電子商務(wù)英語教學(xué)大綱

1、電子商務(wù)英語授課綱領(lǐng)電子商務(wù)英語授課綱領(lǐng)電子商務(wù)英語授課綱領(lǐng)電子商務(wù)英語課程授課綱領(lǐng)一、課程的性質(zhì)和任務(wù)本課程是一門職業(yè)基礎(chǔ)課，其主要任務(wù)是經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生應(yīng)掌握電子商務(wù)的專業(yè)英語詞匯，能讀懂英文的專業(yè)資料并能達(dá)到一般專業(yè)知識的英漢互譯水平，將學(xué)生培育成為復(fù)合型人材，為他們此后走上工作崗位從事實(shí)質(zhì)工作打下必需基礎(chǔ)。學(xué)完本課程后，應(yīng)達(dá)到以下基本要求：1、掌握基本的電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域英語詞匯；2、能閱讀英文的專業(yè)資料；3、有必定的英漢互譯水平。二、授課內(nèi)容和要求（一）對于因特網(wǎng)單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）Internet的歷史、特色及其供給的主要服務(wù)；2）與INTERNET有關(guān)的

2、詞匯；3）DELL公司的成功事例。授課要求：1）認(rèn)識Internet的歷史及特色；2）掌握與INTERNET有關(guān)的詞匯。要點(diǎn)難點(diǎn)：與INTERNET有關(guān)的英語詞匯，Internet的歷史及特色。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生掌握與INTERNET有關(guān)的專業(yè)詞匯，逐漸培育同學(xué)們的專業(yè)英語運(yùn)用能力。（二）電子商務(wù)單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）電子商務(wù)的見解和特色；2）有關(guān)的詞匯；3）海爾公司公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略。授課要求：1）認(rèn)識電子商務(wù)的見解和特色；2）掌握有關(guān)詞匯；3）運(yùn)用所學(xué)知識分析海爾公司的事例。要點(diǎn)難點(diǎn)：電子商務(wù)的見解和特色；有關(guān)詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，

3、使學(xué)生掌握有關(guān)的專業(yè)詞匯和電子商務(wù)的見解及特色，逐漸培育同學(xué)們的用英語閱讀有關(guān)事例并進(jìn)行分析的能力。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特色、重要性及應(yīng)用；2）網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)詞匯；3）幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。授課要求：1）理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、特色、重要性及應(yīng)用；2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)詞匯；3）認(rèn)識幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。要點(diǎn)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的含義；有關(guān)詞匯；幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，掌握有關(guān)詞匯并培育學(xué)生基礎(chǔ)的閱讀和分析事例的能力。（四）B2B電子商務(wù)單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）B2B電子商務(wù)

4、的見解、特色；2）B2B電子商務(wù)的有關(guān)詞匯；3）阿里巴巴的有關(guān)狀況。授課要求：1）理解B2B電子商務(wù)的見解、特色；2）掌握B2B電子商務(wù)的有關(guān)詞匯。要點(diǎn)難點(diǎn)：B2B電子商務(wù)的見解、特色；有關(guān)詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生理解B2B電子商務(wù)的見解，掌握有關(guān)詞匯，逐漸培育同學(xué)們在英文商務(wù)網(wǎng)站上閱讀的能力。（五）B2C電子商務(wù)單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）B2C電子商務(wù)見解、特色；保護(hù)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)注意的問題及B2C電子商務(wù)的公司種類；2）B2C的有關(guān)詞匯；3）網(wǎng)上銷售應(yīng)注意的一些問題。授課要求：1）認(rèn)識B2C電子商務(wù)見解、特色及保護(hù)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)注意的問題；2

5、）掌握B2C的有關(guān)詞匯；3）認(rèn)識網(wǎng)上銷售應(yīng)注意的一些問題。要點(diǎn)難點(diǎn)：B2C電子商務(wù)見解、特色；有關(guān)詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生理解B2C電子商務(wù)的見解，掌握有關(guān)詞匯，逐漸培育同學(xué)們在英文商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)步行交易的能力。（六）C2C電子商務(wù)單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）C2C電子商務(wù)見解和特色；2）C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程以及有名電子商務(wù)網(wǎng)站EBAY的有關(guān)狀況；3）要點(diǎn)的有關(guān)詞匯；4）EBAY針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)PAYPAL。授課要求：1）理解C2C電子商務(wù)見解和特色及C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程；2）掌握有關(guān)的詞匯；3）認(rèn)識網(wǎng)上交易的付款方式。要點(diǎn)難點(diǎn)：常用有關(guān)的詞

6、匯，C2C電子商務(wù)見解和特色及C2C拍賣網(wǎng)站的交易過程。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生認(rèn)識拍賣網(wǎng)站的交易過程，逐漸培育同學(xué)們在C2C拍賣網(wǎng)站進(jìn)步行交易的能力。（七）電子支付單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：（1）電子支付的特色和分類及電子支付的一般過程；2）電子支付的有關(guān)詞匯；3）VISA國際組織及VISA信譽(yù)卡的有關(guān)內(nèi)容。授課要求：1）理解電子支付的特色和分類；2）熟習(xí)電子支付的一般過程；3）掌握電子支付的有關(guān)詞匯。要點(diǎn)難點(diǎn)：電子支付的有關(guān)詞匯，電子支付的過程。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生掌握電子支付的特色，逐漸培育同學(xué)們進(jìn)行電子支付的能力。（八）貨物運(yùn)輸單元1、授課

7、內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：（1）電子商務(wù)中的物流配送的重要性、貨物運(yùn)輸?shù)姆绞胶统杀?；?）國際運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)問題；（3）美國結(jié)合郵包速遞公司事例。授課要求：（1）理解電子商務(wù)中的物流配送的重要性，熟習(xí)貨物運(yùn)輸?shù)姆绞胶统杀?；?）認(rèn)識國際運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)問題。要點(diǎn)難點(diǎn)：貨物運(yùn)輸?shù)姆绞胶统杀荆锪髋渌驮陔娮由虅?wù)中的重要性。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生初步理解物流配送在電子商務(wù)中的重要性，逐漸培育同學(xué)們的分析有關(guān)事例的能力。（九）客戶關(guān)系管理單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）客戶關(guān)系管理的見解、特色、重要性及應(yīng)用；2）有關(guān)的重要詞匯；3）海爾公司公司的客戶服務(wù)戰(zhàn)略。授課要求：1）理解客戶關(guān)系管

8、理的見解、特色、重要性及應(yīng)用；2）掌握有關(guān)的重要詞匯。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生初步理解客戶關(guān)系管理的含義，逐漸培育同學(xué)們管理客戶關(guān)系的能力。（十）電子商務(wù)安全單元1、授課內(nèi)容和授課要求授課內(nèi)容：1）電子商務(wù)中存在的安全問題以及一些防備舉措；2）有關(guān)重要詞匯。授課要求：1）掌握電子商務(wù)中存在的安全問題以及一些防備舉措；2）掌握有關(guān)重要詞匯。要點(diǎn)難點(diǎn)：電子商務(wù)中存在的安全問題以及一些防備舉措。2、能力培育要求經(jīng)過本單元的授課，使學(xué)生初步具備防備電子商務(wù)中存在的安全問題的技術(shù)，逐漸培育同學(xué)們的綜合能力。三、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)一習(xí)題練習(xí)及解說1、內(nèi)容：針對本課程要點(diǎn)部分，部署針對性的講堂作業(yè)2、目的：理解這些要點(diǎn)部分，為后續(xù)課程打下基礎(chǔ)3、要求：較好的達(dá)成作業(yè)四、學(xué)時分派建議學(xué)時分派建議表學(xué)時分配序作業(yè)教學(xué)內(nèi)容課內(nèi)備注號授課小計(jì)題數(shù)實(shí)訓(xùn)1對于因特網(wǎng)442電子商務(wù)6613網(wǎng)絡(luò)營銷6614B2B電子商務(wù)6615B2C電子商務(wù)6616C2C電子商務(wù)6617電子支付6618貨物運(yùn)輸6619客戶關(guān)系管理66110電子商務(wù)安全4411課程復(fù)習(xí)和總練習(xí)和靈便44合計(jì)564608五、說明1、本課程為3學(xué)分；2、本授課基本要求合用于學(xué)制為三年的電子商務(wù)專業(yè)。達(dá)成課程授課的總學(xué)時數(shù)為60學(xué)時，此中授課