房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)范本

1、房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作參考總結(jié)范本房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)(一)20 xx年xx月x日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的參加了xx地產(chǎn)代理這個(gè)大家庭，并在公司的工程xx城街區(qū)做置業(yè)參謀。特別感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)時(shí)機(jī)!因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到工程時(shí)，關(guān)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心協(xié)助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致理解，并特別快熟悉了工程知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。特別感激他們給我的協(xié)助和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員，本人的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。因而要不斷地提高本身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要

2、求本人。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)本人的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20 xx年xx月xx日工程開盤了，我預(yù)定了16個(gè)號(hào)，共6套，但最后僅成交了一套。其中工作中存在的咨詢題分析如下：1、初次與房地產(chǎn)工作親切接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)歷缺乏。2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;3、工作主動(dòng)認(rèn)識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定內(nèi)心障礙因而不夠積極主動(dòng);4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞音訊的精確性打了折扣。新的一年工作計(jì)劃及目的：1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給本人的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。2、加強(qiáng)銷售技巧;努力制

3、造出適宜本人的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài)，建立自決心;4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)才能及溝通才能的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好預(yù)備;20 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。20 xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，因而房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好本人的本職工作，我們就會(huì)獲得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20 xx年的工作。走過(guò)“動(dòng)亂”的20 xx年，迎來(lái)“

4、輝煌”的20 xx年。在今后的歲月里，愿我們與成功有約，與歡樂(lè)有約。房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)(二)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。盡管本人的水平有限，但依然想把本人的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)覺(jué)得到提高，也能夠從中找到本人需要學(xué)習(xí)的地點(diǎn)，完善本人的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開場(chǎng)熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，本人的銷售才能有所提高，漸漸的關(guān)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從本人那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的特別好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。第一、最根本

5、的確實(shí)是在接待當(dāng)中，一直要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，理解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置決心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。如此也方便了本人的銷售。第四、提高本人的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立本人的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信本人。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想咨詢題，如此本人就能夠針對(duì)性的進(jìn)展化解，為客戶提供最合適他的房子，處理他的疑慮，讓客

6、戶能夠放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)建一種購(gòu)置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、不管做什么假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那確信是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人才能、經(jīng)歷的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清本人的目的，不斷堅(jiān)決本人勇往直前、堅(jiān)持到底的決心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一

7、樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，明白得勻速徐行的道理，我深信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。因而這半年來(lái)我不斷堅(jiān)持做好本人能做好的事，不斷做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目的前行。房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)(三)不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)

8、間的步伐帶走了這一年的繁忙、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。一、11月份工程業(yè)績(jī)從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想，某工程名稱共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)展9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對(duì)某工程名稱的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)本人的一些辦法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份某工程名稱分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫競(jìng)賽”

9、和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的佳譽(yù)度，充實(shí)某工程名稱的文化，所以最終目的依然為銷售起火上澆油的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身依然遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的確信。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某工程名稱收盤材料的同時(shí)，將接手另一工程名稱的銷售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)音訊時(shí)真是欣喜假設(shè)狂，初進(jìn)公司確實(shí)是另一工程名稱招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的工程也是另一工程名稱，而在公司的整體考慮后我卻被分配到某工程名稱。沒(méi)能留在另一工程名稱做銷售不斷是我心中的遺憾，如今我終于能在另一某工程名稱的續(xù)篇xx工程工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)

10、圓夢(mèng)的時(shí)機(jī)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將某工程名稱的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下依然無(wú)疾而終。10月份我游走在*工程和某工程名稱之間：a工程名稱的尾房銷售、b工程名稱的客戶積累、c工程名稱的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，盡管辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到，依然該說(shuō)預(yù)料之中，工程另?yè)Q別人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整本人的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，處理客戶投訴。二、11月份工作中存在的咨詢題

11、1、某工程名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提早交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量咨詢題不斷拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)盡管特別好，可確實(shí)是接受反映不處理咨詢題;3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)峻;4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)咨詢題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商處理，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的開展，能為公司帶來(lái)更大的奉獻(xiàn)!房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)(四)售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年馬上過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉

12、思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)歷，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中制造了本身的一些缺乏。這是充實(shí)的一年，詳細(xì)的工作總結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析(一)事跡統(tǒng)計(jì)：11月份公司履行目的義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達(dá)目的4400萬(wàn)元，爭(zhēng)取目的4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20 xx年1月20 xx年xx月。依照x年1月12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬(wàn)元，其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬(wàn)元，xx園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬(wàn)元。事跡分析：由事跡統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，1至7月份，銷售本部的

13、事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在特別理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)展分析。1、妨礙本部事跡的正面要素：上半年以3期門面銷售為主力，市場(chǎng)反響良好。截至20 xx年6月，三期門面已清盤。宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：A。一期xx的10套，采納“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);B。三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);C。四期xx花園車庫(kù)及門面，初次采納“分類廣告”的情勢(shì)，到達(dá)明顯效果;D。六期“青年人購(gòu)房月：首付二萬(wàn)月供一元”運(yùn)動(dòng);E。五期“公務(wù)員購(gòu)房月：買四房送8888”運(yùn)動(dòng);F。裝飾建材大市

14、場(chǎng)，8萬(wàn)12萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。銷售履行目的義務(wù)制，使目的逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自我年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要要素之一。成立售后效勞部，專門負(fù)責(zé)招待處理前期產(chǎn)品遺留咨詢題。一方面提升了公司的效勞品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留咨詢題中擺脫出來(lái)，能夠?qū)Ｗ⒂谥圃煨率论E。2、妨礙本部事跡的負(fù)面要素：國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。公

15、司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。前期產(chǎn)品遺留咨詢題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”開掘老客戶資源。本部資源分流，這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要緣故。A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。B。在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場(chǎng)。因而本部不僅僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn)，而且本來(lái)的*市場(chǎng)資源也被分流。二、團(tuán)隊(duì)的建立事跡及總結(jié)(一)本部團(tuán)隊(duì)建立事跡：1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20 xx年年度目的達(dá)xx萬(wàn)以上

16、的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。2、本部銷使從無(wú)到有。目前比擬穩(wěn)定的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。詳細(xì)體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采納立即就能得到實(shí)行。(二)團(tuán)隊(duì)建立總結(jié)：1、采納每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。2、匯湊群眾聰明，充分調(diào)動(dòng)本部人員的用心性。20 xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目的房源，針對(duì)目的房源提出銷售措施，并將計(jì)劃與籌劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷形式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪咨詢客

17、戶。4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。三、存在的咨詢題及推薦(一)銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目的正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù)，協(xié)助銷售治理的斷定

18、和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)裝備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為公司的儲(chǔ)藏材料，便于今后各期工程資源共享，有利于開掘老客戶資源。(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化隨著公司工程標(biāo)增多，銷售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大，銷售部編制峰到達(dá)了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷售額是否與如此的團(tuán)隊(duì)相習(xí)慣呢?從銷售本錢方面考慮，我認(rèn)為在不妨礙銷售的根底上我們的隊(duì)伍需要有效整合。(三)銷售產(chǎn)品改良化公司1-5期工程，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20XX年進(jìn)展銷售就務(wù)必進(jìn)展產(chǎn)品改良，或采納一些有效的促銷手段。詳細(xì)有：(1)街11-22

19、號(hào)小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬(wàn)元銷售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶門、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷售。(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套20210多平方米，1200多萬(wàn)元銷售額。目前咨詢題是沒(méi)有小區(qū)，面積過(guò)大，房型不標(biāo)準(zhǔn)，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷售。(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面：1套，996平方米，620多萬(wàn)元銷售額。目前咨詢題是單套門面總價(jià)到達(dá)600多萬(wàn)，如此的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售，或先對(duì)外招租，以租帶售。(4)xx園復(fù)式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬(wàn)元銷售額。目前咨詢題是面積過(guò)大，銷售部推薦將其改革為：露臺(tái)

20、復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)展銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等咨詢題，因而20 xx年一向沒(méi)進(jìn)展改革。假設(shè)計(jì)劃透過(guò)，20 xx年進(jìn)展銷售，則需加快改革進(jìn)度。以上是我對(duì)20XX年度工作的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年馬上降臨的時(shí)機(jī)與挑釁，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起本身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司開展奉獻(xiàn)本身全部的能量。用開展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)(五)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，x人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是特別通曉，關(guān)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我特別快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到本人身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，本人的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。因而更要提高本身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本人。在