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1、下載自 glzy8 管理資源吧第一頁(yè),共二十五頁(yè)。第二頁(yè),共二十五頁(yè)。第三頁(yè),共二十五頁(yè)。第四頁(yè),共二十五頁(yè)。第五頁(yè),共二十五頁(yè)。低客戶 滿意度沒(méi)有得到應(yīng)有的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費(fèi)過(guò)高客服的答復(fù)錯(cuò)誤收費(fèi)結(jié)構(gòu)客服電話等候的時(shí)間過(guò)久材料不好員工無(wú)法勝任設(shè)計(jì)拙劣行銷成效不彰 材料的本錢 顧客滿意度偏低的原因第六頁(yè),共二十五頁(yè)。魚(yú)骨圖 例:兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學(xué)生家庭學(xué)校教學(xué)社會(huì)環(huán)境看不懂不想寫(xiě)心得文字太多語(yǔ)文程度不足懶惰升學(xué)取向教育程度低太忙父母不重視經(jīng)濟(jì)差離圖書(shū)館太遠(yuǎn)缺乏讀物影音刺激過(guò)度外在誘因電腦漫畫(huà)書(shū)電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎(jiǎng)勵(lì)政策圖書(shū)館設(shè)施不足班級(jí)圖書(shū)不足行政效率低落同

2、儕缺乏互動(dòng)教師引導(dǎo)不佳第七頁(yè),共二十五頁(yè)。原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因第八頁(yè),共二十五頁(yè)。原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因第九頁(yè),共二十五頁(yè)。工程一工程二工程三工程五工程四負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*第十頁(yè),共二十五頁(yè)。工程一工程二工程三工程五工程四負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*第十一頁(yè),共二十五頁(yè)。工程一工程二工程三工程五工程四負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*負(fù)責(zé)人:*第十二頁(yè),共二十五頁(yè)。第十三頁(yè),共二十五頁(yè)。第十四頁(yè),共二十五頁(yè)。第十五頁(yè),共二十五頁(yè)。第十六頁(yè)

3、,共二十五頁(yè)。第十七頁(yè),共二十五頁(yè)。第十八頁(yè),共二十五頁(yè)。TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT*第十九頁(yè),共二十五頁(yè)。手繪,可編輯定點(diǎn)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT第二十頁(yè),共二十五頁(yè)。TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT第二十一頁(yè),共二十五頁(yè)。TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT第二十二頁(yè),共二十五頁(yè)。TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT第二十三頁(yè),共二十五頁(yè)。TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT第二十四頁(yè)

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