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文檔簡介

1、年度員工個人工作總結(jié)范文時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及 同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn) 真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了各項工作指標(biāo),在思想 覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將工作 情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20某某年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜 面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪唵蔚牟僮?, 卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每 一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大, 為了減少退票率,

2、也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票 據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著 每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大 方得體,將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間 里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可 能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己 的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán) 結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做, 有主

3、見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé), 研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一 位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的 熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提 出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能 力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客 戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡 快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真 聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的

4、規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力 水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦 理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個 簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉 及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到, 都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。 嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。三、存在的不足和努力方向雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要 進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新 情況新問題層

5、出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué) 習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以, 在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。 其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加 強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和 同事們把工作做得更好。員工個人工作總結(jié)(二)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在 業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本 人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,以勤勤懇

6、懇的態(tài)度對待本職工作, 在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足, 也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié):在日常會計業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始 憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進(jìn)行檢查、 復(fù)核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地 方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的 錄入,成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務(wù)會計報表,登記各賬本。本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知 識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育 培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué) 習(xí),并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高 了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高, 適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗 和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊诠ぷ髦形?享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不

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