醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟

1、醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟醫(yī)院文化有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實踐中制造的特定的物質(zhì)財寶和精神財寶的總和。下面是給大家整理的醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟，希望能給大家?guī)韼兔?。醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟1經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習(xí)。迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和，對于生活起居布置的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常暖和。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學(xué)到許多做人的道理

2、，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的珍貴財寶。從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，欣賞風(fēng)景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間，雖然每天都在忙勞碌碌的學(xué)習(xí)和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今日才發(fā)現(xiàn)，原來缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢順應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應(yīng)當屬于追求自己的幻想，而非僅僅滿意與現(xiàn)狀。追求過，努力過，即使結(jié)果不盡如人意，但日后想起自己不會懊悔曾經(jīng)虛度光陰。

3、崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思索，老師可以手把手教授專業(yè)學(xué)問，但道理卻要自己悟才會透徹。我始終相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的誕生不行以選擇，沒什么好埋怨和自暴自棄，但人最終的高度卻把握在自己手里。人生好競賽跑，我的起點或許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開頭是勝利的一半!”實習(xí)還沒開頭，但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開頭一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟2正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)繞的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，商量劇烈。20X年南昌高校第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的

4、是為了強化護士長的管理水平，提高我院護理效勞質(zhì)量。第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最合適我院進展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何標準管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董成功醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上老師采納了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，活潑好玩地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界忽然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。

5、文字組織更是“字字珠璣”，其中的許多內(nèi)容都可以做為座右銘，鼓勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他學(xué)問淵博的同時也反省自己學(xué)問的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹媽W(xué)問源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。緊湊而愉快的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的.心情踏上了返程的客車，身體雖有些倦怠，但內(nèi)心卻久久不能安靜，留下一串串的思索和回憶護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有很多困難，也受了不少挫折，疑心過，退縮過，甚至想過放棄自己的幻想，通過

6、兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望?！靶愿翊_定命運，看法確定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以主動看法面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些閱歷何嘗不是一次難得的摔打和錘煉。冗雜的境況磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的力量，激發(fā)了主動奮斗的意志力。我想，我也會用主動向上的看法，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以主動的看法面對生活，面對護士這個職業(yè)。“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感受頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的學(xué)問，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通力量，大張旗鼓的執(zhí)行力

7、，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新力量，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜愛他的一句話：“人生的遭受難以掌握，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻擋的。你能選擇的不是放棄，而是連續(xù)努力爭取更好的生活?！币源斯膭钭约杭吧磉吶康娜?。醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟3為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念轉(zhuǎn)變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參與了北京天使醫(yī)院管理研討所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營

8、、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理學(xué)問培訓(xùn)。有幸參與了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論學(xué)問和技巧的缺乏，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我熟悉到執(zhí)行、過程掌握是制度落實成敗的關(guān)鍵。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)當仔細思索問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布臵工作應(yīng)按時督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能掌握任務(wù)落實有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作布置、制度落實等

9、臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的掌握沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是如今醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理敏捷運用管理機制，責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我熟悉到應(yīng)當站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)當有價值觀與信念，一直與院領(lǐng)導(dǎo)目標保持全都，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是確定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)當引導(dǎo)職工價值觀、目標與醫(yī)院全都才能很好的進展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)

10、正確熟悉自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)當把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標進展。下面提出幾個看法：1、依據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)進展狀況找出我院存在的問題，比方我院長處在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院進展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標全都，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。淺談對醫(yī)院營銷理念的想象：我院在營銷理念中存在肯定的偏差，熟悉沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的進展。（1）效勞觀念落后（2）醫(yī)院定位尚未清晰（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃布置一、效勞觀念落后醫(yī)院營銷的動身點是患者而不是醫(yī)院；重點是患者所需要的醫(yī)

11、療效勞，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療效勞；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的效勞。許多醫(yī)生甚至還不明白要將病人當作消費者來看待，要對病人耐煩解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。二、沒有對市場效勞進行分析對各類病種、病人群體只提供一種效勞。伴著消費者消費需求的不斷改變，有些病人雖然患同一種病，且病情相像，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。三、營銷組織不健全根據(jù)目前體制醫(yī)院市場化是必定的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫忙。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)

12、管理、危機公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進行效勞營銷的力量。四、宣揚力度不夠在老百姓心目中，醫(yī)院形象始終與收費高、效勞看法差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣揚措施始終不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣揚也是醫(yī)院面臨的一大難題。五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器裝備等不行能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭力量，在人力物力都不能滿意目前的需求。建議定位著重進展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想進展的小科目如：乳腺

13、外科、簡潔的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的效勞在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。（2）施行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿意內(nèi)部消費者為目標進而到達滿意外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工效勞觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變效勞看法，讓消費者滿意。（3）提供差異化效勞為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)閯由睃c，為其提供一些區(qū)分于其他醫(yī)院的效勞，以差異取勝（這個問題需要大家思索怎樣才能以差異取勝）。（4）打造醫(yī)院品牌：我院

14、目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、裝備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)當從效勞、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。（5）處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療效勞的價格非常敏感。伴著醫(yī)療效勞價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療效勞的定價方面擁有了肯定的自主權(quán)，可以依據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療效勞的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。（6）加大公關(guān)宣揚的力度：醫(yī)院可建立特地營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣揚資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注意與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參與社會公益活動，如贊助、捐款、免費詢問、義診等活動，通過此類活動快速樹立醫(yī)

15、院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類學(xué)問講座，組織群眾參觀有關(guān)健康學(xué)問的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，許多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍本逐末。因此我們必需在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)溝通、走進社區(qū)、對口增援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟4我是XX，今年20歲，畢業(yè)于重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，現(xiàn)于重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校就讀?？啤Ｊ紫雀兄x大家能夠給這次錘煉學(xué)習(xí)的時機，在這次錘煉中，我受益匪淺。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任護士長的言傳身教關(guān)懷培育

16、下，我強化了思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精，個人思想政治素養(yǎng)和工作力量都有了進一步的提高，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了根底。在試崗期間我嚴格要求自己，不遲到不早退，遵守紀律，敬愛師長，團結(jié)同事，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項任務(wù)。通過參與這次試崗，使我受益匪淺，感受極多。自從工作以來，我始終以嚴謹?shù)目捶ê椭鲃拥臒岢劳渡砉ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中，過程有勝利的喜悅也有失利的辛酸，日益劇烈的社會競爭使我充足地熟悉到成為一名德智體全面進展的護士的重要性，特別是通過這次的學(xué)習(xí)，我更深一步的理解到，臨床護理工作不僅要有扎實的理論嫻熟的技術(shù)操作，對病人還要有充足的愛心耐煩和熱心等。作為一名護士，我認為應(yīng)當有高度的責任心和主動效勞的

17、意識，在工作中不僅能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)布置接受批判，還應(yīng)當有良好的協(xié)作精神工作勤奮不怕苦不怕累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最親密，我們應(yīng)當給病人親人般的關(guān)懷，時辰了解他們的需要，滿意他們的需求，為病人分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不行缺少的工作。常言到：三分治療七分護理?？梢?，在診療活動中，護理是必不行少的。為了這份宏大的事業(yè)，我們應(yīng)當和病人多溝通，用微笑為病人效勞。通過專業(yè)的護理，讓患者感到賓至如歸。我深深的體會賜予病人親人般的關(guān)愛和關(guān)懷以及端正的儀表不僅能提高我們的護理質(zhì)量，還能給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念，也使我們單調(diào)枯燥的工

18、作有了特別的意義。護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)擁有豐富的疾病學(xué)問，做好有關(guān)疾病的健康學(xué)問宣揚教育，切實為病人解決實際問題。同時應(yīng)尊重患者人格，維護患者的權(quán)利。注意效勞看法和效勞質(zhì)量的提高。在生活上，我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，主動參與各項課外活動，不斷豐富自己的閱歷，用有限的生命投到無限的護理工作中。做到“活到老，學(xué)到老”的優(yōu)良傳統(tǒng)在醫(yī)院試崗期間，我深深的感受到醫(yī)院的朝氣和對將來的希望，我非常情愿為醫(yī)院敬一份微薄的力量。希望在座領(lǐng)導(dǎo)愿我一個希望，給我一個將來，我必將傾盡全部，為醫(yī)院的進展敬以我最大的力量，與最高的熱忱。也請你們相信我，我必將為能成為一名醫(yī)務(wù)工而驕傲，也必將做好做實護理工作

19、，以無愧于“白衣天使”這個榮耀稱號為目標。我明白自己還存在一些缺乏，在今后的工作中我會更加不斷努力學(xué)習(xí)上進，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論學(xué)問以及操作能更上一個臺階，以便效勞于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧白衣天使的榮耀稱號。我會嚴格根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度要求自己，主動參與響應(yīng)醫(yī)院的號召。最終，我感謝在坐的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們的善待；感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分；感謝你們的和善和美妙；感謝你們讓我這幾天生活在這樣一個暖和的大家庭里。希望將來我能成你們大家庭一員，共同感受生命和生活的美妙與漂亮，共同去制造一個更加絢爛的將來。醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會與感悟5經(jīng)過了這幾天的培

20、訓(xùn)，傾聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感受頗多，深入體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、宏大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工，我們的工作一直圍圍著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必需具備責任心、細心、扎實的理論學(xué)問和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。責任心是我們每一位護理工必需具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個詳情都容不得我們馬虎，日常工作中我們肯定要嚴格根據(jù)規(guī)章制度，仔細做好每項護理操作程序，時辰具備“慎獨”精神。細心在我們的護理工作中也是必不行少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的改變，尤其是危重病人，是需要我們時辰在觀看中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們肯定要嚴格三查八對，多留意病人的病情改變，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防過失意外的發(fā)生。專業(yè)理論學(xué)問和護理技能是我們賴以工作的根底，雖然我們在讀書期間，具備了肯定的專業(yè)學(xué)問，把握了臨床根本的操作技能，但醫(yī)學(xué)學(xué)問是不斷進展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護理新進展。要擅長總