軟件開發(fā)項目過程控制程序

1、Q/TJ-CW-03-V3.0軟件開發(fā)項目過程控制程序Q/TJ-CW-03-V3.0軟件開發(fā)項目過程控制程序目的本程序規(guī)定了計算機軟件開發(fā)項目的策劃、設計、實現(xiàn)、測試、交付和交付后的活動等各階段的任務要求和工作成果，以保證軟件產品的質量滿足要求。范圍本程序適適用于我我公司自自主研制制、開發(fā)發(fā)和集成成的軟件件產品。職責3.1各各軟件產產品事業(yè)業(yè)部負責責公司軟軟件產品品的立項項、研制制、開發(fā)發(fā)和維護護等全過過程。3.2 業(yè)務管管理部負負責軟件件產品的的標準化化和最終終驗收的的歸口管管理。工作程序序合同書或任務書任命項目經理項目策劃需求調查輸入:合同或任務書國家有關政策、法規(guī)國家和行業(yè)有關標準、規(guī)范

2、輸出:項目開發(fā)計劃成立項目組輸入:1.合同或任務書2.用戶需求3.項目開發(fā)計劃輸出:1.軟件需求說明書評審點:評審文件:軟件需求說明書2項目開發(fā)計劃評審內容:需求書是否覆蓋顧客要求需求的明確性、完整性、一致性、可測試性和可跟蹤性開發(fā)計劃合理性和可行性文件是否符合有關標準規(guī)定 14.1 流程圖圖 1設計輸入:1.軟件需求說明書2.項目開發(fā)計劃輸出:軟件設計說明書測試計劃數(shù)據(jù)庫設計說明書評審點:評審文件:1.軟件設計說明書2.測試計劃評審內容:軟件設計說明書是否與軟件需求說明書的要求一致軟件設計說明書是否正確、完整、一致接口定義是否明確確定系統(tǒng)的模塊劃分，模塊內的邏輯是否正確,是否正確反映軟件設計

3、說明書的要求測試是否全面合理文件是否符合有關標準規(guī)定實現(xiàn)輸入:軟件需求說明書軟件設計說明書數(shù)據(jù)庫設計說明書4.編碼規(guī)范輸出:源程序單元測試記錄.過程文檔測試輸入:軟件需求說明書測試計劃輸出:測試分析報告測試記錄操作手冊安裝維護手冊 2 2試運行項目終驗輸入:操作手冊安裝維護手冊源程序輸出:用戶培訓系統(tǒng)安裝試運行用戶使用報告項目驗收報告項目總結運行與維護輸入:1.所有文檔2.已安裝軟件產品輸出:項目總結報告文件歸檔評審點:評審文件成套文件評審內容:開發(fā)軟件系統(tǒng)是否達到軟件需求說明書所規(guī)定的各項要求用戶手冊內容是否完整正確文件是否齊套并符合有關標準規(guī)定上圖表示示了一般般軟件項項目開發(fā)發(fā)實施過過程的

4、流流程，圖圖中每個個階段左左側是其其輸入和和輸出，中間是是處理過過程，右右側是評評審點。根據(jù)項項目具體體情況，評審人人員可以以聘請有有關專家家、主管管領導、有關職職能部門門的代表表，必要要時邀請請顧客代代表參加加。評審審結束后后，評審審負責人人應填寫寫“設計開開發(fā)評審審報告”（見設計和和開發(fā)控控制程序序附錄錄C）。4.2軟軟件生存存周期 根據(jù)軟件件生存周周期，軟軟件設計計和開發(fā)發(fā)通常包包括如下下階段：需求調調查、設設計、實實現(xiàn)、測測試、安安裝、試試運行、驗收、運行和和維護等等階段。4.3 外包（或外購購）和顧顧客提供供的軟件件產品的的質量控控制4.3.1軟件件產品的的外包（或外購購）質量量控制

5、按按照采采購、外外協(xié)和外外包控制制程序執(zhí)行。4.3.2對顧顧客提供供的軟件件產品等等顧客財財產應登登記并進進行必要要的驗證證，且出出具驗證證報告。發(fā)現(xiàn)不不合格時時，應填填寫“顧客財財產問題題反饋表表” （見見產品品生產和和服務過過程的控控制程序序附錄錄A）通通知顧客客，協(xié)商商處理。對顧客客提供的的軟件產產品，應應妥善存存放，并并記錄。對顧客客具有知知識產權權的軟件件產品，應遵守守顧客要要求。4.4軟軟件設計計和開發(fā)發(fā)策劃4.4.1任務務軟件開發(fā)發(fā)任務確確定后，軟件開開發(fā)事業(yè)業(yè)部應任任命項目目經理，組織項項目組，由項目目經理組組織項目目軟件設設計和開開發(fā)策劃劃，編寫寫項目目開發(fā)計計劃（見參考考模

6、板11），對對軟件的的設計開開發(fā)評審審、測試試、管理理等各項項工作內內容、質質量活動動及進度度要求做做出具體體規(guī)定與與安排。必要時時應編制制項目目管理計計劃（見參考考模板22）。項目開開發(fā)計劃劃主要要內容包包括環(huán)境境、資源源、工作作任務、分工、進度等等，以及及軟件質質量保證證、軟件件配置管管理、軟軟件文件件編制等等要點。具體編編寫內容容見“參考模模板1”，也可可參照GGB/TT85667-220066計算算機軟件件文檔編編制規(guī)范范。并并報部門門經理批批準。4.4.2成果果軟件設計計和開發(fā)發(fā)策劃的的成果是是項目目開發(fā)計計劃。4.5需需求調查查4.5.1任務項目負責責人與項項目委托托單位密密切合作

7、作，通過過對用戶戶使用要要求和現(xiàn)現(xiàn)實環(huán)境境調查，必要時時形成用戶需需求說明明書（見參考考模板33）。在在此基礎礎上確定定待開發(fā)發(fā)軟件在在功能、性能、接口和和運行環(huán)環(huán)境等方方面的需需求，并并形成軟件需需求說明明書（見參考考模板44）。如果軟件件產品需需要與其其它軟件件或硬件件產品接接口，則則應確定定這些接接口的需需求。軟件需需求說明明書應應取得項項目委托托單位的的確認，確認可可以有以以下三種種方式：a）增加加項目委委托單位位的簽署署頁；b）由項項目委托托單位代代表在軟件需需求說明明書上上簽字；c）項目目委托單單位的代代表參加加對軟軟件需求求說明書書的評評審等。如果在簽簽訂合同同時用戶戶需求不不能

8、完全全確定，可以在在項目進進行過程程中繼續(xù)續(xù)補充和和完善。對軟軟件需求求說明書書的更更改也應應加以控控制，這這種更改改也應取取得項目目委托單單位的認認可。4.5.2成果果本階段結結束時，應提交交軟件件需求說說明書。4.5.3評審審軟件需需求說明明書和和軟件件開發(fā)計計劃應應進行評評審，以以確保軟軟件需求求說明中中列出的的各項需需求（例例如：對對軟件的的功能、性能、可靠性性、外部部接口等等需求）正確、合理、完整地地反映了了系統(tǒng)對對軟件的的要求，并確認認開發(fā)計計劃的合合理性和和可行性性。4.6 設計4.6.1任務軟件開發(fā)發(fā)負責人人根據(jù)軟件需需求說明明書及及其“設計開開發(fā)計劃劃評審報報告”，確定定軟件

9、系系統(tǒng)總體體結構以以及模塊塊之間的的關系，定義各各功能模模塊的接接口、控控制接口口，設計計全局數(shù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)結結構等。軟件開開發(fā)人員員負責設設計各模模塊的內內部細節(jié)節(jié)，并制制定測試試計劃，對系統(tǒng)統(tǒng)集成測測試和性性能測試試等工作作做出規(guī)規(guī)定與安安排。4.6.2成果本階段結結束時，應提交交軟件件設計說說明書（根據(jù)據(jù)需要，可分為為概要要設計說說明書、詳詳細設計計說明書書）和和軟件件系統(tǒng)測測試計劃劃（分別見見參考模模板5、6和77），如如有需要要，還應應單獨編編寫并移移交數(shù)數(shù)據(jù)庫設設計說明明書（見參考考模板88）。測測試計劃劃中應對對測試環(huán)環(huán)境、測測試內容容和測試試過程進進行說明明，并附附有測試試用例。

10、4.6.3評審本階段結結束后，各軟件件產品事事業(yè)部組組織設計計評審，對軟軟件設計計說明書書中規(guī)規(guī)定的軟軟件結構構、模塊塊劃分、基本流流程、主主要算法法、輸入入輸出、接口關關系等內內容進行行審查。并對模模塊內部部邏輯結結構是否否正確、數(shù)據(jù)據(jù)庫設計計說明書書是否否完全、測試是是否全面面合理進進行審查查。4.7 實現(xiàn)4.7.1任務軟件開發(fā)發(fā)人員根根據(jù)軟軟件需求求說明書書、軟件設設計說明明書和和“設計開開發(fā)計劃劃評審報報告”，利用用選定的的編程工工具和編編碼規(guī)范范進行編編碼，實實現(xiàn)軟軟件設計計說明書書中規(guī)規(guī)定的功功能，以以驗證各各模塊功功能和接接口的正正確性，及其與與軟件設設計說明明的一致致性。4.7

11、.2成果本階段結結束時，應提交交通過自自測試的的源程序序。4.8 軟件測測試4.8.1任務由測試人人員根據(jù)據(jù)軟件件系統(tǒng)測測試計劃劃對軟軟件進行行功能測測試、集集成測試試，并對對整個系系統(tǒng)進行行性能測測試。必必要時應應制定性能測測試計劃劃（見見參考模模板9）進行專專門的軟軟件性能能測試。對測試試要進行行記錄（見記錄錄表格11、2），對出出現(xiàn)的問問題進行行分析，查明原原因，制制定和實實施更改改計劃，按計劃劃更改完完成后應應進行回回歸測試試，并保保存更改改和驗證證的記錄錄。4.8.2成果在測試工工作過程程中應有有測試記記錄，測測試完成成之后，應編寫寫系統(tǒng)統(tǒng)測試分分析報告告（見見參考模模板100）。提

12、交的用用戶文檔檔有用用戶手冊冊、操作手手冊等等。當有有二次開開發(fā)需求求時，還還應提交交程序序員手冊冊。4.9 安裝、試運行行和驗收收階段4.9.1任務務將通過測測試的軟軟件產品品，安裝裝在用戶戶的實際際環(huán)境中中試運行行，并按按照合同同（或任任務書）的規(guī)定定，或以以雙方（項目委委托單位位與開發(fā)發(fā)單位）商定的的方式，對待交交付的軟軟件產品品進行驗驗收，同同時，按按合同要要求向項項目委托托單位提提交軟件件媒體和和文檔資資料。 通常驗驗收程序序如下：準備驗收收資料；成立驗收收小組；制訂驗收收大綱，進行驗驗收測試試；顧客宣讀讀使用用情況報報告；編寫和通通過驗驗收報告告（見見參考模模板111）。驗收測試試

13、應由項項目委托托單位負負責，也也可以按按合同規(guī)規(guī)定由開開發(fā)單位位或第三三方負責責。通常常是成立立驗收小小組，并并制訂驗驗收大綱綱，盡可可能在顧顧客的實實際使用用環(huán)境下下，按顧顧客認可可的驗收收要求進進行驗收收測試。驗收報告告通過后后，軟件件開發(fā)單單位應按按合同和和或任任務書的的規(guī)定，并向項項目委托托單位交交付軟件件產品、媒體及及有關文文檔。交交付工作作結束時時，應填填寫“產品交交付記錄錄表”（見產品生生產和服服務過程程的控制制程序附錄BB），并并由顧客客代表簽簽字認可可。項目目的驗收收報告要要將一份份原件交交業(yè)務管管理部備備案。4.9.2 成成果 用戶培培訓，系系統(tǒng)試運運行，按按合同和和或任任

14、務書的的規(guī)定，向項目目委托單單位交付付的軟件件產品、媒體及及有關文文檔，顧顧客使用用情況報報告，驗驗收報告告等。4.100 運運行和維維護4.100.1任務軟件產品品交付后后，即進進入運行行、維護護和服務務階段。維護是是指由于于系統(tǒng)或或軟件產產品存在在不完善善、錯誤誤或缺陷陷，或軟軟件的功功能需要要擴充等等原因，而對程程序和或相關關文檔進進行修改改的活動動。維護的要要求（如如：維護護的項目目、維護護的時間間、維護護的周期期等）應應在合同同中明確確規(guī)定。并根據(jù)據(jù)要求制制定和實實施系系統(tǒng)運維維計劃（見參參考模板板12），需要要進行軟軟件維護護時，應應按以下下程序進進行： a)申請：由維護護人員向向

15、主管領領導提出出申請。b)審批批：維護護申請被被批準后后方可組組織實施施，適當當時，主主管部門門應對更更改進行行評審、驗證和和確認，并在實實施前得得到批準準。評審審應包括括評價更更改對產產品組成成部分和和已交付付產品的的影響。 c)實施：維護人人員按維維護計劃劃對軟件件和相關關文檔進進行修改改。 d)回歸測測試：軟軟件修改改后，應應進行回回歸測試試，以驗驗證修改改的正確確性。 軟件售售后服務務應按合合同書的的有關規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，每一一次服務務活動結結束后，服務人人員應填填寫“售后服服務記錄錄”（見售后服服務管理理規(guī)定）。4.100.2成果項目總總結報告告（見見參考模模板133），軟件件產品、媒體

16、及及所有文文檔歸檔檔等。4.111 軟件件產品標標識和文文檔更改改 軟件產產品的代代號應具具有唯一一性，按按照產產品標識識管理辦辦法執(zhí)執(zhí)行，標標識由以以下四組組代碼組組成：XXXXX XXXXXX XXXXXXX VXXX其中第一一組四位位代碼為為公司事事業(yè)部代代碼，第第二組二二至五位位代碼為為項目名名稱漢語語拼音縮縮寫，第第三組二二至五位位代碼為為子系統(tǒng)統(tǒng)名稱漢漢語拼音音縮寫，第四組組三位代代碼為版版本號。軟件產品品的技術術文檔經經驗收或或評審后后歸檔，歸檔的的文檔必必須簽署署齊全，內容正正確，格格式規(guī)范范、統(tǒng)一一。軟件產品品的文檔檔需要更更改時，按“4.10 運行和和維護”程序進進行。5 相相關文件件5.1GGB/TT8566720006計算算機軟件件文檔編編制規(guī)范范5.2設設計和開開發(fā)控制制程序5.3不不合格品品控制程程序5.4采采購、外外協(xié)和外外包控制制程序5.5產產品生產產和