2022銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告10篇

1、精品文檔Word格式 2022銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告10篇 工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作獲得了哪些主要成果，實(shí)行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，詳細(xì)的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告1 20_年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年_月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)參謀，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，特別感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和指導(dǎo)。 工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。

2、良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括許多方面。 一、掌握心情 我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 二、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原那么問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。 三、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克制拖延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。 保持一

3、顆良好的心態(tài)，樂(lè)觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告2 銷(xiāo)售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟。緊急勞碌的20_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去，20_年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在深思回憶銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí)，又必需重新熟悉新階段工作。如今就來(lái)就20_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結(jié)： 今年，在公司指導(dǎo)的英明帶著、同事的共同努力下，我們積累了大量的理論閱歷，學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn)，同時(shí)也可以覺(jué)察自身存在的一些缺乏之處。 首先，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析： (一)績(jī)效統(tǒng)計(jì)：在20_年6月開(kāi)業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷(xiāo)售總面積600平方米，銷(xiāo)售總房款額1

4、636040元。 (二)業(yè)績(jī)分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。 其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售閱歷，我與大家共享幾點(diǎn)： (一)與顧客成為伴侶，彼此信任，那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員。 (二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。 (三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量呈現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。 (四)增加銷(xiāo)售方法，專(zhuān)注于重要客戶，老顧客。 (五)注意幫而非賣(mài)，賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫那么是關(guān)心客戶選擇到的產(chǎn)品。 總的來(lái)說(shuō)，20_年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)就是以上，我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì)連續(xù)努力做好以后工作。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告3 一、工作業(yè)績(jī) 這一年，我們公司開(kāi)了幾

5、個(gè)盤(pán)，并不是特殊的多，和一些大型的房地產(chǎn)公司相比，我們算是比擬小的了，不過(guò)在我們這個(gè)小城市來(lái)說(shuō)，還是算比擬知名的房地產(chǎn)公司了，質(zhì)量也是得到業(yè)主們確實(shí)定的，今年的銷(xiāo)售狀況并不是特殊的好，和往年相比，反而有些下調(diào)，但我還是仔細(xì)的去完成我的業(yè)績(jī)目的，樂(lè)觀的聯(lián)絡(luò)客戶，陪客戶看樣板房，給他們建議，告知他們購(gòu)房的一些資料信息。要走哪些程序，在一年的時(shí)間里，我也是完成了我的售房業(yè)績(jī)目的，為公司銷(xiāo)售出去了_套房子，在銷(xiāo)售房子的過(guò)程中，我樂(lè)觀的利用我所理解的信息，仔細(xì)的去幫客戶選擇他們適宜的，爭(zhēng)取把我們公司房子的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，讓他們看到，促使他們下決心購(gòu)置。 二、自我提升 在這一年里，我除了完成售房業(yè)績(jī)，也是樂(lè)

6、觀的提升自己，我明白銷(xiāo)售的工作不能老是用一種技巧，對(duì)待不同的買(mǎi)房客戶，要有不同的技巧，他們的需求是不一樣的，像有的買(mǎi)房客戶更看重的是地段，周邊設(shè)施，學(xué)校，醫(yī)院的一些狀況，對(duì)于價(jià)格反而沒(méi)有那么的敏感，有些客戶那么是預(yù)算有限，盼望盡可能的花少一些錢(qián)買(mǎi)到適宜的房子，對(duì)于其他的要求并沒(méi)有那么的高，我也是樂(lè)觀的去參與培訓(xùn)，提升自己的銷(xiāo)售技巧，對(duì)不同的客戶實(shí)行不同的銷(xiāo)售方式，來(lái)促進(jìn)售房銷(xiāo)售的達(dá)成。對(duì)于我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，每促成一單的銷(xiāo)售，就是很大的一個(gè)業(yè)績(jī)，所以我們更是要努力提升自己的銷(xiāo)售力量，只有自己的力量變強(qiáng)了，那么更簡(jiǎn)單留住客戶，讓客戶成為我們公司的業(yè)主。 在一年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和售房銷(xiāo)售工作當(dāng)中，我也是

7、覺(jué)察自己有一些缺乏是需要去轉(zhuǎn)變的，像我有時(shí)候是比擬急促的，急躁不是那么的夠，還因此損失了幾個(gè)客戶的業(yè)績(jī)，我也是特別懊惱，要是我急躁多一些，或許能留住客戶，不過(guò)我也是知道房地產(chǎn)的銷(xiāo)售并不簡(jiǎn)單，在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中，我要連續(xù)的提升自己的銷(xiāo)售力量和技巧，讓自己能售賣(mài)出更多的房子。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告4 在一年勞碌的工作中，不知不覺(jué)有接近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，認(rèn)真回想起來(lái)，這是我參加_房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)程度到達(dá)了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首，在

8、這三年里，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售，而今年那么是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，如今就針對(duì)我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)： 一、工作態(tài)度 我始終堅(jiān)信一句話，“學(xué)無(wú)止境，對(duì)于任何一件事都是如此，假設(shè)你滿意于自己當(dāng)前的成果，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝桑瑒e人身上確定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不情愿去覺(jué)察，去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心，我們做銷(xiāo)售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假設(shè)連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題，而你又

9、不當(dāng)回事，那你只能算最低級(jí)的銷(xiāo)售，客戶的意見(jiàn)是最為重要的，我們效勞于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是我們自己覺(jué)得自己很好了，就是很好了。 二、工作總結(jié) 這這一年里，我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的，我總計(jì)賣(mài)出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒(méi)有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍舊存在，明明剛開(kāi)頭特別有購(gòu)置意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了，有說(shuō)自己破產(chǎn)的，也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我信任在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò)，這是我應(yīng)當(dāng)向

10、你們學(xué)習(xí)的地方。 三、展望將來(lái) 雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年，讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了，但是在今日過(guò)后也會(huì)變成歷史了，這不會(huì)成為我傲慢的資本，反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭(zhēng)取在明年更上一層樓，連續(xù)打破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話! 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告5 冥冥之中，已有年初走到了年尾，_年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過(guò)去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有

11、決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。 一、上期考核改良項(xiàng)改善總結(jié) 通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)展深入反思，剖析問(wèn)題根源，查找緣由，覺(jué)察存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。 (一)銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。 (二)溝通不夠深化。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出快速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客

12、戶對(duì)我們的房屋的那局部?jī)?yōu)勢(shì)理解或承受到什么程度。 (三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。 (四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步。 這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)閱歷，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、完成的工作 (一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 截止_年月日，共完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長(zhǎng)的%，貸款額約為萬(wàn)，根本回款元，回款率為_(kāi)%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余_

13、戶;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)次，外出宣揚(yáng)次，回訪客戶戶，回訪率為_(kāi)%。 (二)銷(xiāo)售效勞業(yè)績(jī) 1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。 2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。 3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶供給全面的信息參考。 4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟識(shí)他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 (三)未完成工作的分析狀況 1、有時(shí)缺乏急躁，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺(jué)更加貼心，

14、才會(huì)有更多信任。 2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 三、職業(yè)精神 1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的施行都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)表達(dá)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，許多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)展銷(xiāo)售培訓(xùn)，期盼通過(guò)這些訓(xùn)練可以讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氣氛，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整

15、個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中才智去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力氣。 2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)參謀，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的伴侶們都開(kāi)頭感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越美麗了，對(duì)客戶也就可以很沉著的像對(duì)待自己家人一樣。 3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)步得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;工程的戶型種類(lèi)

16、、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;理解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)待條件;排列工程賣(mài)點(diǎn);每天必需對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供給的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供給的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。 4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)絡(luò) 、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一

17、次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括 追蹤、屢次來(lái)訪狀況)，以便把握客戶狀況;建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶保持常常性的聯(lián)絡(luò)，通過(guò) 訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的伴侶;堅(jiān)持不懈?？蛻艏僭O(shè)還沒(méi)有做出購(gòu)置打算，就要連續(xù)跟蹤;結(jié)案。 記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立伴侶關(guān)系就是從這一步開(kāi)頭的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真地去做，我信任你也會(huì)做到和做好。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告6 自_年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了_年。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)

18、到_地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參與了_工程的銷(xiāo)售工作，參加到布滿熱忱的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有許多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏。 首先，作為一名_年入職的的公司新人，而且對(duì)_的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不理解。面對(duì)新的環(huán)境、新的工程，尤其對(duì)_工程特別陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己探索合適自己的銷(xiāo)售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。 其次，參

19、加這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的學(xué)問(wèn)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。 二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。 作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此鼓勵(lì)我從始至終不斷的自我的進(jìn)步，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。并要在高素養(yǎng)的根底上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)過(guò)硬、

20、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、可以吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工。 從入職到_年年末，我共銷(xiāo)售出住宅_套，總銷(xiāo)售_萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的_%，并獲得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿足，盼望在_年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所打破，更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。 新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的細(xì)心關(guān)心下，我才可以很快的熟識(shí)我們_的工程學(xué)問(wèn)，和理解_房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理形

21、式、通暢的部門(mén)連接、熱忱向上的團(tuán)隊(duì)精神面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工的信念，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜歡。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。 強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根底、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名一般銷(xiāo)售工的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們工程的信念，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。 四、_年的銷(xiāo)售工作狀況。 _年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們_成為眾所

22、周知的高檔工程，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的工程全部銷(xiāo)售，給我們x期增加了許多信念，x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)頂峰別墅。 在近x個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的進(jìn)步和新的熟悉，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些理解，結(jié)合_高端工程產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深入的熟悉到_土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。 五、_年的挑戰(zhàn)。 在_年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合_的整個(gè)市場(chǎng)，壓力照舊很大。 第一，同比_同檔別墅工程，我們的

23、價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。 第二，建材和建料方面與其它工程相比，也有肯定的優(yōu)勢(shì)。 第三，而且同地區(qū)的別墅工程也許多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅工程得銷(xiāo)售增加肯定的壓力。 雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中肯定會(huì)有新的打破，新的氣象，肯定可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告7 自20_年10月8日進(jìn)入_銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)參謀，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，特別

24、感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，雖然獲得了一些成果，也照舊存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí)，永無(wú)止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學(xué)時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很理解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。 在此期間，也閱讀了許多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到特別感愛(ài)好的地方，都不由得感慨：“銷(xiāo)售是一門(mén)奇妙的學(xué)問(wèn)，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇

25、是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。 二、工作方面 在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在大家的關(guān)心下，我開(kāi)頭背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤(pán)，理解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的會(huì)談技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身比照，理解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問(wèn)，以及和其比照我們樓

26、盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)頭外出展業(yè)，懷著感動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)疑心，雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交，但是我堅(jiān)持下來(lái)了，通過(guò)陌生訪問(wèn)。 正式銷(xiāo)售工作的第30天，在師傅_的關(guān)心下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對(duì)今后的銷(xiāo)售工作增加了信念。截止今日共完成了銷(xiāo)售面積_平米，總價(jià)_元，回款金額_元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，仔細(xì)做好客戶檔案的記錄，通過(guò) 訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的伴侶，認(rèn)

27、仔細(xì)真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，嫻熟自身的會(huì)談技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。 三、思想方面 來(lái)到公司兩個(gè)多月，個(gè)人簡(jiǎn)歷的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深入的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在許多問(wèn)題和缺乏

28、，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20_年，我盼望能擁有自己的住房，在_安家。所以為了我的目的可以實(shí)現(xiàn)，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、根據(jù)20_年銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，著重查找A類(lèi)客戶群，進(jìn)展B類(lèi)客戶群，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。 2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。 3、聽(tīng)從指導(dǎo)支配，樂(lè)觀搜集客戶信息。 4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，每月看一本書(shū)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 5、加強(qiáng)自己思想建立，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂(lè)觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)?/p>

29、重任。 在新的一年，我信任我可以做的更好，這是我確定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼，我信任我可以做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定可以做好，20_年，我始終在期盼! 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告8 不經(jīng)意間，_年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅(jiān)守崗位。 一、_年工程業(yè)績(jī)

30、從_月至_月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想，_共銷(xiāo)售住房_套，車(chē)庫(kù)及貯存間_間，累計(jì)合同金額_元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅_元整。 二、_年工作小結(jié) _月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;_月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備_號(hào)樓的交房工作;_月份進(jìn)展_樓的交房工作，并與籌劃部_教師溝通工程尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)_的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自我的一些想法，在獲得開(kāi)發(fā)商同意后，_月份_分別舉辦了“_縣學(xué)校生書(shū)畫(huà)競(jìng)賽和“_縣中同學(xué)作文大賽，在縣訓(xùn)練局的幫助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步_房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)_的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)

31、料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界確實(shí)定。 _月份接到公司的調(diào)令，在整理_收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜假設(shè)狂，初進(jìn)公司就是_聘請(qǐng)銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的工程也是_，而在公司的整體討論后我卻被安排到_。沒(méi)能留在_做銷(xiāo)售一向是我心中的圓滿，此刻我最終能在_的續(xù)篇_工程工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的時(shí)機(jī)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開(kāi)心的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將_的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的方案在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。_月份我游走在_工程和_之間：_的尾房銷(xiāo)售、_的客戶積累、_的二

32、期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人開(kāi)心。我不明白該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，工程另?yè)Q別人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。_份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴。 三、_年工作中存在的問(wèn)題 1、_一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。 2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題。 3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)峻。 4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。 5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙

33、方都不利。 在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在缺乏，消失問(wèn)題沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與_總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。 期望明年我能有更好的進(jìn)展，能為公司帶來(lái)更大的奉獻(xiàn)! 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告9 在一年勞碌的工作中，不知不覺(jué)有接近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，認(rèn)真回想起來(lái)，這是我參加_房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)程度到達(dá)了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售，而今年那么是我職業(yè)生涯上最為重

34、要的一年，如今就針對(duì)我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)： 一、工作態(tài)度 我始終堅(jiān)信一句話，“學(xué)無(wú)止境，對(duì)于任何一件事都是如此，假設(shè)你滿意于自己當(dāng)前的成果，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝?，別人身上確定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不情愿去覺(jué)察，去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心，我們做銷(xiāo)售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假設(shè)連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級(jí)的銷(xiāo)售，客戶的意見(jiàn)是最為重要的，我們效勞于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是

35、我們自己覺(jué)得自己很好了，就是很好了。 二、工作總結(jié) 這這一年里，我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的，我總計(jì)賣(mài)出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒(méi)有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍舊存在，明明剛開(kāi)頭特別有購(gòu)置意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了，有說(shuō)自己破產(chǎn)的，也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我信任在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò)，這是我應(yīng)當(dāng)向你們學(xué)習(xí)的地方。 三、展望將來(lái) 雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年，讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了，但是

36、在今日過(guò)后也會(huì)變成歷史了，這不會(huì)成為我傲慢的資本，反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭(zhēng)取在明年更上一層樓，連續(xù)打破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話! 銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)報(bào)告10 冥冥之中，已有年初走到了年尾，_年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過(guò)去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。 一、上期考核改良項(xiàng)改善總結(jié) 通過(guò)上期的考

37、核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)展深入反思，剖析問(wèn)題根源，查找緣由，覺(jué)察存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。 (一)銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。 (二)溝通不夠深化。作為銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出快速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那局部?jī)?yōu)勢(shì)理解或承受到什么程度。 (三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷(xiāo)售人

38、員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。 (四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步。 這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)閱歷，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、完成的工作 (一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 截止_年月日，共完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長(zhǎng)的%，貸款額約為萬(wàn)，根本回款元，回款率為_(kāi)%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余_戶;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)次，外出宣揚(yáng)次，回訪客戶戶，回訪率為_(kāi)%。 (二)銷(xiāo)售效勞業(yè)績(jī) 1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。 2、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。 3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶供給全面的信息參考。 4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟識(shí)他們的新的業(yè)務(wù)和