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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022酒店經理個人年終工作總結一、團結各部門,督促工作到位酒店很多時候是需要一個非常全面的機構的,作為酒店經理我就一個中樞按鈕,一定要讓各部門緊密的聯(lián)合在一起,把各方面都督促到位,這是非常關鍵的面,我非常希望能夠在這方面能夠取得一些不錯的成績,往后的生活當中這些才能夠收獲很多,工作也是需要這種精神,一年來我認真在配合各部門的工作把所有事情都聯(lián)系在一起,讓工作變得充實起來,我對自己有著嚴格的要求,無論是什么時候都應該清楚自己背負的職責,我經常會讓各部門之間相互交流,在每一次會議上面都會讓各部門之間明確自己工作,跟工作團結重要性,這些都是相互的,所以今后的工作
2、一定是大家一起去創(chuàng)造更多的價值,不是靠著一個人或者某一個部門單打獨斗。二、提高自我的工作修養(yǎng)作為一名酒店敬禮就要以身作則,我知道自己一定要做好這一點,把自己本職工作做好了才是關鍵,在往后的生活工作當中這些都是我應該去想的,我明確我在員工面前要有一個好的修養(yǎng)給酒店制造一個好氣氛,帶頭去做,現(xiàn)在我也知道自己為什么要去去做好這些了,一年來我在個人工作修養(yǎng)上面也在不帶的完善,有問題不會讓自己不知所措,不會讓自己很焦慮,我想一定要冷靜,保持一個好的工作修養(yǎng),很是事情都是需要一個好的心態(tài)去完善的,這一點是毋庸置疑的。三、工作不足之處當然這一年是對我的一個考驗,但是我不認為自己各方面都做好了,細細去想在一些
3、工作上面我還是不夠細心,這是我的問題,作為酒店經理我會讓自己有一個好的心態(tài)去糾正的。2022酒店經理個人年終工作總結(二)俗話說:“驕兵必??!”作為酒店的經歷,我也要好好的總結這一年來的工作情況,讓自己更加了解酒店、員工,以及自己!我必須做好充分的準備才能更好的在下一年的工作中做好自己的職責,讓酒店能在下一年也平穩(wěn)的向上攀升!現(xiàn)在,我將工作總結如下:一、酒店的情況在這一年間,我們做好了在對淡季以及旺季的各種準備。作為經理,我對持續(xù)的對市場進行調查的分析,針對市場和實際情況對酒店做出不同的計劃和安排。尤其在節(jié)假日時,我根據(jù)具體的節(jié)日提前提出各種優(yōu)惠和活動計劃。在通過后我便著手去執(zhí)行。在期間,我嚴
4、格的控制活動成本,帶動員工在活動中的熱情。在今年的幾次活動中都取得了不錯的成績!尤其是在五一和國慶兩大節(jié)日,借助周圍景點的情況,我們推出景點乘車優(yōu)惠以及送往景點服務,以此為賣點,收獲了大批的客流量。當然,這也和各位員工出色的服務離不開關系??傊谶@一年間,我們酒店在我們共同的努力下成功的做出了出色的成績!二、員工的管理在工作中,我注重對基層員工的管理。在每天早晨工作開始前,我都有安排由領班對昨天的工作進行總結,并根據(jù)員工是否有做出貢獻或錯誤進行獎懲。當然,我自己如果沒有需要緊急處理的事項,我自己也是會準時的出現(xiàn)在會議上觀察各位員工對會議內容的反應。如果有必要,我會對領班的總結進行補充。而如果有重要的事情,我也會親自主持晨會。在日常的工作中,我注重員工的工作質量。如果有空的話,我會親自去酒店空閑的房間巡視、檢查。對員工的工作情況我都會親自去做一部分,而如果有員工對工作有什么意見或是建議,我也以獎勵的形式積極的鼓勵大家在晨會中提出來。如果確實有幫助,我會申請給予獎勵。在管理上,我從嚴處理,在有貢獻的情況下,我也不會虧待員工。我們酒店在這樣積極的氣氛下,員工們都熱情的在工作中奉獻自己的力量。三、總結一年的工作中,我作為一名管理者在酒店努力的完成自己的
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