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文檔簡介

1、市場培訓(xùn)心得(15篇)市場培訓(xùn)心得(15篇)有了一些收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,進而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會怎樣寫嗎?下面是我精心整理的市場培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。市場培訓(xùn)心得1這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深入的體會,通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為知足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈敏性比擬強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮本人的潛力,很多人以為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一

2、個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目的市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一經(jīng)過其實很不容易,假如前一天少了幾分鐘的準備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的費事,通過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,把握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過本人親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售經(jīng)過中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,知足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤

3、而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全經(jīng)過。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目的,向市場轉(zhuǎn)化經(jīng)過中的必需要關(guān)注的“客戶需求確實定、市場時機的分析,本身優(yōu)勢的分析、本身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目的等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目的也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制

4、定經(jīng)過中首先要確定的就是市場營銷目的。確定目的時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)絡(luò),使目的與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目的應(yīng)包括:量的目的,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目的:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目的,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場時機。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是怎樣去施行,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和施行一般能夠按這樣的流程來操作:市場細分選定目的市場市場營銷組合施行計劃組織施

5、行檢測評估。施行計劃是為施行市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行施行。詳細內(nèi)容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預(yù)算等等。另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下本人的幾點認識:1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反應(yīng),我覺得在功能和理念上能夠講是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高

6、,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者由于沒有專業(yè)的知識很難判定產(chǎn)品的價格與好壞,所以假如專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能博得消費者的心。3、價格政策能夠講是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要捉住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目的就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定

7、期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品假如在功能方面明確,集中,明晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的準確認知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,進而構(gòu)成強大的終端購買力??傊?,這次的學(xué)習(xí),使我對市場營銷有了更深入的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論知識,而且更能加強我們的營銷能力。增長理論知識,積

8、累營銷經(jīng)歷,能夠讓我們更好地面對將來,營銷更美妙的人生。市場培訓(xùn)心得2(市場營銷學(xué))是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有特別鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達市場的要求,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,知足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?博得市場的商品就是好商品。假如把這句話套用在教學(xué)中,就能夠是:什么樣的課堂是好課堂?博得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上,就能夠是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?博得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業(yè)的一線老師,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然,教無定法,

9、教學(xué)經(jīng)歷更是涉及多方面、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,每個人都有自我的體會。我的觀點是:對于營銷這門課,就應(yīng)以營銷基礎(chǔ)知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學(xué)資料、綜合運用多種教學(xué)方法,構(gòu)成一種“開放式的教學(xué)形式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位教師共享。還請批評、指正。一、案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我以為案例教學(xué)能否收到實效難點有三:難點一:案例的選取營銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例固然精彩

10、,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心挑選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能鼓勵學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個特別著名的“四不做理論?!白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。難點二:案例的描繪我覺得案例能不能特別準確而生動的描繪給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,老師的語言表達基本功就顯得特別重要。生動的、詼諧的、白話化的描繪最能引起

11、學(xué)生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠不如教師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點。所以,平常我會留意很多教師的語言風(fēng)格。好的自我也會去模擬,最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。難點三:調(diào)動學(xué)生用心性案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選取相對滿意的決策,給出解決問題的詳細措施。怎樣激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動學(xué)慣用心性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自我的主角,把教師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運發(fā)動。只要這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動學(xué)生的用心性。二、情景教學(xué)法情景教學(xué)法也是我很喜

12、歡,也很常用的方法。幾乎每一章開場時都會用到。比方能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景,假設(shè)我們學(xué)校外的小飯館生意不好,如何扭虧為盈呢?假如讓你當(dāng)飯館老板,你要怎樣經(jīng)營?我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“如何向寺廟推銷梳子這樣的故事,以簡單、詼諧、詼諧的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氣氛,學(xué)生容易理解。另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略這一知識點時,再好的語言描繪也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,

13、瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,透過老師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時,配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深入。再有,還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進行模擬表現(xiàn),進而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深入體會所學(xué)資料。比方推銷這一節(jié),實踐性操作性都很強。能夠組織學(xué)生進行一次模擬“柜臺推銷或者模擬“上門推銷活動,讓學(xué)生扮演“營業(yè)員或“推銷員,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客推銷商品。透過這些活動,不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識得以穩(wěn)固,而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。三、游戲式教學(xué)法游戲教學(xué)法是“結(jié)

14、合教材的資料,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣喜好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,透過以后的感性活動,引導(dǎo)學(xué)生從游戲中把握知識。此教學(xué)法是這兩年來,我才偶然在課堂上使用的一種方法。用它,是由于看到很多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶然用,是覺得在課堂上花費了超多的光陰,必將減少理論教學(xué)時數(shù),覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)慣用心性。例如“聽葫蘆畫瓢的游戲,能讓學(xué)生特別感性的認識溝通的重要性。這比我們教師一上課就開場講溝通有多重要的效果要好地多。教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準。我常在想:到底什么樣的教

15、師才是好教師?衡量好教師的標(biāo)準又是什么?記得在XX年青年老師培訓(xùn)時,我的心得體會的標(biāo)題就是(多些理解,多些寬容)。其中,我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們就應(yīng)多些理解,多些寬容。當(dāng)然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵式教學(xué)。同時,我也以為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。不管如何,我在踐行著我自我對好教師的理解,那就是:一個能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場考慮問題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自我所能的幫助學(xué)生,把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。市場營銷培訓(xùn)心得體會范例四我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門特

16、別搞笑的學(xué)科,它從一種宏觀的角度去考慮經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一向以為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,進而對我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我以為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在知足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目的的商務(wù)活動經(jīng)過。它包括市場調(diào)研,選取目的市場,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價,渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者用戶需求為中心的企業(yè)營銷經(jīng)過及其規(guī)律性,即在特定的市場環(huán)境下,企業(yè)為知足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所施行的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷經(jīng)過及其客觀規(guī)律性。很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,我以為那是不對的,事實

17、是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開場了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模怎樣,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習(xí)慣怎樣等問題。然后營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反應(yīng)給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮帶給必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以講,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全經(jīng)過的。營銷的目的是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自我的產(chǎn)品

18、賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且愿意理解的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自我有沒有賠本,而并不在乎賣方能否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目的的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可代替性很強,很多非專業(yè)人員也能夠勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!透過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),我逐步明白了市場營銷學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場

19、營銷學(xué),是知識經(jīng)濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風(fēng)險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開拓了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展,帶給了超多的就業(yè)時機,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)保護環(huán)境,綠色營銷,對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經(jīng)和正在作出自我的奉獻。

20、應(yīng)對新的狀況和問題,進一步研究市場營銷學(xué),進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長,具有重要作用。透過對市場營銷的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,教師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場營銷知識,對市場營銷學(xué)有了必須程度的認識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的,因而今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識,以加深自我對市場營銷的理解。綜上所述,市場營銷學(xué)是一門特別有價值的學(xué)科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用途,在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。市場培訓(xùn)心得3今天是星期五,是我來的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,由于第一天來的時候有點茫然不知所措,對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們講

21、的事情也是半知半解,固然還是顯得有點手忙腳亂。但是我相信會一天比一天好的!回首一下領(lǐng)導(dǎo)上午的授課,首先領(lǐng)導(dǎo)的問題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的回答很朦朧很概括,領(lǐng)導(dǎo)不是十分滿意。不是我有意敷衍。由于我確實不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問過多!一時間無從講起!盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西。首先,我明白了,在像別人提要求的時候一定不要讓對方有太多的選擇,假如那樣對方會猜想你到底要什么東西。對方也會感到你是在敷衍他,對他不尊重。于是乎,對方對你敷衍了事!接下來領(lǐng)導(dǎo)提出了今天學(xué)習(xí)的兩個任務(wù),第一個就是勵志掙足夠的錢!但是光勵志無濟于事,我們要做的是把握掙錢的方法。我們

22、能夠天天拿回很少甚至拿不回錢,但是一定要拿回掙錢的方法。第二個任務(wù),學(xué)會贊美。正如領(lǐng)導(dǎo)所講,以前社會贊美別人會看作是拍馬屁,但是當(dāng)今社會恰當(dāng)和準確的贊美,會使人心情逾越!確定了目的后,接下來看看稱呼在第一印象中起到了很大作用!你對對方的稱乎決定了相處的位置,那么好決定了對方的稱呼以后,接下來怎樣與對方溝通,怎么溝通使對方聽了以后會對你產(chǎn)生好感,首先,我以為個人的音色和速度很重要,領(lǐng)導(dǎo)在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的速度的快慢決定了對方會不會適應(yīng)你的談話節(jié)拍。您講什么不重要,對方聽清什么最重要。在交談的經(jīng)過中會有很多的意外事情發(fā)生比方對方對你的話語產(chǎn)生質(zhì)疑,這個時候一定要控制本人的情緒,

23、切記在您情緒失控的時候,您那時候是最危險的!假如有異議要及時排除異議,異議無非是根本的利益沖突,能夠和對方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達成一致。最后領(lǐng)導(dǎo)講到的是好習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)講好運氣不如好習(xí)慣,確實是這樣,一個人不會天天擁有好運氣但是好的習(xí)慣能夠伴隨他一生。我個人的理解是擁有好習(xí)慣成功很容易!在上午結(jié)束的時候,我領(lǐng)到了任務(wù),就是我的聲音和形體的練習(xí),下午我通過下載感恩的心的視頻的觀看模擬,跟的作了三十次,如今我能夠熟練的作出動作和唱出歌曲,而發(fā)音練習(xí)經(jīng)過六十次的練習(xí)由上不來氣發(fā)不準音到能夠流利完好的讀下來!對于今天的表現(xiàn)很滿意。明天我的目的是加強穩(wěn)固我的聲音和形體,將練習(xí)量加到八十次!希望明天收獲在

24、聲音上能夠順暢的發(fā)音吸氣,形體上能夠?qū)幼鞯募毠?jié)作的更規(guī)范!最后是我天天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認真,效率也是一流,對人對事負責(zé)且熱心。算是新時期的知識女性的代表!市場培訓(xùn)心得4今天體會到根據(jù)計劃完成計劃之內(nèi)的事情是一件開心的事情,早早的把一天的工作計劃好,到辦公室的那一刻就知道今天每個時間段要完成什么事情,是很開心的事情,不再由于感覺沒事做而迷茫,帶著目的,知道要做什么,知道要做到什么程度,就會感覺一天是充實的。以每個小時為間隔,為同事倒水,嚴格根據(jù)時間來做,是對時間管理的一種體現(xiàn),所以這是要養(yǎng)成習(xí)慣的。每到整點給同事倒水,了解到每位同事的愛好,針對不同的愛好,提供茶水,或是白

25、開水,亦或是咖啡,這樣規(guī)律的倒水,不僅能夠觀察到同事在做什么,是什么樣的狀態(tài),也是對本人的一次提醒,提醒一個小時過去了,在這一小時中本人完成了哪些工作,能否根據(jù)計劃完成,收獲了什么,不知道我這樣固定時間的出現(xiàn),會不會使同事也意識到一個小時又過去了,會不會在這個時候如我一樣盤點一下過去的一個小時。通過一天的觀察,發(fā)現(xiàn)了兩種狀態(tài),主動和被動。主動的人永遠都知道本人在做什么,接下來要做什么,要做到什么程度,所以看到的是一直在忙,而且有內(nèi)容。而被動的人不知道做一件事需要多久完成,不知道完成這項之后要做什么,似乎等著安排,在未安排之前就只探索著手中的事情,不會考慮應(yīng)該做什么,不會考慮要學(xué)習(xí)什么,即使是知

26、道有過多東西要學(xué)習(xí),也不會去想著付出行動去自主學(xué)習(xí)。隨波逐流是一種普遍的社會現(xiàn)象,大部分人都喜歡輕松的過著,舒適的過著,所以懶惰就成了人們最習(xí)慣的生活方式,能不做的就不做,能不想的就不想,這就是普通人的生活,得過且過。而成功的人知道每一分鐘應(yīng)該做什么,不把時間浪費在茫然的發(fā)愣上,為什么我們總是更容易朝著懶惰的以防傾斜呢?為什么不想著做領(lǐng)軍人物呢?為什么不本人首先克制懶惰,用本人的行動和成績來帶動周圍的人?對本人嚴格要求雖然沒有放縱舒適,但一味的放縱又會帶來什么樣的結(jié)果呢?嚴格要求開場是痛苦的,但習(xí)慣之后就會成自然,好像早起,好像時刻保持微笑,好像根據(jù)準確的時間倒水。沒到整點倒水將是我在辦公室天

27、天要做的事情,由于已經(jīng)開場喜歡天天的這幾分鐘。今天沒有單獨的贊美每個人,只是本人的一些觀察心得。希望明天大家都有一個好的狀態(tài),能夠真正做都主動。市場培訓(xùn)心得5與來自全省各地的骨干老師們共同度過這20天,是一個令人向往的學(xué)習(xí)時機,也是一個令人難忘的溝通經(jīng)過。這些天來,有收獲,也有疑問,有快樂,也有煎熬,不過總的來講,收獲是多的,快樂也是多的,讓我領(lǐng)略了專家講課的風(fēng)采,體會到了點點教學(xué)的真理,更領(lǐng)悟到了市場營銷的學(xué)習(xí)重要。本次培訓(xùn)看得出省教育廳和鄭大成教學(xué)院是精心策劃安排的,對授課老師的選擇、內(nèi)容的講授都作了細致的布署,對專題培訓(xùn)的選擇都作了認真的調(diào)研,讓我們不虛此行,學(xué)有所獲。培訓(xùn)內(nèi)容有國際市場

28、營銷、教育理論、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、中職教育發(fā)展瞻望、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展、市場營銷實驗課程創(chuàng)新體會、實效促銷與廣告策劃、教育教學(xué)中的心理學(xué)智慧、市場營銷實訓(xùn)課、企業(yè)實戰(zhàn)營銷、服務(wù)營銷、營銷管理、快樂人生與營銷、金星啤酒廠的參觀學(xué)習(xí)以及櫻桃溝拓展訓(xùn)練?,F(xiàn)就我詳細的學(xué)習(xí)情況回首如下:我深知能有此學(xué)習(xí)時機很不容易,所以在學(xué)習(xí)經(jīng)過中遵守紀律,認真聆聽授課老師的講解,并就其中關(guān)鍵的地方作好筆記。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來講是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,能夠采取“拿來主義把國際上最先進成果拿來“為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把

29、國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫穿地創(chuàng)造出合適本人的市場營銷管理體系做到“洋為中用才能奏效。培訓(xùn)中,教師講到的營銷的4P理論、4C理論,這是市場的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎(chǔ)性的工作。我感遭到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我以為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。假如要調(diào)動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氣氛,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用本人的行動去影響他,人的情調(diào),是一個人對事對物的看法

30、,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對于一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端溝通時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美妙前景,進而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氣氛是特別重要的。體會到企業(yè)成長經(jīng)過中的困難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的構(gòu)成的根源,企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員

31、工,鼓勵著我們前進,“她是我們企業(yè)的精華所在。通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會把理論用于實踐,認真總結(jié)本人的缺乏,及時改正,學(xué)習(xí)別人的長處,來彌補本人的短處,踏踏實實工作,向我的目的前進,在工作中,我仍有很多缺乏,假如本人發(fā)現(xiàn)了,會及時改正,假如沒有及時發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正??傊邮芘嘤?xùn)是辛苦的,但也是快樂的,我愿把這份辛苦帶到工作中,再從工作中尋求更多的快樂。市場培訓(xùn)心得6市場營銷培訓(xùn)心得體會范文我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時機,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)

32、,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來講是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,能夠采取“拿來主義把國際上最先進成果拿來“為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫穿地創(chuàng)造出合適本人的市場營銷管理體系做到“洋為中用才能奏效。正如古人所講“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒類似,其實味不同。所以然者何?水土異也。((晏子春秋))。下面僅就我參加集團“市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合本人的工作實際和一些考慮,談?wù)剬υ鯓痈慊睢笆袌鰻I銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和溝通

33、。一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。1、物質(zhì)準備物質(zhì)準備工作做得好,能夠讓客戶感到銷售人員的誠意,能夠幫助銷售人員樹立良好的洽商形象,構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽商氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員本人的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落

34、、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當(dāng)認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因而而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的樣子容貌會給人留下“過路人的印象,就會影響洽商的效果。2、加強自信,對于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往由于情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷本人的產(chǎn)品都自信心缺乏的銷售人員時,首先會感到擔(dān)憂和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)

35、品,當(dāng)然更不會接受。因而,充分的前期準備工作,能夠使銷售人員底氣十足,充滿自信心,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到“知己,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己就是需要把握本人公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及本人負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來講,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。4、把握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,

36、而且要準確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信譽條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售經(jīng)過中不可缺少的其他任何情報。在銷售經(jīng)過中,公司要有良好的信譽條件,公司必須守信譽、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只要熟知這些知識,才能在銷售的經(jīng)過中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。二、尋找目的客戶;1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是怎樣在銷售工作中設(shè)定一個核心的目的。記得銷售之神喬?吉拉德曾講過,“不管你所遇見的是如何的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積

37、極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目的,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。2、銷售人員一定要勤奮。有句話講,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。銷售工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折需要克制,有很多冷酷的回絕需要面對,這就

38、要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把本人看成是“販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只要走進千家萬戶,講盡千言萬語,歷盡含辛茹苦,想盡千方百計,最終會博得萬紫千紅。市場培訓(xùn)心得7短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,本次針對銷售工作人員的培訓(xùn)教給了我們很多實用的工作技巧,也讓我們獲得了一套系統(tǒng)的銷售專業(yè)知識,為我們考慮怎樣做好銷售工作提供了專業(yè)和當(dāng)代的視角,下面我給大家共享一下我的感悟:1、溝通很重要,是交際的開場。怎樣做到有效溝通主動出擊!人與人的溝通很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把本人推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主

39、動溝通,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深入的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平常也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把本人的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!3、最大的敵人是本人。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是本人給本人制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝本人,相信本人能行,你就一定行!假如連嘗試都沒嘗試怎么就知道本人不行呢?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)本人的時機,不要把本人局限在一定

40、的范圍內(nèi),以為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試本人從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新認識銷售。會講話,講對話才是關(guān)鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。銷售是將來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷本人,售價值觀。講話的藝術(shù)在于會講話,講對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應(yīng)對方式。6、要學(xué)會換位考慮。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸,本人也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承當(dāng)?shù)呢?zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該互相

41、理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。所以:我們要把個人的目的上升到公司的目的;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報目的要明確。為什么執(zhí)行力不強,是由于目的不明確,要確立明確的目的,長期,短期,最近。要詳細,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目的是用來超越的,不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“考慮轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實的經(jīng)過。想的再好,講的再好,不執(zhí)行行動就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就

42、比擬強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。結(jié)果提早,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目的,專注重復(fù)。9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。講到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平凡,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜光陰,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安閑幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉本人的好時機。假如我們每個

43、人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒本人,鼓勵本人!不斷前進!市場培訓(xùn)心得8在工作中固然有過市場方面的知識,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我們此次學(xué)習(xí)的時機,讓我對市場有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲教師毫無保留的傾囊相授。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及怎樣銷售本人的產(chǎn)品,懂得了在一個企業(yè)

44、中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是怎樣讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進而購買的我們的產(chǎn)品的一個經(jīng)過??蛻羰俏覀兊哪康?,所以對客戶我們要很多技巧。記得蘇教師講到客戶的分類我印象很深。如今我們把客戶根據(jù)三國式分類:第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡本人去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應(yīng)對,由于這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產(chǎn)品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比擬暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有自信心的表達本人的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往

45、往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人目光都很睿智,他們往往對這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達本人的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表本人的意見。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個經(jīng)過中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個溝通經(jīng)過就

46、像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落??傊阡N售的經(jīng)過中我們本人的要面對的是最多的。最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展本人,提高本人的專業(yè)性,只要不斷的完善本人,在不斷實際銷售經(jīng)過中磨礪本人,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提早準備。只要這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。市場培訓(xùn)心得9這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無窮的回味和深入的體會,通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為知足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈敏性比擬強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮本人的潛力,很多人以為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)

47、中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。培訓(xùn)了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目的市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一經(jīng)過其實很不容易,假如前一天少了幾分鐘的準備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的費事,通過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,把握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過本人親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售經(jīng)過中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是

48、指企業(yè)通過一定的商品交換形式,知足消費者的需求,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全經(jīng)過。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目的,向市場轉(zhuǎn)化經(jīng)過中的必需要關(guān)注的“客戶需求確實定、市場時機的分析,本身優(yōu)勢的分析、本身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目的等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一

49、般是既定的,像市場營銷目的也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定經(jīng)過中首先要確定的就是市場營銷目的。確定目的時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)絡(luò),使目的與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目的應(yīng)包括:量的目的,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目的:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目的,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場時機。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是怎樣去施行,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和施行一般能夠按這樣

50、的流程來操作:市場細分選定目的市場市場營銷組合施行計劃組織施行檢測評估。施行計劃是為施行市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行施行。詳細內(nèi)容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預(yù)算等等。另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下本人的幾點認識:1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反應(yīng),我覺得在功能和理念上能夠講是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。2、專業(yè)是根本,就目前而言,

51、全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者由于沒有專業(yè)的知識很難判定產(chǎn)品的價格與好壞,所以假如專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能博得消費者的心。3、價格政策能夠講是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要捉住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目的就是經(jīng)銷商,沒

52、有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品假如在功能方面明確,集中,明晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的準確認知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,進而構(gòu)成強大的終端購買力。總之,這次的培訓(xùn),使我對市場營銷有了更深入的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,穩(wěn)固了所學(xué)

53、的理論知識,而且更能加強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)歷,能夠讓我們更好地面對將來,營銷更美妙的人生。市場培訓(xùn)心得10競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想博得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,除了本人本身要把握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧,更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受,特表述如下:一、要打有準備之仗,博得客戶好感記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠到達

54、目的。營銷是一項復(fù)雜的工作,要使得營銷成功,它需要營銷人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成營銷任務(wù)。物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好,能夠讓客戶感到我們的誠意,能夠幫助我們樹立良好的洽商形象,構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽商氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是我們本人的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的*印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當(dāng)認真仔細,不能

55、丟三落四,以防訪問中因而而誤事或給客戶留下不好的印象。2、加強自信。對于營銷人員獲得成功至關(guān)重要。在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往由于情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷本人的產(chǎn)品項目都自信心缺乏的營銷人員時,首先會感到擔(dān)憂和失望,進而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項目,當(dāng)然更不會接受。因而,充分的前期準備工作,能夠使?fàn)I銷人員底氣十足,充滿自信心,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當(dāng),容易獲得客戶信任。3、營銷人員要做到“知己,才能提高成功率。所謂的“知己就是需要把握本人銀行單位多方面的經(jīng)營、規(guī)模等情況以及本人負責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來講,營銷人

56、員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。4、把握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時,而且要準確無誤,假如有過失,就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使?fàn)I銷工作無法進行下去。5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項目、信譽條件、產(chǎn)品運作程序以及在營銷經(jīng)過中不可缺少的其他任何情報。在經(jīng)過中,主辦方要有良好的信譽條件,必須守信譽、守合同,項目運作必須準確、及時,營銷人員只要熟知這些知識

57、,才能在經(jīng)過中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。二、要有的放矢,找準客戶的;1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是怎樣在工作中設(shè)定一個核心的目的。記得營銷之神喬?吉拉德曾講過,“不管你所遇見的是如何的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目的。2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話講,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦

58、和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。營銷工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折需要克制,有很多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把本人看成是“販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時要走進千家萬戶,講盡千言萬語,歷盡含辛茹苦,想盡千方百計,最終會博得萬紫千紅。3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目的不放松,具

59、備狼一樣機警的謀略,這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)很多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深化了解客戶心理活動和準確判定客戶的必要前提。4、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒本人的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,擅長采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起將來客戶的注意,俗話講“處處留心皆學(xué)問,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機,營銷人員要能突出問題的重點,捉住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)歷越豐富越熟練,對事物的

60、洞察性也就越強。三、要與客戶溝通,建立起互信的信息平臺每個人都有兩個相互不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力,主動開拓本人的人際關(guān)系,你就能夠通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、能夠利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此時機,還能夠創(chuàng)造公司*干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶遭到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,進而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不講的。假如我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高

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