保安部運(yùn)作管理規(guī)程

1、南海能興興物業(yè)管管理有限限公司作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書文件編號號：ZYYBABB30001版本號：A發(fā)放號：保安部運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程生效日期期：會 審審經(jīng)審核，同意發(fā)發(fā)放執(zhí)行行。簽署：擬 制制審 核核批 準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安部運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYBABB30001 頁頁 碼：第1頁頁/共44頁保安部運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程10目目的1本指導(dǎo)導(dǎo)書明確確保安部部運(yùn)作管管理工作作要求，確保公公司安全全管理工工作的正正常運(yùn)行行。0適用范范圍21本本指導(dǎo)書書適用于于公司保保安部的的運(yùn)和管管理工作作。0組織機(jī)機(jī)構(gòu)與職職責(zé)安全消防主管保安部經(jīng)理管理處保安隊隊長31組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)32職職責(zé)321保安安部經(jīng)理

2、理負(fù)責(zé)組織織編制各各管理處處保安隊隊保安工工作計劃劃，檢查查執(zhí)行情情況，對對保安工工作進(jìn)行行業(yè)務(wù)指指導(dǎo)。負(fù)責(zé)新接接物業(yè)（安全消消防）的的接管、驗收、移交工工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)各管理理處保安安隊保安安工作記記錄的收收集、整整理、歸歸檔。負(fù)責(zé)組織織編制各各管理處處保安隊隊培訓(xùn)計計劃，并并組織實實施，效效果評估估考核。負(fù)責(zé)對各各管理處處保安隊隊保安工工作服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的督導(dǎo)和和考核，對不合合格項，提出整整改意見見。協(xié)助經(jīng)營營部負(fù)責(zé)責(zé)物業(yè)管管理投標(biāo)標(biāo)方案保保安部分分的編寫寫工作。組織、協(xié)協(xié)調(diào)、合合理調(diào)配配各管理理處的保保安人員員。負(fù)責(zé)主管管領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安部運(yùn)運(yùn)作

3、管理理規(guī)程編 號：ZYBABB30001 頁 碼碼：第22頁/共共4頁322安全全消防主主管負(fù)責(zé)各管管理保安安隊的培培訓(xùn)計劃劃的組織織實施，并進(jìn)行行考核評評估。協(xié)助部門門經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行對各各管理處處保安隊隊保安工工作服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的督導(dǎo)和和考核，對不合合格項，提出合合理化建建議。協(xié)助經(jīng)營營部，負(fù)負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)管理投投標(biāo)方案案保安部部分的編編寫工作作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)各管理理處保安安隊保安安工作記記錄的收收集、整整理、歸歸檔。負(fù)責(zé)公司司轄區(qū)物物業(yè)的消消防管理理工作，編寫消消防管理理制度，制定消消防應(yīng)急急預(yù)案，組織消消防培訓(xùn)訓(xùn)和演練練。f) 完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作。323保安安隊隊長長做好轄區(qū)區(qū)消防安安全管

4、理理工作。負(fù)責(zé)落實實管理處處布置的的各項治治安、消消防工作作。建立健全全各項治治安保衛(wèi)衛(wèi)和消防防安全制制度并嚴(yán)嚴(yán)格監(jiān)督督執(zhí)行。經(jīng)常對治治安、消消防工作作進(jìn)行檢檢查、巡巡視，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時協(xié)協(xié)調(diào)解決決。經(jīng)常對監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查查，確保保監(jiān)控系系統(tǒng)處于于良好狀狀態(tài)。負(fù)責(zé)保安安隊的日日常工作作安排，合理調(diào)調(diào)配人員員，保證證所有必必要崗位位24小小時不缺缺人、無無治安死死角。負(fù)責(zé)隊員員出勤考考核，堅堅持白天天和夜晚晚查崗制制度。負(fù)責(zé)保安安員的上上崗培訓(xùn)訓(xùn)和思想想教育工工作，對對保安員員堅持進(jìn)進(jìn)行職業(yè)業(yè)道德和和思想教教育。督促保安安員遵守守員工宿宿舍管理理制度，保持宿宿舍整潔潔，安排排值班，負(fù)

5、責(zé)每每日的宿宿舍衛(wèi)生生和隊容容糾察，保持隊隊伍有良良好風(fēng)氣氣。定期組織織隊伍進(jìn)進(jìn)行三級級培訓(xùn)，并進(jìn)行行考核。完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。0工作要要求和內(nèi)內(nèi)容41計計劃的制制定和實實施作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安部運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYBABB30001 頁 碼碼：第33頁/共共4頁411保安安部安全全消防主主管負(fù)責(zé)責(zé)編制年年度保安安工作計計劃和培培訓(xùn)計劃劃，保安安部經(jīng)理理審核，報主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后，下達(dá)到到各管理理處。412管理理處保安安隊隊長長根據(jù)保保安部制制定的年年度保安安工作計計劃和培培訓(xùn)計劃劃及管理理處經(jīng)理理的工作作安排，制定本本轄區(qū)內(nèi)內(nèi)的年度度保安工工作計劃劃和培訓(xùn)訓(xùn)計

6、劃，經(jīng)管理理處經(jīng)理理、保安安部經(jīng)理理審核，報主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。413保安安隊隊長長應(yīng)根據(jù)據(jù)年度工工作計劃劃和培訓(xùn)訓(xùn)計劃安安排開展展各項工工作，督督促各崗崗位人員員完成計計劃中的的各項任任務(wù)。414保安安部經(jīng)理理、安全全消防主主管負(fù)責(zé)責(zé)對年度度保安工工作計劃劃和培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的執(zhí)行情情況進(jìn)行行檢查、指導(dǎo)。42保保安隊根根據(jù)下列列規(guī)程開開展治安安、消防防工作：a)服服務(wù)文明明禮貌用用語及專專業(yè)服務(wù)務(wù)語言規(guī)規(guī)范b)突突發(fā)事件件或異常常情況處處理規(guī)程程c)保保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程d)保保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程e)保保安員考考核規(guī)定定f)保保安隊警警用器械械管理規(guī)規(guī)程 g)消消防管理理工作手手冊43

7、檢檢查、考考核431治安安、消防防工作的的日、月月檢按照照服務(wù)務(wù)檢驗規(guī)規(guī)程執(zhí)執(zhí)行。432保安安員的考考核按照照保安安員考核核規(guī)定執(zhí)行。0引用文文件和記記錄表格格51服務(wù)文文明禮貌貌用語及及專業(yè)服服務(wù)語言言規(guī)范52突發(fā)事事件或異異常情況況處理規(guī)規(guī)程53保安隊隊運(yùn)作管管理規(guī)程程54保安員員軍體培培訓(xùn)規(guī)程程55保安員員考核規(guī)規(guī)定作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安部運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYBABB30001 頁 碼碼：第44頁/共共4頁56保安隊隊警用器器械管理理規(guī)程57消防管管理工作作手冊58服務(wù)檢檢驗規(guī)程程南海能興興物業(yè)管管理有限限公司作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書文件編號號：ZYYYCGG85001版本號：B

8、發(fā)放號：保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程生效日期期：會 審審經(jīng)審核，同意發(fā)發(fā)放執(zhí)行行。簽署：擬 制制審 核核批 準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁頁 碼：第1頁頁/共112頁保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程0目的1本指導(dǎo)導(dǎo)書規(guī)范范了保安安隊運(yùn)作作管理工工作要求求，確保保轄區(qū)治治安、消消防等管管理工作作的正常常 運(yùn)行。0適用范范圍21本本指導(dǎo)書書適用于于怡翠花花園管理理處保安安隊運(yùn)作作管理。0組織機(jī)機(jī)構(gòu)與職職責(zé)管理處經(jīng)理保安隊指導(dǎo)員保安隊大隊長各領(lǐng)班各領(lǐng)班二中隊中隊長一中隊中隊長大門崗車庫崗巡邏崗?fù)鈬鷯彺箝T崗車庫崗巡邏崗?fù)鈬鷯?1組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖32職職責(zé)321保

9、安安隊大隊隊長負(fù)責(zé)責(zé)轄區(qū)的的消防安安全工作作的管理理、督導(dǎo)導(dǎo)。322保安安隊指導(dǎo)導(dǎo)員負(fù)責(zé)責(zé)保安隊隊的政治治思想教教育和培培訓(xùn)工作作。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁 碼：第第2頁/共122頁323保安安隊中隊隊長協(xié)助助大隊長長、指導(dǎo)導(dǎo)員的工工作。324保安安領(lǐng)班負(fù)負(fù)責(zé)本班班工作的的安排、檢查監(jiān)監(jiān)督、異異常情況況的處理理與報告告。325保安安員按本本指導(dǎo)書書做好本本崗位的的安全保保衛(wèi)工作作及轄區(qū)區(qū)正常秩秩序的維維護(hù)。0工作程程序41運(yùn)運(yùn)作要求求和內(nèi)容容411保安安隊大隊隊長查閱中隊隊長、領(lǐng)領(lǐng)班前一一天的值值班記錄錄，及時時處理中中隊長職職責(zé)范圍

10、圍以外的的事宜。根據(jù)實際際情況，合理對對保安員員的崗位位進(jìn)行調(diào)調(diào)配。每天巡視視各崗位位，監(jiān)督督檢查中中隊長、領(lǐng)班的的工作，確保所所有當(dāng)值值保安員員盡心盡盡責(zé)。參加管理理處會議議，參加加管理處處內(nèi)部門門之間的的工作協(xié)協(xié)調(diào)，向向管理處處經(jīng)理、保安部部經(jīng)理提提供有關(guān)關(guān)安全、消防等等方面的的意見和和建議。調(diào)查與處處理各中中隊上報報的各類類問題。認(rèn)真聽取取公司各各部門關(guān)關(guān)于安全全防范、防火等等工作方方面的意意見和建建議。組織調(diào)查查及參與與處理保保安員違違紀(jì)事件件，轄區(qū)區(qū)內(nèi)刑事事案件，民事糾糾紛以及及業(yè)主（住戶）報失案案件。負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)無線電電設(shè)施設(shè)設(shè)備的管管理。督督促定期期檢查小小區(qū)的消消防設(shè)施施。如遇遇

11、突起火火災(zāi)，須須親臨現(xiàn)現(xiàn)場組織織撲救和和疏散人人員。以書面形形式上報報小區(qū)安安全、消消防隱患患和相應(yīng)應(yīng)的整改改措施，防止事事故發(fā)生生。412保安安隊指導(dǎo)導(dǎo)員及時了解解、掌握握保安員員的思想想動態(tài)，做好思思想教育育工作。參加管理理處會議議，參加加管理處處內(nèi)部門門之間的的工作協(xié)協(xié)調(diào)，向向管理處處經(jīng)理、保安部部經(jīng)理提提供有關(guān)關(guān)安全、消防等等方面的的意見和和建議。負(fù)責(zé)對保保安隊中中隊長、領(lǐng)班的的工作進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督、指導(dǎo)導(dǎo)。制定保安安隊工作作計劃及及人員培培訓(xùn)計劃劃，并組組織實施施。負(fù)責(zé)對錄錄用的新新隊員進(jìn)進(jìn)行入職職有的相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG8

12、5001 頁 碼：第3頁頁/共112頁制定消防防訓(xùn)練計計劃和撲撲滅初起起火災(zāi)的的程序和和要求，定期安安排人員員對小區(qū)區(qū)消防設(shè)設(shè)施進(jìn)行行檢查。如遇突突起火災(zāi)災(zāi)，須親親臨現(xiàn)場場組織撲撲救和疏疏散人員員。413保安安隊中隊隊長查閱本中中隊前一一天值班班記錄，及時處處理下屬屬職責(zé)范范圍以外外的事宜宜。根據(jù)實際際情況，分配保保安員的的崗位，并報大大隊。每天巡視視各崗位位，監(jiān)督督領(lǐng)班工工作，確確保所有有保安員員盡心盡盡責(zé)。參加管理理處例會會、大隊隊隊務(wù)會會，向大大隊提供供有關(guān)安安全、消消防等方方面的意意見和建建議。調(diào)查和處處理各班班上報的的各類問問題。負(fù)責(zé)保安安員的日日常管理理。414保安安隊領(lǐng)班班提前1

13、55分鐘集集合全班班隊員，清點(diǎn)人人數(shù)、檢檢查著裝裝及儀容容儀表是是否符合合要求。安排崗崗位、布布置工作作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工工作重點(diǎn)點(diǎn)和注意意事項。帶領(lǐng)本班班隊員與與上一班班隊員做做好交接接工作，處理好好班前班班后工作作。當(dāng)班班期間不不斷巡查查各崗位位及轄區(qū)區(qū)公共區(qū)區(qū)域。若遇病、事假等等原因造造成缺員員時，應(yīng)應(yīng)提前調(diào)調(diào)整好各各崗位值值班人員員，必要要時親自自頂崗。監(jiān)督和制制止隊員員違紀(jì)行行為，處處理轄區(qū)區(qū)內(nèi)發(fā)生生的各類類事件。受理報失失，首先先詢問報報失人的的姓名、住址及及失物的的名稱、特點(diǎn)、地點(diǎn)、時間等等，同時時向中隊隊長報告告，若屬屬刑事案案件范圍圍，其處處理程序序是：保護(hù)護(hù)現(xiàn)場，如有可可能應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)

14、場進(jìn)行行技術(shù)處處理，并并注意對對嫌疑人人員實行行有效監(jiān)監(jiān)控。向中中隊長報報告，協(xié)協(xié)助有關(guān)關(guān)部門對對案件進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查分析。經(jīng)大大隊報管管理處經(jīng)經(jīng)理同意意后，向向公安部部門報案案。協(xié)助監(jiān)控控中心做做好防火火工作，如遇突突起火災(zāi)災(zāi)，則指指揮本班班人員實實施火火警、火火災(zāi)應(yīng)急急處理規(guī)規(guī)程中中的程序序進(jìn)行處處理，并并報中隊隊。如遇意外外事件，按突突發(fā)事件件或異常常情況處處理規(guī)程程處理理。做好全班班隊員的的出勤考考核記錄錄，下班班前檢查查各崗位位的工作作情況，收集未未處理完完的問題題，交代代下一班班繼續(xù)跟跟蹤處理理。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁頁 碼

15、：第4頁頁/共112頁整理當(dāng)班班記錄，必要時時起草專專項報告告。完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他任任務(wù)。交班后，召集本本班隊員員簡要的的總結(jié)當(dāng)當(dāng)班工作作情況，帶隊下下班回宿宿舍。415保安安隊保安安員提前155分鐘做做好接班班準(zhǔn)備。在領(lǐng)班的的帶領(lǐng)下下到崗位位完成接接班，接接班時應(yīng)應(yīng)將器材材、物品品、遺留留問題交交接好，確認(rèn)后后雙方簽簽字。熟悉本崗崗位的任任務(wù)和要要求，認(rèn)認(rèn)真履行行好崗位位職責(zé)，按本崗崗位的工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求和和程序嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行。在領(lǐng)班的的帶領(lǐng)和和指揮下下，果斷斷地處理理轄內(nèi)出出現(xiàn)的各各種事件件。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑的的人員要要禮貌地地進(jìn)行盤盤查或進(jìn)進(jìn)行有效效的監(jiān)視視，如有有火警及及其他事事故要及及時

16、處理理，或采采取其他他有效措措施，保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場，并并及時上上報。愛護(hù)所執(zhí)執(zhí)器材和和崗位上上的各種種設(shè)施。對當(dāng)班時時所出現(xiàn)現(xiàn)的問題題應(yīng)做好好記錄，未處理理完的問問題應(yīng)做做好交接接，以便便下一班班進(jìn)行跟跟蹤處理理。42日日常管理理工作的的內(nèi)容和和要求421宿舍舍管理規(guī)規(guī)定a)自覺覺養(yǎng)成良良好的社社會公德德和衛(wèi)生生習(xí)慣，保持良良好的宿宿舍秩序序及清潔潔衛(wèi)生。b)保持持室內(nèi)物物品擺放放整齊美美觀。員員工起床床后，必必須認(rèn)真真整理好好內(nèi)務(wù)。床上床床下除擺擺放規(guī)定定的物品品外，其其它物品品全部放放入壁柜柜疊放整整齊。洗洗刷用具具、餐具具水桶按按指定位位置集中中擺放整整齊。c)愛護(hù)護(hù)公物，如有損損壞，照照

17、價賠償償，并追追究責(zé)任任。d)保持持宿舍安安靜、不不得大聲聲喧嘩。為確保保夜班隊隊員有充充足睡眠眠，白天天15點(diǎn)點(diǎn)前和晚晚上222點(diǎn)后不不準(zhǔn)播放放音響。嚴(yán)禁同同事之間間發(fā)生爭爭吵或打打架事件件。e)室內(nèi)內(nèi)每天至至少清掃掃一次，以保持持宿舍清清潔。f)嚴(yán)禁禁在宿舍舍內(nèi)會客客、留宿宿客人。違者重重罰，領(lǐng)領(lǐng)班負(fù)連連帶責(zé)任任。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁頁 碼：第5頁頁/共112頁g)出入入宿舍要要隨手關(guān)關(guān)門，注注意提防防盜賊，做好安安全防范范工作。h)宿舍舍內(nèi)嚴(yán)禁禁擺放易易燃易爆爆劇毒及及其他危危險物品品。i)認(rèn)真真學(xué)習(xí)消消防知識識，時刻刻保持

18、高高度警惕惕。嚴(yán)禁禁在宿舍舍內(nèi)吸煙煙、亂拉拉電線、使用規(guī)規(guī)定外的的用電器器等。離離開宿舍舍時，必必須關(guān)燈燈、拔掉掉所有用用電器的的插頭，做到安安全用電電。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)火災(zāi)隱隱患應(yīng)及及時上報報處理。j)妥善善保管私私人貴重重物品，如有遺遺失后果果自負(fù)。422內(nèi)務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)定床鋪應(yīng)當(dāng)當(dāng)鋪墊整整齊。涼涼席下不不準(zhǔn)放任任何物品品。被子子豎疊三三折，橫橫疊四折折，疊口口朝前，置于床床鋪一端端中央。枕頭放放于床鋪鋪的另一一端中央央。床單單潔凈平平整無皺皺紋。蚊帳懸掛掛應(yīng)當(dāng)整整齊一致致，白天天將蚊帳帳取下疊疊好放于于壁柜內(nèi)內(nèi)。經(jīng)常穿用用的鞋子子置于床床下懸掛掛的木板板上。上上鋪放于于床鋪的的左邊，下鋪置置于右邊邊

19、。由兩兩邊向中中間擺放放，其順順序是：皮鞋、運(yùn)動鞋鞋、解放放鞋、涼涼鞋。洗漱用具具統(tǒng)一放放在指定定的架子子上?？诳谥盐瞻寻殉沂质诌?55，牙膏膏牙刷頭頭朝右上上置于口口盅內(nèi)，牙刷毛毛刷朝下下?？谥阎阎g保保持必要要的距離離，以便便拿取。毛巾豎豎疊兩折折，橫疊疊兩折，掛放于于口盅架架的鐵絲絲上。水桶統(tǒng)一一放在床床鋪底下下，桶把把朝外。桶內(nèi)放放物不可可高出桶桶沿。帽子放于于疊放整整齊的被被子前沿沿中央，帽徽朝朝前，帽帽沿與被被子前端端平齊。423作息息規(guī)定 按按時上下下班、就就寢、參參加培訓(xùn)訓(xùn)，無特特殊情況況必須遵遵守。值班規(guī)定定：實行行24小小時值班班制。每每班須提提前155分鐘進(jìn)進(jìn)行交接接班

20、。早班： 7：3012：00，17：3021：00中班： 122：00017：30，21：0023：30夜班： 233：3007：330就寢時間間：早班班隊員必必須在222：000前就就寢；中中班隊員員必須在在1：000前就就寢；夜夜班隊員員9：000前就就寢。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁頁 碼：第6頁頁/共112頁培訓(xùn)時間間：每周周一、三三、五上上午9：3010：30為為中班培培訓(xùn)時間間，每周周二、四四、六下下午155：30016：30為為早班和和夜班培培訓(xùn)時間間，所有有培訓(xùn)應(yīng)應(yīng)做好培培訓(xùn)記錄錄。其中中每周三三上午和和周四下下午為理理論

21、培訓(xùn)訓(xùn)時間。424請銷銷假規(guī)定定隊員因事事外出必必須請假假，值班班時無特特殊情況況嚴(yán)禁請請假。請假時應(yīng)應(yīng)逐級審審批，按按時逐級級銷假。審批權(quán)限限：領(lǐng)班班2小時時以內(nèi)；中隊長長2小時時以上44小時以以內(nèi)；大大隊長或或指導(dǎo)員員4小時時以上11天以內(nèi)內(nèi)；1天天以上33天以內(nèi)內(nèi)由管理理處經(jīng)理理審批；4天以以上7天天以內(nèi)由由行政從從事部審審批；77天以上上由總經(jīng)經(jīng)理審批批。請假頻率率：隊員員2小時時內(nèi)的請請假每月月不得超超過7次次；2小小時以上上4小時時以內(nèi)的的請假每每月不得得超過33次；44小時以以上請假假每月不不得超過過1次。1天以以上3天天以內(nèi)的的請假每每半年不不得超過過1次；4天以以上的請請假每

22、年年不得超超過1次次。休息（假假）期間間，如發(fā)發(fā)生緊急急情況，一經(jīng)召召喚，必必須立即即返回保保安隊，聽候調(diào)調(diào)遣。425紀(jì)律律服從命令令，聽眾眾指揮；遵紀(jì)守守法，嚴(yán)嚴(yán)于律己己；文明明服務(wù)，禮貌待待人；積積極主動動，勇敢敢無畏。執(zhí)勤時，嚴(yán)禁脫脫崗、竄竄崗、誤誤崗、抽抽煙、吃吃東西、打瞌睡睡、聽耳耳機(jī)、接接聽手機(jī)機(jī)，不準(zhǔn)準(zhǔn)會客、看書報報，不準(zhǔn)準(zhǔn)抄手或或?qū)⑹址欧湃肟诖?，不?zhǔn)準(zhǔn)閑聊、嬉戲和和做與執(zhí)執(zhí)勤無關(guān)關(guān)的事。不遲到、早退，不能誤誤班、漏漏班。處理問題題時必須須做到先先禮后言言，文明明禮貌，不打人人，不罵罵人。嚴(yán)格執(zhí)行行財務(wù)制制度，不不貪污受受賄，不不貪贓枉枉法，不不準(zhǔn)動用用停車費(fèi)費(fèi)和繳獲獲的贓款款

23、。愛護(hù)公共共財物，遺失或或損壞公公共財物物者，必必須照價價賠償，情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者還還應(yīng)追究究當(dāng)事人人的法律律責(zé)任。不講私情情，不陷陷害他人人，不給給違法犯犯罪分子子通風(fēng)報報信，不不私放壞壞人和其其他不法法分子，不行刑刑逼供。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85011 頁 碼：第第7頁/共122頁不泄露工工作機(jī)密密。426保安安員職業(yè)業(yè)道德規(guī)規(guī)范嚴(yán)格遵守守國家法法律、法法規(guī)、不不干違法法的事。遵守各項項規(guī)章制制度，認(rèn)認(rèn)真履行行保安員員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行保安安紀(jì)律，嚴(yán)格在在保安權(quán)權(quán)限范圍圍內(nèi)進(jìn)行行保安服服務(wù)。服從命令令，聽眾眾指揮。堅持原則則，秉公公辦事，不徇私私情

24、。見義勇為為，不怕怕犧牲。努力學(xué)習(xí)習(xí)，掌握握各種保保安服務(wù)務(wù)技能。注意道德德修養(yǎng)，建立高高尚的道道德情操操。忠于職守守，忠于于公司，愛崗敬敬業(yè)，文文明服務(wù)務(wù)。嚴(yán)守國家家和服務(wù)務(wù)單位機(jī)機(jī)密，維維護(hù)公司司形象。用戶至上上，服務(wù)務(wù)第一。端正態(tài)度度，擺正正位置，靈活機(jī)機(jī)動，盡盡心盡責(zé)責(zé)。50保保安隊各各崗位職職責(zé)51保保安隊大大隊長511好轄轄區(qū)消防防安全管管理工作作。512負(fù)責(zé)責(zé)落實管管理處布布置的各各項治安安、消防防工作。513建立立健全各各項治安安保衛(wèi)和和消防安安全制度度并嚴(yán)格格監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。514經(jīng)常常對治安安、消防防工作進(jìn)進(jìn)行檢查查、巡視視，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時協(xié)調(diào)調(diào)解決。515經(jīng)常常對監(jiān)控控系統(tǒng)

25、進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督檢查，確保監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)處于良良好狀態(tài)態(tài)。516負(fù)責(zé)責(zé)保安隊隊的日常常工作安安排，合合理調(diào)配配人員，保證所所有必要要崗位224小時時不缺人人、無治治安死角角。517負(fù)責(zé)責(zé)隊員出出勤考核核，堅持持白天和和夜晚查查崗制度度。518督促促保安員員遵守員員工宿舍舍管理制制度，保保持宿舍舍整潔，安排值值班，負(fù)負(fù)責(zé)每日日的宿舍舍衛(wèi)生和和隊容糾糾察，保保持隊伍伍有良好好風(fēng)氣。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁 碼：第第8頁/共122頁519完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他任務(wù)務(wù)。52保保安隊指指導(dǎo)員1及時了了解、掌掌握保安安員的思思想動態(tài)態(tài)，做好好思想教教

26、育工作作。522參加加管理處處會議，參加管管理處內(nèi)內(nèi)部門之之間的工工作協(xié)調(diào)調(diào)，向管管理處經(jīng)經(jīng)理、保保安部經(jīng)經(jīng)理提供供有關(guān)安安全、消消防等方方面的意意見和建建議。523負(fù)責(zé)責(zé)對保安安隊中隊隊長、領(lǐng)領(lǐng)班的工工作進(jìn)行行監(jiān)督、指導(dǎo)。524制定定保安隊隊工作計計劃及人人員培訓(xùn)訓(xùn)計劃，定期組組織隊伍伍進(jìn)行三三級培訓(xùn)訓(xùn)，并進(jìn)進(jìn)行考核核。525負(fù)責(zé)責(zé)對錄用用的新隊隊員進(jìn)行行入職前前的相關(guān)關(guān)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)保保安員的的上崗培培訓(xùn)和思思想教育育工作，對保安安員堅持持進(jìn)行職職業(yè)道德德和思想想教育。6定消防防訓(xùn)練計計劃和撲撲滅初起起火災(zāi)的的程序和和要求，定期安安排人員員對小區(qū)區(qū)消防設(shè)設(shè)施進(jìn)行行檢查。如遇突突起火災(zāi)災(zāi)，須親親

27、臨現(xiàn)場場組織撲撲救和疏疏散人員員。53保保安隊中中隊長1閱本中中隊前一一天值班班記錄，及時處處理下屬屬職責(zé)范范圍以外外的事宜宜。2實際情情況，分分配保安安員的崗崗位，并并報大隊隊。533每天天巡視各各崗位，監(jiān)督領(lǐng)領(lǐng)班工作作，確保保所有保保安員盡盡心盡責(zé)責(zé)。534參加加管理處處例會、大隊隊隊務(wù)會，向大隊隊提供有有關(guān)安全全、消防防等方面面的意見見和建議議。535調(diào)查查和處理理各班上上報的各各類問題題。536負(fù)責(zé)責(zé)保安員員的日常常管理。54保保安隊領(lǐng)領(lǐng)班1領(lǐng)本班班人員做做好小區(qū)區(qū)的安全全、消防防等工作作，維護(hù)護(hù)小區(qū)和和正常生生活秩序序。542負(fù)責(zé)責(zé)全班的的日常管管理和學(xué)學(xué)習(xí)、訓(xùn)訓(xùn)練工作作， 對對下屬

28、的的工作進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督，出現(xiàn)現(xiàn)問題及時時處理重重要情況況及時匯匯報。543協(xié)助助保安隊隊長、指指導(dǎo)員做做好經(jīng)常常性思想想工作，了解隊隊員的思思想動態(tài)態(tài)、現(xiàn)實實表現(xiàn)及及工作能能力，因因人制宜宜地對隊隊員進(jìn)行行教育。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁 碼：第第9頁/共122頁544負(fù)責(zé)責(zé)檢查本本班隊員員的著裝裝、儀容容儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)衛(wèi)生，主主持班務(wù)務(wù)會，保保管好所所配備的的通訊器器材、自自衛(wèi)武器器等公用用物資。545熟悉悉緊急情情況下的的應(yīng)急處處理方案案，牢記記各類信信號和聯(lián)聯(lián)絡(luò)方法法，落實實安全措措施，預(yù)預(yù)防各種種事故的的發(fā)生。546按時時完

29、成上上級交辦辦的其它它臨時工工作任務(wù)務(wù)。55保保安隊保保安員551保安安員在領(lǐng)領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下工作作。552服從從命令，聽從指指揮，堅堅決完成成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交給給的各項項工作任任務(wù)。3真學(xué)習(xí)習(xí)有關(guān)法法律、法法規(guī)，遵遵紀(jì)守法法文明執(zhí)執(zhí)勤。554積極極維護(hù)轄轄區(qū)的社社會治安安，敢于于同壞人人壞事作作關(guān)鍵不不貪臟枉枉法，機(jī)機(jī)智勇敢敢，團(tuán)結(jié)結(jié)戰(zhàn)斗。555嚴(yán)格格遵守工工作紀(jì)律律自覺接接受業(yè)主主的監(jiān)督督，勇于于批評各各自我批批評，吃吃苦耐勞勞。556積極極配合公公司管理理，嚴(yán)格格挨靠公公司的規(guī)規(guī)定，剛剛正樸實實，為人人正派，堅持原原則，實實事求是是，分清清是非，堅持正正義，抵抵制非法法，同不不正派之之風(fēng)作斗斗爭

30、。557對轄轄區(qū)內(nèi)的的治安狀狀況做到到心中有有素，對對重點(diǎn)目目標(biāo)衽重重點(diǎn)防范范，將不不利于安安全的苗苗頭消滅滅在萌芽芽之中。558塑造造保安形形象，從從我做起起，愛崗崗敬業(yè)，盡職盡盡責(zé)。60小小區(qū)各崗崗位職責(zé)責(zé)1門崗職職責(zé)611負(fù)責(zé)責(zé)門崗一一帶的安安全警戒戒工作。612對進(jìn)進(jìn)入小區(qū)區(qū)的人員員、車輛輛進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格檢查查。613嚴(yán)禁禁無證無無卡人員員進(jìn)入小小區(qū)。614訪客客進(jìn)入小小區(qū)須先先聯(lián)系業(yè)業(yè)主，經(jīng)經(jīng)同意后后再登記記放行。615對大大件物品品須有管管理處出出具的放放行條方方可放行行。616協(xié)助助清潔組組做好保保潔工作作。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG850

31、01 頁 碼：第第10頁頁/共112頁62車車庫崗職職責(zé)621在負(fù)負(fù)責(zé)車庫庫的安全全警戒工工作。622熟悉悉所轄車車庫內(nèi)的的車位、車輛及及所對應(yīng)應(yīng)的房號號和業(yè)主主的姓名名等情況況。623按巡巡邏路線線、規(guī)定定時間對對車庫的的車輛進(jìn)進(jìn)行巡查查（包括括車輛的的完好狀狀況等）。624定期期對車庫庫內(nèi)的消消防設(shè)施施、設(shè)備備進(jìn)行全全面檢查查，并禁禁止任何何人員在在車庫內(nèi)內(nèi)吸煙。625負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)主車車輛的指指揮工作作。626對在在車庫內(nèi)內(nèi)閑逛的的人員進(jìn)進(jìn)行監(jiān)視視、盤查查。627根據(jù)據(jù)車庫光光線明暗暗情況開開關(guān)車庫庫的照明明燈。628協(xié)助助清潔組組做好保保潔工作作。63巡巡邏崗職職責(zé)631 負(fù)負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)內(nèi)各樓

32、樓層平臺臺的安全全警戒任任務(wù)，出出現(xiàn)突發(fā)發(fā)事件必必須迅速速趕赴現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)行行處理。632按巡巡邏路線線、規(guī)定定時間對對所轄范范圍進(jìn)行行徹底巡巡查。633按規(guī)規(guī)定時間間開關(guān)共共享廳的的照明燈燈。634時刻刻監(jiān)視樓樓層外立立面，防防止不法法分子翻翻墻作案案。635對在在平臺閑閑逛的人人員進(jìn)行行嚴(yán)密監(jiān)監(jiān)控，必必要時進(jìn)進(jìn)行盤查查。636協(xié)助助樓管員員對裝修修戶進(jìn)行行管理，制止超超時和提提前裝修修。637負(fù)責(zé)責(zé)平臺共共享廳門門的關(guān)閉閉工作。638協(xié)助助清潔組組做好保保潔工作作。64百百合商鋪鋪崗職責(zé)責(zé)641負(fù)責(zé)責(zé)百合商商鋪一帶帶的安全全警戒任任務(wù)。642密切切注意商商鋪周圍圍的人員員情況，發(fā)現(xiàn)可可疑應(yīng)立立

33、即處理理。643時刻刻監(jiān)視百百合一座座到六座座的樓層層外立面面，防止止不法分分子翻墻墻作案。644對商商鋪進(jìn)行行經(jīng)常性性的管理理，給鋪鋪主灌輸輸消防安安全知識識，提高高鋪主的的消防安安全意識識。645負(fù)責(zé)責(zé)車輛的的停放指指揮，確確保車輛輛停放不不序。646協(xié)助助清潔組組做好衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁 碼：第第11頁頁/共112頁65社社區(qū)中心心崗職責(zé)責(zé)651負(fù)責(zé)責(zé)社區(qū)前前的車輛輛指揮、引導(dǎo)工工作，確確保車輛輛停放整整齊有序序。652定時時開關(guān)市市政廣場場水景噴噴泉。653時刻刻注意周周圍人員員，如發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑疑應(yīng)上前前查

34、問。654協(xié)助助社區(qū)服服務(wù)員，防止客客人跑單單事件。655協(xié)助助清潔組組維護(hù)好好崗位周周圍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔工作。66售售樓部崗崗職責(zé)661負(fù)責(zé)責(zé)售樓部部一帶的的安全警警戒工作作。662指揮揮看樓客客人的車車輛停放放，確保保車輛停停放有序序。663嚴(yán)密密注意進(jìn)進(jìn)入售樓樓部看樓樓買樓人人員，確確保售樓樓部的財財物安全全。664協(xié)助助售樓部部銷售人人員做好好力所能能及的事事情。665協(xié)助助清潔組組做好保保潔工作作。67社社區(qū)北門門崗職責(zé)責(zé)671負(fù)責(zé)責(zé)北門一一帶的安安全警戒戒任務(wù)。672認(rèn)真真禮貌地地檢查進(jìn)進(jìn)出人員員的證件件，對無無證、無無卡人員員謝絕進(jìn)進(jìn)入。673協(xié)助助清潔組組做好保保潔工作作。68三

35、三期宿舍舍崗職責(zé)責(zé)681負(fù)責(zé)責(zé)宿舍一一帶的安安全警戒戒任務(wù)。682負(fù)責(zé)責(zé)宿舍一一帶的亂亂擺賣、收廢品品等車輛輛的清理理工作。683嚴(yán)密密注意崗崗位周圍圍人員的的流動情情況，防防止不法法分子乘乘虛而入入。684監(jiān)督督保安宿宿舍的衛(wèi)衛(wèi)生保潔潔情況。685負(fù)責(zé)責(zé)女保安安外出登登記工作作。686時刻刻監(jiān)視樓樓層外立立面，防防止不法法分子翻翻墻作案案。69三三期飯?zhí)锰脥徛氊?zé)責(zé)691 負(fù)負(fù)責(zé)飯?zhí)锰靡粠У牡陌踩淙蝿?wù)務(wù)。692嚴(yán)格格把關(guān)，嚴(yán)禁外外來人員員由飯?zhí)锰瞄T和社社區(qū)服務(wù)務(wù)員宿舍舍側(cè)門進(jìn)進(jìn)入小區(qū)區(qū)。作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安隊運(yùn)運(yùn)作管理理規(guī)程編 號：ZYYCGG85001 頁 碼：第第12頁

36、頁/共112頁693時刻刻監(jiān)視樓樓層外立立面，防防止不法法分子翻翻墻作案案。694監(jiān)督督清潔組組搞好飯飯?zhí)眯l(wèi)生生。6100三期南南苑商鋪鋪崗61001負(fù)負(fù)責(zé)三期期東南苑苑商鋪一一帶的安安全警戒戒工作。61002對對從本崗崗進(jìn)入小小區(qū)的人人員進(jìn)行行嚴(yán)格檢檢查，無無證無卡卡人員嚴(yán)嚴(yán)禁入內(nèi)內(nèi)。61003時時刻監(jiān)視視樓層外外立面，防止不不法分子子翻墻你你案。61004對對商鋪進(jìn)進(jìn)行經(jīng)常常性的管管理給鋪鋪主灌輸輸消防安安全知識識，提高高鋪主的的消防安安全意識識。61005協(xié)協(xié)助清潔潔組做好好保潔工工作。6111生態(tài)公公園崗61111負(fù)負(fù)責(zé)生態(tài)態(tài)公園一一帶的安安全警戒戒工作。61112禁禁止二、三期車車輛

37、相互互竄行。61113嚴(yán)嚴(yán)密注意意在生態(tài)態(tài)公園玩玩耍的小小孩，對對有違反反規(guī)則的的應(yīng)及時時制止，防止意意外事故故。61114時時刻監(jiān)視視樓層外外立面，防止不不法公子子翻墻作作案。61115嚴(yán)嚴(yán)密監(jiān)控控步行街街一帶的的行人，禁止外外人進(jìn)入入小區(qū)范范圍。61116發(fā)發(fā)現(xiàn)行人人踐踏草草皮應(yīng)及及時制止止。6122監(jiān)控中中心崗61221嚴(yán)嚴(yán)密注視視電子監(jiān)監(jiān)控屏幕幕，時刻刻監(jiān)視小小區(qū)情況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑情情況立即即通知相相應(yīng)崗位位前往處處理。61222熟熟練掌握握各類事事件的處處理方法法及程序序。61223按按時更換換錄像帶帶，按時時播放背背景音樂樂。61224落落實好來來訪登記記制度，嚴(yán)禁一一切無關(guān)關(guān)人員

38、進(jìn)進(jìn)入監(jiān)控控中心。61225接接受并處處理各種種電話、可視對對講投訴訴。61226幫幫助未帶帶卡的業(yè)業(yè)主（住住戶）開開啟共享享廳門。70引引用文件件和記錄錄表格1火警警、火災(zāi)災(zāi)應(yīng)急處處理規(guī)程程72突發(fā)事事件或異異常情況況的處理理規(guī)程3領(lǐng)班班巡查記記錄表4巡邏邏崗巡查查記錄表表95交接班班記錄表表南海能興興物業(yè)管管理有限限公司作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書文件編號號：ZYYYCGG85002版本號：B發(fā)放號：保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程生效日期期：會 審審經(jīng)審核，同意發(fā)發(fā)放執(zhí)行行。簽署：擬 制制審 核核批 準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：第11頁/共共8

39、頁保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程0目的1本指導(dǎo)導(dǎo)書規(guī)范范了保安安員軍事事訓(xùn)練要要求，確確保培養(yǎng)養(yǎng)一支訓(xùn)訓(xùn)練有素素、紀(jì)律律嚴(yán)明、文明執(zhí)執(zhí)勤的保保安隊伍伍。0適用范范圍21本本指導(dǎo)書書適用于于怡翠花花園管理理處保安安員的軍軍體訓(xùn)練練。30職職責(zé)31領(lǐng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)責(zé)本班隊隊員的軍軍體訓(xùn)練練的實施施。32中中隊長本本中隊的的軍體培培訓(xùn)的考考核。33大大隊長、指導(dǎo)員員負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)保安安隊全面面的軍體體訓(xùn)練工工作與考考評。34保保安部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)檢閱、考評保保安員的的整體軍軍體素質(zhì)質(zhì)。40工工作要求求41軍軍訓(xùn)項目目與時間間安排411根據(jù)據(jù)年度、月度培培訓(xùn)計劃劃進(jìn)行隊隊列、文文明禮貌貌、拳術(shù)術(shù)、消防防業(yè)務(wù)技技能

40、、物物業(yè)管理理知識等等培訓(xùn)。42軍軍訓(xùn)內(nèi)容容421隊列列項目立正與稍稍息、跨跨立與立立正、蹲蹲下與起起立、停停止間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)法、敬敬禮與禮禮畢、脫脫戴帽、齊步與與立定、跑步與與立定、正步與與立定422拳術(shù)術(shù)項目步法訓(xùn)練練：馬步步、弓步步、丁字字步、虛虛步、仆仆步拳法訓(xùn)練練：直拳拳、勾拳拳、擺拳拳掌法訓(xùn)練練：立掌掌、劈掌掌、插掌掌、八字字掌拳術(shù)訓(xùn)練練：軍體體拳、擒擒敵拳、捕俘拳拳、警棍棍術(shù)423體能能項目 長跑、沖刺、俯臥撐撐、仰臥臥起坐、蛙跳、鴨子步步作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：第22頁/共共8頁43軍軍訓(xùn)要求求：431軍訓(xùn)訓(xùn)過程中中嚴(yán)

41、格按按正規(guī)軍軍事化要要求操作作。432動作作要點(diǎn)及及評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)見附附件一、附件二二、附件件三。433指揮揮員聲音音洪亮有有力、口口令清晰晰，指揮揮位置正正確。434養(yǎng)成成良好的的隊列禮禮儀。435非特特殊原因因經(jīng)隊長長批準(zhǔn)外外，任何何人不得得以任何何理由不不參加軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)。44保保安大隊隊對軍體體檢閱、觀摩進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)報告，并對各各項考核核記錄進(jìn)進(jìn)行整理理、歸檔檔。50引引用文件件和記錄錄表格51保安員員綜合素素質(zhì)評分分表52培訓(xùn)記記錄表附件一：軍訓(xùn)（隊列）考核評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)附件二：軍訓(xùn)（拳術(shù)）考核評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)附件三：綜合素素質(zhì)考核核評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程

42、編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：第33頁/共共8頁軍訓(xùn)（隊隊列）考考核評分分標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容口令要求得分備注1著裝著裝整齊齊統(tǒng)一、服裝干干凈整潔潔22儀容儀表端正正，精神神飽滿，頭發(fā)要要整潔，不準(zhǔn)留留包頭，大鬢角角和胡須須，畜發(fā)發(fā)不得露露于帽沿沿外，帽帽墻下發(fā)發(fā)腳不得得超過11.5。女保保安頭發(fā)發(fā)側(cè)不過過耳、后后不過肩肩。23集合成班橫隊隊（成班班二列橫橫隊）集合合正確、迅迅速，基基準(zhǔn)兵到到指揮員員左前方方適當(dāng)位位置，成成立正姿姿勢，其其他人員員以基準(zhǔn)準(zhǔn)兵為準(zhǔn)準(zhǔn)，依次次向右成成一列（二列）排列自自行看齊齊。2成班縱隊隊（二路路縱隊）集合合基準(zhǔn)兵迅迅速到指指揮員正正前方適適當(dāng)位置置，成立立

43、正姿勢勢，其他他人員以以基準(zhǔn)兵兵為準(zhǔn)，依次向向后成一一路（二二路）縱縱隊排列列自行看看齊。24解散解散隊列人員員迅速離離開隊列列位置。15整齊向左（右右）看齊基準(zhǔn)兵不不動，其其他人向向左（右右）擺頭頭45，眼睛睛看左（右）邊邊隊員腮腮部，前前四名能能通視基基準(zhǔn)兵，自第五五名起，以能通通視到本本人以左左（右）第三人人為度。4以X為基基準(zhǔn)，向向中看齊當(dāng)指揮員員指定“以X同同志為基基準(zhǔn)（或或以第XX名為基基準(zhǔn)）”時基準(zhǔn)準(zhǔn)兵立即即答“到”，同時時左手握握拳高舉舉，大臂臂前伸略略與肩相相平，小小臂垂直直舉起，拳心向向內(nèi)。聽聽到“向中看看齊”的口令令后，基基準(zhǔn)兵迅迅速將手手放下，其他隊隊員迅速速向其看看齊

44、。2向前看迅速將頭頭擺正，恢復(fù)立立正姿勢勢。16報數(shù)報數(shù)橫隊從右右到左（縱隊由由前往后后）依次次以短促促洪亮的的聲音向向左擺頭頭45報數(shù)，最后一一名不擺擺頭。27立正立正兩腳跟靠靠攏并齊齊，兩腳腳尖向外外分開660，兩腿腿挺直，小腹微微收，自自然挺胸胸，上體體正直，微向前前傾；兩兩肩要平平，稍向向后張，兩臂自自然下垂垂，手指指并攏微微屈，拇拇指尖貼貼于食指指第二節(jié)節(jié)，中指指貼于褲褲縫，頭頭要正，頸要直直，口要要閉，下下頜微收收，兩眼眼向前平平視。28稍息稍息左腳向左左腳尖方方向伸出出約全腳腳掌的三三分之二二，兩腿腿自然伸伸直，上上體保持持立正姿姿勢，身身體重心心大部分分落于右右腳。29停止間轉(zhuǎn)

45、轉(zhuǎn)法向右（左左）轉(zhuǎn)以右（左左）腳為為軸，右右（左）腳跟和和左腳掌掌前部同同時用力力，使身身體和腳腳一致向向右（左左）轉(zhuǎn)990，身體體重心落落于右（左），左（右右）腳取取捷徑迅迅速靠攏攏右（左左）腳，成立正正姿勢。4向后轉(zhuǎn)同右轉(zhuǎn)的的要求向向后轉(zhuǎn)1180。2作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁頁 碼：第4頁頁/共88頁軍訓(xùn)（隊隊列）考考核評分分標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容口令要求得分備注10敬禮舉手禮敬禮上體正直直，右手手取捷徑徑迅速抬抬起，五五指并攏攏自然伸伸直，中中指微接接帽檐右右角前約約2厘米米處，手手心向下下，微向向外張約約20，手腕腕不得彎彎曲，右右大臂略

46、略平，與與兩肩成成一線，同時兩兩眼注視視受禮者者。4注目禮敬禮面向受禮禮者成立立正姿勢勢，同時時注視受受禮者，并目迎迎目送（約455）。 411禮畢禮畢迅速將手手放下成成立正姿姿勢；行行注目禮禮時，將將頭擺正正。212跨立跨立左腳向左左跨出約約一腳之之長（約約與肩同同寬），身體重重心落于于兩腳之之間；同同時兩手手后背，左手握握右手腕腕，拇指指根部與與內(nèi)腰帶帶上沿（外腰帶帶下沿）同高，右手手手型同齊齊步，手手心向后后。313立正立正在左腳迅迅速靠攏攏右腳的的同時，兩手放放下成立立正姿勢勢。314脫帽脫帽雙手捏帽帽檐或前前端兩側(cè)側(cè)，將帽帽取下置置于左小小臂上，小臂略略平，掌掌心向上上，拇指指內(nèi)扣，

47、四指扶扶帽前端端中央處處，帽徽徽朝前。315戴帽戴帽兩手捏帽帽檐或帽帽前端兩兩側(cè)，將將帽迅速速戴正。316坐下坐下左小腿在在右小腿腿后交叉叉，迅速速坐下，兩手沿沿褲縫下下滑自然然放在兩兩膝上，上體保保持正直直。317蹲下蹲下右腳向右右后方撤撤大半步步，迅速速蹲下，臀部坐坐在右腳腳跟上（膝蓋不不著地），兩手手沿褲縫縫下滑自自然放在在兩膝上上，上體體保持正正直。318起立起立全身協(xié)力力迅速起起立，右右腳取捷捷徑靠左左腳成立立正姿勢勢。319齊步齊步走左腳向左左腳尖前前伸出775，腳跟先先著地；身體重重心前移移，右腳腳照此法法動作；上體正正直，微微向前傾傾；手指指輕輕握握攏，拇拇指貼于于食指第第二節(jié)

48、，兩臂前前后自然然擺動，向前擺擺臂時，肘部彎彎曲，小小臂稍向向里合，手心向向內(nèi)稍向向下，拇拇指根部部對正衣衣扣線并并與最下下方衣扣扣同高；向后擺擺臂時，手臂伸伸直，拇拇指根部部離褲縫縫線300。520跑步跑步走聽到跑步步的預(yù)令令后，兩兩手迅速速握拳（四指卷卷握，拇拇指貼于于食指和和中指第第二節(jié)）提于腰腰際，約約與腰帶帶同高，拳眼向向上，肘肘部稍向向里合；聽到動動令后，上體微微向前傾傾，兩腿腿微彎，同時左左腳利用用右掌的的蹬力躍躍出約885厘米米，前腳腳掌先著著地，身身體重心心前移，右腳照照此法動動作；兩兩臂前后后自然擺擺動，向向前擺臂臂時，大大臂略直直，肘部部貼于腰腰際，小小臂略平平，稍向向里

49、合，兩拳內(nèi)內(nèi)側(cè)距衣衣扣線約約5厘米米；向后后擺臂時時，拳貼貼于腰際際。5作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號號：ZYYYCGG85002 頁頁 碼：第5頁頁/共88頁軍訓(xùn)（隊隊列）考考核評分分標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容口令要求得分備注21正步正步走左腳向正正前方踢踢出（腿腿要繃直直，腳尖尖下壓，腳掌與與地面平平行，離離地面允允約255厘米）約755厘米，適當(dāng)用用力使全全腳掌著著地，同同時身體體重心前前移，右右腳照此此法動作作；上體體正直微微向前，手指輕輕輕握攏攏，拇指指伸直貼貼于食指指第二節(jié)節(jié)；向前前擺臂時時，肘部部彎曲，小臂略略平，手手心向內(nèi)內(nèi)稍向下下，手腕腕下沿擺擺到高于于衣扣離離

50、身體約約10厘厘米，向向后擺臂臂時左手手心向右右，右手手心向左左，手腕腕前側(cè)距距褲縫線線約300522踏步停止間：齊步（跑步）踏步走行進(jìn)間：踏步兩腳在原原地上下下移動（抬起時時，腳尖尖自然下下垂，離離地面約約15厘厘米；落落下時，前腳掌掌先著地地），上上體保持持正直，兩臂按按齊步或或跑步要要領(lǐng)擺動動；聽到到“前進(jìn)”的口令令時，繼繼續(xù)踏兩兩步，再再換齊步步或跑步步前進(jìn)。523立定立定定齊步與正正步時，聽到口口令后，左腳再再向前大大半步、腳尖向向外300著地，兩腿挺挺直，右右腳取捷捷徑靠攏攏左腳，成立正正姿勢。跑步時時，聽到到口令后后，再繼繼續(xù)前跑跑兩步，然后左左腳再向向前大半半步（同同時兩拳拳收

51、于腰腰際，停停止擺動動）著地地，右腳腳取捷徑徑靠攏左左腳，同同時兩手手放下成成立正姿姿勢。踏踏步時，聽到口口令，左左腳稍向向前小半半步，右右腳取捷捷徑靠攏攏左腳，成立正正姿勢。424步法變換換同齊步、跑步、正步步伐變換換均從左左腳開始始，齊步步、正步步互換，聽到口口令，即即換成正正步或齊齊步行進(jìn)進(jìn)；齊步步換跑步步，聽到到口令，即換跑跑步行進(jìn)進(jìn)；跑步步換齊步步，聽到到口令，繼續(xù)跑跑兩步，然后換換齊步行行進(jìn)。525指揮自身動作作標(biāo)準(zhǔn)，指揮位位置準(zhǔn)確確，口令令標(biāo)準(zhǔn)清清晰，聲聲音洪亮亮有力1226總計100作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：第6

52、6頁/共共8頁軍訓(xùn)（拳拳術(shù)）考考核評分分標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容要 求得分備注1上檔沖拳拳A右腳下踏踏有力，左腳蹬蹬直，重重心落于于右腳，左手成成格擋動動作，右右手提于于腰際，頭向左左擺。2B左手上擋擋過頭，右手快快猛沖擊擊，成左左弓步。22彈踢推拳拳A砍碗要準(zhǔn)準(zhǔn)，彈踢踢有力，重心要要穩(wěn)。2B右拳推出出有力到到位，左左手拉回回腰際，成左弓弓步。23獨(dú)立踢襠襠A上步成右右弓步，兩拳交交叉上擋擋有力、頭部偏偏左，上上體略向向仰2B兩拳變勾勾后擊要要快，同同時左腳腳彈出快快速收回回，成單單腳獨(dú)立立，重心心要穩(wěn)。24扎背勾擊擊A側(cè)身進(jìn)攻攻，左手手向前扎扎擊，右右手向后后揮直，成撲步步姿勢。2B右手向前前勾出，收起

53、右右腳，右右手防頭頭，左手手護(hù)襠要要到位，重心要要穩(wěn)，目目視左前前方。25錯拳側(cè)踩踩A右腳下踏踏，兩腳腳曲膝下下蹲，兩兩手成弧弧形內(nèi)扣扣，上體體正直。2B抬起左腳腳，向左左前方踩踩出迅速速連收回回，兩拳拳交錯向向前后揮揮出，左左手直，右手彎彎，成單單腳獨(dú)立立。26牽手勾膝膝A左腳向前前落地，抬起右右腳，兩兩手向前前成接握握動作，身體前前傾，重重心要穩(wěn)穩(wěn)。2B兩手向右右后拖拉拉，同時時右腳向向前勾出出。27上擋抱膝膝A右腳向前前著地，成右弓弓步，兩兩拳分格格上擋。2B上體向下下?lián)涞?，兩手向向下成抱抱膝動作作，成撲撲步姿勢勢?8撈襠上扛扛A上體左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，同時時右手扦扦出，左左手防護(hù)護(hù)，成左左弓步。

54、2B左手反撈撈，右手手上扛，成半弓弓馬步。29下格勾拳拳A右腳向后后移255公分，成右弓弓姿勢，右手后后揮，左左手成下下勾拳。2B左手下檔檔后擺右右手向前前勾出，成左弓弓步。2作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修修改狀態(tài)態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：7頁頁/共88頁軍訓(xùn)（拳拳術(shù)）考考核評分分標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容要 求得分備注10插掌擊肘肘A右腳向前前墊步，再向前前兩步成成右弓步步，左手手向前扦扦出，右右手后揮揮。2B左手反抓抓，后左左拉至腰腰際，右右手向前前擊肘，成左弓弓步。211踩腿鎖喉喉A抬起右腳腳，向前前落地，兩手變變?nèi)蚯扒皳]出，左腳向向前墊步步，抬起起右腳成成側(cè)踩動動作。

55、2B右腳向前前踩出著著地，同同時右手手推出，左手抓抓拉右手手腕，往往回拉壓壓，身體體后仰，成右弓弓步。212抱拳雙勾勾A右腳向前前半步墊墊步，成成右虛步步，兩手手向上分分檔。2B右腳向前前半步著著地，成成右弓步步，同時時兩拳變變?nèi)碌?，然后后向上雙雙勾拳。213雙掌沖擊擊A左腳向前前，腳尖尖著地，重心落落于右腳腳。左手手成下格格動作，右拳拉拉回腰際際。2B左手下格格，上體體左轉(zhuǎn)，左手向向左前方方?jīng)_擊，右手向向正前方方?jīng)_擊，成左弓弓步。214抓腕肘擊擊A左拳變抓抓，向前前抓拉，右拳變變成立拳拳。2B右手帶動動左手，用力向向右邊抓抓拉，同同葉左肘肘部擊出出，成右右弓步。215插移推掌掌A右手向后

56、后插拉，轉(zhuǎn)體成成左弓步步，左手手防護(hù)。2B步法不變變，左手手反抓。216鎖喉別臂臂A轉(zhuǎn)體成右右弓步，右手用用小臂上上檔，左左手拳拉拉于腰際際。2B右腳向前前一步，同時右右掌向前前鎖喉，左掌變變爪抓拉拉右手腕腕，然后后拉回別別于腰際際，成右右弓步。217擒敵拳連貫動作作動作準(zhǔn)確確、協(xié)調(diào)調(diào)、熟練練、剛猛猛有勁。3018軍訓(xùn)期間間出勤訓(xùn)練練表現(xiàn)出滿勤，訓(xùn)練刻刻苦，認(rèn)認(rèn)真，表表現(xiàn)好。10作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員軍軍體培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)程編 號：ZYYCGG85002 頁 碼碼：第88頁/共共8頁綜合素質(zhì)質(zhì)考核評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)項目評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)精神面貌貌精神飽滿滿、穿戴戴整齊、動作利利落、聲聲音洪亮亮立正與稍稍

57、息排面整齊齊、上體體正直、伸腿和和收腿的的提跨動動作要明明顯、一一致停止間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)法轉(zhuǎn)體迅速速整齊、上體不不晃、靠靠腳整齊齊有力脫戴帽動作整齊齊有力，節(jié)奏感感明顯、干脆利利落敬禮與禮禮畢抬臂、放放臂整齊齊有力，一氣呵呵成，手手型標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、一步步到位跨立與立立正跨腳、背背手協(xié)調(diào)調(diào)一致，靠腳、放臂整整齊有力力蹲下與起起立蹲下、起起立時上上體正直直，靠腳腳整齊有有力三大步伐伐第一步與與最后靠靠腳動作作要明顯顯有力，行進(jìn)過過程中步步伐整齊齊、擺臂臂一致、動作到到位、排排面整齊齊拳術(shù)氣勢兇猛猛，步法法沉穩(wěn)，拳、掌掌出擊有有力，動動作兇狠狠到位，全班整整齊一致致南海能興興物業(yè)管管理有限限公司作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書文件編號

58、號：ZYYYCGG85003版本號：B發(fā)放號：保安員考考核規(guī)定定生效日期期：會 審審經(jīng)審核，同意發(fā)發(fā)放執(zhí)行行。簽署：擬 制制審 核核批 準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改改狀態(tài)：0保安員考考核規(guī)定定編 號號：ZYYYCGG85003 頁頁 碼：第1頁頁/共22頁保安員考考核規(guī)定定10目目的11本本指導(dǎo)書書規(guī)范了了保安員員考核辦辦法，確確保正確確評價保保安員的的工作，提高保保安員的的積極性性。20適適用范圍圍21本本指導(dǎo)書書適用于于怡翠花花園管理理處所有有保安員員的考核核。30職職責(zé)31大大隊長、指導(dǎo)員員負(fù)責(zé)對對中隊長長進(jìn)行考考核。32中中隊長負(fù)負(fù)責(zé)對本本中隊的的領(lǐng)班進(jìn)進(jìn)行考核核。33領(lǐng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)責(zé)對本班班的

59、隊員員進(jìn)行考考核。40工工作程序序41考考核細(xì)則則411著裝裝整齊統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范：領(lǐng)帶帶打正、帽子戴戴正、不不挽袖、不卷褲褲腿、風(fēng)風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明明；每發(fā)發(fā)現(xiàn)一個個不合格格降低一一個等級級。412文明明禮貌待待人：主主動與用用戶打招招呼并問問好，遇遇領(lǐng)導(dǎo)及及外來參參觀訪問問人員應(yīng)應(yīng)立正、敬禮問問候；糾糾正違規(guī)規(guī)行為時時應(yīng)先敬敬禮；交交接班時時互相問問好并敬敬禮，按按正規(guī)交交接形式式交接班班；工作作時間不不游玩、嬉戲或或取笑服服務(wù)對象象及其他他人員；每發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一處不不合格降降低一個個等級。413忠于于職守樂樂于助人人：堅守守崗位、不脫崗崗，不做做與工作作無關(guān)的的事情；認(rèn)真做做好工作作記錄，詳盡登登記工作作中

60、發(fā)生生的大事事；主動動幫用戶戶拿取重重物，為為服務(wù)對對象排憂憂解難；認(rèn)真指指引路人人；認(rèn)真真搞好本本崗位環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生。每發(fā)發(fā)現(xiàn)一處處不合格格降低一一個等級級。414 搞搞好內(nèi)務(wù)務(wù)清潔居居室：床床上用品品保持整整潔干凈凈；床上上不得堆堆放雜物物；被子子疊成軍軍隊內(nèi)務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；地面清清潔干凈凈、墻體體干凈無無低級庸庸俗張貼貼畫；房房內(nèi)用具具風(fēng)扇、風(fēng)口、插座、燈管（罩）表表面無污污漬、灰灰塵。每每有一處處不合格格降低一一個等級級。42評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)421領(lǐng)班班評分：外出請請假，請請假不超超假；盡盡職盡責(zé)責(zé)，認(rèn)真真搞好本本職工作作；上班班不看書書作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書 修改狀狀態(tài)：00保安員考考核規(guī)定定編 號：ZY