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1、第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2022年餐廳經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范本資料內(nèi)容如下:1、新年餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2、全年核心工作3、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)和策略隊(duì)伍的穩(wěn)定針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù)我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為_年工作重點(diǎn)。(1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。(2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。三、開拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,定期的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率。1、與
2、當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來(lái)源發(fā)展增收渠道。2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3、開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、康樂部相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。4、全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。5、作好重要假期餐飲促銷工作。6、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。四、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控本1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)
3、約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善費(fèi)用開支規(guī)定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理使用制度、辦公用品領(lǐng)用制度、物品申購(gòu)制度、等。2022年餐廳經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范本(二)我擔(dān)任餐廳經(jīng)理時(shí)間不長(zhǎng),是去年才上任,對(duì)于工作經(jīng)過了一年工作熟悉但是卻不完全了解,所以在工作的時(shí)候總是感覺自己的火候做的不夠好,有很多欠缺之處,為了能夠更近一步,為了提升餐廳的業(yè)績(jī),我思考前后工作的過程,反省自己工作的不足的地方,考慮自己要如何改變,如何改進(jìn),這讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題。我改變了工作方式。對(duì)于在崗位上的員工提出的意見我非常歡迎
4、,畢竟不同角度不同視野有不同的看法,在工作中我積極鼓勵(lì)大家暢說(shuō)語(yǔ)言,歡迎大家積極奮斗,希望大家能夠主動(dòng)去工作主動(dòng)去努力做好自己的事情,不能沉默在崗位上,廣開言路這對(duì)餐廳的發(fā)展有很大幫助,我們餐廳的結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,有廚師,服務(wù)員,清潔員,客服等崗位。在過去工作中我一直都在考慮自己的問題,其實(shí)餐廳發(fā)展不能靠我一個(gè)人,而是要全體奮斗,為了讓餐廳煥然一新,我給我們餐廳制定了工作方針,對(duì)于每一個(gè)人的工作都有了安排,服務(wù)員就必須要在服務(wù)這個(gè)崗位做出特點(diǎn),廚師就要退出新的菜品,每一道菜都要經(jīng)過大家的投票來(lái)評(píng)定,這樣讓我們餐廳有更好的發(fā)展。機(jī)會(huì)一直都有,同時(shí)讓我意識(shí)到了一點(diǎn),那就是我們餐廳不是其他崗位,而是一個(gè)
5、餐飲服務(wù)一體的公司,需要的是高質(zhì)量的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的菜品,所以在工作中我重點(diǎn)抓的就是服務(wù),對(duì)于每一個(gè)人我都要求他們把自己的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),服務(wù),除了一些對(duì)客戶的基本禮儀,還會(huì)培養(yǎng)他們的談吐溝通,采取最令人喜歡的方式去服務(wù)客戶,做到令客戶耳目一新,而不是千篇一律,有自己的提點(diǎn),無(wú)論是我們餐廳的菜品,還是服務(wù)都是不同的,為了更好的服務(wù),我們會(huì)分配每一個(gè)餐桌一個(gè)服務(wù)員,做好溝通和交流,做好工作安排。當(dāng)然對(duì)于餐廳的管理也是重點(diǎn),一個(gè)好的餐廳就要有一個(gè)合適的工作規(guī)定,對(duì)于每一個(gè)員工,在工作中不能犯錯(cuò),同時(shí)對(duì)于不積極工作的成員就會(huì)給他們更多的關(guān)注和服務(wù),讓他們可以更好的去做好工作,對(duì)于每個(gè)員工都有相應(yīng)的工作點(diǎn)數(shù),這是考核也是客戶的打分,成績(jī)好的有獎(jiǎng)勵(lì),成績(jī)差了當(dāng)然會(huì)懲罰,對(duì)于不愿意進(jìn)取不愿意提升的人,就
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