ISO-標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)

1、ISO 規(guī)范統(tǒng)計(jì)技術(shù)CHINA ANNUAL MEETING TRAINING MATERIALPREPARATION BY REANA HO.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用歷程質(zhì)量管理的三階段第一階段二十世紀(jì)初到40年代質(zhì)量檢驗(yàn) 產(chǎn)品檢驗(yàn)從消費(fèi)過程中分別出來 成為獨(dú)立的檢驗(yàn)部門，代表人物 為美國工程師科學(xué)管理的開創(chuàng)人 F.W.Taylor.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用歷程質(zhì)量管理的三階段第二階段二十世紀(jì)40至50年代-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理從一批產(chǎn)品中抽取部分產(chǎn)品送去檢驗(yàn)，從部分產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果來對(duì)整批產(chǎn)品的質(zhì)量加以判別,代表人物是美國貝爾實(shí)驗(yàn)室工程師W.A.Shewhart : 1924年首創(chuàng)控制圖用于工序控制中,實(shí)現(xiàn)了從事后把關(guān)

2、向事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變 H.F.Dodge, H.G. Romig: 提出了統(tǒng)計(jì)抽檢檢驗(yàn)原理和抽檢表,取代了閱歷和原始的檢驗(yàn)方法。.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用歷程質(zhì)量管理的三階段第三階段二十世紀(jì)60年代至今-TQM企業(yè)的管理在數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的根底上又運(yùn)用了系統(tǒng)工程學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等成果綜合構(gòu)成了全面質(zhì)量管文科學(xué)，其代表人物是美國質(zhì)量管理專家A.V.Feigenhaum, J.M.Juran等。.ISO9001：2000對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的要求顧客稱心與產(chǎn)品要求的符合性過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的時(shí)機(jī)供方.ISO9004：2000對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用的指南組織可運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，以確定：趨勢(shì)顧客稱心程度其

3、他相關(guān)方的稱心程度過程的有效性和效率供方的奉獻(xiàn)組織業(yè)績(jī)改良目的的完成情況質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性、財(cái)務(wù)和與市場(chǎng)有關(guān)的業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)的程度對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)才干.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)體系中，中心是統(tǒng)計(jì)方法和電子計(jì)算機(jī)在質(zhì)量管理中的運(yùn)用.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/要素分析主要運(yùn)用范圍-產(chǎn)品設(shè)計(jì)，市場(chǎng)分析運(yùn)用目的-方案優(yōu)選.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用方差分析/回歸分析運(yùn)用范圍：數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)分析運(yùn)用目的：確定主要要素，要素間的關(guān)系.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用平安性評(píng)價(jià)/風(fēng)險(xiǎn)分析運(yùn)用范圍-產(chǎn)品設(shè)計(jì)，市場(chǎng)分析，性能評(píng)定或缺陷分析運(yùn)用目的-確定質(zhì)量程度，平安性，風(fēng)險(xiǎn)性

4、。.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用顯著性檢驗(yàn)運(yùn)用范圍：工序控制，數(shù)據(jù)分析，缺陷分析，性能評(píng)定運(yùn)用目的：確定主要要素，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)性.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用質(zhì)量控制圖運(yùn)用范圍：工序控制，工序才干研討運(yùn)用目的：工序穩(wěn)定形狀斷定，維持.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)運(yùn)用范圍：產(chǎn)品驗(yàn)收，工序控制，運(yùn)用目的：確定質(zhì)量程度，節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用可靠性技術(shù)運(yùn)用范圍：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，缺陷分析，風(fēng)險(xiǎn)分析運(yùn)用目的：壽命，耐用性預(yù)測(cè).質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用失效分析/缺點(diǎn)分析運(yùn)用范圍：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，質(zhì)量改良運(yùn)用目的：產(chǎn)質(zhì)量量分析.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的

5、運(yùn)用工序才干分析運(yùn)用范圍：工序控制運(yùn)用目的：工序評(píng)價(jià).質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用質(zhì)量本錢分析運(yùn)用范圍：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析、評(píng)價(jià)，質(zhì)量程度改良運(yùn)用目的：分析緣由，降低本錢.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用陳列圖、因果圖運(yùn)用范圍：工序控制，質(zhì)量分析、質(zhì)量改良運(yùn)用目的：抓主要問題，分析緣由.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用直方圖運(yùn)用范圍：工序控制運(yùn)用目的：工序形狀，工序才干分析.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用分布圖運(yùn)用范圍：工序控制，質(zhì)量分析運(yùn)用目的：分析要素間的關(guān)系.質(zhì)量管理根本任務(wù)方式-PDCA循環(huán)步驟一：找出存在的問題:陳列圖.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟一：找出存在的問題：直方圖.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟一：找出存在的問題：控制圖.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟二：分析產(chǎn)生問題的緣由：因果圖.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟三：找出影響大的緣由.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟三：找出影響大的緣由.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟四：制定消除緣由的措施方案5W1H-WHYWHAT WHERE WHENWHOHOW.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟五：執(zhí)行措施方案.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用步驟六：調(diào)查執(zhí)行措施的效果.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)統(tǒng)計(jì)