鑫業(yè)汽車租賃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、策劃單位：圓點(diǎn)策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) 地址：贛州市潭口鎮(zhèn)玉潭大道103號(hào) 電話QQ：446382675 鑫業(yè)業(yè)汽車租租賃有限限公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書 目 錄錄創(chuàng)業(yè)背景景.011行業(yè)前景景分析.011行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析.055SWOTT分析.066項(xiàng)目可行行性分析析.099收益管理理.155投資預(yù)算算及利潤(rùn)潤(rùn)分析.166企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略.1889.企業(yè)業(yè)發(fā)展策策略.1910.附附錄.119創(chuàng)業(yè)背景景神州租車車（中國(guó)國(guó)）有限限公司 (Chhinaa Auuto Renntall Lttd.)成立于于20007年88月，總總部位于于中國(guó)北北京，是是聯(lián)想控控股旗下下的成員員企業(yè)之之一。作作為中國(guó)

2、國(guó)汽車租租賃行業(yè)業(yè)的領(lǐng)跑跑者，神神州租車車對(duì)汽車車租賃行行業(yè)重新新定義神州州租車提提供的不不僅是車車，更以以旅伴身身份為大大眾帶來(lái)來(lái)全新的的出行方方式；神神州租車車憑借其其國(guó)內(nèi)規(guī)規(guī)模第一一的行業(yè)業(yè)地位，心懷世世界無(wú)距距離的夢(mèng)夢(mèng)想，引引領(lǐng)汽車車租賃行行業(yè)的全全面革新新，并將將成為全全球汽車車租賃乃乃至汽車車行業(yè)的的重要影影響者。行業(yè)前景景分析企業(yè)租車車當(dāng)前是汽汽車租賃賃行業(yè)發(fā)發(fā)展的較較好時(shí)期期，許多多大型企企業(yè)和投投資商紛紛紛進(jìn)入入這個(gè)行行業(yè)，給給這個(gè)行行業(yè)帶來(lái)來(lái)了生機(jī)機(jī)和活力力，隨著著大量資資金的不不斷涌入入，有效效解決了了企業(yè)發(fā)發(fā)展中的的資金瓶瓶頸問(wèn)題題，促進(jìn)進(jìn)了企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)和擴(kuò)張張。隨著

3、著汽車價(jià)價(jià)格的持持續(xù)下降降，有效效降低了了企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)成成本，提提高了經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。隨著著汽車租租賃市場(chǎng)場(chǎng)的不斷斷成熟和和擴(kuò)大，以及國(guó)國(guó)外新思思維、新新觀念、新技術(shù)術(shù)和新模模式的引引進(jìn)、消消化和吸吸收，為為汽車租租賃企業(yè)業(yè)的健康康穩(wěn)定發(fā)發(fā)展奠定定了堅(jiān)實(shí)實(shí)基礎(chǔ)和和良好環(huán)環(huán)境，只只要企業(yè)業(yè)找準(zhǔn)市市場(chǎng)定位位和服務(wù)務(wù)對(duì)象，設(shè)計(jì)好好適銷對(duì)對(duì)路的租租賃產(chǎn)品品，不斷斷推出個(gè)個(gè)性化，差異化化的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，企業(yè)就就一定能能夠脫穎穎而出并并進(jìn)入良良性循環(huán)環(huán)發(fā)展的的軌道。個(gè)人租車車一、目前前中國(guó)個(gè)個(gè)人汽車車消費(fèi)市市場(chǎng)存在在巨大需需求，每每年有數(shù)數(shù)以百萬(wàn)萬(wàn)計(jì)的人人考取駕駕照，而而目前雖雖然汽車車購(gòu)置價(jià)價(jià)格不斷斷降低，

4、但汽油油、保險(xiǎn)險(xiǎn)、維修修等養(yǎng)車車成本卻卻日益增增加。對(duì)對(duì)贛州這這樣一個(gè)個(gè)發(fā)展中中城市而而言，汽汽車上牌牌、養(yǎng)護(hù)護(hù)、維修修等成本本非一般般人所能能承受，但同時(shí)時(shí)許多人人卻有旅旅游、商商務(wù)、探探親、休休閑等用用車需求求，所以以投資汽汽車租賃賃業(yè)務(wù)市市場(chǎng)目前前大有可可為，市市場(chǎng)遠(yuǎn)未未飽和，非常有有投資前前景。 二、汽車租租賃在歐歐美等發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家已經(jīng)是是一個(gè)相相當(dāng)成熟熟的行業(yè)業(yè)，雖然然在中國(guó)國(guó)已經(jīng)走走過(guò)了220多年年的發(fā)展展歷程，但是這這個(gè)行業(yè)業(yè)仍然處處于初級(jí)級(jí)發(fā)展階階段。如如今汽車車租賃是是汽車產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中中唯一一一個(gè)發(fā)展展緩慢的的行業(yè)，其前景景和趨勢(shì)勢(shì)不容忽忽視，目目前汽車車租賃行行業(yè)已經(jīng)經(jīng)被商業(yè)

5、業(yè)人士稱稱之為朝朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)業(yè)和最具具潛力的的行業(yè)，很多創(chuàng)創(chuàng)業(yè)投資資基金和和風(fēng)險(xiǎn)投投資基金金都紛紛紛看好這這個(gè)行業(yè)業(yè)，并出出現(xiàn)了爭(zhēng)爭(zhēng)先恐后后、躍躍躍欲試的的競(jìng)爭(zhēng)局局面。汽汽車租賃賃行業(yè)的的誘惑力力和成長(zhǎng)長(zhǎng)性相比比其它行行業(yè)要大大的多，只要企企業(yè)敢于于創(chuàng)新、勇于實(shí)實(shí)踐，并并在經(jīng)營(yíng)營(yíng)特色和和盈利模模式上狠狠下功夫夫，就一一定會(huì)得得到投資資商的關(guān)關(guān)注和青青睞，就就一定能能夠看到到它的希希望所在在。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析地區(qū)外圍圍市場(chǎng)：目前具備備全國(guó)性性汽車租租賃服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的的企業(yè)如如下：深圳至尊尊 上上海一嗨嗨 北北京神州州以上三家家企業(yè)在在規(guī)模和和資金實(shí)實(shí)力上很很雄厚，但對(duì)本本地市場(chǎng)場(chǎng)造成不不了沖擊擊，原因因

6、在于，在贛州州地區(qū)，并沒(méi)有有以上三三家公司司設(shè)立的的了公司司或運(yùn)營(yíng)營(yíng)部。地區(qū)內(nèi)部部市場(chǎng):經(jīng)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)，贛贛州地區(qū)區(qū)有 HYPERLINK javascript:void(0) 景洲汽車車租賃 HYPERLINK javascript:void(0) 順順勝汽車車租賃 HYPERLINK javascript:void(0) 安安吉汽車車租賃有有限公司司 HYPERLINK javascript:void(0) 贛州市永永朋汽車車租賃有有限公司司等十幾幾家汽車車租賃公公司從業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展及覆覆蓋面來(lái)來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)潭口本本地市場(chǎng)場(chǎng)并不夠夠成沖擊擊。市場(chǎng)需求求：經(jīng)過(guò)前前期市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研和和綜合考考慮，初

7、初定公司司設(shè)于潭潭口鎮(zhèn)汽汽車站附附近，此此地地理理位置優(yōu)優(yōu)越，送送車提車車方便，更加上上附近有有各大酒酒店，賓賓館、開開發(fā)區(qū)各各大企業(yè)業(yè)、龍嶺嶺工業(yè)園園區(qū)等一一個(gè)穩(wěn)定定的潛在在客戶群群體。市場(chǎng)定位位：中高高端客戶戶群。主主要包括括外貿(mào)企企業(yè)高級(jí)級(jí)白領(lǐng)等等。目前前在潭口口鎮(zhèn)擁有有駕照的的比例很很大，根根據(jù)一項(xiàng)項(xiàng)初步調(diào)調(diào)查顯示示：潭口口每300人就有有21人人有駕照照，卻只只有8個(gè)個(gè)人擁有有屬于自自己的汽汽車，且且具備租租車經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力的的大有人人在，且且目前潭潭口本地地人有旅旅游、交交友、探探親等多多種用車車需求。但由于于種種限限制，并并不能購(gòu)購(gòu)置汽車車，于是是租車就就成了最最佳選擇擇。外資資企業(yè)

8、等等白領(lǐng)、私企老老板也同同樣有商商務(wù)、旅旅游、休休閑等剛剛性用車車需求。項(xiàng)目SWWOT分分析、優(yōu)勢(shì)勢(shì)(Sttrenngthh)1）給客客戶帶來(lái)來(lái)車種選選擇多樣樣化租賃業(yè)將將各種車車型與車車款集中中一處提提供消費(fèi)費(fèi)者選擇擇，消費(fèi)費(fèi)者可依依其旅游游目的，場(chǎng)合或或經(jīng)濟(jì)能能力選擇擇各種車車輛，如如平時(shí)買買不起之之豪華轎轎車，不不常用之之旅行吉吉普車，較大型型的九人人坐箱型型車，或或自己偏偏好的車車種皆可可在租賃賃公司租租車使用用，增加加消費(fèi)者者多樣化化的選擇擇。2）為客客戶省去去資金，不必造造成負(fù)擔(dān)擔(dān)在人的一一生中，購(gòu)車是是僅次于于買不動(dòng)動(dòng)產(chǎn)的第第二大項(xiàng)項(xiàng)花費(fèi)金金額，付付現(xiàn)或貸貸款購(gòu)車車，對(duì)一一般民眾

9、眾而言，都是一一筆不小小的支出出;而租租車正可可提供合合理的價(jià)價(jià)格，多多款車輛輛給有需需求的顧顧客，又又不至于于造成顧顧客過(guò)大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)負(fù)擔(dān)。3）為客客戶省去去維修，賦稅等等相關(guān)費(fèi)費(fèi)用俗話說(shuō)買車容容易，養(yǎng)養(yǎng)車難，車輛輛每年所所要繳牌牌照，燃燃料等稅稅，還要要定期維維修保養(yǎng)養(yǎng)，這些些費(fèi)用加加起來(lái)，不論對(duì)對(duì)個(gè)人或或是企業(yè)業(yè)，都是是一筆相相當(dāng)大的的開支。租車出出游或企企業(yè)長(zhǎng)租租，都能能免除這這些龐大大的開支支，而節(jié)節(jié)省起來(lái)來(lái)的金錢錢更可以以做其他他靈活的的投資運(yùn)運(yùn)用。4）具有有方便，舒適性性及使用用彈性大大在目前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈的汽車車租賃環(huán)環(huán)境下，服務(wù)水水準(zhǔn)不斷斷提升，通常一一通電話話，甚至至是用網(wǎng)網(wǎng)

10、絡(luò)訂車車即可得得到專車車到家服服務(wù)，且且租賃車車輛具有有私密性性與便利利性，免免除搭乘乘大眾運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)站立，擁擠，等車，轉(zhuǎn)車之之不便，加上租租車可讓讓消費(fèi)者者自由運(yùn)運(yùn)用車輛輛，無(wú)一一般大眾眾運(yùn)輸工工具之固固定路線線與轉(zhuǎn)車車?yán)_之之麻煩，運(yùn)用彈彈性大而而又便利利。并在在經(jīng)濟(jì)許許可下享享受更舒舒適之交交通工具具，與自自用車相相較，租租賃業(yè)還還可提供供司機(jī)專專程服務(wù)務(wù)增加舒舒適度。5）公務(wù)務(wù)用車制制度的改改革，改革也給給汽車租租賃業(yè)帶帶來(lái)有利利條件。當(dāng)前限限制公款款購(gòu)車的的政策使使一部分分大型國(guó)國(guó)企下屬屬單位的的用車需需求也轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向汽車車租賃市市場(chǎng)。同同時(shí)，公公務(wù)用車車制度的的改革，由“配車制制”逐

11、漸過(guò)過(guò)渡到交交通費(fèi)貨貨幣工資資化，也也將使租租賃汽車車的需求求有所增增長(zhǎng)。、劣勢(shì)勢(shì)(Weeaknnesss)中國(guó)人傳傳統(tǒng)所有有權(quán)觀念念雖然國(guó)內(nèi)內(nèi)租車產(chǎn)產(chǎn)業(yè)逐漸漸發(fā)展健健全，服服務(wù)提供供也日趨趨多元化化，精致致化，但但受到中中國(guó)人傳傳統(tǒng)所有有權(quán)的觀觀念影響響，消費(fèi)費(fèi)者普遍遍還是希希望可以以購(gòu)買一一輛屬于于自己完完全擁有有的車輛輛，對(duì)于于租車還還是停留留在不不得已才才為之的觀念念，要將將中國(guó)人人固有之之財(cái)產(chǎn)所所有權(quán)觀觀念轉(zhuǎn)為為財(cái)產(chǎn)使使用權(quán)，有一定定困難。、機(jī)會(huì)會(huì)(Oppporrtunnityy)1）黃金金周雙休休日旅游游風(fēng)氣日日盛，由由于政府府大力發(fā)發(fā)展旅游游經(jīng)濟(jì)，一年兩兩個(gè)黃金金周，贛贛州周邊邊

12、旅游景景點(diǎn)較多多，這些些都會(huì)為為汽車租租賃產(chǎn)業(yè)業(yè)帶來(lái)巨巨大的商商機(jī)。2）企業(yè)業(yè)以租代代購(gòu)成為為趨勢(shì)公司之公公務(wù)車以以租代購(gòu)購(gòu)不僅可可以節(jié)省省稅金，也可省省除保養(yǎng)養(yǎng)維修及及人事管管理成本本，很多多企業(yè)團(tuán)團(tuán)體都逐逐漸改以以租車而而不購(gòu)車車。3）國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)龐龐大，商商機(jī)無(wú)窮窮中國(guó)人口口眾多幅幅員廣闊闊，改革革開放后后經(jīng)濟(jì)突突飛猛進(jìn)進(jìn)國(guó)民所所得日漸漸增高，但國(guó)內(nèi)內(nèi)在租車車產(chǎn)業(yè)上上仍屬幼幼稚階段段，日后后市場(chǎng)必必定十分分可觀。、威脅脅(Thhreaat)1）燃油油成本過(guò)過(guò)高國(guó)際原油油價(jià)格屢屢創(chuàng)新高高，國(guó)內(nèi)內(nèi)油價(jià)也也是漲聲聲不斷，在用車車成本不不斷的提提高之下下，也會(huì)會(huì)促使原原本想租租車的群群眾，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而選

13、擇擇大眾運(yùn)運(yùn)輸工具具。2）可能能出現(xiàn)欠欠租、騙騙租的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)在社會(huì)會(huì)上出現(xiàn)現(xiàn)了利用用租賃公公司騙租租的現(xiàn)象象，只要要我們嚴(yán)嚴(yán)格按照照程序運(yùn)運(yùn)作就可可以最大大限度地地降低這這方面的的風(fēng)險(xiǎn)。本地市場(chǎng)場(chǎng)前景及及需求 近幾年年隨著中中央國(guó)家家機(jī)關(guān)公公務(wù)用車車制度改改革步伐伐的加快快，長(zhǎng)租租市場(chǎng)出出現(xiàn)了令令人可喜喜的變化化，需求求增長(zhǎng)之之快前所所未有。因此，大部分分汽車租租賃企業(yè)業(yè)都在積積極爭(zhēng)奪奪這一市市場(chǎng)，力力爭(zhēng)多分分一塊蛋蛋糕，市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激激烈，租租賃價(jià)格格有所下下降，長(zhǎng)長(zhǎng)租合同同的期限限一般在在一年以以上。目目前這一一市場(chǎng)的的主要客客戶群體體是企事事業(yè)機(jī)關(guān)關(guān)單位，龍嶺開開發(fā)區(qū)知知名民營(yíng)營(yíng)企業(yè)

14、、外商獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè)、本地地眾多家家具廠老老板等等等， 隨著近近幾年贛贛州本地地市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展不斷壯壯大，人人民的生生活水平平日益提提高，出出門旅行行越來(lái)越越成為一一種時(shí)尚尚。但目目前擁有有私家車車的家庭庭并不多多，從而而為短期期租車提提供了市市場(chǎng)。再再者，南南康市是是國(guó)際家家具市場(chǎng)場(chǎng)，家具具廠老板板眾多，因家具具行業(yè)的的現(xiàn)狀是是鋪貨，給家具具老板帶帶來(lái)的是是經(jīng)濟(jì)上上的拮據(jù)據(jù)，但業(yè)業(yè)務(wù)上不不得不撐撐面子，于是在在車的方方面消費(fèi)費(fèi)將會(huì)有有很多，朋友圈圈中，大大多為家家具廠老老板及私私企老板板及社會(huì)會(huì)名流，在這方方面的需需求可為為短期租租車提供供新的收收入來(lái)源源。二、項(xiàng)目目可行性性分析1、贛州州市

15、汽車車租賃行行業(yè)發(fā)展展前景贛州市汽汽車租賃賃行業(yè)有有著廣闊闊的市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展空空間，其其驅(qū)動(dòng)力力主要來(lái)來(lái)源于以以下幾個(gè)個(gè)方面。1）汽車車租賃符符合居民民實(shí)際消消費(fèi)水平平。贛州州市目前前的人均均GDPP大約是是13000多美美元，已已超過(guò)轎轎車普及及起始點(diǎn)點(diǎn)的人均均8000美元，但對(duì)于于一般收收入的居居民來(lái)講講，一年年233萬(wàn)元的的用車和和養(yǎng)車費(fèi)費(fèi)用也是是一筆不不小的開開支。同同時(shí)國(guó)內(nèi)內(nèi)汽車價(jià)價(jià)格日趨趨下降、而汽車車生產(chǎn)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展又進(jìn)進(jìn)一步加加速了汽汽車的折折舊過(guò)程程，消費(fèi)費(fèi)者若以以全款購(gòu)購(gòu)車將會(huì)會(huì)帶來(lái)投投資回報(bào)報(bào)率小于于貸款利利率以及及高折舊舊率的雙雙重?fù)p失失。從經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意意義上講講，如此此高

16、昂的的機(jī)會(huì)成成本顯然然會(huì)降低低消費(fèi)者者購(gòu)買汽汽車的意意愿，如如果汽車車租賃能能夠提供供方便、周到、快捷的的用車服服務(wù)，會(huì)會(huì)有相當(dāng)當(dāng)一部分分消費(fèi)者者在現(xiàn)階階段更愿愿意選擇擇租車。2) 贛贛州市目目前的汽汽車保有有量很難難滿足需需求，存存在著龐龐大的“有駕證證無(wú)車開開”群體。相當(dāng)一一部分人人的用車車需求得得不到滿滿足。開開展汽車車租賃將將會(huì)在很很大程度度上緩解解有駕駛駛執(zhí)照而而無(wú)車者者的用車車問(wèn)題。3) 假假日經(jīng)濟(jì)濟(jì)給汽車車租賃提提供市場(chǎng)場(chǎng)空間。贛州東東接福建建 HYPERLINK /view/27756.htm 三明和 HYPERLINK /view/20864.htm 龍巖（南南至西南南臨廣東

17、東 HYPERLINK /view/141557.htm 梅州、 HYPERLINK /view/22520.htm 河源和 HYPERLINK /view/47585.htm 韶關(guān)，西西靠湖南南 HYPERLINK /view/54902.htm 郴州，北北連江西西 HYPERLINK /view/22589.htm 吉安、 HYPERLINK /view/325300.htm 撫州，處處于東南南沿海地地區(qū)向中中部?jī)?nèi)地地延伸的的過(guò)渡地地帶，是是內(nèi)地通通向東南南沿海的的重要通通道之一一，周邊邊旅游景景點(diǎn)較多多，隨著著雙休日日節(jié)假日日出門旅旅游人數(shù)數(shù)的增加加，商業(yè)業(yè)旅行的的日益頻頻繁，高高收人人

18、人群的持持續(xù)壯大大，租車車熱不斷斷升溫，給汽車車租賃提提供了越越來(lái)越大大的市場(chǎng)場(chǎng)空間。4) 交交通基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)和汽汽車的自自身優(yōu)勢(shì)勢(shì)也可以以促進(jìn)汽汽車租賃賃的發(fā)展展。贛州州市日益益完善的的高等級(jí)級(jí)公路建建設(shè)以及及高速公公路聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的暢通通，為用用車人提提供了良良好的出出行環(huán)境境。汽車車自身的的方便快快捷優(yōu)勢(shì)勢(shì)在中短短途交通通中具有有航空和和鐵路無(wú)無(wú)可替代代的優(yōu)越越性，出出行環(huán)境境的改善善極大地地促進(jìn)了了汽車租租賃市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展。5) 大大批中小小型企業(yè)業(yè)的興起起為汽車車租賃帶帶來(lái)新的的發(fā)展契契機(jī)。自自從企業(yè)業(yè)注冊(cè)資資金的限限制取消消后，大大批中小小型企業(yè)業(yè)應(yīng)運(yùn)而而生，汽汽車租賃賃既滿足足了這

19、些些公司車車輛配備備的需求求又為其其資金周周轉(zhuǎn)提供供了方便便。此外外，我國(guó)國(guó)自從220055年全面面開放汽汽車服務(wù)務(wù)業(yè)以來(lái)來(lái)，大批批外商擁?yè)砣胫袊?guó)國(guó)市場(chǎng)，中外合合資企業(yè)業(yè)，外商商獨(dú)資企企業(yè)也為為汽車租租賃創(chuàng)造造了不少少商機(jī)。6) 公公務(wù)用車車制度的的改革，也給汽汽車租賃賃業(yè)帶來(lái)來(lái)有利條條件。當(dāng)當(dāng)前限制制公款購(gòu)購(gòu)車的政政策使一一部分大大型國(guó)企企下屬單單位的用用車需求求也轉(zhuǎn)向向汽車租租賃市場(chǎng)場(chǎng)。同時(shí)時(shí)，公務(wù)務(wù)用車制制度的改改革，由由“配車制制”逐漸過(guò)過(guò)渡到交交通費(fèi)貨貨幣工資資化，也也使租賃賃汽車的的需求有有所增長(zhǎng)長(zhǎng)。作為汽車車服務(wù)和和汽車銷銷售的延延伸，汽汽車租賃賃的發(fā)展展，既可可以解決決人們有有

20、照無(wú)車車開的問(wèn)問(wèn)題，方方便人們們的出行行需要，又可緩緩解現(xiàn)階階段財(cái)政政控購(gòu)與與企業(yè)用用車之間間的矛盾盾；既有有利于控控制社會(huì)會(huì)車輛總總量，緩緩解交通通擁擠，促進(jìn)社社會(huì)和諧諧可持續(xù)續(xù)發(fā)展，又將帶帶動(dòng)新車車銷售與與二手車車交易市市場(chǎng)等相相關(guān)行業(yè)業(yè)的發(fā)展展。2、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群消費(fèi)群體體主要為為國(guó)營(yíng)、私營(yíng)、外資企企業(yè)。這這是我們們的重點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)客客戶，這這類消費(fèi)費(fèi)群體應(yīng)應(yīng)當(dāng)占770%左左右。其其次是自自駕游的的旅游客客人。這這類消費(fèi)費(fèi)群體大大概200%左右右。其他他的消費(fèi)費(fèi)來(lái)自于于其他的的消費(fèi)群群體。公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)、運(yùn)作作模式：公司將采采取兩種種戰(zhàn)略并并行的經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作模式，第一種種模式是是自己建建立營(yíng)業(yè)業(yè)

21、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)租賃賃業(yè)務(wù)，在公司司發(fā)展壯壯大之后后運(yùn)作第第二種模模式特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式。、公司司的租賃賃業(yè)務(wù)將將采用1） 會(huì)會(huì)員制：主要針針對(duì)企業(yè)業(yè)客戶，通過(guò)建建立客戶戶檔案，來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)客戶戶提供更更優(yōu)質(zhì)服服務(wù)，而而且可以以極大穩(wěn)穩(wěn)固公司司的客戶戶群體；2） 客客戶公司司的帳戶戶管理：針對(duì)不不同公司司情況和和商務(wù)需需求提供供專門的的團(tuán)體費(fèi)費(fèi)率計(jì)劃劃和相應(yīng)應(yīng)的配套套服務(wù)，并參與與到客戶戶公司差差旅交通通費(fèi)用的的管理控控制，極極大方便便客戶公公司；3） “以人為為本”的全方方位服務(wù)務(wù)：主要要針對(duì)個(gè)個(gè)人租車車客戶，成立車車友俱樂(lè)樂(lè)部提供供公司延延伸服務(wù)務(wù)，為客客戶提供供高品位位、多層層次、人人性化的的互動(dòng)

22、交交流平臺(tái)臺(tái)。我們們將提供供顧問(wèn)式式的參謀謀服務(wù)，保姆式式的親情情服務(wù)。4） 汽汽車租賃賃服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)流程程：租車預(yù)預(yù)定：客客戶通過(guò)過(guò)電話或或親自到到公司進(jìn)進(jìn)行租車車預(yù)定，登記有有關(guān)租賃賃內(nèi)容。如租賃賃時(shí)間、歸還時(shí)時(shí)間、租租車類型型以及其其他相關(guān)關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客客戶要求求按時(shí)提提供租賃賃用車。選擇汽汽車：客客戶在租租賃網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)可以親親自選車車，從車車的類型型、品牌牌、顏色色以及在在可接受受的付費(fèi)費(fèi)條件下下的用車車等級(jí)方方面，都都可進(jìn)行行選擇，直到自自己滿意意為止。還車結(jié)結(jié)算：客客戶只需需把車開開到公司司的停車車場(chǎng)，告告訴服務(wù)務(wù)員汽車車的行駛駛里程、油箱所所剩油量量，以及及對(duì)所用用車輛是是否滿意意。服

23、務(wù)務(wù)員會(huì)認(rèn)認(rèn)真記錄錄上述信信息，并并進(jìn)行付付費(fèi)結(jié)算算。車輛維維護(hù)：歸歸還的車車輛進(jìn)行行正常的的檢查和和維護(hù)，以準(zhǔn)備備下次租租用。、未來(lái)來(lái)發(fā)展模模式：特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式在特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)是汽汽車租賃賃公司授授予某一一侯選人人特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，使其加加入租賃賃公司的的服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，使使用租賃賃公司的的品牌和和標(biāo)識(shí)，按照租租賃公司司的統(tǒng)一一規(guī)范進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作。租賃公公司對(duì)特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)點(diǎn)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行監(jiān)督和和指導(dǎo)。并收取取特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)使使用費(fèi)。在特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式式中，租租賃公司司履行以以下職責(zé)責(zé)：1) 選選擇特許許經(jīng)營(yíng)的的侯選人人并簽署署特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議議。2) 與與特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)店保保持日常常工作的的聯(lián)系和和信息溝溝通

24、。3) 在在特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)店建建立國(guó)際際統(tǒng)一的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作流程程，監(jiān)督督特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)店的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作和形形象標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是否統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范。4) 負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店的員員工進(jìn)行行全方位位的培訓(xùn)訓(xùn)。不斷斷改進(jìn)和和發(fā)展服服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的服務(wù)務(wù)質(zhì)量。5) 負(fù)負(fù)責(zé)中心心帳目業(yè)業(yè)務(wù)流程程并進(jìn)行行監(jiān)控，6) 代代表特許許經(jīng)營(yíng)店店出席各各種咨詢?cè)儠?huì)議。特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店履行行以下職職責(zé)：1) 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店必須須加入租租賃公司司的業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格按按照租賃賃公司對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的的業(yè)務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)則和規(guī)規(guī)范運(yùn)作作。2) 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店有責(zé)責(zé)任將客客戶下一一次的租租賃信息息通過(guò)租租賃公司司的全國(guó)國(guó)聯(lián)網(wǎng)的的業(yè)務(wù)服服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)傳遞給給其他服服務(wù)點(diǎn)。3

25、) 特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店要及及時(shí)上報(bào)報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表和財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)告。并與公公司總部部保持經(jīng)經(jīng)常性溝溝通和聯(lián)聯(lián)系。4) 按按時(shí)交納納特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)使使用費(fèi)。汽車租賃賃服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的輔輔助支持持：1) 建建立全國(guó)國(guó)聯(lián)網(wǎng)的的汽車租租賃服務(wù)務(wù)系統(tǒng)，特許租租賃服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都都要加入入這一系系統(tǒng)，參參與整個(gè)個(gè)公司的的業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作。它它可方便便、快速速地為客客戶提供供租賃服服務(wù)，使使客戶在在預(yù)定、租用、歸還結(jié)結(jié)算等各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都得到到最大的的簡(jiǎn)化和和方便。2) 全全方位的的業(yè)務(wù)技技能培訓(xùn)訓(xùn)：公司司總部對(duì)對(duì)特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)店的的員工提提供全方方位的培培訓(xùn)，從從銷售、市場(chǎng)開開拓、預(yù)預(yù)定、及及正常業(yè)業(yè)務(wù)辦理理、維修修技能到到經(jīng)理管管

26、理、融融資計(jì)劃劃等方面面，并提提供整套套的業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)教教程，同同時(shí)派出出總部員員工和技技術(shù)人員員進(jìn)行幫幫助和指指導(dǎo)。使使之達(dá)到到總部的的要求。3) 廣廣告支持持：通過(guò)過(guò)廣播、報(bào)紙、消費(fèi)手手冊(cè)、和和航空雜雜志進(jìn)行行市場(chǎng)開開拓和銷銷售支持持，對(duì)特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)店所在在地區(qū)進(jìn)進(jìn)行廣告告宣傳和和促銷。也可以以通過(guò)當(dāng)當(dāng)?shù)氐奈奈幕囆g(shù)術(shù)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行廣告告宣傳。4) 實(shí)實(shí)行彈性性收費(fèi)政政策：幫幫助特許許經(jīng)營(yíng)店店根據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)實(shí)際情況況制定一一套靈活活的“彈性付付費(fèi)”政策，以提高高服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。收益管理理公司將采采用一種種新的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理技術(shù)收益益管理。收益管管理是一一種用于于制訂最最佳定價(jià)價(jià)方針的的手段，

27、而最佳佳定價(jià)方方針能夠夠使銷售售或服務(wù)務(wù)產(chǎn)生最最大利潤(rùn)潤(rùn)。收益益管理主主要是通通過(guò)建立立實(shí)時(shí)預(yù)預(yù)測(cè)模型型和對(duì)以以市場(chǎng)細(xì)細(xì)分為基基礎(chǔ)的需需求行為為分析，確定最最佳的銷銷售或服服務(wù)價(jià)格格。例假如本公公司有汽汽車5輛輛，租金金30000元/輛.月月， 11月份出出租率660%，未實(shí)行行收益管管理時(shí)的的租金收收入為990000元。通通過(guò)對(duì)市市場(chǎng)分析析，我們們制訂了了10000元/月、115000元/月月、20000元元/月、30000元/月的不不同價(jià)格格細(xì)分，利用預(yù)預(yù)定、會(huì)會(huì)員、附附帶條件件銷售（如租車車人當(dāng)天天生日）等價(jià)格格藩籬，在確保保原有出出租率和和租金標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的情情況下，又租出出去1輛輛車。租金

28、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(元/月)4000030000200001500010000匯總數(shù)據(jù)據(jù)非收益管管理出租率(%)06000060%租金收入入（元）09000000090000收益管理理出租率(%)001020%租金收入入（元）00015000015000從上表可可以看出出，運(yùn)用用收益管管理后，出租率率增加220%，租金收收入增加加16.66%。相反反，如果果沒(méi)有收收益管理理中價(jià)格格藩籬的的作用，使用降降低租金金增加出出租率的的辦法，可能造造成兩個(gè)個(gè)不良后后果：一一是在企企業(yè)間形形成惡性性競(jìng)爭(zhēng)；二是雖雖然出租租率上升升了，但但租金收收入上升升幅度很很小甚至至下降。項(xiàng)目投入入及利潤(rùn)潤(rùn)預(yù)測(cè)在開發(fā)前前期，主主要以

29、投投入為主主，暫不不能獲取取利潤(rùn)，通過(guò)一一系列宣宣傳推廣廣后，利利潤(rùn)就慢慢慢增多多，待汽汽車租賃賃業(yè)務(wù)一一切完善善，上軌軌道后，利潤(rùn)將將相當(dāng)可可觀。這這之中又又以企業(yè)業(yè)團(tuán)體客客戶和個(gè)個(gè)人旅游游客戶為為主要來(lái)來(lái)源。投入成本本類型數(shù)量單價(jià)/萬(wàn)萬(wàn)元總額備注辦公家具具桌椅3套套會(huì)議桌桌1套資資料柜11個(gè)桌椅*4400元元/套會(huì)議桌*15000元/套資料料柜4000元0.311萬(wàn)元按人員配配備計(jì)劃劃需配備備相應(yīng)的的辦公家家具安裝電話話1部200元元/部0022萬(wàn)元需申請(qǐng)直直撥電話話辦公租房房1年0。1萬(wàn)萬(wàn)元/月月12萬(wàn)萬(wàn)元按慣例壓壓一付三三電話費(fèi)1部150元元/部*月00115萬(wàn)元元聯(lián)系業(yè)務(wù)務(wù)用辦公費(fèi)1

30、年10000元/月月12萬(wàn)萬(wàn)元日常開支支工資2人15000元/月月*人36萬(wàn)萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)3個(gè)月600元元/月0188萬(wàn)元長(zhǎng)期穩(wěn)定定性的發(fā)發(fā)展需對(duì)對(duì)員工培培訓(xùn)廣告宣傳傳1年1萬(wàn)元1萬(wàn)元企業(yè)形象象和產(chǎn)品品的宣傳傳店面裝修修1次3萬(wàn)元3萬(wàn)元店面裝修修常用設(shè)備備購(gòu)置（常用設(shè)設(shè)備：泡泡沫機(jī)，增壓機(jī)機(jī)，打焟焟機(jī)，封封秞機(jī)，加香機(jī)機(jī)等）1套1.5萬(wàn)萬(wàn)元1.5萬(wàn)萬(wàn)元常用設(shè)備備購(gòu)置可可降低洗洗車維護(hù)護(hù)費(fèi)用其它辦公公用品購(gòu)購(gòu)置（電電腦兩臺(tái)臺(tái)，復(fù)印印機(jī)1臺(tái)臺(tái)等）1套1萬(wàn)元1萬(wàn)元辦公及會(huì)會(huì)員管理理用GPS定定位器4套14000元0.566萬(wàn)元總計(jì)：113.5585萬(wàn)萬(wàn)元汽車投資資預(yù)算購(gòu)車汽車車四部：廣州本本田雅閣閣 6

31、.2萬(wàn)元元 豐田田瞳羅拉拉 6.0萬(wàn)元元桑塔納二二部 6.0萬(wàn)元元合計(jì)：118.22萬(wàn)元兩項(xiàng)總投投入：331.7785萬(wàn)萬(wàn)元3、收入入利潤(rùn)分分析因?yàn)槠囓囎赓U品品種繁多多，價(jià)格格實(shí)惠。比實(shí)際際買車，養(yǎng)車要要便宜得得多，將將很受那那些大、中、小小企業(yè)的的歡迎。而我們們的主要要客戶就就是民營(yíng)營(yíng)、私營(yíng)營(yíng)、外資資企業(yè)。開始我我們按每每輛汽車車的租賃賃價(jià)格平平均是3300元元/天，每天租租出3輛輛汽車算算。這樣我們們每月的的利潤(rùn)如如下：每三天租租出十輛輛汽車，一個(gè)月月有300天 33*3000*330=2270000這樣我們們每月的的毛利潤(rùn)潤(rùn)就有2270000元，加上租租賃業(yè)務(wù)務(wù)一切完完善，上上軌道之之

32、后，我我們的服服務(wù)范圍圍可以進(jìn)進(jìn)一步加加大。比比如：學(xué)學(xué)生接送送、婚慶慶用車、機(jī)場(chǎng)接接送、觀觀光出游游、司機(jī)機(jī)服務(wù)、司機(jī)陪陪駕等。 二來(lái)，因店內(nèi)內(nèi)增添了了部分汽汽車保養(yǎng)養(yǎng)及維修修工具，可適當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展展洗車，汽車美美容，修修車等服服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)控制制1.嚴(yán)格格按照租租車程序序租車，任何人人不得違違反公司司規(guī)定越越程序出出租，嚴(yán)嚴(yán)防騙租租。2.每天天上網(wǎng)查查詢公司司車輛是是否有行行駛違規(guī)規(guī)記錄和和扣分，車主還還車之前前必須檢檢查該項(xiàng)項(xiàng)，以免免在還車車之后才才發(fā)現(xiàn)讓讓公司受受損。3.關(guān)于于法律方方面，聘聘請(qǐng)了專專業(yè)的律律師做顧顧問(wèn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略思路決定定出路：從小做做起，踏踏實(shí)創(chuàng)業(yè)業(yè)方向決定定成敗：注

33、重細(xì)細(xì)節(jié)， 穩(wěn)中求求勝市場(chǎng)決定定目標(biāo)：長(zhǎng)租奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ) 短短租開創(chuàng)創(chuàng)品牌 企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略積極學(xué)習(xí)習(xí)借鑒先先進(jìn)企業(yè)業(yè)的成功功經(jīng)驗(yàn)，利用互互聯(lián)網(wǎng)和和無(wú)線通通信技術(shù)術(shù)，根據(jù)據(jù)企業(yè)的的優(yōu)勢(shì)和和特點(diǎn)確確定企業(yè)業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)定位和和運(yùn)營(yíng)思思想指導(dǎo)導(dǎo)下，開開拓進(jìn)取取、與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，積極研研究和探探索汽車車租賃行行業(yè)的新新思維、新觀念念、新技技術(shù)和新新模式，努力創(chuàng)創(chuàng)造良性性發(fā)展的的經(jīng)營(yíng)機(jī)機(jī)制和環(huán)環(huán)境，協(xié)協(xié)助行來(lái)來(lái)主管部部門改變變汽車憑憑行業(yè)的的不良狀狀況，促促進(jìn)行業(yè)業(yè)政策、法律、信譽(yù)、消費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)等等問(wèn)題的的改變，實(shí)現(xiàn)汽汽車共享享、資源源共享、環(huán)境保保護(hù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念，通過(guò)過(guò)個(gè)性化化和差異異化的服服務(wù)方式式，滿足足不

34、同客客戶的需需求，為為企業(yè)的的健康穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展而奮斗斗。六、附錄錄租車合同同合同編號(hào)號(hào)：出租方：承租方：根根據(jù)中中華人民民共和國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)合合同法及交通通部、國(guó)國(guó)家計(jì)劃劃委員會(huì)會(huì)等部門門聯(lián)合頒頒布的汽車租租賃業(yè)管管理暫行行規(guī)定。為明明確出租租方(甲甲方)與與承租方方(乙方方)權(quán)利利義務(wù)關(guān)關(guān)系。經(jīng)經(jīng)雙方協(xié)協(xié)商一致致，訂立立本合同同。第一條租車期期限 甲方將將 牌車 輛輛，車牌牌號(hào)碼 從從 年年 月日日時(shí)起交交付給乙乙方使用用至 年年 月 日 時(shí)止止收回，租賃期期共 年年 個(gè)月 天天時(shí)時(shí)，交付付地點(diǎn)：第第二條：租金、定金標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及交交付期限限 1每每天(月月)租金金 元元，共計(jì)計(jì)人民幣幣 元，乙乙方于接

35、接收車輛輛時(shí)向甲甲方付清清。2乙方方按車輛輛價(jià)格總總額的 %，即即 元，向向甲方交交保證定定金，于于接收車車輛時(shí)付付清。3乙方方租車在在三個(gè)月月以上的的，每月月按簽訂訂合同規(guī)規(guī)定日期期向甲方方預(yù)付下下月租金金。逾期期交付租租金，應(yīng)應(yīng)按超時(shí)時(shí)天數(shù)，向甲方方交納租租金的 %的的違約金金。4乙方方所租汽汽車，每每天(按按24小小時(shí)計(jì))行駛不不得超過(guò)過(guò) 公公里，超超出部分分由甲方方每公里里加收 元；超出 小時(shí)按按半天計(jì)計(jì)費(fèi)，超超出 小小時(shí)按全全天計(jì)費(fèi)費(fèi)。 第三條條：甲方方責(zé)任 1向向乙方提提供的租租賃車輛輛技術(shù)狀狀況必須須良好，各種證證照及繳繳費(fèi)證件件齊全。2負(fù)責(zé)責(zé)辦理保保險(xiǎn)公司司為租賃賃車開辦辦的險(xiǎn)

36、種種。3負(fù)責(zé)責(zé)車輛的的二級(jí)維維護(hù)和年年檢。4租賃賃車在租租賃期間間， 發(fā)發(fā)生事故故、應(yīng)協(xié)協(xié)助乙方方處理事事故。5租賃賃期間對(duì)對(duì)車輛使使用情況況實(shí)施監(jiān)監(jiān)督。 第四條條 乙方方責(zé)任 1租租賃期間間，應(yīng)遵遵守國(guó)家家有關(guān)法法律、法法規(guī)、法法令，安安全行車車，因違違法、違違紀(jì)、違違章所造造成的民民事法律律責(zé)任，自行負(fù)負(fù)責(zé)，并并承擔(dān)給給甲方造造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。2租賃賃期間負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)車車輛例行行保養(yǎng)和和小修，如車輛輛在例行行保養(yǎng)和和小修時(shí)時(shí)需更換換零部件件，應(yīng)事事前取得得甲方的的許可。3不得得用租賃賃車輛從從事?tīng)I(yíng)業(yè)業(yè)性活動(dòng)動(dòng)，不得得將車輛輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將將車輛交交與無(wú)證證人員駕駕駛。4承擔(dān)擔(dān)

37、車輛租租賃期的的油料費(fèi)費(fèi)、過(guò)橋橋費(fèi)、過(guò)過(guò)路費(fèi)、小修費(fèi)費(fèi)用和車車輛被盜盜后保險(xiǎn)險(xiǎn)公司付付賠后的的不足部部分及其其他費(fèi)用用。5租賃賃高檔車車時(shí)，應(yīng)應(yīng)出具擔(dān)擔(dān)保人合合法有效效的擔(dān)保保書。6發(fā)生生交通事事故，承承擔(dān)公安安交通管管理部門門裁定的的責(zé)任，并承擔(dān)擔(dān)保險(xiǎn)公公司付賠賠甲方后后不足部部分的損損失和修修理期間間車輛的的租金。7租賃賃車輛使使用期間間，發(fā)生生交通事事故，及及時(shí)向當(dāng)當(dāng)?shù)毓舶步煌?、保險(xiǎn)部部門報(bào)案案聯(lián)系。并在224小時(shí)時(shí)內(nèi)通知知甲方協(xié)協(xié)助解決決。8如需需續(xù)租車車輛，須須在本合合同期滿滿前向甲甲方辦理理續(xù)租手手續(xù)，合合同期滿滿未辦理理手續(xù)，逾期三三天(含含三天)未交還還車輛，除應(yīng)交交納逾期期期間的的租金外外，另交交納逾期期租金 %的的違約金金，逾期期三天以以上，未未與甲方方辦理續(xù)續(xù)租手續(xù)續(xù)的，甲甲方將向向有關(guān)部部門申報(bào)報(bào)，由此此產(chǎn)生的的后果及及費(fèi)用由由乙方承承擔(dān)。 第五條條 違違約責(zé)任任1甲方方未按規(guī)規(guī)定履行行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)擔(dān)乙方受受到的損損失。2乙方方未按規(guī)規(guī)定履行行責(zé)任，除承擔(dān)擔(dān)甲方受受到的損損失外，還應(yīng)承承擔(dān)自身身?yè)p失的的部分。 第六條條 糾紛紛解決方方式 解決爭(zhēng)爭(zhēng)議方式式：因本本合同發(fā)發(fā)生的爭(zhēng)爭(zhēng)議，由由當(dāng)事人人協(xié)商解解決，協(xié)協(xié)商不成成，由 仲仲裁