淺析醫(yī)院信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展

1、信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！2011-06-11 淺析醫(yī)院信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！2醫(yī)院傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、類別龐雜，操作人員處理效率低下；業(yè)務(wù)流程不優(yōu)化，病人掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)而診斷時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題突出，加劇了醫(yī)患矛盾；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反應(yīng)不及時(shí)，內(nèi)部信息不流暢，業(yè)務(wù)部門間的摩擦?xí)r有發(fā)生；指令無(wú)法及時(shí)做到上傳下達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)決策缺少有利的科學(xué)依據(jù)；現(xiàn)狀信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！3目標(biāo)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率降低運(yùn)營(yíng)成本保證醫(yī)院未來(lái)高速發(fā)展信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！4 醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information Syste

2、m，HIS）亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對(duì)醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理，對(duì)在醫(yī)療活動(dòng)各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的、自動(dòng)化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。 HIS是覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)全過(guò)程的信息管理系統(tǒng)。 什么是HIS信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！5HIS的使用歷史與現(xiàn)狀60年代初美國(guó)、日本、歐洲各國(guó)開始建立醫(yī)院信息系統(tǒng)。到70年代已建成許多規(guī)模較大的醫(yī)院信息系統(tǒng)。例如，瑞典首都斯德哥爾摩建立了市區(qū)所有醫(yī)院的中央信息系統(tǒng)MIDAS，可處理75000住院和

3、門診病人的醫(yī)療信息 2002年，中國(guó)衛(wèi)生部對(duì)國(guó)內(nèi)6921家醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，其中有2179家建設(shè)了醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)占31%，華東地區(qū)醫(yī)院建設(shè)HIS比例接近80%，北京上海等一線城市接近100% 信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！6目前國(guó)內(nèi)HIS主要研發(fā)公司大連地區(qū)東軟集團(tuán)股份大連運(yùn)邦科技 大連匯源電子系統(tǒng)工程其他山東眾陽(yáng) 杭州創(chuàng)業(yè)軟件 合肥精衛(wèi)信息科技 合肥中潤(rùn) 上海金仕達(dá)衛(wèi)寧 萬(wàn)達(dá)信息 北京天健公司 北京眾邦慧智系統(tǒng)集成 廣東巨龍信息科技 信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！7 eHIS系統(tǒng)是東軟于2000年初推出的面向醫(yī)院的全面解決方案，是在東軟原有的醫(yī)院信息系統(tǒng)(eHIS-HIS)、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳

4、輸系統(tǒng)(eHIS-PACS/RIS)、醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)(eHIS-LIS)、醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)、醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合東軟多年從事MIS系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)，推出的面向醫(yī)院信息化建設(shè)的大型綜合應(yīng)用系統(tǒng)。 東軟數(shù)字化醫(yī)院全面解決方案信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！8東軟數(shù)字化醫(yī)院解決方案的組成eHIS-Billing：醫(yī)院門診、住院、藥品收費(fèi)管理系統(tǒng);eHIS-HIS：醫(yī)院門診、住院、臨床、醫(yī)技、藥品、后勤綜合管理信息系統(tǒng);eHIS-LIS：醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng);eHIS-PACS/RIS：數(shù)字醫(yī)療設(shè)備影像存儲(chǔ)、傳輸與輔助診斷系統(tǒng);世紀(jì)醫(yī)療遠(yuǎn)程專家會(huì)診系統(tǒng);通用產(chǎn)品化軟件：e-HR

5、(人力資源管理系統(tǒng))、金算盤財(cái)務(wù)系統(tǒng)、i-OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))、Call Center(客戶服務(wù)中心)、NetEye(網(wǎng)絡(luò)防火墻)、VOD(視頻點(diǎn)播系統(tǒng))、藥店管理系統(tǒng)、卡管理系統(tǒng)等。以平臺(tái)化+組件化的模式搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)，采用WebService/XML/HL7標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)院各系統(tǒng)之間、醫(yī)院系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間的醫(yī)療信息集成與交換。提供全院病人主索引（EMPI）、消息機(jī)制（MQ）、工作流管理、數(shù)據(jù)交換與共享等核心功能。信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！9系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心、以醫(yī)療信息為主線”的設(shè)計(jì)思想，真正達(dá)到了醫(yī)院信息管理學(xué)的要求。臨床信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，保證了醫(yī)生可以及時(shí)、準(zhǔn)確地得到

6、病人的各種生命指標(biāo)，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化和無(wú)膠片化辦公。系統(tǒng)充分考慮以臨床信息處理為主的運(yùn)行特點(diǎn)，通過(guò)臨床信息帶動(dòng)費(fèi)用信息的管理，并為教學(xué)和科研服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)院的數(shù)字化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)可對(duì)核算單元和核算項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和自由組合，可針對(duì)醫(yī)院不同的部門管理情況和經(jīng)濟(jì)核算方式隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)提供自定義報(bào)表功能，可根據(jù)收費(fèi)和臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需要，隨時(shí)為管理的需要定義和輸出各種報(bào)表。系統(tǒng)特點(diǎn)信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！10系統(tǒng)提供可由醫(yī)院自己定義的各種報(bào)告模板、處方組套、可常用信息等，方便醫(yī)護(hù)人員輕松處理典型病歷的診斷和治療方案。系統(tǒng)提供500多個(gè)可自由組合的功能模塊，可根據(jù)醫(yī)院的具體工作流程定制

7、、重組和改造。系統(tǒng)提供基于工作角色的權(quán)限管理，對(duì)操作權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行完整的記錄，信息更加安全可靠。系統(tǒng)在C/S結(jié)構(gòu)成熟、高效的運(yùn)行特點(diǎn)基礎(chǔ)上，充分考慮易維護(hù)、數(shù)據(jù)安全性高的要求。業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝在文件服務(wù)器上，客戶端可下載程序，程序具備版本識(shí)別功能，當(dāng)新版本安裝后，客戶端在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)可自動(dòng)更新程序，解決安裝、維護(hù)問(wèn)題;對(duì)于數(shù)據(jù)的安全性，采取多級(jí)的權(quán)限管理機(jī)制，確保了數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)特點(diǎn)信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！11東軟企業(yè)化醫(yī)院管理架構(gòu)圖醫(yī)院管理者：決策支持系統(tǒng)（對(duì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療過(guò)程的全面控制）ERP:醫(yī)院資源管理、供應(yīng)鏈管理（藥品、物質(zhì)、設(shè)備、固定資產(chǎn)）客戶（患者）客戶關(guān)系管

8、理VIP客戶管理患者登記門診掛號(hào)住院病人入出轉(zhuǎn)患者觸摸屏查詢社區(qū)醫(yī)療服務(wù) 服務(wù)Internet服務(wù)醫(yī)、教、研信息門診醫(yī)生專家系統(tǒng)住院醫(yī)生專家系統(tǒng)電子病歷用藥參考住院護(hù)士工作站手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)用血管理系統(tǒng)病案管理系統(tǒng)檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（LIS）醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（PACS）遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息財(cái)務(wù)管理醫(yī)療保險(xiǎn)接口門診劃價(jià)收費(fèi)住院收費(fèi)結(jié)算經(jīng)濟(jì)核算分析辦公：醫(yī)院辦公自動(dòng)化、人力資源管理、（醫(yī)務(wù)科、護(hù)理科、科教科）數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)中間件平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘與工作流技術(shù)平臺(tái)信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！12東軟數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)行流程圖檢驗(yàn)批價(jià)信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！13東軟醫(yī)療衛(wèi)生

9、行業(yè)成功案例中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院青島市市立醫(yī)院上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院廣州醫(yī)學(xué)第一附屬醫(yī)院中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院南京婦幼醫(yī)院全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)西安交大第一附屬醫(yī)院HIS系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！14東軟動(dòng)向2011年4月8日東軟將投資以色列醫(yī)療解決方案公司。全資子公司東軟（歐洲）將投資以色列Aerotel Medical Systems（1998）Ltd. ，以每股美元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)以色列Aerotel Medical Systems（1998）Ltd. 新增發(fā)行的26，915股普通股，

10、金額為萬(wàn)美元，占Aerotel增發(fā)后已發(fā)行股份的30.77%。Aerotel 成立于1998 年，主要業(yè)務(wù)是為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、保健、護(hù)理等解決方案，其遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)包括呼叫中心軟件及電信傳輸數(shù)字監(jiān)控設(shè)備，可以通過(guò) 、互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療及病情狀態(tài)的重要數(shù)據(jù)傳輸。信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！15東軟動(dòng)向2011年1月11日東軟收購(gòu)?fù)？敌?3.14%股權(quán)擴(kuò)充醫(yī)療產(chǎn)品和解決方案。望?？敌攀侵袊?guó)領(lǐng)先的醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，在中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生健康領(lǐng)域擁有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)積累和人才儲(chǔ)備，擁有深厚的行業(yè)應(yīng)用最佳實(shí)踐和優(yōu)質(zhì)的客戶群，特別是在醫(yī)療ERP領(lǐng)域，無(wú)論從技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)占有率角度，均

11、處于領(lǐng)先地位通過(guò)此次收購(gòu)，東軟將在已有豐富的產(chǎn)品和解決方案基礎(chǔ)上，擴(kuò)充并加強(qiáng)醫(yī)療ERP產(chǎn)品線，并將通過(guò)系統(tǒng)整合其醫(yī)療IT業(yè)務(wù)，為客戶提供更為全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理解決方案，從而擴(kuò)大其在該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)規(guī)模信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！16其他HIS開發(fā)公司大連匯源電子系統(tǒng)工程2000年獲遼寧省高新技術(shù)企業(yè)，遼寧省十大軟件龍頭企業(yè)，大連市軟件園標(biāo)桿企業(yè)稱號(hào)?？傋?cè)資產(chǎn)過(guò)億元。(此信息未得到證實(shí)，有欺騙嫌疑) 成功項(xiàng)目：大連市中山醫(yī)院管理信息系統(tǒng)普蘭店市第一人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)普蘭店市第二人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)普蘭店市第三人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)瓦房店市第四人民醫(yī)院管理信息系統(tǒng)莊河市第一人民醫(yī)院管理信

12、息系統(tǒng)大連大學(xué)附屬醫(yī)院瓦房店市中心醫(yī)院瓦房市第二人民醫(yī)院莊河市中醫(yī)醫(yī)院普蘭店市中醫(yī)醫(yī)院大連神谷中醫(yī)醫(yī)院千山路診所普蘭店中心衛(wèi)生院旅順第二人民醫(yī)院旅順口區(qū)人民醫(yī)院普蘭店市蓮山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！17其他HIS開發(fā)公司大連運(yùn)邦科技發(fā)展公司從創(chuàng)辦伊始即按照高科技企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面的規(guī)范化管理，并通過(guò)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系和CMM3級(jí)認(rèn)證。 成功項(xiàng)目：大連市衛(wèi)生局大連市第四人民醫(yī)院大連市第五人民醫(yī)院大連市第六人民醫(yī)院大連市第七人民醫(yī)院大連市輕工醫(yī)院大連市婦產(chǎn)醫(yī)院大連金州區(qū)醫(yī)院大連結(jié)核病防治中心遼寧省人民醫(yī)院遼寧省金秋醫(yī)院遼寧省腫瘤醫(yī)院鐵法煤業(yè)集團(tuán)總醫(yī)院吉林省白城市鎮(zhèn)賚縣醫(yī)院公司主頁(yè)： 信息技術(shù)讓健康就在我們身邊！18HIS展望 縱觀國(guó)際上HIS系統(tǒng)的發(fā)展，無(wú)論從硬件還是從軟件上我國(guó)還有相當(dāng)大的差距，目前我國(guó)多數(shù)HIS系統(tǒng)還多是運(yùn)行于局域網(wǎng)，而國(guó)外則運(yùn)行廣域網(wǎng)，并已開始同Internet連通，管理者可以在千里之外對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各種管理，同樣醫(yī)生無(wú)論在什么地方都可對(duì)其住院病人進(jìn)行隨訪了解，甚至下醫(yī)囑，其信息的共享、管理模式都有一個(gè)