物業(yè)保潔清潔保養(yǎng)題庫

1、物業(yè)保潔潔凈保養(yǎng)題庫物業(yè)保潔潔凈保養(yǎng)題庫29/29物業(yè)保潔潔凈保養(yǎng)題庫物業(yè)保潔潔凈保養(yǎng)第一節(jié)地板的潔凈保養(yǎng)一、各樣地板潔凈保養(yǎng)的通用性基礎(chǔ)知識（一）除去異物、打掃灰塵。不論是何種材質(zhì)的地板，打掃前都要先把地面的異物撿起來（如曲別針、圖釘?shù)龋?，再用掃把、吸塵器、除塵紙或拖把，將地板表面、家具下方、角落的灰塵，毛發(fā)、蜘蛛網(wǎng)除去。（二）依據(jù)地板材質(zhì)，選擇合適的地板潔凈劑，由室內(nèi)往門口的方向潔凈。假如是角落或地板縫等較不易清理的地方，可以用舊牙刷直接沾地板潔凈劑洗漱較難洗的頑垢，也可以直接將地板潔凈劑倒在抹布上，擦抹后，再以清水沖刷即可?？墒?，有些地板潔凈劑中的界面活性劑濃度較高，拖完地后，半濕的地面

2、反而更簡單沾染灰塵，結(jié)果越弄越臟，所以，要特別注意選擇有良好商譽的產(chǎn)品。假如想要讓磨石子或大理地面在潔凈事后，還可以帶有光可鑒人的閃亮見效，不如使用擁有水蠟配方的地板潔凈亮光劑，使用后只需任其風(fēng)干即可。二、木地板潔凈、保養(yǎng)（一）木地板潔凈不論是天然漆實木地板仍是油蠟實木地板，在平時潔凈時，可先用吸塵器來除去，此后再用軟布蘸上專門潔凈劑或皂片的稀釋液進行潔凈。關(guān)于大面積的潔凈，可用噴霧器或旋轉(zhuǎn)潔凈機進行。關(guān)于天然漆實木地板，水對它并無什么利處，潔凈時要盡量減少節(jié)余的水分，擦洗時必然要將抹布擰干。而油蠟實木地板要除去黑色橡膠的磨痕和其余不可以用水除去的污痕可用軟布蘸低濃度的酒精或少量白酒擦去。潔凈

3、中應(yīng)注意以下幾點：1、防備用水拖把擦地面，更不要用水潑地面。木地板遇水后會出現(xiàn)變形、松脫或干裂等現(xiàn)象。2、天氣潤濕時要注意做好通風(fēng)工作。3、防備用過重的尖利的金屬在上邊推拉。4、地板上的污跡防備磨刨，不然會使木板表面受損或變薄而不符合使用的要求。（二）木地板保養(yǎng)天然漆實木地板：在地板潔凈潔凈此后，應(yīng)當涂上一層稀釋的地板上光劑。假如地板的使用率相對屢次，可合適加大上光劑的濃度。一般狀況下起居室可以每個月保養(yǎng)一次，而常常進出的廚房、客堂等則需要每周進行保養(yǎng)。油蠟實木地板：將地板完滿清理潔凈并保持干燥，此后在地板表面涂上一薄層輕油蠟，用軟布將地板擦亮并將節(jié)余的油跡擦掉以防備產(chǎn)生亮斑。涂過輕油蠟的地板

4、不要急著使用，應(yīng)在晚間自然風(fēng)干。（三）木地板防污在經(jīng)過一段長時間的使用此后，天然漆實木地板或油蠟實木地板都會有難以用一般潔凈方法除去的污垢，不相同的狀況有不相同的解決方法。天然漆實木地板：當?shù)匕逡蚝枚嗟姆e垢而變得難以沖刷，可以用脫脂劑和25的溫水相混淆，在使用脫脂劑前，地板應(yīng)進行充分的潔凈。關(guān)于污損過于嚴重的地板，應(yīng)將實木地板的表面打磨掉，此后從頭上漆，但此法應(yīng)是萬不得已的，因為打磨必然會使地板變薄。油蠟實木地板：假如地板出現(xiàn)大面積的污漬，可以用裝有干燥的軟性拋光墊的打磨機來進行辦理，以保持光彩度一致，但必須在地板表面涂輕油蠟4小時內(nèi)進行，此后讓地板自然風(fēng)干1624小時。（四）木地板打蠟打蠟是

5、一種常例的保養(yǎng)方式，現(xiàn)解說一下詳細操作程序：不論是給新的未上過蠟的仍是舊的開裂的地板打蠟，第一都應(yīng)將它沖刷潔凈，完滿干燥后開始操作，免得蠟層沒法完滿附著于木質(zhì)地板上。反而使地板出現(xiàn)一點一點的白斑。并且最好使用平面式海綿拖把，免得一般拖把的棉絮隨劑殘留在地板上。1、最少要打三遍蠟，每次都要用不帶絨毛的布或打蠟器磨擦地板以使蠟油浸透木頭。2、要想獲得閃亮的見效，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光。3、或許采納聚酯胺地板蠟，用潔凈的刷子刷三遍。要特別注意地板接縫。4、每打一遍，待干燥后，用特別細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。三、大理石地面潔凈保養(yǎng)的注意事項大理石的主要成分是碳酸鈣的晶體，大理石的美麗

6、色彩由石內(nèi)的雜質(zhì)所形成。不相同的大理石，其密度及韌性有很大差異，但其主要成分相同，故潔凈保養(yǎng)方法大概相同，潔凈保養(yǎng)應(yīng)注意以下幾點：（一）防備使用酸性的潔凈劑，因為酸性潔凈劑與碳酸鈣可發(fā)生化學(xué)作用，能使大理石失掉韌性，腐化大理石表面，使其失去光彩。（二）防備使用粗拙的東西磨擦，不然會使大理石面永遠磨損。（三）防備使用砂粉或粉狀潔凈用品，因為此類潔凈用品干燥后，會形成晶體，留在大理石表層洞孔內(nèi)，造成表層爆裂。四、花崗石的保養(yǎng)其實花崗石的保養(yǎng)很簡單，只需按以下步驟即可：(一)沖刷地面。采納中性潔凈劑，配合洗地機沖刷；(二)吸去殘液。使用吸水機吸去殘液，待其干透即可；(三)落蠟?；◢徥驗槠浔砻婀鉂嵍?/p>

7、較高，所以應(yīng)采納油性封蠟，蠟面應(yīng)薄而勻，待第一遍蠟干后再上第二遍。(四)上邊蠟?？刹杉{兩底兩面，方法同底蠟。(五)拋光。五、瓷磚地面潔凈保養(yǎng)的注意事項瓷磚是由粘土混淆于水放在窯中燒制而成。粘土是矽化鋁和其余物件的混淆物。瓷磚有表面圓滑光明和不單滑光明兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚自己不相同性質(zhì)的不透水物質(zhì)表層，不圓滑的瓷磚則沒有，將瓷磚鑲在混凝土上便成為墻面或地面。潔凈瓷磚地面注意以下幾點：（一）防備使用強酸潔凈劑，因為此類液體浸蝕瓷磚表面及接口，會使瓷磚失掉光彩和發(fā)生零落。（二）防備用粗拙的物體磨擦，免得瓷磚被磨損，失掉光彩。（三）防備用粉狀潔凈用品，因為此類潔凈用品干燥后在瓷磚表面形成晶體使

8、磚面燥裂或接縫裂開，致使磚體零落。六各樣污漬的除去方法（一）口香糖除去方法1、隨身攜帶工具：刀片注：開荒后進行正常潔凈工作狀況下使用。特色：刀片面積小，攜帶方便，尖利性強，去除小面積污物見效好。2、刀片的使用：應(yīng)用食指、中指握于刀柄，拇指按于刀面，將其刀片傾斜必然程度即可（不要出現(xiàn)刀片與地面表現(xiàn)90度，易損地面和刀片）。3、除去方法（1）大理石、瓷磚、水磨石特色：表面圓滑，屬硬質(zhì)無孔地面。落入污物比較好清理。當口香糖粘在以上地面時：發(fā)現(xiàn)時如口香糖水份未干，可用刀片先去除，再將沾有除膠劑的抹布擦抹節(jié)余殘渣，同時可與刀片交替使用。發(fā)現(xiàn)時如口香糖凝結(jié)發(fā)硬時，可直接使用刀片去除，不需使用抹布擦抹。（2

9、）木地板特色：屬無孔軟地面。落入污物相對好清理。當口香糖粘在木地板時：與第1條的差異在于應(yīng)先使用抹布將其潤濕（因水與口香糖不會交融），再使用刀片、除膠劑等辦理。注意事項：因各樣木地板的質(zhì)地不相同，必然要正確使用刀片進行清理，免得劃傷地板面。（3）地毯、橡膠墊特色：屬有孔軟地面。落入污物清理難度大。當口香糖粘在地毯上時：發(fā)現(xiàn)時如口香糖水份未干，先用手將其整體部分摘除，再用沾有除膠劑的荒棄牙刷，將其節(jié)余殘渣去除。發(fā)現(xiàn)時如口香糖凝結(jié)發(fā)硬時，可直接用手去除（會有少量粘有的地毯毛掉落）注意事項：在清理時，盡量使其辦理的面積減小，免得出現(xiàn)更多的地毯毛掉落。（4）布料、織物布料上沾有口香糖膠漬時，不可以將沾

10、有口香糖處的布料弄皺，也不可以立刻撕下口香糖，因為這樣很有可能將口香糖嵌到布縫中去。應(yīng)當用冷水將口香糖冷卻，待口香糖凝結(jié)發(fā)硬時，當心地將其剝下，此后用生雞蛋清或洗甲水去除布物表面的粘膠，后將殘漬逐個擦去，最后放入肥皂水中沖刷，最后用清水涮出。（二）油漬的除去方法在辦公樓中，廣泛出現(xiàn)最多的油漬有汽油、機油、菜湯等油漬。滴在不相同的物質(zhì)面上應(yīng)有不相同的辦理方法。1、大理石、瓷磚、水磨石（1）大理石沒上蠟的狀況：當?shù)紊嫌蜐n時，經(jīng)過拋光的大理石會汲取的很快（因大理石成品等次不相同，不好界定汲取程度的時間）。在清理的過程中，可用沾上化油劑的鋼絲球擦抹，如充公效去除，只有請專業(yè)的沖刷企業(yè)解決。（2）大理石

11、上蠟的狀況：當?shù)紊嫌蜐n時，當油漬是機油或汽油時，可直接使用濕抹布擦抹，如擦抹不掉可使用沾有化油劑的抹布擦抹；當油漬是菜湯時，如用濕抹布擦抹不掉時，可使用沾有餐洗凈的抹布擦抹。注意事項：不執(zhí)行用鋼絲球擦抹，因鋼絲球?qū)ζ淠p程度可將蠟去除?；蛣┨厣靶阅埽和庥^：淺黃色透明液體氣味：無味性能：能快速浸透，乳化及皂化各樣油性污垢，機油及食品性油垢，適用廚房、工廠、機修、食品加工等可水洗的硬面。使用方法：對稍微污垢表面可用地拖、刷子、高壓水槍等方法潔凈。先將化油劑按表面污漬的程度況水（重漬1：10；輕漬1：100）。將沖刷液噴灑到需洗物體表面，讓其浸透2-3分鐘，再用刷子或軟布擦抹。如所潔凈表面不使用

12、水沖刷，也可用軟布沾強力化油劑擦抹，再用潔凈吸水軟布擦干即可。2、花崗石、水泥：屬硬質(zhì)有孔地面?？芍苯右罁?jù)化油劑的使用方法進行潔凈。注意事項：要求職工可以在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)油漬，時間越短，清理辦理結(jié)果越好。（三）痰漬的除去方法1、一般硬質(zhì)地面（1）如痰漬已干可直接使用刀片去除；未干可使用紙巾或其余一次性物件直接擦抹，如使用拖把擦抹，完成后必然用來蘇水或84消毒液沖刷消毒，必免二次如污染。（2）痰漬落在痰筒的側(cè)壁上并且未干，這類狀況可使用一次性紙巾擦抹并扔至痰筒內(nèi)。2、地毯、橡膠墊等軟質(zhì)地面當發(fā)現(xiàn)痰漬時，先用紙巾將大面積的痰漬去除，節(jié)余部分的殘漬用沾有稀釋（依據(jù)實質(zhì)狀況稀釋，原則是滋味不要過濃）來

13、蘇水的抹布擦抹潔凈，不執(zhí)行用84消毒液，因84消毒液有去色的特色。第二節(jié)地毯的潔凈保養(yǎng)地毯是一種高檔的裝修鋪底資料，當前在商業(yè)、辦公、內(nèi)廣泛鋪設(shè)，據(jù)統(tǒng)計在現(xiàn)代酒店、寫字樓，地毯鋪設(shè)占總面積的60%以上，可看法毯用途之廣泛。一、地毯的用途和長處（一）為室內(nèi)創(chuàng)立浩大氛圍（二）雅觀和多樣化（三）有助于吸音和減小聲浪（四）為人們供給暢快的踏足地面（五）供給潔凈和安全工作、生活場所二、地毯的種類和特色（一）羊毛地毯：屬天然蛋白質(zhì)纖維，外參觀澤輕柔，豐饒彈性。1、物理性能：吸濕性強、彈性好、手感暢快、不易起皺、較為耐磨、但易霉易蛀。2、化學(xué)性能：不耐酸堿，遇強酸會溶解，對氧化劑和復(fù)原劑都較為敏感。3、染色

14、性能：易于染色，但也較易脫色。4、鑒識方法（焚燒法）用火點燃一束纖維：有頭發(fā)絲焚燒的臭味且焚燒后節(jié)余物可用手捻成粉末。（二）晴綸地毯（聚丙烯晴）：屬化學(xué)纖維、光彩好。1、物理性能：吸濕性較差、導(dǎo)電性差易產(chǎn)生靜電和沾污現(xiàn)象。但有優(yōu)秀的耐日光性能和優(yōu)秀的防霉防蛀等耐菌能力。2、化學(xué)性能：對化學(xué)藥品的堅固性優(yōu)秀，耐酸耐堿但遇強酸且溫度較高時會發(fā)黃；對常用復(fù)原劑也較為堅固；不受一般有機溶劑、油脂、表面活性劑的影響。3、染色性能：染色較為困難但不易脫色，且色彩嬌艷。4、鑒識方法（焚燒法）：遇火縮短走開火焰后仍連續(xù)焚燒，有黑煙，節(jié)余物為松而脆的小球。（三）尼龍地毯（錦綸66）化學(xué)纖維、手感較差1、物理性能

15、：彈性好（比羊毛好）有韌性強度高耐磨耐用比重小耐霉耐蛀，吸濕性較差，介于羊毛和晴綸之間，抗電性差。2、化學(xué)性能：對化學(xué)藥品的堅固性優(yōu)秀，但能被氧化劑破壞，對一般的有機溶劑比較堅固，干洗時不會遇到嚴重損害，比羊毛耐堿性好的多，稀酸不致?lián)p害纖維，單遇濃酸會溶解。3、染色性能：染色困難但不易脫色三、地毯的結(jié)構(gòu)第一層，面層：平時用天然纖維和人造纖維織成，表面廢弛、嬌貴、纖維感強。第二層，承托層：平時用纖維織成，起支撐作用，提升地毯的堅固性和耐用性，面層紗線和此層物料互相纏織。第三層，副承托層：一般用麻或化纖織成，用黏合劑緊附著承托層，堅固的聯(lián)合整塊地毯組織。襯墊層：一般為塑膠孔狀結(jié)構(gòu)，其作用是使地毯與

16、地面間隔，增添透氣性和彈性。四、地毯的污漬（一）污漬、贓物在地毯層次上的散布1、地毯的多層式結(jié)構(gòu)，使其簡單埋藏污漬、贓物。2、污漬不只在地毯表面，并且會深入到纖維組織纏結(jié)的呈托層。3、灰土、沙粒浸透第二三承托層內(nèi)，成為隱蔽的贓物，不斷破壞地毯纖維。4、地毯被不停擦動，污漬、贓物會愈埋愈深。（二）地毯污漬、贓物分類1、水基性和干性污漬、贓物。大多數(shù)地毯污漬屬于水基性和干性物質(zhì)。，包含灰塵、沙粒、淀粉、軟飲料、茶汁、水果汁約占所有污漬、贓物的80%-85%，特別是微細的灰塵，工作與生活的零落物，大多粘附在地毯表層。較大的臟物顆粒會滑落在承托層。2、油基性污漬、臟物這包含動、植物油，化妝品，鞋油，圓

17、珠筆油等。3、蛋白質(zhì)基污漬、臟物這包含血、嘔吐物、尿、食品類，這兩類污漬、臟物約占20%左右。（三）影響地毯污漬辦理見效的要素1、發(fā)生的時間/辦理的實時性2、污漬的種類3、地毯資料4、幾次辦理/判斷、選擇正確方法于潔凈劑五、地毯潔凈劑的使用（一）高泡地毯水1、產(chǎn)品性能：本品配有污漬懸浮劑及催干劑，含殊效纖保護理成分，泡沫豐富、堅固、去污力強、不傷地毯和編織物。使用方便，氣味芬芳，明朗如新。2、適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面去污。3、使用方法：將本品按比率配好地毯水（最好用溫水），平均噴灑地毯，不宜太濕，再配合多功能刷地機或手工洗漱，洗后用吸水機將泡沫同污垢一同吸干，同時不

18、要忘掉在吸水機的污水內(nèi)加入化泡劑，以保護吸水機。請不要踐踏未干透的地毯。建議比率：稍微污垢1：40，一般污垢：1：20，嚴重污垢：1：10（二）低泡地毯水1、產(chǎn)品性能：本品是獨到的高效低泡配方，去污力強，快速浸透到地毯的纖維空隙，將隱蔽在地毯深層的污漬完滿除去，特別適用于沖刷地毯油污和平時保潔時殘留在地毯的高泡地毯水余漬，兼有殺菌、防霉、除味功能。2、適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面去污。3、使用方法：將本品按比率配好地毯水（最好用溫水），平均噴灑地毯，配合多功能刷地機洗漱，洗后用吸水機將泡沫同污垢一同吸干，同時不要忘掉在吸水機的污水內(nèi)加入化泡劑，以保護吸水機。請不要踐踏未

19、干透的地毯。建議比率：一般污垢：1：10，嚴重污垢：1：5。（三）地毯除漬劑1、產(chǎn)品性能：本品配有污漬懸浮劑，能有效地溶解和分別茶漬、咖啡漬、飲料漬、油漬、唇膏、血漬、墨水漬等，并對地毯無損害。2、適用范圍：適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面污漬。3、使用方法：將本品用噴壺平均噴灑地毯污漬處，再配合多功能刷地機或手工洗漱，洗后用吸水機將污垢吸干，用水過凈。（四）化泡劑1、產(chǎn)品性能：本品由濃縮矽化物乳化而成，可除去各樣水質(zhì)泡沫，特別適用于鹼化物形成的泡沫。將少量化泡劑加入有泡沫的液體中，泡沫變會漸漸消逝，在清水或污水中相同發(fā)揮化泡能力，保護設(shè)施，減少工作強度。2、適用范圍：適用于各樣水質(zhì)

20、泡沫，特別適用于鹼化物形成的泡沫，地毯沖刷機、吸水機消泡。3、使用方法：將本品加入地毯沖刷機沖刷桶內(nèi)，或加入吸水機污水桶內(nèi)。六、地毯的主要沖刷方法沖刷地毯是一項技術(shù)要求極高的工作，一般應(yīng)裝備專職地毯沖刷工，并經(jīng)過嚴格培訓(xùn)后才可以獨立操作。地毯的沖刷要依據(jù)地毯的質(zhì)地和地毯鋪設(shè)的地點及臟污的程度，安排不相同的方法進行沖刷。（一）簡單沖刷1、將潔凈劑噴灑于地毯表面。但切勿弄得太濕，免得弄濕了襯背，地毯很難干且易退色。待污垢與地毯表面分別后，地毯上會涌現(xiàn)現(xiàn)一點點的白色棉絮，再用一般的吸塵器除分別物即可，不需再用水沖刷。2、假如想要用清水除去殘留的油污必然要使用冷水，因溫?zé)崴粫刮蹪n擴大，反而畫蛇添足

21、。3、將必然比率的面粉、精鹽和石膏粉，比率為（6:1），用水和成糊狀加溫冷卻使之成為干塊狀，此后壓成小塊，撒在地毯臟處，再用硬刷使之在地毯上轉(zhuǎn)動，直至滾成粉狀，多面手用吸塵器吸凈即可。（二）干粉洗法資料及工具：粉狀地毯沖刷劑、吸塵器、干粉洗地毯機。操作方法：1、用吸塵器完滿吸塵。2、將粉狀地毯潔凈劑平均地灑在地毯上。3、用干粉洗地毯機進行擦磨，直至污漬去除。4、沖刷特色及注意事項：（1）此方法適于小面積的地方，屬輕快操作方法，不可以用于地毯的完滿沖刷。（2）可一人操作，在操作過程中，對其余工作無阻攔。（3）不使地毯過濕，無縮水的現(xiàn)象。（4）沖刷后可立刻使用，不影響正常經(jīng)營活動。（三）干泡沖刷法

22、資料及工具：干泡潔凈劑、吸塵器、水桶及保護墊、干泡洗地毯機。操作方法：1、用吸塵器完滿吸塵。2、將干泡潔凈劑按比率兌水倒入水桶內(nèi)，再倒入干泡洗地毯機內(nèi)。3、用干泡地毯機將潔凈劑泡沫擦入地毯中。4、干泡機的打磨走向是方形重疊。5、打磨后用吸塵器將污泡沫完滿吸潔凈。6、沖刷特色及注意事項：（1）適用于任何臟度的地毯。（2）封閉工作區(qū)的時間較短，不會使地毯過濕。（3）干泡洗地毯機停止工作時，應(yīng)立刻走開地毯面或用保護墊墊于機器底部，以保護地毯。（四）盤形干泡沖刷法資料及工具：干泡地毯沖刷劑、干泡洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、水桶及保護墊。操作方法：1、用吸塵器完滿吸塵。2、將潔凈劑按比率兌好倒入水桶內(nèi)

23、，此后倒入干泡洗地毯機內(nèi)。3、將干泡洗地毯機放在地毯上。4、用干泡洗地毯機將泡沫平均擦入地毯中。5、機器的走向是由左上角開始向右角作圓形互疊。將機器移向左面，向下退一行再以圓形互疊法向右推，每行長約10英尺左右，上行與下行的間隔互疊約5英寸。6、待地毯完滿風(fēng)干后，再完滿吸塵。7、沖刷特色及注意事項：（1）適用于各樣比較臟的地毯。（2）需要專業(yè)人員操作，免得留痕或過濕。（3）洗地毯機較大，毛刷不宜太細。（4）機器過重或壓擦?xí)沟靥豪w維廢弛。（5）機器停下時，應(yīng)立刻移開地毯表面或放下保護墊。（6）該沖刷方法需要較長的工作時間。（五）盤形濕洗法資料及工具：地毯沖刷劑、洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、保

24、護膠墊及水桶。1、操作方法：與盤形干泡法相同。2、沖刷特色及注意事項：與盤形干泡法相同，唯一不相同之處是洗后地毯較濕，風(fēng)干時間較長，易起水漬。（六）冷水抽洗法資料及工具：冷水抽洗機、地毯潔凈劑、吸塵器及水桶。操作方法：1、用吸塵器完滿吸塵。2、按比率將冷水與潔凈劑兌好后倒入水桶中，再倒入機器。3、開著機器按直線推進扒頭。封閉噴水器，拖動扒頭，并開啟吸水泵開關(guān)，以吸去節(jié)余的水分。4、移至另一行重復(fù)上述動作。5、待地毯完滿風(fēng)干后，再完滿吸塵。6、沖刷特色及注意事項：（1）需專業(yè)人員操作，地毯防備過濕。（2）此法適用于任何較臟的地毯。（3）此種沖刷法不宜次數(shù)過多，免得損害地毯。（七）熱水抽洗法此種沖

25、刷方法與冷水抽洗法完滿相同，唯一不相同之處是使用熱水，若使用不妥，其危害程度大于冷水抽洗法。不論使用哪一種方法沖刷地毯，最后的目的是要使地毯潔凈，對地毯加以保養(yǎng)，延伸地毯的使用壽命，所以要依據(jù)詳細狀況使用不相同的方法進行沖刷，以達最正確見效。七、適用小訣竅（一）絨毛豎起地毯的絨毛若已被家具壓平，可在沖刷前，利用硬幣的邊沿將其慢慢撥起，或是將濕毛巾摺兩下，覆蓋在被壓平處，此后，用稍熱的熨斗遲緩蒸熱壓平了的絨毛，使其豎起（二）去除地毯焦痕假如不慎將地毯燒焦，在燒焦較嚴重時，我們可用維修法去除，先將燒焦處盡量用硬毛刷刷掉，此后可將在家具下邊的地毯毛刷起來后，用剪刀剪下，再用粘劑把它粘在燒焦處，用相當

26、于書籍輕重帶平面的東西壓在上邊，待粘合劑干燥后，粘上的毛牢固了，最后用毛刷輕輕梳理一下即可。（三）地毯的恢復(fù)如新地毯用久了顏色就不再嬌艷，要使舊地毯顏色變的嬌艷起來，可在頭一天夜晚把食鹽撒在地毯上，第2天清晨用潔凈的溫抹布把鹽除去，地毯的嬌艷顏色就會恢復(fù)。（四）地毯上污漬的去除：1、動植物油跡?？捎靡悦藁ㄕ杭兌容^高的汽油擦抹。2、果汁和啤酒跡。要先用軟布蘸洗衣粉溶液擦抹，再用溫水加少量食醋溶液擦洗。3、墨水跡。新跡可在污處撒細鹽末，再用溫肥皂液刷除。圓珠筆漬。用酒精潔凈，再用白色而潔凈的布擦干。4、遺跡。宜用牛奶浸潤片晌，再用毛刷蘸牛奶刷拭即可。5、茶水、咖啡等污物?？墒褂玫靥簩Ｓ脹_刷液、硼砂

27、液或沖刷液等潔凈劑，用毛刷屢次清刷即可除去，此后用清水沖刷干凈即可。6、番茄醬、醬汁等粘稠物?？衫貌徒砑堉惖奈詮姷奈矬w把污漬汲取、除凈，此后用毛刷屢次清刷，清水洗凈即可。7、蛋清、牛奶、冰淇淋等脂類物體。先用溫水和沖刷液洗刷，此后使用專賣的揮發(fā)性去油劑除去脂肪。提示，不可以使用熱水，因為蛋白質(zhì)受熱簡單固化，不易除去積垢，還會使地毯變形。8、米飯粒、口香糖等物踩在地毯上。先用手將其鏟除，再用刷子刷凈即可。9、尿液?？墒褂貌徒砑垺⒚薏蓟蛎藜埾冗M行汲取辦理，然后用溫水加醋清刷，此后再用沖刷劑沖刷潔凈。10、地毯上碎玻璃的除去方法。地毯上有了玻璃碎片，可先用粘膠帶在碎片部位粘一遍，再撒些飯粒，

28、用掃帚打掃，此后用吸塵器吸，務(wù)必使玻璃碎片所有除去完，不然特別危險。11、鞋油、油漆?？捎孟憬端蚱筒料矗儆弥行詻_刷劑沖刷。12、血漬?？捎美渌料?，再用鹽水或檸檬汁搓洗。不可以用熱水，血遇熱便會凝結(jié)粘牢。13、蠟漬。在蠟漬上先放一塊白色而潔凈的布，往白布上噴水，此后再用電熨斗熱熨有蠟的部位，蠟便會遇熱而溶在白布上。14、口紅漬。用酒精沖刷，再用白色而潔凈的布擦干。八、地毯的保留如因季節(jié)變化或業(yè)主需求，地毯需要臨時寄存起來，必然要在地毯上撒放一些防蟲劑，此后把地毯卷起來，用塑料袋封好，擱置通風(fēng)干燥的地方。千萬不可以露天寄存，不然可能使地毯遭蟲害或陽光曬退色等等。在把地毯寄存起來以前，必然要

29、給純羊毛手工地毯做個保潔，可用吸塵器或軟毛刷沿順毛方向打掃。再在地毯上觀察，是否有污漬。重度污染的地毯或使用時間較長沒清理的地毯，需送到專業(yè)廠家沖刷。第三節(jié)玻璃的潔凈擦窗和擦玻璃是按期潔凈工作中的一項重要內(nèi)容。公共地區(qū)保潔員常常要擦各樣種類的窗和玻璃，所以，公共地區(qū)保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框和窗操里的浮灰擦凈，再擦玻璃，擦玻璃有不相同的方法。一、潮干布擦。擦布要用質(zhì)地軟硬適中，圓滑無毛簡單吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃沖刷劑的水揩潮。擦玻璃時按先中心后四角或先四角后中心的次序?qū)掖慰粒敝敛ＡР亮翞橹?。二、水?、用布蘸水擦。用水擦是用水把布蘸濕后，在

30、玻璃表面揩擦，對一般的玻璃用清水或兌水的玻璃潔凈劑。布蘸水后的濕度要合適，要防備因布滴水影響墻面或其余地方的衛(wèi)生。2、用玻璃刮刮擦（1）先用帶有棉毛頭的抹水器蘸清水或兌水的玻璃沖刷劑，將玻璃表面擦潔凈；（2）用刮水器由高處邊沿開始按橫向或縱向畫過玻璃面，將玻璃表面的水跡刮潔凈，刮水器與玻璃保持45度，每畫一回，就用布將刮水器抹干，免得將玻璃刮花；（3）要注意玻璃的四個邊角，不可以留有水跡；（4）用布將玻璃框和邊沿抹干；（5）玻璃上若有粘紙等，可用刮刀當心除去；（6）工作完成，將所適器具收齊，沖刷后再放回積蓄室。三、注意安全操作。擦玻璃要選擇工作仔細，身體較好的職工。有意臟病和高血壓的職工切勿高

31、空擦玻璃。在高空擦玻璃時要有防備舉措，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏季不要曝曬，以防中暑。刮狂風(fēng)時也切忌擦玻璃，免得發(fā)生危險。第四節(jié)燈具的潔凈各樣燈具，特別是吊燈、頂燈除平時擦抹其表面外，還要按期進行沖刷，每次沖刷都要做好周祥的計劃。一、選擇合適的時間沖刷公共地區(qū)的吊燈應(yīng)選擇在夜間進行，會議室和多功能廳的吊燈應(yīng)依據(jù)會議預(yù)約狀況而定，一般選在連續(xù)兩三日內(nèi)無活動的狀況下進行。在人員贊同的狀況下白班和晚班同時潔凈，縮短沖刷時間，防備影響會議室的正常使用。二、安排有效人力沖刷大型吊燈是項費時費勁的工作，必然提早安排好人員，特別是要精選有經(jīng)驗、耐心和仔細的人員來做這項工作。因為吊燈價錢很昂貴，

32、易破壞，配件不易采買，管理人員必然要在現(xiàn)場監(jiān)察、檢查和指導(dǎo)。三、準備沖刷器具和用品因為吊燈或頂燈在高處，所以要準備好起落機或梯子、旋具、水桶或水盆、專用潔凈劑或白醋、擦布等等。四、擦抹燈具擦抹燈具要切斷電源。擦抹時要先用潤濕布擦塵，此后再用干布擦凈。依據(jù)燈不相同的質(zhì)地，使用不相同的方法進行擦洗。玻璃和水晶制品的擦抹方法為：將燈飾摘下，浸泡在專用的沖刷劑或用白醋與水兌成的液體中，進行輕洗，此后用水洗凈，最后用干布擦干。銅質(zhì)和電鍍制品的燈飾要用專用的潔凈劑擦抹，擦抹后要用干布擦凈，燈飾表面不得有殘留的潔凈劑，免得殘留時間過長對燈具和燈飾有腐化。燈泡要用干布輕輕擦潔凈，禁止使用濕布和濕手擦抹，以防備

33、危險事故的發(fā)生。操作完成后，要按原樣將燈飾裝好。五、燈具裝修完成要進行仔細的檢查檢查安裝得能否堅固，有無零件欠缺，安裝見效能否與本來一致，既保證安全又達到雅觀。六、檢查燈具的照明狀況擦抹、安裝完成后，開燈進行檢驗燈泡能否有不亮的。有的吊燈需上百個燈泡，經(jīng)長時間使用有些燈泡會燒壞，平時改換比較困難，可以在按期沖刷吊燈時，不論好、壞將燈泡所有換下，壞的燈泡扔掉，好的燈泡可以安到其余地方連續(xù)使用。七、注意事項（一）在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防備摔傷。（二）潔凈前應(yīng)第一封閉燈具電源，以防觸電。（三）人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防備燈具和工具掉下碰傷行人。（四）用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位

34、，但不要使勁過大，防備破壞燈罩。第五節(jié)銅器潔凈有些項目在公共地區(qū)內(nèi)有好多銅質(zhì)設(shè)施和裝修物，如廣告架牌、指示標牌、欄桿、門扶手等等。擦抹銅器有一些專業(yè)的要求，合適的擦抹方法是對設(shè)施的保護，反之，是一種破壞，所以在操作中必然按要求去做。銅器分為純銅和鍍銅兩種，擦抹方法也不相同。一、擦抹純銅制品時，先用濕布擦去灰塵，此后用少量銅油進行擦抹，直到污跡擦凈，再用干布擦凈銅油，使其表面發(fā)光發(fā)亮。擦抹后銅制品表面不可以留有銅油，免得在使用過程中弄污業(yè)主的手或衣物。二、鍍銅制品不可以使用銅油擦抹，因為銅油中含有磨砂膏，經(jīng)過擦磨后會破壞鍍銅的表面，不單影響雅觀，也會減少使用的壽命。鍍銅制品的擦抹要使用專門的潔凈

35、劑或用車蠟，或用對水的醋，可使其表面發(fā)亮、發(fā)光但不會損害鍍銅的表面。第六節(jié)不銹鋼防銹一、不銹鋼的結(jié)構(gòu)不銹鋼是由近似將就玩具一般按原子擺列構(gòu)成的水晶固體。除鐵元素以外，還含有其金屬成分如鉻、鎳、鈦等。鉻、鎳元素擁有防銹功能，它形成一層保護膜鈍態(tài)薄膜，防備不銹鋼生銹。一般狀況下，只需這層薄膜沒有受損、破碎或是遇到雜質(zhì)的污染，不銹鋼就不會生銹?？墒羌偃缡褂?、保養(yǎng)不妥，或不銹鋼所處的環(huán)境太惡劣，造成該鈍態(tài)薄膜遇到破壞的話，不銹鋼就會生銹。當我們看到鋼鐵表面出現(xiàn)的黃色或桔黃色的銹斑時，便很快能確認這是生銹的跡象。二、不銹鋼生銹原由鈍態(tài)簿膜保護層因為刮傷、積淀物與漂白劑等原所以破壞時，不銹鋼確實會生銹。生

36、銹的初步是小坑與裂痕。有三種基本物質(zhì)可以破壞不銹鋼的鈍態(tài)表層，對其產(chǎn)生腐蝕。（一）機械磨蝕物是指會刮壞鋼表面的東西，如：鋼擦、金屬線刷和金屬碎片等。（二）水從我們水龍頭流出的水，其硬度是不相同的，硬水有雜質(zhì)，加熱后，雜質(zhì)靜止形成積淀物，會破壞鈍態(tài)表層并使不銹鋼生銹。（三）漂白劑它隨地可見。存在于水中，食品中，食鹽中。此中最壞的一種來自于潔凈劑。三、怎樣防備不銹鋼生銹（一）使用合適的工具當潔凈不銹鋼時，要當心并使用沒有磨蝕性的工具。嬌貴的布塊和塑料擦都不會破壞不銹鋼表層。自然，也可以用不銹鋼潔凈球，但必然依據(jù)廠商的打磨標記擦抹。（二）按打磨線方向潔凈一些不銹鋼表面有打磨線或“紋理”。若有打磨線時

37、，則必然依據(jù)與打磨線相同的方向擦抹，假如紋理看不清了，這時就得當心點，用軟布或塑料墊擦抹。（三）使用堿性的、氯化堿或不含漂白劑的沖刷劑好多傳統(tǒng)的沖刷都含有漂白粉，我們應(yīng)選擇不含漂白劑的沖刷劑。自然，還要防備使用含氯鹽的沖刷劑。因為這有可能造成小坑或生銹。（四）凈化水融化硬水能減少好多積淀物。安裝過濾器可以過濾掉這些無味又擁有腐化性的成分。在水融化器內(nèi)放入食鹽也會有幫助。（五）沖刷，沖刷，再沖刷：假如您使用了內(nèi)含漂白劑的沖刷劑，您必然趕快沖刷，沖刷，再沖刷，并立刻擦抹潔凈。特別是內(nèi)含潔凈劑的懸浮水，越快擦干越好。擦干設(shè)施后，自然風(fēng)干，因為氧氣可以保護不銹鋼的鈍態(tài)薄膜。四、注意事項（一）使用合適的

38、工具。不要用鋼擦，鋼絲刷或刮刀。（二）按建議的強度使用氯化堿沖刷劑。（三）融化水。盡量多使用過濾器與融化器。（四）立刻擦掉含懸浮沖刷劑的節(jié)余水分。過長時間滯留在不銹鋼上會最后致使生銹。第七節(jié)洗手間的潔凈洗手間的潔凈方法一、潔凈器具1、通知牌2、條帚、簸箕3、馬桶刷、面盆刷4、兩條不相同色的抹布（馬桶專用和水盆專用）5、潔凈劑6、拖把7、膠皮手套8、小夾子9、水桶10、刀片二、潔凈用料1、全能、2、廁寶、3、洗衣粉、4、來蘇水、5、84消毒液。三、潔凈方法（一）抽水馬桶1、將所需器具備齊，檢查器具能否圓滿。2、將通知牌擱置在惹眼的地方（洗手間大門外）。3、叩門：站于門旁，身體背于或側(cè)于門口，輕叩

39、門三下，“請問X廁有人嗎？”即便廁門開著，也應(yīng)先叩門，眼睛不可以任意愿里觀看，確立無人后再進入。4、檢查洗手間的通風(fēng)或排氣系統(tǒng)。5、將馬桶坐蓋蓋上。6、先按沖水按鈕沖一遍水7、依據(jù)潔凈劑廠商標簽所指示，將馬桶內(nèi)噴上潔凈液，然后將坐蓋蓋上。8、用馬桶專用布沾潔凈液，扭干后將馬桶外面、坐蓋、水箱、水管、側(cè)紙環(huán)等抹潔凈，此后過水。9、用馬桶刷將馬桶內(nèi)邊沿洗漱潔凈。10、抽水，同時將馬桶刷伸入馬桶內(nèi)洗。11、用干布將坐蓋抹干。（二）小便池1、抽水，假如可以，將尿盆的自動抽洗系統(tǒng)關(guān)掉。2、假如尿盆內(nèi)有垃圾，用夾子將它們除去。3、用噴霧器將尿盆內(nèi)噴上潔凈劑。4、用紅色布沾潔凈劑，扭干后，將尿盆外面、水箱、

40、水管等抹潔凈，此后過水。5、用馬桶刷或小刷子將尿盆內(nèi)洗漱潔凈。6、抽水，或?qū)⒆詣映樗到y(tǒng)關(guān)了，同時檢查能否操作正常。（三）水盆1、將水盆內(nèi)或甲板上任何垃圾除去。2、依據(jù)廠商標簽所指示，在水桶內(nèi)將合適的潔凈劑加入清水中。3、用水盆專用布浸入潔凈液中，扭干后，將水盆、水管、水喉等抹潔凈，倘若有必需用軟洗漱刷。4、開水喉、將水盆過水。5、用干布抹干。（四）其余及地板1、用抹布擦抹木間隔、窗臺、抽紙盒、干手機等。2、按玻璃沖刷方法潔凈鏡面。3、潔凈地面，假如地上有垃圾先將其除去此后拖地。4、先拖洗洗手間內(nèi)的小格室，每拖洗完一間格室，將拖把過水洗凈再拖洗另一間。5、若有必需，將拖把洗凈后，再重復(fù)拖洗一次

41、，拖洗完成，把潔凈液倒掉，從頭參配。6、將格室外的地面依據(jù)從里往外的次序擦抹出門。（五）注意事項1、工作時必然帶手套。2、洗漱不相同器具時，使用所指定的抹布。3、將抹馬桶和尿盆用的布分開寄存。4、不可以用強力擦墊洗漱馬桶，尿盆或水盆。5、將洗手間內(nèi)的地板分段拖洗。6、保持洗手間內(nèi)的地板干并且沒有垃圾。7、所適器具在潔凈完成后，要實時洗凈晾干，擱置指定地點。8、在進行潔凈時，注意所用物料的擱置不可以給業(yè)主造成不便。第八節(jié)電梯的潔凈方法電梯的潔凈主要包含電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的潔凈等，一般為每天潔凈一次，并進行每天的巡回保潔，每天巡回保潔次數(shù)可依據(jù)人流量的大小和詳細標準要求而定。一、潔凈次序準備工作潔凈轎廂內(nèi)壁潔凈轎門內(nèi)槽轎廂地面潔凈電梯轎廂門檢查、整理。在電梯轎廂的