商場內(nèi)部安全管理制度

1、商場內(nèi)部安全管理制度商場內(nèi)部安全管理制度消防監(jiān)控室管理制度一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許戴戒指、項鏈等首飾，不允許留胡須，留長發(fā)、染發(fā)。二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁會私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸 煙、吃零食、看閑雜書籍；除應(yīng)急情況以外，嚴(yán)禁使用外線電話，嚴(yán)禁長時間占用內(nèi)線電話。三、工作期間，保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生，地面無果皮紙屑，辦公設(shè)施擺放到位，消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈，無塵土。四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項規(guī)章制度，個人請假要書面寫明請假事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間，應(yīng)堅守崗位，嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得私自離崗。五、工作

2、期間，嚴(yán)禁讓與工作無關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、工作期間，提高警惕，時刻注意檢查、觀測設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)備，按程序操作，嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。七、工作期間，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，遇有報警要按報警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時報告。工作期間，認(rèn)真、如實的填寫各種紀(jì)錄，記錄應(yīng)書寫規(guī)范，不漏項、漏登。八、按時交接-班，不遲到早退。交接-班過程中當(dāng)班組長要將值班情況詳細(xì)交接給接-班組長并在工作紀(jì)錄上簽字，待人員到齊，交接工作無問題后方可下班。九、值班期間應(yīng)精神飽滿，時刻提高警惕，嚴(yán)禁睡覺、喝酒、打撲克 f 與工作無關(guān)的事情

3、，工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報帶班領(lǐng)導(dǎo)。十、工作期間，保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，互助互敬。十一 、按時參加監(jiān)控例會，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不出差錯。十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng)。治安部（晚間值班）工作管理制度一、工作期問，應(yīng)保持工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、互敬互助。二、工作期問，要保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；使用辦公電

4、話要登記，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天；個人的內(nèi)務(wù)要整理干凈，物品不得隨意擺放。三、工作期間，遇有其它部門人員來辦事時，首先應(yīng)當(dāng)說“您好”等文明用語，并熱情接待，面帶笑容，工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，積極主動，不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。四、工作期問，對違紀(jì)人員進(jìn)行處理時，態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅認(rèn)真，向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容，做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情，客觀公證的處理問題。五、工作期間，必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通，接到傳呼要及時的回辦公室或回電話。六、工作期問，遇到營業(yè)員或顧客的報案，要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場，了解案情， 并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。七、在寫工作日志、總結(jié)、報案記錄等法律文書時，應(yīng)字跡工整艦范，

5、不寫錯別字，內(nèi)容要全面，不漏寫、漏登。八、工作期間，在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時，應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場，不得在商場內(nèi)與員工聊天，不得在顧客休息椅上休息，不得從事與顧客無關(guān)的事情。治安部獎懲制度為了規(guī)范治安科的工作制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序，防止各種治安事件發(fā)生，特制定制度如下：一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范，不準(zhǔn)著奇裝異服，不許佩戴夸張性飾品，不許留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須，發(fā)現(xiàn)一次批評，第二次罰款 50 元。二、保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰

6、款 50 元；第三次罰款 100 元。三、保持良好的辦公環(huán)境，地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設(shè)施擺放到 位、個人內(nèi)務(wù)整理到位，值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位，如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。四、使用辦公電話要登記，嚴(yán)禁公話私用，如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元；第三次罰款 100 元。五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)禁遲到早退，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20 元。六、工作期間，未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場，第一次罰款 100 元，第二次下崗。七、工作期間，嚴(yán)禁與營業(yè)員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休，如有違反第一次罰款50 元，第二次罰款 100 元。八、部室人員在值班期間，嚴(yán)禁

7、喝酒、玩牌或從事與工作無關(guān)的事情，如有違反第一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次下崗。九、對勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的，獎勵 50 元，有重大貢獻(xiàn)者獎勵 200 元。監(jiān)控室警情處置安全管理制度一、值班人員在值班期間要精神飽滿，監(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得無故脫崗。二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項操作技能，嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作，會發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容，熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。四、值班人員必須按照每個監(jiān)控點(diǎn)的動態(tài)時間要求操作監(jiān)控器，確保每個監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的

8、范圍，部位等效果最好。五、必須密切注意監(jiān)控范圍，易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況，并迅速電話通知防損部。六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反饋信息，由監(jiān)控室值班員及時記錄在監(jiān)控室交接-班記錄本上，保存資料并存檔備案。保安隊工作管理制度一、商場外圍執(zhí)勤保安員，應(yīng)時刻牢記“顧客的滿意，我們的追求”的服務(wù)宗旨，樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語，耐心解答，積極主動的幫助顧客排憂解難，不準(zhǔn)態(tài)度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、時刻嚴(yán)格要求自己，注重自身外在形象。四、工作期間，著裝

9、規(guī)范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間 BP 機(jī)、手機(jī)等，不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過 2 厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲， 時刻注意警容風(fēng)紀(jì)。五、上崗執(zhí)勤時，站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿，認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽管理；上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時相互敬禮。六、工作期間，要峰守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定，不計較個人得失，勇于奉獻(xiàn)，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。七、嚴(yán)禁酒后上崗，下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠，以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品，個人物品按規(guī)定存放在更-衣柜墨。九、室

10、內(nèi)休息時，不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。保安隊獎懲制度一、工作中不遵守勞動紀(jì)律遲到早退一小時扣除 1 分。二、工作期間著裝不規(guī)范，佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣 1 分。三、工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧，個人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的，利用辦公電話聊天的扣 2 分。四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差，在辦公設(shè)施上亂寫亂畫，損壞設(shè)施的，辦公用品擺放雜亂的罰 20 元，損壞的設(shè)施照價賠償。五、書寫工作通知、總結(jié)、報案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰 10 元。六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的，浪費(fèi)辦公資源，長時間占用辦公電話聊天的罰 20 元。七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

11、批準(zhǔn)，擅自休似的罰 50 元。八、工作中，不尊重領(lǐng)導(dǎo)，不團(tuán)結(jié)同志的罰 10 元。九、工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰 50 元。十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰 50 元。十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰 20 元。十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200 元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。十三、工作中徇私枉法，執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾，為違紀(jì)人員說情，逃避處罰罰500 元，并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。保安隊上崗執(zhí)勤管理制度一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，果斷處理，嚴(yán)禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。二、上

12、崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象，如有違反，第一次罰款50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50。三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會私客、做與工作無關(guān)的事情如有違反，第一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50。四、上崗期問嚴(yán)禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反，第一次罰款50 元，第二次罰款 100 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50。五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款 100 元，第二次罰款200 元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50。六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓，如有違反，第一次罰款50 元，第二次罰款

13、 100 元。七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施，遇有重大事件在報警的同時做好案件現(xiàn)場的保護(hù)工作，對玩忽職守，臨陣退縮者除扣發(fā)當(dāng)月工資外，對情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。八、閉店清場，認(rèn)真檢查，不留死角，做好記錄，不要麻痹大意，玩忽職守， 對違反者處以 100 元的罰款，造成嚴(yán)重后果，予以辭退，并追究其責(zé)任。九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范，警容嚴(yán)整，舉止雅觀，如有違反，第一次罰款 50 元，第二次罰款 l00 元，第三次罰款 200 元。十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以 5 倍罰款以外，并予以辭退，后果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。十一、在執(zhí)勤過程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆，對

14、違反者予以辭退。保安隊警容風(fēng)紀(jì)管理制度一、按規(guī)定著裝，保持個人衛(wèi)生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。二、注意儀容儀表，不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須、留長指甲，第一次批評教育，自覺修剪整理并罰款 20 元，第二次罰款 50 元。三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20 元，第二次罰款 50 元。四、不準(zhǔn)戴戒指、項鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款 50 元。六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽

15、褲腿，如有違反第一次罰款 20 元，第二次罰款 50 元。保安隊夜間清場安全檢查制度一、保安人員清場時應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章，聽從指揮及清場要求。二、清場過程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角，對營業(yè)廳內(nèi)柜臺、小庫、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查：對鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查，做好檢查記錄。三、清場過程中嚴(yán)格要求，不得隨意進(jìn)入柜臺、展區(qū)或精品區(qū)動用商品，更不得偷拿商品。四、清場時不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天，應(yīng)時刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。五、清場過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問，并將其帶至辦公室匯報領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自處理。六、清場時遇有商場內(nèi)裝修施工等情況應(yīng)嚴(yán)格檢查審批手續(xù)，檢查施

16、工人員的入場證件及證件有效期限，做到一人一證、人證相符，無證人員一律清理出場；同時對施工現(xiàn)場的安全用火、用電情況細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。七、清場過程中，在保證責(zé)仟區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場檢查，如有問題立即匯報。八、清場過程中對各部門夜間值班人員嚴(yán)格檢查，做好檢查記錄，對無證人員要清場出場。九、清場過程中，保安人員不得單獨(dú)進(jìn)行清場工作，必須有班長帶領(lǐng)。商場物業(yè)管理規(guī)定 2015-10-22 15:38 | #2 樓總則商場物業(yè)管理規(guī)定（以下簡稱規(guī)定）是為各業(yè)主和使用人（以下簡稱用戶）之利益而設(shè)置，各用戶必須遵守和履行本規(guī)定所載之義務(wù)和責(zé)任既受本規(guī)定約束。本規(guī)定的所有條款和條件，對商場物業(yè)

17、管理部門和各用戶及其受讓人、繼承人、受贈人、承租人、借用人、代理人、雇員、均具有同等的約束力及法律效力。第一條、商場基本情況:商場名稱：商業(yè)廣場； 座落位置：；建筑面積：。第二條、業(yè)主和使用人的權(quán)利和義務(wù)1、遵守本商場的商場物業(yè)管理規(guī)定；2、按規(guī)定接受商場物業(yè)管理部門的商場管理服務(wù)行為，就商場管理的有關(guān)問題向商場物業(yè)管理部門提出意見和建議；3、按規(guī)定接受商場物業(yè)管理部門提供公共設(shè)施的維護(hù)、公共環(huán)境的清潔、公共區(qū)域秩序維護(hù)等服務(wù)，并按照國家規(guī)定每月向商場物業(yè)管理部門交納物業(yè)管理費(fèi)用、用水、用電、用氣等費(fèi)用和其它有償服務(wù)費(fèi)；4、裝飾裝修房屋時，遵守裝修管理協(xié)議書；5、用戶不得占用、損壞本商場的共用

18、部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。不得更改承重墻、橫梁、立柱等，或加建、擴(kuò)建、拆除任何建筑物，不得改變?nèi)魏尾糠值耐饷玻坏迷诿髦樾率兰o(jì)商業(yè)廣場范圍內(nèi)任何建筑物的外部安裝任何飾物或伸出物。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)事先通知商場物業(yè)管理部門，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)給予賠償；6、用戶變更商場所有權(quán)或使用權(quán)時，應(yīng)事先通知商場物業(yè)管理部門，告知受讓方與商場物業(yè)管理部門簽訂本規(guī)定；7、各用戶須承擔(dān)全部因違反本規(guī)定造成的損失及賠償責(zé)任；8、用戶應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理商場的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得

19、侵害他人的合法權(quán)益；9、用戶不得以任何目的和行為損害公共利益；10、法律規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條、商場物業(yè)管理部門的權(quán)利和義務(wù)1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本商場的商場管理制度和商場物業(yè)管理規(guī)定并書面告知用戶；3、建立健全本商場的商場管理檔案資料；4、制止違反本商場的管理制度和商場物業(yè)管理規(guī)定的行為；5、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本商場的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本商場的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知用戶，并與用戶訂立裝修管理協(xié)議書；7、向用戶提供商

20、場自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；8、法律規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第四條、商場物業(yè)管理部門應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容在商場管理區(qū)域內(nèi)，商場物業(yè)管理部門提供的商場管理服務(wù)包括以下內(nèi)容： 1、商場共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門、樓梯間、走廊通道等。2、商場共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天 線、供電線路、通訊線路、照明、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等

21、。3、商場共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；用戶負(fù)責(zé)承租范圍內(nèi)內(nèi)部環(huán)境，包括營業(yè)場所、會議室、辦公區(qū)等一切自用場所。商場物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩方面。外部環(huán)境包括樓宇外墻、附屬建筑設(shè)施及周圍場地等；內(nèi)部環(huán)境包括非用戶負(fù)責(zé)承租范圍內(nèi)的消防通道、公共區(qū)域、商場物業(yè)管理部門自行管理的辦公區(qū)域等場所。4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；商場物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)公共環(huán)境的花草樹木的種植及養(yǎng)護(hù)，旨在創(chuàng)造整潔、優(yōu)美和-諧怡人的商業(yè)氛圍。用戶負(fù)責(zé)自有的花草樹木的種植及養(yǎng)護(hù)。5、車輛停放管理；6、協(xié)助公安部門維護(hù)本商場區(qū)域內(nèi)的公共秩序、公共區(qū)域、停車場、廣場等公共區(qū)域安全防范等事

22、項的協(xié)助管理（不包括人身、財產(chǎn)保險）；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、商場檔案資料管理；9、用戶可委托商場物業(yè)管理部門對其商場的專有部分提供維修維護(hù)等服務(wù)， 并按照實際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，由用戶向商場物業(yè)管理部門交納。第五條、用戶應(yīng)遵守以下幾點(diǎn)：1、用戶在樓宇內(nèi)外懸掛廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等，由用戶提出設(shè)計要求或制作，必須由商場物業(yè)管理部門統(tǒng)一安裝在合理位置或在商場物業(yè)管理部門的監(jiān)督下由用戶自行安裝，相關(guān)費(fèi)用由用戶承擔(dān)；2、用戶柜臺內(nèi)、陳列架上的商品陳列應(yīng)美觀，不得凌亂或隨意置放；3、用戶營業(yè)產(chǎn)生的垃圾需袋裝并放至指定位置，及時清理；4、用戶必須遵守商場的統(tǒng)一啟、封店時間；5、用戶不得占用消防

23、通道。第六條、用戶在所屬商場范圍內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修時，應(yīng)嚴(yán)格按照商場物業(yè)管理部門制定的裝修指南中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。用戶在裝飾裝修過程中因營業(yè)需要確需加裝用電、用水、用氣等附屬設(shè)備時，須書面通知商場物業(yè)管理部門同意后方可進(jìn)行，用戶加裝的附屬設(shè)備必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，用電、用水、用氣設(shè)備應(yīng)安裝計量表。第七條、商場物業(yè)管理部門應(yīng)制定本商場管理區(qū)域內(nèi)商場共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。商場物業(yè)管理部門根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，用戶應(yīng)給予必要配合。商場物業(yè)管理部門可采取規(guī) 勸、扣除違約金等必要措施，制止用戶違反合同和商場管理區(qū)域內(nèi)商場服務(wù)管理規(guī)章制度的行為。第八條、商場物業(yè)管理部門應(yīng)及時向用戶通告本商場管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)商場管理的重大事項，及時處理用戶的投訴。第九條、因維修商場或者公共利益，商場物業(yè)管理部門確需臨時占用、挖掘本商場管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十條、商場物業(yè)管理部門與用戶應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項進(jìn)