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文檔簡介
1、銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告5篇不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時間的工作,肯定取得了許多的成果,是時分靜下心來好好寫寫述職報告了。下面帶來銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告,希望大家喜愛。銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo):時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間一年即將逝去,回憶這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成果雖未拔得頭籌,但也名列前茅,如今想來,能取得這樣的成果,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫忙不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分?,F(xiàn)對自己完成的工作進行以下述職報告:一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注意與所里的同事們之間保持一種親切
2、的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成果也不僅是靠一個人就能取得的,每個人事實上就是全部的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不行能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的。不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成果密不行分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,仔細負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成果奠定了良好的人際關(guān)系。二、強化
3、溝通,維護客戶利益作為公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過X年多的磨合,我同他們之間建立了顛撲不破的親情關(guān)系。因此我必需把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠誠的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣的沖擊,更好地愛護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司制造了效益,在客戶能獲得利益的時分他們也就真正成為了公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)進展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)自從進入公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀
4、的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得杰出,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,現(xiàn)實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了勝利的歡樂。正所謂知足者常樂,我的歡樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便完成了一個個的目標,而正是一個個目標完成的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中肯定要有自己完成工作任務(wù)的標準,哪怕它與實際目標有肯定差距,那也沒什么,先把它完成了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成
5、果。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作看法也是我取得成果的保證??捶ù_定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成果只代表過去,這點成果的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的幫助以及經(jīng)銷戶的大力協(xié)作,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成果,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更絢爛輝煌的局面。此致敬禮!銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告2銷售部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,現(xiàn)將這半年多來個人工作述職報告如下:(1)根本工作:努力做好銷售部門工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好銷售文員工作方案,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好
6、后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂。自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量防止工作中顯現(xiàn)任何紕漏。(2)日常接待工作:幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話詢問工作,并賜予有效的幫忙、對于接到客戶電話修理機器問題,會在第一時間反應(yīng)給有關(guān)部門處理。(3)與各部門溝通工作:銷售部是個效勞性質(zhì)的部門,遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,都會按時辦妥,部門之間遇到相關(guān)問題來詢問或要求幫忙,我都會盡我所知賜予解答或按時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。(4)文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部分交待打印、復(fù)印、傳真的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到按時上傳下達。(5
7、)費用統(tǒng)計工作:把每月支出、流水帳登記,對華南辦人員每月報銷費用做了具體統(tǒng)計,并交到財務(wù)做賬留底。(6)XX:逐步推廣運用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥當保管公司資料以及各經(jīng)銷商、合同資料等,有效的防止泄露商業(yè)機密。(7)銷售統(tǒng)計工作:X年銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表已做好具體記錄,以便領(lǐng)導(dǎo)對20XX年度的銷售總額能一目了然。(8)在銷售經(jīng)理指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里,一項一項的往完成,以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。經(jīng)過了半年多的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了許多自身的缺點和缺乏,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批判指正。本人的工作的綜合力量還有待提高,有以下幾點需要提高:1、工
8、作經(jīng)驗要不斷積累,缺少業(yè)務(wù)學(xué)問方面的實際經(jīng)驗,對自我的工作還不夠鉆研,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。2、平常做事總馬虎大意,不能虛心地聽取他人的看法,這種急躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長學(xué)問的時機。以后我會多去主動接觸、嘗試一些從前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到按時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些錘煉的時機,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo):您好!過去一年的房地產(chǎn)銷售工作也是要落入尾聲了,而自己也是盡責(zé)的去做好工作,雖然任務(wù)也是還有一些差距,但也是做得還算不錯,我也是主動
9、的去努力做好,同時外部的一些環(huán)境也是無法去轉(zhuǎn)變,但也是清晰自己的力量也是要有提升的才行,才能更好的去面對一些問題,同時也是來在此總結(jié)下過去銷售的工作。這一年我們房地產(chǎn)行業(yè)的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的問題,所以也是讓我們的銷售開展起來比擬的困難,開頭的幾個月客戶也是沒方法去看房,雖然有了一些意向的客戶,但是后續(xù)的成交率并不是那么的高,同時也是由于一些政策導(dǎo)致我們在銷售的時分遇到了許多的困難,雖然之后也是去做了一些調(diào)整,但是結(jié)果并不是那么的好同時也是讓我明白自己的力量其實也是有些不是那么的好,不能由于從前的成果而自滿,同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間并不是特別的長,還有許
10、多要去學(xué)習(xí)的方面,特別是下半年的工作里頭,競爭也是劇烈,而我也是錯失了一些潛在的客戶,當然我也是明白自己要去提升。而開展工作的時分我也是去思索過,如何的解決一些問題,然后做好銷售,雖然最終也是成交了一些,但是我也是明白和年初的方案有出入,雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了,而是要向秀的同事去看齊,去追逐,而不能自滿于自己做的是什么成果,更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學(xué)習(xí),多去在工作里頭思索,哪些方面是提升改進能做到位的,也是感謝同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多,大家團結(jié)一起來才能做得好工作,時間其實也是過得很快,雖然每天都是勞碌的,但同時我也是明白在這勞碌之中也是要多去
11、思索,這一年的工作自己并不是那么的滿意,畢竟也是任務(wù)沒有完成,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是說了是環(huán)境的問題,也是賜予了肯定,但我也是清晰,許多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行??吹搅藛栴}以及缺乏,我也是要去改進,對于以后的工作也是要去做好,無論外部的情況是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升銷售的技巧,去維護好客戶,來把房地產(chǎn)銷售做好,同時也是只有提升了銷售的力量,自己才能是做得更好的。此致敬禮!銷售年度個人業(yè)務(wù)述職報告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo):你好!本人年月進入公司,大專學(xué)歷,始終從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。年月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,今
12、年營銷部汽車銷量同比增長了%。在銷售布局上建立市場的基地,大力拓展全國市場,杰出的完成了各項銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的進展做出了肯定的奉獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面對大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。一、工作匯總1、自我學(xué)習(xí)、進展、塑造本人高校畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)情況熟識、本公司汽車銷售進展定位、營銷模式等方面努力探究,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系
13、統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完好的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與錘煉后,我更加熟識了產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)情況。20年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管。管理的省份有:、等多個地區(qū)。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。伴著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的根底上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加了許多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加標準和嚴謹。年月,本人兼管華東大
14、區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,轉(zhuǎn)變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,幫助企業(yè)開發(fā)6X4和8X4重型自卸車,并在20年下半年勝利在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。年月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點根底上,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6X2、6X4、8X4自卸車,該銷量比往年遞增%。在銷售布局上建立市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必需在思想上與公司保持高
15、度的全都。我一直認為,只有仔細執(zhí)行公司董事會文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我仔細學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,腳踏實地,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學(xué)習(xí),一直使自己的思想跟得上公司的進展。2、重視團隊的力量“獨木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我始終在培育、進展適宜的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)建立、搭配,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以完成個體所不能到達的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績進展,我傾力打造
16、和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),我們團隊網(wǎng)絡(luò)也漸漸進展起來。人心齊,泰山移。我相信伴著時間的推移和團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。3、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場浸透、反應(yīng)客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后效勞部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同標準管理
17、工作。我們配備特地的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力協(xié)作下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有到達預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的方案指標,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。二、存在的缺點和缺乏經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也蘇醒地看到我身上存在的缺點和缺乏:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售鼓勵機制有待于完善與強化;三是銷售及售后效勞工作需要提高,員工素養(yǎng)需進一步強化;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要留意;五
18、是在如何調(diào)發(fā)動工的主動性與制造性,自己還需強化學(xué)習(xí)和錘煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。三、形勢分析與今后的想象(一)形式的分析如今我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有由于價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下恰當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入等市場比擬晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,完成跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句
19、話來概括,在技術(shù)進展飛速的今日,我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供特地技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,觸及許多專業(yè),而且從第一線到最終的檢測,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低本錢、增加收益、完善效勞等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在本錢降低、快速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增加品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售效勞體系方面,實行新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)強化新車型與品牌車型的研發(fā)力量、并強化對銷售渠道的管理,滿意消
20、費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對效勞更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售將來的進展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充足做好售前、售中、售后效勞等工作,強力推動新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研討市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下按部就班的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。(二)今后的想象1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順當開展是需要不同崗
21、位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后效勞等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來到達我們在增加資金實力、增加技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,取得更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號、自卸車車型,銷售布局上建立市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場時機,搶占國內(nèi)更多的市場份額。4、做好客戶優(yōu)質(zhì)效勞銷售及售后效勞是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后效勞已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信念將銷售及
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