2022年車管所創(chuàng)滿意工作總結范本

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年車管所創(chuàng)滿意工作總結范本澧縣職業(yè)中專學?！奥?lián)村居、創(chuàng)滿意”工作總結為了認真貫徹落實縣綜治_“聯(lián)村居、創(chuàng)滿意”的文件精神，學校黨委于_年_月中旬成立民調(diào)工作領導小組，統(tǒng)一部署“聯(lián)村居、創(chuàng)滿意”工作。民調(diào)工作人員與襄陽社區(qū)緊密聯(lián)系，走村串戶，噓寒問暖，取得了令人滿意的成效。具體工作總結如下：一、成立民調(diào)工作領導小組組長：彭光喬(校長)副組長：皮業(yè)書(工會主席)成員：宋智董志忠陳修翰楊生民楊進軍王小勇二、召開民調(diào)工作會議民調(diào)工作領導小組先后三次會議，具體研究部署“聯(lián)村居、創(chuàng)滿意”工作。在教師中廣泛宣傳縣委、縣綜治委的有關民調(diào)工作政策和精神，發(fā)動教師自覺維

2、護澧縣良好的形象和聲譽。三、開展聯(lián)村串戶的調(diào)查工作民調(diào)工作領導小組先后三次派遣干部、教師_人次，深入襄陽社區(qū)，廣泛聯(lián)系群眾，進行深入細致的調(diào)研工作。工會主席皮業(yè)書、學生處主任宋智、學生處副主任董志忠身先士卒，帶領教師來到襄陽社區(qū)，與社區(qū)干部一道，挨家挨戶，走村串巷，甚至來到田間地頭，與村民傾心交談，發(fā)放聯(lián)系卡，宣傳黨的惠民政策，詢問百姓的生活現(xiàn)狀，傾聽群眾的呼聲，為群眾排憂解難。民調(diào)工作小組共走訪村民約_戶。收集到的問題有_個，其中主要的有_個，一是低保問題，二是百姓賣菜問題。四、為群眾辦事實經(jīng)過廣泛調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有_個留守兒童家庭和_個特困家庭，急需給予照顧。2022年車管所創(chuàng)滿意工作總結范本（

3、二）一、以人為本,以工作為中心1、認真仔細，虛心好學上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄，下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。2、吃苦耐勞，先人后己在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。3、機智冷靜，反應迅速在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠

4、及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務水平。4、尊守規(guī)章，堅持原則嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機_、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。二、擺正自身位置，理清關系1、與管理所，各班組的關系堅決服從管理所領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向班員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。2、與本

5、班班員的關系始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護班員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。三、班組人員管理1、思想方面：帶領班員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力

6、，減少不必要的差錯。四、費收和服務(一.)費收方面在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點，嚴查逃費和漏費車輛1、客車；嚴查行車證和車輛的實際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進行收費。2、貨車；對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費行為。3、綠通車；加強隊綠色通道車輛的查驗力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費環(huán)境。(二.)服務方面作為一個窗口服務行業(yè)，服務質(zhì)量也是工作中的一個重點，在上半年的時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務是我們上半年工作的重點，也是我們提高服務質(zhì)量的一個新突破，通過進行實地學習，我們