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文檔簡介

1、陳列的認識-什么是陳列 瑋倫服飾-鄭雅智1品牌形象 品牌形象 現(xiàn)在,越來越多的顧客把品牌作為消費的第一選擇,她們希望商品能夠反映她們的理想、情感和個性。商品品牌則通過特有的品牌文化,將人們所追求的理念人性化、形象化。從而使顧客可以尋找和選擇一個可以寄托理想和情感的對象。同時,品牌通過自身形象的塑造,實現(xiàn)與顧客的溝通和廣泛的傳播。2形象說明及維護形象綜述 形象是人們對店鋪、品牌、企業(yè)的認識、認知與理解,它是一種通用的語言,無論在世界的哪個角落,它都在無聲地向人們宣傳著品牌的理念、企業(yè)的文化。一個沒有形象的品牌,只能停留在比較初級的層次,在競爭激烈的市場中可能隨時被淘汰。 而有形象的品牌與企業(yè)也不

2、是永遠相安無事,一個企業(yè)、一個品牌的形象,一定要有自己鮮明的特點,要得到大家的認同,引起共鳴,企業(yè)形象的最高境界便是以企業(yè)自身的理念與文化來求得認同,進而感染大家,最后在這種良性的發(fā)展中達到企業(yè)員工與外界和諧統(tǒng)一。3形象與文化 一個服裝企業(yè)的形象與文化通過具體的品牌與店鋪而得以表現(xiàn),一個企業(yè)由于長期以來所形成的文化底蘊或者一直所追求的一種境界在店鋪和品牌中得以有形或無形的體現(xiàn),當人們看到店鋪的裝修、服裝、以及各種裝飾道具時,就己經(jīng)從里面讀到了品牌的內(nèi)涵。但是消費者的理解力是有限的,我們所做的就是要從一個更高的角度去引導他們,加深他們的印象、認知與認同,讓我們的理念與文化得以發(fā)揚光大。4一、陳列

3、基本原則陳列重要性展示品牌形象展現(xiàn)品牌風格定位吸引客流提高銷售額陳列的原則依據(jù)天氣、銷售趨勢或活動推廣,及時、有目的的調(diào)整從整體、全局著手,注重整體美,力求做到:形象鮮明,款式集中,主題突出,具有強烈的主體和層次感 從美學角度合理運用色彩搭配,做到和諧統(tǒng)一5顏色二、顏色知識1 顏色的三要素:色相,純度,明度 色相:顏色的相貌(名稱) 純度:顏色的明暗程度 純度:顏色的鮮艷程度(純綷程度)2 顏色的分類 冷暖感冷色:綠色、藍色、紫色暖色;紅色、橙色、黃色中性色:黑色、白色、灰色 輕重感:由明度決定。明度高,越輕:反之則越重 遠近感:由純度決定。純度高的近,純度低的遠3 色盤6顏色的搭配4 顏色的

4、搭配 同類色搭配:深淺、明暗不同的兩種統(tǒng)一類顏色相配,顯得親和文雅。如:青天藍;墨綠淺綠;咖啡米色 近似色搭配兩個比較接近的顏色相配,顯得柔和如:紅橙紅;紅紫紅;黃色草綠色;黃色橙黃色 冷暖色搭配黃色紫色;紅色青綠色 相對色搭配紅色綠色;橙色藍色;黃色紫色7a 色彩過渡 在店鋪陳列面貨品陳列整體設(shè)計中,除了造型美觀之外,色彩的過渡是關(guān)鍵。Ou.的款式多樣,色彩較為豐富,陳列時若是沒有一個周全的考慮,整個店堂的感覺則是雜亂無章,非常突兀 。 色彩過渡必須自然、和諧,當從整體看時,應如行云流水般,沒有礙眼色彩的存在。a 色彩過渡8b 配色單色配合:用單純的一種顏色,用它深淺明暗的差別來配合。類似色

5、的調(diào)和:類似色搭配保險又簡易,而且又比單色賦有變化。補色的調(diào)和:此種配色最難,但運用得當,可以得到非常迷人的效果。三色的調(diào)和:不要采取各色等量分配,必須使其中一色份量多占一些。不調(diào)和:善用少量不和諧的顏色,會帶來許多微妙而新鮮的感覺。b 配色9c 色彩的心理感覺c 色彩的心理感覺 色彩在不知不覺中左右了我們的情緒、精神和行動。如:在紅色環(huán)境中,受紅色的刺激而起興奮感,也會使人感覺的悶熱;相反,在藍色環(huán)境中,則有沉靜感,也會感到?jīng)鏊?,這些都是色彩影響心理的結(jié)果。10春夏秋冬四季的變化B.顏色 季節(jié)的“衣裳”春 黃綠(嫩綠),粉紅(櫻花、桃花)夏 藍色(天空與海洋)、綠(樹和草)秋 黃色(稻田),

6、米黃(枯草),茶色(土地)冬 紅色(圣誕節(jié)),自色(雪花),灰色(飄雪的天空)11季節(jié)的顏色與聯(lián)想色彩 季節(jié)顏色聯(lián)想色彩的效果 春黃綠嫩草、嫩葉晦暗的冬天過去了,春季來臨,柔和明媚的感覺表現(xiàn)較好;此外,最好用明亮、柔和的顏色粉紅桃花、櫻花淡黃驕陽 夏藍色海洋對比強烈的配色比較符合夏季特點,因此,應調(diào)和明度、彩度皆高的色彩,也可以冷色系為主水藍天空綠草原 秋黃秋月、稻田空氣清新、果實成熟的季節(jié),穩(wěn)重、豐富感的色彩較好,紫、紫紅、鮮綠也不錯米黃枯草茶色土地 冬紅色圣誕節(jié)因為是寒冷的季節(jié),所以用暖色系較好,一般來說大多使用彩度低的顏色,為強調(diào)重點則使用純色較具效果白色雪花灰色雪空12貨品陳列的重要性

7、:貨品陳列強調(diào)美觀,提高形象,目的就是為了銷售1 重點貨架的確定:重點貨架即整個店堂中最醒目、對消費者最具吸引力或者最方便消費者觀看的貨架。: 怎樣確定重點貨架a.最醒目的、最先進入消費者眼中的貨架。b 從人流方向判斷,進門右手方的一組貨架為重點貨架,也可依此方法確定重點櫥窗等。原則上重點貨架陳列當季最新貨品或主推貨品,以達到吸引客戶的目的13貨品色塊的調(diào)配2 貨品的色塊調(diào)配 ou.的衣服款式多樣化,且各款的色彩也較多,而顏色在服裝的三大因素(顏色、款式、面料)中是位居第一的。當一個人出現(xiàn)時,我們對他著裝的第一印象便是顏色,而在遠處更是如此。因此,色彩的調(diào)配便成為貨品陳列的第一要素。色彩調(diào)配的

8、好,可以吸引更多的顧客,而不好的調(diào)配,卻難以達到吸引客戶的目的。 色彩的調(diào)配具體而言分為色彩的過度與色彩的穿插,色彩的過度主要體現(xiàn)在色塊的調(diào)配中,如果在貨品不充足無法單獨陳列的時候,可以穿插到風格、顏色較適合的系列中,但是店鋪整體形狀的不規(guī)整,貨架數(shù)量的不足以及一些舊款的過度,都會加大色彩調(diào)配的難度,因此需要形象督導與店鋪人員在日積月累的工作經(jīng)驗中不斷提高能力。14貨品的具體調(diào)配3.貨品的具體調(diào)祝a 穿插:主要體現(xiàn)在具體每一個系列的調(diào)配中,穿插不僅是色彩穿插,也包括款式、圖案、面料等,如同一色系的服裝,上衣和下裝穿插組合掛貨,同一掛桿上不能同時全部掛上衣或全部掛下裝。b組合:在具體每一系列的搭

9、配中 ,可以針對不同的元素進行分類組合。c.呼應:指模特、而掛、陳列中成套服裝的拼配,不僅要自己上下呼而且也要與相近的陳列、面掛、模特相呼應:還有內(nèi)與外的呼應。15貨品陳列規(guī)范細則4.貨品陳列規(guī)范細則衣架掛架要求統(tǒng)一、一致衣架上不能貼任何東西衣架上不可有灰塵、污潰衣架不可破損,鐵鉤上的誘跡要經(jīng)過處理后才能使用衣架掛鉤應同一 朝向(正面 方便客人需要)掛上的服裝必須核齊,褲子、裙子必須平衡衣服上的線頭等要處理干凈衣服上如有口紅等污漬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清洗干凈服裝標簽不得外露新上架的服裝必須熨燙平整、整齊面掛做到立體效果,可配套的要配套,有裝飾的要裝飾新款要及時陳列,并選定最佳位置陳列,做到醒目突出原

10、則上,每款的碼數(shù)要配齊,并由小碼到大碼陳列原則上,所有款式均要上貨架結(jié)合銷售情況分析,尤其當某貨品幾乎滯銷時,應及時變換陳列方式巧妙的達到引人注目的效果,如變換陳列位置等通過貨品陳列給人以美的體驗和享受,烘托出溫馨、浪漫的藝術(shù)氛圍營造出優(yōu)雅、迷人的購物環(huán)境,變購物為觀賞和娛樂16貨品陳列的具體操作方法5.貨品陳列的具體操作方法近看、遠看、局部看、整體看、反反復復、不斷更新:多想、多記、多調(diào)、及時改進不足、保持貨品陳列始終如一:學規(guī)范、學經(jīng)驗、學先進、彌補差距、力求完美、爭創(chuàng)第一。17陳列的準備程序1.了解賣場的動線和通道 動線設(shè)計:即設(shè)計能讓顧客奪走一點的主通道,再思考如何設(shè)定能讓顧客容易挑選

11、賣場上各類貨品的副通道,這種設(shè)計稱為動線設(shè)計 通道的設(shè)定標準單位:CM 通道 最小 標準 最大主通道 7590 120150 180副通道 6075 90120 12018陳列的準備程序2 確定陳列依據(jù)陳列必須遵守的前提是要有明確的目的,另外陳列工作的重要依據(jù)就是銷售數(shù)據(jù)。一般可將以下情況作為陳列依據(jù):節(jié)假日陳列店慶陳列新款上市陳列傾銷庫存陳列促銷陳列天氣變化陳列轉(zhuǎn)季陳列19陳列的準備程序3.陳列道具陳列導就像文藝表演的舞臺一樣,為所展示的服飾起到烘托渲染氣氛的作用,因此陳列道具作為展示服飾的載體,也倍重視。一般常用的陳列道具有以下幾種:貨架模特POP背景燈飾及燈光飾品20陳列的準備程序4 陳

12、列工作程序 劃分類別區(qū)域 參考銷售數(shù)據(jù) 設(shè)定區(qū)域內(nèi)主打色及主打款(一般來說,整個店鋪的主打色不應超過5 個,一個區(qū)域的主打色不應超過3 個) 畫陳列場區(qū)效果圖21陳列的方法陳列方式: 對比陳列 明暗顏色的搭配,形成鮮明的對比,就有較強的吸引力,震撼力,給人較深印象。 對稱陳列 此法適用于貨品數(shù)最較多時,給人以安全感,平衡感層次陳列 將貨品按照顏色或規(guī)格做間隔排列,達到一種層次感 分類陳列; 按照一定的等級類別,一次、二次最多不要超過三次劃分,進行相對集中的一種陳列方式主題陳列 結(jié)合某一特定的日期或一節(jié)日作為主題,使陳列貨品與該主題相關(guān)聯(lián)的一種方式,可以適應大眾心理,容易帶動銷售氣氛。 季節(jié)陳列

13、 根據(jù)氣候,季節(jié)變化,把應季貨品集中起來搞即時陳列,適應顧客消費習慣心理22具體的陳列方法A 、邊場陳列邊場貨架展示原則:應遵循三大平衡對稱平衡:A : B : A A : B : B : A 韻律平衡:A : B : A : B 變化平衡:A : B : C : B 服飾的配色方法常用的是同類色搭配、類似色搭配和對比色搭配 同類色搭配:由同一種色調(diào)變化出來,如墨綠與淺綠,深紅與淺紅、咖啡與米杏等,在服裝上使用較為廣泛,配色柔和、文雅、給人以溫和、協(xié)調(diào)的感覺 類似色搭配:指色環(huán)上比較相近的顏色相配,一般范圍在90 度以內(nèi),例如,紅色與橙色或紫色相配,給人的感覺是比較溫和、統(tǒng)一,但他與同 類色比

14、又更加富于變化 相對色搭配:運用在服飾上能收到鮮麗明快的效果,如黃色與青色、橙色與紫色、紅色一與青色,給人的感覺是比較強烈,但不宜運用過多。23促進顧客購買的陳列方法B.促進顧客購買的陳列方法注重陳列的關(guān)聯(lián)性讓顧客容易接觸貨品充分利用有效陳列范圍合理利用黃金地帶橫向和縱向陳列24“點衣成金”的陳列方法3. “點衣成金”的陳列方法背景的使用a.不要太醒目b.不要使用撞色c.使用與展示貨品同系的色調(diào)或明度較暗的色調(diào)d.使用冷色POP 的巧用-( Point of Purchuse advertising )購買時的廣告A . AIDMA原則a.起注意(Attention ) b.產(chǎn)生興趣(Inte

15、rest )c. 喚起欲望(Dseire ) d.使其容易記憶 Memory ) e.使其下決心購買(Action)B. POP 與顧客購買心理的七個階段25顧客購買心理的七個階段 顧客購買心理的七個階段配合購買心理的POP, 注意設(shè)法以POP 的大小、形狀、色彩等表現(xiàn),吸引顧客停步觀賞產(chǎn)生興趣一具有魅力、出人意料的主題標語來表現(xiàn)貨品的特點,引起顧客的興趣聯(lián)想,聯(lián)想起從貨品所獲得的便利性、快樂性與舒適性等效用產(chǎn)生欲望以輕松購買為表現(xiàn)重點,強調(diào)現(xiàn)在買正是時候比較具體表示與類似貨品或以前的貨品相比所具有的更大優(yōu)越性信任以特優(yōu)品質(zhì)或說明售后服務或表示,品牌實力等獲得顧客信賴決定說明折扣等其它優(yōu)惠活動

16、使顧客下決心購買,POP 被稱為”不說話的導購”,因此對顧客要有強烈的購買喚起力。26廣告、宣傳用品的使用廣告、宣傳用品的使用清潔整理:裝飾用品要做好日常的整理、清洗,堅決杜絕有污染的裝飾,廣告用品陳列在店中。裝飾用品:作為公司店內(nèi)形象的一部分,是由公司統(tǒng)一布置擺放位置不可隨意挪動。辦公用品:折收銀臺、驗鈔機、筆、信籠、發(fā)票、收款單據(jù)、庫存表、膠紙座、筆筒等。這些用品屬于口常用品,在收銀臺上的一邊擺放整齊不得零亂27廣告用品的使用說明廣告用品的使用說明1 形象海報:店內(nèi)盡量選擇適當?shù)暮笪?,將當季的海報在?guī)定期限內(nèi)掛出;海報框架如是懸掛式,請注意懸掛用的繩線(一般用魚線)應是垂直,不允許傾斜。

17、2 促銷海報:懸掛川繩線,繩線必須垂直,注意懸掛后的海報要平衡,不得傾斜或晃動。3 宣傳冊、臺歷等:此一類宣傳品放置要規(guī)范,統(tǒng) 按照公司所示范的圖片選擇種適合本店的方式擺放,不得隨處散放。4 形象POP :由公司發(fā)往各地時收到即可上柜宣傳:滯銷期長的貨品POP 可在新POP上市時撤換掉,及時展示新POP : POP 擺放要規(guī)范并顯眼 。5 活動贈品POP :按活動期限擺放,在贈品贈完或活動結(jié)束時,及時撤除該POP 。6 折價POP :應將該價位貨品歸類后擺放POP 以示說明,不得亂放。28陳列設(shè)計4 陳列設(shè)計 陳列形式的設(shè)計A 對稱法(鏡影法)B 交叉法C 二角對稱法(金字塔式) 配色設(shè)計:A

18、 色彩的運用方法a . 由上到下,由前到后,由淺至深b . 一色多款c 相近色搭配d 同色系搭配e. 異色系搭配f 相對色搭配g 中性色與冷暖色搭配29貨品的展示設(shè)計 貨品展示的設(shè)計:A 疊裝a 同季、同類合同系列的貨品陳列在同一區(qū)域內(nèi)b 拆除包裝,夏季812 件,冬季4 6件為宜c 兩疊貨品間距為10 一15CM 左右為宜d 尺碼應由上到下,有小到大(S M-L-XL ) e. 吊牌不要露出,應放在衣服內(nèi)f 區(qū)域內(nèi)顏色由上到下,有前到后,由淺到深g 將暢銷款式或顏色的貨品放置在黃金地段(即易看見、易拿處)h 放置與貨品相關(guān)聯(lián)的陪襯品在其周圍,以便附加推銷注意事項*保持疊裝的整齊,美觀,平直*

19、當某款缺色,可用類似款同色貨品墊在下面暫時替代*可經(jīng)常調(diào)換貨品陳列位置,防止滯銷,同時也使顧客有新鮮感,感覺有新款掛裝及注意事項:30掛裝及注意事項B 掛裝a 正掛:以服裝的款式及搭配來吸引顧客的注意一般掛3 一5 件,4 件為宜尺碼由前到后,依次為:同系列的上裝與下裝搭配女裝:M - S 一L一XL ; b 側(cè)掛:以顏色的明暗程度變化和款式層次變化來吸引顧客同一系列款式的貨品陳列在一起顏色由前到后,由明到暗尺碼由山前到后,由小到大相對最后一件衣服要面向顧客貨品之間的距離應在3-6CM 為宜面料及款式的薄厚、長短,一般是由前到后,由薄到厚,由短到長。但也常采用“梅花間竹”,來營造不同的視覺享受和多角度展示貨品。 31掛裝及注意事項 注意事項 非開禁類貨品,衣架應從服裝的下擺處方入 在就近位置放入POP 及陪襯品 毛織、針織及淺色貨品,最好三天更換一次為宜 衣架LOGO 而向顧客,衣鉤朝一個方向 特殊的陳列手法,可以調(diào)整衣架前后的不同,讓顧客可以看到整體完美的陳列,避開陳列的瑕疵,與死板。32櫥窗陳列分析5 櫥窗陳列 櫥窗陳列的作用櫥窗作為一個品牌或店鋪

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