營建生產(chǎn)力之現(xiàn)況與展望

1、營建生產(chǎn)力之現(xiàn)況與展望 委託單位：漢天下工程管理顧問 執(zhí)行期間：九十三年十一月九十四年三月 計畫金額：新臺幣貳拾捌萬元整 計畫主持人：劉福勳 教授 專案團隊：蕭文魁、李昌明、莊龍勝、 周勁言、周蕙怡、黃世耕.簡報大綱一、前言二、生產(chǎn)力之現(xiàn)況三、生產(chǎn)力量度設(shè)計 四、生產(chǎn)力之實際量度五、營建生產(chǎn)力之分析六、營建生產(chǎn)力之展望七、結(jié)語八、參考文獻.一、前言近年來國內(nèi)營建市場環(huán)境正面臨變遷，營建業(yè)的勝利與否仰賴更務(wù)實的經(jīng)營與管理戰(zhàn)略。因此，營建業(yè)者除了在經(jīng)營層面上應(yīng)尋找更大之開源空間外，亦應(yīng)在營建工地中積極追求節(jié)流之機會，以創(chuàng)造營建業(yè)更好的整體表現(xiàn)。因此，本研討為求在節(jié)流方面著墨，特以生產(chǎn)力量度諸技術(shù)中

2、之工地效率評估法、任務(wù)抽樣評估法、以及短時效率評估法等方法；經(jīng)實地量測及分析，以探討國內(nèi)生產(chǎn)力之現(xiàn)況，並提出營建生產(chǎn)力未來的展望。 .二、生產(chǎn)力之現(xiàn)況在營建產(chǎn)業(yè)中，普通人常有蕭規(guī)曹隨，墨守成規(guī)、守成拒變等觀念，認(rèn)為前人先進流傳下來的方法或技術(shù)為適當(dāng)?shù)?；因此，對現(xiàn)況的問題與缺失較不在意或視而不見，進而阻撓改善、創(chuàng)新等意圖。經(jīng)由文獻回顧、實地訪談、專家經(jīng)驗的研討，目前營建生產(chǎn)力的現(xiàn)況簡述如下： 1.普遍不重視生產(chǎn)力；2.對生產(chǎn)力的量度技術(shù)與方法均很陌生；3.漠視工地的生產(chǎn)效率不彰； 4.未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)力方面的缺失，進而沒有看到改善的空間。.三、生產(chǎn)力量度設(shè)計本研討利用工地效率評估法、任務(wù)抽樣評估法、及

3、短時效率評估法等量測技術(shù)與方法，實際檢視桃園某工程A、B、C三個工區(qū)；量度時採以下方式進行任務(wù)效率之調(diào)查：1.採不定期調(diào)查，觀察時間每次以一天為根本單位，防止因早晚不同之天候、氣溫、濕度等自然要素的影響。2.由於本工程建物以大樓為主體，故採用步行與目測方式。3.路線以順時鐘方向循環(huán)進行各區(qū)域的觀察，且每次依序由不同區(qū)域開始進行。4.避開每日任務(wù)的前半小時、午餐和收工前半小時，防止早上剛開始任務(wù)、中午休憩前後、下午下班前等特殊時段。5.觀測人員應(yīng)位於不明顯但可觀察到整個觀察範(fàn)圍之處，以防止影響施工人員施工或呵斥施工人員之心思壓力。.四、生產(chǎn)力之實際量度一工地效率評估法二任務(wù)抽樣評估法三短時效率評

4、估法.一工地效率評估法工區(qū)A區(qū)B區(qū)C區(qū)量測日1/251/292/181/251/292/181/251/292/18天氣晴天晴天雨天晴天晴天雨天晴天晴天雨天溫度271512271512271512被觀測人次578人次543人次372人次593人次583人次406人次557人次846人次420人次工作效率65.5%64.1%61.7%64.8%69.0%68.3%61.7%62.1%64.2%平均出工人數(shù)20 人20 人6 人20 人20 人10 人120人120人16 人被觀測總?cè)舜?,493人次1,582人次1,823人次平均工作效率64.0 %67.3 %62.4 %.工地效率評估法本案例

5、之量測數(shù)據(jù)多介於60% 70%之間，與等待的工地效率比較略顯低落，亦即任務(wù)效率尚有許多改善空間。.二任務(wù)抽樣評估法案例中採用任務(wù)抽樣評估法進行任務(wù)效率之調(diào)查。首先針對任務(wù)進行定義：.任務(wù)抽樣評估法沒在任務(wù)輔助性任務(wù)正在任務(wù).任務(wù)抽樣評估法模版工的平均任務(wù)效率計算結(jié)果，以C區(qū)的最高為63.67%，A區(qū)其次為61.93%，B區(qū)最低為61.31%，全區(qū)模版工總平均效率為62.63%。.任務(wù)抽樣評估法任務(wù)狀態(tài)類別初步分析可知，直接任務(wù)為34.26%輔助任務(wù)為28.37%無任務(wù)為37.37%.任務(wù)抽樣評估法於輔助性任務(wù)類別中，以小搬運比例最高，佔全部任務(wù)時間的19.92%，其次是移動機具為2.98%，第

6、三是施工協(xié)調(diào)為2.72%。.任務(wù)抽樣評估法於無任務(wù)類別中，以空手走動比例佔全部任務(wù)時間的17.04%為最多，其他如休憩為11.46%；聊天為5.32%。.三短時效率評估法本研討利用短時效率評估法針對單一工種之任務(wù)循環(huán)Cycle做效率評估。相對於工地效率評估法，可以有效的縮小量度範(fàn)圍，並找出呵斥效率低落的關(guān)鍵任務(wù)項目或任務(wù)成員。另外，配合人力平衡研討Crew Balance Studies的概念，可以由此找出任務(wù)停頓的時間，及指出那些任務(wù)或人員是需求重新調(diào)整和改進。 .短時效率評估法從圖中可知，模板工23之任務(wù)可由模板工5和模板工13等人，利用原來浪費的時間加以遞補而完成；亦即原來六個人所做的任

7、務(wù)，其實僅需五個人力即可完成。.五、營建生產(chǎn)力之分析現(xiàn)場環(huán)境雜亂.營建生產(chǎn)力之分析現(xiàn)場資料堆置沒有適當(dāng)規(guī)劃.營建生產(chǎn)力之分析呵斥工地雜亂的緣由，除了施工廢棄物隨處棄置外，資料沒有規(guī)劃性的堆置亦是主因之一。資料無規(guī)劃性的堆置就會使現(xiàn)場施工人員無法迅速獲得所需資料，無形中就會產(chǎn)生因待料而休憩的情況。第二個要素為沒有適當(dāng)?shù)尼崆谠?。雖然工區(qū)中需求大量的小搬運動作以配合工程的順利進行，但假設(shè)有適當(dāng)?shù)臋C具配合，亦可降低空手走動及休憩的狀況發(fā)生。.營建生產(chǎn)力之分析由於任務(wù)場地空間固定，能容納的任務(wù)人數(shù)有限，所以管理者須於施作前先對施工場所大小予以瞭解，並妥善安排適當(dāng)?shù)氖┕と藬?shù)，以免因施工人數(shù)過多，而產(chǎn)生任

8、務(wù)擁擠相互影響之現(xiàn)象，間接影響生產(chǎn)力。 影響整體任務(wù)效率的第三個要素是施工人員的任務(wù)態(tài)度不佳。A、B、C三區(qū)比較，在A區(qū)及B區(qū)，由於施工人員少，施工區(qū)域較分散，也就可常觀測到施工人員相互聊天、講電話、空手走動、坐著休憩等。因為室內(nèi)場所之光線不良，應(yīng)針對室內(nèi)加強光線，使之亮堂，亦可使施工人員於作業(yè)時，較易掌控施工位置與機具資料放置地點。 .六、營建生產(chǎn)力之展望本研討證明生產(chǎn)力的探討有其重要性及實用性且適用於臺灣；因此，應(yīng)廣加以推廣與應(yīng)用。另外由文獻的回顧、實際的案例量測、及專家經(jīng)驗的研討得知工地尚有許多的改進空間，例如：1.任務(wù)環(huán)境的整理及資料有規(guī)劃性堆置；2.任務(wù)空間與任務(wù)人數(shù)的配合；3.行政

9、後勤援助搬運機具、燈光照明；4.適當(dāng)?shù)膯T工激勵，提昇員工之任務(wù)意願。.營建生產(chǎn)力之展望1.任務(wù)環(huán)境的整理及資料有規(guī)劃性堆置 各種資料應(yīng)分區(qū)、分類堆置，假設(shè)雜混在一同，除了取料不易外，也能夠呵斥任務(wù)班組間的相互關(guān)擾。此外，工料的堆置，最好也能做到依資料尺寸堆放，以便於施工人員能迅速拿取利用，以減少量度或待料的時間。 2.任務(wù)空間與任務(wù)人數(shù)的配合 工頭應(yīng)於出工前一天對即將執(zhí)行的任務(wù)性質(zhì)及任務(wù)場一切所瞭解，並依據(jù)現(xiàn)場能容納的任務(wù)人員數(shù)量，派遣適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)人員數(shù)量以防止場地過於擁擠呵斥任務(wù)相互的干擾。 .營建生產(chǎn)力之展望3.行政後勤援助 營建業(yè)有許多作業(yè)以人力方式進行，而以人力方式生產(chǎn)之速率有限，亦而容

10、易降低任務(wù)效率；因此，為求有效達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，應(yīng)提供適當(dāng)工具、機具等，減少人力資源浪費，以提昇小搬運之任務(wù)效率及搬運過程的平安性。另應(yīng)加強任務(wù)場所的光線照明，以利任務(wù)的順利進行。4.適當(dāng)?shù)膯T工激勵，提昇員工之任務(wù)意願 先由教育方式，加強員工對任務(wù)的熱忱以及本人在任務(wù)團體中的重要性；然後提供完善的獎懲制度，一方面使員工自發(fā)性努力且持續(xù)的任務(wù)，另一方面亦讓員工有所警惕而不敢懈怠。 .營建生產(chǎn)力之展望本研討採用的量度方法盛行於國外多年，於國內(nèi)卻未見這些方法的運用與執(zhí)行；建議國內(nèi)的營造業(yè)者均應(yīng)熟稔且利用這些生產(chǎn)力的量度方法，以檢測及提升工地的生產(chǎn)效能，以達(dá)各公司之最高經(jīng)營績效。.七、結(jié)語由上述生產(chǎn)力量度

11、相關(guān)事務(wù)之探討可知，生產(chǎn)力的推行是勢在必行！此外生產(chǎn)力量度技術(shù)的運用，尚有許多其他分析技術(shù)如人力平衡、經(jīng)驗觀察法、任務(wù)流程圖法等可咨應(yīng)用，以達(dá)營建生產(chǎn)力更全面的有效管理。建議有關(guān)營建產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力未來努力的方向；首先必需強調(diào)管理者應(yīng)有改善生產(chǎn)力的信心與決心，繼而應(yīng)持續(xù)進行生產(chǎn)力之量度與改善，以達(dá)到營建產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力之高昇。.八、參考文獻1. 中央氣象局，.tw/V4/index.htm。2. 劉福勳，營建管理概論，漢天下，新竹，2001。3. 劉福勳，生產(chǎn)力之管理技術(shù)升段的利器，榮工報導(dǎo)，1983.02，pp. 9。4. 劉福勳，營建產(chǎn)業(yè)之執(zhí)行力問題，營造天下，2003.06，pp. 1

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