2022年2月售后工程師工作總結(jié)范文

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年2月售后工程師工作總結(jié)范文工作總結(jié)范文成為_電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要

2、有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的_，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的_才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的

3、事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的_。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量

4、的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出

5、的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。工作總結(jié)范文本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任

6、務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。在政治思想方面，本人身為_市第_屆政協(xié)委員，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被龍海市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號，并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會理事。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可

7、替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級布置的各項(xiàng)義務(wù)，如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽著

8、名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在_開了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得

9、了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。2022年2月售后工程師工作總結(jié)范文（二）不知不覺中我們走過大學(xué)的第一學(xué)期，留下了無限對激情燃燒的歲月的回憶。昨日，我們帶著滿腔的熱情忙里忙外，忙學(xué)習(xí)，忙鍛煉是的，當(dāng)我們回首，我們都在因昨天的成績而歡欣。大學(xué)團(tuán)支書，這一職務(wù)起初由于不清楚要做些什么以及該怎樣去做，只是憑借著一腔熱情，所以做工作中難免走些彎路。例如當(dāng)同一時間有幾件事要辦時我就會完全亂了手腳，但現(xiàn)在想來，確實(shí)應(yīng)該多動

10、些頭腦，把事情理清一下，而且很多事情其實(shí)可以找其他同學(xué)幫忙一起做的。從工作中我也學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和方法，在接下來的工作中，還要及時總結(jié)自己的不足之處加以改進(jìn)。作為一名團(tuán)支書，首先要學(xué)會的就是以身作則，要時刻注意自己的言行舉止以及行為形象，這樣方便給大家一個好的向?qū)В浯?，主動承?dān)責(zé)任，勇于及時改正自己的錯誤，用正確的思想去完成老師安排的工作，做好同學(xué)交代幫忙的事，再次，要與班級同學(xué)維持友好的關(guān)系，與班長更加和平的相處與合作，共同管理好班級的各項(xiàng)事務(wù)，將班級同學(xué)變得更加團(tuán)結(jié)，將集體的力量凝聚起來，變得更加強(qiáng)大。與班長和學(xué)習(xí)委員相比，或許我的工作量比較小，但真正開始工作時也必須身心地投入工作，因?yàn)?/p>

11、我總覺得要做就要盡力，要不就不做。我團(tuán)支書的工作主要有兩塊一、班級工作這一塊是一項(xiàng)麻煩的工作，也是一項(xiàng)重要的工作。其中尤為重要的便是配合班長開展各種班級活動和會議。由于有時一些活動并不好展開，這樣就很容易導(dǎo)致氣氛不夠熱烈，甚至?xí)鋱?。這方面我覺得各位班長做的很認(rèn)真也很負(fù)責(zé)，所以我要在配合班長工作的同時學(xué)習(xí)他們的長處更好的為班級服務(wù)。縱觀入學(xué)到現(xiàn)在，我覺得我們的班會和各項(xiàng)活動開展得還很令人滿意。二、同學(xué)工作這是一個必不可少的工作。增加同學(xué)們的政治思想覺悟，提高大家的入黨的積極性，組織大家積極向黨組織靠攏!我們的工作往往能開展得相當(dāng)不錯。即使有些活動大家覺得枯燥無味，我們也會盡量完成上級的任務(wù)。為

12、了在今后的工作中地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我上學(xué)期個人的工作情況總結(jié)1、黨建方面從開學(xué)以來，大家入黨的意識和渴望越來越強(qiáng)烈。值得一提的是，我們班第一學(xué)期入黨申請書的上交率超過_%，可見我班團(tuán)員正積極向黨組織靠近，相信在今后，我班的入黨積極分子一定還會增加的。學(xué)校組織入黨積極分子黨校培訓(xùn)，作為班級的團(tuán)支書我很榮幸和班長等人一同參加，并且通過此次黨校培訓(xùn)，大大提高了我們政治素養(yǎng)和思想觀念，從而使自己能更好地從行動上得到落實(shí)。2、學(xué)習(xí)方面在這一學(xué)期的時間里，我盡最大努力完成班主任老師布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，將上級命令及時傳達(dá)下去的同時并沒有忽略學(xué)習(xí)，這學(xué)期的期末考試中我大部分科目都取得了不錯的成績，只是英語不是很理想，在新的學(xué)期里我要在學(xué)好專業(yè)課的前提下，多花時間在英語方面，實(shí)現(xiàn)自己的全面提升，也要為同學(xué)們起到引導(dǎo)作用。3、生活方面(即助學(xué)金的評定)各個班委嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院的具體要求，本著公開、公正、透明的原則，開展了多次的評議工作。小組的每個成員積極深入地了解每一個申請的同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和個人生活情況，民主并且實(shí)事求是地對每一個申請助學(xué)金的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格的評定，反復(fù)討論審核，力爭做到公平、公正。在我們班貧困生較多的特殊情況下，極力爭取了的名額，切實(shí)為同學(xué)們謀福利。在全班同學(xué)的監(jiān)督下，