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文檔簡介
1、中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性分析 美國哈佛高校的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察爭論認為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68.2%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為90.1%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75.6%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。 事實上,任何一個企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化。作為老板,需要考慮如何讓員工情愿和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業(yè)的進展目標并為之奮斗?這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化,中小型企業(yè),可能就10
2、0多名員工,信息溝通較為順暢,不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西,它要把重點放在如何讓核心理念深化人心的工作上。一個企業(yè),假如想進展成大型企業(yè),現(xiàn)在就必需做大型企業(yè)要做的事;想成為一個卓越的公司,現(xiàn)在就必需做卓越公司應(yīng)當做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司。 下面這個案例從某種程度上說明企業(yè)文化對中小型企業(yè)的進展是多么重要。兩個好伴侶同時創(chuàng)業(yè),幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小出名氣,而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的伴侶說:我們是同時創(chuàng)業(yè),我們的條件和機會差不多,為(什么)你進展得那么快,我到現(xiàn)在卻還是那么困難呢?他的伴侶并沒有做正面回答,而是問了他三個問題:你的公司有沒有足
3、以令員工感動并情愿與你共進退的進展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工共享?你有沒有經(jīng)??桃馊ブ圃煲环N讓員工布滿激情的工作氛圍?聽完伴侶的問題,這個老板陷入深思之中。 中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 1.對企業(yè)文化建設(shè)熟識不足,輕視企業(yè)文化建設(shè) 在企業(yè)文化建設(shè)上,既要考慮企業(yè)經(jīng)營時的短期效益,又要考慮企業(yè)長遠利益,留意戰(zhàn)略和規(guī)劃,立足企業(yè)的長遠進展,維持企業(yè)的穩(wěn)定和進展,形成自己的特色文化。讓員工了解并認同企業(yè)文化,增加分散力,充分發(fā)揮員工的樂觀性。大多數(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,首先考慮的是生存問題,重視市場營銷和成本把握,不太考慮文化建設(shè),即所謂的先求生存,再求進展,在企業(yè)建立之初,這可能是一
4、種無奈之舉。然而不少企業(yè)管理者在企業(yè)得以生存并快速進展時,仍認為企業(yè)文化的建設(shè)沒有意義。有的管理者缺乏戰(zhàn)略眼光,目光短淺,只是一味追求低成本,過于重視短期效益,忽視長期進展;有的企業(yè)管理者對員工態(tài)度惡劣,員工沒有歸屬感,人才流失嚴峻;有的企業(yè)管理者為了謀求個人的利益,以損人利己作為企業(yè)經(jīng)營理念,失去信譽,丟了市場。 2.企業(yè)文化建設(shè)流于形式,沒有融入到企業(yè)經(jīng)營管理 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當共性鮮亮,體現(xiàn)企業(yè)自身特性。在進行企業(yè)文化建設(shè)時應(yīng)當把企業(yè)文化融入到經(jīng)營管理中并貫穿到各項工作當中,使企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂,這樣才有利于提高企業(yè)形象,激發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)的競爭力。但是有些中小企業(yè)所謂的企業(yè)文化
5、建設(shè)只是千篇一律的掛標語、唱歌跳舞、進行文體競賽和郊游活動等,沒有實際的效果。這其實也是部分企業(yè)管理者認為企業(yè)文化可有可無的緣由之一。 3.企業(yè)文化建設(shè)定位不準,沒有隨著企業(yè)經(jīng)營狀況的變化而作出相應(yīng)調(diào)整 中小企業(yè)應(yīng)當依據(jù)自身的特點,建立先進經(jīng)營理念和正確價值觀,確立自己與眾不同的企業(yè)文化建設(shè)目標與模式,并且在企業(yè)不斷的成長中,依據(jù)企業(yè)的進展而作調(diào)整。有的企業(yè)文化建設(shè)的目標不明確;有的企業(yè)有目標,但沒有把企業(yè)文化建設(shè)貫穿在日常經(jīng)營管理中去;有的中小企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時固守原有的模式,不思進取,安于現(xiàn)狀,無法適應(yīng)市場變化。中小企業(yè)需要針對具體狀況,制訂合適的進展方案,同時在實行的過程中還要對企
6、業(yè)文化進行確定程度的修正。 4.家族式經(jīng)營使員工對企業(yè)缺乏認同感 企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)以企業(yè)進展為目標,以為人民服務(wù)為己任,淡化家族利益,強化企業(yè)的社會責任感。中小企業(yè)很多是家族式經(jīng)營,老板與打工仔之間存在一道鴻溝,兩者各有自己的利益小團體,談不上共同的價值觀,員工沒有責任感和歸屬感,不利于員工樂觀性的發(fā)揮。有的中小企業(yè)沒有完善的現(xiàn)代管理制度,往往是人情代替管理,不能很好地發(fā)揮約束機制和激勵機制,企業(yè)缺乏分散力。 5.企業(yè)文化建設(shè)盲目仿照,不能體現(xiàn)全體員工意愿 企業(yè)文化的建設(shè),不但要依據(jù)自身的特點和文化建設(shè)的規(guī)律進行創(chuàng)新,又要體現(xiàn)全體員工意愿,而且真正體現(xiàn)組織共同的價值觀和精神信念。有的中小企業(yè)盲目仿
7、照,不僅沒有考慮自身的實際狀況和企業(yè)全體員工的意愿,沒有推廣的意義,更沒有向顧客呈現(xiàn)自己的文化特色,因此達不到樹立企業(yè)獨特形象的目的,不利于企業(yè)的長期進展。 中小企業(yè)文化建設(shè)方法 1.構(gòu)建文化理念,明確文化建設(shè)的定位 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有自己的核心理念,理念是一種思想,能體現(xiàn)企業(yè)員工的想法、觀點。假如經(jīng)營者民主地聽取員工建議,吸取合理的建議,就會在無形之中增加員工的歸屬感和對企業(yè)的認同感。企業(yè)的文化理念很簡潔滲透到員工的意識當中,這有利于增加企業(yè)的分散力,使員工的樂觀性得到大幅的提升。文化理念這種無形的東西,其影響力從上到下,又從下而上,在全體員工中達成一種共識,對加快企業(yè)的建設(shè),提升產(chǎn)品的競爭力
8、起到重要作用,對企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)進展,可謂功不行沒。 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有一個明確的定位,依據(jù)企業(yè)特定的經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)進展歷程、人員構(gòu)成以及目前的管理狀況等,通過調(diào)查爭論分析,確定能夠代表企業(yè)特色、能夠在消費者心中留下深刻印象的獨特文化。在文化定位上要做到合理精確,既要針對企業(yè)所在行業(yè)的特點、企業(yè)人力資本、企業(yè)產(chǎn)品、消費者文化等方面進行定位,又要結(jié)合企業(yè)的管理、技術(shù)、理念等特點進行定位。成功的企業(yè)文化定位,可以激發(fā)員工的工作熱忱,增加員工的向心力,提高團隊的戰(zhàn)斗力。 2.正確處理企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)人性化 企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)人性化,要體現(xiàn)一種人文的關(guān)懷,讓新入職員工盡快融入企
9、業(yè),讓老員工覺得有歸屬感,讓有力氣的人有施展才華的空間,讓消費者覺得企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價良、服務(wù)到位、誠信牢靠、處處為消費者著想。在企業(yè)制度建設(shè)上,結(jié)合消費者、員工、企業(yè)的行業(yè)特點,制定合理的規(guī)章制度。在制度的執(zhí)行上,要防止生硬地執(zhí)行規(guī)章制度,激化員工與企業(yè)的沖突,也要防止用人情代替制度。若將企業(yè)的規(guī)章制度置之不理,產(chǎn)生不公正的現(xiàn)象,必將造成人員流失。人性化的企業(yè)文化,對企業(yè)的進展壯大起到重要作用。 3.著眼長遠利益,避開目光短淺 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)立足現(xiàn)在,放眼將來。企業(yè)在進展過程中,會經(jīng)受各種各樣的困難與困惑,如何處理利益與誠信之間的各種沖突與沖突,要考驗企業(yè)經(jīng)營者的目光。不同的心態(tài),不同的原則,
10、不同的處理方法會產(chǎn)生不同的結(jié)果。在企業(yè)文化建設(shè)上,要避開目光上的近視,立足于企業(yè)的長遠進展,著眼于長遠利益,誠信經(jīng)營,使企業(yè)在將來的競爭上處于不敗之地。 4.提高管理者和員工的素養(yǎng),增加企業(yè)分散力 企業(yè)員工素養(yǎng),準備企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)。而員工素養(yǎng),要依靠企業(yè)的管理者來進行培育、塑造。作為企業(yè)的管理者,對提高企業(yè)員工的素養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用。人們常說,打鐵須得自身硬,因此作為企業(yè)的管理者,首先要從自己做起,不斷地提高自身素養(yǎng),然后結(jié)合企業(yè)的特點及員工的實際狀況,組織員工進行(學習),潛移默化地影響員工的思想,逐步提高員工素養(yǎng),進而與員工達成一種共識,把企業(yè)文化內(nèi)化為員工的價值觀,從而增加企業(yè)分散力。 5
11、.樹立誠信理念,塑造企業(yè)形象 人無信不立,良好的企業(yè)信譽是企業(yè)的生命線。在激烈的市場競爭中,要得到消費者的信任,也不是一朝一夕的事。因此,確定要堅持誠信經(jīng)營,不弄虛作假,外樹形象,內(nèi)強品質(zhì)。誠信是消費者心中一顆定心丸,是員工心目中的貞節(jié)牌坊。誠信做人,誠信做事,實事求是,塑造企業(yè)良好的口碑,對企業(yè)的進展、搶占市場起到重要作用。但是有的小企業(yè)經(jīng)營者見利忘義,目無法紀,口頭上打著誠信的旗號,私下卻干著傷天害理的事,一旦事發(fā)東窗,只能破產(chǎn)倒閉,接受法律的制裁。因此,誠信對一個企業(yè)的進展至關(guān)重要,關(guān)系一個企業(yè)的生死存亡。 6.用創(chuàng)新的學習觀,將企業(yè)打造成為學習型組織 學習力是一個企業(yè)、一個組織核心的競爭力。當今科技日新月異,企業(yè)要創(chuàng)新才能成為常青樹。企業(yè)不能始終走過去的老路,而應(yīng)實行各種靈敏的方法推陳出新,這樣才能提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)的文化建設(shè)要創(chuàng)新才能跟上企業(yè)不斷進展的腳步,這就要求全體員工大家一起學習,共同進步,將企業(yè)培育成學習型組織,只有加強自身的學習才能讓自己不斷壯大。 7.文化建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)相輔相成,相互促進 企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)濟活動指明方向,經(jīng)濟建設(shè)反過來
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