保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司企業(yè)管理內(nèi)部手冊方案

1、泓域/保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司企業(yè)管理內(nèi)部手冊方案保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司企業(yè)管理內(nèi)部手冊方案xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113090443 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113090443 h 2 HYPERLINK l _Toc113090444 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113090444 h 3 HYPERLINK l _Toc113090445 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113090445 h 3 HYPERLINK l _Toc113090446 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGE

2、REF _Toc113090446 h 4 HYPERLINK l _Toc113090447 三、 優(yōu)化保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制 PAGEREF _Toc113090447 h 4 HYPERLINK l _Toc113090448 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113090448 h 6 HYPERLINK l _Toc113090449 五、 組織結(jié)構(gòu)柔性化、扁平化 PAGEREF _Toc113090449 h 7 HYPERLINK l _Toc113090450 六、 企業(yè)管理模式百花齊放 PAGEREF _Toc113090450 h 8 HYPERLINK l _Toc1

3、13090451 七、 企業(yè)管理者隊(duì)伍的職業(yè)化 PAGEREF _Toc113090451 h 10 HYPERLINK l _Toc113090452 八、 企業(yè)管理者的成敗 PAGEREF _Toc113090452 h 12 HYPERLINK l _Toc113090453 九、 目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) PAGEREF _Toc113090453 h 13 HYPERLINK l _Toc113090454 十、 目標(biāo)的作用 PAGEREF _Toc113090454 h 14 HYPERLINK l _Toc113090455 十一、 組織職能 PAGEREF _Toc11309045

4、5 h 16 HYPERLINK l _Toc113090456 十二、 控制職能 PAGEREF _Toc113090456 h 17 HYPERLINK l _Toc113090457 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113090457 h 18 HYPERLINK l _Toc113090458 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113090458 h 25 HYPERLINK l _Toc113090459 十五、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113090459 h 35 HYPERLINK l _Toc113090460 勞動(dòng)定員一覽表 PAG

5、EREF _Toc113090460 h 35公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xx有限責(zé)任公司2、法定代表人：金xx3、注冊資本：880萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-11-217、營業(yè)期限：2015-11-21至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3852.413081.932889.31負(fù)債總額2085.081668.061563.81股東權(quán)益合計(jì)1767.331413.861325.50公司合

6、并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入11177.538942.028383.15營業(yè)利潤2018.481614.781513.86利潤總額1827.591462.071370.69凈利潤1370.691069.14986.90歸屬于母公司所有者的凈利潤1370.691069.14986.90產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析初步預(yù)計(jì)全年全省地區(qū)生產(chǎn)總值增長4.5%左右。規(guī)上工業(yè)增加值增長2.5%左右。固定資產(chǎn)投資增長5%左右。城鎮(zhèn)新增就業(yè)59.69萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.53%。居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.8%。落實(shí)大規(guī)模減稅降費(fèi)政策，一般公共預(yù)算收入下降1.6%。預(yù)計(jì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均可支配收

7、入分別增長6%和8.5%左右。單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降2.5%左右。綜合考慮各方面情況，今年全省發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長5%左右。規(guī)上工業(yè)增加值增長4%左右。固定資產(chǎn)投資增長5%左右。城鎮(zhèn)新增就業(yè)36萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。居民消費(fèi)價(jià)格漲幅控制在3.5%以內(nèi)。一般公共預(yù)算收入增長2%。城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入增長不低于經(jīng)濟(jì)增長幅度。單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降2%以上。脫貧攻堅(jiān)任務(wù)完成，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)貧困人口全部脫貧。優(yōu)化保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織建設(shè)。優(yōu)化保險(xiǎn)分委會(huì)構(gòu)成，加強(qiáng)保險(xiǎn)分委會(huì)秘書處建設(shè)，提高工作能力和運(yùn)行效率。建立專項(xiàng)工作組，提升標(biāo)準(zhǔn)制定效率，

8、增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定的專業(yè)性，加大標(biāo)準(zhǔn)供給能力。建立保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍以及保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專家?guī)?。不斷完善保險(xiǎn)分委會(huì)信息平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息交換與資源共享，推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開，全面提升保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)能力。完善保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。修訂完善保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法，優(yōu)化保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂全周期流程，提升標(biāo)準(zhǔn)制修訂和審批效率，提升標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。建立保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督評(píng)估體系，建立標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，制定保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)估工作細(xì)則，組織對(duì)重要標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況追溯、監(jiān)督和糾錯(cuò)，開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)估，建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的互動(dòng)反饋機(jī)制。推動(dòng)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善。充分考慮行業(yè)發(fā)展新趨勢新方向，動(dòng)態(tài)優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體

9、系框架，優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)布局。不斷提高保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)間的協(xié)調(diào)性，提高與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的銜接度，加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)的協(xié)調(diào)配套。加大團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定力度，鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、具有競爭力的企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施。加大保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，重要標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后編制實(shí)施方案和釋義，利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等平臺(tái)，開展多層次、多角度的宣傳、培訓(xùn)、研討和解讀，推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開。對(duì)涉及行業(yè)公共利益、關(guān)系消費(fèi)者權(quán)益的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過政策引導(dǎo)、示范試點(diǎn)、實(shí)施效果評(píng)估、監(jiān)督糾錯(cuò)等方式，積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地。增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)管的支持能力，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與行業(yè)監(jiān)管的聯(lián)動(dòng)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)等

10、社會(huì)組織作用，利用行業(yè)自律等手段，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主體作用，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，建立完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，大力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度落實(shí)。夯實(shí)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化理論和工作基礎(chǔ)。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化理論與應(yīng)用研究，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化科研課題的組織實(shí)施，從制度環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)行規(guī)律、實(shí)施模式、作用機(jī)理、組成要素、質(zhì)量評(píng)估等方面，開展保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)理論和通用方法研究。鼓勵(lì)有條件的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化管理部門，促進(jìn)保險(xiǎn)基礎(chǔ)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、應(yīng)用實(shí)施的協(xié)調(diào)互動(dòng)。引導(dǎo)鼓勵(lì)科研院所和專業(yè)人員參與保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化研究和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)國際化。研究制定我國保險(xiǎn)業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、政策和策略，確定參與的

11、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)方向和可行路徑。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等我國優(yōu)勢領(lǐng)域、再保險(xiǎn)等跨國業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極研究將我國標(biāo)準(zhǔn)上升為國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)的可能性。加強(qiáng)國際標(biāo)準(zhǔn)跟蹤研究，積極參與保險(xiǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化國際交流合作。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約

12、，為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。組織結(jié)構(gòu)柔性化、扁平化一個(gè)經(jīng)營良好的企業(yè)，一定有一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)給予支持。以著名的管理組織學(xué)家韋伯、法約爾等為代表的專家，提出了建立良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的一些原則，如嚴(yán)格的等級(jí)制度，命令和指揮的統(tǒng)一，合理的專業(yè)化分工，適當(dāng)?shù)目刂品鹊取＿@種

13、早期的原則實(shí)際上是建立金字塔形結(jié)構(gòu)的原則，適合于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的外界環(huán)境。今天，森嚴(yán)的垂直等級(jí)制度在企業(yè)里已經(jīng)被淡化，為了滿足快速反應(yīng)的需要，決策的層次已經(jīng)逐步放低。由此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始由金字塔形的剛性結(jié)構(gòu)走向柔性化、扁平化，即減少管理層次，提高信息溝通效率，強(qiáng)化協(xié)同與合作，提升組織的敏捷性和決策效率。企業(yè)管理模式百花齊放1.創(chuàng)新發(fā)展成為主流進(jìn)入21世紀(jì)10多年，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為常態(tài)，不積極創(chuàng)新意味著落后。企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，就是要樹立市場競爭觀念和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營觀念，善于將企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢，提高企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)變能力，以在急劇的外部環(huán)境變化中，把握開拓市場的主動(dòng)權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，

14、許多借助于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)呈現(xiàn)出許多新的商業(yè)模式，并帶來新型的組織結(jié)構(gòu)和人力資源概念?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的組織形態(tài)和其商業(yè)模式，導(dǎo)致了企業(yè)邊界被模糊化，企業(yè)人力資源與顧客的概念沒有明晰的邊界，資源力量在許多熱點(diǎn)上碰撞、共振，爆發(fā)出高熱量的創(chuàng)新產(chǎn)品和市場需求，不斷更新人們的價(jià)值觀。2.“軟件”管理將更加系統(tǒng)化現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式是由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、技巧、人員、作風(fēng)及共同價(jià)值觀七方面組成的，簡稱“7S”模式。在此模式中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是管理的“硬件”，它適用于一切企業(yè)的管理；而技巧、人員、作風(fēng)、共同價(jià)值觀則是管理的“軟件”，不同的企業(yè)有不同的“軟件”。未來企業(yè)管理的重點(diǎn)，就是要提高企業(yè)“軟件

15、”管理的水平。其中，企業(yè)文化將顯示出越來越重要的作用。3.權(quán)變管理將扮演主要角色現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展將是實(shí)行一種寬嚴(yán)相濟(jì)的權(quán)變管理，能因人、因時(shí)、因地隨機(jī)采用各種各樣的方式進(jìn)行管理，使企業(yè)管理中一方面具有嚴(yán)格控制的剛性，另一方面又允許甚至堅(jiān)持從最下級(jí)的普通職工起都享有自主權(quán)，且富于企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，體現(xiàn)企業(yè)管理的柔性。在人力資源關(guān)系發(fā)生巨變的今天，管理者與被管理者的關(guān)系也顯示了微妙的變化，領(lǐng)導(dǎo)力的被選擇和被接受不僅影響管理者的權(quán)威，也在時(shí)刻挑戰(zhàn)企業(yè)的凝聚力。因此，權(quán)變管理的理念和方式對(duì)于提升企業(yè)管理活力具有積極貢獻(xiàn)。4.管理更善于借用外腦在面對(duì)外部環(huán)境劇烈變化的挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)已不能完全依靠企業(yè)

16、內(nèi)部管理人員開展決策活動(dòng)，而必須借助外部力量，特別是借助對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、法律等方面有專長的專家和顧問，為企業(yè)提供經(jīng)營管理方面的咨詢服務(wù)。由此，咨詢服務(wù)業(yè)已經(jīng)超越了一般層面的咨詢業(yè)務(wù)，開始與發(fā)達(dá)國家接軌，形成承接決策業(yè)務(wù)外包的高水平外腦團(tuán)體，成為企業(yè)的高級(jí)智囊團(tuán)。企業(yè)管理者隊(duì)伍的職業(yè)化企業(yè)的正常運(yùn)行，需要從事各方面工作的管理者，為了提高管理的效率和有效性，必須推動(dòng)管理者隊(duì)伍的職業(yè)化。職業(yè)經(jīng)理人的主要職能分工有以下幾類：1.市場營銷管理、市場營銷的管理者主要從事以下幾方面的組織管理工作：市場信息的收集，提出符合市場需要的產(chǎn)品計(jì)劃，開展行之有效的宣傳和廣告，分析顧客心理、需求的變化趨勢，以

17、及組織實(shí)際的產(chǎn)品推銷活動(dòng)。2.生產(chǎn)運(yùn)作管理生產(chǎn)運(yùn)作的管理者掌管制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)計(jì)劃和控制企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)。他們的主要工作包括：生產(chǎn)規(guī)劃、質(zhì)量控制以及有關(guān)工廠的布局、廠址的選擇等。受技術(shù)進(jìn)步和資源短缺的影響，生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)中的作用不可低估。隨著企業(yè)不斷推動(dòng)的非核心業(yè)務(wù)外包的發(fā)展，物流與供應(yīng)鏈管理逐步成為生產(chǎn)運(yùn)作管理的核心業(yè)務(wù)，形成批新型的職業(yè)經(jīng)理人崗位。3.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的管理者負(fù)責(zé)企業(yè)的資金籌集、預(yù)算、核算、成本控制和投資等各項(xiàng)管理及與之有關(guān)的其他活動(dòng)，是企業(yè)的關(guān)鍵管理崗位。4.人力資源管理人力資源的管理者，顧名思義就是從事企業(yè)的人力資源管理，如人力資源的計(jì)劃、招聘和

18、選擇組織所需要的合格人才，并對(duì)各類人員進(jìn)行經(jīng)常的和有效的培訓(xùn)及合理使用，建立合理而有效的業(yè)績評(píng)估、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等。隨著市場競爭的日益激烈，人力資源的角色越來越關(guān)鍵，人力資源管理的難度也隨之提高，人力資源部門的地位已經(jīng)顯得越來越重要。5.行政管理企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)是很繁瑣的，行政管理的管理者猶如大內(nèi)總管，幫助企業(yè)總經(jīng)理把持好企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程，確保企業(yè)的正常運(yùn)行和信息流暢。尤其是大型企業(yè)，行政管理方面的職業(yè)經(jīng)理人扮演著更加重要的角色。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革與發(fā)展，國內(nèi)外不少企業(yè)現(xiàn)在都設(shè)立了專職的公共關(guān)系經(jīng)理崗位，用于處理公共關(guān)系方面的事務(wù)。有的企業(yè)還設(shè)有研究與開發(fā)方面的經(jīng)理崗位；用于組織新產(chǎn)品

19、研發(fā)和協(xié)調(diào)、處理科技人員與其他部門的合作等事務(wù)。特別是，隨著知識(shí)價(jià)值的提升，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也逐步成為企業(yè)的重要管理領(lǐng)域，許多創(chuàng)新型企業(yè)相繼設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)總監(jiān)。由此可見，企業(yè)需要設(shè)置方方面面的職業(yè)經(jīng)理人崗位來管理其運(yùn)作活動(dòng)。這些崗位無論級(jí)別高低，都必須清楚崗位的任務(wù)，要善于學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和崗位的需要。企業(yè)管理者的成敗人生有成功，也會(huì)有失敗。成功當(dāng)然值得慶賀，但失敗并不需要垂頭喪氣。企業(yè)管理者不僅應(yīng)該能夠坦然面對(duì)成功，也應(yīng)該能夠坦然面對(duì)失敗。坦然面對(duì)成功或失敗是需要有一定能力的。具備這種能力的管理者才能在取得成功之后不驕傲、不目空一切、不自以為是、不忘乎所以。簡言之，沒有忘記自己是

20、誰，能夠冷靜和從容地與大家分享成功的喜悅。具備這種能力的管理者也才能在遭遇失敗之后不氣餒、不心灰意懶、不唉聲嘆氣、不一蹶不振，能夠牢記自己的責(zé)任，積極分析失敗的原因、吸取失敗的教訓(xùn)、學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，從而能夠從失敗的陰影和困境中從容地走出來，不僅能夠避免重蹈覆轍，還在站起來后取得巨大成功。這是一種很重要的能力，是企業(yè)管理者必須具備的能力。成功是應(yīng)該慶賀的，但如果管理者缺乏理性認(rèn)識(shí)成功的能力，因?yàn)槌晒Χ允Х较蚝褪ダ碇牵敲淳蜁?huì)上演“成功乃失敗之母”的悲劇。對(duì)于企業(yè)而言，成功變成了失敗的前奏，這實(shí)在是不應(yīng)該發(fā)生的。同樣的問題，失敗本身也并不可怕，一次失敗并不一定是致命的，可怕的是管理者缺乏正

21、確認(rèn)識(shí)失敗的能力，在失敗后放棄了追求，在失敗中迷茫和頹廢，這樣的企業(yè)就沒有希望可言，這才是真正致命的問題。所以，管理者的能力是不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)取得一次成功，還要能堅(jiān)持不懈地不斷取得成功；不僅能承受失敗的痛苦和壓力，更能夠充滿自信并鼓舞士氣反敗為勝。在這方面，中國的史玉柱和美國的喬布斯是兩個(gè)典型人物，他們的成功與失敗以及東山再起，都是典型的案例，值得管理者們學(xué)習(xí)和借鑒。目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)目標(biāo)管理活動(dòng)的正確開展，除了有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能為企業(yè)運(yùn)作水平的提高作出積極貢獻(xiàn)。1.增強(qiáng)溝通和理解開展目標(biāo)管理，首先在確定目標(biāo)、定義目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)優(yōu)先順序等環(huán)節(jié)進(jìn)行上下左右廣泛的溝通，聽取意見，使管理者

22、和員工之間的認(rèn)識(shí)和思想得到交流，增強(qiáng)大家對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)管理的理解。2.增強(qiáng)積極性和自律性開展目標(biāo)管理，有助于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)參與企業(yè)運(yùn)作管理活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)他們按目標(biāo)計(jì)劃開展工作的責(zé)任性。目標(biāo)管理要求上下級(jí)通過溝通對(duì)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)達(dá)成共識(shí)，溝通中的寬松環(huán)境有利于各成員的積極參與，同時(shí)也有利于增強(qiáng)他們對(duì)目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的認(rèn)同感和工作的自覺性。3.促進(jìn)組織變革和人力資源重新整合目標(biāo)管理活動(dòng)有助于促進(jìn)企業(yè)以支持管理目標(biāo)為導(dǎo)向變革組織的結(jié)構(gòu)，并帶動(dòng)資源分配的改善。在這樣的條件下，為有效地管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理者必須結(jié)合組織結(jié)構(gòu)中的崗位及崗位職能的變更、管理系統(tǒng)和管理環(huán)境的改變而積極推動(dòng)人事制

23、度的改革，對(duì)人力資源進(jìn)行重新整合。4.督促按計(jì)劃付諸行動(dòng).目標(biāo)管理不是紙上談兵，必須按計(jì)劃付諸行動(dòng)才能有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)的目標(biāo)管理活動(dòng)在給出目標(biāo)的同時(shí)，也要提出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑，并借助目標(biāo)的指導(dǎo)促進(jìn)管理者及其部下的行動(dòng)并糾正行動(dòng)偏差。目標(biāo)的作用所謂目標(biāo)，就是管理活動(dòng)努力的方向。組織的目標(biāo)明確了組織存在的理由。在開始任何行動(dòng)之前，管理者必須清楚地確定追求的目標(biāo)，并且必須表達(dá)透徹而使人人理解它。這就是目標(biāo)原則。確定的目標(biāo)必須在這個(gè)組織力所能及的范圍內(nèi)，但目標(biāo)的達(dá)到又要求有一定的難度。一方面，如果確定的目標(biāo)不能夠達(dá)到，就沒有吸引力，將會(huì)被拋棄；另一方面，如果一個(gè)目標(biāo)沒有一定的難度，則目標(biāo)潛在

24、的刺激作用就失去了，無激勵(lì)向上的積極意義。組織目標(biāo)應(yīng)該具有如下作用：第一，指明管理方向。目標(biāo)的必要性表現(xiàn)為它是管理活動(dòng)的最終方向，即方向的需要。一個(gè)組織不僅要有總的目標(biāo)，其內(nèi)部各個(gè)部門或個(gè)人也都應(yīng)有明確的分目標(biāo)。所謂明確，即有書面的說明。目標(biāo)的說明不僅應(yīng)指明組織及其成員的努力方向，還應(yīng)指出組織資源的分配方向，從而使組織內(nèi)各方面的努力能夠相互協(xié)調(diào)，為追求一個(gè)共同的最終目標(biāo)而奮斗。第二，激發(fā)成員潛力。目標(biāo)除了指明方向之外，還是激發(fā)組織內(nèi)每一個(gè)成員潛力的激勵(lì)因素。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)反映了組織及其成員獲得了成功，這體現(xiàn)為不僅在收益上有所獲得，而且在精神上或心理上能獲得滿足，從而激發(fā)完成下一個(gè)目標(biāo)任務(wù)的信心和愿

25、望，這就是目標(biāo)的激勵(lì)作用。第三，促進(jìn)管理成效。目標(biāo)可以促進(jìn)管理活動(dòng)取得成效，因?yàn)樗呛饬抗芾砘顒?dòng)成效的尺度。管理的計(jì)劃職能是為了達(dá)到組織目標(biāo)，組織與領(lǐng)導(dǎo)職能是為了落實(shí)計(jì)劃，而控制職能則是對(duì)組織計(jì)劃完成程度的測定，并糾正偏差，以保證組織計(jì)劃的完成。因此，如果沒有一個(gè)明確說明的目標(biāo)，那么管理的這幾個(gè)職能工作都將難以開展。第四，完善管理基礎(chǔ)。如果組織沒有明確的目標(biāo)，就難區(qū)別于因“應(yīng)急計(jì)劃”或“特殊政策”而進(jìn)行的管理，就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一系列短期計(jì)劃或短期行為，使組織的目標(biāo)具有隨意性，不利于組織的長期發(fā)展。理由很簡單，由于目標(biāo)不明確，組織努力的方向就會(huì)經(jīng)常不斷地轉(zhuǎn)移，從而使各項(xiàng)活動(dòng)沒有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，管理活

26、動(dòng)難以協(xié)調(diào)。組織職能組織的含義也可以從兩個(gè)方面來解釋。第一方面是以靜態(tài)結(jié)構(gòu)來解釋組織的含義，這是指為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)并建立的具有明確職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的管理系統(tǒng)。這一管理系統(tǒng)有如下特點(diǎn)：開放系統(tǒng)，不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行各種資源的交換；技術(shù)系統(tǒng)，不斷地進(jìn)行由投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的過程；整合系統(tǒng)，不斷地與環(huán)境相互作用，并與其各子系統(tǒng)（或系統(tǒng)元素）相互依存。第二方面是從動(dòng)態(tài)活動(dòng)來解釋組織的含義，這是指對(duì)管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系進(jìn)行有序安排的活動(dòng)過程。這就是管理的組織職能。這一動(dòng)態(tài)的過程具有如下作用：明確管理系統(tǒng)的哪些資源用于哪項(xiàng)活動(dòng)，或哪項(xiàng)活動(dòng)使用哪些資源，這些資源何時(shí)使用、何地使用、由

27、誰使用、如何使用等，使得管理系統(tǒng)內(nèi)的全部資源之間建立起合理的關(guān)系?？刂坡毮芸刂剖谴偈菇M織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開的過程?？刂坡毮芤馕吨鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的（或潛在的）偏差，并加以糾正（或預(yù)防）。一個(gè)組織，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中會(huì)受到來自組織內(nèi)部或外部各種因素的影響，其運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行會(huì)因種種干擾的出現(xiàn)而或多或少地發(fā)生偏離既定目標(biāo)的情況。控制職能是以組織運(yùn)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況來測定實(shí)際的作業(yè)，通過將標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果的比較來決定是否需要采取糾正行動(dòng)或進(jìn)行改進(jìn)。所以控制職能是組織的一切職能活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四種職能是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的一

28、個(gè)整體。其中某一職能的完成情況會(huì)受其他職能完成情況的影響。比如，計(jì)劃是管理過程的第一個(gè)職能，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而提供的計(jì)劃方案會(huì)直接影響組織的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，可以想象一個(gè)旨在為顧客提供食宿的組織同一個(gè)以生產(chǎn)電器產(chǎn)品為盈利手段的組織，它們在特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)上可能是完全不同的。另外，精心制定的周密的計(jì)劃還是組織工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，組織在很大程度上決定著計(jì)劃的成敗，一個(gè)適當(dāng)?shù)?、合理的組織是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)于計(jì)劃和組織的要求，控制則對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)加以全面檢查，糾正偏差，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。SWOT分析說明（一）優(yōu)勢分析（S）1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)

29、行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外，公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍，為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，對(duì)于行業(yè)的

30、核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻，有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品，提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕，已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢；同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合，行業(yè)集中度提升，下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定，在現(xiàn)有競爭格局下對(duì)于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。（二）劣勢分析（W）1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來，隨著公司訂單迅速增加，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各類產(chǎn)品市場逐步打開，公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大；隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升，公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公

31、司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式，以求增強(qiáng)資本實(shí)力，更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展，行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比，公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此，公司擬通過加大優(yōu)勢項(xiàng)目投資，擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模，促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。（三）機(jī)會(huì)分析（O）1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項(xiàng)目的

32、建設(shè)，將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力，進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求，鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位，為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出，項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)地位突出，為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面，公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備；在技術(shù)研發(fā)方面，公司系國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系，已形成了完善的研發(fā)體系和

33、創(chuàng)新機(jī)制，具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件；在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系，營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。（四）威脅分析（T）1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（1）技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè)，其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中，隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn)，將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超，從而影響公司發(fā)展前景。（2）人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，其技術(shù)含量較高，產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的

34、基礎(chǔ)，隨著行業(yè)競爭格局的變化，國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制，可能會(huì)缺乏對(duì)人才的吸引力，同時(shí)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失，這將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。（3）技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行，但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行，或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密，則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)，將對(duì)公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)（1）宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)公司的發(fā)展受行

35、業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密，使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，國際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限，且我國宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時(shí)期。未來，若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn)，將可能影響到行業(yè)的外部需求，從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。（2）產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)及客戶較為集中的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響，呈現(xiàn)一定波動(dòng)性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)或自身經(jīng)營情況變化等原因，減少對(duì)公司的采購而公司未能及時(shí)增加其他客戶

36、銷售，將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。（3）原材料價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)若未來公司主要原材料市場價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)，公司產(chǎn)品售價(jià)未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動(dòng)的壓力，或公司未能及時(shí)把握原料市場行情變化并及時(shí)合理安排采購計(jì)劃，則有可能面臨原料采購成本大幅波動(dòng)從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率，但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)及時(shí)性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)集中度較高，競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企

37、業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，競爭焦點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭，包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對(duì)日益增強(qiáng)的市場競爭壓力，不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢，無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額，公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)。4、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)近年來，公司業(yè)務(wù)不斷成長，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長，特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后，公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升，從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓

38、等方面對(duì)管理層提出更高的要求，增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時(shí)提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化，將可能對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（1）毛利率波動(dòng)及低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)公司毛利率的變動(dòng)主要受產(chǎn)品銷售價(jià)格變動(dòng)、原材料采購價(jià)格變動(dòng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級(jí)迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格下降；原材料價(jià)格上升，公司未能有效控制產(chǎn)品成本；公司未能及時(shí)推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生，公司毛利率將存在波動(dòng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)，公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù)，將對(duì)公司盈利能力造成負(fù)面影響。（2）應(yīng)收

39、款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險(xiǎn)隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行，或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難，將會(huì)導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。（3）壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例，將對(duì)公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(xiǎn)（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)若公司被競爭對(duì)手訴諸知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭端，或者公司自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被競爭對(duì)手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對(duì)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù)，將對(duì)公司的品牌

40、形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。（2）產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)糾紛責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中，可能會(huì)存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動(dòng)糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險(xiǎn)。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng)，可能會(huì)對(duì)公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。法人治理結(jié)構(gòu)（一）股東權(quán)利及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì)，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）對(duì)公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股

41、東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；（6）公司終止或者清算時(shí)，按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配；（7）對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公司股東承擔(dān)下列義務(wù)：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益；公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公

42、司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任，逃避債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。3、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東，將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日，向公司作出書面報(bào)告。4、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實(shí)際控制人對(duì)公司和公司社會(huì)公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)?？毓晒蓶|應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會(huì)公眾股股東的合法利益，不得利用其控制地位損害公司和社會(huì)

43、公眾股股東的利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司董事會(huì)建立對(duì)控股股東所持公司股份“占用即凍結(jié)”機(jī)制，即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)立即申請(qǐng)司法凍結(jié)，凡不能以現(xiàn)金清償?shù)?，通過變現(xiàn)股權(quán)償還侵占資產(chǎn)。（二）董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔(dān)任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對(duì)該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾3年；（4

44、）擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；（5）個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償；（6）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的，公司解除其職務(wù)。2、董事由股東大會(huì)選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿以前，股東大會(huì)不能無故解除其職務(wù)。董事任期從就任之日起計(jì)算，至本屆董事會(huì)任期屆滿時(shí)為止。董事任期屆滿未及時(shí)改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定，履行董事職務(wù)。董事

45、可以由總裁或者其他高級(jí)管理人員兼任，但兼任總裁或者其他高級(jí)管理人員職務(wù)的董事，總計(jì)不得超過公司董事總數(shù)的1/2。3、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對(duì)公司負(fù)有下列忠實(shí)義務(wù)：（1）不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個(gè)人名義或者其他個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)；（4）不得違反本章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會(huì)或董事會(huì)同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；（5）不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會(huì)同意，與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易；（6）未經(jīng)股東大會(huì)同意，不得利用職務(wù)便利，為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，自營

46、或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實(shí)義務(wù)。董事違反本條規(guī)定所得的收入，應(yīng)當(dāng)歸公司所有；給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對(duì)公司負(fù)有下列勤勉義務(wù)：（1）應(yīng)謹(jǐn)慎、認(rèn)真、勤勉地行使公司賦予的權(quán)利，以保證公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)以及國家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的要求，商業(yè)活動(dòng)不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍；（2）應(yīng)公平對(duì)待所有股東；（3）及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理狀況；（4）應(yīng)當(dāng)對(duì)公司定期報(bào)告簽署書面確認(rèn)意見

47、。保證公司所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（5）應(yīng)當(dāng)如實(shí)向監(jiān)事會(huì)提供有關(guān)情況和資料，不得妨礙監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事行使職權(quán)；（6）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他勤勉義務(wù)。5、董事連續(xù)兩次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會(huì)會(huì)議，視為不能履行職責(zé)，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)建議股東大會(huì)予以撤換。6、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職應(yīng)向董事會(huì)提交書面辭職報(bào)告。董事會(huì)將在2日內(nèi)披露有關(guān)情況。如因董事的辭職導(dǎo)致公司董事會(huì)低于法定最低人數(shù)時(shí)，或因獨(dú)立董事辭職導(dǎo)致獨(dú)立董事人數(shù)低于法定比例的，在改選出的董事就任前，原董事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程規(guī)定，履行董事職務(wù)。除前款所列情形外，董事辭職自

48、辭職報(bào)告送達(dá)董事會(huì)時(shí)生效。7、董事辭職生效或者任期屆滿，應(yīng)向董事會(huì)辦妥所有移交手續(xù)，其對(duì)公司和股東承擔(dān)的忠實(shí)義務(wù)，在任期結(jié)束后并不當(dāng)然解除，在24個(gè)月內(nèi)仍然有效。但屬于保密內(nèi)容的義務(wù)，在該內(nèi)容成為公開信息前一直有效。其他義務(wù)的持續(xù)期間應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平的原則決定，視事件發(fā)生與離任之間時(shí)間的長短，以及與公司的關(guān)系在何種情況和條件下結(jié)束而定。8、未經(jīng)本章程規(guī)定或者董事會(huì)的合法授權(quán)，任何董事不得以個(gè)人名義代表公司或者董事會(huì)行事。董事以其個(gè)人名義行事時(shí)，在第三方會(huì)合理地認(rèn)為該董事在代表公司或者董事會(huì)行事的情況下，該董事應(yīng)當(dāng)事先聲明其立場和身份。9、董事執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定

49、，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10、獨(dú)立董事應(yīng)按照法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）高級(jí)管理人員1、公司設(shè)總裁一名，由董事會(huì)聘任或解聘。公司設(shè)副總裁若干名、財(cái)務(wù)總監(jiān)一名，由董事會(huì)聘任或解聘。公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會(huì)秘書為公司高級(jí)管理人員。2、本章程關(guān)于不得擔(dān)任董事的情形、同時(shí)適用于高級(jí)管理人員。本章程關(guān)于勤勉義務(wù)的規(guī)定，同時(shí)適用于高級(jí)管理人員。3、在公司控股股東、實(shí)際控制人單位擔(dān)任除董事、監(jiān)事以外其他職務(wù)的人員，不得擔(dān)任公司的高級(jí)管理人員。4、總裁每屆任期3年，總裁連聘可以連任。5、總裁對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：（1）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議，并向董事會(huì)