項(xiàng)目管理黃皮書

1、項(xiàng)目管理組織模式實(shí)施黃皮書（0.7版）本版說(shuō)明明項(xiàng)目管理理黃皮書書0.77版是在在綜合前前一段時(shí)時(shí)間某管理顧顧問(wèn)和某某公司各各層員工工充分溝溝通結(jié)果果的基礎(chǔ)礎(chǔ)上而做做出的，旨在進(jìn)進(jìn)一步為為某公司項(xiàng)項(xiàng)目管理理模式的的運(yùn)作流流程做指指導(dǎo)性說(shuō)說(shuō)明。此此版說(shuō)明明還有以以下方面面內(nèi)容需需要雙方方在接下下來(lái)的時(shí)時(shí)間里共共同努力力，進(jìn)行行細(xì)化和和補(bǔ)充：項(xiàng)目管理理運(yùn)作流流程中關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)的詳細(xì)細(xì)流程和和工作文文件流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)程序；項(xiàng)目質(zhì)量量控制體體系；歡迎此文文件閱讀讀者對(duì)文文件內(nèi)容容提出建建議和意意見(jiàn)，并并就下一一步需要要細(xì)化和和補(bǔ)充的的方面提提出建議議。目 錄TOC 一、項(xiàng)目目式組織織模式是是綜合考考慮某現(xiàn)狀及

2、及未來(lái)發(fā)發(fā)展而做做出的選選擇 PAGEREF _Toc481307959 h 11、某公公司的業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc481307960 h 12、適應(yīng)應(yīng)某公司業(yè)業(yè)務(wù)的組組織特性性 PAGEREF _Toc481307961 h 23、項(xiàng)目目管理將將促進(jìn)公公司業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展 PAGEREF _Toc481307962 h 4二、項(xiàng)目目管理概概述 PAGEREF _Toc481307963 h 6作為業(yè)務(wù)務(wù)組織形形式的項(xiàng)項(xiàng)目管理理在某管理體體系中的的地位 PAGEREF _Toc481307964 h 66項(xiàng)目管理理模式和和關(guān)鍵崗崗位的定定義 PAGEREF _Toc4813079

3、65 h 6目標(biāo)管理理定義及及其重要要特點(diǎn) PAGEREF _Toc481307966 h 77三、某組組織框架架描述 PAGEREF _Toc481307967 h 88某組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc481307968 h 88（二）、各委員員會(huì)功能能、組成成描述： PAGEREF _Toc481307969 h 10戰(zhàn)略發(fā)展展委員會(huì)會(huì)的組成成及主要要職責(zé) PAGEREF _Toc481307970 h 110主要職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc481307971 h 10注意事項(xiàng)項(xiàng)： PAGEREF _Toc481307972 h 10經(jīng)營(yíng)管理理委員會(huì)會(huì)的組成成及主要要職責(zé) P

4、AGEREF _Toc481307973 h 111技術(shù)委員員會(huì)的組組成及主主要職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc481307974 h 11主要職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc481307975 h 111總裁辦公公會(huì)的組組成及主主要職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc481307976 h 12人員組成成: 總裁裁、執(zhí)行行副總裁裁、總工工程師、總裁辦辦主任，重要議議題相關(guān)關(guān)人員臨臨時(shí)參加加 PAGEREF _Toc481307977 h 12主要職責(zé)責(zé)： PAGEREF _Toc481307978 h 12注意事項(xiàng)項(xiàng)： PAGEREF _Toc481307979 h 12（三）、各崗位位、部門

5、門職責(zé)功功能描述述 PAGEREF _Toc481307980 h 13總裁職責(zé)責(zé)功能描描述 PAGEREF _Toc481307981 h 133執(zhí)行副總總裁職責(zé)責(zé)功能描描述 PAGEREF _Toc481307982 h 144市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307983 h 115技術(shù)研發(fā)發(fā)中心職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307984 h 116技術(shù)實(shí)施施中心職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307985 h 117管理資源源中心職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307986 h 118產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理的功

6、功能描述述 PAGEREF _Toc481307987 h 19客戶服務(wù)務(wù)部職責(zé)責(zé)功能描描述 PAGEREF _Toc481307988 h 200人力資源源部職責(zé)責(zé)功能描描述 PAGEREF _Toc481307989 h 211財(cái)務(wù)部職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307990 h 222行政部職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307991 h 223總裁辦職職責(zé)功能能描述 PAGEREF _Toc481307992 h 224四、公司司計(jì)劃預(yù)預(yù)算制度度 PAGEREF _Toc481307993 h 25指標(biāo)分解解 PAGEREF _Toc481307994

7、 h 25計(jì)劃、預(yù)預(yù)算 PAGEREF _Toc481307995 h 255五、以目目標(biāo)管理理為手段段的項(xiàng)目目管理運(yùn)運(yùn)作模式式 PAGEREF _Toc481307996 h 26（一）、項(xiàng)目管管理運(yùn)作作中幾項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵原原則 PAGEREF _Toc481307997 h 266項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)原則 PAGEREF _Toc481307998 h 226項(xiàng)目審批批原則 PAGEREF _Toc481307999 h 226項(xiàng)目考核核驗(yàn)收原原則 PAGEREF _Toc481308000 h 266項(xiàng)目運(yùn)作作流程 PAGEREF _Toc481308001 h 227（三）、項(xiàng)目管管理的相相關(guān)說(shuō)明明和

8、管理理流程中中重要環(huán)環(huán)節(jié)的描描述 PAGEREF _Toc481308002 h 299項(xiàng)目管理理常用英英文縮寫寫 PAGEREF _Toc481308003 h 29項(xiàng)目分類類及代號(hào)號(hào) PAGEREF _Toc481308004 h 30項(xiàng)目編號(hào)號(hào)說(shuō)明 PAGEREF _Toc481308005 h 331項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)流程 PAGEREF _Toc481308006 h 331項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià) PAGEREF _Toc481308007 h 32項(xiàng)目號(hào)的的管理、使用 PAGEREF _Toc481308008 h 332項(xiàng)目經(jīng)理理任命 PAGEREF _Toc481308009 h 332項(xiàng)目組組組

9、成 PAGEREF _Toc481308010 h 322項(xiàng)目計(jì)劃劃、預(yù)算算變更審審批 PAGEREF _Toc481308011 h 322項(xiàng)目過(guò)程程監(jiān)督 PAGEREF _Toc481308012 h 333資源外購(gòu)購(gòu) PAGEREF _Toc481308013 h 33項(xiàng)目后評(píng)評(píng)估 PAGEREF _Toc481308014 h 344“KM”（知識(shí)識(shí)）管理理 PAGEREF _Toc481308015 h 34以目標(biāo)管管理為核核心的考考核體系系 PAGEREF _Toc481308016 h 35六、附表表 PAGEREF _Toc481308017 h 40項(xiàng)目式組組織模式式是綜合合

10、考慮某某現(xiàn)狀及及未來(lái)發(fā)發(fā)展而做做出的選選擇某網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)有限限公司所所從事的的是非常常有前景景的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)服服務(wù)，這這一市場(chǎng)場(chǎng)將以很很快的速速度增長(zhǎng)長(zhǎng)。但是是在業(yè)務(wù)務(wù)快速發(fā)發(fā)展的時(shí)時(shí)候公司司卻有以以下障礙礙需要逾逾越：公公司成立立的時(shí)間間短、規(guī)規(guī)模較小小、還沒(méi)沒(méi)有形成成某品牌效效應(yīng)，因因此在吸吸引人才才、資金金及開拓拓業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)需要付付出很大大努力；與此同同時(shí)，在在公司成成立的較較短時(shí)間間內(nèi)還沒(méi)沒(méi)有建立立起一套套適應(yīng)高高速發(fā)展展變化的的高技術(shù)術(shù)市場(chǎng)的的管理運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制，而且且也尚未未形成適適宜的企企業(yè)文化化以促成成員工高高效的工工作行為為。就某公司司目前的的狀況，應(yīng)該尋尋找一種種強(qiáng)調(diào)資資源動(dòng)態(tài)態(tài)組

11、合的的組織模模式，提提高公司司有限資資源的利利用效率率，并同同時(shí)擴(kuò)大大公司與與市場(chǎng)的的接觸面面。某公司的的業(yè)務(wù)特特點(diǎn)某公司所所從事的的網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)服務(wù)務(wù)與傳統(tǒng)統(tǒng)的服務(wù)務(wù)業(yè)有著著顯著的的差距。1 重視創(chuàng)新和質(zhì)量2 工作對(duì)技術(shù)要求高3 人員素質(zhì)要求很高4 人才供不應(yīng)求1 重視服務(wù)質(zhì)量2 工作要求熟練3 對(duì)技術(shù)要求不高4 后備人員充足傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)IT技術(shù)服務(wù)因此，某某選擇的的組織模模式與企企業(yè)文化化也必須須有別于于傳統(tǒng)的的服務(wù)業(yè)業(yè)、制造造業(yè)。通過(guò)分析析某公司的的各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)及客客戶的需需求，我我們認(rèn)為為其具有有以下特特點(diǎn)：市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)的速度度快：119999年ITT技術(shù)服服務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)超過(guò)555億，平均增增長(zhǎng)率

12、達(dá)達(dá)30%。市場(chǎng)需求求多樣化化：隨著著網(wǎng)絡(luò)的的發(fā)展，將帶來(lái)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)了解、操作需需求的差差異化。不同用用戶、不不同行業(yè)業(yè)、不同同規(guī)模、不同用用途其需需求千差差萬(wàn)別。業(yè)務(wù)必須須貼近客客戶：正正是因?yàn)闉榫W(wǎng)絡(luò)技技術(shù)服務(wù)務(wù)需求的的個(gè)性化化、多樣樣化才使使得某公司的的業(yè)務(wù)必必須貼近近客戶，因?yàn)闆](méi)沒(méi)有任何何一種產(chǎn)產(chǎn)品可以以適應(yīng)所所有的客客戶，也也沒(méi)有任任何一種種服務(wù)可可以脫離離網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展而單單獨(dú)存在在。市場(chǎng)的機(jī)機(jī)會(huì)多：定制培培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)證考試試、授權(quán)權(quán)、連鎖鎖等都具具有廣闊闊的市場(chǎng)場(chǎng)前景。隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)市場(chǎng)的的不斷發(fā)發(fā)展，也也將不斷斷產(chǎn)生出出新的市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)。客戶的要要求是質(zhì)質(zhì)量的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：衡衡量每

13、項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的好壞是是以客戶戶的滿意意度為最最終標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。客戶戶的要求求將直接接引導(dǎo)公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的方向。業(yè)務(wù)需要要不斷創(chuàng)創(chuàng)新：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)硬、軟軟件公司司、服務(wù)務(wù)市場(chǎng)、客戶需需求都是是時(shí)刻在在不停地地發(fā)生變變化。因因此，應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)需需要而產(chǎn)產(chǎn)生的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)也需需要不斷斷創(chuàng)新，以尋找找市場(chǎng)上上新的利利潤(rùn)增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)。知識(shí)技能能需要不不斷更新新：ITT技術(shù)變變化迅速速，每個(gè)個(gè)員工都都需要不不停地充充電，以以滿足工工作崗位位的需要要。適應(yīng)某公公司業(yè)務(wù)務(wù)的組織織特性在評(píng)價(jià)和和選擇組組織模式式時(shí)，我我們要考考慮某公司戰(zhàn)戰(zhàn)略所決決定的運(yùn)運(yùn)作目標(biāo)標(biāo)、以及及環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等等因素，對(duì)于一一種

14、選定定的組織織模式我我們也要要以能否否符合公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展，滿足足公司的的運(yùn)作目目標(biāo)，是是否適應(yīng)應(yīng)公司所所需的技技術(shù)及規(guī)規(guī)模水平平來(lái)作為為評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。公司戰(zhàn)略略決定了了貼近顧顧客、對(duì)對(duì)市場(chǎng)做做出迅速速反應(yīng)的的運(yùn)作目目標(biāo)，要要求組織織有如下下特點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單；更多的分分權(quán)以鼓鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)內(nèi)創(chuàng)新新精神；以產(chǎn)品或或服務(wù)為為中心，追求顧顧客滿意意。公司所處處的ITT行業(yè)具具有高度度不確定定性，要要求組織織有如下下特點(diǎn)：鼓勵(lì)參與與，實(shí)行行較多分分權(quán)；較多功能能更細(xì)分分的部門門；能很好地地整合部部門之間間的觀念念差異；能作出較較多的計(jì)計(jì)劃和預(yù)預(yù)測(cè)。信息技術(shù)術(shù)服務(wù)要要求較多多經(jīng)驗(yàn)和和積累，組織應(yīng)

15、應(yīng)有如下下特點(diǎn)：管理具有有一定程程度的規(guī)規(guī)范性；傾向于一一定的分分權(quán)；經(jīng)驗(yàn)豐富富的員工工有較多多的決策策權(quán)；更多直接接的橫向向溝通。某公司規(guī)規(guī)模較小小，要求求組織有有如下特特點(diǎn)：決策權(quán)應(yīng)應(yīng)較多地地集中在在高層；管理者可可以更多多地通過(guò)過(guò)個(gè)人觀觀察控制制；組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該簡(jiǎn)簡(jiǎn)單；管理人員員比例較較低。董事 會(huì) 總經(jīng)理 副總 副總 總工 戰(zhàn)略委員會(huì) 總裁辦 核心會(huì) 經(jīng)營(yíng)委員會(huì)財(cái)務(wù)部外包信息服務(wù)行政部人事部研究開發(fā)教學(xué)管理市場(chǎng)銷售部 培訓(xùn)咨詢監(jiān)理業(yè)務(wù)拓展我們可以以看出，針對(duì)公公司的運(yùn)運(yùn)作目標(biāo)標(biāo)、環(huán)境境、技術(shù)術(shù)、規(guī)模模要求組組織的特特性是不不完全一一致的，但是我我們認(rèn)為為上述前前三個(gè)因因素是公公司重點(diǎn)點(diǎn)

16、要滿足足的，由由此我們們能夠分分析出某某公司所所需要的的是一種種更靈活活的、更更小業(yè)務(wù)務(wù)單元的的、自主主性更強(qiáng)強(qiáng)的組織織以滿足足不同類類型業(yè)務(wù)務(wù)的特點(diǎn)點(diǎn)及公司司發(fā)展的的需求。公司目前前現(xiàn)有的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)與上上述要求求的組織織特性存存在著差差異。與同業(yè)公公司相比比，并就就某現(xiàn)有規(guī)規(guī)模和狀狀況而言言，公司司管理層層級(jí)過(guò)多多；信息傳遞遞不暢，員工較較難及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確得到公公司的發(fā)發(fā)展方針針、理念念及指令令；不利于啟啟動(dòng)和靈靈活組合合資源，每個(gè)部部門的人人員、資資金固化化，在公公司現(xiàn)有有業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展不明明朗的情情況下，使急需需資源的的部門資資源嚴(yán)重重短缺，而有些些資源造造成閑置置，同樣樣也不利利于開展展

17、新的業(yè)業(yè)務(wù)；容易滋生生等級(jí)觀觀念，不不利于形形成高技技術(shù)公司司所需要要的合作作、創(chuàng)新新、發(fā)展展的企業(yè)業(yè)文化；以部門為為中心的的設(shè)置難難以適應(yīng)應(yīng)以客戶戶為中心心的要求求，沒(méi)有有任何一一個(gè)部門門能夠?qū)?duì)客戶所所需要的的業(yè)務(wù)的的全部過(guò)過(guò)程負(fù)責(zé)責(zé)，因而而不能充充分了解解客戶的的真正需需求，也也就難以以準(zhǔn)確、及時(shí)把把握市場(chǎng)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)態(tài)。企業(yè)業(yè)與外部部市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的接接觸面狹狹窄，也也成為業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)一一步發(fā)展展的瓶頸頸。不同同業(yè)務(wù)各各自以各各自事業(yè)業(yè)部銷售售人員的的身份與與客戶接接觸，不不利于公公司業(yè)務(wù)務(wù)的拓展展，也會(huì)會(huì)影響公公司的形形象。因因此，需需要將公公司的銷銷售力量量集中起起來(lái)。這這一點(diǎn)對(duì)對(duì)其它員員工、

18、資資源同樣樣適用。不利于培培養(yǎng)全面面型的管管理人才才。現(xiàn)存存的以部部門為中中心的組組織設(shè)置置往往只只能培養(yǎng)養(yǎng)員工單單方面的的才能，對(duì)于多多面手的的員工不不能得到到充分有有效利用用，也就就無(wú)法鼓鼓勵(lì)更多多的員工工成為全全面型的的人才，對(duì)于有有潛質(zhì)的的管理型型員工的的培養(yǎng)發(fā)發(fā)展渠道道也過(guò)于于單一。3、項(xiàng)目目管理將將促進(jìn)公公司業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展我們通過(guò)過(guò)對(duì)各種種組織模模式進(jìn)行行分析與與調(diào)整，發(fā)現(xiàn)以以目標(biāo)管管理為手手段的項(xiàng)項(xiàng)目組織織模式更更有助于于某網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)服務(wù)務(wù)公司迎迎戰(zhàn)迅猛猛增長(zhǎng)的的IT技技術(shù)服務(wù)務(wù)市場(chǎng)。以目標(biāo)管管理為手手段的項(xiàng)項(xiàng)目式組組織模式式是矩陣陣模式的的一種特特殊模式式，在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中

19、中項(xiàng)目組組組合了了包括項(xiàng)項(xiàng)目組成成員在內(nèi)內(nèi)的各類類必要的的資源，原則上上項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理在該該項(xiàng)目預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)有自自主的資資源配置置權(quán)，項(xiàng)項(xiàng)目組成成員在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施期間向向其項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，平平臺(tái)中心心負(fù)責(zé)其其所屬員員工的工工作調(diào)度度、培養(yǎng)養(yǎng)和考核核，并在在員工沒(méi)沒(méi)有參加加具體項(xiàng)項(xiàng)目組的的時(shí)候?yàn)闉槠涮峁┕┮粋€(gè)培培養(yǎng)、發(fā)發(fā)展的平平臺(tái)。采用項(xiàng)目目管理的的企業(yè)的的業(yè)務(wù)一一般具有有以下特特點(diǎn)：新的業(yè)務(wù)務(wù)不斷出出現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作作特點(diǎn)不不一致客戶要求求不一業(yè)務(wù)復(fù)雜雜程度不不一項(xiàng)目周期期長(zhǎng)短不不一因此，我我們可以以看出，某公司是是比較適適宜采用用項(xiàng)目管管理模式式的。同時(shí)，通通過(guò)項(xiàng)目目管理可可以激發(fā)發(fā)員工創(chuàng)創(chuàng)造性工

20、工作，推推動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)快速增增長(zhǎng)：對(duì)項(xiàng)目成成員形成成有效激激勵(lì)，提提高其主主動(dòng)性；以項(xiàng)目完完成為目目標(biāo)，以以業(yè)務(wù)流流程為中中心，鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新新；使組織在在項(xiàng)目組組內(nèi)獲得得適應(yīng)性性和協(xié)調(diào)調(diào)，在職職能部門門內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效率；項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利利明確，實(shí)現(xiàn)員員工的自自我管理理；項(xiàng)目組直直接面向向客戶，向客戶戶負(fù)責(zé)，提高顧顧客滿意意度；提高員工工內(nèi)部流流動(dòng)性，鼓勵(lì)員員工培養(yǎng)養(yǎng)多方面面能力，引入內(nèi)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)；有利于公公司最高高層對(duì)公公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)進(jìn)行有有效管理理；有利于員員工培養(yǎng)養(yǎng)成本觀觀念，提提高各種種資源的的利用率率及工作作效率；項(xiàng)目管理理有利于于公司開開展新的的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公公司與市市場(chǎng)、外外部環(huán)境境的接觸觸面，公公

21、司可以以形成若若干個(gè)群群體去爭(zhēng)爭(zhēng)取項(xiàng)目目。項(xiàng)目目管理有有利于調(diào)調(diào)動(dòng)更多多資源爭(zhēng)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)務(wù)，克服服資源瓶瓶頸，使使公司迅迅速發(fā)展展。項(xiàng)目管理理有利于于公司形形成良好好的企業(yè)業(yè)文化。這種企企業(yè)文化化將有利利于員工工的主動(dòng)動(dòng)性、積積極性和和創(chuàng)造性性與的發(fā)發(fā)揮以適適應(yīng)高技技術(shù)市場(chǎng)場(chǎng)的迅速速變化。我們所所追求的的企業(yè)文文化的形形成源于于六種觀觀念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變：商場(chǎng)系系統(tǒng)：客客戶是伙伙伴，公公司與客客戶共生生在一個(gè)個(gè)生態(tài)環(huán)環(huán)境里，公司與與客戶、公司與與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手不是是你死我我活的關(guān)關(guān)系，而而是在共共生共長(zhǎng)長(zhǎng)的平衡衡系統(tǒng)中中的合作作關(guān)系。公司的的業(yè)務(wù)安安排一定定要讓所所有的人人都受益益，如果果把商業(yè)業(yè)當(dāng)成要要么

22、一無(wú)無(wú)所有，要么全全部擁有有的游戲戲就會(huì)有有勝有負(fù)負(fù)，那即即使所謂謂的勝利利者最后后也是失失敗的。如果把把業(yè)務(wù)看看成共生生互利的的團(tuán)體，那么公公司的市市場(chǎng)和利利潤(rùn)都會(huì)會(huì)得到發(fā)發(fā)展。公司團(tuán)團(tuán)體：雇雇員具有有奉獻(xiàn)精精神，為為實(shí)現(xiàn)本本企業(yè)的的目標(biāo)努努力工作作，公司司是一個(gè)個(gè)有機(jī)體體，其發(fā)發(fā)展依靠靠每個(gè)員員工的努努力。管理服服務(wù)：管管理工作作是“引導(dǎo)”，為員員工提供供做好工工作所需需要的資資源。雇員同同事：每每個(gè)崗位位、成員員都有取取得卓越越成就的的機(jī)會(huì)，等級(jí)觀觀念非常常淡。動(dòng)力理理想：人人們目標(biāo)標(biāo)明確，都清楚楚實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)則會(huì)會(huì)獲得很很豐厚的的獎(jiǎng)賞，每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都充充滿樂(lè)趣趣，激情情和動(dòng)力力；改革發(fā)發(fā)展

23、：改改革是值值得向往往的事情情，公司司每時(shí)每每刻都在在隨著市市場(chǎng)發(fā)展展而調(diào)整整、變化化，改革革與變化化對(duì)公司司來(lái)講并并不是一一件可怕怕的事，而是一一種值得得令人向向往的一一件事情情。項(xiàng)目管理理的運(yùn)作作將會(huì)自自覺(jué)或不不自覺(jué)地地形成這這種觀念念，并且且也只有有在這種種觀念的的指導(dǎo)下下才能夠夠使項(xiàng)目目管理運(yùn)運(yùn)作取得得成功。形成這種種氛圍也也是某每一名名員工所所希望的的，公司司吸引員員工的重重要因素素有企業(yè)業(yè)的發(fā)展展前景、個(gè)人發(fā)發(fā)展空間間、良好好的人際際關(guān)系及及企業(yè)文文化。員員工希望望公司具具備的企企業(yè)精神神和文化化氛圍是是：團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，人盡其其才；絕絕大多數(shù)數(shù)員工愿愿意接受受更有挑挑戰(zhàn)性的的工作；員

24、工認(rèn)認(rèn)為公司司的前途途與員工工的個(gè)人人發(fā)展息息息相關(guān)關(guān)。因此此，項(xiàng)目目管理組組織模式式所推崇崇的企業(yè)業(yè)文化將將會(huì)成就就員工們們工作的的“成就感感”，這在在公司資資金短缺缺，薪資資水平不不能太高高的狀況況下將有有助于為為公司留留住有用用人才。項(xiàng)目管理理概述作為業(yè)務(wù)務(wù)組織形形式的項(xiàng)項(xiàng)目管理理在某管理體體系中的的地位某公司的的管理體體系包括括：公司治理理結(jié)構(gòu)：包括股股東大會(huì)會(huì)、董事事會(huì)，實(shí)實(shí)行總裁裁負(fù)責(zé)制制公司戰(zhàn)略略：快速速擴(kuò)大公公司規(guī)模模和業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)模，做成國(guó)國(guó)內(nèi)一流流的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)服服務(wù)企業(yè)業(yè)公司組織織形式：以矩陣陣式為主主的組織織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)組織織形式：項(xiàng)目管管理模式式，可定定義為矩矩陣式組組織模式式

25、的一種種特殊形形式計(jì)劃預(yù)算算制度人力資源源管理體體系：目目標(biāo)管理理手段決策與溝溝通機(jī)制制：戰(zhàn)略略委員會(huì)會(huì)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理委委員會(huì)、專家技技術(shù)委員員會(huì)等項(xiàng)目管理理模式和和關(guān)鍵崗崗位的定定義項(xiàng)目管理理模式是是一種柔柔性的、可以比比事業(yè)部部更快速速、更高高效組合合資源以以適應(yīng)飛飛速發(fā)展展的業(yè)務(wù)務(wù)需求的的業(yè)務(wù)組組織形式式，這種種模式具具有以下下特點(diǎn)：責(zé)權(quán)明確確：項(xiàng)目目經(jīng)理對(duì)對(duì)其承擔(dān)擔(dān)的項(xiàng)目目實(shí)施結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)，包括括項(xiàng)目的的進(jìn)度、質(zhì)量、預(yù)算執(zhí)執(zhí)行情況況等。同同時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理?yè)碛性谠陧?xiàng)目預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)自主主組合各各種所需需資源的的階段性性權(quán)力；靈活組合合：可以以根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的需需要快速速、高效效組合資資源，成

26、成立以滿滿足客戶戶需求為為中心的的項(xiàng)目組組，適應(yīng)應(yīng)多樣化化的客戶戶需求和和不斷變變化的市市場(chǎng)環(huán)境境；資源共享享：公司司的各種種資源不不再固化化在各個(gè)個(gè)部門中中，而是是最大程程度地實(shí)實(shí)現(xiàn)共享享，以解解決公司司目前資資源短缺缺的矛盾盾。項(xiàng)目管理理模式中中一些關(guān)關(guān)鍵崗位位的定義義：產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理：因因?yàn)楣舅敬蟛糠址猪?xiàng)目都都是階段段性的，且項(xiàng)目目的目標(biāo)標(biāo)只是對(duì)對(duì)項(xiàng)目本本身的結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)。因此此公司需需要針對(duì)對(duì)每一個(gè)個(gè)產(chǎn)品設(shè)設(shè)立一個(gè)個(gè)專門的的職位，該職位位負(fù)責(zé)規(guī)規(guī)劃該產(chǎn)產(chǎn)品線的的中長(zhǎng)期期發(fā)展和和短期業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)。資源平臺(tái)臺(tái)中心總總經(jīng)理：公司將將所有直直接參與與項(xiàng)目實(shí)實(shí)施人員員按其主主要技能能傾向

27、分分別放到到相應(yīng)平平臺(tái)中心心，由平平臺(tái)中心心總經(jīng)理理負(fù)責(zé)培培養(yǎng)、調(diào)調(diào)配、安安排所屬屬員工，以給公公司所有有內(nèi)、外外部項(xiàng)目目及時(shí)、高效提提供所需需資源。項(xiàng)目經(jīng)理理：項(xiàng)目目立項(xiàng)批批準(zhǔn)后，實(shí)施即即隨任務(wù)務(wù)單轉(zhuǎn)給給項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)在在批準(zhǔn)的的預(yù)算范范圍內(nèi)組組織各種種所需資資源以完完成項(xiàng)目目預(yù)定結(jié)結(jié)果。項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)其所所承擔(dān)的的項(xiàng)目的的最終結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)。原則則上公司司所有員員工只要要能力符符合要求求，都有有可能成成為項(xiàng)目目經(jīng)理。目標(biāo)管理理定義及及其重要要特點(diǎn)目標(biāo)管理理是以工工作目標(biāo)標(biāo)的完成成過(guò)程為為處理對(duì)對(duì)象，進(jìn)進(jìn)行分解解地、階階段性地地、落實(shí)實(shí)到個(gè)人人的控制制措施。目標(biāo)管理理的重要要特點(diǎn)

28、：目標(biāo)管理理是對(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)過(guò)程的的管理；目標(biāo)是雙雙向溝通通后制訂訂的，提提倡互動(dòng)動(dòng)的方式式，是上上下級(jí)澄澄清期望望值的有有效途徑徑；目標(biāo)是階階段性的的可分解解落實(shí)到到具體行行動(dòng)、落落實(shí)到具具體人的的；目標(biāo)要包包括個(gè)人人發(fā)展目目標(biāo)，通通過(guò)目標(biāo)標(biāo)考核反反饋流程程，提出出改進(jìn)意意見(jiàn)和提提高人員員素質(zhì)。某組織框框架描述述行政部MWEB公司萬(wàn)博在線公司 項(xiàng)目經(jīng)理F 項(xiàng)目經(jīng)理E 項(xiàng)目經(jīng)理D 項(xiàng)目經(jīng)理C 項(xiàng)目經(jīng)理B 項(xiàng)目經(jīng)理A 技術(shù)實(shí)施中心 技術(shù)研發(fā)中心 市場(chǎng)營(yíng)銷中心 培訓(xùn)服務(wù)事業(yè)部 外包服務(wù)事業(yè)部ASP事業(yè)部培訓(xùn)產(chǎn)品事業(yè)部ISP事業(yè)部咨詢服務(wù)事業(yè)部 總 裁 經(jīng)營(yíng)委員會(huì) 戰(zhàn)略委員會(huì) 總裁辦公會(huì) 董事會(huì) 技

29、術(shù)委員會(huì) 總裁辦 總工 執(zhí)行副總裁某組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖管理資源中心財(cái)務(wù)部人力資源部客戶服務(wù)中心在上述組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖中，以下部部門、崗崗位或機(jī)機(jī)構(gòu)是根根據(jù)項(xiàng)目目管理模模式的需需要而設(shè)設(shè)立的或或是在原原有部門門的基礎(chǔ)礎(chǔ)上作出出了相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整整：委員會(huì)是是公司重重要的決決策、溝溝通機(jī)制制，公司司重要的的、需要要集體決決策的事事項(xiàng)都將將提到上上述各委委員會(huì)中中討論，并通過(guò)過(guò)其形成成最后的的決策。同時(shí)各各委員會(huì)會(huì)還為公公司各層層員工提提供了定定期溝通通的平臺(tái)臺(tái)，并以以此增強(qiáng)強(qiáng)各層員員工的參參與意識(shí)識(shí)。產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部：由由于公司司大部分分項(xiàng)目都都是階段段性的，且項(xiàng)目目的目標(biāo)標(biāo)只是對(duì)對(duì)項(xiàng)目本本身的結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)。因此

30、此公司需需要針對(duì)對(duì)每一個(gè)個(gè)產(chǎn)品設(shè)設(shè)立一個(gè)個(gè)專門的的職位，該職位位負(fù)責(zé)規(guī)規(guī)劃該產(chǎn)產(chǎn)品線的的中長(zhǎng)期期發(fā)展和和短期業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。資源平臺(tái)臺(tái)中心：公司將將所有直直接參與與項(xiàng)目實(shí)實(shí)施人員員按其主主要技能能傾向分分別歸到到相應(yīng)平平臺(tái)中心心，由平平臺(tái)中心心經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)培養(yǎng)養(yǎng)、調(diào)配配、安排排并考核核所屬員員工，以以為公司司所有內(nèi)內(nèi)、外部部項(xiàng)目及及時(shí)、高高效提供供所需的的資源?？蛻舴?wù)務(wù)部：負(fù)負(fù)責(zé)公司司所有客客戶服務(wù)務(wù)、售后后客戶調(diào)調(diào)查，對(duì)對(duì)外部實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目的質(zhì)量量進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督，收收集、匯匯總公司司所有項(xiàng)項(xiàng)目的信信息。項(xiàng)目組：項(xiàng)目立立項(xiàng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，實(shí)實(shí)施即隨隨任務(wù)單單轉(zhuǎn)給項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)在批批準(zhǔn)

31、的預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)組織織各種所所需資源源成立項(xiàng)項(xiàng)目組，以完成成項(xiàng)目預(yù)預(yù)定結(jié)果果。項(xiàng)目目組是一一個(gè)根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)開開展需要要而隨時(shí)時(shí)設(shè)立的的工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)，全全部成員員對(duì)其所所承擔(dān)的的項(xiàng)目的的最終結(jié)結(jié)果都負(fù)負(fù)有同樣樣的責(zé)任任。下面，我我們將依依次詳細(xì)細(xì)描述公公司各機(jī)機(jī)構(gòu)和部部門的職職責(zé)、功功能。各委員會(huì)會(huì)功能、組成描描述：戰(zhàn)略發(fā)展展委員會(huì)會(huì)的組成成及主要要職責(zé)組成人員員：總裁裁、執(zhí)行行副總裁裁、董事事、產(chǎn)品品事業(yè)部部總經(jīng)理理、平臺(tái)臺(tái)中心經(jīng)經(jīng)理、職職能部門門經(jīng)理，其他相相關(guān)人員員臨時(shí)邀邀請(qǐng)。組織：總總裁辦時(shí)間： 1次/每季主持：總總裁主要職責(zé)責(zé)：提出(修修改)公公司發(fā)展展目標(biāo)、中長(zhǎng)期期戰(zhàn)略；對(duì)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃目標(biāo)

32、標(biāo)進(jìn)行分分解，并并對(duì)目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行過(guò)過(guò)程進(jìn)行行控制、檢驗(yàn)；公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展探探討;制定公司司年度預(yù)預(yù)算（經(jīng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算算、戰(zhàn)略略預(yù)算）；討論公司司組織機(jī)機(jī)構(gòu)的重重大調(diào)整整；討論、議議定公司司人力資資源規(guī)劃劃；議定公司司其他重重大決定定。注意事項(xiàng)項(xiàng)：列席員工工人數(shù)不不超過(guò)常常設(shè)人數(shù)數(shù)的1/5其他相關(guān)關(guān)人員指指與該次次會(huì)議主主要議題題相關(guān)部部門人經(jīng)營(yíng)管理理委員會(huì)會(huì)的組成成及主要要職責(zé)人員組成成:總裁、執(zhí)行副副總裁、產(chǎn)品事事業(yè)部總總經(jīng)理、平臺(tái)中中心經(jīng)理理、職能能部門經(jīng)經(jīng)理、臨臨時(shí)邀請(qǐng)請(qǐng)相關(guān)人人員組織:總總裁辦時(shí)間: 2次/月（半半天）主持:總總裁或相相關(guān)議題題的部門門總經(jīng)理理主要職責(zé)責(zé)：項(xiàng)目評(píng)審審：對(duì)公司司重

33、大項(xiàng)項(xiàng)目及涉涉及多個(gè)個(gè)產(chǎn)品部部門的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行審批?？刂疲航咏邮鼙疚瘑T會(huì)批批準(zhǔn)的重重大項(xiàng)目目進(jìn)展及及預(yù)算的的完成情情況匯報(bào)報(bào)、進(jìn)行行控制。加強(qiáng)溝通通（縱向向、橫向向溝通）：通過(guò)過(guò).匯報(bào)工工作及重重大事項(xiàng)項(xiàng)通報(bào)使使公司上上下管理理者能夠夠明了公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀，并并明確該該階段本本部門、本崗位位的工作作重心。協(xié)調(diào)：解解決跨部部門及多多部門的的協(xié)調(diào)及及共性問(wèn)問(wèn)題。管理培訓(xùn)訓(xùn)、研討討：通過(guò)過(guò)會(huì)議培培養(yǎng)、鍛鍛煉管理理人才，并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)潛在的的管理人人才，就就目標(biāo)管管理、員員工激勵(lì)勵(lì)等管理理方面的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行研討討。技術(shù)委員員會(huì)的組組成及主主要職責(zé)責(zé)人員組成成:總工程程師、技技術(shù)、研研發(fā)人員員、臨時(shí)時(shí)

34、邀請(qǐng)外外部專家家組織: 技術(shù)研研發(fā)中心心時(shí)間:不不定期主持:總總工程師師主要職責(zé)責(zé)：技術(shù)攻關(guān)關(guān)：通過(guò)過(guò)集中公公司內(nèi)部部、外部部技術(shù)專專家進(jìn)行行頭腦風(fēng)風(fēng)暴法解解決公司司實(shí)際的的技術(shù)難難關(guān)；預(yù)測(cè)技術(shù)術(shù)未來(lái)走走向：通通過(guò)漫談?wù)?，共同同探討新新的技術(shù)術(shù)走向；培訓(xùn)：通通過(guò)研討討提高公公司技術(shù)術(shù)、研發(fā)發(fā)人員的的技術(shù)水水平；溝通：通通過(guò)會(huì)議議溝通公公司的技技術(shù)需求求，共享享公司寶寶貴的技技術(shù)資源源，達(dá)到到資源的的優(yōu)化配配置?？偛棉k公公會(huì)的組組成及主主要職責(zé)責(zé)人員組成成: 總裁裁、執(zhí)行行副總裁裁、總工工程師、總裁辦辦主任，重要議議題相關(guān)關(guān)人員臨臨時(shí)參加加組織:總總裁辦時(shí)間:11次/周主持:總總裁主要職責(zé)責(zé)：核

35、心層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日常常工作溝溝通；本周核心心層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作安安排；討論重要要人事任任免問(wèn)題題；議定經(jīng)營(yíng)營(yíng)委員會(huì)會(huì)需討論論、宣布布的事項(xiàng)項(xiàng)；對(duì)需最高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作出決決策的事事項(xiàng)進(jìn)行行決策；部門工作作匯報(bào)（每周由由一個(gè)部部門匯報(bào)報(bào)，輪流流進(jìn)行）；總裁對(duì)部部門經(jīng)理理就專項(xiàng)項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)。注意事項(xiàng)項(xiàng)：每次會(huì)議議分為兩兩個(gè)階段段：1-5項(xiàng)為為第一階階段議題題，只有有核心層層領(lǐng)導(dǎo)參參與；6-7項(xiàng)項(xiàng)為第二二階段議議題，此此時(shí)匯報(bào)報(bào)部門或或重要議議題相關(guān)關(guān)人員加加入。各崗位、部門職職責(zé)功能能描述總裁職責(zé)責(zé)功能描描述總裁對(duì)公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、全部部運(yùn)營(yíng)體體系的高高效運(yùn)作作以及最最終的經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效負(fù)責(zé)。具體包括括：

36、中長(zhǎng)期規(guī)規(guī)劃 在董事事會(huì)通過(guò)過(guò)的公司司戰(zhàn)略的的指導(dǎo)下下，制定定公司中中長(zhǎng)期規(guī)規(guī)劃；經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo) 制制定公司司年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃，確定定年度關(guān)關(guān)鍵績(jī)效效指標(biāo)并并分解董董事會(huì)下下達(dá)的年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)；資源分配配 確確定公司司年度預(yù)預(yù)算和資資源分配配方案；重要事項(xiàng)項(xiàng) 負(fù)負(fù)責(zé)解決決公司項(xiàng)項(xiàng)目管理理中出現(xiàn)現(xiàn)的重大大問(wèn)題，重要事事項(xiàng)的決決策；績(jī)效評(píng)估估 對(duì)對(duì)重要項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施過(guò)程程、結(jié)果果進(jìn)行評(píng)評(píng)估并對(duì)對(duì)關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行評(píng)評(píng)估；團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè) 負(fù)負(fù)責(zé)關(guān)鍵鍵崗位的的人員安安排和精精英團(tuán)隊(duì)隊(duì)的建設(shè)設(shè)；重大調(diào)整整 建建議對(duì)公公司組織織結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行重大大改革和和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的調(diào)調(diào)整；對(duì)外公關(guān)關(guān) 公公司各類類對(duì)外重重要公關(guān)

37、關(guān)事項(xiàng)。執(zhí)行副總總裁職責(zé)責(zé)功能描描述執(zhí)行副總總裁負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)和各各類項(xiàng)目目的正常常運(yùn)作。具體包括括：審核各部部門的年年度預(yù)算算并報(bào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理委員會(huì)會(huì)批準(zhǔn)；審核重要要項(xiàng)目的的立項(xiàng)申申請(qǐng)并報(bào)報(bào)公司總總裁或經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理委員會(huì)會(huì)批準(zhǔn)；其他項(xiàng)目目的批準(zhǔn)準(zhǔn)立項(xiàng)；監(jiān)督公司司財(cái)務(wù)管管理體系系的運(yùn)作作；監(jiān)督公司司各類項(xiàng)項(xiàng)目的運(yùn)運(yùn)作；協(xié)調(diào)各部部門之間間的工作作；協(xié)助總裁裁處理其其他事項(xiàng)項(xiàng)。市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心職職責(zé)功能能描述市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心是是公司所所有市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷人人員的平平臺(tái)，該該中心負(fù)負(fù)責(zé)承擔(dān)擔(dān)公司的的全部年年度銷售售指標(biāo)，建立并并保持與與客戶的的關(guān)系。具體包括括：營(yíng)銷方面面目標(biāo)客戶戶的尋找找、接洽洽和

38、商談?wù)労涂蛻魬粜枨罅肆私?、確確定；合同的談?wù)勁?包包括價(jià)格格、內(nèi)容容、要求求、進(jìn)度度等內(nèi)容容的商定定)，簽簽訂合同同，合同同歸檔并并抄送相相應(yīng)部門門；所有客戶戶(包括括潛在客客戶、目目標(biāo)客戶戶、現(xiàn)實(shí)實(shí)客戶和和歷史客客戶等)資料的的記錄、統(tǒng)計(jì)、整理，形成公公司共享享的客戶戶資料數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)；將所掌握握的有關(guān)關(guān)市場(chǎng)信信息、市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài)、客戶戶需求等等方面重重要信息息及時(shí)與與相應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部溝通通、交流流；市場(chǎng)方面面公司層面面的市場(chǎng)場(chǎng)推廣、市場(chǎng)分分析和預(yù)預(yù)測(cè)；協(xié)助產(chǎn)品品事業(yè)部部開展公公司產(chǎn)品品市場(chǎng)調(diào)調(diào)查、需需求分析析及預(yù)測(cè)測(cè)；市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心總總經(jīng)理除除了對(duì)本本中心的的功能職職責(zé)負(fù)有有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任，完完成

39、銷售售任務(wù)以以外，還還要：制定本中中心業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算并并在批準(zhǔn)準(zhǔn)后負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施；調(diào)配、培培養(yǎng)、考考核中心心所屬員員工；根據(jù)需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作（人選的的篩選，面試）；協(xié)調(diào)本中中心與其其他部門門的接口口工作；市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心總總經(jīng)理主主要職權(quán)權(quán)：預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本中心內(nèi)內(nèi)的人員員任命、辭退建建議權(quán)；本中心人人員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；技術(shù)研發(fā)發(fā)中心職職責(zé)功能能描述技術(shù)研發(fā)發(fā)中心是是公司所所有研發(fā)發(fā)人員的的平臺(tái)，該中心心負(fù)責(zé)承承擔(dān)公司司的所有有研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目，并并為其他他相關(guān)部部門提供供技術(shù)和和人員支支持。具體包括括：追蹤網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

40、技術(shù)及及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)；根據(jù)公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，提提出研發(fā)發(fā)規(guī)劃和和具體研研發(fā)項(xiàng)目目立項(xiàng)建建議；為其它各各業(yè)務(wù)部部門、資資源部門門提供研研究開發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)與人員員支持；公司技術(shù)術(shù)知識(shí)體體系的建建設(shè)及管管理。技術(shù)研發(fā)發(fā)中心經(jīng)經(jīng)理除了了對(duì)本中中心的上上述功能能職責(zé)負(fù)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任，完成研研發(fā)任務(wù)務(wù)以外，還要：制定本中中心業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算并并在批準(zhǔn)準(zhǔn)后負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)研究究開發(fā)技技術(shù)隊(duì)伍伍的培養(yǎng)養(yǎng)建設(shè)；調(diào)配、培培養(yǎng)、考考核中心心所屬員員工；根據(jù)需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作；協(xié)調(diào)本中中心與其其他部門門的接口口工作；技術(shù)研發(fā)發(fā)中心總總經(jīng)理主主要職權(quán)權(quán)：預(yù)算范

41、圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；研發(fā)項(xiàng)目目立項(xiàng)建建議權(quán)；本中心內(nèi)內(nèi)的人員員任命、調(diào)配、辭退建建議權(quán)；本中心人人員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；技術(shù)實(shí)施施中心職職責(zé)功能能描述技術(shù)實(shí)施施中心是是公司所所有技術(shù)術(shù)實(shí)施人人員、技技術(shù)實(shí)施施專用設(shè)設(shè)備的平平臺(tái)，中中心的功功能是負(fù)負(fù)責(zé)提供供公司內(nèi)內(nèi)、外部部實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目所需需的人員員、設(shè)備備。具體包括括：為公司各各類項(xiàng)目目提供技技術(shù)實(shí)施施人員；管理、維維護(hù)、調(diào)調(diào)度技術(shù)術(shù)實(shí)施專專用設(shè)備備，滿足足公司所所有項(xiàng)目目需要；技術(shù)實(shí)施施中心總總經(jīng)理除除了對(duì)本本中心的的上述功功能職責(zé)責(zé)負(fù)有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任以外，還要：制定本中中心業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；負(fù)責(zé)

42、公司司技術(shù)實(shí)實(shí)施隊(duì)伍伍的培養(yǎng)養(yǎng)建設(shè)；調(diào)配、培培養(yǎng)、考考核中心心所屬員員工；根據(jù)需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作；協(xié)調(diào)本中中心與其其他部門門的接口口工作；技術(shù)實(shí)施施中心總總經(jīng)理主主要職權(quán)權(quán)：預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本中心內(nèi)內(nèi)的人員員任命、調(diào)配、辭退建建議權(quán)；本中心人人員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；管理資源源中心職職責(zé)功能能描述管理資源源中心是是公司所所有管理理人員及及職能部部工作人人員的平平臺(tái)，中中心的功功能是負(fù)負(fù)責(zé)提供供公司內(nèi)內(nèi)、外部部實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目所需需的管理理人員。具體包括括：合理調(diào)度度管理人人員的工工作時(shí)間間，為公公司各內(nèi)內(nèi)外項(xiàng)目目提供管管

43、理人員員；對(duì)管理人人員實(shí)施施培訓(xùn)，滿足公公司所有有項(xiàng)目需需要；管理資源源中心總總經(jīng)理除除了對(duì)本本中心的的上述功功能職責(zé)責(zé)負(fù)有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任以外，還要：制定本中中心業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；負(fù)責(zé)公司司管理隊(duì)隊(duì)伍、職職能部工工作人員員隊(duì)伍的的培養(yǎng)建建設(shè)；調(diào)配、培培養(yǎng)、考考核中心心所屬員員工；根據(jù)需要要，提出出人員招招聘需求求并開展展招聘工工作；協(xié)調(diào)本中中心與其其他部門門的接口口工作；管理資源源中心總總經(jīng)理主主要職權(quán)權(quán)：預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本中心內(nèi)內(nèi)的人員員任命、調(diào)配、辭退建建議權(quán)；本中心人人員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理的功功能描述述產(chǎn)品事

44、業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)該產(chǎn)品品的中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展目標(biāo)與與規(guī)劃，通過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目管理理努力保保持和提提高其所所負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)份額額，完成成該產(chǎn)品品年度業(yè)業(yè)務(wù)量及及利潤(rùn)指指標(biāo)。其具體職職責(zé)如下下：制定本產(chǎn)產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；完成公司司年度計(jì)計(jì)劃規(guī)定定的本產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)量計(jì)劃劃；保證本產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)達(dá)到公公司規(guī)定定的利潤(rùn)潤(rùn)指標(biāo)；有效合理理利用公公司內(nèi)部部資源，制定本本產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展策略，完成本本產(chǎn)品市市場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)，包括括：市場(chǎng)場(chǎng)推廣、新產(chǎn)品品開發(fā)、新舊產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)達(dá)達(dá)到的市市場(chǎng)份額額；必要時(shí)為為市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心打單、接單提提供支持持，并為為營(yíng)銷渠渠道建設(shè)設(shè)提出建建議；監(jiān)控與本本

45、產(chǎn)品有有關(guān)的各各實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)質(zhì)量；根據(jù)各產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)，管理相相關(guān)上游游廠商、合作伙伙伴的關(guān)關(guān)系。產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理主要要職權(quán)：項(xiàng)目預(yù)算算范圍內(nèi)內(nèi)的財(cái)務(wù)務(wù)審批權(quán)權(quán)；與本產(chǎn)品品相關(guān)的的實(shí)施、研發(fā)和和市場(chǎng)推推廣項(xiàng)目目立項(xiàng)建建議權(quán)；所委托項(xiàng)項(xiàng)目的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理人選建建議權(quán)；客戶服務(wù)務(wù)部職責(zé)責(zé)功能描描述客戶服務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)公司客客戶服務(wù)務(wù)、售后后客戶調(diào)調(diào)查，監(jiān)監(jiān)督內(nèi)、外部項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施質(zhì)量。具體包括括：按公司要要求，進(jìn)進(jìn)行內(nèi)外外項(xiàng)目的的信息管管理，主主要包括括：收集集項(xiàng)目立立項(xiàng)信息息、項(xiàng)目目立項(xiàng)預(yù)預(yù)審、項(xiàng)項(xiàng)目號(hào)管管理、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程相相關(guān)信息息;根據(jù)公司司及委托托人的要要求，進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目過(guò)程

46、監(jiān)監(jiān)控、項(xiàng)項(xiàng)目后評(píng)評(píng)估；客戶服務(wù)務(wù)，主要要包括：用戶回回訪、解解答客戶戶的咨詢?cè)?、收集集用戶反反饋意?jiàn)見(jiàn)并進(jìn)行行相應(yīng)處處理及關(guān)關(guān)懷客戶戶； 客戶服務(wù)務(wù)部經(jīng)理理除了對(duì)對(duì)本部門門的上述述功能職職責(zé)負(fù)有有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任以外外，還要要：制定本部部門業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；培養(yǎng)、考考核本部部門所屬屬員工；根據(jù)需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作；協(xié)調(diào)本部部門與其其他部門門的接口口工作；客戶服務(wù)務(wù)部經(jīng)理理主要職職權(quán)：預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本部門內(nèi)內(nèi)的人員員任命、調(diào)配、辭退建建議權(quán)；本部門人人員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；人力資源源部職責(zé)責(zé)功

47、能描描述人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)公司人人事方面面的支持持、管理理工作具體包括括：人力資源源規(guī)劃：在公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃指導(dǎo)導(dǎo)下提出出并實(shí)施施公司人人力資源源規(guī)劃，根據(jù)各各平臺(tái)中中心需求求制定人人力資源源計(jì)劃;人事管理理：根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需要，確確定合理理的人員員招聘、錄用、解聘、辭退流流程并組組織實(shí)施施，員工工人事檔檔案管理理； 薪酬福利利管理：建立和和完善公公司薪酬酬體系，根據(jù)季季度、年年度考核核結(jié)果，確定員員工的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲、工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等激勵(lì)勵(lì)措施，安排員員工休假假等其他他福利管管理；員工培訓(xùn)訓(xùn)管理：制定公公司員工工培訓(xùn)政政策并負(fù)負(fù)責(zé)貫徹徹執(zhí)行，根據(jù)公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展規(guī)規(guī)劃、各各部門以以及員工工個(gè)人需需求，編

48、編制員工工培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃并組組織實(shí)施施，員工工培訓(xùn)檔檔案管理理；職位體系系管理：建設(shè)和和完善公公司員工工職位體體系；人力資源源部經(jīng)理理除了對(duì)對(duì)本部門門的上述述功能職職責(zé)負(fù)有有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任以外外，還要要：制定本部部門業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；培養(yǎng)、考考核本部部門所屬屬員工；根據(jù)本部部門需要要，招聘聘所需要要的員工工；協(xié)調(diào)本部部門與其其他部門門的接口口工作；人力資源源部經(jīng)理理主要職職權(quán)：預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本部門及及公司其其他部門門經(jīng)理以以下員工工的人員員任命、調(diào)配、辭退建建議權(quán)；公司部門門經(jīng)理以以下人員員的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；財(cái)務(wù)部職職責(zé)功能能描述財(cái)務(wù)部

49、負(fù)負(fù)責(zé)公司司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、成本核核算等方方面工作作。具體包括括：財(cái)務(wù)管理理：根據(jù)據(jù)公司業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)及發(fā)展展規(guī)劃，制定公公司財(cái)務(wù)務(wù)制度、財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃，公公司資金金管理；會(huì)計(jì)、出出納工作作：負(fù)責(zé)責(zé)公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)所需需的會(huì)計(jì)計(jì)、出納納等工作作；成本核算算：負(fù)責(zé)責(zé)公司各各部門和和內(nèi)外部部項(xiàng)目的的成本核核算工作作，為相相關(guān)部門門和人員員提供項(xiàng)項(xiàng)目成本本核算基基礎(chǔ)信息息；稅務(wù)管理理：相關(guān)關(guān)稅務(wù)政政策和合合理避稅稅研究，辦理公公司各類類稅務(wù)事事項(xiàng)；財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理除了了對(duì)本部部門的上上述功能能職責(zé)負(fù)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任以以外，還還要：制定本部部門業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施；培養(yǎng)、考考核本部部門所屬屬員工；

50、根據(jù)本部部門需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作；協(xié)調(diào)本部部門與其其他部門門的接口口工作；財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理主要要職權(quán)：本部門預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本部門員員工的人人員任命命、調(diào)配配、辭退退建議權(quán)權(quán)；公司部門門經(jīng)理以以下人員員的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；行政部職職責(zé)功能能描述行政部負(fù)負(fù)責(zé)提供供維護(hù)辦辦公場(chǎng)地地、辦公公用品、設(shè)備等等公司運(yùn)運(yùn)作相關(guān)關(guān)的后勤勤支持。具體包括括：固定資產(chǎn)產(chǎn)購(gòu)置與與管理；公司后勤勤事務(wù)管管理；庫(kù)存物資資管理合同管理理；印章管理理；行政部經(jīng)經(jīng)理除了了對(duì)本部部門的上上述功能能職責(zé)負(fù)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任以以外，還還要：制定本部部門業(yè)務(wù)

51、務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；培養(yǎng)、考考核本部部門所屬屬員工；根據(jù)本部部門需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人力資資源部開開展招聘聘工作；協(xié)調(diào)本部部門與其其他部門門的接口口工作；行政部經(jīng)經(jīng)理主要要職權(quán)：本部門預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本部門員員工的人人員任命命、調(diào)配配、辭退退建議權(quán)權(quán)；公司部門門經(jīng)理以以下人員員的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、晉升、薪酬變變動(dòng)等建建議權(quán)；總裁辦職職責(zé)功能能描述總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助處理總總裁日常常內(nèi)外部部事務(wù)。具體包括括：協(xié)助總裁裁合理安安排日常常工作日日程，負(fù)負(fù)責(zé)公司司與總裁裁往來(lái)公公文、郵郵件和電電話的收收發(fā)、整整理、匯匯報(bào)和存存檔；規(guī)劃公司司各類例例行會(huì)議議

52、，并提提出上述述會(huì)議項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算算和立項(xiàng)項(xiàng)申請(qǐng)；安排、召召集公司司各類例例行會(huì)議議和總裁裁參加的的非例行行會(huì)議，監(jiān)督上上述會(huì)議議重要決決議的執(zhí)執(zhí)行情況況；公司重要要公關(guān)事事項(xiàng)的安安排、聯(lián)聯(lián)絡(luò)和與與公司整整體形象象相關(guān)的的其他事事項(xiàng)的安安排；公司管理理信息中中心的建建設(shè)與管管理；觀察、匯匯總公司司運(yùn)行、管理過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)生的一一些問(wèn)題題，并提提出相應(yīng)應(yīng)的建議議；總裁交辦辦的其他他事項(xiàng)；總裁辦主主任除了了對(duì)本部部門的上上述功能能職責(zé)負(fù)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任以以外，還還要：制定本部部門業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批批準(zhǔn)后負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施；培養(yǎng)、考考核本部部門所屬屬員工；根據(jù)本部部門需要要，提出出人員招招聘需求求并配合合人

53、力資資源部開開展招聘聘工作；總裁辦主主任主要要職權(quán)：本部門預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)的財(cái)財(cái)務(wù)審批批權(quán)；本部門員員工的人人員任命命、辭退退建議權(quán)權(quán)；本部門人人員的培培訓(xùn)計(jì)劃劃、晉升升、薪酬酬變動(dòng)等等建議權(quán)權(quán)；公司計(jì)劃劃預(yù)算制制度指標(biāo)分解解在公司銷銷售收入入指標(biāo)分分解中，市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心承擔(dān)公公司全年年的銷售售收入指指標(biāo)，各各產(chǎn)品事事業(yè)部承承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品收收入指標(biāo)標(biāo)，指標(biāo)標(biāo)在每年年年初由由總裁與與相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理理協(xié)商確確定。對(duì)關(guān)系到到公司發(fā)發(fā)展的指指標(biāo)，由由每年年年初戰(zhàn)略略委員會(huì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)委員會(huì)會(huì)確定各各相應(yīng)承承擔(dān)人選選及指標(biāo)標(biāo)額度。計(jì)劃、預(yù)預(yù)算每年年初初各產(chǎn)品品事業(yè)部部、平臺(tái)臺(tái)中心、職能部部門制定定年度業(yè)業(yè)

54、務(wù)開展展計(jì)劃（預(yù)計(jì)內(nèi)內(nèi)、外部部項(xiàng)目）及本部部門預(yù)算算，由經(jīng)經(jīng)營(yíng)委員員會(huì)討論論、批準(zhǔn)準(zhǔn)。該計(jì)計(jì)劃一年年審批一一次，各各部門按按季度執(zhí)執(zhí)行，公公司按季季度對(duì)各各部門計(jì)計(jì)劃、預(yù)預(yù)算執(zhí)行行情況進(jìn)進(jìn)行考核核，并根根據(jù)需要要進(jìn)行相相應(yīng)修正正。針對(duì)具體體項(xiàng)目的的預(yù)算由由項(xiàng)目立立項(xiàng)申請(qǐng)請(qǐng)人提出出，報(bào)經(jīng)經(jīng)相應(yīng)立立項(xiàng)審批批人審批批，通過(guò)過(guò)后按預(yù)預(yù)算執(zhí)行行。以目標(biāo)管管理為手手段的項(xiàng)項(xiàng)目管理理運(yùn)作模模式項(xiàng)目管理理運(yùn)作中中幾項(xiàng)關(guān)關(guān)鍵原則則項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)原則首先，我我們來(lái)探探討一下下有關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目的定定義。作作為項(xiàng)目目，應(yīng)該該具備以以下要素素：有明確的的開始和和結(jié)束時(shí)時(shí)間；所涉及的的工作內(nèi)內(nèi)容和要要達(dá)成的的目標(biāo)是是明確的的；需要

55、組合合多種資資源來(lái)達(dá)達(dá)到預(yù)定定的目標(biāo)標(biāo)。以上即是是我們所所說(shuō)的項(xiàng)項(xiàng)目要有有一定的的“長(zhǎng)、寬寬、高”。原則上公公司所有有的員工工都可以以根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)需要要報(bào)請(qǐng)項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)，但申申請(qǐng)立項(xiàng)項(xiàng)時(shí)一定定要考慮慮所報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目是否否具備和和滿足以以上的要要素，同同時(shí)考慮慮到公司司現(xiàn)有狀狀況，一一般員工工申請(qǐng)立立項(xiàng)之前前應(yīng)先向向其所在在部門主主管或業(yè)業(yè)務(wù)相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品事事業(yè)部總總經(jīng)理提提出申請(qǐng)請(qǐng)。項(xiàng)目審批批原則公司在對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行審核核時(shí)，主主要從一一下幾個(gè)個(gè)方面來(lái)來(lái)考慮：項(xiàng)目的贏贏利性（主要針針對(duì)外部部項(xiàng)目）；項(xiàng)目對(duì)公公司整體體市場(chǎng)和和發(fā)展的的貢獻(xiàn)；項(xiàng)目的開開展是否否符合公公司的發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃和戰(zhàn)略略方向。根據(jù)以上上

56、幾個(gè)方方面的判判斷和綜綜合考慮慮，將所所有計(jì)劃劃項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行排隊(duì)隊(duì)，再根根據(jù)當(dāng)時(shí)時(shí)公司各各方面的的資源狀狀況來(lái)決決定項(xiàng)目目的取舍舍。項(xiàng)目考核核驗(yàn)收原原則公司對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目主要要從以下下幾個(gè)方方面進(jìn)行行考核驗(yàn)驗(yàn)收：項(xiàng)目原定定目標(biāo)的的完成情情況；項(xiàng)目預(yù)算算的執(zhí)行行情況；項(xiàng)目進(jìn)度度的執(zhí)行行情況；客戶對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施結(jié)果的的評(píng)價(jià)。除了以上上方面以以外，還還要參考考項(xiàng)目的的回款情情況和后后續(xù)定單單的發(fā)生生等因素素，最后后作出綜綜合的評(píng)評(píng)價(jià)。項(xiàng)目考核核的結(jié)果果將構(gòu)成成參加該該項(xiàng)目的的人員的的季度和和年度考考核的一一個(gè)重要要部分。項(xiàng)目運(yùn)作作流程項(xiàng)目管理理的相關(guān)關(guān)說(shuō)明和和管理流流程中重重要環(huán)節(jié)節(jié)的描述述項(xiàng)目管理理常用英

57、英文縮寫寫人 員 職 務(wù)務(wù)CEOChieef EExeccutiive Offficeer總裁COOChieef OOperratiion Offficeer副總裁PGMProdductt Geenerral Mannageer產(chǎn)品總經(jīng)經(jīng)理RGMResoourcces Genneraal MManaagerr資源中心心總經(jīng)理理FMFuncctioon MManaagerr職能經(jīng)理理SMSeniior Mannageer資深經(jīng)理理PMProjjectt Maanagger項(xiàng)目經(jīng)理理TMTeamm Meembeer組員SSSuppporttingg Sttafff輔助人員員MC (Mannagee

58、mennt CCommmitttee）管理委委員會(huì)SMCStraateggyMaanaggemeent Commmittteee戰(zhàn)略委員員會(huì)OMCOperratiion Mannageemennt CCommmitttee經(jīng)營(yíng)委員員會(huì)TMCTechhnollogyy Coommiitteee技術(shù)委員員會(huì)部 門RCResoourccesCCentter資源中心心MSCMarkketiing & SSaleesCeenteer市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心PICProjjecttImpplemmenttatiionCCentter技術(shù)實(shí)施施中心RDCReseearcch & DeevellopmmenttCenn

59、terr技術(shù)研發(fā)發(fā)中心PGProdductt Grroupp產(chǎn)品事業(yè)業(yè)部TSGTraiininng SServvicees GGrouup培訓(xùn)服務(wù)務(wù)事業(yè)部部TPGTraiininng PProdductt Grroupp培訓(xùn)產(chǎn)品品事業(yè)部部OSGOutssourrcinng GGrouup外包服務(wù)務(wù)事業(yè)部部CSGConssulttingg Seerviicess Grroupp咨詢服務(wù)務(wù)事業(yè)部部ISPInteerneet SServvicees PProvvideerISP業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)業(yè)部ASPAppllicaatioon SServvicees PProvvideerASP業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)業(yè)部ICPI

60、nteerneet CConttentt PrroviiderrICP業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)業(yè)部FDFuncctioon DDepaartmmentt職能部門門CSCusttomeers Serrvicces客戶服務(wù)務(wù)部FAFinaancee & Acccounntinng財(cái)務(wù)管理理部HRHumaan RResoourcces人力資源源部ADMAdmiinisstraatioon行政管理理部EOExeccutiive Offficee總裁辦公公室其 它PLProjjectt Leeadeer項(xiàng)目組長(zhǎng)長(zhǎng)內(nèi)部項(xiàng)目IP售前類市場(chǎng)類產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目平臺(tái)項(xiàng)目非經(jīng)常性項(xiàng)目 (大/ 重要 / 跨部門 / 公司資源)經(jīng)常性項(xiàng)