物流管理論文

1、中文摘要作為創(chuàng)造了物流系統(tǒng)的時間效益的物流倉儲系統(tǒng)，是物流系統(tǒng)中一個很重要的子系統(tǒng)，是供應和消費之間的中間環(huán)節(jié)，起著緩沖和平衡的作用，因此對于蘭州蘇寧電器這樣的家電零售連鎖店而言，倉儲管理是否合理對企業(yè)的運營績效起著關鍵的作用。倉儲管理的發(fā)展從以倉儲為中心，經(jīng)過借助計算機管理倉儲業(yè)務，發(fā)展到目前基于互聯(lián)網(wǎng)儲、運一體化物流服務的階段，這個過程中不可避免的存在各種安全隱患。本文以蘭州蘇寧電器配送中心倉庫為實例，通過圖表分析對倉儲管理這一關鍵的問題進行研究和分析。本文首先系統(tǒng)闡述了倉儲管理的現(xiàn)狀以及存在的問題，然后提出該企業(yè)倉儲管理中存在的一系列問題，并運用圖表分析方法，對訂單處理環(huán)節(jié)、定位環(huán)節(jié)與宏

2、觀方面進行分析，通過繪制商品屬性分類圖、搬運單位分類圖、揀選活動ABC分布圖、空間周轉(zhuǎn)分布圖和月份倉儲活動分布圖來找出倉儲各環(huán)節(jié)存在的問題，進而有針對性制定策略，從而提高倉儲效率、降低成本。關鍵詞 AABC分分類法經(jīng)經(jīng)濟訂貨貨批量流流程優(yōu)化化一、物流流業(yè)倉儲儲的發(fā)展展背景（一）我我國現(xiàn)代代物流倉倉儲的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀1、發(fā)展展現(xiàn)狀我國國的倉儲儲業(yè)在國國家實施施宏觀調(diào)調(diào)控政策策的推動動下，提提升了其其運作效效率和管管理水平平，凸顯顯了其發(fā)發(fā)展的良良好勢頭頭。（1）、倉儲業(yè)業(yè)務量增增大，業(yè)業(yè)務收入入增長速速度較快快。隨著著物流的的迅速發(fā)發(fā)展和社社會需求求的變化化，我國國倉儲業(yè)業(yè)務量不不斷增大大，貨物物

3、吞吐量量、平均均庫存量量、貨物物周轉(zhuǎn)次次數(shù)等指指標都有有明顯的的提高。儲運業(yè)業(yè)務收入入的增長長速度很很快，倉倉儲保管管收入、運輸配配送收入入、流通通加工收收入等的的年增幅幅基本都都達到了了以上。（2）我我國對倉倉儲業(yè)的的固定資資產(chǎn)投資資額持續(xù)續(xù)增長。倉儲業(yè)業(yè)呈現(xiàn)了了良好的的發(fā)展勢勢頭，我我國也加加大了對對倉儲業(yè)業(yè)固定資資產(chǎn)的投投資力度度。近幾幾年對倉倉儲業(yè)的的固定資資產(chǎn)投資資額的具具體數(shù)據(jù)據(jù)可見下下表：（3）倉倉儲技術術獲得較較快發(fā)展展。自動動化技術術和信息息技術的的應用已已經(jīng)成為為倉儲技技術的重重要支柱柱，自動動貨架、自動識識別和自自動分揀揀等系統(tǒng)統(tǒng)，以及及條碼技技術、等技術術已經(jīng)被被越來越

4、越多的企企業(yè)所關關注和應應用。供供應商管管理庫存存、零庫庫存等技技術也開開始在一一些大型型企業(yè)中中使用。（4）倉倉儲企業(yè)業(yè)之間的的競爭加加劇。國國內(nèi)的倉倉儲設施施無法滿滿足物流流活動的的需要，原有的的倉儲企企業(yè)缺乏乏改造基基礎設施施需要的的資金，外國的的物流公公司紛紛紛投資建建庫。我我國的大大型企業(yè)業(yè)也不斷斷建設現(xiàn)現(xiàn)代化倉倉庫作為為發(fā)展物物流的平平臺。這這種趨勢勢加大了了倉儲企企業(yè)間的的競爭力力度。2、存在在的問題題（1）倉倉庫數(shù)量量大，但但布局不不夠合理理。由于于各行業(yè)業(yè)各部門門為了滿滿足各自自的需要要紛紛建建立自己己的倉庫庫，導致致倉庫數(shù)數(shù)量眾多多，他們們都在經(jīng)經(jīng)濟集中中地區(qū)和和交通便便利

5、的地地方建設設倉庫，以至于于倉儲布布局極不不合理，造成了了部分地地區(qū)倉儲儲大量剩剩余和部部分地區(qū)區(qū)倉儲能能力不足足的兩極極分化局局面。（2）倉倉儲技術術發(fā)展不不平衡，很多企企業(yè)對提提高倉庫庫作業(yè)自自動化、機械化化的認識識不足。一些大大型企業(yè)業(yè)的現(xiàn)代代化倉庫庫擁有非非常先進進的倉儲儲設備，包括各各種先進進的裝卸卸搬運設設備、高高層貨架架倉庫等等。而很很多倉庫庫作業(yè)仍仍舊靠人人工操作作。這種種倉儲技技術方面面發(fā)展的的不平衡衡狀態(tài)會會嚴重影影響我國國倉儲行行業(yè)整體體的運作作效率。（3）倉倉儲方面面的人才才缺乏。發(fā)展倉倉儲行業(yè)業(yè)，既需需要掌握握一定專專業(yè)技術術的人才才，也需需要操作作型人才才，更需需要

6、倉儲儲管理型型人才，而我國國目前這這幾方面面的人才才都很匱匱乏。據(jù)據(jù)有關統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)顯示，年我我國的物物流人才才缺口萬，倉儲物物流方面面的人才才缺乏也也很嚴重重。（4）倉倉儲管理理方面的的法制、法規(guī)不不夠健全全。我國國已經(jīng)建建立的倉倉儲方面面的規(guī)章章制度隨隨著生產(chǎn)產(chǎn)的發(fā)展展和科學學水平的的提高，已經(jīng)不不適合實實際情況況。目前前我國還還沒有一一部完整整的倉倉庫法，我國國倉儲管管理人員員的法制制觀念不不強，倉倉儲內(nèi)部部的依法法管理水水平也比比較低下下，所以以倉儲企企業(yè)很難難運用法法律手段段來維護護企業(yè)的的利益。（二）甘甘肅省物物流業(yè)倉倉儲的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀甘肅省的的倉儲業(yè)業(yè)正在向向現(xiàn)代化化物流倉倉儲發(fā)

7、展展，600%的物物流倉儲儲還具有有明顯的的部門倉倉儲業(yè)特特征，倉倉庫眾多多，布局局不合理理，存量量巨大，管理水水平較低低，倉庫庫分散，技術水水平差別別極大，倉儲物物流設備備和物流流服務能能力弱，倉儲管管理信息息化水平平低，倉倉儲管理理社會化化程度低低。但部部分企業(yè)業(yè)在倉儲儲管理上上正在改改善倉庫庫的管理理功能，注重倉倉庫的信信息化和和標準化化建設，注重倉倉庫自動動化、智智能化建建設，注注重加工工、配送送業(yè)務的的拓展，積極主主動建立立網(wǎng)絡。由于受本本省經(jīng)濟濟發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀所限限，物流流需求比比較分散散。企業(yè)業(yè)物流和和物流企企業(yè)的相相互融合合、轉(zhuǎn)化化和共同同發(fā)展，將是一一個長期期的過程程。二、蘭州州

8、蘇寧電電器倉儲儲的發(fā)展展現(xiàn)狀及及行業(yè)分分析（一）公公司簡介介蘇寧電電器19990年年創(chuàng)立于于江蘇南南京，是是中國33C（家家電、電電腦、通通訊）家家電連鎖鎖零售企企業(yè)的領領先者，國家商商務部重重點培育育的“全國155家大型型商業(yè)企企業(yè)集團團”之一。經(jīng)過220年的的發(fā)展，現(xiàn)已成成為中國國最大的的商業(yè)企企業(yè)集團團，品牌牌價值5508.31億億元。截至至20110年，蘇寧電電器連鎖鎖網(wǎng)絡覆覆蓋中國國大陸3300多多個城市市，并進進入中國國香港和和日本地地區(qū)，擁擁有近115000家連鎖鎖店，員員工155萬人，20110年銷銷售收入入近15500億億元，名名列中國國上規(guī)模模民營企企業(yè)前三三強，中中國企業(yè)

9、業(yè)5000強第500位，入入選福福布斯亞洲企企業(yè)500強、福布斯斯全球球20000大企企業(yè)中國國零售企企業(yè)第一一。蘇寧寧電器（00220244）始終終保持穩(wěn)穩(wěn)健高速速的發(fā)展展，自220044年7月上市市以來，得到了了投資市市場的高高度認可可，是全全球家電電連鎖零零售業(yè)市市場價值值最高的的企業(yè)之之一。（二）行行業(yè)近來來發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀1、發(fā)展展現(xiàn)狀近年來，國內(nèi)零零售業(yè)正正發(fā)生著著深刻而而廣泛的的變化，使整個個零售業(yè)業(yè)在現(xiàn)代代生產(chǎn)流流通體系系中日益益體現(xiàn)出出其重要要的地位位。同時時，中國國的家電電連鎖行行業(yè)也已已完成了了初創(chuàng)階階段，現(xiàn)現(xiàn)在正向向高速成成長期邁邁進。百百貨、傳傳統(tǒng)家電電大市場場、小型型電器

10、專專賣店等等其他業(yè)業(yè)態(tài)在電電器銷售售競爭中中已經(jīng)淡淡出或邊邊緣化，家電市市場得到到了進一一步整合合，連鎖鎖業(yè)態(tài)顯顯示出旺旺盛的生生命力。受居民消消費結構構升級的的影響，在產(chǎn)品品技術革革新的推推動下，家電及及電子消消費品零零售行業(yè)業(yè)的競爭爭格局發(fā)發(fā)生了一一些變化化，行業(yè)業(yè)集中度度進一步步提升，行業(yè)結結構更為為穩(wěn)定。消費類電電子產(chǎn)品品呈現(xiàn)了了加速增增長的勢勢頭；而而傳統(tǒng)家家用電器器產(chǎn)品因因面臨更更新?lián)Q代代的需求求，報告告期內(nèi)也也保持了了穩(wěn)定的的增長。有數(shù)據(jù)據(jù)表明，未來三三年，國國內(nèi)家電電市場仍仍將以每每年超過過10%的增幅幅持續(xù)增增長。2、行業(yè)業(yè)競爭分分析在我國這這樣一個個龐大的的家電市市場環(huán)境境

11、中，蘇蘇寧電器器與國美美電器成成為此行行業(yè)中的的佼佼者者，雙方方都呈現(xiàn)現(xiàn)出了良良好的發(fā)發(fā)展勢頭頭，與此此同時二二者的競競爭也日日益激烈烈。圖211年存貨周周轉(zhuǎn)率低低，而應應收賬款款周轉(zhuǎn)率率高，蘇蘇寧對新新ERPP的期望望很高，它的確確帶來了了很高的的收入，但是帶帶來了較較高的存存貨。因因為這一一項使得得蘇寧在在與國美美的競爭爭上處于于劣勢。圖222圖233 國美的權權益乘數(shù)數(shù)、銷售售凈利率率、資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)率率都有所所下降，所以權權益凈利利率一定定是下降降的。表表示國美美的負債債比率下下降，銷銷售采取取了薄利利多銷的的策略，資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)時期期加長。蘇寧相對對而言，負債/資產(chǎn)相相對穩(wěn)定定，銷售售凈利率

12、率有所增增加，可可能與不不斷擴張張的連鎖鎖有關系系，資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)率率在蘇寧寧身上也也出現(xiàn)了了下降的的趨勢，可能該該行業(yè)都都有所下下降。從此項的的對比上上可以看看出蘇寧寧無論是是在財力力上還是是運營能能力上都都比較穩(wěn)穩(wěn)定，因因此，它它完全有有財力從從“第三利利潤源”方面著著手，進進一步降降低自己己的經(jīng)營營成本。（三）蘭蘭州蘇寧寧電器物物流倉儲儲的發(fā)展展現(xiàn)狀1、倉儲儲管理職職能組織織結構倉庫主 管計劃部業(yè)務部倉管員倉管部業(yè)務員計劃員質(zhì)檢員安檢員財務人 員質(zhì)量部安檢部財務部（1）甘甘肅蘇寧寧電器總總部設在在蘭州金金運大廈廈，職能能組織結結構如圖圖111所示的的直線組組織模式式，圖244直線組組織模式式

13、結構圖圖直線制模模式是由由一個上上級直接接管理多多個下級級的一種種組織結結構形式式。這種種組織結結構特別別適合于于中小型型倉儲企企業(yè)。直線制模模式的優(yōu)優(yōu)越性在在于其指指令傳遞遞的直接接性，由由一個倉倉庫主管管直接指指揮多個個下屬，易于發(fā)發(fā)布號令令，實施施強用力力的管理理，使倉倉庫主管管的意圖圖得到充充分的執(zhí)執(zhí)行。這種組織織結構方方式消除除了物流流在企業(yè)業(yè)中的從從屬地位位，恢復復了物流流部門功功能上的的獨立性性。當然然，這并并不意味味著物流流部可以以與企業(yè)業(yè)其他部部門隔絕絕而獨自自運作。物流部部門中諸諸如規(guī)劃劃、協(xié)調(diào)調(diào)等顧問問性功能能仍有必必要與其其他部門門緊密配配合，才才能使企企業(yè)作為為一個整

14、整體得到到改進，而非僅僅僅是企企業(yè)的物物流功能能得到改改進。倉儲業(yè)務務人員工工作關系系圖如圖圖25所示：計劃部主管規(guī)劃專家資金預算主管入庫管理員保管員出庫管理員業(yè)務員財務員庫存控制專家倉庫經(jīng)理倉儲主管2、商品品入庫作作業(yè)入庫通知知入庫準備備貨物接運運審核單據(jù)據(jù)貨物驗收收入庫分配配貨物圖2662.1、商品入入庫前準準備2.1.1獨立立的配送送倉庫入入庫前準準備工作作了解解各種入入庫物資資的狀況況，主要要是貨物物數(shù)量，類別等等。. 做做好貨位位準備。. 文文件單證證準備，倉庫管管理員整整理好倉倉管部下下發(fā)的入入庫通知知單，通通知相關關人員做做好接貨貨的準備備。2.1.2對于于各分店店的倉庫庫來說，

15、只是貨貨物運輸輸?shù)酱龣z檢區(qū)以后后，通知知倉管員員貨物需需要入庫庫，如果果同時有有兩個品品類的商商品需要要入庫，則按照照先來后后到的順順序。2.2商商品檢驗驗、核對對貨物的的入庫通通知單 , 倉倉儲合同同等。、根據(jù)據(jù)供貨單單位提供供的質(zhì)量量證明書書或合格格證、裝裝箱單、發(fā)貨明明細表檢檢驗商品品的數(shù)量量、包裝裝、型號號。在這這一過程程中，倉倉管員最最注重數(shù)數(shù)量與貨貨物型號號，在貨貨物外在在包裝完完好的情情況下不不開箱抽抽查。、檢驗驗以后若若有型號號與數(shù)量量與入庫庫通知單單上的不不相符和和存在質(zhì)質(zhì)量問題題的商品品則不予予以入庫庫。2.3入入庫操作作由倉庫與與廠家的的搬運工工作人員員一起將將檢驗合合格

16、的貨貨物搬運運至倉庫庫（一般般大家電電利用手手動液壓壓叉車與與托盤搬搬運，而而小家電電是人力力搬運），擺放放在合理理的貨位位上。2.4倉倉庫收貨貨后必須須在244小時內(nèi)內(nèi)，做帳帳務處理理，保證證帳實相相符。3、商品品儲存及及保管3.1商商品儲存存3.1.1對于于特殊采采購商品品，如特特價機、返修機機等非正正常機器器，單獨獨存放。特價機機在機身身右上角角貼紅色色標貼，包銷機機在機身身右上角角貼藍色色標貼，以示區(qū)區(qū)別。3.1.2采用用的原則則：重量量特性法法則：所所謂重量量特性的的原則，是指按按照物品品重量來來決定儲儲放貨物物保管位位置的高高低。一一般來說說，重物物應保管管于地面面上或貨貨架的下下

17、層位置置，而重重量輕的的貨物則則保管于于貨架的的上層位位置；如如果是實實行人工工進行搬搬運作業(yè)業(yè)，人之之腰部以以下的高高度用于于保管重重物或大大型物品品，而腰腰部以上上的高度度則用來來保管重重量輕的的物品或或小型物物品。這這一原則則對于貨貨架存儲儲的安全全性以及及人工搬搬運作業(yè)業(yè)的方便便性有很很大的意意義。產(chǎn)品品尺寸法法則：在在倉庫布布置時，同時考考慮貨物物單位大大小及由由于相同同的一批批物品所所造成的的整批形形狀，以以便能供供應適當當空間滿滿足某一一特定需需要。所所以在儲儲存物品品時，必必須要有有不同大大小位置置之變化化，用以以容納一一切不同同大小的的物品和和不同的的容積。產(chǎn)品品同一性性法則

18、：指把同同一物品品儲放于于同一保保管位置置的原則則?？梢砸员苊馔晃锲菲飞⒉加谟趥}庫內(nèi)內(nèi)多個位位置而造造成的貨貨物在儲儲放、取取出、盤盤點等作作業(yè)的困困難。55產(chǎn)品品類似性性法則：指將類類似品相相鄰保管管的原則則。面對對通道的的法則：所謂面面對通道道法則，即是物物品正面面面對通通道來保保管，將將可識別別的標號號、名稱稱讓作業(yè)業(yè)員容易易簡單地地辨識。為了使使貨物的的存、取取作業(yè)快快速有效效進行，貨物必必須要面面對信道道來保管管。4、倉儲儲庫存控控制由于每份份訂單都都由各廠廠家的導導購向課課員申請請，由課課員下訂訂單。而而導購只只是憑自自己的銷銷售情況況與公司司的銷售售任務片片面的下下訂單，特別

19、是是在新品品上市時時，毫無無科學分分析的報報缺貨，如此長長期以來來，各廠廠家都在在庫內(nèi)留留存了大大量積壓壓貨物，5、商品品出庫作作業(yè)銷售發(fā)票票打印出庫庫單倉庫揀貨貨復核裝車出庫圖2775.1大大家電當顧客確確認要購購買某件件商品時時，由蘇蘇寧或廠廠家的導導購人員員在賣場場的系統(tǒng)統(tǒng)向銷售售系統(tǒng)發(fā)發(fā)送銷售售商品的的型號、數(shù)量、單價以以及貨物物類型（常規(guī)機機或特價價機），發(fā)送成成功以后后，所有有的信息息將會存存入一張張銷售卡卡內(nèi)，顧顧客持卡卡付款，并領取取購物發(fā)發(fā)票以及及商品出出庫單，再將出出庫單交交給導購購員，由由導購將將出庫單單交給，出庫時時由倉管管員核對對兩張發(fā)發(fā)票（缺缺一不可可）及實實物的型

20、型號與數(shù)數(shù)量。貨貨單相符符后便可可出庫5.2小小家電當顧客確確認要購購買某件件商品時時，由蘇蘇寧或廠廠家的導導購人員員在賣場場的系統(tǒng)統(tǒng)向銷售售系統(tǒng)發(fā)發(fā)送銷售售商品的的型號、數(shù)量、單價以以及貨物物類型（常規(guī)機機或特價價機），發(fā)送成成功以后后，所有有的信息息將會存存入一張張銷售卡卡內(nèi)，顧顧客持卡卡付款，并領取取購物發(fā)發(fā)票以及及商品出出庫單，再將這這兩張發(fā)發(fā)票交給給導購員員，由導導購員提提貨，出出庫時由由倉管員員核對兩兩張發(fā)票票（缺一一不可）及實物物的型號號與數(shù)量量。貨單單相符后后便可出出庫三、蘭州州蘇寧電電器倉儲儲管理存存在的問問題（一）、倉儲作作業(yè)流程程不完善善1、獨立立的大型型倉庫中中存放的的

21、是電視視機及冰冰箱，洗洗衣機等等大家電電，廠家家顧的臨臨時搬運運工將貨貨物搬運運至待檢檢區(qū)，由由廠家送送貨人員員以及蘇蘇寧的驗驗貨員與與收貨員員共同核核實貨物物的數(shù)量量、型號號，在這這過程中中都是全全人工操操作，因因此出錯錯率較高高，并且且沒有統(tǒng)統(tǒng)一的標標準，作作業(yè)過程程中不嚴嚴格。而各店存存放生活活、精品品家電的的小庫則則也是如如此驗貨貨，由于于小家電電的商品品種類多多，型號號復雜，并且易易損，簡簡單的驗驗收入庫庫作業(yè)導導致許多多損傷貨貨物入庫庫，出庫庫后為顧顧客打開開包裝驗驗貨時才才發(fā)現(xiàn)貨貨損，這這樣會造造成廠家家與蘇寧寧的矛盾盾，又會會影響蘇蘇寧與廠廠家的品品牌形象象。2、入庫庫作業(yè)中中

22、入庫通通知往往往都昰廠廠家將貨貨物運到到倉庫門門口，在在卸貨的的同時再再通知給給倉庫管管理員，許多情情況下都都是倉庫庫管理員員主動請請示倉庫庫主管部部是否有有這一批批貨要入入庫，然然后由廠廠家顧的的臨時搬搬運工將將貨物搬搬運至待待檢區(qū)，由廠家家送貨人人員以及及蘇寧的的驗貨員員與收貨貨員共同同核實貨貨物的數(shù)數(shù)量、型型號，然然后由蘇蘇寧的搬搬運工作作人員與與廠家的的送貨人人員一起起將貨物物搬進倉倉庫，這這樣入庫庫作業(yè)就就完成了了。如果果在驗貨貨過程中中發(fā)現(xiàn)有有包裝變變形之類類的，也也會勉強強容許入入庫，只只做簡單單登記。一般不不打開包包裝抽查查貨物。3、對于于盤點作作業(yè)，每每月的月月底進行行盤點，

23、廠家的的導購數(shù)數(shù)自己廠廠家的庫庫存數(shù)量量，記錄錄在一張張白紙上上，然后后按順序序與倉管管員核對對電腦上上的庫存存信息。4、出庫庫時由倉倉庫管理理員核對對貨物包包裝上與與提貨人人員出示示的出庫庫單上的的貨物型型號，小小家電提提貨時，由廠家家的導購購人員自自己取貨貨，在倉倉庫門口口核對單單據(jù)即可可。（二）、倉儲儲儲位管理理不合理理商品入庫庫以后，對于大大家電，每類貨貨物有固固定的存存放區(qū)，每個品品牌在這這一區(qū)域域內(nèi)有自自己固定定的存放放區(qū)域。倉庫分分為三大大區(qū)，但但是貨物物與器具具擺放比比較雜亂亂，堆置置不合理理，沒有有統(tǒng)一的的放置標標準，倉倉庫的利利用率不不高，很很多不合合理的對對方方式式浪費了

24、了庫內(nèi)空空間，并并且倉庫庫內(nèi)沒有有明顯的的綠色通通道，容容易造成成過道堵堵塞，不不便于貨貨物的進進出與搬搬運。對于小家家電則采采用分類類隨機儲儲存的儲儲存策略略（這里里的類別別是指品品牌）。每一類類品牌貨貨物都有有固定的的儲存位位置，貨貨物的指指派是隨隨機的。分類隨機機儲存的的適用原原則：倉倉庫面積積相對不不足，貨貨物的品品種又多多。分類隨機機儲存的的優(yōu)點：較分類類儲存而而言，可可節(jié)省儲儲位數(shù)量量，提高高儲區(qū)的的使用效效率。分類隨機機儲存的的缺點：入庫管管理和盤盤點作業(yè)業(yè)難度較較高。一個品牌牌一個區(qū)區(qū)域（除除體積較較小的貨貨物，如如電吹風風、開水水煲、剃剃須刀、電熨斗斗等有存存貨架），由廠廠家

25、的導導購人員員自行調(diào)調(diào)節(jié)如何何擺放，只要留留出通道道位置即即可，如如美的的的豆?jié){機機、吸塵塵器、掛掛燙機、榨汁機機等精品品家電就就集中堆堆放在一一處，各各廠家的的導購人人員經(jīng)常常會因為為貨物存存放問題題發(fā)生爭爭執(zhí)。（三）、物流倉倉儲庫存存控制不不科學每次都是是由廠家家的導購購提供缺缺貨，由由課員下下訂單，導購只只是憑自自己的工工作經(jīng)驗驗下定單單，很多多上市的的新品下下單的數(shù)數(shù)量都是是自己判判斷的，并沒有有科學的的分析，很多積積壓的貨貨物一般般在積壓壓233個月才才會辦退退廠。（四）、物流倉倉儲質(zhì)量量與安全全存在隱隱患倉庫的衛(wèi)衛(wèi)生方面面不是很很好，很很多雜物物隨意擺擺放，倉倉庫周邊邊環(huán)境也也比較

26、差差，容易易引發(fā)安安全隱患患。倉庫庫的防火火、防盜盜設備極極其簡單單，無監(jiān)監(jiān)視器、防盜報報警設施施等重要要安全設設備，所所以很有有可能給給公司帶帶來財產(chǎn)產(chǎn)損失四、蘭州州蘇寧電電器物流流倉儲優(yōu)優(yōu)化方案案（二）優(yōu)優(yōu)化方案案1、倉儲儲作業(yè)流流程優(yōu)化化1.2入入庫作業(yè)業(yè)入庫前準準備接運提貨貨收貨驗收準備備驗收核對對資料檢驗貨物物安排貨位位入庫搬運堆碼辦手續(xù)1.2.1、商商品入庫庫前準備備1.2.2、獨獨立的配配送倉庫庫入庫前前準備工工作了解解各種入入庫物資資的狀況況，主要要是貨物物數(shù)量，類別等等。掌握握倉庫庫庫場情況況，如：有沒有有待入庫庫的滯留留商品或或滯留車車輛以及及其他入入庫安排排車輛。. 做做

27、好貨位位準備。 = 4 * GB3 . 準準備必要要的作業(yè)業(yè)用具，一般為為搬運貨貨物的叉叉車，托托盤等工工具。 = 5 * GB3 . 文文件單證證準備，倉庫管管理員應應妥善保保管貨物物入庫所所需的各各種報表表、單證證和記錄錄簿等 , 如如入庫記記錄、理理貨檢驗驗單、存存卡和殘殘損單等等 , 以備使使用。 = 6 * GB3 . 合合理安排排人力。1.2.3商品品檢驗全面面了解驗驗收貨物物的性能能、特點點和數(shù)量量 , 根據(jù)其其需求確確定存放放地點、垛形和和保管方方法。準備備堆碼苫苫墊所需需材料和和裝卸搬搬運機械械、設備備及人力力以便使使驗收后后的物資資能及時時入庫保保管存放放 , 減少物物資停

28、頓頓時間；若是危危險品則則需要準準備防護護設施。準備備相應的的檢驗工工具 , 并做做好事前前檢查 , 以以便保證證驗收數(shù)數(shù)量的準準確性和和質(zhì)量的的可靠性性。收集集和熟悉悉驗收憑憑證及有有關資料料。根據(jù)商品品外觀質(zhì)質(zhì)量在商商品表面面的重要要性，將將商品外外觀質(zhì)量量分為AA、B、C、D四個等等級，以以下是主主要可開開箱檢驗驗商品不不同表面面所在級級別：A級面:每天基基本固定定可見,這些包包括(但是沒沒有限制制)產(chǎn)品的的上面和和前面。B級面:偶爾可可見的面面,例如側(cè)側(cè)面。C級面:在正常常的顧客客保養(yǎng)時時間內(nèi)可可見的,例如后后面和底底面。D級面:不常見見的,這些包包括所有有除以上上(A,B,CC)之外

29、外的表面面。A級B級C級D級劃傷、擦擦傷不允許長1.00以下,寬0.008以下下允許11條長3.00以下,寬0.008以下下間距110以上上允許22條長4.00以下,寬0.11以下間間距100以上允允許2條雜色點不允許直徑0.1以下下,允許2點直徑0.3以下下,允許2點,間距155以上,00.4以以下允許許1點直徑0.25以以下,允許3點,間距155以上裂痕不允許不允許不允許不允許顏色不均均勻不允許不允許直徑0.5以下下,允許2片,間距100以上,11以下允允許1片直徑1以以下,允許3片,間距100以上氣泡不允許不允許直徑0.25允允許2個,距離200以上直徑0.3允許許2個,距離200以上癟

30、塘、突突起不允許不允許直徑0.2允許許2個,距離200以上直徑0.3允許許2個,距離200以上有拉絲等等異物不允許不允許長2以下下允許兩兩條,距離155以上長長長3以下下允許33條,距離155以上標貼不平平不允許傾斜不超超過5傾斜不超超過100傾斜不超超過155流程人員員流程說說明送貨廠家送貨貨人廠家送貨貨至公司司配送中中心倉庫庫制單倉管員倉管員根根據(jù)廠家家出倉單單制出入入庫單，并通知知驗貨員員驗貨確定抽檢檢數(shù)量、型號檢驗員檢驗員根根據(jù)到貨貨情況（入庫單單），制制定抽檢檢明細開箱抽檢檢檢驗員、庫工檢驗員指指導、監(jiān)監(jiān)督庫工工對商品品裝載、外包裝裝、外觀觀進行檢檢驗辦理入庫庫倉管員檢驗員在在入庫單

31、單上填寫寫檢驗情情況，倉倉管員將將符合條條件的商商品辦理理入庫登記檢驗驗臺賬倉管員檢驗員根根據(jù)檢驗驗情況登登記檢驗驗臺帳填寫周匯匯總表檢驗員每一周檢檢驗員根根據(jù)檢驗驗臺帳，填寫周周入庫開開箱檢驗驗匯總表表上報周匯匯總表檢驗員每周一118:000前檢檢驗員將將周入庫庫開箱檢檢驗匯總總表上報報物流管管理中心心品質(zhì)組組流程說明明：廠家送送貨車輛輛到達我我司后，送貨人人員將商商品含有有我司訂訂單號的的廠家商商品出倉倉單送至至倉管員員處，倉倉管員核核實訂單單后，制制出商品品入庫單單。倉管員員通知檢檢驗員準準備辦理理商品入入庫檢驗驗工作，檢驗員員根據(jù)到到貨商品品情況，制定開開箱抽檢檢計劃（包含抽抽檢型號號

32、和數(shù)量量）。倉管員員根據(jù)檢檢驗員制制定的商商品抽檢檢計劃，在商品品入庫時時組織庫庫工進行行商品入入庫抽檢檢工作。如在抽抽檢中抽抽檢出商商品的壞壞機比例例，符合合要求（具體要要求參見見第一部部分）。則正常常辦理入入庫手續(xù)續(xù)，并在在入庫單單上簽字字確認，注明檢檢驗情況況。如在在開箱檢檢驗過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)該批商商品的壞壞機率遠遠大于該該品牌商商品的正正常壞機機率，則則倉管員員通知檢檢驗員進進行處理理。檢驗驗員根據(jù)據(jù)已開箱箱商品的的檢驗情情況，確確定檢驗驗辦法和和檢驗比比例（具具體要求求參見第第一部分分）。倉倉管員根根據(jù)檢驗驗計劃開開展商品品檢驗工工作。商品入入庫檢驗驗工作進進行后，倉管員員在商品品入庫

33、單單上注明明檢驗情情況并簽簽字確認認。檢驗驗員根據(jù)據(jù)商品檢檢驗情況況，登記記商品檢檢驗臺帳帳。并按按周將開開箱檢驗驗情況匯匯總，定定時上報報大區(qū)，大區(qū)審審核匯總總后上報報物流管管理中心心品質(zhì)組組。商品入庫庫檢驗處處理相關關事項廠家自提提貨的商商品，如如符合開開箱檢驗驗條件，檢驗員員也需跟跟隨提貨貨車輛（或委托托他人）到廠家家中轉(zhuǎn)倉倉進行開開箱檢驗驗。檢驗驗合格后后，方可可將貨物物提回辦辦理入庫庫。如開開箱檢驗驗中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)商品不不符合入入庫規(guī)范范，現(xiàn)場場要求廠廠家中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倉管理理人員進進行更換換處理。商品從從廠家中中轉(zhuǎn)倉提提至我司司倉庫后后，直接接辦理入入庫，不不需要再再次檢驗驗。但檢檢驗員必必須將

34、在在廠家中中轉(zhuǎn)倉驗驗貨情況況進行登登記，并并計如開開箱檢查查周匯總總表。1.2.4核對對資料貨物物的人庫庫通知單單 , 倉儲合合同等。供貨貨單位提提供的質(zhì)質(zhì)量證明明書或合合格證、裝箱單單、磅碼碼單、發(fā)發(fā)貨明細細表。運輸輸部門提提供的運運單 , 若入入庫前在在運輸中中發(fā)生殘殘損情況況時 ,必須有有普通記記錄和商商務記錄錄。1.2.5退換換貨處理理廠家送貨貨至蘇寧寧時，通通過開箱箱抽檢發(fā)發(fā)現(xiàn)壞機機，應當當場拒收收，不予予辦理入入庫。如如廠家送送貨車輛輛上仍然然有同型型號商品品，也可可現(xiàn)場將將機器換換好（同同樣可以以對包裝裝不符合合規(guī)定收收貨要求求的商品品通過更更換包裝裝后辦理理入庫）。但壞壞機率的

35、的計算仍仍然按照照實際抽抽檢的情情況計算算（即抽抽檢后更更換壞機機仍計如如廠家壞壞機率）。商品抽檢檢過程中中發(fā)現(xiàn)返返修機、樣機、同一壞壞機被二二次送貨貨時，檢檢驗員必必須以書書面的形形式說明明情況，并由廠廠家送貨貨人員簽簽字確認認，并傳傳真至相相關營銷銷事業(yè)部部。由營營銷人員員和廠家家落實處處理（處處罰）辦辦法，其其余商品品進行1100開箱檢檢驗，符符合條件件的辦理理入庫。1.3入入庫操作作1.2.1所有有采購入入庫的商商品必須須要有采采購訂單單和工廠廠出庫單單及我司司的訂單單或訂單單號，在在 EERP系系統(tǒng)上查查詢定單單。確認認單據(jù)相相符后進進行收貨貨，不允允許無定定單收貨貨。1.2.2制入

36、入庫單時時，根據(jù)據(jù)工廠出出庫單上上的供貨貨商名稱稱、品牌牌型號、數(shù)量制制單，要要求一張張入庫單單對應一一張工廠廠的送貨貨單，且且工廠的的一張送送貨單不不可對應應我司一一張以上上的定單單。1.2.3所有有商品在在進入蘇蘇寧物流流體系各各級倉庫庫時應接接受蘇寧寧檢驗人人員的質(zhì)質(zhì)量驗收收，其驗驗收方式式和驗收收標準按按蘇寧質(zhì)質(zhì)量檢驗驗條例執(zhí)執(zhí)行。1.2.4商品品入庫驗驗收由蘇蘇寧倉庫庫管理人人員和質(zhì)質(zhì)量檢驗驗人員執(zhí)執(zhí)行，如如發(fā)現(xiàn)來來貨存在在質(zhì)量問問題必須須按規(guī)定定及時向向上級反反映，并并會同有有關部門門處理。1.2.5所有有供應商商提供的的商品，必須符符合國家家對商品品質(zhì)量及及環(huán)保的的各項標標準和要

37、要求，電電器商品品必須通通過3CC認證，并在外外包裝上上印有明明顯的33C認證證標志。1.2.8隨機機禮品入入庫時，20元以以上的必必須有訂訂單辦理理入庫，采購禮禮品入EERP的的禮品庫庫區(qū)。220元以以下的贈贈品或禮禮品不入入ERPP帳，但但必須入入手工帳帳，且必必須在相相應單據(jù)據(jù)上備注注所入數(shù)數(shù)量及名名稱，同同時將相相應單號號記在手手工帳本本上。優(yōu)化以后后，商品品入庫這這一環(huán)節(jié)節(jié)中商品品入庫前前的準備備工作將將更加充充分，能能夠更好好的應對對商品入入庫時出出現(xiàn)的臨臨時情況況如:貨位不不足等問問題，而而對與商商品的入入庫檢驗驗這一方方面，從從以前的的人為大大概判斷斷到現(xiàn)在在的檢驗驗標準統(tǒng)統(tǒng)一

38、化、規(guī)范化化，無疑疑對以后后的商品品保管、出庫有有了一個個前提保保證，并并且在這這一小環(huán)環(huán)節(jié)上責責任到人人，分工工明確，也使工工作人員員的工作作態(tài)度和和責任心心大大加加強。除除此之外外對檢驗驗不合格格的商品品進行提提前處理理，避免免了以前前廠家與與公司商商品保管管上的摩摩擦，也也提高了了貨源質(zhì)質(zhì)量，樹樹立了企企業(yè)形象象.而在商商品入庫庫的過程程中對各各種票據(jù)據(jù)的整理理儲存也也更加完完善，由由于蘇寧寧電器在在銷售上上的重要要促銷方方式是買買贈活動動，因此此對贈品品的入庫庫標準規(guī)規(guī)范化也也很有必必要，與與以往的的贈品不不入庫的的規(guī)定相相比較，這樣會會使公司司對各種種貨物的的管理更更完善更更規(guī)范?？?/p>

39、的來說說，對入入庫這一一流程的的優(yōu)化，使整個個流程更更加規(guī)范范，也是是企業(yè)的的管理更更加完善善，減少少了不必必要的損損失，也也提高了了入庫作作也效率率。1.3盤盤點作業(yè)業(yè)在原來一一月一盤盤的基礎礎上，在在每次重重裝開業(yè)業(yè)以及節(jié)節(jié)日活動動結束之之后也進進行盤點點，盤點點不再是是只數(shù)數(shù)數(shù)量，而而是將貨貨物的質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量、周周轉(zhuǎn)率進進行分析析，這樣樣有利于于對商品品的管理理和各項項數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計分分析，制制定盤點點單會使使盤點作作業(yè)規(guī)范范化，有有利于存存根、清清查等作作業(yè)。盤點單編號：XXXX 日期期：X年X月X日項目記錄備注貨物編碼碼存放位置置包裝狀況況數(shù)量及單單位1.4出出庫作業(yè)業(yè)包裝整理理組配

40、、分分裝出庫前的的準備工工具準備備設備調(diào)配配人員組織織核對憑證證備貨出 庫復核登賬交接倉管員員在零售售或批發(fā)發(fā)發(fā)貨前前必須審審核單據(jù)據(jù)的有效效性，確確認其蓋蓋有“現(xiàn)金收收訖章”或“支票收收訖章”，或加加蓋配送送部的“配送專專用章”。配配送商品品的發(fā)貨貨遵守“編號發(fā)發(fā)貨”原則，嚴格執(zhí)執(zhí)行“雙簽”制度，以降低低發(fā)錯、送錯貨貨的幾率率。倉倉庫發(fā)貨貨時必須須根據(jù)提提貨單區(qū)區(qū)別特價價機、包包銷機，不得串串發(fā)、混混發(fā)。顧客自自提貨時時必須核核對顧客客的發(fā)票票，要求求顧客驗驗機并在在發(fā)貨聯(lián)聯(lián)上簽收收。 = 5 * GB3 工工廠到倉倉庫來拉拉退廠的的機器時時，必須須出具工工廠授權權書。對出庫作作業(yè)的流流程優(yōu)

41、化化是為了了防止因因人為的的操作而而錯發(fā)貨貨或錯收收單據(jù)。2、倉儲儲儲位管管理合理理化倉儲作業(yè)業(yè)是在不不斷的存存取中進進行的，要使貨貨物的存存取快速速而有效效地進行行，必須須進行儲儲位管理理。儲位位管理的的主要目目的是輔輔助貨物物入庫、庫存盤盤點、出出庫等作作業(yè)的順順利進行行，方便便其它作作業(yè)的存存取。貨位編碼碼法：物料位置置順序編編碼貨區(qū)排次次或貨架架層次號號貨區(qū)或貨貨架編號號庫房或貨貨場編號號例如：貨貨位編號號 1 CCB2 EE 5庫房號貨貨架號貨貨架層次次號位置置順序號號這種方法法有利于于對商品品的保管管和存放放以及揀揀取。2.1選選擇儲區(qū)區(qū)位置的的建議2.1.1對于于店內(nèi)小小家電的的

42、中轉(zhuǎn)型型倉庫依照貨貨品特性性來儲存存。將相同同或相似似的貨品品盡可能能靠近儲儲放。滯銷之之貨品或或小、輕輕及容易易處理的的品項使使用較遠遠儲區(qū)。能安全全有效率率儲於高高位的物物品使用用高儲區(qū)區(qū)。 = 5 * GB3 周轉(zhuǎn)率率高的物物品盡量量放在接接近出貨貨區(qū)及較較低的區(qū)區(qū)域。采用定位位儲存。一種物物品固定定存放在在固定存存放的位位置上，貨物不不能串位位存放。規(guī)劃儲儲位時要要注意，儲位容容量不能能小于需需要存放放貨物的的最大庫庫存量定位儲儲存適用用原則：倉庫儲儲存的貨貨物品種種較多，量小。定位儲儲存的優(yōu)優(yōu)點：每每一種貨貨物都有有固定的的存放位位置，方方便揀貨貨人員揀揀貨，提提高揀貨貨人員的的作業(yè)

43、效效率；由由于貨物物固定位位置存儲儲，規(guī)劃劃儲位時時，可以以將不同同特性的的貨物分分開存放放，使貨貨物間的的影響降降到最小?。粌ξ晃豢梢园窗凑罩苻D(zhuǎn)轉(zhuǎn)量來規(guī)規(guī)劃，可可以縮短短搬運距距離，提提高搬運運作業(yè)效效率。2.1.2對于于獨立的的配送倉倉庫而言言(1)儲儲存笨重重、體積積大的品品項於較較堅固的的層架底底層及接接近出貨貨區(qū)。(2)儲儲存輕量量貨品用用有限的的載重層層架。(3)將將相同或或相似的的貨品盡盡可能靠靠近儲放放。(4)滯滯銷之貨貨品或小小、輕及及容易處處理的品品項使用用較遠儲儲區(qū)。(5)周周轉(zhuǎn)率低低的物品品盡量遠遠離進貨貨、出貨貨區(qū)。(6)周周轉(zhuǎn)率高高的物品品盡量放放在接近近出貨區(qū)區(qū)及

44、較低低的區(qū)域域。2.2、儲存策策略2.2.1定位位儲存。一種物物品固定定存放在在固定存存放的位位置上，貨物不不能串位位存放。規(guī)劃儲儲位時要要注意，儲位容容量不能能小于需需要存放放貨物的的最大庫庫存量定位儲儲存適用用原則：倉庫儲儲存的貨貨物品種種較多，量小。定位儲儲存的優(yōu)優(yōu)點：每每一種貨貨物都有有固定的的存放位位置，方方便揀貨貨人員揀揀貨，提提高揀貨貨人員的的作業(yè)效效率；由由于貨物物固定位位置存儲儲，規(guī)劃劃儲位時時，可以以將不同同特性的的貨物分分開存放放，使貨貨物間的的影響降降到最小小；儲位位可以按按照周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)量來規(guī)規(guī)劃，可可以縮短短搬運距距離，提提高搬運運作業(yè)效效率。定位儲儲存的缺缺點：由由于儲

45、位位是按照照最大庫庫存量設設計的，儲位的的使用效效率較低低。2.2.2分類類儲存。對需要要存放的的貨物按按照一定定的特性性進行分分類，每每一類貨貨物固定定存放在在相應的的儲位上上。分類儲儲存的適適用原則則：貨物物的相關關性比較較大，經(jīng)經(jīng)常一起起出庫。分類儲儲存的優(yōu)優(yōu)點：具具備定位位儲存的的各優(yōu)點點；較定定位儲存存而言，有利于于儲存管管理。分類儲儲存的缺缺點：由由于儲位位必須按按每一物物品最大大庫存設設計，降降低了儲儲位的使使用效率率。2.3儲儲位分配配法則靠近近出口法法則：將將剛到達達的商品品指派到到離出入入口最近近的空儲儲位上?？梢耘c與定位儲儲放、分分類儲放放、分類類隨機儲儲放策略略配合。周

46、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率法則則：按照照商品在在倉庫的的周轉(zhuǎn)率率( 銷售售量除以以存貨量量 )來排排定儲位位。依照照定位或或分類儲儲存法的的原則，指定儲儲存區(qū)域域給每一一級的貨貨品。周周轉(zhuǎn)率愈愈高應離離出入口口愈近。產(chǎn)品品相關性性法則：經(jīng)常被被同時訂訂購具有有較大相相關性的的產(chǎn)品盡盡可能存存放在相相鄰位置置。這樣樣，可以以縮短揀揀貨移動動距離.，方便便盤點作作業(yè)。產(chǎn)產(chǎn)品相關關性大小小可以利利用歷史史訂單數(shù)數(shù)據(jù)做分分析。產(chǎn)品品同一性性法則：將同一一物品放放在同一一位置進進行管理理，是倉倉庫儲位位管理的的一個重重要原則則，可以以避免同同一物品品散布于于倉庫內(nèi)內(nèi)多個位位置而造造成的貨貨物在儲儲放、取取出、盤盤點等作作業(yè)

47、的困困難。因因而同一一性的原原則是任任何物流流中心皆皆應確實實遵守的的重點原原則。 = 5 * GB3 產(chǎn)品品類似性性法則：指將類類似品相相鄰保管管的原則則。 = 6 * GB3 面對對通道的的法則：所謂面面對通道道法則，即是物物品正面面面對通通道來保保管，將將可識別別的標號號、名稱稱讓作業(yè)業(yè)員容易易簡單地地辨識。為了使使貨物的的存、取取作業(yè)快快速有效效進行，貨物必必須要面面對信道道來保管管。2.4儲儲位分配配模式2.4.1人工工分配模模式無論在獨獨立的配配送倉庫庫還是店店內(nèi)的小小型中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倉庫都都適合這這種分配配模式。人工指派派的管理理要點：指派決決策者必必須熟記記這些儲儲位指派派原則、并且靈

48、靈活運用用。倉儲人人員必須須嚴格按按照分配配者的指指令，將將貨物存存放于指指定的儲儲位上，并且及及時更新新存儲記記錄（儲儲位卡）。倉管人人員每完完成一個個儲位指指派的內(nèi)內(nèi)容后，就必須須把這個個儲位內(nèi)內(nèi)容確實實記錄至至管理臺臺帳或表表格中，做倒帳帳卡一致致，帳物物一致。2.4.2計算算機輔助助指派方方式及計計算機全全自動指指派方式式計算機機輔助分分配方式式：這種種方式由由計算機機管理倉倉庫貨物物的基本本信息，儲位分分配仍由由人工來來完成。計算機機全自動動分配方方式：這這種方式式是利用用計算機機管理軟軟件，經(jīng)經(jīng)收集貨貨物信息息量和儲儲位信息息后，由由計算機機下達儲儲位分配配指示。對商品儲儲位分配配

49、模式優(yōu)優(yōu)化以后后使庫內(nèi)內(nèi)商品的的管理更更加科學學有序，最重要要的是可可以提高高倉庫的的利用率率，有效效的節(jié)省省儲存空空間無形形中就降降低了倉倉儲成本本，并且且可以使使入庫、出庫作作業(yè)方便便快捷。3、庫存存控制合合理化庫存量過過大所產(chǎn)產(chǎn)生的問問題：增增加倉庫庫面積和和庫存保保管費用用，從而而提高了了產(chǎn)品成成本；占占用大量量的流動動資金，造成資資金呆滯滯，既加加重了貨貨款利息息等負擔擔，又會會影響資資金的時時間價值值和機會會收益；造成企企業(yè)資源源的大量量閑置，影響其其合理配配置和優(yōu)優(yōu)化；掩掩蓋了企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營營全過程程的各種種矛盾和和問題，不利于于企業(yè)提提高管理理水平。3.1連連續(xù)庫存存系統(tǒng)。

50、這個系系統(tǒng)以經(jīng)經(jīng)濟訂貨貨量 (EEOQ) 和訂訂貨點的的原理為為基礎。連續(xù)庫庫存系統(tǒng)統(tǒng)要保持持存貨數(shù)數(shù)量的記記錄 , 并在在存貨量量降低到到一定水水平時進進行補充充供應，防止了了之前人人為的表表面判斷斷所帶來來的滯留留商品過過多或缺缺貨等現(xiàn)現(xiàn)象。訂貨批量量的確定定所謂經(jīng)濟濟批量就就是使庫庫存總成成本達到到最低的的訂貨數(shù)數(shù)量 , 它是是通過平平均訂貨貨成本和和儲存成成本兩個個方面得得到的。其計算算公式為為： Q* = 式中：QQ* - 經(jīng)濟訂訂貨批量量 (EEOQ)；D - 商商品年需需求總量量；S - 每每次訂貨貨成本；Ci- 單單位商品品年保管管費。3.2AABC分分類法ABC 分類法法是根

51、據(jù)據(jù)事物在在技術或或經(jīng)濟方方面的主主要特征征 , 進行分分類排隊隊 , 分清重重點和一一般 , 從而而有區(qū)別別地確定定管理方方式的一一種分析析方法?？梢詫齑嫖镂镔Y劃分分為 AABC三三類。一一般來說說 ,AA 類物資種種類占全全部庫存存物資種種類總數(shù)數(shù)的 110% 左右 , 而其其需求量量卻占全全部物資資總需求求量的 70% 左右右；B 類物物資種類類占 220% 左右 , 其需需求量為為總需求求量的 20% 左右右；C類物資資種類占占 700% 左左右 , 而需需求量只只占總需需求量的的 100% 左左右。ABC分分類法大大致可以以分 55 個步步驟 :收集數(shù)數(shù)據(jù) , 針對對不同的的分析

52、對對象和分分析內(nèi)容容,收集有有關數(shù)據(jù)據(jù)；統(tǒng)計匯匯總編制 AABC 分析表表；ABCC 分析析圖；確定重重點管理理方式。例如某庫庫存系統(tǒng)統(tǒng)的庫存存物資總總數(shù)為 n 種種 , 其按供供應金額額 (MM) 大大小的品品種序列列及其占占供應金金額百分分比、累累計百分分比見表表。其 AABC 分類情情況見表表類別年消耗金金額（%）品種數(shù)（%）A60801020B15402030C51155070對每類庫庫存物資資的管理理控制準準則可歸歸納圖管理方法管理類別A（生活家家電）C（精品家家電）B（黑白家家電）定額的綜綜合程度度按品種甚甚至按規(guī)規(guī)格按大類品品種按該類總總金額定額的查查定方法法消耗定額額技術算法法

53、現(xiàn)場查定定法經(jīng)驗估算算法周轉(zhuǎn)庫存存定額按在不同同條件下下的數(shù)學學模型計計算按庫存論論的不同同條件下下的數(shù)學學模型計計算經(jīng)驗統(tǒng)計計法檢查經(jīng)常檢查查一般檢查查以季或年年度檢查查統(tǒng)計詳細統(tǒng)計計一般統(tǒng)計計按金額統(tǒng)統(tǒng)計控制嚴格控制制一般控制制金額總量量控制安全庫存存量控制較低低較大允許最高高因為在眾眾多的庫庫存商品品中 , 一般般只有少少數(shù)幾種種物資的的需求量量大 , 所以以占用了了大多數(shù)數(shù)的流動動資金 ; 從從蘇寧每每一次重重裝開業(yè)業(yè)、逢年年過節(jié)或或周末促促銷的活活動看, 只有有少數(shù)幾幾種物資資對用戶戶的需求求起著舉舉足輕重重的作用用,種類數(shù)數(shù)比較多多的其他他物資年年需求量量卻較小小,或者對對于用戶戶

54、的重要要性較小小。由此此 ,對不不同貨物物的不同同管理可可以提高高商品的的周轉(zhuǎn)率率，從而而避免周周轉(zhuǎn)率低低的商品品大量占占用庫存存，使倉倉庫的庫庫存控制制合理化化。5庫存商商品質(zhì)量量與安全全控制標標準化倉庫的安安全保障障是營運運管理者者頭等關關心的事事情。倉倉庫安全全包括多多個方面面貨物安安全、設設備安全全、人員員安全、環(huán)境安安全等。最為營營運管理理部門，必須采采取一切切可以采采取的措措施來防防止倉庫庫內(nèi)部人人員、小小偷及內(nèi)內(nèi)外勾結結等情況況引發(fā)的的失竊現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生。通用用的做法法：一是是只有授授權允許許后才可可以進入入倉庫或或作業(yè)場場地，且且進出通通路唯一一；二是是倉庫內(nèi)內(nèi)安裝監(jiān)監(jiān)控設備備。貨物物缺失在在倉庫的的運作中中始終是是一個值值得注意意的問題題。缺失失發(fā)生的的原因概概括起來來有幾點點：一是是入庫時時入庫數(shù)數(shù)量不足足而清點點不夠仔仔細，沒沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)；二是是出庫數(shù)數(shù)量大于于實際出出庫數(shù)字字，但當當時沒有有核查發(fā)發(fā)現(xiàn)；三三是內(nèi)部部失竊；四是外外部偷竊竊。貨物物缺失大大部分發(fā)發(fā)生在正正常的工工作時間間內(nèi)。通通用的防防范方法法是：人人員輪崗崗、定期期盤點總總數(shù)、不不定期抽抽盤、對對高價值值貨物增增加盤點點次數(shù)、不定期期抽查驗驗貨。除除此之外外，倉庫庫的其他他安全管管理也非非常必要要。首先先是人員員安全，必須對對倉庫操操作人員員