2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

1、Word 2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇 下面是我共享的2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇(物流實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)通用)，供大家閱讀。 2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2 實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合本領(lǐng)的檢驗(yàn)，經(jīng)過將高校所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)處，培育自我的動(dòng)手本領(lǐng)。將專業(yè)理論與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其熟悉和總結(jié)，將專業(yè)與實(shí)際接軌，逐步熟悉，體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去接觸社會(huì)、熟悉社會(huì)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。 一、實(shí)習(xí)目的 1、經(jīng)過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。 2、經(jīng)過本次實(shí)習(xí)使

2、我能夠親身感受到由一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。 3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月。 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) _公司位于_城區(qū)。公司地理位置非常優(yōu)越，公司創(chuàng)立于2022年，是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營敏捷，既生產(chǎn)自行研發(fā)市場需要的新型產(chǎn)品，又加工客戶需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國際先進(jìn)水平的全電腦注塑機(jī)、自動(dòng)印刷機(jī)、自動(dòng)燙金機(jī)，硬件設(shè)施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力氣隊(duì)伍和一套行之有效的管理制度，軟件建設(shè)相當(dāng)完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿意客戶需求的有力保證。經(jīng)過近一年的奮斗拼

3、搏，公司已構(gòu)成年生產(chǎn)_萬套壓克力容器的生產(chǎn)規(guī)模。 四、實(shí)習(xí)單位 此次實(shí)習(xí)主要是在物流部門進(jìn)行，職責(zé)包括對(duì)于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理;對(duì)物流系統(tǒng)，物流活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，制定原料選購，產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的的預(yù)算情景，管理及培訓(xùn)物流人員同時(shí)對(duì)運(yùn)輸過程進(jìn)行監(jiān)管。處理定單，選購，庫存，補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃，制定預(yù)算、流程等供應(yīng)基本信息，并對(duì)有問題的地方準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救改善。 五、實(shí)習(xí)主要資料 我選擇了物流部門。之后見到了我的指導(dǎo)老師_先生，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，

4、從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，令我非常感動(dòng)。 然后開頭在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問，我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情，即使再簡潔的事情我都會(huì)仔細(xì)討論幾遍，所以，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿足。 同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然后便交給我自我去處理，同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識(shí)起來，做起事情也越來

5、越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我能夠簡潔的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀看，多思索!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問題的本領(lǐng)，在遇到問題的事情，自覺努力去自立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通，相互幫忙，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。電話一多就簡單亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫忙也使問題簡單解決得多了。

6、 六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì) 平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每一天緊急的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間討論其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)覺原先我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)假如能夠的話，真想多留幾天，雖然或許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)受卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自我每一天都在提高，每一天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的汲取進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的高校。果真沒錯(cuò)。 兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，假如快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的

7、。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的熟悉，今日我學(xué)到的全部這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自我、熬煉自我。 2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3 一、頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義和要求 1、頂崗實(shí)習(xí)不僅我們高校期間的最終一門課程而且也是專業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延長，是專業(yè)教學(xué)方案中綜合性的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對(duì)于培育同學(xué)良好的職業(yè)道德、嫻熟的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)進(jìn)展力量等具有重要的意義。 2、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于開闊同學(xué)的視野，使同學(xué)將所學(xué)學(xué)問及技能應(yīng)用于崗位實(shí)踐，熟識(shí)自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行狀況

8、，較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)學(xué)問和實(shí)際操作技能;提高同學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)和自立工作力量，激勵(lì)同學(xué)的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好心理預(yù)備，為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、同學(xué)在用人單位頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)盡量做到與專業(yè)培育目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。 4、同學(xué)在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工)，要接受用人單位與學(xué)校的雙重管理。 二、實(shí)習(xí)單位簡介 _是_在_地區(qū)的管理、營銷、服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司成立于20_年6月1日，位于_省地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心_。迄今為止，_在_地區(qū)所管轄店鋪百余家，擁有員工近500人。始終以來，_堅(jiān)決恪守_的各項(xiàng)理念和文化，秉承“腳踏實(shí)地，演繹非凡”的經(jīng)營理念，

9、始終立足市場需求，不斷追求完善服務(wù)，永久保持行業(yè)地位。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在此實(shí)習(xí)期間，我工作于_物流倉儲(chǔ)部，主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作，通過詳細(xì)的工作，使我了解了自己在高校所學(xué)的倉儲(chǔ)學(xué)問對(duì)我的工作是有關(guān)心的，同時(shí)也使我了解了倉儲(chǔ)工作的相關(guān)流程。 1、到貨分貨 物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(1)公司物流倉儲(chǔ)部接到集團(tuán)總部的到貨單及托運(yùn)公司的到貨通知以后，通知詳細(xì)部門負(fù)責(zé)人預(yù)備收貨;與此同時(shí)，庫管依據(jù)到貨狀況對(duì)貨物的實(shí)際到貨量及損毀數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)損毀貨物進(jìn)行拍照取證。 (2)庫管叮囑托運(yùn)人員將貨物放到指定的到貨區(qū)，為分貨做預(yù)備。 (3)接下來就是分貨，首先

10、對(duì)到貨單進(jìn)行分析，然后根據(jù)型號(hào)，款號(hào)進(jìn)行歸類。 2、入庫 (1)對(duì)同款貨物進(jìn)行分析，包括貨物的數(shù)量、型號(hào)、大小等，確定貨物的實(shí)際入庫量。 (2)依據(jù)貨物的入庫量，對(duì)貨物進(jìn)行入庫，同一款的盡量放到同一庫位，以便于揀貨。 (3)貨物入到詳細(xì)的庫位后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)無誤后輸入系統(tǒng);接下來便是對(duì)貨物進(jìn)行整對(duì)，并對(duì)貨物進(jìn)行抽樣。 3、揀貨配貨 (1)接到揀貨單后，先查看揀貨單的內(nèi)容。依次查看揀貨單的送達(dá)門店及加盟商、貨物名稱、數(shù)量、實(shí)際庫存等。 (2)依據(jù)揀貨單信息，揀出貨物，簽署揀貨員的姓名，等待貨物的審核。 4、貨物的審核、打包 (1)登陸審貨系統(tǒng)，依次填寫審核員、揀貨員、單號(hào)，然后對(duì)貨物依次進(jìn)行掃

11、描。 (2)審核完畢后，保存掃描信息，完成掃描，打印裝箱單，導(dǎo)出誤差，發(fā)于文員進(jìn)行過賬。 (3)完成審核工作后，依據(jù)門店?duì)顩r對(duì)貨物進(jìn)行包(市內(nèi)貨物用打包帶進(jìn)行打包，外鋪門店裝箱打包)，粘貼發(fā)貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū)，等待發(fā)貨。 5、理貨 配完貨后，庫位相當(dāng)亂，急需整理，這樣才能保證倉庫的6S。 (1)貨物少于兩箱的則進(jìn)行拆箱堆放，這樣可以節(jié)約庫位的有效利用空間，多余兩箱的則進(jìn)行平移;擺放同型號(hào)貨物時(shí)，要將多的貨物放在少的之后，便于揀貨。 (2)將凌亂的貨物擺放整齊，保證庫房看起來整齊，美觀。 (3)打掃衛(wèi)生。 6、貨物盤點(diǎn) (1)做好盤點(diǎn)前的預(yù)備工作，包括預(yù)備足夠的采集器，盤點(diǎn)

12、系統(tǒng)的正常運(yùn)行，于財(cái)務(wù)部取得聯(lián)系 (2)用采集器將整個(gè)庫位上的貨物進(jìn)行采集，并比對(duì)實(shí)際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一，財(cái)務(wù)人員隨時(shí)監(jiān)督。 (3)導(dǎo)出盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行誤差導(dǎo)出及過賬等一系列的工作 四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì) 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大

13、的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。 2022年物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4 剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)憂，在高校學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)學(xué)問與實(shí)習(xí)崗位所需的學(xué)問有些脫節(jié)，但在經(jīng)受了幾天的適應(yīng)過程之后，我漸漸

14、調(diào)整觀念，正確熟悉了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及進(jìn)展方向。我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正把握這門學(xué)問。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的同學(xué)，有幸參與了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。 一、實(shí)習(xí)目的 通過熟悉實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論學(xué)問、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐學(xué)問、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累閱歷。 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

15、揚(yáng)州_物流有限責(zé)任公司，以下簡稱(_物流)，創(chuàng)建于2000年7月，注冊(cè)資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營運(yùn)分公司?，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲(chǔ)面積達(dá)2。5萬多平方米，是目前廣西進(jìn)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。 公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣闊客戶供應(yīng)全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)來回運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對(duì)門配送等第三方物流超值延長服務(wù)。此外，_物流引進(jìn)先

16、進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程 第一天，早早的起來，去了單位，本身很期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人熟悉了一下公司的人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配，最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順當(dāng)。 接下來就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格

17、如何，數(shù)量多少，留意事項(xiàng)等;然后再查找上級(jí)客戶，說清晰下級(jí)客戶的要求，若能夠滿意就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我熟悉了全國大路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的留意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到嫻熟把握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)學(xué)問，為以后參與工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處

18、理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻熟悉到一個(gè)工作人員所應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)學(xué)問和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。 實(shí)習(xí)初期快運(yùn)部客服處 物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶供應(yīng)服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司打算通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，連續(xù)為客戶供應(yīng)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿足度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去討論和解決的

19、重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)： 1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息詢問，受理客服的投訴，供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。 公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，假如貨物丟失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很精確 的查出肇事者，并且讓其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對(duì)不熟識(shí)公司業(yè)務(wù)的客戶做基本具體的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿足，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。 2、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，精確 填寫內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，準(zhǔn)時(shí)了解操作動(dòng)向。 客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有特別快的打字速度。在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡潔會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。 3、收集相關(guān)市場信息，并準(zhǔn)時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。 顧客的信息能夠準(zhǔn)時(shí)反映消失在市場上的某些變動(dòng)，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問