人防工程檢測設(shè)備公司企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇與實(shí)施_第1頁
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文檔簡介

1、泓域/人防工程檢測設(shè)備公司企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇與實(shí)施人防工程檢測設(shè)備公司企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇與實(shí)施目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113133329 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113133329 h 2 HYPERLINK l _Toc113133330 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113133330 h 3 HYPERLINK l _Toc113133331 三、 檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc113133331 h 9 HYPERLINK l _Toc113133332 四、 必要性分析 PAGEREF _To

2、c113133332 h 12 HYPERLINK l _Toc113133333 五、 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc113133333 h 13 HYPERLINK l _Toc113133334 六、 影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要素 PAGEREF _Toc113133334 h 15 HYPERLINK l _Toc113133335 七、 目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) PAGEREF _Toc113133335 h 17 HYPERLINK l _Toc113133336 八、 企業(yè)的外部和內(nèi)部目標(biāo) PAGEREF _Toc113133336 h 19 HYPERLINK l _Toc11

3、3133337 九、 管理的有效性和效率 PAGEREF _Toc113133337 h 21 HYPERLINK l _Toc113133338 十、 管理者的作用 PAGEREF _Toc113133338 h 21 HYPERLINK l _Toc113133339 十一、 管理的任務(wù) PAGEREF _Toc113133339 h 22 HYPERLINK l _Toc113133340 十二、 管理的定義 PAGEREF _Toc113133340 h 24 HYPERLINK l _Toc113133341 十三、 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 PAGEREF _Toc113133341 h 2

4、4 HYPERLINK l _Toc113133342 十四、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 PAGEREF _Toc113133342 h 27 HYPERLINK l _Toc113133343 十五、 競爭戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施 PAGEREF _Toc113133343 h 28 HYPERLINK l _Toc113133344 十六、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的提出 PAGEREF _Toc113133344 h 33 HYPERLINK l _Toc113133345 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113133345 h 34 HYPERLINK l _Toc113133346 十八、 項(xiàng)目風(fēng)

5、險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113133346 h 37 HYPERLINK l _Toc113133347 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113133347 h 38 HYPERLINK l _Toc113133348 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113133348 h 47 HYPERLINK l _Toc113133349 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113133349 h 50 HYPERLINK l _Toc113133350 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc113133350 h 50 HYPERLINK l _Toc1

6、13133351 1、公司建立股東名冊,股東名冊是證明股東持有公司股份的充分證據(jù)。股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。 PAGEREF _Toc113133351 h 50公司基本情況(一)公司簡介經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司自成立以來,堅(jiān)持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù),一直秉承“

7、追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對(duì)客戶以誠相待,互動(dòng)雙贏。(二)核心人員介紹1、魏xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。2、龔xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在x

8、xx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、許xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、邵xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、史xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2

9、016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析按照“產(chǎn)城融合、集聚布局、集群發(fā)展”思路,突出點(diǎn)軸開發(fā),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā),努力打造長三角城市群滬寧合發(fā)展主軸西段。優(yōu)化新型工業(yè)布局。強(qiáng)化與長三角、長江中游城市群、京津冀、珠三角、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)以及合肥都市圈合作發(fā)展,突出點(diǎn)軸開發(fā),推進(jìn)網(wǎng)狀開發(fā),形成“四極兩廊五帶”的新型工業(yè)化發(fā)展空間新格局。以主城區(qū)為核心,實(shí)施高密度高層次開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化、空間布局緊湊化、土地利用集約化,充分發(fā)揮主城區(qū)輻射帶動(dòng)作用。以縣城為中心,以開發(fā)區(qū)為載體,以重點(diǎn)鎮(zhèn)為補(bǔ)充,重點(diǎn)發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),突出主導(dǎo)、適度多元,合力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城

10、融合。完善主城區(qū)與縣域各節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)要素流動(dòng),降低商務(wù)成本;加強(qiáng)分工合作,著力培育全產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。積極培育巢北、廬南產(chǎn)業(yè)基地等戰(zhàn)略后備空間,提升完善產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局。1、四大發(fā)展極。西部發(fā)展極。以高新區(qū)為核心,覆蓋合肥空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、柏堰科技園、南崗科技園、蜀山西部新城、蜀山經(jīng)開區(qū)等區(qū)域,重點(diǎn)發(fā)展電子信息、新能源、智能裝備、智能家電、汽車、生物醫(yī)藥、高技術(shù)服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。在高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)“雙創(chuàng)特區(qū)”,加快構(gòu)筑一批以社會(huì)力量為主的眾創(chuàng)空間等“雙創(chuàng)”服務(wù)平臺(tái)。加快合肥空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè),大力發(fā)展航空運(yùn)輸以及電子信息、智能制造、生物醫(yī)藥等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),以及自由貿(mào)易、航空設(shè)備制造及維修、航

11、空產(chǎn)品配套、航空食品加工等航空關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。支持并推動(dòng)蜀山經(jīng)開區(qū)升級(jí)為國家級(jí)開發(fā)區(qū)。東北部發(fā)展極。以新站區(qū)核心,覆蓋雙鳳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、廬陽工業(yè)園、肥東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等,突出“芯屏器合”,大力發(fā)展集成電路、新型顯示、智能制造、太陽能光伏等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和工程機(jī)械、安全食品、新型材料等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),培育打造全球最大、水平最高的新型顯示產(chǎn)業(yè)基地、特色鮮明的集成電路產(chǎn)業(yè)基地和智能制造產(chǎn)業(yè)基地。支持并推動(dòng)雙鳳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、肥東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等園區(qū)升級(jí)為國家級(jí)開發(fā)區(qū)。西南部發(fā)展極。以經(jīng)開區(qū)為核心,覆蓋桃花工業(yè)園、合肥出口加工區(qū)、新港工業(yè)園等區(qū)域,大力發(fā)展電子信息、家用電器、裝備制造、汽車及新能源汽車、新材料、安全食品等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),加

12、快推進(jìn)出口加工區(qū)升格為綜保區(qū),支持并推動(dòng)桃花工業(yè)園升級(jí)為國家級(jí)開發(fā)區(qū),支持花崗等一批特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)提質(zhì)發(fā)展。東部發(fā)展極。以合巢經(jīng)開區(qū)、居巢經(jīng)開區(qū)為依托,大力發(fā)展高端裝備、生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械、節(jié)能環(huán)保、安全食品等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展汽車、電子電器、建筑產(chǎn)業(yè)化、新材料等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施配套功能,提高承載大項(xiàng)目、大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)能力。推動(dòng)合巢經(jīng)開區(qū)與巢湖市整合優(yōu)勢資源,創(chuàng)新管理體制,實(shí)現(xiàn)一體聯(lián)動(dòng)發(fā)展。支持居巢經(jīng)開區(qū)跨裕溪河發(fā)展,拓展發(fā)展空間。加快富煌工業(yè)園轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、兩大產(chǎn)業(yè)走廊。江淮運(yùn)河產(chǎn)業(yè)走廊。以江淮運(yùn)河為主軸線,依托高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)兩大國家級(jí)開發(fā)區(qū),以及出口加工區(qū)、新港工業(yè)園、

13、肥西桃花工業(yè)園、肥西產(chǎn)城融合示范區(qū)、柏堰工業(yè)園、南崗科技園、蜀山西部新城、蜀山經(jīng)開區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū),以打造世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo),主攻電子信息、智能制造、新能源、生物醫(yī)藥、家用電器、汽車等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè),加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè),力爭把江淮運(yùn)河產(chǎn)業(yè)走廊打造成為合肥經(jīng)濟(jì)支撐帶。東北部產(chǎn)業(yè)走廊。以合蕪鐵路為主軸線,以新站區(qū)為中心,依托綜保區(qū)、廬陽工業(yè)園、雙鳳經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、北部新城、包河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、肥東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、合肥循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園、安徽合肥商貿(mào)物流開發(fā)區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū),高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)巢北產(chǎn)業(yè)新城,以打造世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo),聚焦新型顯示、集成電路、新材料、新能源、智

14、能制造、節(jié)能環(huán)保、新型化工以及商貿(mào)物流等重點(diǎn)領(lǐng)域,突出產(chǎn)城融合,力爭把東北部產(chǎn)業(yè)發(fā)展軸打造成為合肥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)的引爆點(diǎn)和國家級(jí)產(chǎn)城融合的標(biāo)志區(qū)。3、五條產(chǎn)業(yè)帶。合六產(chǎn)業(yè)帶。依托高新區(qū),以南崗科技園、蜀山西部新城、空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)等重要節(jié)點(diǎn),沿合六公路,重點(diǎn)發(fā)展電子信息、新能源、家用電器、汽車及零部件、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及臨空產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化與六安聯(lián)動(dòng)發(fā)展,打造合六產(chǎn)業(yè)帶,提升西向輻射帶動(dòng)力。合銅宜產(chǎn)業(yè)帶。依托經(jīng)開區(qū),以新港工業(yè)園、肥西產(chǎn)城融合示范區(qū)、同大汽配園、廬城經(jīng)開區(qū)、龍橋工業(yè)園等為重要節(jié)點(diǎn),沿合安公路,重點(diǎn)發(fā)展汽車制造、農(nóng)產(chǎn)品加工、冶金、礦業(yè)采掘等產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化與銅陵、安慶聯(lián)動(dòng)發(fā)展,打造合銅宜產(chǎn)業(yè)帶

15、,提升南向輻射帶動(dòng)力。合淮產(chǎn)業(yè)帶。依托新站區(qū),以雙鳳開發(fā)區(qū)、雙鳳雙墩拓展區(qū)、下塘工業(yè)園區(qū)、水湖工業(yè)園等為重要節(jié)點(diǎn),沿合淮公路,重點(diǎn)發(fā)展汽車零部件、農(nóng)產(chǎn)品加工、新型建材及重化工業(yè),啟動(dòng)建設(shè)合淮共建區(qū),打造合淮工業(yè)走廊,形成合淮產(chǎn)業(yè)帶,提升北向輻射帶動(dòng)力。合蕪產(chǎn)業(yè)帶。以肥東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、合肥循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園、安徽合肥商貿(mào)物流開發(fā)區(qū)、富煌工業(yè)園、合巢經(jīng)開區(qū)、居巢經(jīng)開區(qū)以及規(guī)劃中的巢北產(chǎn)業(yè)新城為重要節(jié)點(diǎn),沿合巢公路,重點(diǎn)發(fā)展智能裝備、生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械、節(jié)能環(huán)保、機(jī)械加工、新型化工、安全食品、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè),形成合蕪產(chǎn)業(yè)帶,提升東向融合帶動(dòng)力。合寧產(chǎn)業(yè)帶。依托合寧高速等交通廊道,重點(diǎn)發(fā)展高端裝備、家用電器

16、、精細(xì)化工、電子機(jī)械、非金屬材料、農(nóng)產(chǎn)品深加工、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè),逐步培育成為合肥對(duì)接南京的主軸產(chǎn)業(yè)帶,輻射帶動(dòng)皖東地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)布局。整合空間資源,引導(dǎo)發(fā)展要素優(yōu)化配置,實(shí)施“提升中心城區(qū)、拓展南北兩翼、推動(dòng)?xùn)|進(jìn)西出”戰(zhàn)略,積極構(gòu)筑“一核引領(lǐng)、一圈提升、多區(qū)聯(lián)動(dòng)”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)空間布局?!耙缓恕?,即主城區(qū),升級(jí)改造基礎(chǔ)設(shè)施,提升公共服務(wù)功能,推動(dòng)商務(wù)商業(yè)提檔升級(jí),積極培育教育培訓(xùn)、體育健身、醫(yī)療保健、居家養(yǎng)老等行業(yè),不斷提升綜合服務(wù)功能。“一圈”,即環(huán)巢湖文化旅游圈。深度挖掘和整合提升沿巢湖區(qū)域文化資源,加快推進(jìn)半島國際慢城旅游區(qū)、半湯和湯池溫泉養(yǎng)生旅游區(qū)、三河古鎮(zhèn)文化旅游區(qū)、萬達(dá)文化

17、旅游城、國際帆船俱樂部等重大文化旅游項(xiàng)目建設(shè),完善濱湖濕地公園、銀屏山、紫薇洞、姥山島、冶父山等休閑養(yǎng)生和觀光體驗(yàn)功能,高品位建設(shè)環(huán)湖特色十二鎮(zhèn)和江淮運(yùn)河、滁河干渠風(fēng)光帶,完善文化旅游配套,全力打造環(huán)巢湖文化旅游圈?!岸鄥^(qū)”,即打造40個(gè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū),重點(diǎn)促進(jìn)高端服務(wù)業(yè)要素的有機(jī)集聚和服務(wù)企業(yè)的集群發(fā)展,逐步形成層次清晰、特色鮮明、優(yōu)勢互補(bǔ)的新格局,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。都市農(nóng)業(yè)布局。遵循“布局優(yōu)化、功能多元、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展融合”的原則,探索構(gòu)建功能特色鮮明的“一區(qū)三環(huán)四沿”都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的空間格局。“一區(qū)”,即整建制創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)?!叭h(huán)”,即推進(jìn)“環(huán)城”休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“環(huán)巢湖”生態(tài)

18、農(nóng)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“環(huán)新橋機(jī)場”高端農(nóng)業(yè)發(fā)展。“四沿”,即推進(jìn)“沿嶺”旱作農(nóng)業(yè)規(guī)模發(fā)展,推進(jìn)“沿山”特色農(nóng)業(yè)多元發(fā)展,推進(jìn)“沿路”設(shè)施農(nóng)業(yè)集群發(fā)展,推進(jìn)“沿河”生態(tài)農(nóng)業(yè)清潔發(fā)展。檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀1、行業(yè)發(fā)展歷程全球的現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)最早應(yīng)用在自歐洲海運(yùn)行業(yè)的商品檢測環(huán)節(jié),逐漸伴隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、生活水平、安全狀況和環(huán)境保護(hù)等方面要求的不斷提高,檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)也逐步發(fā)展壯大。我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)伴隨著新中國成立而起步,經(jīng)歷了法規(guī)制度、技術(shù)規(guī)格、市場成長等各方面的更新升級(jí)。隨著行業(yè)政策的落實(shí),我國檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量快速增長。目前我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由人工檢測

19、向自動(dòng)化檢測技術(shù)發(fā)展,各種自動(dòng)化的檢測方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢測方式,并通過計(jì)算機(jī)及專用軟件實(shí)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、記錄和分析等功能。隨著檢測手段不斷提高,檢測精度不斷增強(qiáng),檢測裝備和檢測環(huán)境不斷發(fā)展,檢測綜合能力大大提高。特別是在環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域,“十二五”規(guī)劃之前,由于政策、技術(shù)和資金門檻相對(duì)苛刻,在整個(gè)環(huán)保行業(yè)中環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的市場體量比較小,主要參與者是國營企業(yè)。2015年2月,環(huán)境保護(hù)部頒布關(guān)于推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測服務(wù)社會(huì)化的指導(dǎo)意見,推動(dòng)全面放開服務(wù)性環(huán)境監(jiān)測市場,國控點(diǎn)監(jiān)測的事權(quán)上收至國家。中國環(huán)境監(jiān)測總站及各級(jí)環(huán)境監(jiān)測站不再運(yùn)營維護(hù)所有監(jiān)控點(diǎn)位,而是通過招投標(biāo)的方式委托第三方環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)去運(yùn)營和

20、管理,以避免環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)受到國家行政干預(yù),同時(shí)也釋放了行業(yè)發(fā)展的活力。環(huán)境監(jiān)測是整個(gè)環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ),隨著環(huán)境保護(hù)相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái),環(huán)境監(jiān)測行業(yè)將迎來一個(gè)更開放更廣闊的市場環(huán)境。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)成熟,應(yīng)用范圍逐漸拓寬,其在檢驗(yàn)檢測行服務(wù)行業(yè)中作用也不斷提升,借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把傳感器和裝備嵌入到各種監(jiān)控對(duì)象中,通過信息技術(shù)手段將建設(shè)工程或環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域使用物聯(lián)網(wǎng)整合起來,從而可以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)量服務(wù)管理和決策。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓檢測手段與檢測設(shè)備越來越智能化、簡便化。2、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀受益于社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步,以及社會(huì)主體對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生活健康、環(huán)境保護(hù)的要求不斷提升,我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)

21、展,已經(jīng)在技術(shù)研發(fā)和市場服務(wù)兩方面都已經(jīng)具備了較為成熟的能力,呈現(xiàn)出覆蓋范圍廣、服務(wù)深度強(qiáng)的特點(diǎn)。與此同時(shí),同時(shí)行業(yè)內(nèi)企業(yè)亦呈現(xiàn)出“小、散、弱”分布態(tài)勢,絕大多數(shù)檢驗(yàn)檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于小微企業(yè),服務(wù)能力較弱且與頭部機(jī)構(gòu)相比競爭力低下。行業(yè)內(nèi)企業(yè)大多分散于全國各個(gè)區(qū)域,形成東強(qiáng)西弱的發(fā)展格局,機(jī)構(gòu)多數(shù)與本地客戶開展合作,跨區(qū)域服務(wù)能力不強(qiáng)。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷高速發(fā)展,人們環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),國家相關(guān)部門也逐步出臺(tái)有關(guān)政策規(guī)范,對(duì)第三方檢測行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理,推廣使用新技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量控制體系,從市場化、開放性等多方面挖掘第三方檢測行業(yè)發(fā)展空間和市場潛力,推動(dòng)我國第三方檢測行業(yè)蓬勃發(fā)展。本行業(yè)最重

22、要的經(jīng)營核心之一在于掌握開展檢驗(yàn)檢測服務(wù)的技術(shù)能力,同時(shí)還應(yīng)取得相應(yīng)資質(zhì)。對(duì)于類似建筑工程、建筑材料、環(huán)境保護(hù)、食品安全等重大領(lǐng)域應(yīng)用,有較高的資質(zhì)要求。在建設(shè)領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測服務(wù)按照業(yè)務(wù)應(yīng)用分類,可以被主要分成建筑工程檢驗(yàn)檢測和建筑材料檢驗(yàn)檢測服務(wù),兩大領(lǐng)域的市場規(guī)模巨大,伴隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的腳步不斷前進(jìn)成長。早在2005年,由建設(shè)部頒布了建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法,要求檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)以及承建單位依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全項(xiàng)目的抽樣檢測和對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件的見證取樣檢測。該法規(guī)也是我國正式對(duì)外公布的建筑工程行業(yè)的強(qiáng)制性法規(guī),對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有重大意義

23、。環(huán)境監(jiān)測服務(wù)亦是我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,是我國積極落實(shí)環(huán)境保護(hù)相關(guān)政策以及配套設(shè)施的支撐性服務(wù)環(huán)節(jié)。環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域工作在我國起步較晚,社會(huì)環(huán)保意識(shí)近年來不斷推廣普及,是國家現(xiàn)代化治理得重要實(shí)踐,環(huán)境監(jiān)測服務(wù)正是服務(wù)于我國環(huán)保行業(yè)可持續(xù)發(fā)展得長期驅(qū)動(dòng)力。自2014年開始,中央各部委陸續(xù)發(fā)布了中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法關(guān)于推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測服務(wù)社會(huì)化得指導(dǎo)意域重點(diǎn)法案,為行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??偟膩砜矗覈鴻z驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)因?yàn)槠鸩胶褪袌龌^晚,當(dāng)前市場“小、散、弱”特征較為明顯,頭部企業(yè)和機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力明顯較強(qiáng)。同時(shí),行業(yè)細(xì)分的建設(shè)行業(yè)與環(huán)保行業(yè)檢驗(yàn)檢測服務(wù)是當(dāng)前總體市場

24、發(fā)展的主要推動(dòng)力,也是較為貼近于社會(huì)民生的應(yīng)用領(lǐng)域,有望長期推動(dòng)我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)的快速發(fā)展。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品

25、的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行利害攸關(guān),而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問題防患于未然。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)應(yīng)主要包括三項(xiàng)基本活動(dòng):一是考察企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);二是將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較;三是采取糾正措施以保證行動(dòng)與計(jì)劃的一致。現(xiàn)實(shí)中,要想證明某種戰(zhàn)略是最佳的或肯定能奏效的,幾乎是不可能的,然而我們卻可以通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的致命弱點(diǎn)。魯梅爾特

26、提出了可用于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的四條標(biāo)準(zhǔn):一致、協(xié)調(diào)、優(yōu)越和可行。協(xié)調(diào)與優(yōu)越主要用于對(duì)公司的外部評(píng)估,而一致與可行則主要用于內(nèi)部評(píng)估。1.一致性一個(gè)戰(zhàn)略方案中不應(yīng)出現(xiàn)不一致的目標(biāo)和政策。企業(yè)內(nèi)部的沖突和部門間的爭執(zhí)往往,是管理無序的表現(xiàn),但它也可能是各戰(zhàn)略不一致的征兆。確定企業(yè)內(nèi)部問題是否是由戰(zhàn)略間的不一致所引起的三條準(zhǔn)則是:(1)盡管更換了人員,管理問題仍持續(xù)不斷,便可能存在戰(zhàn)略的不一致。(2)如果一個(gè)組織部門的成功意味著另一個(gè)組織部門的失敗,那么戰(zhàn)略間可能存在不一致。(3)如果政策問題不斷地被上交到最高領(lǐng)導(dǎo)層來解決,那么便可能存在戰(zhàn)略上的不一致。2.協(xié)調(diào)性協(xié)調(diào)指在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí)既要考察個(gè)體趨勢,又要考察

27、整體趨勢。企業(yè)戰(zhàn)略必須對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)發(fā)生的關(guān)鍵變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。3.可行性一個(gè)良好的企業(yè)戰(zhàn)略必須做到既不過度耗費(fèi)可利用資源,也不造成無法解決的派生問題。在評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí),很重要的一點(diǎn)是要考察企業(yè)在以往是否已經(jīng)展示了實(shí)行既定戰(zhàn)略所需要的能力、技術(shù)及人才,以及企業(yè)現(xiàn)有的物力、人力及財(cái)力資源能否實(shí)施這一戰(zhàn)略。4.優(yōu)越性企業(yè)戰(zhàn)略必須能夠使企業(yè)在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢通常來自企業(yè)對(duì)資源的合理配置從而提高企業(yè)的整體效能;此外,企業(yè)在行業(yè)中所處的位置也會(huì)在企業(yè)戰(zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用。好的位置是可防御的,會(huì)阻止競爭對(duì)手向本公司發(fā)動(dòng)全面的進(jìn)攻。只要基礎(chǔ)性的關(guān)鍵內(nèi)外部因素保持不變,位置優(yōu)勢便趨向

28、于自我延續(xù)。因此,競爭地位牢固的公司很難被搞垮,盡管它們的技能可能只是平平。良好企業(yè)競爭地位的主要特征是,它使企業(yè)從某種經(jīng)營策略中獲得優(yōu)勢,而不處于該位置的企業(yè)則不能類似地受益于同樣的策略。因此,在評(píng)價(jià)某種戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)考察與之相聯(lián)系的位置優(yōu)勢特性。在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí),分析哪些技能可以幫助企業(yè)在特定的領(lǐng)域建立和保持競爭優(yōu)勢,并確保戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量,也是至關(guān)重要的。影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的要素企業(yè)的戰(zhàn)略制定與選擇,基本上是一個(gè)戰(zhàn)略決策問題,決策反映的是決策者的水平、能力與綜合素質(zhì)。而戰(zhàn)略決策很大程度上取決于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是分析論證每一個(gè)可,行戰(zhàn)略方案的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)、成本與收益。但在對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行

29、分析評(píng)價(jià)的過程中,人們希望去進(jìn)行客觀的、公正的評(píng)價(jià),但由于影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作的因素很多,要保證戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作的正確性,提高評(píng)價(jià)工作的水平,企業(yè)還必須注意以下一些問題。1.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員的價(jià)值觀與行為偏好戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員的價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)事物的態(tài)度、行為方式與行為偏好會(huì)對(duì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生很大影響。例如,第二次世界大戰(zhàn)名將美國的巴頓將軍經(jīng)常選擇攻勢戰(zhàn)略而很少采用防御戰(zhàn)略,原因在于他對(duì)于進(jìn)攻與防御的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)不同。再如一個(gè)喜歡投機(jī)的人與一個(gè)喜歡踏踏實(shí)實(shí)做事的人對(duì)同一戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)也會(huì)大不相同。2.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員所采用的工具與方法在現(xiàn)代戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作中,評(píng)價(jià)人員多借用一些評(píng)價(jià)工具與方法,這正如醫(yī)生診斷疾病樣。提倡采

30、用現(xiàn)代化的、科學(xué)的、有針對(duì)性的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法,反對(duì)采用落后的、經(jīng)驗(yàn)性的、寬泛的工具與方法。從某種意義上講,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的工具與方法很大程度上影響了戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。3.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者掌握的信息與資料一般認(rèn)為,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)人員必須掌握充分、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息資料,然后才能作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。但由于信息資料的分散性、不對(duì)稱性和保密性,每一個(gè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作者所掌握的信息資料都是打了折扣的,因而必然影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的質(zhì)量。因此在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)特別注意擁有那些關(guān)鍵的、重要的信息資料。4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效限制由于人們評(píng)價(jià)戰(zhàn)略總是根據(jù)過去的信息資料和對(duì)未來的預(yù)測,而一個(gè)具體戰(zhàn)略的短期表現(xiàn)與長期效應(yīng)往往并不一致,如果人

31、們對(duì)于過去的時(shí)間關(guān)注太短或?qū)τ谖磥淼念A(yù)期過長就會(huì)使戰(zhàn)略評(píng)價(jià)產(chǎn)生偏差。因此戰(zhàn)略評(píng)價(jià)工作者必須考慮到時(shí)間限制對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響,避免武斷或過早下結(jié)論。總之,影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的因素很多,從而使評(píng)價(jià)結(jié)果具有風(fēng)險(xiǎn)性與不確定性,這一點(diǎn)人們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,從而使戰(zhàn)略決策過程既要尊重、依據(jù)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果,又不要過于迷信戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果。目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)目標(biāo)管理活動(dòng)的正確開展,除了有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還能為企業(yè)運(yùn)作水平的提高作出積極貢獻(xiàn)。1.增強(qiáng)溝通和理解開展目標(biāo)管理,首先在確定目標(biāo)、定義目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)優(yōu)先順序等環(huán)節(jié)進(jìn)行上下左右廣泛的溝通,聽取意見,使管理者和員工之間的認(rèn)識(shí)和思想得到交流,增強(qiáng)大家對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)管理的理解。

32、2.增強(qiáng)積極性和自律性開展目標(biāo)管理,有助于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)參與企業(yè)運(yùn)作管理活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)他們按目標(biāo)計(jì)劃開展工作的責(zé)任性。目標(biāo)管理要求上下級(jí)通過溝通對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)達(dá)成共識(shí),溝通中的寬松環(huán)境有利于各成員的積極參與,同時(shí)也有利于增強(qiáng)他們對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的認(rèn)同感和工作的自覺性。3.促進(jìn)組織變革和人力資源重新整合目標(biāo)管理活動(dòng)有助于促進(jìn)企業(yè)以支持管理目標(biāo)為導(dǎo)向變革組織的結(jié)構(gòu),并帶動(dòng)資源分配的改善。在這樣的條件下,為有效地管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者必須結(jié)合組織結(jié)構(gòu)中的崗位及崗位職能的變更、管理系統(tǒng)和管理環(huán)境的改變而積極推動(dòng)人事制度的改革,對(duì)人力資源進(jìn)行重新整合。4.督促按計(jì)劃付諸行動(dòng).目標(biāo)管

33、理不是紙上談兵,必須按計(jì)劃付諸行動(dòng)才能有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)的目標(biāo)管理活動(dòng)在給出目標(biāo)的同時(shí),也要提出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑,并借助目標(biāo)的指導(dǎo)促進(jìn)管理者及其部下的行動(dòng)并糾正行動(dòng)偏差。企業(yè)的外部和內(nèi)部目標(biāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,往往存在著多重目標(biāo)。企業(yè)的有些目標(biāo)是考慮本企業(yè)以外的組織或個(gè)人的利益,而有些目標(biāo)則是與本企業(yè)的成員或其所有者(如企業(yè)的投資者)休戚相關(guān)。這里討論的焦點(diǎn)不是企業(yè)內(nèi)部或外部的目標(biāo)哪一方面較為重要,而是如何最大限度地來達(dá)到企業(yè)的這些目標(biāo)。1.外部目標(biāo)管理者必須認(rèn)識(shí)到,顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。樹立為顧客服務(wù)的理念、以顧客為導(dǎo)向開展經(jīng)營活動(dòng)必須貫穿于整個(gè)企業(yè),而不只是與顧客有直接接觸的部

34、門的工作。管理者必須明白,企業(yè)之所以能夠存在,是因?yàn)榇嬖谛枨螅幸徊糠秩嗽敢獬蔀樗姆?wù)對(duì)象,即顧客。為了爭取顧客,企業(yè)必須使它的服務(wù)和產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面能與其他企業(yè)競爭,并獲得足夠的利潤繼續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)的基本目標(biāo)就是服務(wù)目標(biāo),即服務(wù)于顧客的需求。當(dāng)人們接受了企業(yè)的服務(wù),也就自然接受了這個(gè)企業(yè)。另外,企業(yè)的目標(biāo)還必須同社會(huì)的意愿相一致。由法律和條例所表達(dá)的社會(huì)價(jià)值觀,以及顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度都是企業(yè)的外部目標(biāo)。若想讓企業(yè)健康發(fā)展,就必須認(rèn)識(shí)并滿足這些外部目標(biāo)。2.內(nèi)部目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)服務(wù)于顧客和社會(huì)的外部目標(biāo)的同時(shí);企業(yè)還應(yīng)關(guān)注滿足自身利益的一些目標(biāo),即企業(yè)的內(nèi)部目標(biāo)。企業(yè)的內(nèi)部

35、目標(biāo)有三類:第一類,競爭目標(biāo)。企業(yè)存在著成為同行中佼佼者的愿望。第二類,員工目標(biāo)。企業(yè)一般都是錄用能夠滿足組織發(fā)展需要的應(yīng)聘者,同時(shí),為了能夠吸引人才,企業(yè)也必須滿足錄用者的利益要求。第三類,回報(bào)目標(biāo)。企業(yè)必須以利潤和良好的發(fā)展愿景來滿足投資者的投資欲望,堅(jiān)定投資信心,并且為今后的發(fā)展吸引更多的投資者和資金??傊髽I(yè)的目標(biāo)可以劃分為內(nèi)部目標(biāo)和外部目標(biāo)。企業(yè)的外部目標(biāo)是服務(wù)目標(biāo),企業(yè)的生存和發(fā)展取決于它提供顧客愿意接受的并為社會(huì)認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)的內(nèi)部目標(biāo)則決定它同競爭者抗衡的地位和滿足其員工及投資者利益的程度。顯然,利潤在此之間既具有目標(biāo)作用,又具有激勵(lì)的功能。但是,如果企業(yè)不能滿足顧客

36、的要求,企業(yè)的目標(biāo)不能為社會(huì)所認(rèn)可,那么利潤的獲得將是有風(fēng)險(xiǎn)的和不可持續(xù)的。管理的有效性和效率管理者在其管理活動(dòng)中必須關(guān)注管理的有效性和管理的效率。1.管理的有效性管理的有效性是指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。如果一個(gè)企業(yè)能夠很好地利用其擁有的資源去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),則說明其管理是有效的。2.管理的效率管理的效率是指管理工作對(duì)投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響。投入少,產(chǎn)出多,說明發(fā)揮作用的資源比例高,浪費(fèi)的資源少,管理的效率高。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的。管理中只講有效性不講效率,或只講效率而不講有效性,都是應(yīng)當(dāng)避免的。良好的管理應(yīng)該是既有效,又高效率,既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),又能充分地利

37、用企業(yè)的資源。從投入和產(chǎn)出的角度來看,就是以最小的投入取得既定的有效產(chǎn)出,或以一定的投入取得最大的有效產(chǎn)出。管理者的作用管理者是組織中被授權(quán)指揮他人活動(dòng)的人。在企業(yè)中,管理者的作用是領(lǐng)導(dǎo)全體員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),具體的管理活動(dòng)主要體現(xiàn)在資源管理和決策制定兩個(gè)方面。資源主要包括人力資源、資產(chǎn)資源、信息資源三個(gè)方面。在人力資源管理方面,管理者的作用主要是代表、溝通和指揮。高層管理者代表企業(yè)整體,中層管理者代表企業(yè)的某個(gè)局部,基層管理者代表企業(yè)中的一個(gè)基層單位。管理者要在企業(yè)中進(jìn)行上下左右的溝通,在上下級(jí)之間、橫向之間建立和保持良好的人際關(guān)系。另外,管理者還要指揮和激勵(lì)下級(jí)有效地完成任務(wù)

38、。在資產(chǎn)資源管理方面,管理者要清晰解讀企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤表,有效發(fā)揮企業(yè)資產(chǎn)的積極作用,持續(xù)提升企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。在信息資源管理方面,管理者的作用主要是有效地獲取信息、處理信息和發(fā)布信息。管理者要保持信息渠道的暢通,保證信息的正常和快速傳遞、信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作。管理者要借助信息系統(tǒng)為正確決策收集大量有效的信息,為正確決策進(jìn)行有效的信息處理,發(fā)布指令并推動(dòng)指令有效實(shí)施。在決策制定方面,管理者的作用主要是制定決策和推動(dòng)決策的實(shí)施。管理者在自己行使職權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)要決策解決問題的有效方案,并為決策方案得到有效實(shí)施而合理配置資源和協(xié)調(diào)各方矛盾。管理的任務(wù)人們組成群體的最初和最基本的目的是為了生存

39、和改善生活,而群體的一個(gè)重要特征就是步調(diào)一致。為此,人們在群體中就必須放棄以前的那種各自為政的散漫行為方式,在群體中通過成員間的協(xié)同行動(dòng)和群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來滿足個(gè)人的需要。因此,群體中的個(gè)人目標(biāo)與群體目標(biāo)在大方向上應(yīng)該是一致的,并且在不/同視角下互為基礎(chǔ)。在群體中協(xié)調(diào)個(gè)人的行為,就需要管理。隨著群體中人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系逐步得到有序安排,組織就形成了。這樣,一個(gè)組織的存在肯定有其目標(biāo),管理的任務(wù)就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為以達(dá)到組織的目標(biāo)。具體講,就是把組織所擁有的人力、物力、財(cái)力等資源加以合理的組合和運(yùn)用,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為推動(dòng)組織向目標(biāo)一步一步地接近,必須規(guī)定組織中每個(gè)成員應(yīng)當(dāng)從

40、事的活動(dòng),并使他們的活動(dòng)相互協(xié)調(diào)。如果這些活動(dòng)都規(guī)定得當(dāng)、協(xié)調(diào)一致、進(jìn)行順利,那么組織中各成員的活動(dòng)就會(huì)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。從這一意義上講,在管理過程中要鼓勵(lì)那些有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成員行為,阻止那些妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利行為。在規(guī)范組織成員行為的過程中,制度建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是組織管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”。由于影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜,必須以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),并不斷優(yōu)化、夯實(shí)和保障實(shí)施。管理的現(xiàn)代化,不僅需要“基礎(chǔ)設(shè)施”的方方面面現(xiàn)代化,更需要其內(nèi)涵升華為先進(jìn)的企業(yè)文化,潛移默化地作用于所有組織成員的態(tài)度和行動(dòng)之中,并影響組織的精神面貌和整體影響力。管理的定義管

41、理的定義是:確立組織戰(zhàn)略和目標(biāo),整合組織所有的一切資源,通過優(yōu)化配置和運(yùn)作資源更好地實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的所有的活動(dòng)過程。這一定義有五層含義:第一,管理是一個(gè)活動(dòng)過程。因此,管理是動(dòng)態(tài)的。第二,管理的任務(wù)是達(dá)成組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。第三,管理的手段是配置和運(yùn)作組織擁有的資源。由于資源是有限的,并且可能是分散的或多種多樣的,所以必須對(duì)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置。第四,管理的核心是持續(xù)改進(jìn)和追求更好(卓越)。第五,管理的本質(zhì)是決策和協(xié)同。過程中的矛盾和不協(xié)調(diào)可能會(huì)成為組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的阻力和障礙,管理就是要努力消除各種不協(xié)調(diào)和障礙,使成員能夠協(xié)同行動(dòng)而實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略具有整體性、長

42、遠(yuǎn)性、整體最優(yōu)性、風(fēng)險(xiǎn)性、社會(huì)性、靈活性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性等特征。1.整體性、企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的,它規(guī)定了企業(yè)的總體行為,從全局實(shí)現(xiàn)對(duì)局部的指導(dǎo),使局部得到最優(yōu)的結(jié)果,使全局目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。它所追求的是企業(yè)的總體效果,是指導(dǎo)企業(yè)一切活動(dòng)的總體性謀劃。2.長遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn),并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有指導(dǎo)和限制作用。但是,企業(yè)戰(zhàn)略制定的著眼點(diǎn)在于企業(yè)未來的生存和發(fā)展,只有面向未來,才能保證戰(zhàn)略的成功。企業(yè)戰(zhàn)略立足于未來,是對(duì)較長時(shí)期內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展問題進(jìn)行通盤考慮,從而決定企業(yè)當(dāng)前的行動(dòng)。凡是為適應(yīng)環(huán)境變

43、化所確定的、長期基本不變的行動(dòng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,均是企業(yè)戰(zhàn)略的研究范疇。而那些針對(duì)當(dāng)前形勢的,能夠靈活地適應(yīng)短期變化的,用來解決基本問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一和互動(dòng)。3.整體最優(yōu)性戰(zhàn)略研究立足于組織整體功能,按照事物各個(gè)部分之間的有機(jī)聯(lián)系,把總體作為研究的主要對(duì)象,從總體與部分之間的相互依存、相互結(jié)合和相互制約的關(guān)系中,揭示總體的特征與運(yùn)動(dòng)規(guī)律,發(fā)揮戰(zhàn)略的整體優(yōu)化效應(yīng),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。4.風(fēng)險(xiǎn)性風(fēng)險(xiǎn)性的實(shí)質(zhì)是組織的變革,這種變革的正確與否關(guān)系到組織的生存死亡,具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性,在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候必須要采取防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。同時(shí)戰(zhàn)略既是關(guān)于組織在激烈的競爭中如何與

44、競爭對(duì)手進(jìn)行競爭的行動(dòng)方案,也是針對(duì)來自組織外部各個(gè)方面的壓力對(duì)付各種變化的方案,具有明顯的抗?fàn)幮浴?.社會(huì)性企業(yè)戰(zhàn)略研究不能僅僅立足于組織的目標(biāo),還要兼顧國家和民族的利益,兼顧組織成員的利益,兼顧社會(huì)文化、環(huán)境保護(hù)等各方面的利益。制定組織戰(zhàn)略時(shí)還要特別注意自己所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,注意樹立良好的社會(huì)形象,維護(hù)組織的品牌。6.靈活性企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)的發(fā)展起指導(dǎo)作用,同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略需要靈活設(shè)定。企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境是復(fù)雜的,在這樣一個(gè)多變的環(huán)境中,企業(yè)所規(guī)劃的戰(zhàn)略也不可能是一成不變的,還需要根據(jù)行業(yè)的變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,從而發(fā)揮戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)優(yōu)勢,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。7.系統(tǒng)性企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該立足長遠(yuǎn)發(fā)

45、展,確立遠(yuǎn)景目標(biāo),并圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)立階段目標(biāo)及各階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營策略,以構(gòu)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。同時(shí),根據(jù)組織關(guān)系,企業(yè)戰(zhàn)略需由各類戰(zhàn)略構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)。8.指導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的經(jīng)營方向、遠(yuǎn)景目標(biāo),明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動(dòng)指南,并籌劃了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡及指導(dǎo)性的措施、對(duì)策,在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中起著導(dǎo)向的作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)將采取何種戰(zhàn)略,以及如何對(duì)所選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)和實(shí)施,即企業(yè)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施的全過程。戰(zhàn)略管理過程的基本思路是:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)宗旨和目標(biāo),分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的外部環(huán)境,確定存在的經(jīng)營機(jī)會(huì)和威脅;評(píng)估自身的內(nèi)部條件

46、,認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn);比較企業(yè)及其主要競爭對(duì)手經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,建立長期目標(biāo),制定可供選擇戰(zhàn)略以及選擇特定的戰(zhàn)略實(shí)施。管理人員要盡可能多地列出可供選擇的戰(zhàn)略方案。所以設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案是進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估,以決定哪一種方案最有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),最后作出決策。戰(zhàn)略實(shí)施就是要將備選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案,根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求,進(jìn)行企業(yè)資源的配置,調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配管理工作,并通過計(jì)劃、預(yù)算和進(jìn)程等形式實(shí)施既定的戰(zhàn)略。在執(zhí)行戰(zhàn)略過程中,企業(yè)管理人員還要對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施成果和效益進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí),將戰(zhàn)略實(shí)施中的各種信息及時(shí)反饋到戰(zhàn)略管理體系中,確保對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營活動(dòng)

47、的有效控制,并根據(jù)情況的變化修訂原有的戰(zhàn)略,或者制定新的戰(zhàn)略,開始一個(gè)新的戰(zhàn)略管理過程。因此,戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的、不斷發(fā)展的全過程整體性管理過程。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略管理的最后階段。由于外部及內(nèi)部因素處在不斷變化中,所有的戰(zhàn)略都將面臨不斷的調(diào)整與修正,所以,管理者有必要了解戰(zhàn)略管理各階段存在的問題。這一階段的活動(dòng)包括重新審視外部與內(nèi)部因素、度量業(yè)績、采取糾正措施。綜上所述,戰(zhàn)略管理過程是指對(duì)一個(gè)組織的未來方向制定決策和實(shí)施這些決策。由此,戰(zhàn)略管理過程可以大致分為兩個(gè)階段:戰(zhàn)略分析與選擇即戰(zhàn)略規(guī)劃階段和戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段。戰(zhàn)略規(guī)劃階段的工作主要包括定義企業(yè)使命、建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提出企業(yè)的組織方針

48、、建立實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)、選擇決定用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體戰(zhàn)略方案、分析與評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境。戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段的工作內(nèi)容主要包括建立實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)、確保實(shí)施戰(zhàn)略所必要的活動(dòng)能有效地進(jìn)行、監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的有效性、進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等。競爭戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,從邏輯上要求企業(yè)是成本領(lǐng)先者,而不是競爭這一地位的幾個(gè)企業(yè)之成本領(lǐng)先戰(zhàn)略采取前向、后向和橫向一體化的主要目的在于獲取成本領(lǐng)先的收益。選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略往往是因?yàn)橛羞@些因素的影響:市場中有很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少;購買者不太在意品牌間的差別;存在大量討價(jià)還價(jià)的

49、購買者。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的要點(diǎn)在于使價(jià)格低于競爭者,從而提高市場份額和銷售額;將一些競爭者逐出市場。成功的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常應(yīng)貫徹整個(gè)企業(yè),其實(shí)施結(jié)果表現(xiàn)在高效率、低管理成本、低獎(jiǎng)金、制止浪費(fèi)、嚴(yán)格審查預(yù)算需求、大范圍的控制、獎(jiǎng)勵(lì)與成本節(jié)約掛鉤及雇員對(duì)成本控制活動(dòng)的廣泛參與。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有:競爭者可能會(huì)進(jìn)行效仿,這會(huì)壓低整個(gè)行業(yè)的盈利水平;行業(yè)內(nèi)某關(guān)鍵技術(shù)上的突破可能會(huì)使這一戰(zhàn)略失效;購買者的興趣可能會(huì)轉(zhuǎn)移到價(jià)格以外的其他產(chǎn)品特征上。在目前激烈競爭的市場環(huán)境下,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一般都與差異化戰(zhàn)略結(jié)合使用。2.差異化戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)為創(chuàng)造和維持與眾不同的差異化優(yōu)勢,通常要

50、承擔(dān)比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略高得多的成本負(fù)擔(dān)。差異化戰(zhàn)略通??紤]差異化形成要素,差異化成本和客戶需要,去影響企業(yè)價(jià)值鏈中的差異化價(jià)值活動(dòng),為用戶創(chuàng)造可接受的價(jià)值。這種價(jià)值最終表現(xiàn)為降低客戶的成本,或者提高客戶的績效,或者兼而有之。因此,了解和確定什么是客戶的價(jià)值是建立差異化戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。客戶的價(jià)值體現(xiàn)在其價(jià)值鏈中,企業(yè)通過自己的價(jià)值鏈與客戶的價(jià)值鏈的聯(lián)系,去識(shí)別和確定需要實(shí)現(xiàn)的差異化價(jià)值。決定采取某種差異化戰(zhàn)略,必須首先仔細(xì)研究客戶的需求和偏好,以便決定將一種或多種差異化特征結(jié)合在一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品中,達(dá)到所需要的產(chǎn)品特性。成功的差異化戰(zhàn)略能夠使企業(yè)以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品,并通過使客戶高度依賴產(chǎn)品的差異化特

51、征而得到客戶的忠誠。產(chǎn)品差異化可體現(xiàn)于如下方面:服務(wù)水平、零配件的提供、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的性能、壽命、能耗及使用的方便性。采取差異化戰(zhàn)略的一種風(fēng)險(xiǎn)是,客戶對(duì)某種特殊產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同與偏好不足以使其接受該產(chǎn)品的高價(jià)格。在這種情況下,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略會(huì)輕而易舉地?fù)魯〔町惢瘧?zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的另一種風(fēng)險(xiǎn)是競爭者可能會(huì)設(shè)法迅速模仿產(chǎn)品的差異化特征而削弱差異。相對(duì)于實(shí)行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)而言,成本領(lǐng)先者雖然具有成本低的競爭優(yōu)勢,但仍必須在競爭對(duì)手差異化的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出與差異化競爭對(duì)手價(jià)值相等或價(jià)值近似的產(chǎn)品,以領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)平均收益水平。差異化基礎(chǔ)上的價(jià)值相等能使成本領(lǐng)先者直接將其成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為較競爭對(duì)手高的收益。差

52、異化的價(jià)值近似意味著為獲取滿意的市場份額而進(jìn)行的必要的削價(jià)不會(huì)抵消成本領(lǐng)先者的成本優(yōu)勢,因此成本領(lǐng)先者能賺取高于產(chǎn)業(yè)平,均水平的利潤。3.專一戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施專一戰(zhàn)略的成功實(shí)施,要求所經(jīng)營的行業(yè)有足夠的規(guī)模,有良好的增長潛力,而且對(duì)其他主要競爭者的成功并不是至關(guān)重要的。諸如市場滲透和市場開發(fā)這樣的戰(zhàn)略可提供相當(dāng)大的專一經(jīng)營優(yōu)勢。中型和大型企業(yè)要想有效地采取專一戰(zhàn)略,必須將其與差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)合起來使用。所有的企業(yè)實(shí)際上都在采用差異化戰(zhàn)略。因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)行業(yè)中,只有一家企業(yè)能夠以最低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)差異化,其他公司則必須通過其他途徑使自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化。當(dāng)客戶有獨(dú)特的偏好或需求,或當(dāng)競爭公

53、司不想專業(yè)化于同一目標(biāo)市場時(shí),專一戰(zhàn)略最為有效。采用專一戰(zhàn)略的企業(yè)將經(jīng)營目標(biāo)集中于特定消費(fèi)者群體、特定地域市場或特定規(guī)格的產(chǎn)品,從而能夠比服務(wù)于更廣泛市場的競爭者更好地為特定的細(xì)分市場服務(wù)。采用專一戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)在于,一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費(fèi)者需求偏好改變,則會(huì)給企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)企業(yè)能夠在其細(xì)分市場上獲得持久的成本領(lǐng)先或差異化地位,并且這一細(xì)分市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很有吸引力,那么實(shí)施專一戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)成為其行業(yè)中獲取高于平均收益水平的佼佼者。在選擇專一戰(zhàn)略時(shí),細(xì)分市場結(jié)構(gòu)上的吸引力是一個(gè)必要條件,因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)中,一些細(xì)分市場比其他市場盈利率要低得多。只要實(shí)施專一戰(zhàn)略的企業(yè)選擇不同的目標(biāo)市場

54、,行業(yè)中通??傆腥菁{幾種持久的專一戰(zhàn)略的市場空間。大多數(shù)產(chǎn)業(yè)所包含的大量的細(xì)分市場,即每一個(gè)包含著不同的客戶需求或不同的最優(yōu)化生產(chǎn)或交貨體系的細(xì)分市場,都是專戰(zhàn)略的候選市場。4.用戶一體化戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施在采取用戶一體化戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)的活動(dòng)邊界實(shí)際上已經(jīng)由僅包括本企業(yè)擴(kuò)大到包括消費(fèi)者活動(dòng)在內(nèi)的較大的范圍。用戶不再是企業(yè)的外部環(huán)境,而是企業(yè)內(nèi)部成分之一,而且決定企業(yè)內(nèi)部其他活動(dòng)成分的構(gòu)成及活動(dòng)原則。企業(yè)可以通過接近用戶來與用戶形成一體。例如,與用戶一起開發(fā)新產(chǎn)品,按用戶的要求安排自己的系統(tǒng)等。這種一體化有雙重作用:其一是用戶用于學(xué)習(xí)如何使用某產(chǎn)品或服務(wù)的投資,會(huì)形成較高的轉(zhuǎn)換成本;這一較高的轉(zhuǎn)換成

55、本將用戶與企業(yè)更牢固地捆綁在一起;其二是企業(yè)了解用戶的要求,將提高企業(yè)滿足用戶要求的能力,從而提高企業(yè)對(duì)用戶的吸引力。在成本敏感性較高、成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜而且變化較快的產(chǎn)業(yè)中,采用用戶一體化戰(zhàn)略,有可能改變消費(fèi)者的生命周期特征,甚至改變產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則,從而改變已經(jīng)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系。產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系的改變可以改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的地位。5.系統(tǒng)一體化戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施系統(tǒng)一體化戰(zhàn)略不僅意味著企業(yè)活動(dòng)邊界進(jìn)一步擴(kuò)大,而且改變了傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系及企業(yè)與用戶的關(guān)系。在系統(tǒng)一體化類型中,企業(yè)與其他具有直接業(yè)務(wù)互補(bǔ)關(guān)系的企業(yè)(如計(jì)算機(jī)軟件商及硬件商,音響設(shè)備制造商及CD盤的制造商就互為互補(bǔ)方)的活動(dòng)成為統(tǒng)的活動(dòng)系統(tǒng)。通過

56、相關(guān)企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的大量投資及建立與系統(tǒng)相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方法來提高業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)(主要是供應(yīng)商和外加工企業(yè))的轉(zhuǎn)移成本,從而鎖住業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)和用戶,將競爭對(duì)手?jǐn)D出該系統(tǒng)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的提出在企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常碰到兩種情況:一是在一個(gè)非常有吸引力的行業(yè)里,一個(gè)企業(yè)如果處于不利的競爭地位,依然可能得不到令人滿意的利潤;二是與此相反的情況,即一個(gè)具有優(yōu)越競爭地位的企業(yè),由于棲身于一個(gè)前景黯淡的行業(yè),從而獲利甚微,即便努力改善其地位也無濟(jì)于事。由此對(duì)企業(yè)的經(jīng)營者提出了兩個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,即如何選擇企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇企業(yè)在一個(gè)行業(yè)中的競爭地位。這就是企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題。由此派生出兩個(gè)問題:

57、第一個(gè)是行業(yè)吸引力,即由長期盈利能力和決定長期盈利能力的各種因素所決定的各行業(yè)對(duì)企業(yè)的吸引能力;第二個(gè)是企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位,不管行業(yè)的平均盈利能力怎樣,總是有一些企業(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均利潤更高的收益。行業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位都不是靜止不變的。隨著時(shí)間的推移;行業(yè)的吸引力會(huì)增加或減少,而企業(yè)的競爭地位則反映出競爭廠商之間的一場永無休止的爭斗,甚至長期的穩(wěn)定局面也會(huì)因競爭格局的變動(dòng)而突然告終。行業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位兩者都可以由企業(yè)加以改變,這也正是競爭戰(zhàn)略的選擇具有挑戰(zhàn)性和刺激性的地方。行業(yè)吸引力部分地反映了一個(gè)企業(yè)幾乎無法施加影響的那些外部因素,而通過競爭戰(zhàn)略的選擇,

58、企業(yè)卻可以從相當(dāng)?shù)某潭壬显鰪?qiáng)或削弱一個(gè)行業(yè)的吸引力;同時(shí),一個(gè)企業(yè)也可以通過對(duì)其競爭戰(zhàn)略的選擇顯著地改善或減弱自己在行業(yè)內(nèi)的地位。因此,競爭戰(zhàn)略不僅是企業(yè)對(duì)環(huán)境作出的反應(yīng),而且也是企業(yè)從對(duì)自己有利的角度去改變環(huán)境。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時(shí)力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑

59、戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)

60、定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場定價(jià)均比目前市場價(jià)要低,但隨著競爭對(duì)手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競爭,面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直接影響產(chǎn)品成本,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計(jì)劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)運(yùn)營不當(dāng)造成大量存貨、營運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對(duì)于經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)

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