我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題及建議-2019年文檔

1、我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題及建議一、我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀 據(jù)中國(guó)商務(wù)部的調(diào)查統(tǒng)計(jì)， 2014 年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為 4.2 萬億元， 增長(zhǎng)率為 35.48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的 15.89%； 2015年我國(guó)股票開展跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)超過 20 萬家；而據(jù) 商務(wù)部測(cè)算 2016年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模將從 2008年的 0.8 萬 億元增長(zhǎng)到 6.5 萬億元， 占整個(gè)外貿(mào)規(guī)模的 19%，年均增速 30%。 以上數(shù)據(jù)表明， 當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)作為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新模 式正處于快速發(fā)展時(shí)期， 相較于我國(guó)低迷的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)， 跨境 電子商務(wù)具有優(yōu)化國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈、 加快我國(guó)

2、外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變， 增 強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等作用， 由此看來， 電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào) 易發(fā)展中是我國(guó)未來參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)， 起著拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)新引 擎的作用。然而，比較世界各國(guó)應(yīng)用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易的能力， 明 顯美國(guó)、 歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家是走在世界前列的， 中國(guó)跨境電子商務(wù) 近年來雖有快速發(fā)展， 但總量在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的份額少， 且在 國(guó)際上總的占比較小。且像天貓國(guó)際、京東海外購(gòu)、聚美急速免 稅店、唯品會(huì)、一號(hào)店等等，這些我國(guó)跨境電子商務(wù)的巨頭也面 對(duì)重重困境。 而且我國(guó)大部分企業(yè)依靠電子商務(wù)在開展國(guó)際貿(mào)易 的做法單一，僅只是發(fā)布廣告、發(fā)布信息、進(jìn)行電子查詢，然而 很少有企業(yè)能完成網(wǎng)上商務(wù)洽談、

3、簽訂合同、交換文本及單證， 網(wǎng)上支付等一系列工作。 與此同時(shí)， 電子商務(wù)發(fā)展面臨管理方式 不適應(yīng)、誠(chéng)信體系不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范等問題，亟須采取措 施予以解決。二、我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題 電子商務(wù)作為一種仍處于不斷發(fā)展完善的全新交易模式， 在 被國(guó)際貿(mào)易廣泛應(yīng)用， 并促其迅速發(fā)展的同時(shí)， 同樣也面臨著一 些挑戰(zhàn)和難題。（一）缺乏完善的跨境電商電子支付系統(tǒng) 我國(guó)的第三方支付工具，例如支付寶、余額寶、貝寶、財(cái)富 通、 99bill- 快錢、網(wǎng)銀在線、首信易支付、云網(wǎng)、環(huán)訊 IPS、 微信錢包等，雖然在我國(guó)居民的日常生活和工作中被廣泛使用， 但在國(guó)外應(yīng)用并不普遍，且世界各國(guó)的電子支付

4、方式都各不相 同，國(guó)內(nèi)外通用的電子支付工具也不多， 導(dǎo)致支付和結(jié)匯環(huán)節(jié)一 場(chǎng)繁瑣。（二）我國(guó)的跨境物流發(fā)展滯后 依托跨境物流將包裹送到消費(fèi)者和終端市場(chǎng)手中， 跨境電子 商務(wù)的交易才有可能繼續(xù)進(jìn)行。 但我國(guó)傳統(tǒng)跨境物流， 轉(zhuǎn)運(yùn)物流 價(jià)格高、時(shí)效慢。且一直存在種種弊端，如配送時(shí)間長(zhǎng)、包裹無 法全程追蹤、不支持退換貨，甚至?xí)霈F(xiàn)清關(guān)障礙、包裹破損、 丟包的情況， 售后服務(wù)難和退換貨難。 我國(guó)跨境外貿(mào)的發(fā)展速度 如此之快， 國(guó)際物流發(fā)展卻還沒有跟上節(jié)奏， 勢(shì)必會(huì)帶來很多隱 患。（三）供應(yīng)鏈不穩(wěn)定 海外商品供貨渠道不穩(wěn)定，價(jià)格難以控制，供應(yīng)鏈長(zhǎng)，環(huán)節(jié) 復(fù)雜，各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異，打通各環(huán)節(jié)難度大。

5、（四）跨境電商對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊，易使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易形 成蹩腳之勢(shì)一方面是跨境電商規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大， 另一方面是傳統(tǒng)零售業(yè) 績(jī)一路下滑。據(jù) 2014 年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告 顯示， 2014 年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 13.4 萬億元，同比 增長(zhǎng) 31.4%。但根據(jù)東方財(cái)富數(shù)據(jù)，截至 4月 9日，A股零售板 塊已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的 29 家上市公司中， 16 家營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑， 占比達(dá) 55%，凈利潤(rùn)也大降。無疑跨境電商對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)造 成打擊和威脅， 傳統(tǒng)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中仍占相當(dāng)大的一部分， 此 漲彼消的困境會(huì)制約我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。（五）欠缺專業(yè)人才跨境電子商務(wù)需要復(fù)合型人才， 其

6、應(yīng)具備英語交流、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷與策劃、國(guó)際支付、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流等專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)懂 得運(yùn)用相關(guān)搜索引擎， 了解多過文化， 熟悉相關(guān)法律法規(guī)。 然而， 在我國(guó)， 這種復(fù)合型人才存量不多， 有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才 更是少之又少， 又高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不及對(duì)電子商務(wù)人才的 培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整，故產(chǎn)生巨大的人才缺口。這樣一來，便會(huì) 制約電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展。六）相關(guān)的法規(guī)、政策不完善1. 法律法規(guī)不健全。 目前我國(guó)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域還沒有專 門的法律法規(guī)出臺(tái)， 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的法律法規(guī)中也缺乏與電子商 務(wù)相關(guān)的條款， 現(xiàn)行的法律條文無法規(guī)制。 且跨境電子商務(wù)衍生 出許多問題，如通關(guān)、商檢、退稅

7、、結(jié)匯、消費(fèi)者權(quán)益、交易糾 紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)等都需要法律法規(guī)予以規(guī)范。 健全 的法律法規(guī)有助于我國(guó)的電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中健康發(fā)展。2. 管理機(jī)制需完善。 我國(guó)跨境電子商務(wù)出口目前以中小額交 易為主，且 B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻較低， 導(dǎo)致大量低 附加值、無品牌、假貨仿品充斥跨境電子商務(wù)市場(chǎng)。這些問題涉 及到海關(guān)、國(guó)檢（檢驗(yàn)檢疫）、國(guó)稅（納稅退稅）、外管局（支 付結(jié)匯）、商委或外經(jīng)貿(mào)委（企業(yè)備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）等政府職能 部門的管理。 但目前我國(guó)各政府職能部門之間仍存在一些各自為 政、擴(kuò)張權(quán)限、重復(fù)監(jiān)管的問題。且我國(guó)企業(yè)的管理理念更新速 度不如電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展速度。三、促

8、進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)展的建議 （一）加強(qiáng)跨境電商電子支付系統(tǒng)建設(shè) 政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)開展跨境電子支付，推進(jìn)跨境外匯支付試 點(diǎn)，支持境內(nèi)銀行拓展境外業(yè)務(wù)。多為企業(yè)提供優(yōu)惠措施。支持 我國(guó)的電子支付手段向歐美等先進(jìn)國(guó)家看齊， 支持我國(guó)第三方支 付工具與各國(guó)交易方式對(duì)接。 此外由于各國(guó)的消費(fèi)方式不同， 加 之涉及國(guó)際交易中的貨幣兌換等問題， 我國(guó)還需加強(qiáng)電子支付工 具的建設(shè)， 企業(yè)要盡量做大國(guó)內(nèi)支付工具在國(guó)際上的影響力， 并 努力在國(guó)際電子支付中占據(jù)重要份額。 我國(guó)消費(fèi)者在日常生活和 工作中盡可能多的使用我國(guó)的各種電子支付軟件， 應(yīng)在使用過程 中積極提出意見和建議。 （二）搭建跨境物流體系國(guó)家應(yīng)

9、開展降低社會(huì)物流成本專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃， 建設(shè)物流大通 道，構(gòu)建綜合交通運(yùn)輸體系， 完善物流基礎(chǔ)設(shè)施， 發(fā)展智慧物流， 推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化，以降低物流成本推進(jìn)流 通領(lǐng)域的供給側(cè)改革， 讓運(yùn)輸不再遭遇“ ?逋盡薄綣婊 ?建設(shè) 盡可能完善的跨境物流體系， 并加強(qiáng)海外倉(cāng)建設(shè)。 還應(yīng)簡(jiǎn)化國(guó)與 國(guó)之間的檢驗(yàn)檢疫等通關(guān)環(huán)節(jié)， 加強(qiáng)管理創(chuàng)新， 在通關(guān)環(huán)節(jié)給予 更多鼓勵(lì)和支持。 此外我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)抱團(tuán)到國(guó)外建立海外 倉(cāng)，避免承擔(dān)單個(gè)建倉(cāng)的高額成本。 加快我國(guó)國(guó)際性跨境物流大 企業(yè)的建立。（三）打造建議穩(wěn)定供應(yīng)鏈 企業(yè)應(yīng)積極與海外知名企業(yè)建立良好的合作關(guān)系， 了解當(dāng)?shù)?的文化、市場(chǎng)環(huán)境、貨物的供應(yīng)

10、流程，尋找受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所青睞 的海外商品， 與對(duì)方建立良好的供貨渠道， 并以合適的價(jià)格達(dá)成 協(xié)議。（四）加強(qiáng)跨境電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展 我國(guó)要加強(qiáng)跨境電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展， 推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng) +”全方位、高效發(fā)展，打造智慧化全產(chǎn)業(yè)鏈，有利于徹底改變 我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)被動(dòng)環(huán)境， 企業(yè)應(yīng)積極做好體系完整的信息化 發(fā)展規(guī)劃，建立數(shù)字化工廠、實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等全產(chǎn)業(yè)鏈體系建設(shè)，努力打造有實(shí)力的 國(guó)際性品牌。（五）加強(qiáng)人才的培養(yǎng) 政府應(yīng)鼓勵(lì)各類企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大專院校、行業(yè)協(xié)會(huì)培養(yǎng) 掌握商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和信息化應(yīng)用的綜合型高端緊缺人才。 支持有 條件的地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)人才

11、繼續(xù)教育基地， 開展實(shí)用型電子商 務(wù)人才培訓(xùn)，引進(jìn)高端復(fù)合型電子商務(wù)人才。其次，企業(yè)要學(xué)會(huì) 將擁有傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人才注入電子商務(wù)， 一方面可以為企業(yè)在 報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船、訂艙等常規(guī)外貿(mào)流程提供幫助、提供包括退 稅、融資在內(nèi)的金融服務(wù)和售后服務(wù)， 另一方面可以加強(qiáng)企業(yè)跨 境電子商務(wù)平臺(tái)的改進(jìn)和優(yōu)化， 有助于跨境電子商務(wù)企業(yè)開拓國(guó) 際市場(chǎng)。高等學(xué)?？杉訌?qiáng)物流管理、物流工程等專業(yè)的教學(xué)，盡 可能多地開設(shè)與跨境電子商務(wù)有關(guān)的課程， 建立復(fù)合型人才培訓(xùn) 基地，開展與科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的模式， 建立健全人才評(píng)價(jià)制度， 落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才引進(jìn)政策。 擁有相 關(guān)專業(yè)知識(shí)的個(gè)人應(yīng)努力提升技能，

12、 適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的 快速發(fā)展。（六）完善相關(guān)法規(guī)、政策1. 國(guó)家應(yīng)建立健全電子商務(wù)法律法規(guī)， 加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的 監(jiān)管，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境， 保障電子商務(wù)交易 安全，鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)。 企業(yè)和個(gè)人利用電 子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易是應(yīng)遵循電子商務(wù)法律條款， 且應(yīng)積極提供 意見和建議，支持電子商務(wù)法律法規(guī)的完善。2. 國(guó)家應(yīng)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新管理服務(wù)。堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展、規(guī) 范秩序和保護(hù)權(quán)益并舉， 防止措施失當(dāng)導(dǎo)致電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易 發(fā)展中走歪路，喪失發(fā)展環(huán)境。政府和企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新管理理念、管 理體制和管理方式， 建立與電子商務(wù)發(fā)展需要相適應(yīng)的管理體制 和服務(wù)機(jī)制。 國(guó)家、 企業(yè)和專業(yè)人才之間要盡可能更多地開展相 關(guān)討論工作。四、結(jié)束語 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生著日益突出的作用， 在 目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展普遍放緩，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展緩慢的環(huán)境