工大時(shí)光學(xué)生事務(wù)發(fā)展有限公司青蛙慢遞部分朱永博最

1、河南工業(yè)業(yè)大學(xué)【工大時(shí)時(shí)光】項(xiàng)目策劃書工大時(shí)光光學(xué)生事事務(wù)發(fā)展展有限公公司二零一三三年五月一日第一子項(xiàng)項(xiàng)目【租衣館館】摘要租衣館是是一家旨旨在引導(dǎo)導(dǎo)一種服服裝消費(fèi)費(fèi)新理念念，改善善學(xué)生著著裝環(huán)境境，致力力于通過過租賃與與訂做服服裝來實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源的合理理分配，同時(shí)滿滿足廣大大學(xué)生對對特定服服裝需求求的有限限責(zé)任公公司。針對自身身所具備備的各種種要素，工大租租衣館確確定以BB2C模模式經(jīng)營營， 建建立辦事事處與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約約兩種營營銷渠道道，制定定透明的的定價(jià)策策略，最最大限度度壓縮中中間成本本，以“進(jìn)銷差差價(jià)”和“增殖服服務(wù)”等盈利利模式獲獲取利潤潤，同時(shí)時(shí)促進(jìn)資資源的合合理空間間分配，提高資資源

2、利用用率。 工大租衣衣館確立立的主要要消費(fèi)群群體是在在校大學(xué)學(xué)生。經(jīng)經(jīng)調(diào)查研研究，大大學(xué)生群群體具有有社會(huì)責(zé)責(zé)任感強(qiáng)強(qiáng)，活動(dòng)動(dòng)參與積積極性高高，輻射射力強(qiáng)，收入有有限等特特點(diǎn)，因因此我們們的產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)在大學(xué)學(xué)生市場場上具有有極高的的潛力。 工大租衣衣館將注注重短期期目標(biāo)與與長遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的結(jié)結(jié)合，在在不同階階段確立立相應(yīng)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。短短期內(nèi)我我們將搶搶占和鞏鞏固校內(nèi)內(nèi)西服租租賃市場場份額，打造“租衣館館”品牌，長期將將逐步拓拓寬產(chǎn)品品領(lǐng)域，涉足職職業(yè)套裝裝，演出出服，禮禮服等種種類的新新產(chǎn)品，形成以以服裝租租賃為核核心的多多元化經(jīng)經(jīng)營集團(tuán)團(tuán)公司。關(guān)鍵詞：服裝租租賃 資資源的空空間利用用 N

3、IIS經(jīng)營營理念目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc13764 1. 執(zhí)執(zhí)行總結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc13764 5 HYPERLINK l _Toc25112 1.1 項(xiàng)目背背景 PAGEREF _Toc25112 5 HYPERLINK l _Toc16258 1.2目目標(biāo)規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc16258 5 HYPERLINK l _Toc26240 2市場分分析 PAGEREF _Toc26240 6 HYPERLINK l _Toc16516 2.1 客戶分分析 PAGEREF _Toc16516 6 HYPERLINK l _Toc244

4、30 2.2 需求分分析 PAGEREF _Toc24430 7 HYPERLINK l _Toc28156 2.3競競爭分析析 PAGEREF _Toc28156 7 HYPERLINK l _Toc27103 2.3.1競爭爭對手 PAGEREF _Toc27103 77 HYPERLINK l _Toc832 2.3.2競爭爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc832 88 HYPERLINK l _Toc17650 3.公司司概述 PAGEREF _Toc17650 88 HYPERLINK l _Toc30601 3.1公公司 PAGEREF _Toc30601 8 HYPERLINK l

5、 _Toc21808 3.2 總體戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc21808 9 HYPERLINK l _Toc1706 3.3 發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc1706 9 HYPERLINK l _Toc21213 3.3.1初期期戰(zhàn)略（1年2年） PAGEREF _Toc21213 9 HYPERLINK l _Toc19596 3.3.2長期期戰(zhàn)略（3年-5年） PAGEREF _Toc19596 10 HYPERLINK l _Toc1044 34人人力資源源組織 PAGEREF _Toc1044 110 HYPERLINK l _Toc29038 35 財(cái)務(wù)管管理制度度 PA

6、GEREF _Toc29038 11 HYPERLINK l _Toc10362 3.6 企業(yè)文文化 PAGEREF _Toc10362 111 HYPERLINK l _Toc5432 3.7服服務(wù)概述述 PAGEREF _Toc5432 13 HYPERLINK l _Toc11209 4.組織織管理體體系 PAGEREF _Toc11209 133 HYPERLINK l _Toc23144 4.1組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc23144 13 HYPERLINK l _Toc7560 4.2部部門職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc7560 14 HYPERLINK l _Toc1

7、3662 5.投資資策略 PAGEREF _Toc13662 220 HYPERLINK l _Toc8105 51 股份募募資 PAGEREF _Toc8105 200 HYPERLINK l _Toc2836 5.1.1 融融資計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc2836 20 HYPERLINK l _Toc19168 5.2 項(xiàng)目募募資 PAGEREF _Toc19168 200 HYPERLINK l _Toc17027 6 營銷銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc17027 221 HYPERLINK l _Toc16115 6.1 營銷目目標(biāo) PAGEREF _Toc16115 211

8、HYPERLINK l _Toc17990 7 財(cái)務(wù)務(wù)分析 PAGEREF _Toc17990 222 HYPERLINK l _Toc1624 7.1 營業(yè)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算 PAGEREF _Toc1624 22 HYPERLINK l _Toc8246 7.2 銷售預(yù)預(yù)算 PAGEREF _Toc8246 222 HYPERLINK l _Toc28622 7.3 現(xiàn)金流流量表 PAGEREF _Toc28622 223 HYPERLINK l _Toc26395 7.4 盈虧分分析 PAGEREF _Toc26395 244 HYPERLINK l _Toc21990 8 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 PAG

9、EREF _Toc21990 225 HYPERLINK l _Toc13985 8.1 機(jī)遇 PAGEREF _Toc13985 225 HYPERLINK l _Toc19339 8.2 風(fēng)險(xiǎn)與與策略 PAGEREF _Toc19339 225 HYPERLINK l _Toc27695 8.2.1 技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc27695 25 HYPERLINK l _Toc7689 8.2.2 市市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc7689 26 HYPERLINK l _Toc30557 8.2.3 財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc30557 26 HYPERLINK

10、 l _Toc24619 8.2.4 籌籌資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc24619 26 HYPERLINK l _Toc17168 8.2.5 流流動(dòng)資金金風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc17168 227 HYPERLINK l _Toc3940 8.3 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc3940 27 HYPERLINK l _Toc9355 8.4 在經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)方方面的規(guī)規(guī)避方法法 PAGEREF _Toc9355 28 HYPERLINK l _Toc11041 8.4.2 成成長期（2年） PAGEREF _Toc11041 29 HYPERLINK l _Toc2661

11、1 8.5 回避經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc26611 30 HYPERLINK l _Toc6060 8.6 回避過過度競爭爭風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc6060 330 HYPERLINK l _Toc3616 8.7整整體風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與策略略分析 PAGEREF _Toc3616 331 HYPERLINK l _Toc12633 8.7.1 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc12633 311 HYPERLINK l _Toc11686 8.7.2 策策略 PAGEREF _Toc11686 311 HYPERLINK l _Toc22981 9 退退出政策策 PAGEREF _T

12、oc22981 32 HYPERLINK l _Toc14720 10 附附錄 PAGEREF _Toc14720 322 HYPERLINK l _Toc22648 10.11 市場場調(diào)查問問卷 PAGEREF _Toc22648 322 HYPERLINK l _Toc16838 10.11.1 調(diào)查問問卷數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc16838 332 HYPERLINK l _Toc28968 10.11.2 問題設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc28968 366 HYPERLINK l _Toc10063 10.22 進(jìn)貨貨合同協(xié)協(xié)議書 PAGEREF _Toc10063 33

13、7 HYPERLINK l _Toc25958 10.33 公司司人員信信息介紹紹 PAGEREF _Toc25958 401. 執(zhí)執(zhí)行總結(jié)結(jié)1.1項(xiàng)項(xiàng)目背景景目前，河河南工業(yè)業(yè)大學(xué)有有18個(gè)個(gè)學(xué)院，校級(jí)社社團(tuán)366個(gè)，在在校生22萬余人人。每年年的大小小活動(dòng)數(shù)數(shù)百起，其中包包括辯論論賽、各各種講座座、節(jié)日日晚會(huì)以以及社團(tuán)團(tuán)項(xiàng)目等等。各種種活動(dòng)的的工作人人員和參參與人員員很多時(shí)時(shí)候都需需要特定定服裝，例如西西服、套套裝、演演出服與與禮儀服服裝等。然而，這些服服裝使用用次數(shù)有有限且價(jià)價(jià)格比較較昂貴，所以大大多數(shù)學(xué)學(xué)生都不不會(huì)去直直接購買買而是通通過其他他渠道。為此，工大租租衣館應(yīng)應(yīng)運(yùn)而生生。從目

14、目前形勢勢來看，該市場場潛力巨巨大，進(jìn)進(jìn)入市場場的企業(yè)業(yè)還很少少，形成成規(guī)模的的則更少少，而工工大租衣衣館則立立足于通通過創(chuàng)新新經(jīng)營模模式，規(guī)規(guī)范化管管理和強(qiáng)強(qiáng)大的業(yè)業(yè)務(wù)功能能來更好好地服務(wù)務(wù)在校大大學(xué)生，使他們們都能穿穿的舒服服，贏得得自信與與掌聲。1.2目目標(biāo)規(guī)劃劃工大租衣衣館根據(jù)據(jù)消費(fèi)群群體的不不同特點(diǎn)點(diǎn)，將目目標(biāo)市場場分為集集中型和和分散型型。集中中型的市市場主要要針對的的各個(gè)學(xué)學(xué)院，社社團(tuán)的集集中大規(guī)規(guī)模活動(dòng)動(dòng)群體。針對這這一目標(biāo)標(biāo)市場，我們將將充分發(fā)發(fā)揮高質(zhì)質(zhì)量的人人力資源源與社會(huì)會(huì)資源的的優(yōu)勢，利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)雙重重方式進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)的理念念宣傳及及交易，同時(shí)開開展各種種

15、形式的的增值服服務(wù)，挖挖掘潛在在市場。分散型型的市場場主要針針對市場場交易行行為比較較零碎的的消費(fèi)群群體。通通過固定定辦事處處的建立立，這一一部分消消費(fèi)者可可以通過過實(shí)地交交易滿足足自己的的需求?？傊ご笞庾庖吗^的的兩種主主要營銷銷渠道，即辦事事處及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約約、送貨貨上門的的有機(jī)結(jié)結(jié)合，將將充分滿滿足不同同層次、不同觀觀念的消消費(fèi)者的的需求，為占領(lǐng)領(lǐng)市場提提供了強(qiáng)強(qiáng)大的先先決條件件。2市場分分析2.1客客戶分析析工大租衣衣館的消消費(fèi)者目目標(biāo)群體體是在校校大學(xué)生生。相比比其他的的市場而而言，我我們公司司在大學(xué)學(xué)生市場場有其獨(dú)獨(dú)特的優(yōu)優(yōu)勢。通通過分析析，我們們的產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)在大學(xué)學(xué)生市場場上

16、具有有極高的的潛力。首先，大學(xué)生生相比其其他社會(huì)會(huì)群體，社會(huì)責(zé)責(zé)任感更更強(qiáng)，更更加擁護(hù)護(hù)資源的的高效整整合與高高質(zhì)量的的產(chǎn)品服服務(wù)，因因此我公公司提倡倡的產(chǎn)品品創(chuàng)新化化和管理理規(guī)范化化的概念念可以得得到有效效的灌輸輸；其次次，大學(xué)學(xué)生較為為開放，樂于接接受新鮮鮮事物，利用建建立辦事事處和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷的方式式又可以以提供他他們很多多便利，必會(huì)受受到他們們的歡迎迎，而我我們還可可以通過過規(guī)范化化、專業(yè)業(yè)化來支支持網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化，可可以把網(wǎng)網(wǎng)站建立立的十分分完善和和具有特特色；第第三，大大學(xué)生收收入有限限，經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件并并不寬裕裕，租賃賃產(chǎn)品價(jià)價(jià)格適中中，具有有很大吸吸引力，同時(shí)我我們可以以以低價(jià)價(jià)位薄利利

17、多銷，對租賃賃產(chǎn)品的的產(chǎn)品在在質(zhì)量上上嚴(yán)格把把關(guān)同時(shí)時(shí)進(jìn)行有有效維護(hù)護(hù)，提高高產(chǎn)品性性價(jià)比，以此贏贏得目標(biāo)標(biāo)群體的的支持；第四，大學(xué)生生的輻射射力強(qiáng)，對相似似群體和和社會(huì)大大眾都有有很重要要影響作作用。一一方面大大學(xué)生群群居的生生活方式式可以極極大擴(kuò)展展市場范范圍，同同時(shí)大學(xué)學(xué)生步入入社會(huì)后后對周圍圍人群也也很有影影響力，對公司司后期進(jìn)進(jìn)軍整個(gè)個(gè)市場有有重要幫幫助作用用。 2.2需需求分析析河南工業(yè)業(yè)大學(xué)現(xiàn)現(xiàn)有學(xué)院院18個(gè)個(gè)，校級(jí)級(jí)社團(tuán)336個(gè)，院級(jí)社社團(tuán)1008個(gè)，在校生生270000余余人，每每年各個(gè)個(gè)學(xué)院均均要舉辦辦迎新晚晚會(huì)、元元旦晚會(huì)會(huì)和畢業(yè)業(yè)典禮，需要各各種西服服、套裝裝和禮服服等

18、。各各個(gè)學(xué)院院服裝支支出不等等；學(xué)校校的辯論論賽，需需要西服服的賽事事有2000場，講座4400起起，活動(dòng)動(dòng)人員需需要西服和禮服，另有“挑戰(zhàn)杯杯”、“盼盼杯杯”和“聯(lián)想IIdieea”等賽事事的答辯辯環(huán)節(jié)。并且還還有各種種面試臨臨時(shí)所需需服裝。總之需需求量巨巨大。2.3競競爭分析析2.3.1競爭爭對手同類產(chǎn)產(chǎn)品： 各高校附附近服裝裝店鋪提提供的商商品。校校園周邊邊提供的的產(chǎn)品較較多。此此類商品品占目前前學(xué)生消消費(fèi)的大大部分份份額。 其他他市場產(chǎn)產(chǎn)品：價(jià)格高低低不一，總體較較便宜。 包括括校內(nèi)原原有一家家租衣館館，還有有來自校校園周邊邊的各種種服裝行行業(yè)。2.3.2競爭爭優(yōu)勢工大現(xiàn)有有的租衣衣館

19、服裝裝品質(zhì)不不足，種種類稀少少，只有有少量的的西服與與極少量量的禮服服，且很很久沒有有更新，因?yàn)橘|(zhì)質(zhì)量問題題給眾多多客戶帶帶來諸多多不便。與其相相比，我我們的業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍更加廣廣泛，增增加了演演出服并并擴(kuò)大了了禮服的的比例，同時(shí)，提高西西服的質(zhì)質(zhì)量，可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)服裝的的較快更更新，可可以滿足足學(xué)生不不同層次次、不同同場合的的需求。相對于于校外的的競爭者者，我們們身處校校內(nèi)，能能夠更快快更及時(shí)時(shí)的了解解校園資資訊，能能夠快速速做出反反應(yīng)，并并及時(shí)采采取措施施，做到到對客戶戶更貼心心更周到到的服務(wù)務(wù)。因?yàn)闉橥瑸閷W(xué)學(xué)生，我我們可以以更好地地了解客客戶的想想法，從從而在日日常生活活中能夠夠更快更更好地

20、占占取校園園租賃市市場份額額。3.公司司概述3.1公公司工大租衣衣館將建建立辦事事處與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)，通過過自身擁擁有一定定數(shù)量的的服裝與與校外租租衣館聯(lián)聯(lián)合提供供對學(xué)生生特定服服裝的租租賃定做做服務(wù)，在此基基礎(chǔ)上，建立系系統(tǒng)的服服裝配銷銷機(jī)制，規(guī)范服服裝租賃賃體系，形成一一定的規(guī)規(guī)模。公公司立足足建立完完備的管管理機(jī)制制，以定定做，出出租，中中轉(zhuǎn)交換換的方式式，滿足足迅速發(fā)發(fā)展的大大學(xué)生對對特定服服裝的需需求，針針對解決決現(xiàn)有租租衣市場場質(zhì)量差差、規(guī)模模小、產(chǎn)產(chǎn)品不全全、買賣賣難、沒沒有確定定價(jià)格機(jī)機(jī)制等問問題做出出積極地地應(yīng)對方方案。給給大學(xué)生生展示自自我的平平臺(tái)。3.2 總體戰(zhàn)戰(zhàn)略以校內(nèi)市

21、市場為核核心，依依托自身身身處高高校內(nèi)部部的優(yōu)勢勢，提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，加加大宣傳傳力度。全力打打造高校校第一租租賃平臺(tái)臺(tái)，使學(xué)學(xué)生一旦旦需要租租賃服裝裝首先考考慮的就就是本公公司，促促使其形形成消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣，讓租衣衣館成為為高校內(nèi)內(nèi)部中不不可分割割的一部部分。并并建立自自身的企企業(yè)文化化，提高高自身的的競爭力力。最終終達(dá)到有有學(xué)生租租衣的地地方就有有校內(nèi)租租衣館的的影子目目的。3.3 發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略3.3.1初期期戰(zhàn)略（1年2年）目標(biāo)群體體：河南南工業(yè)大大學(xué)在校校大學(xué)生生。 銷售產(chǎn)品品：定做做、出租租西服、套裝、禮服、學(xué)士服服和演出出服裝。 市場策略略：在河河南工業(yè)業(yè)大學(xué)這這個(gè)有限限的市場場內(nèi)努力力

22、推廣，學(xué)校內(nèi)內(nèi)部哪里里有需要要哪里就就有租衣衣館形成成一種品品牌效應(yīng)應(yīng)。借助助網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)與現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)學(xué)技術(shù)，建立服服裝出租租網(wǎng)絡(luò)；支持送送貨上門門和貨到到付款；逐步打打下租衣衣市場，擠占高高校服裝裝租賃交交易的市市場份額額。服務(wù)更多多的同學(xué)學(xué)是我們們的宗旨旨。市場目標(biāo)標(biāo)：建立立品牌，信譽(yù)，積累無無形資產(chǎn)產(chǎn)；收回回初期投投資，并并小有積積累，準(zhǔn)準(zhǔn)備擴(kuò)大大經(jīng)營規(guī)規(guī)模。合作伙伴伴：市中中心租衣衣館、各各大高校校、校內(nèi)內(nèi)網(wǎng)；各各大知名名網(wǎng)絡(luò)建建立鏈接接。 競爭對手手：學(xué)校?，F(xiàn)有的的租衣館館；學(xué)校校周邊租租衣店；3.3.2長期期戰(zhàn)略（3年-5年）目標(biāo)群體體：全國國主要高高校在校校大學(xué)生生 銷售產(chǎn)品品：服

23、裝裝租賃。 市場戰(zhàn)略略：同初初期的形形式推廣廣到全國國。進(jìn)一一步完善善和健全全銷售機(jī)機(jī)制，建建立全國國性運(yùn)營營網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)開開發(fā)各大大城市高高校內(nèi)租租賃市場場，進(jìn)一一步拓展展?fàn)I銷線線，實(shí)行行全國性性經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略；市場目標(biāo)標(biāo)：鞏固固、擴(kuò)展展全國市市場。積積累大量量資本，以備下下一階段段進(jìn)攻其其他商品品市場。 合作伙伙伴：各各大銀行行、各大大高校、車隊(duì)、服裝公公司；校校內(nèi)各大大知名網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建立立鏈接；各大高高校BBBS開辟辟自己的的版面。 競爭對對手：校校內(nèi)原有有租賃市市場；以以及當(dāng)?shù)氐嘏c鄭州州情況不不同的市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)。（此此階段將將注意重重新實(shí)施施實(shí)地調(diào)調(diào)查）34人人力資源源組織根據(jù)需要要，需設(shè)設(shè)立總

24、經(jīng)經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)部、市場部部、技術(shù)術(shù)部和行行政部。共166名成員員，其中中，總經(jīng)經(jīng)理1人人，總監(jiān)監(jiān)5人，分分管市場場部、技技術(shù)部和和行政部部，另設(shè)設(shè)財(cái)務(wù)總總監(jiān)一職職，主管管公司各各項(xiàng)財(cái)務(wù)務(wù)管理。各部門門分工合合作，負(fù)負(fù)責(zé)處理理公司日日常事務(wù)務(wù)和監(jiān)管管購銷點(diǎn)點(diǎn)。（第第二階段段會(huì)增設(shè)設(shè)2名助助理）。各購銷點(diǎn)點(diǎn)設(shè)采購購員、銷銷售員、倉庫管管理員各各一名，負(fù)責(zé)采采購銷售售和貨物物儲(chǔ)存，每個(gè)購購銷點(diǎn)負(fù)負(fù)責(zé)34個(gè)學(xué)學(xué)院。 在起步階階段人員員會(huì)盡量量采取少少而精的的配置來來降低運(yùn)運(yùn)營成本本，之后后根據(jù)需需要會(huì)適適當(dāng)增加加。35財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度依據(jù)公司司盈利模模式，公公司第一一階段（1-22年）完完成鄭州州市范

25、圍圍內(nèi)直銷銷點(diǎn)的擴(kuò)擴(kuò)展，第第二階段段（3-5年）將直銷銷點(diǎn)分層層次逐步步推廣到到全國范范圍，第第三階段段（6-10年年）開始始將直銷銷點(diǎn)慢慢慢轉(zhuǎn)變成成特許加加盟商形形式，并并將公司司重點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理上，并并開展一一系列增增值服務(wù)務(wù)。3.6企企業(yè)文化化第一，工工大租衣衣館將牢牢固樹立立“便民、利民、為民”的宗旨旨，切實(shí)實(shí)解決消消費(fèi)者租租賃服裝裝難的問問題；在在租賃交交易過程程中中，秉持自自愿、平平等、公公平的交交易的原原則，既既不以次次充好，也不高高價(jià)出售售，將價(jià)價(jià)格差定定在合理理范圍內(nèi)內(nèi)，在方方便廣大大消費(fèi)者者的同時(shí)時(shí)，保證證消費(fèi)者者的權(quán)益益不受侵侵害。另另外，在在定做租租賃過程程中，

26、公公司將極極重信譽(yù)譽(yù)，講求求社會(huì)效效益，出出售的商商品保質(zhì)質(zhì)保量，而不以以劣充優(yōu)優(yōu)，坑蒙蒙消費(fèi)者者。一方方面，公公司在拿拿到服裝裝后，將將會(huì)對該該產(chǎn)品的的質(zhì)量，外觀，性能等等屬性做做出專業(yè)業(yè)而客觀觀的判定定，并且且質(zhì)檢部部會(huì)通過過對收購購的產(chǎn)品品進(jìn)行分分類加工工、清潔潔與修繕繕等確保保出售商商品的質(zhì)質(zhì)量；另另一方面面，在送送貨上門門時(shí)，我我們公司司會(huì)將與與消費(fèi)者者接觸的的每一名名服務(wù)人人員進(jìn)行行員工編編號(hào)，上上門服務(wù)務(wù)后請消消費(fèi)者填填寫反饋饋表；并并且在網(wǎng)網(wǎng)站建立立服務(wù)評(píng)評(píng)測，成成立服務(wù)務(wù)質(zhì)量控控管部，直接受受理投訴訴案，并并在七個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)給予予處理和和答復(fù)，從而租租賃交易易的售后后服務(wù)體

27、體系。第二，工工大租衣衣館將立立足于以以RUGG（地毯毯式）個(gè)個(gè)性服務(wù)務(wù)，在進(jìn)進(jìn)貨渠道道和分銷銷渠道等等主面，以地毯毯式的關(guān)關(guān)懷和溫溫暖，為為消費(fèi)者者提供滿滿意的服服務(wù)。首首先，在在產(chǎn)品交交易方面面，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)預(yù)約、活動(dòng)前前提前通通知和送送貨等方方式極大大地便利利了消費(fèi)費(fèi)者，同同時(shí)公司司將會(huì)在在網(wǎng)站提提供完善善、明確確、公開開的信息息描述、定價(jià)參參數(shù)和定定價(jià)制度度。其次次，利用用網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)，宣宣傳大眾眾全新健健康綠色色的生活活理念，提供豐豐富全面面的生活活信息。我們將將設(shè)定網(wǎng)網(wǎng)上論壇壇，致力力于資源源節(jié)約和和提高資資源轉(zhuǎn)換換利用率率的宣傳傳和探討討；在公公司發(fā)展展后期，一方面面對公司司會(huì)員施施行特

28、別別服務(wù)，激勵(lì)其其出售和和購買，另一方方面通過過廠商加加盟，在在網(wǎng)站為為其發(fā)布布產(chǎn)品信信息增加加收益。RUGG式的服服務(wù)成為為我們增增強(qiáng)競爭爭力的有有力工具具，在公公司累積積大量無無形資產(chǎn)產(chǎn)的同時(shí)時(shí)，也有有利于人人們生活活理念的的更新以以及國家家生態(tài)文文明的建建設(shè)，使使公司具具有良好好的社會(huì)會(huì)形象，并逐漸漸深入人人心。第三，工工大租衣衣館將會(huì)會(huì)充分利利用我們們的核心心能力，發(fā)展多多領(lǐng)域多多層次的的合作伙伙伴，以以進(jìn)一步步打造我我們的企企業(yè)形象象。另外外，我們們將自覺覺遵守國國家的各各項(xiàng)基本本方針政政策，依依法經(jīng)營營，照章章納稅，公平競競爭；并并隨著市市場形勢勢的變化化，不斷斷加強(qiáng)與與改造企企業(yè)

29、形象象設(shè)計(jì)，建立健健全企業(yè)業(yè)自拔約約束機(jī)制制，強(qiáng)化化內(nèi)部管管理，努努力提高高經(jīng)營及及服務(wù)水水平。3.7服服務(wù)概述述（一）服服務(wù)： 1對與與消費(fèi)者者接觸的的每一名名服務(wù)人人員進(jìn)行行員工編編號(hào)，服服務(wù)后將將請消費(fèi)費(fèi)者填寫寫反饋表表。 2在網(wǎng)網(wǎng)站建立立服務(wù)評(píng)評(píng)測，成成立服務(wù)務(wù)質(zhì)量控控管部，直接受受理投訴訴案，并并在七個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)給予予處理和和答復(fù)。 3定期期進(jìn)行員員工培訓(xùn)訓(xùn)和考核核，建立立優(yōu)秀員員工獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度，綜合內(nèi)內(nèi)部評(píng)測測、消費(fèi)費(fèi)者反映映和平時(shí)時(shí)考核結(jié)結(jié)果獎(jiǎng)評(píng)評(píng)。 （二）商商品：工大租衣衣館鄭重重承諾 :件件件干洗、次次消消毒嚴(yán)格格建立商商品責(zé)任任制，保保證每一一件商品品的質(zhì)量量；嚴(yán)格格庫房管

30、管理責(zé)任任制，明明確每一一件入庫庫出庫的的商品的的責(zé)任人人。 完善售后后調(diào)查和和服務(wù)機(jī)機(jī)制，讓讓消費(fèi)者者真正感感受到自自己得了了實(shí)惠又又滿意產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量。 4.組織織管理體體系4.1組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)總經(jīng)理一一名行政副總總經(jīng)理一一名法律事務(wù)務(wù)主管一一名人力資源源主管一一名公關(guān)主管管一名技術(shù)副總總經(jīng)理一一名質(zhì)監(jiān)主管管一名網(wǎng)絡(luò)信息息主管一一名財(cái)務(wù)副總總經(jīng)理一一名財(cái)務(wù)信息息主管一一名會(huì)計(jì)信息息主管一一名市場副總總經(jīng)理一一名策劃主管管一名銷售主管管一名采購主管管一名4.2部部門職責(zé)責(zé)主管部門門下屬部門門部門職能能財(cái)務(wù)部（由總經(jīng)經(jīng)理直接接領(lǐng)導(dǎo))會(huì)計(jì)科（主管11名）1. 按按照國家家會(huì)計(jì)制制度的規(guī)規(guī)定、記記帳、

31、算算帳、報(bào)報(bào)帳，做做到手續(xù)續(xù)完備，內(nèi)容真真實(shí)，數(shù)數(shù)字準(zhǔn)確確，帳目目清楚，日清月月結(jié)，按按期報(bào)帳帳，編制制資產(chǎn)損損益表；2. 每每年根據(jù)據(jù)公司制制訂方針針、計(jì)劃劃及目標(biāo)標(biāo)，確定定成本控控制目標(biāo)標(biāo)，進(jìn)行行成本預(yù)預(yù)測，編編制成本本預(yù)算（包括掌掌握使用用工資總總額，分分析工資資計(jì)劃的的執(zhí)行情情況）；3. 按按照國家家會(huì)計(jì)制制度的規(guī)規(guī)定，妥妥善保管管會(huì)計(jì)憑憑證、帳帳簿、報(bào)報(bào)表等檔檔案資料料；4. 遵遵守宣傳傳、維護(hù)護(hù)國家財(cái)財(cái)政制度度和財(cái)政政紀(jì)律，向一切切違法亂亂紀(jì)行為為作斗爭爭；5. 負(fù)負(fù)責(zé)債權(quán)權(quán)、債務(wù)務(wù)的清理理工作，在年終終月末，對確實(shí)實(shí)無法收收回的應(yīng)應(yīng)收款項(xiàng)項(xiàng)和無法法支付的的應(yīng)付款款項(xiàng)，應(yīng)應(yīng)查明原原

32、因，報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后處理。財(cái)務(wù)科（主管11名）1. 按按照國家家財(cái)務(wù)制制度的規(guī)規(guī)定，認(rèn)認(rèn)真編制制并嚴(yán)格格執(zhí)行財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃、預(yù)算算，遵守守各項(xiàng)收收入制度度，費(fèi)用用開支范范圍和開開支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，分清清資金渠渠道，合合理使用用資金，保證完完成財(cái)政政上繳任任務(wù)；2. 按按照銀行行制度的的規(guī)定，合理使使用貸款款，加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)金管管理（包包括制定定流動(dòng)資資金管理理與核算算實(shí)施方方法，檢檢查現(xiàn)實(shí)實(shí)是否相相符，調(diào)調(diào)度流動(dòng)動(dòng)資金），做好好結(jié)算工工作；3. 按按照經(jīng)濟(jì)濟(jì)核算原原則，定定期檢查查，分析析財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃、預(yù)預(yù)算的執(zhí)執(zhí)行情況況，挖掘掘增收節(jié)節(jié)支的潛潛力，考考核資金金使用效效果，揭揭露經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理中中的問題題，及時(shí)

33、時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出建建議；4. 遵遵守宣傳傳、維護(hù)護(hù)國家財(cái)財(cái)政制度度和財(cái)政政紀(jì)律，向一切切違法亂亂紀(jì)行為為作斗爭爭。市場（市場副副總經(jīng)理理1名）采購部（主管11名）1. 掌掌握市場場信息，開拓新新貨源，優(yōu)化進(jìn)進(jìn)貨渠道道，降低低采購費(fèi)費(fèi)用；2. 會(huì)會(huì)同銷售售部、會(huì)會(huì)計(jì)部確確定合理理物資采采購量，及時(shí)了了解存貨貨情況，進(jìn)行合合理采購購；3. 根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，制定物物資供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃并并組織實(shí)實(shí)施；4. 匯匯總各部部門的采采購申請請單，編編制采購購作業(yè)計(jì)計(jì)劃；5. 選選擇、評(píng)評(píng)審、管管理供應(yīng)應(yīng)商，建建立供應(yīng)應(yīng)商檔案案；6. 組組織進(jìn)貨貨合同評(píng)評(píng)審，簽簽訂供貨貨合同，實(shí)施采采購活動(dòng)動(dòng)。銷售部(主管11名)1

34、. 根根據(jù)公司司長遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，提出出相應(yīng)的的營銷發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)、規(guī)劃劃和年度度營銷工工作計(jì)劃劃，并制制定細(xì)化化的季度度、月度度營銷計(jì)計(jì)劃；2. 負(fù)負(fù)責(zé)完成成公司下下達(dá)的年年度銷售售指標(biāo)及及諸如銷銷售額、合同履履約率、銷售計(jì)計(jì)劃完成成率、銷銷褒成本本和回款款速度等等考核指指標(biāo)；3. 積積極開拓拓市場，運(yùn)用各各種有效效促銷方方式，確確保細(xì)分分市場的的占有率率，及時(shí)時(shí)做好應(yīng)應(yīng)收款項(xiàng)項(xiàng)回籠的的工作；4. 負(fù)負(fù)責(zé)建立立營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和售售后服務(wù)務(wù)體系，遴選、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、調(diào)整、淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)與與懲罰經(jīng)經(jīng)銷商和和推銷員員隊(duì)伍；5. 會(huì)會(huì)同網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息部部一開發(fā)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上營銷銷和上網(wǎng)網(wǎng)廣告方方案及其其實(shí)施。6

35、. 負(fù)負(fù)責(zé)市場場調(diào)研與與市場預(yù)預(yù)測工作作，及時(shí)時(shí)掌握市市場行情情動(dòng)態(tài)并并作出相相應(yīng)調(diào)整整，對重重大市場場變動(dòng)和和政策變變動(dòng)情況況及時(shí)上上報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)。7. 負(fù)負(fù)責(zé)各類類銷售原原始資料料的歸類類、整理理、收集集、存檔檔的管理理工作，及時(shí)編編制銷售售統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表和分分析報(bào)告告。8. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司客戶資資料的建建立、保保存和分分類管理理，以及及包裝裝裝潢、商商標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)、使用用管理。9. 完完成總經(jīng)經(jīng)理交辦辦的其他他任務(wù)。策劃部(主管11名)1. 負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的定位位與策劃劃報(bào)告的的撰寫；2. 負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品推廣與與執(zhí)行；3. 負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品創(chuàng)意與與推廣策策略的制制定；4. 根根據(jù)公司司有關(guān)經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展戰(zhàn)略

36、，制訂年年度、季季度、月月度推廣廣方案，呈報(bào)市市場副總總經(jīng)理、總經(jīng)理理（按程程序）；5. 制制定各個(gè)個(gè)階段的的推廣計(jì)計(jì)劃，制制訂相應(yīng)應(yīng)的推廣廣策劃方方案;6. 根根據(jù)公司司有關(guān)推推廣工作作的要求求，實(shí)施施各項(xiàng)推推廣方案案及措施施；7. 負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目外部公公共場地地公關(guān)活活動(dòng)的組組織、策策劃、實(shí)實(shí)施工作作；8. 負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的服務(wù)務(wù)管理工工作，制制訂相關(guān)關(guān)服務(wù)措措施及相相應(yīng)的管管理制度度；技術(shù)(技術(shù)副副總經(jīng)理理1名)網(wǎng)絡(luò)信息息部(主管11名)1. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司網(wǎng)頁的的設(shè)計(jì)、制作，及提供供網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)支持持；2. 負(fù)負(fù)責(zé)“租衣館館交易平平臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)”的改進(jìn)進(jìn)和維護(hù)護(hù)；3. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司辦公電電腦的軟軟

37、、硬件件的維護(hù)護(hù)和各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)的的電腦控控制；4. 負(fù)負(fù)責(zé)對客客戶預(yù)訂訂信息的的歸類、匯總工工作；5. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)庫的的建立和和完善，庫存信信息的及及時(shí)發(fā)布布；6. 與與銷售部部和采購購部一起起開發(fā)互互聯(lián)網(wǎng)上上營銷，負(fù)責(zé)技技術(shù)部分分。質(zhì)監(jiān)部(主管11名)1. 制制定商品品質(zhì)量鑒鑒定細(xì)則則；2. 對對商品質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行定期定定量分析析控制；3. 并并對物流流部門（即本公公司的運(yùn)運(yùn)營部門門）進(jìn)行行鑒定協(xié)協(xié)助和質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控控；4. 每每月進(jìn)行行產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量分析析，向技技術(shù)副總總經(jīng)理、總經(jīng)理理(按程程序)提提交分析析報(bào)告；5. 主主持引進(jìn)進(jìn)、研究究、應(yīng)用用先進(jìn)的的檢測、檢驗(yàn)、分析方方法，提提高檢測

38、測結(jié)果準(zhǔn)準(zhǔn)確性和和可靠性性制訂公公司的質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)工作計(jì)計(jì)劃與實(shí)實(shí)施方案案會(huì)同有有關(guān)部門門施行；6. 組組織制訂訂貨物的的檢測、檢驗(yàn)、分析的的方法標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后執(zhí)行；7. 負(fù)負(fù)責(zé)收集集、整理理產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和質(zhì)質(zhì)量管理理方面的的信息以以及影響響質(zhì)量的的因素，為有關(guān)關(guān)部門提提供建議議和服務(wù)務(wù)。行政 （行政副副總經(jīng)理理1名）公關(guān)部（主管11名）1. 導(dǎo)導(dǎo)入CIIS（CCorpporaate Ideentiity Sysstemm）系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過企企業(yè)宣傳傳，樹立立公司良良好形象象，提高高公司聲聲譽(yù)，使使企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品有一一個(gè)好的的市場；2. 與與其他部部門合作作，組織織實(shí)施公公司的業(yè)業(yè)務(wù)推廣廣和產(chǎn)

39、品品促銷活活動(dòng)；3. 與與政府職職能部門門、公關(guān)關(guān)公司、廠商等等聯(lián)系溝溝通，征征求他們們的意見見，密切切與他們們的關(guān)系系；4. 負(fù)負(fù)責(zé)日常常接待工工作及重重要賓客客的來訪訪，并將將情況匯匯報(bào)；5. 長長期中，可以根根據(jù)公司司發(fā)展需需要，負(fù)負(fù)責(zé)與其其他相關(guān)關(guān)公司建建立商業(yè)業(yè)伙伴關(guān)關(guān)系；6. 負(fù)負(fù)責(zé)商品品廣告的的費(fèi)用預(yù)預(yù)算、策策劃、委委托設(shè)計(jì)計(jì)、制作作和發(fā)布布，評(píng)估估廣告效效果，并并及時(shí)做做出調(diào)整整。人力資源源部（主管11名）1. 根根據(jù)公司司實(shí)際情情況和發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃擬定公公司人力力資源計(jì)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后組織實(shí)實(shí)施；2. 制制訂公司司用工制制度、人人事管理理制度、勞動(dòng)工工資制度度、人事事檔案管管

40、理制度度、員工工手冊、培訓(xùn)大大綱等規(guī)規(guī)章制度度、實(shí)施施細(xì)則和和人力資資源部工工作程序序，經(jīng)批批準(zhǔn)后組組織實(shí)施施； 負(fù)負(fù)責(zé)在公公司內(nèi)外外收集有有潛力的的和所需需的人才才信息并并組織招招聘工作作3. 審審批公司司員工薪薪酬表，報(bào)總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)計(jì)部執(zhí)執(zhí)行；4. 組組織辦理理員工績績效考核核工作并并負(fù)責(zé)審審查各項(xiàng)項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)結(jié)果；5. 年年終進(jìn)行行職工考考核，確確定過失失單和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)單，行政副副總經(jīng)理理和經(jīng)總總經(jīng)理審審批后安安排執(zhí)行行；6. 尋尋找高校校分銷點(diǎn)點(diǎn)代理人人，每月月向公司司匯報(bào)其其工作情情況。法律事務(wù)務(wù)部（主管11名）1. 以以加強(qiáng)和和完善公公司內(nèi)部部經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制制和管理理、預(yù)防

41、防法律風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)為工工作重點(diǎn)點(diǎn)，積極極維護(hù)公公司合法法權(quán)益，嚴(yán)格保保守公司司商業(yè)秘秘密；2. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司機(jī)構(gòu)的的設(shè)置和和總體規(guī)規(guī)章制度度的制定定；3. 負(fù)負(fù)責(zé)草擬擬公司的的各類協(xié)協(xié)議、合合同等；4. 負(fù)負(fù)責(zé)公司司年檢、營業(yè)執(zhí)執(zhí)照變更更等工作作；5. 負(fù)負(fù)責(zé)填報(bào)報(bào)政府有有關(guān)部門門下發(fā)的的各種調(diào)調(diào)查報(bào)表表；6. 規(guī)規(guī)范產(chǎn)品品供應(yīng)者者的選擇擇和管理理，確保保貨源來來源的合合法化，對交易易過程進(jìn)進(jìn)行法律律監(jiān)督，從源頭頭上遏制制侵害公公司及社社會(huì)利益益的行為為發(fā)生；7. 受受理員工工投訴和和員工與與公司勞勞動(dòng)爭議議事宜并并負(fù)責(zé)及及時(shí)解決決。5.投資資策略51股股份募資資5.1.1融資資計(jì)劃第一年，由于公公

42、司各方方面不夠夠成熟，不能夠夠吸引足足夠的外外來資本本，所以以初期的的根據(jù)每每個(gè)成員員不同的的分工進(jìn)進(jìn)行不同同程度控控股，在在公司正正常運(yùn)行行一年后后開始對對風(fēng)險(xiǎn)投投資商進(jìn)進(jìn)行投資資返還。公司計(jì)計(jì)劃分兩兩年時(shí)間間將風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資分分批返還還。平均均投資回回報(bào)率是是40%。第三三年由于于公司建建立了一一定信譽(yù)譽(yù)與品牌牌，可進(jìn)進(jìn)行股份份轉(zhuǎn)讓用用于擴(kuò)大大規(guī)模，第四年年以后主主要通過過內(nèi)部融融資。5,1,2股本本結(jié)構(gòu)初期總負(fù)負(fù)責(zé)人占占有股份份50%其他各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人剩剩余股份份平分，并且每每半年對對于股份份進(jìn)行重重新調(diào)整整。5.2項(xiàng)項(xiàng)目募資資對于大批批量的訂訂單一方方面要做做好協(xié)調(diào)調(diào)溝通工工作，另另一方

43、面面臨時(shí)需需要大批批量的資資金，此此時(shí)可以以采取臨臨時(shí)項(xiàng)目目募資辦辦法，事事先做好好準(zhǔn)備工工作，在在需要時(shí)時(shí)保持資資金的正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。6營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略6.1營營銷目標(biāo)標(biāo)根據(jù)不同同時(shí)期的的銷售目目標(biāo)和資資金能力力，我們們公司在在三個(gè)階階段制定定了不同同時(shí)期的的銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略。初期（11年）在在公司初初創(chuàng)時(shí)期期，主要要以打出出品牌，形成一一定的品品牌影響響力為主主要目標(biāo)標(biāo)，但由由于資金金限制，我公司司主要依依靠自身身宣傳，加強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)質(zhì)量，以產(chǎn)品品推廣為為主。通通過與校校內(nèi)團(tuán)體體合作（如學(xué)生生會(huì)或?qū)W學(xué)生社團(tuán)團(tuán)），張張貼派發(fā)發(fā)傳單海海報(bào)，同同時(shí)在BBBS和和校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體上上做廣告告。建立立工大時(shí)

44、時(shí)光學(xué)生生事務(wù)發(fā)發(fā)展有限限公司的的QQ群群、飛信信群等網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息共享平平臺(tái)，充充分利用用我們公公司的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源源。不容容忽視的的是我們們的消費(fèi)費(fèi)群有很很強(qiáng)的輻輻射能力力，通過過大學(xué)生生之間的的交流就就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)很好的的產(chǎn)品推推廣。在在宣傳推推廣的過過程中重重點(diǎn)突出出我們的的產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢和經(jīng)經(jīng)營優(yōu)勢勢。中期（22年）此此階段我我們公司司將會(huì)將將業(yè)務(wù)擴(kuò)擴(kuò)展到租租賃、定定做等范范圍。在在此階段段，主要要是攻占占工大市場場，以擴(kuò)擴(kuò)大和鞏鞏固市場場占有率率，爭取取在學(xué)生生中產(chǎn)生生一定的的品牌效效應(yīng)，培培養(yǎng)一批批較為忠忠誠的學(xué)學(xué)生客戶戶群體。長期（33年）在在我們河河南工業(yè)業(yè)大學(xué)校校區(qū)以外外建立知知名度，同

45、時(shí)鞏鞏固已有有的品牌牌優(yōu)勢。此時(shí)可可以積極極開展與與商家的的合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)增值值，利用用網(wǎng)絡(luò)的的擴(kuò)張效效應(yīng)，面面向所有有人群進(jìn)進(jìn)行推廣廣，形成成強(qiáng)大的的品牌效效應(yīng)。同同時(shí)公司司以積極極健康的的形象來來提升租租衣館的的綜合品品牌價(jià)值值。7財(cái)務(wù)分分析7.1營營業(yè)費(fèi)用用預(yù)算因?yàn)槌醮未芜M(jìn)入市市場，所所以初期期需要購購置一批批新的服服裝，因因此服裝裝一項(xiàng)投投入較大大，估計(jì)計(jì)在1萬萬元公司組建建、購買買相關(guān)辦辦公用品品、人員員招募、辦公場場地：220000元人員工資資（一年）：20000元廣告、宣宣傳費(fèi)用用:12200元元周轉(zhuǎn)資金金:10000元合計(jì)費(fèi)用用預(yù)算：162200元人人民幣。7.2銷銷售預(yù)算算

46、單項(xiàng)收入（元）損耗（元）單位 /數(shù)量（次）總計(jì)（元）共計(jì)（元）正裝505套500250000442000禮儀服405套18072000演出服605套9054000主持服605套3018000正裝訂做做2405套20480007.3現(xiàn)現(xiàn)金流量量表租衣館現(xiàn)現(xiàn)金流量量表月份房租水電電費(fèi)人員工資資宣傳廣告告費(fèi)服裝維護(hù)護(hù)費(fèi)用周轉(zhuǎn)資金金備注合計(jì)1西服禮服演出服其他23456789101112總計(jì)7.4盈盈虧分析析由于租衣衣館是學(xué)學(xué)校扶持持大學(xué)生生創(chuàng)業(yè)，場地和和辦公用用具支出出費(fèi)用相相對較低低。租衣衣館的虧虧損是在在于服裝裝的折舊舊和損耗耗，服裝裝的清洗洗。這種種情況下下虧損的的風(fēng)險(xiǎn)相相對較低低。8風(fēng)險(xiǎn)分分

47、析8.1機(jī)機(jī)遇 河南工工業(yè)大學(xué)學(xué)地處鄭鄭州高新新技術(shù)開開發(fā)區(qū)，距離市市中心需需一個(gè)小小時(shí)的車車程，店店鋪稀少少，且分分布不均均。目前前，學(xué)校校每年都都要舉行行各種活活動(dòng)，例例如迎新新晚會(huì)，元旦晚晚會(huì)，畢畢業(yè)晚會(huì)會(huì)，以及及挑戰(zhàn)杯杯，辯論論賽和各各種講座座。參加加活動(dòng)人人員都需需要專業(yè)業(yè)的服裝裝，而這這些服裝裝穿著次次數(shù)有限限，價(jià)格格又昂貴貴，大多多數(shù)人都都會(huì)選擇擇租賃。然而，校內(nèi)目目前的現(xiàn)現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不不了人們們的需求求，因?yàn)闉榈乩碓颍ＰＭ庾赓U賃服裝價(jià)價(jià)格又比比較昂貴貴，且品品質(zhì)參差差不齊，難以構(gòu)構(gòu)成系統(tǒng)統(tǒng)有效的的租賃體體系，造造成人員員與資源源銜接 的不協(xié)協(xié)調(diào)。而而工大租租衣館可可以憑

48、借借它的人人力資源源與與處處于學(xué)校校內(nèi)部特特殊的位位置優(yōu)勢勢，由專專業(yè)人員員來打造造租賃平平臺(tái)，使使服裝租租賃趨于于系統(tǒng)化化，規(guī)范范化，從從而更好好地服務(wù)務(wù)于在校校大學(xué)生生。8.2風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與策策略工大租衣衣館可能能面臨的的風(fēng)險(xiǎn)劃劃為技術(shù)術(shù)，市場場，財(cái)務(wù)務(wù)三個(gè)方方面： 8.2.1 技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)作為一個(gè)個(gè)交易的的中間商商，我們們在技術(shù)術(shù)方面的的依賴比比較小，并不存存在產(chǎn)品品生產(chǎn)商商面臨的的技術(shù)升升級(jí)快的的風(fēng)險(xiǎn)。但是我我們同樣樣要在客客戶資料料的維護(hù)護(hù)方面有有所注意意。由于于實(shí)名登登記制，我們有有義務(wù)妥妥善保管管客戶的的個(gè)人資資料，防防止客戶戶資料外外泄。8.2.2 市市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)在市場風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)方面面，我

49、們們主要面面對的來來自競爭爭對手的的威脅。公司成成立初期期，由于于原有市市場已經(jīng)經(jīng)存在入入駐者，因此我我公司必必須盡快快采取措措施占取取市場份份額 。我公司司的應(yīng)對對策略就就是盡快快在業(yè)務(wù)務(wù)空間比比較大的的時(shí)候建建立自己己的銷售售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)某某種程度度上的自自然壟斷斷，并建建立自己己的品牌牌形象，完善服服務(wù)，提提高進(jìn)入入行業(yè)的的門檻。8.2.3 財(cái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)部分，經(jīng)分析析，工大大租衣館館主要面面對籌資資風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)資資金風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，企業(yè)業(yè)經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，三三種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。8.2.4 籌籌資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)籌資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分為企企業(yè)內(nèi)部部籌資和和外部籌籌資。面面臨的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)主要要來自外外部籌資資。外部部籌資又又分為主

50、主權(quán)性籌籌資和債債權(quán)性籌籌資。總總體來講講，主權(quán)權(quán)性籌資資風(fēng)險(xiǎn)小小于在債債權(quán)性籌籌資。鑒鑒于初期期抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能力較較差，工工大租衣衣館的啟啟動(dòng)資金金將采取取內(nèi)部籌籌資和主主權(quán)性籌籌資相結(jié)結(jié)合的方方式解決決。在以后的的運(yùn)營過過程中，本企業(yè)業(yè)將不可可避免的的運(yùn)用多多種籌資資方式，規(guī)避籌籌資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的方案案原則如如下： 資金的籌籌集量與與需求量量相吻合合 工大租衣衣館的業(yè)業(yè)務(wù)有資資金流動(dòng)動(dòng)快，周周期短的的特點(diǎn)。因此，籌資量量一般將將不會(huì)過過大。資金的籌籌集與投投放相結(jié)結(jié)合，提提高資金金效益?；I資之前前先確定定資金的的投放方方向，用用于流動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)的的主要采采取短期期借款方方式，用用于購置置固定資資產(chǎn)的可可

51、以長期期借款?；I資結(jié)構(gòu)構(gòu)與資產(chǎn)產(chǎn)結(jié)構(gòu)相相匹配 鑒于公司司業(yè)務(wù)要要求，公公司資產(chǎn)產(chǎn)結(jié)構(gòu)有有流動(dòng)資資產(chǎn)比例例較高的的特點(diǎn)，運(yùn)營中中相應(yīng)將將采取債債務(wù)籌資資較多的的籌資結(jié)結(jié)構(gòu)。8.2.5 流流動(dòng)資金金風(fēng)險(xiǎn)流動(dòng)資金金的運(yùn)作作過程對對一個(gè)企企業(yè)而言言十分重重要，尤尤其對于于發(fā)展初初期，流流動(dòng)資金金的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避往往往是企企業(yè)能否否生存發(fā)發(fā)展的決決定性因因素。其其中對于于初期的的租衣館館，主要要從現(xiàn)金金方面進(jìn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測和和規(guī)避。流動(dòng)資金金包括現(xiàn)現(xiàn)金（含含銀行存存款、銀銀行本票票、銀行行匯票）和有價(jià)價(jià)證券，應(yīng)收帳帳款。流流動(dòng)資金金的運(yùn)作作是充滿滿了風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的。一一個(gè)企業(yè)業(yè)若果流流動(dòng)資金金管理不不當(dāng)，或或長期

52、看看會(huì)盈利利但眼下下“支付不不能”，則可可能導(dǎo)致致企業(yè)破破產(chǎn)或流流產(chǎn)。因因此，如如何良好好的處理理流動(dòng)資資金運(yùn)作作中的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避問題是是值得注注意的問問題。公司目前前階段不不涉及有有價(jià)證券券、應(yīng)收收帳款。 8.3 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營營的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)主要可可以從市市場需求求，產(chǎn)品品售價(jià)，產(chǎn)品成成本，調(diào)調(diào)整價(jià)格格的能力力和固定定成本的的比重五五個(gè)方面面進(jìn)行評(píng)評(píng)估。市市場需求求，產(chǎn)品品售價(jià)，產(chǎn)品成成本越穩(wěn)穩(wěn)定，調(diào)調(diào)整價(jià)格格的能力力越強(qiáng)，固定成成本比例例越小企企業(yè)經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)越越小。從從這五個(gè)個(gè)方面看看來，工工大租衣衣館由于于其主要要銷售租租賃產(chǎn)品品，需求求成本都都比較穩(wěn)穩(wěn)定，同同時(shí)固定定成本比比例小

53、而而經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)方面面比較有有優(yōu)勢。 8.4 在經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)方方面的規(guī)規(guī)避方法法為超前防防范風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，我們們將實(shí)行行市場細(xì)細(xì)分策略略。根據(jù)據(jù)每個(gè)消消費(fèi)者群群去制訂訂不同的的價(jià)格和和宣傳方方法。用多角化化策略分分散風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，在成成熟期，工大租租衣館將將把業(yè)務(wù)務(wù)拓展到到多個(gè)相相關(guān)日常常領(lǐng)域，以分散散降低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)發(fā)發(fā)展的不不同階段段采用不不同的產(chǎn)產(chǎn)品，價(jià)價(jià)格和宣宣傳銷售售策略。 進(jìn)行成本本控制，盡量有有效率的的進(jìn)行物物流的統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)作作。鑒于工大大租衣館館的成長長發(fā)展分分為三個(gè)個(gè)階段，因此下下面分三三個(gè)部分分重點(diǎn)介介紹租衣衣館在公公司發(fā)展展各個(gè)階階段的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避分析。8.4.1 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)期：（1年年）處

54、于創(chuàng)業(yè)業(yè)階段的的企業(yè)大大多屬于于中小企企業(yè)，工工大租衣衣館也不不例外。 第一，針針對河南南工業(yè)大大學(xué)租衣衣館公司司抵御外外部環(huán)境境變化的的風(fēng)險(xiǎn)能能力較弱弱的問題題，我們們將在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期對市場場進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真的研研究，對對制訂有有針對性性的經(jīng)營營戰(zhàn)略，力爭步步步為營營。第二，針針對工大大租衣館館自身經(jīng)經(jīng)營能力力明顯不不足的問問題，我我們將會(huì)會(huì)加強(qiáng)公公司人力力資源的的建設(shè)，開展有有效地項(xiàng)項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)，積累累人力資資本。第三，針針對財(cái)務(wù)務(wù)角度的的資金不不足問題題，我們們將加強(qiáng)強(qiáng)與相應(yīng)應(yīng)的股東東的溝通通，確實(shí)實(shí)資金順順利到位位。8.4.2 成成長期（2年）工大租衣衣館在擴(kuò)擴(kuò)張成長長階段主主要有資資金制約約

55、的?；I籌資戰(zhàn)略略對企業(yè)業(yè)的成長長有著重重要的意意義，企企業(yè)無論論是采取取內(nèi)部成成長港式式還是通通過兼并并等外部部擴(kuò)張方方式都會(huì)會(huì)受到資資本的制制約。因因此突破破企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張其資資金制約約的籌資資戰(zhàn)略主主要為以以下幾點(diǎn)點(diǎn)： 第一，建建立穩(wěn)健健的財(cái)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)。在一般般情況下下，企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營會(huì)會(huì)受到季季節(jié)性或或周期性性波動(dòng)的的影響，其運(yùn)營營資金的的需求也也會(huì)因此此而變化化。第二，建建立現(xiàn)代代企業(yè)制制度，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)籌資能能力。企企業(yè)要沖沖破約束束企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張的資資金束縛縛，關(guān)鍵鍵是要增增強(qiáng)自己己的籌資資能力。企業(yè)籌籌集資金金的能力力具體表表現(xiàn)為從從不同的的資金來來源渠道道換取資資金的能能力。資資金來

56、源源不外乎乎分為兩兩種，即即內(nèi)部資資金來源源和外部部資金來來源。企企業(yè)內(nèi)部部資金來來源就是是通過工工大租衣衣館長期期經(jīng)營形形成的資資金積累累結(jié)果。外部資資金來源源包括工工大租衣衣館的負(fù)負(fù)債籌資資和權(quán)益益資本。 第三，采采取與企企業(yè)擴(kuò)張張投資機(jī)機(jī)會(huì)相結(jié)結(jié)合的的的股利政政策。步步入成長長期的工工大租衣衣館發(fā)展展前景良良好，投投資機(jī)會(huì)會(huì)增多，收益率率水平有有所提高高，但現(xiàn)現(xiàn)金流量量不穩(wěn)定定，財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較較高，為為了增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的籌資能能力，公公司不宜宜采用大大量支付付現(xiàn)金股股利的政政策。 8.5 回避經(jīng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)隨著企業(yè)業(yè)的日漸漸成熟，公司的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新能力力、資本本積累能能力得到到充分發(fā)發(fā)揮，工工

57、大租衣衣館要尋尋找繼續(xù)續(xù)成長的的途徑，以突破破生命周周期的制制約。為為尋求企企業(yè)的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展，使使其能夠夠進(jìn)入新新一輪的的生命周周期階段段，就必必須進(jìn)入入新的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，實(shí)實(shí)現(xiàn)多元元化戰(zhàn)略略。這是是世界各各大公司司成長的的必經(jīng)階階段，也也是避免免經(jīng)營單單一的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)實(shí)行多元元化戰(zhàn)略略有三大大好處： 第一，突突破市場場容量的的限制。租衣市市場的容容量是有有限的，大學(xué)生生的消費(fèi)費(fèi)又有一一個(gè)極限限，工大大租衣館館如果僅僅僅局限限于作租租衣市場場，其市市場必然然是有限限的而且且是市場場不確定定的，市市場需求求的不確確定性也也是企業(yè)業(yè)依賴單單一市場場的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，從而而激勵(lì)企企業(yè)實(shí)行行多元化化戰(zhàn)略。第二，

58、突突破市場場極限的的限制。市場決決定了企企業(yè)的最最大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模，工大租租衣館的的校園經(jīng)經(jīng)營范圍圍必然會(huì)會(huì)遇到市市場飽和和瓶頸，因此也也會(huì)制約約到租衣衣館的發(fā)發(fā)展。第三，分分散投資資風(fēng)險(xiǎn)。單一業(yè)業(yè)務(wù)最大大的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)是將企企業(yè)的所所有雞蛋蛋放在同同一個(gè)籃籃子里，如果租租衣市場場一旦蕭蕭條、不不景氣，工大租租衣館的的業(yè)務(wù)必必然會(huì)受受到打擊擊。8.6 回避過過度競爭爭風(fēng)險(xiǎn)長期以來來，企業(yè)業(yè)一直將將商場視視如戰(zhàn)場場，為了了取得競競爭成功功和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)，企企業(yè)往往往過度競競爭，工工大租衣衣館要避避免這種種情況，就要回回避過度度競爭風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)創(chuàng)造雙贏贏結(jié)局，而不能能想長虹虹和康佳佳一樣出出現(xiàn)兩敗敗俱傷的

59、的結(jié)局。8.7整整體風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與策略略分析8.7.1 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)目前存在在的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)主要源源于兩個(gè)個(gè)方面，一是校校外貨源源，充足足的貨物物來源與與快捷的的送達(dá)方方式將對對整個(gè)租租衣館的的運(yùn)作起起著至關(guān)關(guān)重要的的作用，中途如如有商家家違約或或者運(yùn)送送不及，將對整整個(gè)運(yùn)作作體系造造成沖擊擊；同時(shí)時(shí)，在與與校外人人員打交交道的過過程中，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)財(cái)務(wù)糾糾紛甚至至于欺詐詐行為，并且，基于商商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的變化化性，校校外環(huán)境境是我們們暫時(shí)無無法決定定的，存存在不可可控因素素。另一一方面，則是在在服裝在在校內(nèi)流流通過程程中的損損耗，例例如損壞壞和丟失失，因?yàn)闉榉b本本身的價(jià)價(jià)值，一一件服裝裝出現(xiàn)意意外將造造成財(cái)產(chǎn)產(chǎn)較大

60、損損失。8.7.2 策策略針對校外外貨源，可以找找多家商商家合作作，并簽簽訂協(xié)議議，同時(shí)時(shí)在日常常運(yùn)營中中制定出出應(yīng)急預(yù)預(yù)案，以以便于面面對突發(fā)發(fā)狀況也也能夠得得到及時(shí)時(shí)處理，對于所所遇到的的未知領(lǐng)領(lǐng)域，除除了公司司本身人人員的努努力摸索索嘗試外外及時(shí)與與外界溝溝通獲得得相關(guān)信信息，保保證出現(xiàn)現(xiàn)的狀況況在可控控范圍之之內(nèi)。 另外，對于服服裝的流流通過程程，時(shí)刻刻保證服服裝的詳詳實(shí)信息息，包括括時(shí)間、地點(diǎn)和和使用情情況等，并有專專人負(fù)責(zé)責(zé)整理與與保管，建立系系統(tǒng)的服服裝管理理體系，對于損損壞狀況況提出補(bǔ)補(bǔ)救辦法法。9 退退出政策策如有股東東由于個(gè)個(gè)人原因因想要退退股，為為公司帶帶來的一一切損失失