軍區(qū)項目招投標(biāo)樣本

1、企業(yè)概況一、企業(yè)名稱二、組織架構(gòu) 董事會 董事長助助理 總總經(jīng)理 綜合辦公公室 財務(wù)部部人力資資源部工程部部管理處三、員工工結(jié)構(gòu)及及管理人人員素質(zhì)質(zhì)員工結(jié)構(gòu)構(gòu)項目公司總?cè)巳藬?shù)管理人員員作業(yè)人員員管理人員員與作業(yè)業(yè)人員比比例數(shù)量30人5人25人1:5管理人員員素質(zhì)職稱高級中級初級其他人數(shù)1人1人3人21人四、我們們的企業(yè)業(yè)理念以精心、精細(xì)、精誠提提供精致致、精彩彩、經(jīng)典典的物業(yè)業(yè)服務(wù)五、我們們的服務(wù)務(wù)宗旨 業(yè)主至至上，誠誠信服務(wù)務(wù)六、我們們的經(jīng)營營管理特特色特色一：務(wù)實的的服務(wù)理理念#物業(yè)管管理有限限公司在在物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)過程之之中，始始終本著著以人為為本，以以誠相待待。在所所管理的的項目中中

2、，我們們以高度度的責(zé)任任感、使使命感和和強烈的的敬業(yè)精精神，為為業(yè)主和和來訪的的客人提提供周到到細(xì)致的的物業(yè)服服務(wù)，從從每一件件小事出出發(fā)，處處處為業(yè)業(yè)主的利利益考慮慮，從而而贏得了了廣大業(yè)業(yè)主的贊贊譽和尊尊敬。公司建立立起科學(xué)學(xué)的考核核和培訓(xùn)訓(xùn)體系，把知識識、技能能和尊重帶給員員工，為為員工創(chuàng)創(chuàng)造發(fā)展展空間，規(guī)劃職職業(yè)生涯涯，使他他們在工工作中體體現(xiàn)人生生的價值值，感受受成就的的喜悅；始終保保持著對對公司的的認(rèn)同和和高度的的工作熱熱情，從從而把愛愛心和優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)奉獻(xiàn)獻(xiàn)給客戶戶。公司深信信，企業(yè)業(yè)的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展離離不開優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)文化化，建設(shè)設(shè)一個有有靈魂、有責(zé)任任感的企企業(yè)，對對員工負(fù)負(fù)

3、責(zé)，對對社會盡盡力是#物業(yè)的的一貫宗宗旨。特色二：成熟的的大型社社區(qū)管理理經(jīng)驗#物業(yè)管管理有限限公司董董事長劉劉強先生生是一位位有著多多年物業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗的職職業(yè)經(jīng)理理，并開開創(chuàng)了市市場化物物業(yè)管理理運作之之先河，在行業(yè)業(yè)中享有有廣泛的的信譽。在物業(yè)管管理實戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗的的團(tuán)隊的的共同努努力下，總結(jié)出出各種先先進(jìn)管理理方案供供廣大業(yè)業(yè)主選擇擇服務(wù)；首長級服服務(wù)以您為為尊 為高級級企業(yè)家家、商人人等特殊殊要求的的業(yè)主提提供“首長級級”服務(wù)業(yè)主身身份保密密客戶服服務(wù)專人人對接指派專專人入室室清潔、專人入入室維修修特約私私家安防防服務(wù)增設(shè)單獨獨安全監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備增設(shè)私家家護(hù)衛(wèi)人人員訪客單獨獨登記、錄像貴賓

4、級服服務(wù)星級酒酒店特色色為影視明明星等各各界名人人，提供供星級酒酒店式服服務(wù)。主要服務(wù)務(wù)內(nèi)容：隨時訂、送餐隨時收、送清洗洗衣物免打擾特特約服務(wù)務(wù)安防特約約服務(wù)代理行程程安排代養(yǎng)家庭庭綠化、家庭寵寵物行政級服服務(wù)細(xì)致嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn) 為為職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人、高級管管理者提提供細(xì)致致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡男姓壖壏?wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)流流程專業(yè)業(yè)，服務(wù)務(wù)風(fēng)格嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)。主要服務(wù)務(wù)內(nèi)容：訂、送餐餐服務(wù)收、送清清洗衣物物預(yù)約家庭庭鐘點工工上門維修修車輛清洗洗、保養(yǎng)養(yǎng)信息中介介服務(wù)夕陽親情情服務(wù)耐心心周到為住宅內(nèi)內(nèi)的老人人提供耐耐心周到到的老人人服務(wù)，讓每一一位老人人老有所所樂，享享受高質(zhì)質(zhì)量的物物業(yè)服務(wù)務(wù)，怡養(yǎng)養(yǎng)天侖。老人陪陪護(hù)定

5、期老老人身體體檢查老人生生日親情情點播老人健健康休閑閑講座特色三：規(guī)范的的專業(yè)化化運做#物業(yè)管管理有限限公司廣廣泛吸納納行業(yè)精精英，擁擁有一批批極具敬敬業(yè)精神神及管理理高水準(zhǔn)準(zhǔn)的職業(yè)業(yè)物業(yè)經(jīng)經(jīng)理和工工程技術(shù)術(shù)人員在物業(yè)管管理方面面有著超超前的管管理意識識和先進(jìn)進(jìn)的管理理方法。公司在在多年經(jīng)經(jīng)營過程程中，摸摸索出了了適合沈沈陽物業(yè)業(yè)行業(yè)服服務(wù)的成成型經(jīng)驗驗，公司司同時吸吸收了香香港和新新加坡先先進(jìn)物業(yè)業(yè)管理的的模式，極大的的豐富了了我公司司物業(yè)管管理的體體系，并并在實踐踐中不斷斷進(jìn)行規(guī)規(guī)范，形形成了具具有沈城城特色的的物業(yè)管管理新模模式。特色四：科學(xué)的的用人機(jī)機(jī)制（一）規(guī)規(guī)范的培培訓(xùn)管理理程序培

6、訓(xùn)，作作為本公公司內(nèi)部部管理運運作重要要內(nèi)容之之一，通通過長期期的不斷斷探索和和實踐，已形成成一套規(guī)規(guī)范化的的運作體體系，并并成為公公司不斷斷發(fā)展壯壯大的內(nèi)內(nèi)在優(yōu)勢勢。通過過培訓(xùn)，公司儲儲備了一一批知識識結(jié)構(gòu)全全面、經(jīng)經(jīng)營管理理能力強強的職業(yè)業(yè)經(jīng)理層層人；專專業(yè)經(jīng)驗驗豐富，操作能能力強的的中層管管理人員員；工作作技能扎扎實，具具備敬業(yè)業(yè)精神的的基層作作業(yè)人員員。這些些人力資資源的優(yōu)優(yōu)勢必將將是圓滿滿成功軍軍區(qū)花園園委托管管理目標(biāo)標(biāo)的重要要保證和和推動我我公司專專業(yè)化、規(guī)范化化發(fā)展的的堅實基基礎(chǔ)。一、目的的：為了將軍軍區(qū)花園園項目建建設(shè)成為為大都市市中現(xiàn)代代文明居居住區(qū)的的典范，必須培培養(yǎng)一支支

7、高素質(zhì)質(zhì)的物業(yè)業(yè)管理專專業(yè)人才才隊伍，確保這這一管理理目標(biāo)的的實現(xiàn)。二、培訓(xùn)訓(xùn)計劃第一階段段：接管管前人員員培訓(xùn)接管前員員工強化化培訓(xùn)序號培訓(xùn)內(nèi)容容培訓(xùn)對象象授課人1軍區(qū)花園園管理目目標(biāo)及模模式全體人員員內(nèi)部師資資2軍區(qū)花園園管理規(guī)規(guī)章制度度全體人員員內(nèi)部師資資3軍區(qū)花園園房屋驗驗收移交交程序管理及維維修人員員內(nèi)部師資資4軍區(qū)花園園治安保保衛(wèi)工作作目標(biāo)及及作業(yè)程程序保安人員員內(nèi)部師資資5軍區(qū)花園園清潔衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及作業(yè)業(yè)程序保潔人員員內(nèi)部師資資6軍區(qū)花園園業(yè)主裝裝修管理理辦法全體人員員內(nèi)部師資資7軍區(qū)花園園入室維維修標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及作業(yè)業(yè)程序維修客服服人員內(nèi)部師資資8工作技巧巧及服務(wù)務(wù)語言規(guī)規(guī)范全體人

8、員員內(nèi)部師資資9消防職責(zé)責(zé)及滅火火作戰(zhàn)程程序全體人員員內(nèi)部師資資10軍區(qū)花園園公用設(shè)設(shè)施設(shè)備備維護(hù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及作作業(yè)程序序維修人員員內(nèi)部師資資11軍區(qū)花園園業(yè)主入入住辦理理程序主管級人人員內(nèi)部師資資12人際溝通通技巧全體人員員內(nèi)部師資資13房屋建筑筑結(jié)構(gòu)及及維護(hù)要要求管理及維維修人員員內(nèi)部師資資第二階段段：接管管后人員員培訓(xùn)接管后員員工強化化培訓(xùn)序號培訓(xùn)內(nèi)容容培訓(xùn)對象象授課人1怎樣有效效處理業(yè)業(yè)主投訴訴全體人員員內(nèi)部師資資2怎樣有效效杜絕違違章全體人員員內(nèi)部師資資3如何切實實提高服服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)全體人員員內(nèi)部師資資4如何開好好業(yè)主大大會管理人員員內(nèi)部師資資5怎么當(dāng)好好班長領(lǐng)班人員員內(nèi)部師資資6如何有效

9、效調(diào)動員員工工作作積極性性主管級人人員內(nèi)部師資資7綠化工基基礎(chǔ)知識識和操作作技能綠化人員員內(nèi)部師資資8保潔工基基礎(chǔ)知識識和操作作技能保潔人員員內(nèi)部師資資9智能化系系統(tǒng)操作作保安人員員內(nèi)部師資資三、培訓(xùn)訓(xùn)周期培訓(xùn)是一一個長期期的、不不間斷的的、循環(huán)環(huán)往復(fù)的的工作。如圖所所示： 對對是否需需要培訓(xùn)訓(xùn)作出估估計實施培訓(xùn)訓(xùn)計劃 確確定培訓(xùn)訓(xùn)之需要要 進(jìn)行行培訓(xùn)準(zhǔn)準(zhǔn)備 策劃培培訓(xùn)計劃劃四、培訓(xùn)訓(xùn)后的跟跟查及評評核工作作1、員工工經(jīng)過培培訓(xùn)后，組織培培訓(xùn)的人人員要進(jìn)進(jìn)行跟查查，即在在員工的的實際工工作中進(jìn)進(jìn)行檢查查，該員員工是否否按培訓(xùn)訓(xùn)要求和和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行工作作，對不不按要求求做的員員工進(jìn)行行督導(dǎo)和和指正

10、。2、訓(xùn)結(jié)結(jié)束后需需進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場考核核及評核核工作，現(xiàn)場考考核分為為實際和和局面考考核兩種種形式。由培訓(xùn)訓(xùn)組織者者檢查員員工受訓(xùn)訓(xùn)前與受受訓(xùn)后的的工作狀狀況，并并做好記記錄，以以便員工工直接上上司、管管理處經(jīng)經(jīng)理及時時了解員員工工作作或思想想情況。五、公司司考核體體系及管管理處各各級人員員考核表表1、績效效考核的的宗旨和和原則（一）以以實現(xiàn)企企業(yè)總體體經(jīng)營管管理目標(biāo)標(biāo)為目的的，目標(biāo)標(biāo)分解為為手段；（二）同同時關(guān)注注具體的的業(yè)績結(jié)結(jié)果及績績效形成成過程的的行為和和態(tài)度；（三）堅堅持績效效反饋。通過績績效過程程的管理理及結(jié)果果的考核核不斷改改變員工工的行為為，提高高員工的的能力，保證個個體目標(biāo)標(biāo)與整

11、體體目標(biāo)的的一致性性，最終終提升企企業(yè)的整整體績效效。2、 績績效考核核的職責(zé)責(zé)分配（一）職職能部門門經(jīng)理由由公司高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)制定考考核內(nèi)容容并實施施考核；（二）管管理處經(jīng)經(jīng)理由公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)與與職能部部門共同同考核；（三）主主管層、公司職職員由管管理處經(jīng)經(jīng)理、部部門經(jīng)理理制定確確定考核核內(nèi)容并并實施考考核；（四）管管理處職職員、員員工層由由管理處處主管（大領(lǐng)班班）考核核；（五）管管理處經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)對管理理處各崗崗位考核核實施情情況進(jìn)行行監(jiān)控和和指導(dǎo)，持續(xù)推推進(jìn)管理理處的績績效考核核體系；（六）人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)對公司司考核體體系的實實施情況況進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控和指指導(dǎo)，持持續(xù)推進(jìn)進(jìn)公司的的績效考

12、考核體系系。3、考核核標(biāo)準(zhǔn)及及指標(biāo)的的確定原原則（一）經(jīng)經(jīng)理層考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及指標(biāo)標(biāo)的確定定原則根據(jù)公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略確確定新一一年度的的公司總總體經(jīng)營營管理目目標(biāo)、指指標(biāo)；公司總體體目標(biāo)、指標(biāo)層層層分解解，確定定管理處處、職能能部門的的年度目目標(biāo)、指指標(biāo)；將管理處處、部門門全年的的目標(biāo)、指標(biāo)分分解落實實到每季季度、每每月；經(jīng)理層是是本部門門目標(biāo)、指標(biāo)實實現(xiàn)情況況的責(zé)任任人，因因此經(jīng)理理層的季季度考核核標(biāo)準(zhǔn)即即本部門門季度的的管理目目標(biāo)、指指標(biāo)及經(jīng)經(jīng)理層實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)過程的的控制和和管理要要求。（二）主主管、職職員層考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及指標(biāo)標(biāo)的確定定原則管理處、職能部部門將本本部門的的目標(biāo)、指標(biāo)向向下屬

13、部部門分解解；根據(jù)分解解的目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)確確定部門門負(fù)責(zé)人人及相關(guān)關(guān)責(zé)任人人的考核核要素及及標(biāo)準(zhǔn)。（三）員員工層月月考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確確定原則則將管理處處下屬部部門的目目標(biāo)、指指標(biāo)分解解落實到到各崗位位，確定定各崗位位的職責(zé)責(zé)及工作作標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)各崗崗位的職職責(zé)及工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，確定定員工的的考核要要素和考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。4、考核核周期及及考核事事項 （一）經(jīng)經(jīng)理層月考核與與季度考考核相結(jié)結(jié)合；月考核是是對工作作過程的的控制和和管理，以保證證季度目目標(biāo)、指指標(biāo)的實實現(xiàn)；對工作結(jié)結(jié)果，即即目標(biāo)、指標(biāo)的的完成情情況進(jìn)行行季度評評價；季度考核核成績是是對月考考核平均均成績和和季度指指標(biāo)考核核結(jié)果的的綜合衡衡量；季度

14、考核核成績是是季度獎獎勵金額額發(fā)放的的依據(jù)。（二）主主管職員員層月考核；依據(jù)考核核結(jié)果確確定考核核工資的的發(fā)放額額度。（三）基基層員工工日檢查；月考核；依據(jù)考核核結(jié)果確確定考核核工資的的發(fā)放額額度。5、基于于考核結(jié)結(jié)果的激激勵措施施（一）考考核結(jié)果果作為浮浮動工資資、獎金金發(fā)放的的依據(jù)；（二）考考核結(jié)果果作為選選派外派派培訓(xùn)的的依據(jù)之之一；（三）考考核結(jié)果果作為晉晉升、降降職、調(diào)調(diào)配的依依據(jù)；總經(jīng)理： 副總經(jīng)經(jīng)理 ： 人事培訓(xùn)訓(xùn)部： 品品質(zhì)部： 財財務(wù)部：（四）考考核結(jié)果果是薪資資調(diào)整的的重要依依據(jù)；（五）考考核結(jié)果果是年度度評比的的重要依依據(jù)。6、考核核金額的的確定原原則（一）依依據(jù)管理理處

15、、職職能部門門崗位評評估確定定管理處處、職能能部門各各崗位工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；（二）依依據(jù)崗位位任職標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定定管理處處各崗位位的人選選；（三）依依據(jù)工作作標(biāo)準(zhǔn)確確定各崗崗位人員員的薪資資等級；（四）根根據(jù)崗位位薪資及及等級確確定參與與考核的的薪資額額度。7、考核核金額的的構(gòu)成及及標(biāo)準(zhǔn)（一）經(jīng)經(jīng)理層月考核工工資=浮浮動工資資+季度度獎，詳詳見崗崗位、浮浮動、季季度考核核工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)季度考核核工資=月考核核工資*3終獎勵額額度見崗位、浮動、季度考考核工資資標(biāo)準(zhǔn)（二）主主管職員員層（含含大領(lǐng)班班）月考核工工資=月月工資額額*300%（三）基基層員工工考核金金額的確確定和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工資6000元以以上人員員：月

16、考考核金額額1000元工資6000元以以下（含含6000元）人人員：月月考核金金額500元8、各級級人員考考核表（三）實實施科學(xué)學(xué)的績效效管理我們強調(diào)調(diào)個人、部門及及公司三三者之間間績效的的有機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一。通通過設(shè)定定科學(xué)的的績效目目標(biāo)，以以及實行行計劃、輔導(dǎo)、改進(jìn)、考核、反饋的的管理循循環(huán)，不不斷提高高員工個個人及部部門的工工作績效效，以追追求公司司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)及顧客客滿意目目標(biāo)的實實現(xiàn)。管理工作作流程 前前期工作作流程： 機(jī)構(gòu)組組建 擬制制管理方方案及規(guī)規(guī)章制度度 熟悉悉物業(yè)情情況，匯匯總遺留留問題 隊伍伍組織培培訓(xùn) 聯(lián)聯(lián)系有關(guān)關(guān)單位，督促及及時整改改完善相關(guān)關(guān)資料 物物業(yè)接管管接管驗收收

17、提供問問題 辦理理接管手手續(xù) 二二次驗收收 依據(jù)已有有的物業(yè)業(yè)管理運運行維護(hù)護(hù)經(jīng)驗，在項目目規(guī)劃建建設(shè)階段段提出相相關(guān)建議議，以降降低日后后的物業(yè)業(yè)管理綜綜合運行行成本，從而降降低物業(yè)業(yè)管理收收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，促進(jìn)進(jìn)房屋銷銷售；并并為甲方方降低開開發(fā)成本本。備注條款款：物業(yè)業(yè)接管驗驗收應(yīng)具具備的條條件（一）接接管驗收收應(yīng)提交交的資料料物業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)資料： 項目開開發(fā)批準(zhǔn)準(zhǔn)報告； 規(guī)劃劃許可證證 投資資許可證證 土地地使用合合同； 建筑筑開工許許可證 用地地紅線圖圖 b)綜合竣竣工驗收收資料： 竣工圖圖（包括括總平面面布置圖圖、建筑筑、結(jié)構(gòu)構(gòu)、水暖暖、電、氣、設(shè)設(shè)備、附附屬工程程各專業(yè)業(yè)竣工圖圖及地下下管

18、線綜綜合布置置竣工圖圖）； 建設(shè)設(shè)工程竣竣工驗收收證書； 公共共配套設(shè)設(shè)施綜合合驗收合合格書； 供水水合同； 供電電協(xié)議書書、許可可證； 供氣氣協(xié)議書書、許可可證； 有線線電視合合格證； 通信信設(shè)施合合格證； c)施工設(shè)設(shè)計資料料： 地質(zhì)質(zhì)報告書書； 全套套設(shè)計圖圖紙； 圖紙紙會審?fù)ㄍㄖ獑危?設(shè)計計變更通通知單； 工程程預(yù)決算算報告書書； 重要要的施工工會議紀(jì)紀(jì)要； 隱蔽蔽工程驗驗收記錄錄； 沉降降觀測記記錄； 其他他可能會會影響將將來管理理的原始始記錄。 d)機(jī)電設(shè)設(shè)備資料料： 機(jī)電電設(shè)備出出廠合格格證； 貢電電設(shè)備使使用說明明書；（要求中中文） 機(jī)電電設(shè)備安安裝、調(diào)調(diào)試報告告； 設(shè)備備保修

19、卡卡、保修修協(xié)議。 e)業(yè)主資資料： 已購購房的業(yè)業(yè)主姓名名、位置置、面積積、聯(lián)系系電話等等； 已購購房業(yè)主主的付款款情況或或付款方方式。 二、接接管驗收收辦法及及程序（一）接接管驗收收開始之之前接管管驗收小小組應(yīng)做做好以下下準(zhǔn)備工工作： 與開發(fā)發(fā)商聯(lián)系系好交接接事項、交接日日期、進(jìn)進(jìn)度、驗驗收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等； 派出先先頭技術(shù)術(shù)人員前前往工地地現(xiàn)場摸摸底，制制定好接接管驗收收計劃； 提前參參與發(fā)展展準(zhǔn)則申申請的竣竣工驗收收和機(jī)電電設(shè)備最最終安裝裝、調(diào)試試工作，做到心心里有數(shù)數(shù)； 準(zhǔn)備好好接管驗驗收記錄錄表格： 房房屋本體體接管驗驗收表； 公公共配套套設(shè)施接接管驗收收表； 機(jī)機(jī)電設(shè)備備接管驗驗收表；

20、接接管驗收收問題整整改表。（二）質(zhì)質(zhì)量與使使用功能能檢驗標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.主體體結(jié)構(gòu)A 、地地基基礎(chǔ)礎(chǔ)的沉降降不得超超過建建筑地基基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)計規(guī)范范（GGBJ7789）的允許許變形值值，不得得引起上上部結(jié)構(gòu)構(gòu)的開裂裂或相鄰鄰房屋的的損壞。B、鋼筋筋混凝土土結(jié)構(gòu)產(chǎn)產(chǎn)生變形形，裂縫縫、不得得超過混凝土土結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計規(guī)范范（GGBJ110-889）的的規(guī)定。C、木結(jié)結(jié)構(gòu)結(jié)點點牢固，支撐系系統(tǒng)可靠靠，無蟻蟻害，其其構(gòu)件的的選材必必須符合合木結(jié)結(jié)構(gòu)工程程施工及及驗收規(guī)規(guī)范（GBJJ2066-833）的有有關(guān)規(guī)定定。D、磚石石結(jié)構(gòu)必必須有足足夠的強強度和剛剛度，不不允許有有明顯的的裂縫。E、凡應(yīng)應(yīng)抗震設(shè)設(shè)防的房房屋

21、，必必須符合合建筑筑抗震設(shè)設(shè)計規(guī)范范（GGBJ111-889）的的有關(guān)規(guī)規(guī)定。F、外墻墻不得漏漏水2.屋面面A 、各各類屋面面必須符符合屋屋面工程程技術(shù)規(guī)規(guī)范（GB5502007-994）的的規(guī)定，排水暢暢通、無無積水、不滲漏漏。B、平屋屋面應(yīng)有有隔熱保保溫措施施；三層層以上房房屋在公公用部位位設(shè) 置置屋面檢檢修孔。C、陽臺臺和三層層以上房房屋的屋屋面應(yīng)有有組織排排水，出出水口、檐溝、落水管管應(yīng)安裝裝牢固、接口嚴(yán)嚴(yán)密、不不滲漏。3.地面面A 、面面層與基基層必須須粘結(jié)牢牢固，不不空鼓。整體面面層平整整，不允允許有裂裂縫、脫脫皮和起起砂等缺缺陷；塊塊料面層層應(yīng)表面面平正，接縫均均勻順直直，無缺缺

22、棱掉角角。B、衛(wèi)生生間、陽陽臺、盥盥洗間地地面與相相鄰地面面的相對對標(biāo)高應(yīng)應(yīng)符合設(shè)設(shè)計要求求，不應(yīng)應(yīng)有積水水， C、不允允許倒泛泛水和滲滲漏。D、木樓樓地面應(yīng)應(yīng)平整牢牢固，接接縫密合合。4.裝修修A、鋼木木門窗應(yīng)應(yīng)安裝平平正牢固固，無翹翹曲變形形，開關(guān)關(guān)靈活，零配件件裝配齊齊全，位位置準(zhǔn)確確，B、鋼門門窗縫隙隙嚴(yán)密，木門窗窗縫隙適適度C、進(jìn)戶戶門不得得使用膠膠合板制制作、門門鎖應(yīng)安安裝牢固固。D、木裝裝修工程程表面光光潔，線線條順直直，對縫縫嚴(yán)，不不露釘帽帽，與基基層必須須打牢。E、門窗窗玻璃應(yīng)應(yīng)安裝平平整，油油灰飽滿滿，粘貼貼牢固。F、抹灰灰應(yīng)表面面平整，不應(yīng)有有空鼓、裂縫和和起泡等等缺陷。

23、G、飾面面磚應(yīng)表表面潔凈凈，粘貼貼牢固，陰陽角角與線腳腳順直，無缺棱棱掉角。H、油漆漆、刷漿漿應(yīng)色澤澤一致，表面不不應(yīng)有脫脫皮、漏漏刷現(xiàn)象象。5.電氣氣A、電氣氣線路安安裝應(yīng)平平整、牢牢固、順順直、過過墻應(yīng)有有導(dǎo)管。導(dǎo)線必必須緊密密、可靠靠，使管管路在結(jié)結(jié)構(gòu)上和和電氣上上均連成成整體并并有可靠靠的接地地。B、回路路導(dǎo)線間間和對地地絕緣電電阻值不不得小于于1M/KVV。 C、 應(yīng)應(yīng)按套安安裝電表表或預(yù)留留表位，并有電電器接地地裝置。D、照明明器具等等低壓電電器安裝裝支架必必須牢固固、部件件齊全，接觸良良好，位位置正確確。E、各種種避雷裝裝置的所所有連接接點必須須牢固可可靠，接接電電阻阻值必須須符

24、合電電氣裝置置安裝工工程有關(guān)關(guān)規(guī)范的的要求。F、電梯梯應(yīng)能準(zhǔn)準(zhǔn)確地啟啟動運行行、選層層、平層層、停層層，曳引引機(jī)的噪聲和和震動聲聲不得超超過有關(guān)關(guān)規(guī)范規(guī)規(guī)定值，制動器器、限速速器及其其他安全全設(shè)備應(yīng)應(yīng)動作靈靈敏可靠靠，安裝裝的隱蔽蔽工程，試運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)記錄，性能檢檢測記錄錄及完整整的圖紙紙資料均均應(yīng)符合合要求。 G、對電電視信號號有屏蔽蔽影響的的住宅，電視信信號場強強微弱或或被高層層建筑遮遮擋及反反射波復(fù)復(fù)雜地區(qū)區(qū)的住宅宅，應(yīng)設(shè)設(shè)置電視視共用天天線。 H、除上上述要求求處，同同時應(yīng)符符合地區(qū)區(qū)性“低壓電電氣裝置置規(guī)程”的有關(guān)關(guān)要求。6.水、衛(wèi)、消消防A、管道道應(yīng)安裝裝牢固、控制部部件啟閉閉靈活、無滴

25、漏漏、水壓壓試驗及及保溫、防腐措措施必須須符合采暖與與衛(wèi)生工工程施工工及驗收收規(guī)范（GBBJ2442-882）的的要求，應(yīng)按套套安裝水水表或預(yù)預(yù)留表位位。B、高位位水箱進(jìn)進(jìn)水管與與水箱檢檢查口的的設(shè)置應(yīng)應(yīng)便于檢檢修。C、衛(wèi)生生間、廚廚房內(nèi)的的排污管管應(yīng)分設(shè)設(shè)，出戶戶管長不不宜超過過8M，并并不應(yīng)使使陶瓷管管、塑料料管、地地漏、排排污管接接口、檢檢查口不不得滲漏漏，管道道排水必必須流暢暢。D、衛(wèi)生生器具質(zhì)質(zhì)量良好好，接口口不得滲滲漏，安安裝應(yīng)平平正、牢牢固、部部件齊全全、制動動靈活。F、水泵泵安裝應(yīng)應(yīng)平穩(wěn)、運行時時無較大大震動。H、消防防設(shè)施必必須符合合建筑筑設(shè)計防防火規(guī)范范（GGBJ116-8

26、87）、高層層民用建建筑設(shè)計計防火規(guī)規(guī)范（GB5500445-995）的的要求，并且有有消防部部門檢驗驗合格簽簽證。7.采暖暖A、采暖暖工程的的驗收，必須在在采暖期期以前兩兩個月進(jìn)進(jìn)行。B、鍋爐爐、箱罐罐等壓力力容器應(yīng)應(yīng)安裝增增正、配配件齊全全、不得得有變形形、裂紋紋、磨損損、腐蝕蝕等缺陷陷。安裝裝完畢后后，必須須有專業(yè)業(yè)部門的的檢驗合合格簽證證。C、爐排排必須進(jìn)進(jìn)行122H以上上試運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，爐排排之間，爐排與與爐壁之之間不得得相互摩摩擦，且且無雜音音、不跑跑偏、不不受卡，運轉(zhuǎn)自自如。D、各種種儀器、儀表應(yīng)應(yīng)齊全精精確，安安全裝置置必須靈靈敏、可可靠、控控制閥門門應(yīng)開關(guān)關(guān)靈活。E、爐門門、灰門門

27、、煤斗斗閘板、煙、風(fēng)風(fēng)檔板應(yīng)應(yīng)安裝平平正、啟啟閉靈活活、閉合合嚴(yán)密、風(fēng)室隔隔墻不得得透風(fēng)漏漏氣。F、管道道的管徑徑、坡度度及檢查查井必須須符合采暖與與衛(wèi)生工工程施工工及驗收收規(guī)范（GBBJ2442-882）的的要求，管溝大大小及管管道排列列應(yīng)便于于維修，管架、支架、吊架應(yīng)應(yīng)牢固。G、設(shè)備備、管道道不應(yīng)有有跑、冒冒、滴、漏現(xiàn)象象、保溫溫、防腐腐措施必必須符合合GBJJ2422-822的規(guī)定定。新風(fēng)機(jī)應(yīng)應(yīng)運轉(zhuǎn)正正常、無無雜音。消煙除除塵、消消音減震震設(shè)備應(yīng)應(yīng)齊全、水質(zhì)、煙塵排排放濃度度應(yīng)符合合環(huán)保要要求。I、經(jīng)過過48HH的連續(xù)續(xù)運行，鍋爐和和附屬設(shè)設(shè)備的熱熱工、機(jī)機(jī)械性能能及采暖暖區(qū)室溫溫必須符

28、符合設(shè)計計要求。 8.附屬屬工程及及其他A、室外外排水系系統(tǒng)的標(biāo)標(biāo)高、窨窨井（檢檢查井）設(shè)置、管道坡坡度、管管徑必須須符合室外排排水設(shè)計計規(guī)范（GBBJ144-877）的要要求，管管道應(yīng)順順直且排排水通暢暢，井蓋蓋應(yīng)擱置置穩(wěn)妥并并設(shè)置井井圈。B、化糞糞池應(yīng)按按排污量量合理設(shè)設(shè)置、池池內(nèi)無垃垃圾雜物物，進(jìn)出出水口高高度差不不得小于于5CMM。C、管與與糞池間間的連接接管道應(yīng)應(yīng)有足夠夠坡度，并不應(yīng)應(yīng)超過兩兩個彎。D、明溝溝、散水水、落水水溝頭不不得有斷斷裂、積積水現(xiàn)象象。F、房屋屋入口處處必須做做室外道道路、并并與主干干道相通通，路面面不應(yīng)有有積水、空鼓和和斷裂現(xiàn)現(xiàn)象。G、房屋屋應(yīng)按單單元設(shè)置置信

29、報箱箱、其規(guī)規(guī)格、位位置必須須符合有有關(guān)規(guī)定定。H、掛物物鉤、曬曬衣架應(yīng)應(yīng)安裝牢牢固、煙煙道、通通風(fēng)道、垃圾道道應(yīng)通暢暢、無阻阻塞物。I、單體體工程必必須做到到工完料料凈地清清，臨時時設(shè)施及及過渡用用房拆除除清理完完畢，室室處地面面平整，室內(nèi)外外高差符符合設(shè)計計要求。J、整體體建筑應(yīng)應(yīng)檢驗相相應(yīng)的市市政、公公建配套套工程和和服務(wù)設(shè)設(shè)施，達(dá)達(dá)到應(yīng)有有的質(zhì)量量和使用用功能要要求。 （三）設(shè)設(shè)施設(shè)備備分項驗驗收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1.變電電所接盤盤驗收A、報批批資料建設(shè)單單位的增增容申請請供電局局對增容容申請及及變電所所建設(shè)的的批復(fù)文文件 B、工工程資料料工程圖圖紙a.高壓壓系統(tǒng)圖圖b.二次次原理及及接線圖圖c.

30、低壓壓系統(tǒng)圖圖d.接地地裝置平平面圖及及測試報報告交接試試驗報告告a.耐壓壓試驗報報告b.繼電電保護(hù)試試驗報告告c.計量量裝置試試驗報告告d.絕緣緣工具試試驗報告告設(shè)備說說明書C、運行行資料運行值值班記錄錄a.高壓壓計量b.低壓壓負(fù)荷預(yù)防性性試驗報報告a.耐壓壓試驗報報告b.繼電電保護(hù)試試驗報告告c.計量量裝置試試驗報告告d.絕緣緣工具試試驗報告告測試儀儀表、絕絕緣工具具清單D、設(shè)備備運行檢檢查:土建方方面a屋面面不漏雨雨水，室室內(nèi)干燥燥。b.百頁頁窗、百百頁門已已安裝砂砂網(wǎng)。c.各出出入門已已設(shè)置防防鼠門擋擋。d.進(jìn)戶戶電纜管管道及變變電所墻墻壁四周周封閉完完好，無無孔洞。電氣方方面a.儀表

31、表完好、指示準(zhǔn)準(zhǔn)確。b.電纜纜、變壓壓器、配配電柜、開關(guān)、連接件件等完好好無損，無缺陷陷、無銹銹蝕。c.變配配電設(shè)備備、配電電回路、開關(guān)容容量與圖圖紙相符符。d.各種種電氣標(biāo)標(biāo)識、標(biāo)標(biāo)牌齊全全。e.接地地連接良良好f.電壓壓測試、各回路路負(fù)荷測測試結(jié)果果符合要要求。g.計量量讀數(shù)定定針。 配套套方面a.絕緣緣工具齊齊全。b.測試試儀表齊齊全。c.室內(nèi)內(nèi)照明（含應(yīng)急急照明）合理，燈具完完好。d.運行行模擬盤盤f.高、低壓柜柜前后橡橡膠絕緣緣墊。g.高壓壓安全柵柵欄。h.滅火火器。2.配電電室接盤盤驗收A、低壓壓系統(tǒng)圖圖B、設(shè)備備運行檢檢查:土建方方面a屋面面不漏雨雨水，室室內(nèi)干燥燥。b百頁頁窗、

32、門門已安裝裝砂網(wǎng)。c.進(jìn)戶戶電纜管管道封閉閉完好，四壁無無孔洞。 電氣氣方面a.儀表表完好、指示準(zhǔn)準(zhǔn)確。b.配電電柜、開開關(guān)、連連接件等等完好無無損，無無銹蝕，無過熱熱現(xiàn)象。c.配電電回路、開關(guān)容容量與圖圖紙基本本相符。d.各種種電氣標(biāo)標(biāo)識、標(biāo)標(biāo)牌齊全全。e.接地地連接良良好f.電壓壓測試、各回路路負(fù)荷測測試結(jié)果果符合要要求。g.室內(nèi)內(nèi)照明合合理，燈燈具完好好3.電梯梯接盤驗驗收A、相關(guān)關(guān)資料產(chǎn)品出出廠合格格證書，勞動局局準(zhǔn)用證證書使用維維護(hù)說明明書維修委委托合同同電氣控控制原理理圖與接接線圖B、設(shè)備備運行檢檢查:層門閉閉鎖裝置置運行良良好。電氣安安全裝置置動作可可靠。制動系系統(tǒng)完好好。運行電

33、電流、功功率、速速度應(yīng)符符合說明明書的要要求。極限開開關(guān)應(yīng)完完好有效效。應(yīng)急照照明正常常。4、水泵泵房及給給排水管管網(wǎng)A、技術(shù)術(shù)資料設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a給排排水系統(tǒng)統(tǒng)圖b給排排水綜合合管網(wǎng)平平面圖c配電電柜控制制原理圖圖d變頻頻柜接線線圖e控制制儀表系系統(tǒng)圖B、運行行檢查:儀表（水表、壓力表表及其它它控制儀儀表）指指示準(zhǔn)確確。保護(hù)完完善，各各種保護(hù)護(hù)（電氣氣保護(hù)、電結(jié)點點壓力表表）應(yīng)有有效可靠靠。 水泵泵運行正正常，無無滴漏、無震動動、無異異常聲響響。閥門動動作靈活活，閥門門、管道道無跑、冒、地地、漏現(xiàn)現(xiàn)象?？刂乒窆窦捌骷w與與性能完完好。檢查給給排水、供熱、的

34、各入入戶井、檢修井井，看其其封閉是是否完好好。檢查井井內(nèi)設(shè)備備（閥門門、壓力力表、溫溫度表）是否完完好， 管接頭頭有無滴滴、漏現(xiàn)現(xiàn)象。井內(nèi)有有無淤泥泥雜物等等。管道支支架是否否牢固，管道保保溫是否否完好。 5、風(fēng)機(jī)機(jī)房A、技術(shù)術(shù)資料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單單維護(hù)使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a通風(fēng)風(fēng)系統(tǒng)圖圖b風(fēng)道道平面布布置圖c電氣氣控制原原理圖d設(shè)備備電氣接接線圖運行記記錄B、設(shè)備備運行檢檢查各項壓壓力及其其它參數(shù)數(shù)運行正正常。各個風(fēng)風(fēng)口安裝裝牢固。鳳道無無跑、冒冒、地、漏現(xiàn)象象?？刂乒窆窦捌骷w與與性能完完好。設(shè)備無無震動，噪音在在要求的的標(biāo)準(zhǔn)之之內(nèi)。6、消防防報警與與聯(lián)動控控制系統(tǒng)

35、統(tǒng)A、技術(shù)術(shù)資料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單單設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a電氣氣、暖通通、給排排水消防防平面圖圖 b水消消防系統(tǒng)統(tǒng)圖c消防防報警與與聯(lián)動控控制系統(tǒng)統(tǒng)圖d消防防泵、噴噴淋泵控控制原理理圖e送風(fēng)風(fēng)機(jī)、排排風(fēng)機(jī)、排煙機(jī)機(jī)控制原原理圖f卷簾簾門控制制原理圖圖g探測測器布置置及編碼碼圖消防設(shè)設(shè)備分布布表B、系統(tǒng)統(tǒng)檢查及及測試檢查及及測試的的基本原原則a要按按照設(shè)備備使用說說明書的的要求進(jìn)進(jìn)行操作作，依據(jù)據(jù)設(shè)計方方案進(jìn)行行各系統(tǒng)統(tǒng)的運行行功能測測試。b.報警警點的選選擇應(yīng)均均衡，其其測試數(shù)數(shù)量應(yīng)不不小于110%。c.應(yīng)選選擇各種種報警器器進(jìn)行測測試。檢查查、測試試項目及及基本要要求a

36、.報警警控制器器應(yīng)具有有蓄電池池備用電電源，且且此電源源在斷電電時能自自動切換換供電。b.報警警控制器器的火災(zāi)災(zāi)聲光報報警、斷斷線檢測測、自動動控制消消防設(shè)備備等功能能應(yīng)完好好。c.抽測測的報警警探測器器（包括括：煙感感、溫感感、手報報、壓力力閥、水水流指示示器發(fā)出出的報警警）應(yīng)1100%動作可可靠、有有效，否否則，應(yīng)應(yīng)追加進(jìn)進(jìn)行不少少于500%的測測試。d.緊急急廣播應(yīng)應(yīng)采取僅僅向失火火層和相相關(guān)層發(fā)發(fā)出火災(zāi)災(zāi)報警廣廣播的消消防廣播播方式。若與背背景音樂樂使用同同一套設(shè)設(shè)備和系系統(tǒng)時，應(yīng)能自自動切掉掉背景音音樂而直直接進(jìn)行行緊急廣廣播。e.應(yīng)急急照明和和疏散指指示燈燈燈具應(yīng)完完好無損損，其使

37、使用的電電池備用用電源，連續(xù)供供電時間間須不少少與200分鐘。7、對講講系統(tǒng)A、技術(shù)術(shù)資料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單單設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙8、對講講系統(tǒng)A、 技技術(shù)資料料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單單設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a對講講布線平平面圖b布管管平面圖圖c可視視對講系系統(tǒng)聯(lián)接接圖d對講講用戶分分機(jī)與單單元門主主機(jī)接線線圖e單元元門主機(jī)機(jī)與管理理中心主主機(jī)接線線圖B、系統(tǒng)統(tǒng)檢查及及測試 檢查及及測試的的基本原原則a要按按照設(shè)備備使用說說明書的的要求進(jìn)進(jìn)行操作作，依據(jù)據(jù)設(shè)計方方案進(jìn)行行各系統(tǒng)統(tǒng)的運行行功能測測試。b.測試試取樣點點應(yīng)分布布均衡，且數(shù)量量不宜少少于100%

38、c.各項項功能應(yīng)應(yīng)分別測測試，即即：分機(jī)機(jī)與單元元主機(jī)；分機(jī)與與管理主主機(jī)：單單元主機(jī)機(jī)與管理理主機(jī)：管理主主機(jī)之間間。 d.連接接導(dǎo)線應(yīng)應(yīng)穿管或或使用槽槽板保護(hù)護(hù)。檢查、測試項項目及基基本要求求a.小區(qū)區(qū)出入口口應(yīng)設(shè)管管理主機(jī)機(jī)，便于于來訪客客人與住住戶直接接通話使使用。b.管理理主機(jī)可可群呼住住戶分機(jī)機(jī)。c.管理理主機(jī)和和單元主主機(jī)呼叫叫住戶分分機(jī)時，應(yīng)編號號無誤，振鈴、通話有有效。d.住戶戶利用室室內(nèi)分機(jī)機(jī)遙控開開鎖時，應(yīng)試驗驗三次，1000%動作作有效。e.無論論住戶使使用的是是可視分分機(jī)還是是非可視視分機(jī)，配線均均應(yīng)按可可視分機(jī)機(jī)方式配配置。 9車庫管管理1、技術(shù)術(shù)資料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單

39、單設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a.布線線平面圖圖b.布管管平面圖圖c.系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)接圖圖2、系統(tǒng)統(tǒng)檢查及及測試檢查及及測試的的基本原原則a.要按按照設(shè)備備使用說說明書的的要求進(jìn)進(jìn)行操作作，依據(jù)據(jù)設(shè)計方方案進(jìn)行行各系統(tǒng)統(tǒng)的運行行功能測測試。b.控制制點測試試數(shù)量1100%。c.每點點操作三三次，動動作1000%成成功視為為有效。檢查、測試項項目及基基本要求求a.在車車輛通過過車庫門門處，使使用遙控控器后門門鎖被自自動開啟啟。b.車庫庫門可遙遙控器/手動鑰鑰匙切換換。10.背背景音樂樂與消防防廣播1、技術(shù)術(shù)資料系統(tǒng)設(shè)設(shè)備清單單設(shè)備使使用說明明書系統(tǒng)操操作說明明書工程圖圖紙a.布線線平

40、面圖圖b.布管管平面圖圖c.系統(tǒng)統(tǒng)接線圖圖d.消防防廣播與與背景音音樂切換換接線圖圖2、系統(tǒng)統(tǒng)檢查及及測試檢查及及測試的的基本原原則a.要按按照設(shè)備備使用說說明書的的要求進(jìn)進(jìn)行操作作，依據(jù)據(jù)設(shè)計方方案進(jìn)行行各系統(tǒng)統(tǒng)的運行行功能測測試。b.各種種功能均均應(yīng)測試試檢查、測試項項目及基基本要求求a.消防防廣播與與背景音音樂切換換測試。b.按設(shè)設(shè)備清單單清點設(shè)設(shè)備。c.揚聲聲器應(yīng)完完好無損損。d.廣播播試驗。e.前級級音源設(shè)設(shè)備試驗驗（包括括：CDD、LDD、VOOD、卡卡座等）。3、調(diào)音音臺調(diào)試試。 三、質(zhì)量量問題的的處理（一）處處理方法法1、影響響房屋結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和設(shè)備備使用安安全的質(zhì)質(zhì)量問題題，

41、必須須約定期期限由建建設(shè)單位位負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行加固固補強返返修，直直至合格格；2、影響響相鄰房房屋的安安全問題題，由建建設(shè)單位位負(fù)責(zé)處處理；3、對于于不影響響房屋結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和使用用安全的的質(zhì)量問問題，可可約定期期限由建建設(shè)單位位負(fù)責(zé)維維修，也也可采取取費用補補償?shù)霓k辦法，由由接管單單位處理理。（二）支支持文件件1、交接接協(xié)議書書2、接管管驗收小小組與職職責(zé)范圍圍3、公用用部位設(shè)設(shè)施驗收收表4、分戶戶問題匯匯總處理理清單5、鑰匙匙交接表表6、單項項問題處處理聯(lián)系系單7、公共共配套設(shè)設(shè)施驗收收表8、室內(nèi)內(nèi)設(shè)施設(shè)設(shè)備驗收收單9、公共共區(qū)域配配套設(shè)施施檢查表表10、合合同會審審表交 接接 書書甲方：乙方；

42、 一、根據(jù)據(jù)雙方簽簽訂的物業(yè)管管理委托托合同中的約約定，乙乙方于 年 月 日對對軍區(qū)區(qū)花園進(jìn)行物物業(yè)接管管驗收。二、為使使園區(qū)物物業(yè)管理理工作早早日走上上正軌，對于接接管驗收收中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的各類類問題，甲方應(yīng)應(yīng)在乙方方要求的的時間內(nèi)內(nèi)整改完完畢。三、甲方方按乙方方所要求求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行整改改，經(jīng)乙乙方驗收收合格后后，由乙乙方負(fù)責(zé)責(zé)對園區(qū)區(qū)所屬物物業(yè)進(jìn)行行維修、保養(yǎng)。（關(guān)于于園區(qū)范范圍內(nèi)的的物業(yè)保保修期責(zé)責(zé)任按照照雙方簽簽訂的物業(yè)管管理委托托合同實施）四、因未未整改或或整改不不及時造造成的問問題由甲甲方負(fù)完完全責(zé)任任，并承承擔(dān)其后后果。五、對于于本次接接管驗收收中未檢檢查部分分（如：采暖設(shè)設(shè)備設(shè)施施、消

43、防防設(shè)施、智能化化設(shè)施、人防工工程等）由甲方方于 年 月 日前施施工或整整改完成成，雙方方再進(jìn)行行接管驗驗收。在在施工期期或未整整改或整整改不及及時所產(chǎn)產(chǎn)生的問問題由甲甲方負(fù)完完全責(zé)任任，并承承擔(dān)其后后果。六、本交交按書為為甲乙雙雙方簽訂訂的物物業(yè)管理理委托合合同的的有效組組成部分分。七、附件件軍區(qū)區(qū)花園接接管驗收收問題匯匯總為為本交接接書有效效組成部部分。八、本交交接書一一式四份份，雙方方各執(zhí)二二份，雙雙方簽字字蓋章后后生效。甲方： 年 月月 日 乙方： 年 月月 日 軍區(qū)花園園驗收小小組序號組員工作職責(zé)責(zé)與范圍圍1管理處經(jīng)經(jīng)理把關(guān)全局局，統(tǒng)籌籌管理，做好人人員的統(tǒng)統(tǒng)一安排排2副經(jīng)理協(xié)調(diào)經(jīng)理

44、理工作，與地產(chǎn)產(chǎn)部門進(jìn)進(jìn)行交接接溝通，并跟隨隨地產(chǎn)部部門人員員進(jìn)行檢檢驗3工程主管管作好專業(yè)業(yè)性的檢檢查工作作，并對對工程人人員進(jìn)行行合理安安排協(xié)調(diào)工程程部驗收收工作并并跟隨工工程人員員驗收，收集問問題匯總總，后期期問題跟跟蹤處理理。4客服負(fù)責(zé)責(zé)人跟隨檢驗驗人員了了解設(shè)備備設(shè)施5強電負(fù)責(zé)責(zé)人高壓配電電柜、變變壓器、低壓柜柜、進(jìn)戶戶電源總總控制箱箱6弱電負(fù)責(zé)責(zé)人智能化監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)、消防防監(jiān)控、紅外外報警、消防水水箱電氣氣部分、電子巡巡更系統(tǒng)統(tǒng)、煤氣氣報警系系統(tǒng)7水暖負(fù)責(zé)責(zé)人微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)、給排排水設(shè)備備設(shè)施、消防系系統(tǒng)、消消防給排排水，水水源熱泵泵機(jī)組8土建負(fù)責(zé)責(zé)人房屋主體體結(jié)構(gòu)、屋面、地面、防水并

45、并配合檢檢驗設(shè)備備設(shè)施9綠化負(fù)責(zé)責(zé)人對園區(qū)草草坪、樹樹木、小小品以及及園區(qū)娛娛樂設(shè)施施進(jìn)行檢檢驗，并并有工程程人員配配合。入住期管管理一、辦理理入住，快捷便便利（一）重重簡樸的的入住儀儀式業(yè)主對新新家軍區(qū)花花園，有有一個了了解、熟熟悉、認(rèn)認(rèn)同的過過程，為為縮短這這一心理理過程，展現(xiàn)未未來物業(yè)業(yè)管理人人的良好好形象，我們將將在軍區(qū)區(qū)花園舉舉辦簡樸樸的入住住儀式，邀請各各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、業(yè)主主代表參參加，為為共同營營造安寧寧、祥和和、積極極向上的的園區(qū)氛氛圍和良良好的物物業(yè)管理理大環(huán)境境，獲得得一個良良好的開開端。（二）住住手續(xù)流流程圖序號工作步驟驟1通知住戶戶入住2管理員核核收入住住通知書書3雙方簽署

46、署業(yè)主主臨時公公約4住戶填寫寫住戶戶情況登登記表、核收收身份證證復(fù)印件件5發(fā)放業(yè)業(yè)主手冊冊和住住宅“二書”6辦理裝修修手續(xù)7住戶簽署署住戶戶入住物物品資料料領(lǐng)取確確認(rèn)書8住戶交納納入住費費用9住戶房屋屋驗收10住戶接收收鑰匙11管理處文文件歸檔檔住戶文件件歸檔（三）入入住手續(xù)續(xù)采取的的便利措措施辦理入住住手續(xù)，管理處處采取的的便利措措施是：設(shè)立辦理理入住專專用辦公公室，由由專職客客服人員員提供一一條龍服服務(wù)。精精心安排排入住程程序，業(yè)業(yè)主隨到到隨辦。提前與供供電公司司、自來來水公司司、燃?xì)鈿夤?、電信電電話公司司、有線線電視臺臺簽訂代代辦業(yè)主主協(xié)議書書，代辦辦有關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)，方方便業(yè)主主，減少少麻

47、煩。提供集體體辦理和和上門服服務(wù)等服服務(wù)項目目。二、裝修修管理（一）管管理內(nèi)容容軍區(qū)花園園為建筑結(jié)結(jié)構(gòu)，多多層為短短肢剪力力墻結(jié)構(gòu)構(gòu)。建筑筑墻體承承重，且且所有電電源盒都都為預(yù)埋埋進(jìn)剪力力墻體中中，因此此，軍區(qū)區(qū)花園業(yè)業(yè)主入住住裝修，對于物物業(yè)管理理處提出出了更高高的要求求。為此此，物業(yè)業(yè)管理處處要專門門成立管管理框架架編外的的裝修管管理審批批處，負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)主主裝修審審批及裝裝修巡視視。（二）管管理目標(biāo)標(biāo)及承諾諾對于業(yè)主主裝修管管理方案案進(jìn)行審審批，下下發(fā)裝修修許可證證；對于于正在裝裝修的業(yè)業(yè)主進(jìn)行行監(jiān)督巡巡視，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)裝修工工程與向向物業(yè)部部門提供供的方案案不一致致，并影影響到建建筑主體體

48、結(jié)構(gòu)的的，勒令令停工，決不估估息，下下發(fā)裝修修整改意意見，請請業(yè)主簽簽字接收收。管理理處在裝裝修管理理上嚴(yán)格格把關(guān)，力爭不不出現(xiàn)一一例違章章裝修的的業(yè)主。（三）崗崗位設(shè)置置編號崗位人數(shù)值班安排排1物業(yè)管理理處裝修修審批主主管1常白2物業(yè)管理理處裝修修巡視員員2常白（四）裝裝修管理理流程正常裝修業(yè)主開始裝修物業(yè)裝修審批處業(yè)主 裝修修審批 下發(fā)裝裝修許可可證 裝修修巡視違章裝修勒令停止 簽訂裝裝修管理理協(xié)議 下發(fā)裝裝修整改改通知單單（五）裝裝修、改改建的審審批程序序業(yè)主雇用用裝修公公司在小小區(qū)內(nèi)施施工，須須預(yù)先以以書面形形式通知知管理處處，簽署署“裝修管管理協(xié)議議”并領(lǐng)取取施工許許可證后后，方可可

49、施工。如該項項施工影影響小區(qū)區(qū)的整體體規(guī)劃、小區(qū)形形象、環(huán)環(huán)境或妨妨礙其它它其主的的利益，則必須須改變施施工方案案。裝修修公司未未能依照照“裝修管管理協(xié)議議”施工，導(dǎo)致的的一切后后果均由由該業(yè)主主負(fù)責(zé)。（六）裝裝修、改改建原則則 按照建設(shè)設(shè)部20002年年5月11日第1110號號令住住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修管理理辦法，住宅宅裝飾裝裝修需遵遵守以下下原則住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修活動動，禁止止下列行行為A 未經(jīng)經(jīng)原設(shè)計計單位或或具有相相應(yīng)資質(zhì)質(zhì)等級的的設(shè)計單單位提出出設(shè)計方方案，變變動建筑筑主體和和承重結(jié)結(jié)構(gòu)。B 將沒沒有防水水要求的的房間或或陽臺改改為衛(wèi)生生間、廚廚房間。C 擴(kuò)大大承重墻墻上原有有門窗尺

50、尺寸，拆拆除連接接陽臺上上的磚、混凝土土墻體。D 損壞壞原有房房屋節(jié)能能設(shè)施，降低節(jié)節(jié)能效果果。裝修人從從事住宅宅室內(nèi)裝裝飾活動動，未經(jīng)經(jīng)城市行行政主管管部門批批準(zhǔn)不得得搭建建建筑物、構(gòu)筑物物；不得得改變住住宅外立立面，在在非承重重墻上開開門、窗窗。未經(jīng)經(jīng)供暖單單位批準(zhǔn)準(zhǔn)。3）涉及及到門、窗及外外墻的改改造，應(yīng)應(yīng)以下列列條件為為原則：A 不得得占用現(xiàn)現(xiàn)有綠地地，不得得妨礙小小區(qū)內(nèi)交交通；B 不得得在綠地地上修甬甬道；不不得另蓋蓋門樓，占用原原購樓合合同中不不含之面面積；C 不得得影響小小區(qū)建筑筑的整體體設(shè)計和和風(fēng)格；、D如安裝裝大門鐵鐵閘時，必須符符合消防防條例，并不得得占用公公共走廊廊，任何

51、何鐵閘開開啟時如如影響走走廊、防防火通道道的寬度度或損壞壞走廊裝裝飾時，將被禁禁止安裝裝。4）所用用建筑材材料及顏顏色力求求與原設(shè)設(shè)計材料料相匹配配。5） 所所有走廊廊及樓梯梯均已裝裝有足夠夠燈光，業(yè)主請請勿在大大門加設(shè)設(shè)任何燈燈飾。6）空調(diào)調(diào)機(jī)須安安裝在特特別設(shè)計計之備用用位置，請向管管理處查查詢，按按指定位位置安裝裝。7）住宅宅室內(nèi)裝裝飾裝修修超過設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或者規(guī)規(guī)范增加加樓荷載載，應(yīng)當(dāng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)設(shè)計單位位提出設(shè)設(shè)計方案案。8）改動動衛(wèi)生間間、廚房房間防水水層的，應(yīng)當(dāng)按按照防水水標(biāo)準(zhǔn)制制訂施工工方案，并做閉閉水實驗驗。（七）裝裝修、改改建的注注意事項項業(yè)主要密密切注意意其所雇雇用的裝裝修公

52、司司及承建建商的施施工情況況，并督督促工人人注意下下列事項項：1）工作作完畢后后須關(guān)好好所有門門窗及水水龍頭，方可離離開。2） 請請勿留下下火種或或任何足足以妨礙礙他人的的物品（例如建建筑裝修修材料、設(shè)備等等）3） 不不得將水水泥、沙沙石、建建筑材料料或垃圾圾投入廁廁所或下下水道里里。如廁廁所或下下水道因因此堵塞塞，業(yè)主主必須負(fù)負(fù)責(zé)全部部修理費費用。4） 承承建商不不得將建建筑用料料、設(shè)備備、垃圾圾或水泥泥存放在在任何公公共地方方，否則則業(yè)主須須承擔(dān)一一切清理理費用。5） 當(dāng)當(dāng)搬運裝裝修材料料、家具具進(jìn)入裝裝修單位位時，必必須小心心，不得得損壞或或污損任任何墻壁壁、地面面、天花花板、電電梯及其

53、其它公共共地方，否則，業(yè)主須須承擔(dān)一一切修理理費用。6）垃圾圾及建筑筑用料須須小心放放置，以以免從高高處掉下下，危及及其他住住戶及路路人。另外，請請您辦理理裝修手手續(xù)前詳詳細(xì)閱讀讀以下內(nèi)內(nèi)容，以以免給您您帶來不不便：1）業(yè)主主本人或或其委托托人在管管理處辦辦公室領(lǐng)領(lǐng)取裝修修申請登登記表、裝修管管理協(xié)議議書及相相關(guān)裝修修管理規(guī)規(guī)定，并并按其中中要求逐逐項詳細(xì)細(xì)、如實實填寫。2）本人人確定裝裝修方案案，選定定裝修施施工單位位，簽署署裝修修管理協(xié)協(xié)議。3）業(yè)主主會同裝裝修施工工單位負(fù)負(fù)責(zé)人備備齊如下下裝修申申報材料料到管理理處辦理理申報審審批手續(xù)續(xù)；A出示辦辦理完入入住手續(xù)續(xù)的費用用收據(jù)復(fù)復(fù)印件；B

54、裝修申申請登記記表和裝裝修管理理協(xié)議書書（到管管理處領(lǐng)領(lǐng)取，如如實填寫寫，并遵遵照執(zhí)行行）；C裝修施施工單位位的營業(yè)業(yè)執(zhí)照復(fù)復(fù)印件和和資質(zhì)證證明，注注：營業(yè)業(yè)執(zhí)照和和資質(zhì)證證明復(fù)印印件必須須加蓋公公章；D房屋裝裝修施工工平面圖圖（包括括建筑施施工平面面圖和管管線施工工平面圖圖）；E業(yè)主及及裝修負(fù)負(fù)責(zé)人身身份證復(fù)復(fù)印件；F裝修人人員身份份證復(fù)印印件。4）管理理處裝修修負(fù)責(zé)人人查驗裝裝修申報報材料是是否齊全全，審批批裝修方方案，審審批時間間一般為為兩個工工作日。如果裝裝修申報報材料齊齊全，審審批裝修修方案可可提前完完成并發(fā)發(fā)放室室內(nèi)裝修修許可證證。5）裝裝修許可可證和和臨時時出入證證辦理理完后，即

55、可進(jìn)進(jìn)場施工工。施工工期間，所有現(xiàn)現(xiàn)場人員員都必須須嚴(yán)格遵遵守裝裝修管理理協(xié)議之條款款。6）裝修修竣工后后，由業(yè)業(yè)主或其其授權(quán)委委托人通通知物業(yè)業(yè)管理處處安排裝裝修驗收收，驗收收時裝修修施工單單位負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)在在現(xiàn)場。初驗結(jié)結(jié)束后，業(yè)主、裝修施施工單位位、物業(yè)業(yè)管理裝裝修負(fù)責(zé)責(zé)人確認(rèn)認(rèn)驗收結(jié)結(jié)果，并并在住住戶裝修修巡視驗驗收記錄錄上簽簽字認(rèn)可可。（八）經(jīng)經(jīng)政府主主管部門門審批改改建后的的管理費費用 樓宇在經(jīng)經(jīng)政府主主管部門門審批改改建后，其管理理費用的的收費標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將按按改建后后的面積積重新核核算，并并以重新新核算面面積收取取管理費費。（九）裝裝修審批批重點保證房屋屋設(shè)施的的正常使使用功能能。審核

56、核重點：房屋結(jié)結(jié)構(gòu)、智智能化設(shè)設(shè)施及管管線，電電梯、供供水、供供電、供供氣管線線。保證房屋屋外觀統(tǒng)統(tǒng)一美觀觀。審核核重點：陽臺、窗臺、屋頂花花園、空空調(diào)安裝裝及管線線走向。裝修材料料符合防防火規(guī)定定。（十）建建立細(xì)致致嚴(yán)密的的裝修跟跟蹤監(jiān)管管體系業(yè)主裝修修施工，由管理理處專職職負(fù)責(zé)的的裝修管管理員實實施“全過程程”追蹤監(jiān)監(jiān)管。每每天巡視視施工現(xiàn)現(xiàn)場不少少于6次次，通過過現(xiàn)場巡巡查及時時與業(yè)主主溝通，了解施施工方案案、裝修修過程進(jìn)進(jìn)展，把把違章裝裝修消滅滅在初始始階段。（十一）處理違違章裝修修的三個個手段情理手段段業(yè)主出現(xiàn)現(xiàn)違章裝裝修，責(zé)責(zé)任裝修修審批處處主管在在1小時時內(nèi)，上上門做好好業(yè)主的的

57、思想工工作，禮禮貌地向向業(yè)主解解釋裝修修規(guī)定，耐心地地向業(yè)主主說明違違章裝修修千百萬萬的危害害。做到到以理說說服業(yè)主主，以情情感化業(yè)業(yè)主，爭爭取業(yè)主主的支持持和理解解，讓業(yè)業(yè)主自覺覺接受整整改的要要求。行政手段段在業(yè)主對對于已經(jīng)經(jīng)違章裝裝修拒不不執(zhí)行整整改而一一意孤行行的情況況下，管管理處向向上級機(jī)機(jī)關(guān)反映映情況，取得行行政上的的支持，通過行行政壓力力督促整整改。法律手段段業(yè)主裝修修申報手手續(xù)中，管理處處分別與與業(yè)主和和裝修施施工單位位簽訂具具有法律律效力的的“裝修協(xié)協(xié)議書”和“裝修責(zé)責(zé)任書”，劃清清管理處處、業(yè)主主、裝修修施工單單位的責(zé)責(zé)、權(quán)。對違章章裝修并并無視一一切的業(yè)業(yè)主，我我們將首首

58、次通過過法律途途徑予以以解決。三、入住住期治安安管理（三流控控制）軍區(qū)花園園一期入入住的大大部分為為成功人人士，入入住的特特點必將將是速度度快、入入住率高高。這一一階段的的治安形形勢為：周邊環(huán)境境較為復(fù)復(fù)雜與入入住高潮潮中外來來裝修、搬運人人員往來來頻繁的的狀態(tài)相相互并存存。裝修集中中，裝修修監(jiān)管面面大，裝裝修防火火任務(wù)艱艱巨。智能化設(shè)設(shè)施尚處處于一個個調(diào)試、試運行行階段，業(yè)主誤誤報率高高、治安安壓力大大，管理理壓力大大。對軍區(qū)花花園入住住期的治治安形勢勢有一個個清醒認(rèn)認(rèn)識，是是做好治治安管理理工作的的基礎(chǔ)。針對這這一時期期治安形形勢，管管理處在在入住期期確立了了“人防為為主、技技防為輔輔”的

59、治安安管理思思路，進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)揮#物物業(yè)規(guī)模模優(yōu)勢，隨時調(diào)調(diào)用鄰近近管理處處的治安安力量，實現(xiàn)治治安管理理上的聯(lián)聯(lián)合。確保治安安管理上上事件發(fā)發(fā)生率為為零對立治安安重點加大對對入住期期人流、物流、車流的的有效監(jiān)監(jiān)控。人流控制制對來訪訪人員須須通過園園區(qū)門崗崗，與業(yè)業(yè)主通過過可視對對講通話話后方可可進(jìn)入，并進(jìn)行行訪問登登記和離離去注銷銷手續(xù)；對裝修修、搬運運人員采采取辦理理出入證證管理，對他們們的活動動范圍進(jìn)進(jìn)行一定定的限制制。物流管理理對物資資流動實實施申報報制、盤盤查制和和登記制制。車流控制制通過門門崗管理理人員監(jiān)監(jiān)控，可可以記錄錄車主身身份、車車牌號、車型等等信息，通過業(yè)業(yè)主檔案案，直接接

60、向客服服中心輸輸送，是是汽車防防盜的重重要保障障。整理各類類檔案 日常管管理 機(jī) 小小 安安 三 公 共 清 物 檔檔 財財 社社 其 電 區(qū)區(qū) 全全 車 設(shè) 施 潔 資 案案 務(wù)務(wù) 區(qū)區(qū) 他設(shè) 事 管 管 維維 修 綠綠 材 資 管 文備 務(wù) 理 理 保保 養(yǎng) 化化 料 料 理 化管 管 管 管管 活理 理 理 理理 動 物業(yè)管理理投標(biāo)收收費報價價一、軍區(qū)區(qū)花園物物業(yè)概況況二、物業(yè)業(yè)管理收收費投標(biāo)標(biāo)報價與與費用測測算（一）、投標(biāo)報報假：在對軍區(qū)區(qū)花園項項目進(jìn)行行深入的的了解之之后，我我們參照照沈陽市市現(xiàn)行有有關(guān)價格格標(biāo)準(zhǔn)和和本公司司對軍區(qū)區(qū)花園住住戶消費費水平的的調(diào)研及及根據(jù)費費用開支支測算