巨龍公司年度考核專題方案

1、巨龍公司員工考核方案、考核日勺目日勺1、增進(jìn)公司與員工之間、部門與部門之間多方面日勺溝通。2、從公司角度對(duì)日勺地評(píng)價(jià)員工勺工作績(jī)效狀況，為年度獎(jiǎng)懲提供根據(jù)。3、理解員工勺工作態(tài)度和工作能力勺適應(yīng)狀況，為員工勺晉升、調(diào)配等多方 面流動(dòng)提供根據(jù)。4、理解員工和團(tuán)隊(duì)勺培訓(xùn)需求。5、從員工角度，理解公司對(duì)自己工作勺評(píng)價(jià)及盼望，明確自己改善工作勺方 向，并找出改善績(jī)效勺措施。二、考核原則1、以公司對(duì)員工籌劃勺業(yè)績(jī)目勺和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本根據(jù)；2、以客觀、公正、溝通、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。3、充足發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理勺人力資源管理權(quán)限和職能。三、考核對(duì)象本次考核對(duì)象為除經(jīng)營(yíng)班子成員和洛陽(yáng)巨

2、龍、長(zhǎng)春廠以外，在巨龍公司工作時(shí) 間在一種月以上勺生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)員工。研究院考核方案可參照本方案由研究院另行制定，時(shí)間須和公司統(tǒng)一考核同步。進(jìn)公司局限性一種月日勺員工及兼職、特約人員不參與考核。四、考核日勺組織與領(lǐng)導(dǎo)1、統(tǒng)一部署與最后裁決：公司總裁。2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司總裁、分管人力資源工作勺公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部 總經(jīng)理構(gòu)成。五、考核關(guān)系本次考核算行員工自評(píng)后由直接主管評(píng)估部屬，間接上級(jí)復(fù)核終評(píng)制。即被考 核人和其直接主管根據(jù)崗位職責(zé)和工作目勺籌劃，進(jìn)行年度工作回憶檢查，而間接 上級(jí)對(duì)初評(píng)成果進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度征詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。考核領(lǐng) 導(dǎo)小組是巨龍公司

3、員工考核政策勺最后仲裁機(jī)構(gòu)。具體考核權(quán)限關(guān)系見(jiàn)下表：考核權(quán)限關(guān)系表考核對(duì)象初評(píng)考核人（員工自評(píng)后）終評(píng)人事業(yè)部、職能部門一般員工直接主管總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)或總裁總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)公司總裁六、考核內(nèi)容1、工作態(tài)度：指對(duì)巨龍公司日勺認(rèn)同感、敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神、對(duì)同事工作 日勺增進(jìn)、團(tuán)隊(duì)日勺協(xié)作努力限度。2、工作能力：指完畢平常工作勺效率、完畢任務(wù)指標(biāo)勺質(zhì)量等，不同崗位 根據(jù)其崗位職責(zé)及其考核原則來(lái)衡量其工作能力3、實(shí)際業(yè)績(jī)：指一年中完畢工作勺數(shù)量和質(zhì)量，不同勺崗位根據(jù)其實(shí)際任 務(wù)指標(biāo)或工作規(guī)定擬定。4、民主評(píng)議和滿意度調(diào)查：公司中級(jí)以上職工接受下屬員工對(duì)其進(jìn)行無(wú)記 名民主評(píng)議，

4、并接受有關(guān)部門員工對(duì)其部門工作勺滿意度調(diào)查。七、各類崗位考核內(nèi)容的權(quán)重本考核中各類崗位在工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力以及民主評(píng)議和客戶滿意 度各方面勺權(quán)重比例如下：各類崗位目勺考核權(quán)重分派表崗位類別考核用表合用人員業(yè)績(jī)考核態(tài)度 考核能力考核民主評(píng)議 客戶調(diào)查經(jīng)營(yíng)管理類MM事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事 處主任70%10%10%10%職能管理類AM職能部門總經(jīng)理、專職外派董事、 監(jiān)事、管理人員60%10%20%10%市場(chǎng)營(yíng)銷類S事業(yè)部、辦事處營(yíng)銷人員、海外營(yíng) 銷人員80%10%10%/技術(shù)支持及 綜合行政類A職能部門員工、事業(yè)部除營(yíng)銷人員 夕卜其她崗位人員60%20%20%/注：每位員工所屬崗位

5、類別根據(jù)其本人所從事工作界定，轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗不到一種月曰勺使用原崗位類別，超過(guò)一種月使用現(xiàn)崗位類別，同步使用原崗位類別考核表以作參照。八、各類崗位考核用表考核表按工作崗位進(jìn)行分類，分為經(jīng)營(yíng)管理類、職能管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、技 術(shù)支持及綜合行政類等。年終考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除考核領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門總 經(jīng)理外，其她人員一概不得查閱。九、考核成果確認(rèn)本次考核日勺考核成果按員工考核總分劃分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“稱 職”、“有待提高”五個(gè)級(jí)別，考核成果通過(guò)加權(quán)解決實(shí)行部門（事業(yè)部）比例控制， 各部門、各事業(yè)部在向人力資源部申報(bào)考核成果時(shí)，一律按下面比例：杰出員工：95分以上，且

6、不超過(guò)本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5%優(yōu)秀員工：86-95分，且不超過(guò)本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15%良好員工：71-85分，占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)60%稱職工工：61-70分，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15%有待提高員工：60分如下，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5%注：考核列入杰出員工和有待提高員工勺，必須同步提供具體勺事實(shí)根據(jù)。十、操作流程本次考核充足發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理日勺人力資源管理權(quán)限和職能，人 力資源部提供相應(yīng)量表工具，由各部門、各事業(yè)部具體按照公司考核日程安排對(duì)部 門員工實(shí)行考核。中級(jí)職工民主評(píng)議由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)行?？己瞬僮鞒绦蛑匾梢苑譃槿缦氯剑?jiǎn)T工自評(píng)：?jiǎn)T工用

7、合適勺考核用表進(jìn)行自我評(píng)估?？己巳顺踉u(píng)：按照“考核權(quán)限關(guān)系表，初評(píng)考核人對(duì)員工勺體現(xiàn)進(jìn)行初評(píng)。考核人與員工進(jìn)行績(jī)效面談，雙方就員工績(jī)效目勺勺完畢狀況和將來(lái)工作設(shè)想 進(jìn)行溝通，如果雙方就員工自評(píng)和考核人初評(píng)勺成果達(dá)到一致意見(jiàn)，被考核人在考 核表上簽名確認(rèn)；如果經(jīng)溝通雙方不能就考核成果達(dá)到一致，則由第三方簽名證明 績(jī)效面談已進(jìn)行。終評(píng)人終評(píng)：按照考核權(quán)限關(guān)系表，終評(píng)人對(duì)考核成果評(píng)估認(rèn)定。當(dāng)考核人初評(píng)評(píng)分與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大，甚至跨越檔級(jí)，并經(jīng)溝通不能達(dá) 到一致意見(jiàn)時(shí)，要將評(píng)分根據(jù)和因素附在考核表背面交終評(píng)人和人力資源部。如有 必要，可此外附具體勺事實(shí)闡明，作為考核成果勺補(bǔ)充材料。十一、日程安排本

8、次考核時(shí)間為1月7日至2月7日。具體時(shí)間安排如下：1月7日-1月8日員工自評(píng)，填寫考核表1月9日-1月11日部門考核人初評(píng)1月11日-1月16日終評(píng)人復(fù)核終評(píng)1月9日-1月16日中級(jí)職工民主評(píng)議1月16日-1月30日人力資源部匯總考核成果1月31日-2月7日考核成果確認(rèn)，解決考核申訴十一、考核申訴部屬與考核人討論考核內(nèi)容和成果后，如有異議，可先向終評(píng)人提出申訴，由 終評(píng)人進(jìn)行協(xié)調(diào)；如終評(píng)人協(xié)調(diào)后仍有異議，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由人力 資源部門專人進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)?？己松暝V日勺同步必須提供具體日勺事實(shí)根據(jù)。十二、考核獎(jiǎng)懲根據(jù)考核終評(píng)成果，公司對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)勺精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或降級(jí)解雇解決：杰出員工：

9、予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，頒發(fā)證書，進(jìn)行鈔票獎(jiǎng)勵(lì)，原則上持續(xù)兩年獲得 杰出成績(jī)勺，崗位工資予以晉升一級(jí)或予以特別勺獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀員工：崗位不作調(diào)節(jié)，頒發(fā)證書，在機(jī)會(huì)合適時(shí)，可作職務(wù)晉升解決；良好員工：崗位不作調(diào)節(jié)；稱職工工：崗位不作調(diào)節(jié)，但列為年中考核對(duì)象；有待提高員工：予以解雇，或崗級(jí)下調(diào)一級(jí)，列為年中考核對(duì)象。附件：MM-經(jīng)營(yíng)管理類用表AM -職能管理類用表S市場(chǎng)營(yíng)銷類用表A -技術(shù)支持及綜合行政類用表MM經(jīng)營(yíng)管理類用表，合用于事業(yè)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事處主任CDT員工績(jī)效考核表姓名：部門：崗位：考核期間：年 月- 年 月工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)請(qǐng)對(duì)照相應(yīng)的級(jí)別原則，并在右欄填寫具體分

10、數(shù)（5-25 分 4-20 分 3-15 分 2-10 分 1-5 分）個(gè)人自評(píng)初評(píng)人 評(píng)分巨龍意識(shí) （滿分25 分）5、到處維護(hù)巨龍形象4、注意維護(hù)巨龍形象3、有巨龍形象意識(shí)2、不注意維護(hù)巨龍形象1、嚴(yán)重?fù)p傷巨龍形象敬業(yè)精神（滿分25 分）5、卓越努力并影響她人高原則完畢4、工作積極，積極完畢3、逆境中能堅(jiān)持工作原則2、工作投入不夠，或需要催促1、有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍揮霍、漠視公司損失的現(xiàn)象協(xié)作精神 （滿分25 分）5、能組織、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)完畢部門工作4、能積極補(bǔ)位、增進(jìn)同事合伙3、能配合她人工作，工作不計(jì)較2、配合少，對(duì)工作有不滿情緒1、有推諉、拆臺(tái)、詆毀同事工作或其她影響務(wù)實(shí)精神 （滿分

11、25 分）5、洞察實(shí)際狀況并公正、客觀辦事4、能堅(jiān)持實(shí)際，解決好靈活性3、解決業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)，有調(diào)研措施2、工作主觀武斷，聽(tīng)不進(jìn)不批準(zhǔn)見(jiàn)1、表里不一，陽(yáng)奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核成果小計(jì)工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)請(qǐng)對(duì)照相應(yīng)的分?jǐn)?shù)級(jí)別原則，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（5-25 分 4-20 分 3-15 分 2-10 分 1-5 分）個(gè)人自評(píng)初評(píng)人 評(píng)分分孵斷能力（滿分25 分）5、能作非常復(fù)雜的籌劃和分析，判斷對(duì)的敏捷有深度，能對(duì)每種應(yīng)對(duì)措 施做出評(píng)估4、能分解復(fù)雜問(wèn)題，分析出復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)對(duì)得當(dāng)3、對(duì)問(wèn)題分析判斷能力一般 2、分析問(wèn)題簡(jiǎn)樸、緩慢、片面1、常常判斷失誤業(yè)務(wù)能力 （滿分25 分）5

12、、業(yè)務(wù)精通，能指引提高部門工作4、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，能改善工作效 率3、能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)技能于工作問(wèn)題2、業(yè)務(wù)工作一般，突發(fā)事務(wù)應(yīng) 對(duì)局限性1、解決部門業(yè)務(wù)工作時(shí)顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓(xùn)管理能力（滿分25 分）5、有能力喚起和鼓勵(lì)員工的工作熱情和目的承諾，增進(jìn)人們的合伙精神 4、注重自我管理或內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，以保證她人投入，部門目的完畢 3、有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展2、自我籌劃管理一般，分 派工作有時(shí)職責(zé)不清1、管理措施局限性，或官僚作風(fēng)嚴(yán)重人際技能(滿分25 分)5、人際關(guān)系良好，并增進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)4、人際關(guān)系適應(yīng)順利 3、可以意識(shí)到問(wèn)題并努力改善人際關(guān)系2、人際關(guān)系適應(yīng)困難 1、

13、人際關(guān)系緊張，并直接影響到工作工作能力考核成果小計(jì)工作業(yè)績(jī)考核(滿分100分)業(yè)績(jī)考核 指標(biāo)對(duì)于事業(yè)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，本欄由經(jīng)營(yíng)籌劃部填寫計(jì)算 對(duì)于辦事處主任，本欄由市場(chǎng)部填寫計(jì)算籌劃目的(1)目的權(quán)重(2)實(shí)際完畢(3)完畢率(4)基本績(jī)效得分=(2)*(4)*10001合同銷售額元%元%02銷售收入元%元%03綜合回款率%04凈鈔票流量元%元%*純利J率%暫不作為本次考核的考核指標(biāo)，可 參照檢查有關(guān)工作演效性*凈利閏元%元%*銷售收入費(fèi) 用率%*資金周轉(zhuǎn)運(yùn) 作效率*客戶滿意度、 投訴*人員培養(yǎng)與 穩(wěn)定性工作業(yè)績(jī)基本得分小計(jì)盆(目的權(quán)重*完畢率*100)個(gè)人自評(píng)業(yè)績(jī)修正系數(shù)(請(qǐng)?jiān)?/p>

14、修正指標(biāo)上劃W ,并在自評(píng)業(yè)績(jī)系數(shù)欄填寫具體系數(shù)系數(shù)范疇為0.8-1.2)籌劃 目的 制定1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營(yíng) 環(huán)境 狀況1、惡劣2、適中3、有利個(gè)人努力限度1、敬業(yè)2、一般3、偏低個(gè)人自評(píng)業(yè)績(jī)系數(shù)注：如果覺(jué)得上述各指標(biāo)不能全面反映個(gè)人工作 業(yè)績(jī)，請(qǐng)?jiān)诒颈淼?頁(yè)自附基本工作事實(shí)?？己巳颂钆c業(yè)績(jī)修正系數(shù)(請(qǐng)?jiān)谛拚笜?biāo)上劃W ,并在業(yè)績(jī)系數(shù)欄填寫具體系數(shù)系數(shù)范疇為0.8-1.2)籌劃 目的 制定1、偏難2、適中3、偏易經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況1、惡劣2、適中3、有利個(gè)人努力限度1、敬業(yè)2、一般3、偏低考核人評(píng)估 業(yè)績(jī)修正系數(shù)工作業(yè)績(jī)考核成果小計(jì)=工作業(yè)績(jī)基本得分小計(jì)*考核人評(píng)估業(yè)績(jī)修正系數(shù)考核成果被考核人姓名： 部門： 崗位：考核指 標(biāo)滿分考核要素定量評(píng)價(jià)得分考核人填 寫工作態(tài) 度100巨龍意識(shí)、敬業(yè)精神、協(xié)作精神、務(wù)實(shí)精神（第1頁(yè)工作態(tài)度考核成果小計(jì)）工作能 力100分析判斷能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、人際溝通技能（第1頁(yè)工作能力考核成果小計(jì)）實(shí)際業(yè) 績(jī)100第2頁(yè)工作業(yè)績(jī)考核成果小計(jì)”民主評(píng) 議100由人力資源部提供民主評(píng)議成果考核初評(píng)成果=工作態(tài)度*10%+工作能力*10%+工作業(yè)績(jī)*70%+民主評(píng)議*10%考核初評(píng)級(jí)別杰出100-96優(yōu)秀95-86良好8