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文檔簡介
1、后勤治理部2022年第一季度工作總結下;依據(jù)公司要求,現(xiàn)將后勤治理部 2022 年第一季度工作總結和下一階段工作支配報告如2022 年,后勤治理部在公司的領導下,深化學習潘總年終講話的精神,緊緊環(huán)繞公司中 心工作,依據(jù)年初確定的工作目標和工作實際,認真做好后勤治理、保證、服務工作,推動了公司 “ 治理年、經(jīng)營年” 工作,為公司正常有序高效運轉供應了有力保證;一、一季度工作 匯總(一)食堂改善穩(wěn)固了員工心情 食堂基本情形:1 、春節(jié)前期購置米、面、油,給公司員工發(fā)放福利,并且準時張貼對聯(lián)掛好燈籠,購買 充分的爆竹為節(jié)后公司開張做預備;2 、始終以來公司面臨食堂虧損,二月份依據(jù)公司指示圓滿完成了食
2、堂整改方案;3 、制定食堂衛(wèi)生治理制度和食堂服務評議表并深化食堂,加強治理,豐富菜品 品種,粗糧細作、提高菜肴質量,改善服務態(tài)度;4 、嚴把食品安全關,增強食品衛(wèi)生安全意識;并認真做好員工的早、中、晚餐服務工作;(二)宿舍支配節(jié)省了公共資源 公寓樓基本情形:1 、公寓樓原先存在住宿紛亂,長住與暫時、男女居住樓層雜亂,衛(wèi)生工作一般;2 、為加強治理,依據(jù)實際情形對長期居住、暫時休息員工區(qū)分開住,另外給公司各部門 領導也供應了休息室,3 、建立健全公寓樓治理制度、住宿員工夜間外出請假單和員工簽定住宿協(xié)議 書;從而提高了治理力度和服務標準,節(jié)省了公共資源;(三)備品供應滿意了辦公需求1 、對辦公用品
3、的治理、領用,一季度共領用辦公用品196 次、領用水共112 次2 、合理調度公司公務車輛并對用車信息準時登記,將信息輸入到辦公系統(tǒng)里,一季度安全出車 490 余次(不含接送車),加油次、行駛里程19634公里,定期對車輛進行保養(yǎng);3 、每周對食堂選購回的菜品、液化氣、暫時選購的菜品進行過秤,辦理入庫,準時登帳記錄,一季度共 138 次;4 、按月對選購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共 72 次;5 、對工程材料及暫時選購回的物品進行出入庫辦理、一季度共 62 次;6 、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦,現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄;7 、月末對下月
4、所需辦公用品的整理匯總,制定選購方案;(四)設備巡查保證了公司運營;1 、對公司辦公設備,水、電、暖、空調等進行日檢記錄并準時修理,其中巡查 79 次、大型修理 3 次、小型修理 21 次,2 、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理準時確保了各部門工作的正常運營;3 、水泵,空調機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機準時得到修理,確保公司設施設備正常運行;4 、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項,準時修理;4 、寓樓太陽能檢查修理招標工作進行中;5 、公寓樓浴室、衛(wèi)生間修理方案預算進行;(五)工程建設監(jiān)管了進度質量1 / 6 1 、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、
5、鋁塑板包梁、穿線安燈、門 頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務洽談室、休閑消遣室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板 吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工;2 、為結合公司部門獨立核算的規(guī)劃,便利業(yè)務部門的正常運行,對公司美裝部車間一樓 北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿 線安燈正在進行;二、其 他1 、對菜地、公司綠化帶的預備工作已經(jīng)開頭 2 、工程庫房和后勤、財務庫房的整理;3 、東展廳和車間外圍、公寓樓后清晰建筑垃圾;4 、起草擬定了(后勤部長崗位職責、后勤主管崗位職責、后勤文員崗位職責、司機崗位職責、選
6、購員崗位職責及考核方法;5 、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保證,依據(jù)公司實際情形擬定 了安全防火治理制度;三、存在問題1 、后勤治理部的同事中工作存在著不認真,有時候會使工作受到影響;2 、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍舊面臨虧損的情形,需要更進一步的整改;4 、在為業(yè)務部門服務的過程中,發(fā)覺我們的制度流程仍是存在許多不完善的地方,加大 了工作難度,同時也降低了工作效率;四、下季度工作重心 1 、做好日?;A的工作,包括辦公用品領用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設備的巡 檢與修理、食堂及宿舍的治理服務工作 2 、和諧各部門支配用車,并完整的記錄用車信息結算里程 3 、為四月份即將舉辦的春
7、季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保證工作 4 、做好后勤保證工作,提高服務質量,為公司員工供應一個溫馨舒服的工作及生活環(huán)境 5 、協(xié)作公司領導建立完善的后勤治理制度、后勤部各崗位職責及工作流程 6 、對東展廳加快施工質量、進度及安全監(jiān)督,確保五月份開業(yè)慶典順當進行;總之我們將在公司領導的下緊緊環(huán)繞“ 節(jié)省成本、提升服務、保證運營” 的工作目標,對內完善治理運行,對外提升服務質量,堅 持服務過程中的總結和制造,不斷提升后勤部服務治理理水平,圓滿按公司要求完成后 勤保證的工作任務;后勤治理部 2022 年三月三十一日篇二:后勤第一季度安全工作總結 第一季度后勤安全工作總結在學校工作方案的指導
8、下,后勤堅持“ 以人為本、服務育人” 的思想,全面做好幼兒園的服務保證工作,現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結:在園領導的統(tǒng)籌支配下,能常常組織后勤、伙管、炊事人員加強后勤工作學問的學習,加強安全學問的學習與訓練,以提高安全意識,加強安全境域;定期對園內水電、幼兒玩具、園內房屋,下水道,消防器材及幼兒飲食進行嚴格檢查,特殊對場外大型玩具進行認真檢查,發(fā)覺問題準時解決問題,不留隱患,確保幼兒在園飲食活動安全;在環(huán)境方面,對后院花池植樹、栽花、種草,使園內一年四季常青常綠,使教職工、幼 兒在園內有一個舒服的活動環(huán)境;在生活方面,制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度,加強食堂衛(wèi)生治理,上崗人員持有有效 的健康
9、證;選購治理,堅持勤儉持園,執(zhí)行選購制度,每天對選購食品進行驗收,過磅,如發(fā) 現(xiàn)食品不足斤或劣質要準時與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時有全部供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許 可證復印件,并與供應商簽訂選購合約;對食堂衛(wèi)生每月情形進行一次深化地檢查,完全清除 衛(wèi)生死角,對于各種不衛(wèi)生的隱患和習慣準時進行處理更新;廚房工作人員認真學習和嚴格執(zhí)2 / 6 行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定,嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執(zhí)行飯菜當日制作,當日食 用制度,以防隔夜 飯菜對幼兒身體健康造成危害;對幼兒園進行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳 染病的發(fā)生;重點抓幼兒午餐、幼兒午點和飲水;科學合理地制定食譜、準時完成養(yǎng)分分析
10、;對幼兒中餐進行養(yǎng)分搭配,確保幼兒中餐養(yǎng)分化、健康化;定期對水源、自來水消毒,確保全 園師生喝到純潔的飲水,使幼兒的身心得到健康成長;蛋奶方面落實了保管、加工員及發(fā)放員 職責,要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗收、簽字后,方可入庫,并且要求每次 配送數(shù)量不超過一周用量,對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工,嚴格依據(jù)制度流程操作,確保加工蛋奶養(yǎng)分、安全;在發(fā)放過程中能夠做到精確無誤,較好地落實了蛋奶庫房治理制度;始終保持校內內的清潔衛(wèi)生,負責校內道路、走廊等區(qū)域保持潔凈,樓道樓梯、扶手、欄桿潔凈;廁所內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)潔凈,管道保持 通暢;負責校內綠化
11、、美化治理;以上僅是后勤組在第一季度的部分工作,但在諸多方面仍存在許多問題;以后工作中繼 續(xù)加強政治業(yè)務學習,細心討論后勤一系列工作,加強治理,為我園的訓練事業(yè)再上一個臺階 盡一切力氣;篇三:后勤處三季度工作總結 后勤服務處三季度工作總結 一、前三季度主要工作,取得的成果和體會 截止 8 月底,后勤服務處在局領導班子的正確領導下,經(jīng)過全體職工的共同努力,較好 的完成了各項工作任務,安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn),黨風廉政建設責任制落實到位,各項規(guī)章制度執(zhí) 行有力,未發(fā)生任何違法違紀大事;1 、完成了慶祝建黨 90 周年暨第六屆文化藝術節(jié)系列活動及服務工作;(1 )積極組織全處黨員職工認真收看了胡錦濤總書記在
12、建黨90 周年大會上的重要講話內容,并針對講話精神進行了重點解讀,同時聯(lián)系工作實際,對全處工作進行了全面布置和安 排;(2 )積極組織全體員工參與了局慶祝建黨90 周年紅歌會排練及競賽活動;(3 )組織全體員工重溫了入黨誓詞,堅決了入黨信念,以實際行動恪守對黨的承諾,為 企業(yè)進展供應強有力的后勤保證;(4 )為確保我局 “ 慶祝建黨 90 周年暨第六屆文化藝術節(jié)及紅歌會” 順當開幕,后勤服務 處對各項工作進行了具體支配和責任落實,全力做好了會場布置、茶水供應、會場服務、環(huán)境 衛(wèi)生等多項服務保證工作,以優(yōu)質周到的服務、頑強有力的后勤保證,確保我局此次活動順當 開展;(5 )積極組織員工參與了第六
13、屆職工文化藝術節(jié)書畫攝影作品 藝術展,進一步豐富了后勤服務員工的業(yè)余文化生活;(6 )積極參與了第六屆職工文化藝術節(jié)乒乓球賽,充分調動了職工積極性,增強了職工 凝結力,激發(fā)了團隊榮譽感;(7 )積極組織黨員參觀了“ 地稅杯 ” 優(yōu)秀廉政文化作品展;全面引導干部職工弘揚“ 干事、潔凈 ” 的廉潔文化理念,全面推動反腐倡廉制度建設;(8 )積極組織黨員干部對我局廉政文化園進行了參觀學習;進一步訓練和引導職工樹立“ 以廉為榮、以貪為恥” 的道德風尚,樹立“ 誠信守法、廉潔經(jīng)營、服務優(yōu)質” 的后勤服務形象;2 、三季度完成的主要工作(1 )完成了全局辦公及家屬區(qū)綠化、保潔及供水供電、供暖各項服務接待工
14、作;(2 )完成了對局生產(chǎn)生活區(qū)水電設施保護、搶修及巡察工作;(3 )做好了局辦公區(qū)及家屬區(qū)供電、供水、供暖隱患排查整治,做好醫(yī)療、食品、防火、防盜等方面的隱患排查治理,確保部門全年無安全事故;(4 )加大了局內環(huán)境整治工作,對局生產(chǎn)生活區(qū)進行了合理規(guī)劃治理,切實把辦公區(qū)、家屬區(qū)治理好、保護好,為職工制造一個舒服、美麗、安全、便利的工作和生活環(huán)境;3 / 6 (5 )圓滿完成了2022年防汛抗旱等應急突發(fā)大事的應急預案、應急演練、應急培訓、應急物資儲備等應急預控措施工作;(6 )完成了全局在職職工和離退休職工、農電工、集體工、外 聘員工健康體檢工作,建立了健康檔案,幫忙職工準時明白了自身健康狀
15、況,為企業(yè)隊 伍穩(wěn)固和安全進展起到了肯定的積極作用;(7 )組織做好了瀛湖小區(qū)滑坡治理工程中的現(xiàn)場治理工作;(8 )積極協(xié)作安康市做好創(chuàng)衛(wèi)工作,加大局家屬區(qū)周邊環(huán)境整治力度,努力營造一個干 凈潔凈、舒服美麗的工作和生活環(huán)境;3 、班組建設取得階段性成效;依據(jù)局 “ 創(chuàng)建先進班組,爭當工人先鋒號” 活動要求,部門在資金緊急的情形下,對各班組辦公環(huán)境進行了整治,建立了美麗的“ 職工之家 ” ,重新規(guī)劃改造了原各班組廢舊倉庫,修訂完善了班組建設各類資料,夯實了班組各項基礎治理工作,進一步強化了班組硬軟件設施;并部門結合工作實際,討論制定了后勤服務處績效考核治理方法,通過每月對部門各班組(股)及各崗位
16、工作任務完成情形實行嚴格考核,建立有效的鼓勵和約束機制;同時在部門大力開展了 “ 爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當崗位明星” 、“ 黨員先鋒示范崗” 、“ 一帶一 ” 等系列活動,極大地激發(fā)出職工的工作熱忱和制造激情,營造了一個積極向上的班組氛圍;為推動班組建設部門常常在全處范疇內綻開班組建設自查自評活動;通過班組建設自查自評活動,全面明白和把握了班組建設工作的現(xiàn)狀,總結了工作體會,查找出存在的問題,在各個班組之間營造出“ 比、學、趕、超 ” 的良好氛圍;為貫徹落實局年中會議支配部署,部門在深化學習會議精神的基礎上,對各班組工作中存在的“ 風險點 ” 、“ 發(fā)熱點 ” 、“ 出血點 ” 進行了認真梳理和深化
17、查找,并針對各類問題提出了具體整改措施或建議,為完成好全年工作不懈努力,促進了部門班組建設取得實效;4 、“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動開展有序;第一階段 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動已終止,部門對第一階段爭創(chuàng)工作進行了全面總結,對其次階段工作進行了支配部署;后勤服務處通過全體黨員職工的共同努力,“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動出現(xiàn)出啟動快速、推動有力、主題鮮明、切合實際、創(chuàng)爭有序、進展順當?shù)牧己脩B(tài)勢;在第一階段爭創(chuàng)工作中,部門大力開展了特色鮮明、務實高效、載體豐富的“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ”活動,積極發(fā)覺、總結了“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動的好做法、好體會,著力培育樹立了一批事跡突出、特色鮮明、影響深遠的先進典型,不斷豐富“ 創(chuàng)先
18、爭優(yōu) ” 活動的形式和內容,大力營造了學先進、比先進、趕先進的深厚氛圍;同時為深化開展“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動,部門對 20 名黨員進行了民主評議,評議黨員合格率達100% ,全面激發(fā)了黨員和職工創(chuàng)先爭優(yōu)的熱忱,取得了實效;在局紀念建黨90 周年大會上,后勤服務處黨支部榮獲“ 五好黨支部 ” 榮譽稱號,有利的推動了部門 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 工作穩(wěn)固、連續(xù)、健康的進展;二、工作中存在的主要問題和困難 雖然,部門在三季度工作中取得了肯定成效,但仍有 個別同志存在僥幸心理工作不到位,參與活動積極性不高;三、下一階段工作的思路和支配 1 、全面落實安全生產(chǎn)責任制,認真貫徹落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,加大執(zhí)行
19、檢查力度,加強工程現(xiàn)場安全治理,落實干部到位,切實搞好安全生產(chǎn),杜絕一切違章現(xiàn)象發(fā)生;2 、切實做好修理搶修、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生等各項安全隱患排查治理工作,不斷提升安 全管控風險水平,全力做好全局辦公區(qū)及家屬區(qū)各項后勤保證服務工作;3 、全面推動部門班組“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動,完善班組基礎資料,加強員工崗位技能培訓,完成班組 “ 創(chuàng)建先進班組,爭當工人先鋒號” ;” 為主題的 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動,加強員工培訓和 4 、連續(xù)開展好支部以“ 為民服務創(chuàng)先爭優(yōu) 崗位練兵,優(yōu)化骨干員工隊伍,為后勤服務工作整體上臺階打好基礎;5 、不斷提升員工綜合素養(yǎng)和服務水平,進一步加強隊伍建設;6 、全面做好
20、11 月份全局供暖的預備工作;4 / 6 7 、做好全年工作總結及2022年的工作支配;8 、積極協(xié)作市 “ 雙創(chuàng) ” 工作,進一步優(yōu)化美化局內外環(huán)境;二一一年九月八日篇四:商場后勤季度工作總結 商場后勤季度工作總結 - 總結 11 前三個的已經(jīng)終止了,在的指導下,在全體員工不懈努力與下,基本完成了前 三季度的工作任務,;具體工作如下:顧客投訴接待與處理;在本年度我們多次利用部門例 會或溝通會、等形式對樓層人員進行退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例培訓,重點以規(guī)范 自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務
21、辦定期檢查,對不規(guī)范的治理人員進行 懲罰),在今年 8 月份公司支配我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我細心預備后,帶出了 顧客投訴處理藝術,并得到基層治理的好評,通過本次培訓提高樓層基層治理人員處理投訴能 力;提升服務品質;第一我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠 不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同 協(xié)作,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力氣得到加強;在本年第 二季度,服務辦帶領各部開展班組建設;部門干部負責本部門的現(xiàn)場治理,有問題時可以準時 處理,從員工接受和協(xié)作方面更有利于治理成效;建立店長培訓制
22、,進行跟進,對員工服務質 量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務治理檔案,對全年違紀的員工累計超過 6 次,我們 將暫停員工的上崗,進行培訓并重新辦理手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造正確服務, ;賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點;在每日的 查場中服務辦值班經(jīng)理做到“ 三勤 ” 手勤、腿勤、嘴勤;對發(fā)覺的問題準時與部門反饋溝通,并下發(fā)通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)覺的各類問題能得到準時解決(但也有部分 問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不 落實的工作被動局面;值班經(jīng)理技能及化平的提升;我們依據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存
23、在的不足制定 了系統(tǒng)的培訓,定期進行商品學問及專業(yè)學問的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我 們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項;人員治理檢查范疇全面化、制度化;將二線和一線員 工治理納入軌道,進行日常監(jiān)督和治理;依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公 平公平,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透亮化,治理標準化,杜絕標準不一的問題,我們仍制定 了整改通知單,對發(fā)覺的問題準時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們仍加大 力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門治理人員有了意識;積極協(xié)作公司完成各項工作;從參與者、執(zhí)行者、者到組織者在公司各項大型中,到處都有服 務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能準時、全面、保質保量的完成,并取得了一 定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與確定;總結服務辦工作,雖然取得了肯定的 成果,也受到領導認可,但是我們的工作提升仍是進展較慢,人員的業(yè)務素養(yǎng)與值班經(jīng)理的標 準仍存在肯定的距
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