2022部門經理年度工作總結

1、Word 2022部門經理年度工作總結 總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思索，我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是我收集整理的工作總結書范文，僅供參考，盼望能夠關心到大家。 2022部門經理年度工作總結最新一 由于工作需要，_年1月底至10月初，我在_支行個人業(yè)務部擔當部門經理。依據行_委的工作思路和_支行個人業(yè)務進展的現(xiàn)狀，確立了注意傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長的努力方向。詳細工作總結匯報如下： 一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。 在行_委的正確領導下

2、，通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增_萬元，完成分行下達方案的64。1%，各項貸款比年初凈增_萬元，使近年來_較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶_農行。 結合_長江航道的優(yōu)質運力，協(xié)作市分行三農個人金融業(yè)務部的調研，出臺了中國農業(yè)銀行_市分行個人船舶按揭貸款管理方法(試行)，_支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。 二、推動三農工作的持續(xù)進展，全力降低三農貸款的風險。 以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點

3、連續(xù)推動三農工作。收集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現(xiàn)農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。 與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長的現(xiàn)狀和農戶的實際狀況，制定并落實起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新業(yè)務進展，理財產品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。 針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益動身，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的嘉獎方法，再把理財

4、產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開頭每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。 針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意_支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份_支行營業(yè)部實物黃金得以勝利銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動其次名及各三千元的嘉獎。 四、注意信用卡業(yè)務的進展。 嚴格掌握信用卡增量的優(yōu)質性，避開貨幣學中劣幣驅除良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白

5、金信用卡客戶，轉變重發(fā)放、輕管理、缺教育的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避開惡意換現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶賜予連續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味換現(xiàn)客戶賜予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的進展。 在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網點客戶經理，樂觀開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。_年5月三農行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居其次名;6月_支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居其次名;7月_支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺

6、數(shù)26臺，位居其次名，獲分行對_農行嘉獎費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。 五、貴賓團隊建設有肯定的成效，但任重道遠，仍需努力。 銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注意貴賓團隊的建設和管理，增加競爭力，將打算誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿意全部客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定全部客戶。是人是產品都有缺陷，沒

7、有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，_年5月、9月，_農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用嘉獎。 六、注意網點轉型和優(yōu)質文明服務。 依據網點建設轉型的要求，不定期的參加到各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品的營銷，以及本人參與分行培訓技能進行轉培訓工作。 利用總行的神奇人暗訪提升網點文明優(yōu)質服務，制定_支行文明優(yōu)質服務管理獎懲方法，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應當讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣! 回顧這幾個月的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關懷支持，以及同

8、事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上連續(xù)努力，無私奉獻。 2022部門經理年度工作總結最新二 自從本人_年加入_珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的關心是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在_年讓我擔當銷售主管一職，這是對我工作的確定。回首自己一年愛經受的風雨路程，我做出如下工作總結： 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細負責，加強專業(yè)學問的學習，使自己不斷的充電

9、，這是銷售珠寶信念的源泉。 二、工作質量成果，效益和貢獻 保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應當時刻考慮的幾個方面： 1、仔細的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松開心的購物環(huán)境。 2、充分展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學問缺乏了解，因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿意感越劇烈，常言道;滿足|是顧客的廣告。 3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客

10、在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。 4、熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。 5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應當具體介紹佩戴與保養(yǎng)學問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期盼二次消費的發(fā)生。 6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注意自己的外表，衣著要潔凈得體，每天堅持化妝。 四，工作中的不足和努力方向 總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有許多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應當提高，也需要學習這方面的學問，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時候銷售不好思想

11、就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。 對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿足。對顧客是否充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。相互學習，相互進步。 2022部門經理年度工作總結最新三 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的_年。回望_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的

12、同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。 自_年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同

13、心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。某某年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確 的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確 的信息。 二、負責管員工勞動合同，辦勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同

14、的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。 三、結合公司制度及國家規(guī)定管員工考勤和請休假管，按月精確 出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。 今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈化管，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據，但為了防止有些員工言過其實，照成考勤不公的結束

15、，考勤系統(tǒng)還需更加完善。 一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。 二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們

16、準時與保險公司取得了聯(lián)系，并了相應的培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。 三、進行促銷人員的管工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管制度，并嚴格根據規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。 四、幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、

17、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;五。關心建立樂觀的員工關系，協(xié)調員工與管層的關系，幫助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導關心下，對員工考勤制度、勞動合同管方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合化，符合了公司以人為本的人才念。 對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。 2022部門經理年度工作總結最新四 轉

18、瞬間，布滿機遇與挑戰(zhàn)的_年已經過去，我們迎來了嶄新的_年。在這一年里，我在公司領導和同事關心下，工作的各方面有肯定的進步，同時我深深的感到：作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。 我于_年年8月份到公司，_年下半年根據領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務進展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的關心和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將_年主要的工作狀況述職如下： 一、方案完成狀況： 金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。 二、加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。 _年，廣告

19、公司的工作是以天鴻項目為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務工作。在天鴻項目上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽_年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力量

20、，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的熟悉。 _年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到為客戶制造價值的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。 三、堅持為客戶制造價值的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。 廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮 度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。 _年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同

21、時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行提示式服務系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮 度越來越高的前提下，公司多次消失活動方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的了解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。 四、形成總結問題，提高自己的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。 廣告公司的工作比較簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工

22、作效率。作為業(yè)務進展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較簡單，要順當完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。 五、存在的問題及下步工作準備 回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的不足與缺憾：首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論水平和管理力量上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在_x_的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學

23、問，學習工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是x_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。 總結： 市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開頭競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和

24、進展的契機，關鍵的是市場參加者的眼光是否長遠、品行是否經得起考驗。 我們已經受了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個支點【自有媒體】去撬動市場，打造勢能【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性，進行整合【對內服務兄弟公司】形成拳頭能量!我們就肯定能在疲軟、透亮 度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)! 我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧困，由于我們有可以預見的將來，由于我們信任只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。 2022部門經理年度工作總結最新五 時間一晃而過，轉瞬間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經受，在這段時間里領導及同事在上賜予了我極大的關心，在生活上賜予了我極大的關懷，讓我充分感

25、受到了領導海納百川的胸襟，感受到了不經受風雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的狀況作如下總結匯報。 一、通過培訓學習和日常積累使我對大發(fā)有了肯定的熟悉。 在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，進展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職和公司有了更深的了解。公司的文化理念：_，_。我對這一文化理念特別認同，公司進展不忘回報社會的壯舉，令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在

26、實際中貫徹，這是不斷能進展壯大的重要緣由。 二、遵守各項規(guī)章制度，仔細，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項順當開展并最終取得勝利的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務，仔細履行崗位職責，平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本細節(jié)打算成敗讓我豪情萬丈，一種樂觀豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會在以后的和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細學習崗位職能，力量得到了肯定的提高。 依據目前分工，我的主要任務是歷史審稿。通過完成上述，使我熟悉到一個稱職