企業(yè)培訓管理制度匯編

1、企業(yè)培訓訓管理制制度一、 培訓宗宗旨1、 培訓訓在企業(yè)業(yè)活動中中的地位位培訓訓是企業(yè)業(yè)活動的的重要組組成部分分，進入入公司的的新員工工，必須須接受公公司的崗崗前培訓訓，員工工上崗后后要進行行崗位專專業(yè)技能能培訓，培訓工工作在企企業(yè)中始始終是一一項長期期、持續(xù)續(xù)的造血血工程。通過形形式多樣樣、務實實有效的的培訓，有利于于提高員員工的綜綜合素質(zhì)質(zhì)，提升升管理者者的管理理水平，促進企企業(yè)整體體實力的的增強。2、 培訓訓目的（11） 幫幫助經(jīng)理理及時掌掌握公司司內(nèi)、外外部環(huán)境境條件的的變化。了解公公司員工工的思想想狀況與與工作情情況和對對相關(guān)知知識基本本技能的的掌握狀狀況。（22） 使使基層管管理人員

2、員盡快掌掌握必要要的管理理技能，明確自自己的職職責，改改變自己己的工作作觀念，熟悉工工作環(huán)境境，習慣慣新的工工作方法法。（33） 使使專業(yè)人人員熟練練掌握本本企業(yè)的的知識和和技能，及時了了解各自自領(lǐng)域里里的最新新知識與與社會發(fā)發(fā)展相適適應。（44） 為為員工提提供再學學習和深深造的機機會，以以實現(xiàn)其其個人的的價值。（55） 對對一般員員工的培培訓是使使其了解解公司及及產(chǎn)品概概況，掌掌握工作作規(guī)范，必要的的工作技技能，明明確責權(quán)權(quán)界限，以求按按時完成成本職工工作。（66） 提提高員工工整體素素質(zhì)和業(yè)業(yè)務水平平，改善善公司人人才結(jié)構(gòu)構(gòu)，為企企業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)和儲備備人才，使企業(yè)業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展展提供保保障

3、。（77） 激激發(fā)員工工求知欲欲、創(chuàng)造造性、發(fā)發(fā)掘員工工知識更更新、能能力更新新的潛力力。（88） 達達到合格格的管理理者必須須是合格格的培訓訓者的要要求。（99） 加加強企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的團隊修修練，增增加企業(yè)業(yè)自身的的凝聚力力，增進進員工對對企業(yè)文文化、經(jīng)經(jīng)營理念念的理解解。通過過培訓減減少員工工工作失失誤，避避免事故故，提高高工作質(zhì)質(zhì)量和工工作效率率。3、 培訓訓原則（11） 經(jīng)經(jīng)常鼓勵勵員工積積極參加加學習和和培訓。（22） 預預先制訂訂培訓后后期要求求達到的的標準。（33） 積積極指導導員工的的培訓和和學習。（44） 培培訓和學學習應是是主動的的而不是是被動的的。（55） 參參加培訓訓者

4、能從從培訓中中有所收收獲。（66） 采采用適當當?shù)呐嘤栍柗绞?、方法、培訓方方式要力力求多樣樣化。?7） 對對不同層層次，不不同類別別的培訓訓對象要要采取不不同的培培訓方式式。（88） 通通過培訓訓為員工工提供晉晉升機會會。二、 培訓訓分類1、 按培培訓制定定周期可可分為：年度培培訓和月月度培訓訓。培訓訓工作由由各部門門按年度度制訂計計劃，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準后后報人力力資源部部，人力力資源部部匯總后后并根據(jù)據(jù)公司總總體的培培訓任務務制訂公公司年度度和月度度培訓計計劃，并并組織實實施和考考核，各各相關(guān)部部門配合合培訓師師實施。2、 培訓訓按時間間可分為為：不定定期培訓訓與定期期培訓。3、 培訓訓按

5、方式式可分為為：分階階層脫產(chǎn)產(chǎn)培訓和和不脫產(chǎn)產(chǎn)培訓。4、 培訓訓按培訓訓對象可可分為：總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理、總監(jiān)級級人員的的培訓；部門經(jīng)經(jīng)理和主主管級以以上人員員的培訓訓；一般般員工的的培訓；特殊崗崗位人員員的培訓訓；新聘聘人員的的培訓等等。三、 不同同培訓對對象的培培訓方法法（一一） 總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)級人人員的培培訓1、 董事事會決定定總經(jīng)理理的培訓訓，總經(jīng)經(jīng)理決定定副總經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)級人人員的培培訓。2、 部經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)級人人員的培培訓方式式主要有有：外出出學習考考察、外外出進修修、聘請請有關(guān)專專家培訓訓。3、 對總總經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)級人人員的培培訓可以以就下列列內(nèi)容

6、進進行：（11） 學學習考察察本行業(yè)業(yè)先進企企業(yè)的先先進管理理經(jīng)驗及及先進技技術(shù)。（22） 學學習考察察知明企企業(yè)的先先進管理理經(jīng)驗。（33） 到到知名管管理學校?；蜓芯烤繖C構(gòu)進進修。（44） 參參加資深深培訓機機構(gòu)或操操作性較較強的院院校組織織的有關(guān)關(guān)總經(jīng)理理的素質(zhì)質(zhì)培訓和和經(jīng)營研研討班。4、 根據(jù)據(jù)情況可可以與培培訓人員員簽訂教教育培訓訓合同。培訓費費用_元元以上者者須簽訂訂合同。5、 培訓訓結(jié)束后后，總經(jīng)經(jīng)理、副副總經(jīng)理理或總監(jiān)監(jiān)級人員員必須整整理出學學習材料料，一份份交辦公公室存檔檔，一份份交人力力資源部部作為公公司培訓訓教材。6、 總經(jīng)經(jīng)理、副副總經(jīng)理理、總監(jiān)監(jiān)級人員員的培訓訓至少每

7、每一年定定期組織織一次。（二二） 部部門經(jīng)理理和主管管級以上上人員的的培訓1、 部門門經(jīng)理和和主管級級人員的的培訓主主要通過過人力資資源部組組織實施施，也可可以聘請請專家培培訓。2、 部門門經(jīng)理或或主管級級人員的的培訓一一般就下下列情況況進行：（11） 公公司重大大改革、政策調(diào)調(diào)查等；（22） 重重大的技技術(shù)改進進或質(zhì)量量體系變變更；（33） 新新的管理理模式的的建立和和運行；（44） 不不斷發(fā)展展的企業(yè)業(yè)文化；（55） 最最前沿的的管理理理論和經(jīng)經(jīng)營理論論；（66） 部部門經(jīng)理理和主管管級人員員的培訓訓考核結(jié)結(jié)果將納納入績效效考核評評估記錄錄；（77） 部部門經(jīng)理理和主管管級人員員的培訓訓至

8、少每每半年定定期舉辦辦一次。（三三） 一一般員工工的培訓訓1、 一般般員工的的培訓由由人事部部配合組組織協(xié)調(diào)調(diào)公司相相關(guān)部門門負責人人進行培培訓。2、 一般般員工的的培訓就就一列內(nèi)內(nèi)容進行行：（11）員員工手冊冊、相相關(guān)規(guī)章章制度的的培訓；（22）崗位位技能培培訓、業(yè)業(yè)務知識識培訓、新技術(shù)術(shù)培訓；（33）工作作程序的的培訓；（44）新開開發(fā)的產(chǎn)產(chǎn)品培訓訓；（55） 不不斷發(fā)展展的企業(yè)業(yè)文化培培訓；（66） 綜綜合素質(zhì)質(zhì)培訓。3、 一般般員工的的培訓根根據(jù)工作作需要每每半個月月安排組組織一次次。（四四） 特特殊崗位位人員的的培訓1、 公司司某些重重要崗位位的在崗崗人員應應對其進進行特殊殊培訓，如

9、財務務人員、人事職職員、專專業(yè)營銷銷人員等等。2、 特殊殊崗位人人員的培培訓可以以采取外外部脫產(chǎn)產(chǎn)培訓和和內(nèi)容培培訓的方方式。培培訓內(nèi)容容應主要要是本崗崗位專業(yè)業(yè)技能培培訓。3、 特殊殊崗位人人員在進進行脫產(chǎn)產(chǎn)培訓前前，公司司須與其其簽訂培培訓教育育合同。4、 特殊殊崗位人人員在外外部培訓訓結(jié)束后后必須整整理出學學習材料料，一份份交辦公公室存檔檔，一份份交人力力資源部部作為公公司培訓訓教材。外出參參加培訓訓人員應應持有培培訓單位位的考核核證明與與資料。（五五） 新新聘員工工的培訓訓1、 新聘聘錄用的的員工在在上崗前前必須統(tǒng)統(tǒng)一接受受人力資資源部組組織的新新員工崗崗前培訓訓，未經(jīng)經(jīng)過統(tǒng)一一崗前培

10、培訓的新新員工不不能上崗崗。2、 人事事負責對對新聘人人員進行行企業(yè)文文化、員員工手冊冊、規(guī)章章制度、經(jīng)營理理念、管管理模式式、安全全教育、素質(zhì)教教育等方方面的培培訓。3、 新聘聘人員所所在試用用部門配配合人力力資源部部開展新新員工崗崗前培訓訓，由其其部門負負責人負負責組織織對新員員工進行行部門職職能、崗崗位描述述、工作作流程和和程序、業(yè)務規(guī)規(guī)范以及及專業(yè)技技能等方方面的必必要培訓訓。4、 新聘聘員工經(jīng)經(jīng)崗前培培訓考核核合格后后方可到到所在部部門上崗崗試用。四、 培訓訓內(nèi)容與與責任部部門內(nèi)容容 責任任部門企業(yè)業(yè)文化培培訓 人人力資源源部員工工手冊、規(guī)章制制度培訓訓 人力力資源部部部門門職責、崗

11、位描描述培訓訓 人力力資源部部、所在在部門業(yè)務務素質(zhì)、專業(yè)技技能培訓訓 人力力資源部部、所在在部門或或相關(guān)部部門 HYPERLINK /guanlipeixun/ 管理培訓訓 人力力資源部部、所在在部門或或相關(guān)部部門新政政策、新新技術(shù)培培訓 人人力資源源部、所所在部門門或相關(guān)關(guān)職能部部門產(chǎn)品品知識培培訓 人人力資源源部、相相關(guān)職能能部門崗位位班前培培訓 所所在部門門培訓訓者培訓訓 人力力資源部部、所在在部門五、 培培訓計劃劃（一一） 培培訓計劃劃的制訂訂與審核核1、 各部部門依照照人力資資源部劃劃定的培培訓內(nèi)容容與責任任部門，按年、按月擬擬訂“培培訓計劃劃”送人人力資源源部審核核，并作作為培訓

12、訓實施依依據(jù)。2、 人事事部就各各部門所所提出的的年度、月度培培訓計劃劃匯編年年/月培培訓總計計劃，呈呈報上級級領(lǐng)導核核鑒。3、 各項項培訓課課程由人人力資源源部培訓訓師審核核或編制制，并填填寫“培培訓實施施計劃表表”提報報呈核后后，通知知有關(guān)部部門及人人員。（二二） 培培訓計劃劃的內(nèi)容容培訓訓對象、內(nèi)容、時間、目的六、 培訓訓實施的的運行規(guī)規(guī)則（一一） 實實施規(guī)則則1、 人力力資源部部培訓師師應依“培訓實實施計劃劃”，按按期實施施并負責責全部培培訓事宜宜，如場場地安排排，有關(guān)關(guān)教材分分發(fā)、教教俱借調(diào)調(diào)，通知知受訓單單位。2、 如有有補充培培訓教材材應于開開課印刷刷完成，以便培培訓師上上課時發(fā)

13、發(fā)給學員員。3、 各項項培訓結(jié)結(jié)束時，應舉行行考核測測驗，由由培訓師師負責監(jiān)監(jiān)考，考考核測驗驗題目由由培訓師師于開課課前遞交交人力資資源部審審核。特特殊專業(yè)業(yè)培訓應應安排有有關(guān)專業(yè)業(yè)人員協(xié)協(xié)助、配配合。4、 對受受訓學員員應有簽簽到記錄錄，以便便人力資資源部檢檢查上課課人員出出席狀況況。5、 受訓訓人員應應準時出出席，因因故不能能參加培培訓者應應提前辦辦理請假假手續(xù)。6、 人力力資源部部定期召召開檢查查會，評評估各項項訓練課課程實施施效果，并記錄錄評估內(nèi)內(nèi)容，遞遞交各有有關(guān)部門門參考，予以改改進。7、 各項項培訓考考核測驗驗因故缺缺席者，事后可可以參加加補考，補考測測驗不到到者，一一律以零零分

14、計算算成績。8、 培訓訓測驗成成績列入入績效考考核積分分，對于于成績不不合格者者，培訓訓師報人人力資源源部經(jīng)理理履行“人事建建議權(quán)”。（二二）培訓訓的管理理過程“計計劃 實實施 評評價 處處理”循循環(huán)過程程（三三）培訓訓方法1、 傳授授式培訓訓方法：（11） 個個別指導導（22） 開開辦講座座2、 參與與式培訓訓方法：（11） 會會議研討討（22） 小小組培訓訓（33） 角角色扮演演（44） 案案例分析析（55） 模模擬演練練（66） 腦腦力風暴暴會（77） 參參觀訪問問（88） 事事故處置置訓練（99） 影影視法（110）業(yè)業(yè)務游戲戲3、 其它它方法六、培訓職職責（一一） 部部門職責責1、

15、擬訂訂培訓政政策、培培訓方案案、編制制培訓預預算。2、 選定定培訓對對象。3、 安排排新職工工崗前培培訓計劃劃。4、 完成成培訓工工作分析析。5、 提出出培訓建建議，協(xié)協(xié)助公司司領(lǐng)導確確定培訓訓項目。6、 組織織安排培培訓工作作，承擔擔培訓任任務。7、 衡量量、評價價培訓工工作。8、 管理理培訓師師日常工工作。9、 管理理各種培培訓設(shè)施施。（二二） 領(lǐng)領(lǐng)導職責責1、 負責責擬定公公司的總總體培訓訓政策、方案、預算。2、 協(xié)助助或獨立立策劃項項目。3、 組織織制訂培培訓計劃劃。4、 審核核培訓教教材、教教案及相相關(guān)資料料。5、 負責責培訓工工作總結(jié)結(jié)與分析析考評。6、 負責責培訓業(yè)業(yè)務對外外聯(lián)絡(luò)

16、事事務。7、 協(xié)助助培訓講講師實施施培訓課課程。（三三） 培培訓師職職責1、 制訂訂、匯總總培訓計計劃。2、 編寫寫、購買買、整理理培訓教教材、教教案、相相關(guān)資料料。3、 負責責培訓課課程的實實施與管管理。4、 負責責學員的的培訓效效果考核核（試卷卷編印、考試評評卷）包包括培訓訓后工作作績效考考核統(tǒng)計計。5、 負責責校對各各種打印印、分發(fā)發(fā)培訓資資料。（四四） 其其他工作作人員職職責1、 協(xié)助助培訓師師做好種種項培訓訓準備。2、 管理理學員參參加培訓訓的日常常考勤。3、 協(xié)助助打印、管理各各種培訓訓資料。4、協(xié)助培培訓師進進行培訓訓效果分分析統(tǒng)計計。5、 負責責教學書書籍與器器材的管管理。6、

17、 協(xié)助助處理培培訓活動動的接待待事務。7、 做好好培訓的的服務與與保障工工作。七、 培訓訓教材與與器材的的管理1、 每次次培訓要要有完整整而系統(tǒng)統(tǒng)的教材材。2、 建立立健全教教材的檔檔案資料料、備查查并妥善善保存。3、 每次次培訓的的考核題題與成績績統(tǒng)計資資料都要要存檔保保存。4、 建立立健全考考核的檔檔案資料料。5、 教學學器材要要登記上上帳，明明確器材材使用交交接手續(xù)續(xù)，使用用人員要要妥協(xié)保保管，出出現(xiàn)問題題及時上上報。6、 教材材與器材材的保管管工作由由其它工工作人員員負責保保管和管管理，暫暫時無其其他工作作人員時時，由培培訓師負負責。八、 培訓訓的考勤勤與課堂堂管理1、 學員員要愛護護

18、培訓場場地一切切設(shè)施。2、 學員員應遵守守各項培培訓制度度。3、 學員員上課時時應將手手機關(guān)掉掉、BPP機調(diào)到到振動。4、 課堂堂上不作作與培訓訓無關(guān)的的事情，不得隨隨意出入入，認真真做好筆筆記。5、 參加加培訓人人員都要要嚴格遵遵守考勤勤制度，不應遲遲到、早早退、曠曠課。6、 培訓訓考勤列列為考核核一項，考勤不不合格者者，不能能參加培培訓考核核。7、 如有有特殊事事情不能能參加培培訓，必必須向人人力資源源部請假假，不請請假者按按曠課處處理。8、 考勤勤與課堂堂管理由由培訓師師或其他他工作人人員負責責。九、 培訓訓評估、檢查、反饋（一一） 培培訓評估估1、 培訓訓期間或或培訓結(jié)結(jié)束后，人力資資

19、源部經(jīng)經(jīng)理負責責組織多多方面、多角度度的評估估活動，并將評評估結(jié)果果記錄存存檔（含含合格和和不合格格者），必要時時反饋給給培訓師師、培訓訓對象和和相關(guān)人人員。2、 培訓訓評估的的考核結(jié)結(jié)果將與與績效考考核掛鉤鉤，員工工接受培培訓的情情況將列列入員工工績效考考核的內(nèi)內(nèi)容之一一，其培培訓考核核的成績績、成果果將按照照一定的的核算方方式計入入績效考考核的匯匯總評估估結(jié)果。對于有有明確專專業(yè)技術(shù)術(shù)規(guī)范、標準或或有特殊殊需要規(guī)規(guī)定的培培訓考核核，應嚴嚴格按相相關(guān)的標標準，要要求組織織考核，成績不不合格者者，應參參加下一一輪培訓訓、考核核、直至至合格通通過。多多次培訓訓考核仍仍不合格格者，應應重新考考慮其工工作安排排。3、 除了了對參加加培訓的的員工進進行必要要的考核