大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目

1、大學(xué)生實實踐創(chuàng)新新訓(xùn)練計計劃項目目調(diào)查報告告項目編號號：項目名稱稱：產(chǎn)品品界面交交互設(shè)計計研究負(fù)責(zé)人： X XXXX所在單位位：藝術(shù)術(shù)與設(shè)計計目錄前期準(zhǔn)備備1.1確確定產(chǎn)品品1.2產(chǎn)產(chǎn)品界面面初步分分析1.3調(diào)調(diào)研規(guī)劃劃2.調(diào)研研實施 2.11用戶調(diào)調(diào)查2.2現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品調(diào)研3.調(diào)查查結(jié)果分分析3.1結(jié)結(jié)果分析析方法3.2調(diào)調(diào)研結(jié)果果總結(jié)4.問題題分析5.確定定研究方方向5.1對對現(xiàn)有相相關(guān)理論論的研究究5.2產(chǎn)產(chǎn)品符號號5.3面面向產(chǎn)品品符號的的用戶意意象的建建立過程程5.4對對應(yīng)性研研究在產(chǎn)產(chǎn)品符號號設(shè)計過過程中的的定位前期準(zhǔn)備備21世紀(jì)紀(jì)是一個個以信息息交流為為主題的的時代。近年來來，隨

2、著著計算機(jī)機(jī)技術(shù)的的快速發(fā)發(fā)展以及及在全球球范圍的的普及，我們生生活中充充斥著各各種產(chǎn)品品與信息息媒介。它們雖雖然為我我們提供供了便捷捷的交流流途徑，但由于于傳播媒媒介選擇擇和設(shè)計計的不合合理，不不可否認(rèn)認(rèn)給我們們帶來了了很多困困擾，使使我們不不能高效效地獲取取與利用用信息。就我們設(shè)設(shè)計人員員來講，只有正正確合理理地研究究好產(chǎn)品品及其界界面交互互設(shè)計，才能使使設(shè)計的的信息交交互過程程簡單易易懂并具具有引導(dǎo)導(dǎo)功能，而且形形式美觀觀，從而而使人感感覺愉快快、增強(qiáng)強(qiáng)興趣，達(dá)到提提高效率率的目的的1。1.1確確定調(diào)研研產(chǎn)品近年來，隨著科科學(xué)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展，手機(jī)機(jī)得到了了普及，手機(jī)市場場越來越越大，而且

3、且出現(xiàn)了了各種不不同款型型的手機(jī)機(jī)。在滿足足人們信信息溝通通的同時時，手機(jī)機(jī)還能為為人們提提供各種種娛樂、智能游游戲，這這就要求求手機(jī)具具有更好好的用戶戶交互界界面。因因此，我我們此次次調(diào)研以以手機(jī)為為目標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品，對對其交互互界面進(jìn)進(jìn)行各方方面調(diào)查查研究，最終根根據(jù)調(diào)研研結(jié)果進(jìn)進(jìn)行分析析、總結(jié)結(jié)。1.2產(chǎn)產(chǎn)品界面面初步分分析根據(jù)用戶戶對產(chǎn)品品的感知知方式，可將產(chǎn)產(chǎn)品交互互方式分分為三類類：聽覺覺、視覺覺、觸覺覺。聽覺覺符號主主要以聲聲音為主主：提示示音、反反饋音和和音樂等等；視覺覺符號主主要是形形狀、大大小、材材料、顏顏色、文文字、圖圖形等，觸覺符符號主要要是材質(zhì)質(zhì)、肌理理。具體體到手機(jī)機(jī)產(chǎn)品

4、就就是屏幕幕界面，鍵盤（或觸屏屏）、各各種反饋饋聲音。如用戶戶打開諾諾基亞667888i菜單單界面，當(dāng)按下下導(dǎo)航鍵鍵點擊信信息圖標(biāo)標(biāo)，便回回應(yīng)導(dǎo)航航鍵按鍵鍵響聲，同時信信息圖標(biāo)標(biāo)處于白白色矩形形區(qū)域內(nèi)內(nèi)并伴隨隨一段短短暫打開開動畫。優(yōu)秀設(shè)設(shè)計在每每對產(chǎn)品品進(jìn)行一一步操作作后便會會給用戶戶在視覺覺、聽覺覺或觸覺覺上的信信息反饋饋并指示示用戶進(jìn)進(jìn)行下一一步操作作。1.3調(diào)調(diào)研規(guī)劃劃根據(jù)手機(jī)機(jī)的交互互信息，對調(diào)研研的目的的、內(nèi)容容、實施施方式、調(diào)研任任務(wù)分配配、步驟驟等具體體事宜進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)規(guī)劃。調(diào)研實施施2.1用用戶調(diào)查查調(diào)查目的的：通過過本次用用戶調(diào)查查，了解解當(dāng)前中中國用戶戶與手機(jī)機(jī)進(jìn)行界界面

5、交互互的狀況況。調(diào)查員：目標(biāo)人群群：為手手機(jī)的重重度使用用者共550人年齡200400歲，男男21人人，女229人調(diào)查內(nèi)容容：手機(jī)機(jī)材質(zhì)、肌理、鍵盤（或觸屏屏）、電電源接口口、信息息接口等等；提示示音、反反饋音和和音樂等等聲音信信息；界界面（形形狀、大大小、材材料、顏顏色、文文字、圖圖形等）；人與與手機(jī)的的交互過過程。調(diào)查地點點：徐州州市中心心金鷹大大廈門口口2.2現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品調(diào)研調(diào)查品牌牌：諾基基亞、三三星、步步步高、蘋果調(diào)查內(nèi)容容：項目目小組成成員和設(shè)設(shè)計專業(yè)業(yè)學(xué)生110名以以用戶體體驗員的的身份，使用上上述品牌牌的手機(jī)機(jī)，根據(jù)據(jù)自己的的直接感感受對各各手機(jī)進(jìn)進(jìn)行評價價。評價價內(nèi)容包包括：

6、手手機(jī)材質(zhì)質(zhì)、肌理理、鍵盤盤（或觸觸屏）、電源接接口、信信息接口口等；提提示音、反饋音音和音樂樂等聲音音信息；界面（形狀、大小、材料、顏色、文字、圖形等等）；人人與手機(jī)機(jī)的交互互過程。調(diào)研結(jié)果果分析3.1結(jié)結(jié)果分析析方法結(jié)合近年年來數(shù)字字媒體產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展，電電腦手機(jī)機(jī)界面，媒體網(wǎng)網(wǎng)站在研研究用戶戶界面上上衍生了了一定的的設(shè)計研研究流程程（1）了了解用戶戶第一步識識別和理理解目標(biāo)標(biāo)用戶，分析手手機(jī)產(chǎn)品品的用戶戶群，比比較和理理解目標(biāo)標(biāo)用戶的的需求。第二，對用戶戶使用手手機(jī)的過過程做情情節(jié)描述述，考慮慮不同環(huán)環(huán)境、工工具和用用戶可能能遇到的的各種約約束，思思考有利利于用戶戶操作的的界面設(shè)設(shè)計。（

7、2）分分析任務(wù)務(wù)完成用戶戶模型定定義后，需要定定義和分分析用戶戶使用手手機(jī)的任任務(wù)，尋尋找與任任務(wù)相關(guān)關(guān)的用戶戶心智和和概念模模型，分分清任務(wù)務(wù)之間的的組織關(guān)關(guān)系和工工作流程程。此外外，觀察察用戶在在使用手手機(jī)的狀狀態(tài)下怎怎樣完成成任務(wù)、使用什什么術(shù)語語、概念念、物體體和手勢勢等。（3）架架構(gòu)原型型在完成用用戶目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)分析之之后，使使用這些些有關(guān)的的信息構(gòu)構(gòu)建草圖圖，進(jìn)而而發(fā)展手手機(jī)原型型。例如如可以使使用故事事板來可可視化用用戶使用用手機(jī)的的過程，也可以以使用手手機(jī)原型型工具來來模擬過過程，以以此說明明手機(jī)是是如何運運行的。（4）分分析歸納納問題根據(jù)上述述三步歸歸結(jié)出手手機(jī)界面面交互過

8、過程中存存在的缺缺陷。3.2調(diào)調(diào)研結(jié)果果總結(jié)（1）擁擁擠的界界面手機(jī)界面面設(shè)計給給人感覺覺擁擠和和群組化化，大量的的信息并并不意味味著造成成降低UUI可用用性，關(guān)關(guān)鍵在于于合理的的布局和和信息流流設(shè)計。（2）視視覺設(shè)計計炫目視覺設(shè)計計一個最最主要的的特征就就是繁復(fù)復(fù)的細(xì)節(jié)節(jié)，強(qiáng)烈的的對比色色彩，閃閃耀的圖圖形元件件和常見見的視覺覺噪聲。（3）符符號語義義表意不不清由于產(chǎn)品品符號的的濫用、錯用，人們在在感知和和理解手手機(jī)界面面信息時時存在很很多問題題，如不不能正確確識別符符號、符符號理解解有歧義義、誤操操作等等等。問題分析析結(jié)合上述述調(diào)研結(jié)結(jié)論，我我們把此此次用戶戶界面交交互設(shè)計計研究的的重點歸

9、歸結(jié)于符符號語義義表達(dá)。因為用用戶使用用產(chǎn)品的的過程就就是用戶戶與產(chǎn)品品進(jìn)行人人機(jī)交互互的過程程7，也就就是用戶戶感知產(chǎn)產(chǎn)品符號號設(shè)設(shè)計要素素傳遞的的信息并并對產(chǎn)品品做出反反應(yīng)的過過程。符符號作為為聯(lián)系意意識與物物質(zhì)的認(rèn)認(rèn)知橋梁梁，在人人類思維維活動和和信息交交流過程程中起著著極其關(guān)關(guān)鍵的作作用。因因而作為為設(shè)計師師，我們們就要恰恰如其分分地把握握好符號號與受眾眾意象的的對應(yīng)關(guān)關(guān)系，合合理地抽抽取運用用符號讓讓人們高高效地獲獲取信息息是非常常重要的的。確定研究究方向根據(jù)上述述調(diào)研結(jié)結(jié)果，經(jīng)經(jīng)過老師師與全體體項目小小組成員員的深入入研究，我們決決定將本本次研究究重點放放在：基基于產(chǎn)品品符號與與用

10、戶意意象的對對應(yīng)性研研究。對于產(chǎn)品品符號與與用戶意意象的研研究方法法，我們們以大量量國內(nèi)外外設(shè)計書書籍和碩碩博論文文為基礎(chǔ)礎(chǔ)，主要要學(xué)習(xí)了了如何以以意象作作為元素素，導(dǎo)入入產(chǎn)品符符號或者者說是造造型中，形成一一種設(shè)計計方法。通過合合理的意意象融入入，使得得用戶在在面對界界面時，可以第第一直覺覺地認(rèn)識識到符號號的含義義，達(dá)到到優(yōu)化界界面的目目的。具具體從以以下三個個方面展展開。5.1對對現(xiàn)有相相關(guān)理論論的研究究意象及用用戶意象象 意象是人人對事物物進(jìn)行思思維上的的處理后后在大腦腦中的再再現(xiàn)。意意象是人人類對事事物的心心理認(rèn)識識或主觀觀描述，是人類類對事物物進(jìn)行感感覺、知知覺、注注意、記記憶、思思

11、維、想想象后最最終留在在人類大大腦中的的替代物物。該替替代物并并不是簡簡單的復(fù)復(fù)制品，而是抽抽取了事事物中最最基本和和最突出出的特征征，經(jīng)過過思維上上的提煉煉、組織織、構(gòu)建建而形成成的概括括。用戶意象象及其建建立過程程用戶意象象就是用用戶在已已有的知知識、經(jīng)經(jīng)驗的基基礎(chǔ)上對對產(chǎn)品建建立起來來的意象象。這種種意象是是用戶在在對產(chǎn)品品設(shè)計要要素感知知的基礎(chǔ)礎(chǔ)上建立立起來的的。這里里的設(shè)計計要素分分兩種，一種泛泛指所有有種類產(chǎn)產(chǎn)品的符符號、材材質(zhì)、顏顏色、圖圖形、造造型等，另一類類特指具具體某類類產(chǎn)品的的符號、造型、材質(zhì)、圖形、顏色等等。用戶意象象建立過過程5.2產(chǎn)產(chǎn)品符號號符號符號學(xué)已已成為“有關(guān)

12、記記號，或或有關(guān)記記號過程程，或有有關(guān)記號號功能的的研究”。符號號可以認(rèn)認(rèn)為是指指代其他他事物的的物。它它包含內(nèi)內(nèi)容和形形式：內(nèi)內(nèi)容是指指代過程程中傳遞遞的信息息，形式式是在指指代過程程中的物物理存在在形式。符號的的應(yīng)用就就是使用用它的物物理存在在形式向向受眾傳傳達(dá)目的的信息。產(chǎn)品符號號及其演演變產(chǎn)品符號號是將符符號學(xué)與與產(chǎn)品設(shè)設(shè)計相結(jié)結(jié)合的應(yīng)應(yīng)用符號號，即借借助符號號的內(nèi)容容和形式式進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計。產(chǎn)品品符號的的應(yīng)用就就是在設(shè)設(shè)計過程程中，設(shè)設(shè)計師將將產(chǎn)品的的設(shè)計要要素（造造型、材材料、顏顏色、操操作界面面中的按按鈕、圖圖形、文文字）借借助合理理的符號號形式予予以表達(dá)達(dá)，把產(chǎn)產(chǎn)品要傳傳遞的信信息與價價值賦予予融入符符號后的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計要素素中向用用戶傳達(dá)達(dá)。5.3面面向產(chǎn)品品符號的的用戶意意象的建建立過程程可將其概概括為以以下三個個過程：1）感知知產(chǎn)品符符號，建建立新意意象；