shuō)話(huà)的誤區(qū)。 沒(méi)有誰(shuí)是天生的會(huì)說(shuō)話(huà)的高手,只要了解技巧,勤加練習(xí),你一樣可以!從現(xiàn)在起,跟我一起“好好說(shuō)話(huà)”。所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話(huà)措辭能改變?nèi)松?,這是有譜可循的,比如不直接說(shuō)出自己的想法、揣摩對(duì)方的心里、考慮符合對(duì)方利益的措辭。如何把NO變成YES.溝通的藝術(shù):看入人

2、里,看出人外溝通的藝術(shù)分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分:“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,說(shuō)明了人際關(guān)系的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺(jué)與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,分析了語(yǔ)言的運(yùn)用和非語(yǔ)言線(xiàn)索的特征,強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性;“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過(guò)程,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了增進(jìn)溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書(shū)既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹,也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料。7大專(zhuān)欄、超過(guò)100篇文章,讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書(shū)中的溝通技巧。新增超過(guò)50部熱門(mén)美劇、電影和真人秀的分析,讓你可以輕松印證

3、作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則,增加閱讀的趣味性。舌上風(fēng)暴對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),他們?nèi)狈Φ牟皇侵R(shí)、智慧和韜略,而是辯論的方法和技巧。辯論需要辯論者妙語(yǔ)如珠。邏輯嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí),辯論也需要辯論者具有奇謀妙計(jì)。在辯論中,當(dāng)我們面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),怎樣能夠神機(jī)妙算,以弱勝?gòu)?qiáng)?當(dāng)我們面對(duì)驕橫的對(duì)手時(shí),又怎樣誘敵上鉤,給對(duì)手一個(gè)下馬威?當(dāng)己方陷入困境時(shí),又怎樣能夠巧施妙計(jì),化險(xiǎn)為夷?這一切,都需要辯論者有制勝之道。課程概況 圍繞話(huà)語(yǔ)權(quán)這個(gè)核心,可以將語(yǔ)言表達(dá)的場(chǎng)景分為:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論等,全面呈現(xiàn)說(shuō)話(huà)的奧妙之處。 課程目的:應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景,我們要有不同的說(shuō)話(huà)能力。希望大家在每一種場(chǎng)景都能成為會(huì)說(shuō)話(huà)會(huì)表達(dá)

4、的人。 今天的課程主要講解兩方面,也是大家困惑最多的兩方面:溝通和演講。 想要知曉更多的說(shuō)話(huà)技巧,請(qǐng)關(guān)注接下來(lái)的課程。打開(kāi)口腔說(shuō)話(huà)是反映一個(gè)人在說(shuō)話(huà)時(shí)的狀態(tài)是否積極,有了積極的說(shuō)話(huà)狀態(tài)再用飽滿(mǎn)的熱情和對(duì)方溝通或者公開(kāi)演講。這時(shí)一定會(huì)收獲更好的效果。所有的語(yǔ)言表達(dá)中,普通話(huà)是基礎(chǔ)。溝通溝通是什么?使原本不相通的事物變得相通大家存在的共性和普遍問(wèn)題:1、怎樣在有效的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)有價(jià)值的信息?為自己贏得表達(dá)時(shí)間?2、與陌生人溝通,要怎樣打破僵局,破解初次見(jiàn)面的尷尬?3、是否可以觸碰對(duì)方的隱私,聊八卦?可以試著這么說(shuō):“讓我用一分鐘展示個(gè)人魅力其實(shí)挺難得,對(duì)我來(lái)說(shuō)我并沒(méi)有覺(jué)得自己是一個(gè)有個(gè)人魅力的人,但

5、不知道為什么,身邊很多朋友有心事都愿意和我分享,他們都覺(jué)得和我相處起來(lái)很舒服。也許這就是一種獨(dú)特的個(gè)人魅力,比如說(shuō)我可以講一講幾個(gè)事例,可能會(huì)有點(diǎn)超時(shí),請(qǐng)問(wèn)我可以說(shuō)嗎?”分析:1、制造意外 2、引起好奇 3、回到主題常用句型:1請(qǐng)給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時(shí)間。如果您不給我時(shí)間解釋?zhuān)蔷褪潜浦艺f(shuō)謊了。2這事很復(fù)雜,您想知道詳情嗎?2、與陌生人溝通,要怎樣打破僵局,破解初次見(jiàn)面的尷尬?舉例:1你怎么還不結(jié)婚??? 2、你這么優(yōu)秀,應(yīng)該有不少人追你吧?你選擇單身的原因一定是你的眼光比較高,能同你相配的人太少。01注意1:不要索取信息,而要分享態(tài)度。02注意2:以自我揭短的方式向?qū)Ψ綊伋鲈?huà)題。03

6、注意3:把問(wèn)題拋給在場(chǎng)所有人,而不是特意面向某個(gè)人04注意4:注意觀察,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和對(duì)方聊小訣竅:不要給對(duì)方施加壓力公開(kāi)演講公開(kāi)演講是形式最簡(jiǎn)單,也最能體現(xiàn)一個(gè)是否會(huì)說(shuō)話(huà)的一項(xiàng)。演講是形成話(huà)語(yǔ)權(quán)的過(guò)程,我們站在舞臺(tái)上,不但要在形式上成為關(guān)注的焦點(diǎn),還要在事實(shí)上成為控制全場(chǎng)的樞紐??朔訄?chǎng)已經(jīng)很難,還得讓聽(tīng)眾全程不走神,引導(dǎo)他們走向我們預(yù)先設(shè)定的方向,更是一種考驗(yàn)。大家存在的共性問(wèn)題:1、不敢公開(kāi)演講,因?yàn)榫o張2、怎樣緩解上臺(tái)的緊張感?3、怎樣增強(qiáng)自信,平時(shí)應(yīng)當(dāng)如何訓(xùn)練?為什么會(huì)緊張?1、準(zhǔn)備不周全 小訣竅:學(xué)會(huì)練習(xí)失誤2、得失心太重 小訣竅:別把錯(cuò)誤當(dāng)回事3、氣息急促 小訣竅:調(diào)整呼吸,學(xué)會(huì)控制氣息問(wèn):什么才算是準(zhǔn)備周全?要把稿子背下來(lái)嗎?答:正確的練習(xí)方式是在練習(xí)“正確”的同是兼顧練習(xí)“失誤”。誤區(qū):得失心太重,太把錯(cuò)誤當(dāng)回事。訣竅:別把錯(cuò)誤當(dāng)回事。一定程度上也在考驗(yàn)我們的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。而臨場(chǎng)應(yīng)變能力也來(lái)源于平時(shí)的積累?!咀⒁狻垦葜v時(shí),不妨把自己當(dāng)成一個(gè)善意的觀眾,只要你從這個(gè)角度去看不是什么大問(wèn)題的錯(cuò)誤就不用擔(dān)心什么負(fù)面影響?!境S镁湫汀?、這里有些小問(wèn)題,不過(guò)不要緊,我們來(lái)看下一個(gè)話(huà)題。2、沒(méi)關(guān)系,我們繼續(xù)。(說(shuō)明小錯(cuò)誤沒(méi)有太大影響)這類(lèi)句型的思路是:承認(rèn)這是個(gè)問(wèn)題,然后帶領(lǐng)觀眾的注意力走向下面的環(huán)節(jié)。呼吸急促,語(yǔ)速過(guò)快試著調(diào)整呼吸,采用胸腹式聯(lián)合呼吸法,

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