工程項目經(jīng)驗

1、工程項目目經(jīng)驗TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc162965838 第一章 工程施施工前準(zhǔn)準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc162965838 h 3 HYPERLINK l _Toc162965839 第1.11節(jié) 工具準(zhǔn)準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc162965839 h 5 HYPERLINK l _Toc162965840 第1.22節(jié) 理清和和處理好好人際關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc162965840 h 5 HYPERLINK l _Toc162965841 第二章 工程施施工中的的控制與與管理 PAGEREF _Toc162965841 h 7 HYPE

2、RLINK l _Toc162965842 第1.33節(jié) 現(xiàn)場環(huán)環(huán)境熟悉悉 PAGEREF _Toc162965842 h 8 HYPERLINK l _Toc162965843 第1.44節(jié) 要求提提供的設(shè)設(shè)備及協(xié)協(xié)調(diào) PAGEREF _Toc162965843 h 13 HYPERLINK l _Toc162965844 第1.44節(jié) 施工圖圖紙或者者施工要要求 PAGEREF _Toc162965844 h 13 HYPERLINK l _Toc162965845 第1.55節(jié) 與客戶戶保持良良好的溝溝通、交交流及合合作 PAGEREF _Toc162965845 h 19 HYPERL

3、INK l _Toc162965846 第1.66節(jié) 要和工工人保持持良好的的關(guān)系 PAGEREF _Toc162965846 h 20 HYPERLINK l _Toc162965847 第1.44節(jié) 施工過過程中要要注意的的事項 PAGEREF _Toc162965847 h 20 HYPERLINK l _Toc162965848 第三章 培訓(xùn)注注意 PAGEREF _Toc162965848 h 21 HYPERLINK l _Toc162965849 1.0目目的 PAGEREF _Toc162965849 h 21 HYPERLINK l _Toc162296558500 2.00

4、適用范范圍 PAGEREF _Toc162965850 h 21 HYPERLINK l _Toc162965851 3.0主主要職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc162965851 h 21 HYPERLINK l _Toc162965852 3.1項項目負(fù)責(zé)責(zé)人 PAGEREF _Toc162965852 h 21 HYPERLINK l _Toc162965853 3.2 銷售人人員 PAGEREF _Toc162965853 h 21 HYPERLINK l _Toc162965854 3.3工工程實施施負(fù)責(zé)人人 PAGEREF _Toc162965854 h 22 HYPERLINK

5、l _Toc162965855 3.4 工程程實施小小組成員員 PAGEREF _Toc162965855 h 22 HYPERLINK l _Toc162965856 4.0程程序內(nèi)容容 PAGEREF _Toc162965856 h 22 HYPERLINK l _Toc162965857 4.1組組建工程程實施小小組 PAGEREF _Toc162965857 h 22 HYPERLINK l _Toc162965858 4.2制制訂工工程實施施計劃 PAGEREF _Toc162965858 h 23 HYPERLINK l _Toc162965859 4.3 合同同設(shè)備申申購和到到貨

6、檢驗驗 PAGEREF _Toc162965859 h 23 HYPERLINK l _Toc162965860 4.4 落實實施工環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc162965860 h 23 HYPERLINK l _Toc162965861 4.5 設(shè)備備交付 PAGEREF _Toc162965861 h 24 HYPERLINK l _Toc162965862 4.6 安裝裝調(diào)試 PAGEREF _Toc162965862 h 24 HYPERLINK l _Toc162965863 4.7工工程事故故處理 PAGEREF _Toc162965863 h 25 HYPERLINK l

7、_Toc162965864 4.8 客戶現(xiàn)現(xiàn)場培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc162965864 h 25 HYPERLINK l _Toc162965865 4.9 工程程完工自自查 PAGEREF _Toc162965865 h 25 HYPERLINK l _Toc162965866 4.100 編編寫工程程文檔 PAGEREF _Toc162965866 h 26 HYPERLINK l _Toc162965867 4.111 項項目驗收收和移交交 PAGEREF _Toc162965867 h 26 HYPERLINK l _Toc162965868 4.122 工程程文檔保保管 P

8、AGEREF _Toc162965868 h 27 HYPERLINK l _Toc162965869 5.0相相關(guān)文件件及記錄錄 PAGEREF _Toc162965869 h 27 HYPERLINK l _Toc162965870 第四章 工程驗驗收過程程注意 PAGEREF _Toc162965870 h 28 HYPERLINK l _Toc162965871 第1.77節(jié) 驗收材材料及國國家相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc162965871 h 28第一章 工程施施工前準(zhǔn)備項目管理理成功的的12個個關(guān)鍵原原則1、項目經(jīng)經(jīng)理必須須關(guān)注項項目成功功的三個個標(biāo)準(zhǔn) 簡簡單地說說，一是是

9、準(zhǔn)時；二是預(yù)預(yù)算控制制在既定定的范圍圍內(nèi)；三三是質(zhì)量量得到經(jīng)經(jīng)理和用用戶們的的贊許。項目經(jīng)經(jīng)理必須須保證項項目小組組的每一一位成員員都能對對照上面面三個標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)進(jìn)行工作作。2、任任何事都都應(yīng)當(dāng)先先規(guī)劃再再執(zhí)行就項項目管理理而言，很多專專家和實實踐人員員都同意意這樣一一個觀點點：需要要項目經(jīng)經(jīng)理投入入的最重重要的一一件事就就是規(guī)劃劃。只有有詳細(xì)而而系統(tǒng)的的由項目目小組成成員參與與的規(guī)劃劃才是項項目成功功的唯一一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實實的世界界出現(xiàn)了了一種不不適于計計劃生存存的環(huán)境境時，項項目經(jīng)理理應(yīng)制定定一個新新的計劃劃來反映映環(huán)境的的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃劃就是項項目經(jīng)理理的一種種生活方方式。3、項

10、目經(jīng)經(jīng)理必須須以自己己的實際際行動向向項目小小組成員員傳遞一一種緊迫迫感由于項項目在時時間、資資源和經(jīng)經(jīng)費上都都是有限限的，項項目最終終必須完完成。但但項目小小組成員員大多有有自己的的愛好，項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)讓讓項目小小組成員員始終關(guān)關(guān)注項目目的目標(biāo)標(biāo)和截止止期限。例如，可以定定期檢查查，可以以召開例例會，可可以制作作一些提提醒的標(biāo)標(biāo)志置于于項目的的場所。44、成功功的項目目應(yīng)使用用一種可可以度量量且被證證實的項項目生命命周期標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的信息息系統(tǒng)開開發(fā)模型型可以保保證專業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和和成功的的經(jīng)驗?zāi)苣軌蛉谌肴腠椖坑嬘媱?。這這類模型型不僅可可以保證證質(zhì)量，還可以以使重復(fù)復(fù)勞動降降到最低低程度。因此，當(dāng)遇到到

11、時間和和預(yù)算壓壓力需要要削減項項目時，項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)確確定一種種最佳的的項目生生命周期期。5、所所有項目目目標(biāo)和和項目活活動必須須生動形形象地得得以交流流和溝通通 項目經(jīng)經(jīng)理和項項目小組組在項目目開始時時就應(yīng)當(dāng)當(dāng)形象化化地描述述項目的的最終目目標(biāo)，以以確保與與項目有有關(guān)的每每一個人人都能記記住。項項目成本本的各個個細(xì)節(jié)都都應(yīng)當(dāng)清清楚、明明確、毫毫不含糊糊，并確確保每個個人對此此都達(dá)成成了一致致的意見見。 6、采用漸漸進(jìn)的方方式逐步步實現(xiàn)目目標(biāo) 如果果試圖同同時完成成所有的的項目目目標(biāo)，只只會造成成重復(fù)勞勞動，既既浪費時時間又浪浪費錢。俗話說說，一口口吃不成成個胖子子。項目目目標(biāo)只只能一點點一點地

12、地去實現(xiàn)現(xiàn)，并且且每實現(xiàn)現(xiàn)一個目目標(biāo)就進(jìn)進(jìn)行一次次評估，確保整整個項目目能得以以控制。77、項目目應(yīng)得到到明確的的許可，并由投投資方簽簽字實施施 在實現(xiàn)現(xiàn)項目目目標(biāo)的過過程中獲獲得明確確的許可可是非常常重要的的。應(yīng)將將投資方方的簽字字批準(zhǔn)視視為項目目的一個個出發(fā)點點。道理理很簡單單：任何何有權(quán)拒拒絕或有有權(quán)修改改項目目目標(biāo)的人人都應(yīng)當(dāng)當(dāng)在項目目啟動時時審查和和批準(zhǔn)這這些項目目目標(biāo)。 8、要要想獲得得項目成成功必須須對項目目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行透徹徹的分析析研研究表明明，如果果按照眾眾所周知知記錄在在案的業(yè)業(yè)務(wù)需求求來設(shè)計計項目的的目標(biāo)，則該項項目多半半會成功功。所以以，項目目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)當(dāng)堅持持這樣一一個原

13、則則，即在在組織機機構(gòu)啟動動項目之之前，就就應(yīng)當(dāng)為為該項目目在業(yè)務(wù)務(wù)需求中中找到充充分的依依據(jù)。9、項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)當(dāng)責(zé)權(quán)對對等 項目目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)當(dāng)對項項目的結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)，這一一點并不不過分。但與此此相對應(yīng)應(yīng)，項目目經(jīng)理也也應(yīng)被授授予足夠夠的權(quán)利利以承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的責(zé)任。在某些些時候，權(quán)利顯顯得特別別重要，如獲取取或協(xié)調(diào)調(diào)資源，要求得得到有關(guān)關(guān)的中小小企業(yè)的的配合，做相應(yīng)應(yīng)的對項項目成功功有價值值的決策策等等。 10、項目投投資方和和用戶應(yīng)應(yīng)當(dāng)主動動介入，不能被被動地坐坐享其成成多多數(shù)項目目投資方方和用戶戶都能正正確地要要求和行行使批準(zhǔn)準(zhǔn)（全部部或部分分）項目目目標(biāo)的的權(quán)力。但伴隨隨這個權(quán)權(quán)力的是是

14、相應(yīng)的的責(zé)任主動動地介入入項目的的各個階階段。例例如，在在項目早早期要幫幫助確定定項目目目標(biāo)；在在項目進(jìn)進(jìn)行中，要對完完成的階階段性目目標(biāo)進(jìn)行行評估，以確保保項目能能順利進(jìn)進(jìn)行。項項目投資資方應(yīng)幫幫助項目目經(jīng)理去去訪問有有關(guān)的中中小企業(yè)業(yè)和目標(biāo)標(biāo)顧客的的成員，并幫助助項目經(jīng)經(jīng)理獲得得必要的的文件資資料。111、項目目的實施施應(yīng)當(dāng)采采用市場場運作機機制在多數(shù)數(shù)情況下下，項目目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)將自己己看成是是賣主，以督促促自己完完成投資資方和用用戶交付付的任務(wù)務(wù)。項目目計劃一一旦批準(zhǔn)準(zhǔn)項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)當(dāng)定期提提醒項目目小組成成員該項項目必須須滿足的的業(yè)務(wù)需需求是什什么，以以及該怎怎樣工作作才能滿滿足這些些業(yè)

15、務(wù)需需求。 112、項項目經(jīng)理理應(yīng)當(dāng)獲獲得項目目小組成成員的最最佳人選選 最佳人人選是指指受過相相應(yīng)的技技能培訓(xùn)訓(xùn)，有經(jīng)經(jīng)驗，素素質(zhì)高。對于項項目來說說，獲得得最佳人人選往往往能彌補補時間、經(jīng)費或或其它方方面的不不足。項項目經(jīng)理理應(yīng)當(dāng)為為這些最最佳的項項目成員員創(chuàng)造良良好的工工作環(huán)境境，如幫幫助他們們免受外外部干擾擾，幫助助他們獲獲得必要要的工具具和條件件以發(fā)揮揮他們的的才能。施工準(zhǔn)備備工作質(zhì)質(zhì)量管理理 建建立健全全施工現(xiàn)現(xiàn)場組織織機構(gòu)，明確每每個人的的工作崗崗位和工工作范圍圍； 在施工工組織設(shè)設(shè)計指導(dǎo)導(dǎo)下，及及時編制制施工方方案和質(zhì)質(zhì)量保證證技術(shù)措措施； 做好好各專業(yè)業(yè)的準(zhǔn)備備工作； 配配備

16、專職職人員負(fù)負(fù)責(zé)管理理施工圖圖紙、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)圖集集，修改改設(shè)計和和技術(shù)核核定等技技術(shù)文件件； 組織特特殊工種種技術(shù)培培訓(xùn)，操操作資格格審查或或考核； 施施工機具具、試驗驗設(shè)備、測量儀儀器和計計量器具具的準(zhǔn)備備； 做好施施工人員員技術(shù)交交底； 按工工種設(shè)計計、施工工設(shè)計或或規(guī)范要要求，做做好工藝藝評定試試驗的項項目； 材料料和設(shè)備備的施工工技術(shù)設(shè)設(shè)施投入入使用前前的檢查查與確認(rèn)認(rèn)； 做好接接受第三三方質(zhì)量量監(jiān)督的的準(zhǔn)備，為第三三方監(jiān)督督創(chuàng)造必必要的備備件。第1.11節(jié) 工工具準(zhǔn)備備萬用表，電烙鐵鐵，螺絲絲刀，網(wǎng)網(wǎng)線鉗，鉗子，錘子，剪刀，通訊線線材和管管材。沖擊鉆,膠布。插座（線長點點的）。第1.22

17、節(jié) 理理清和處處理好人人際關(guān)系到現(xiàn)場去去實施工工程項目目的時候候，要先先弄清各各人際關(guān)關(guān)系：有很多工工程都是是以承包包的方式式下劃的的。（2） 工程建建設(shè)實行行全過程程總承包包方式和和項目管管理。（3） 施工現(xiàn)現(xiàn)場的管管理機構(gòu)構(gòu)和作業(yè)業(yè)隊伍精精干靈活活，真正正能戰(zhàn)斗斗。（4） 科學(xué)組組織施工工，講求求綜合經(jīng)經(jīng)濟效益益。（2）維維護業(yè)主主、總承承包商、分承包包方的利利益共同同體互信互互動，處處理好與與業(yè)主的的關(guān)系（2）維護護業(yè)主、總承包包商、分分承包方方的利益益共同體體 負(fù)責(zé)本工工程項目目的所有有施工設(shè)設(shè)備的選選型配套套，使用用管理、保養(yǎng)維維修，以以確保施施工需要要和盡量量節(jié)省設(shè)設(shè)備費用用，對澤

18、澤田負(fù)完完全責(zé)任任。在縱向，他要隨隨時保持持和原本本部職能能部門的的密切聯(lián)聯(lián)系，以以取得本本部的指指導(dǎo)和支支持。當(dāng)當(dāng)重大設(shè)設(shè)備部件件損壞，現(xiàn)場不不能修復(fù)復(fù)時，他他要及時時以電報報或電傳傳與本部部聯(lián)系，由本部部負(fù)責(zé)盡盡快組織織采購設(shè)設(shè)備并運運往現(xiàn)場場，或請請設(shè)備制制造廠家家迅速派派人員趕趕赴現(xiàn)場場進(jìn)行修修理和指指導(dǎo)。所長澤田田與本部部領(lǐng)導(dǎo)和和各職能能部門隨隨時保持持密切聯(lián)聯(lián)系。匯匯報工程程項目進(jìn)進(jìn)展情況況和需要要總部解解決的問問題。工工程項目目組織與與企業(yè)組組織協(xié)調(diào)調(diào)配合十十分默契契。比如如工程項項目隧洞洞開挖高高峰時，人手不不夠，總總部立即即增派有有關(guān)專業(yè)業(yè)人員到到現(xiàn)場。當(dāng)開挖挖高峰過過后，到

19、到混凝土土補砌階階段，總總部立即即將多余余人員抽抽回，調(diào)調(diào)往其他他工程項目。這樣，橫橫縱向的的密切配配合，既既保證項項目的急急需，又又提高了了人員的的效率，顯示矩矩陣制高高效的優(yōu)優(yōu)勢。 做了了若干國國際工程程總承包包項目之之后，寰寰球的體體會是：業(yè)主、總承包包商、分分承包方方雖然有有各自不不同的利利益，但但只要被被契約聯(lián)聯(lián)系起來來，就組組成了一一個統(tǒng)一一的利益益共同體體。作為為總承包包商，必必須自覺覺地維護護這個利利益共同同體，才才能為公公司的長長遠(yuǎn)發(fā)展展拓展空空間，才才真正符符合公司司自身的的利益。追求雙贏、三贏或或多贏而不是是那一家家單贏?；セバ呕觿樱幚砝砗门c業(yè)業(yè)主的關(guān)關(guān)系處理理好與業(yè)

20、業(yè)主的關(guān)關(guān)系，誠誠信是至至關(guān)重要要的。在在斯里蘭蘭卡項目目上，我我們先是是說服業(yè)業(yè)主接受受了又快快、又好好、又省省、又便便于質(zhì)量量檢驗的的國內(nèi)專專利施工工技術(shù)倒裝裝安裝法法工藝；后又用用數(shù)據(jù)和和事實證證明了在在松軟泥泥土上，沉井施施工法是是多么有有效。我我們的行行動證明明，我們們是在為為他們分分擔(dān)風(fēng)險險，這樣樣一來，互信互互動的良良好關(guān)系系就建立立起來了了。加上上及時、有效的的溝通管管理，業(yè)業(yè)主就能能比較客客觀公正正地注重重各方利利益與風(fēng)風(fēng)險的均均衡問題題。同同舟共濟濟，處理理好與分分承包方方的關(guān)系系總承承包商與與分承包包方之間間的利益益和風(fēng)險險共同體體關(guān)系更更加顯而而易見。施工工單位向向總承

21、包包商的請請款與總總承包商商向業(yè)主主的請款款掛鉤。必要時時，總承承包商還還為施工工單位承承擔(dān)部分分墊款，幫助其其維持資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。對對自身利利益要理理性地追追求一個個國際化化的工程程總承包包商應(yīng)當(dāng)當(dāng)理直氣氣壯地追追求自身身利益，但這種種追求必必須是理理性的。（33）堅持持質(zhì)量、進(jìn)度、費用目目標(biāo)的均均衡統(tǒng)一一質(zhì)量量、進(jìn)度度、費用用目標(biāo)本本質(zhì)上、根本上上是統(tǒng)一一的，但但在具體體問題上上又經(jīng)常常會發(fā)生生矛盾。我們的的體會是是，單獨獨考慮質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、費費用中某某一目標(biāo)標(biāo)時，每每個目標(biāo)標(biāo)都是第一位位的；但但在綜合合考慮整整個項目目的目標(biāo)標(biāo)時，必必須堅持持質(zhì)量、進(jìn)度、費用目目標(biāo)的均均衡統(tǒng)一一。在具具體

22、問題題上，當(dāng)當(dāng)三個目目標(biāo)發(fā)生生矛盾時時，要根根據(jù)它們們對項目目總目標(biāo)標(biāo)的影響響程度，決定如如何取舍舍或傾斜斜。例如如在斯里里蘭卡項項目上，我們?yōu)闉闃I(yè)主設(shè)設(shè)計和建建造了一一套達(dá)到到國際先先進(jìn)水平平的油品品裝車控控制系統(tǒng)統(tǒng)。連當(dāng)當(dāng)前國際際上最好好的供貨貨商也說說，他們們第一次次見到要要求如此此全面的的裝車控控制系統(tǒng)統(tǒng)。 費用用控制的的重點應(yīng)應(yīng)放在對對內(nèi)節(jié)流和對外外開源上面。對內(nèi)內(nèi)節(jié)流，如孟孟加拉項項目的油油浴爐。找國內(nèi)內(nèi)單位進(jìn)進(jìn)行設(shè)計計，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)上上滿足不不了合同同的需要要，如果果整體在在國外采采購，費費用將超超出預(yù)算算很多。最后采采用了國國外設(shè)計計、國內(nèi)內(nèi)制造的的方式。盡管增增加了工工作量，但

23、此舉舉節(jié)省資資金近1100萬萬元，同同時達(dá)到到了質(zhì)量量和費用用兩方面面的目標(biāo)標(biāo)。所謂謂開源，就是是盡可能能爭取有有利的付付款環(huán)境境、合同同變更和和索賠等等。它們們基本上上應(yīng)當(dāng)屬屬于范圍圍管理、溝通管管理、風(fēng)風(fēng)險管理理和綜合合管理的的領(lǐng)域。第二章 工程施施工中的的控制與與管理公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及各部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能實時時動態(tài)的的掌握項項目執(zhí)行行的情況況，為項項目的調(diào)調(diào)控奠定定基礎(chǔ)。 項目工期期得到有有效的控控制，在在某些特特殊情況況下產(chǎn)生生項目調(diào)調(diào)整時，能對項項目的預(yù)預(yù)期效果果得到一一個估算算，有利利領(lǐng)導(dǎo)的的決策。 項目的目目標(biāo)得到到明確，步驟得得到統(tǒng)一一，減少少了各種種協(xié)調(diào)會會議，大大大提高高了相關(guān)關(guān)部

24、門及及人員之之間的溝溝通效率率。 可以為企企業(yè)積累累企業(yè)定定額庫，為項目目的預(yù)決決算提供供依據(jù)。 實現(xiàn)全過過程、多多角度的的成本分分析。 設(shè)計工期期在有效效保證的的基礎(chǔ)上上，平均均縮短88左右右，項目目成本控控制效果果明顯。 材料采購購成本降降低，材材料供給給及時，采購計計劃合理理保證較較低庫存存量。 質(zhì)量安全全問題能能夠做到到事前控控制，保保證了工工程的質(zhì)質(zhì)量。 積累了一一套較完完善項目目運作模模版，為為其它項項目部規(guī)規(guī)范運作作奠定了了必要的的基礎(chǔ)。 通過對具具體任務(wù)務(wù)的量化化，員工工的積極極性與收收入的得得到明顯顯的提高高。 公司內(nèi)的的管理水水平、信信息化水水平得到到了進(jìn)一一步的提提高。

25、隨著經(jīng)濟濟的發(fā)展展和城市市建設(shè)步步伐的加加快，出出現(xiàn)了大大量配電電工程，如新小小區(qū)配電電安裝、道路無無桿化改改造等。這些配配電建設(shè)設(shè)項目，無論是是新開工工的還是是改造的的，均有有工程量量大、施施工時間間長、參參與人員員多等特特點，也也就相應(yīng)應(yīng)地出現(xiàn)現(xiàn)了新的的特點和和新的安安全問題題。為有有效地解解決這些些新出現(xiàn)現(xiàn)的安全全問題，筆者就就這幾年年從事配配電管理理工作的的體會，談幾點點配電工工程安全全管理的的經(jīng)驗。 1 加強強外包工工程和臨臨時工管管理 加加強對外外包工程程的管理理，必將將大大提提高供電電企業(yè)的的安全水水平。對對于外包包工程，應(yīng)該做做到以下下幾點： (1) 首先要要審查承承包單位位的

26、施工工資質(zhì)，然后制制訂權(quán)責(zé)責(zé)分明的的承包合合同，作作為約束束和規(guī)范范雙方行行為的依依據(jù)； (2) 施工工項目開開工前，供電局局的生技技部門應(yīng)應(yīng)會同安安全專職職對承包包單位負(fù)負(fù)責(zé)人進(jìn)進(jìn)行必要要的安全全技術(shù)交交底，交交待作業(yè)業(yè)項目的的內(nèi)容、特點、環(huán)境、危險點點和注意意事項，明確文文明生產(chǎn)產(chǎn)管理制制度的要要求，并并做好簽簽字記錄錄； (3) 施工過過程中，供電局局應(yīng)對外外包方的的安全、文明施施工進(jìn)行行監(jiān)督，對不執(zhí)執(zhí)行安全全技術(shù)措措施的行行為提出出整改意意見，在在發(fā)生違違章作業(yè)業(yè)行為時時，有權(quán)權(quán)責(zé)令其其停止工工作并對對其進(jìn)行行教育處處罰。 2 提高小小區(qū)設(shè)計計標(biāo)準(zhǔn) (1) 對于于高層建建筑，因因其配電

27、電設(shè)備基基本上都都置于地地下室，因此應(yīng)應(yīng)對配電電設(shè)計和和設(shè)備選選擇提出出新的要要求和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。例例如，為為了防潮潮，環(huán)網(wǎng)網(wǎng)柜、低低配柜應(yīng)應(yīng)盡量選選擇密封封性能好好的設(shè)備備(如RRM6、GA全全密封柜柜型)；為了可可靠接地地，低壓壓出線應(yīng)應(yīng)盡量采采用五線線制。再再如，配配電室應(yīng)應(yīng)加強通通風(fēng)和防防潮的設(shè)設(shè)計(如如果有SSF6設(shè)設(shè)備，須須考慮安安裝強排排風(fēng)系統(tǒng)統(tǒng))，同同時應(yīng)視視可能使使配電房房的室內(nèi)內(nèi)地平比比外地平平至少高高30 cm。這樣，萬一地地下室進(jìn)進(jìn)水，水水可自然然流出，同時也也會引起起保安的的注意。 (22) 對對于普通通住宅小小區(qū)，如如果采用用室外獨獨立式配配電房，那么屋屋頂最好好采用自自

28、然落水水坡頂設(shè)設(shè)計；如如果采用用箱式環(huán)環(huán)網(wǎng)、箱箱式變供供電，則則箱體宜宜采用防防腐材料料、箱頂頂宜采取取坡頂設(shè)設(shè)計，同同時箱體體的土建建基礎(chǔ)應(yīng)應(yīng)至少比比所在地地地平面面高300 cmm，并在在兩側(cè)開開孔并加加鐵絲網(wǎng)網(wǎng)通風(fēng)。 3 規(guī)范范臨時用用電 近近幾年，因臨時時用電出出現(xiàn)問題題而引起起主線跳跳閘的故故障出現(xiàn)現(xiàn)逐年增增多的趨趨勢。撇撇開配電電工程大大量增多多這個自自然因素素，對臨臨時用電電缺乏管管理、同同時對臨臨時用電電施工安安裝要求求不嚴(yán)是是造成此此類故障障率上升升的主要要原因。筆者認(rèn)認(rèn)為，規(guī)規(guī)范臨時時用電，首先要要在臨時時用電設(shè)設(shè)計施工工中拋開開“臨時時”的思思維，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行臨時用用電的

29、有有關(guān)要求求，同時時要特別別注意以以下幾點點： (1) 電纜纜必須使使用五芯芯電纜線線。電纜纜干線應(yīng)應(yīng)采用埋埋地或架架空敷設(shè)設(shè)，嚴(yán)禁禁沿地面面明設(shè)。埋地電電纜必須須在適當(dāng)當(dāng)位置加加上電力力警示標(biāo)標(biāo)志，并并應(yīng)避免免機械損損傷和介介質(zhì)腐蝕蝕；架空空線必須須設(shè)在專專用電桿桿上，嚴(yán)嚴(yán)禁架設(shè)設(shè)在樹木木、腳手手架上。 (22) 電電箱須符符合“三三級配電電兩級保保護”和和“一機機、一閘閘、一箱箱”的要要求，同同時須裝裝設(shè) HYPERLINK /Electricity/loudianbaohuqi 漏電電保護器器。 (33) 供供電企業(yè)業(yè)安監(jiān)人人員要熟熟悉施工工現(xiàn)場臨臨時用電電的有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并加強強日

30、常檢檢查力度度，對違違規(guī)、違違章用電電現(xiàn)象要要及時制制止。 4 加強隱隱蔽工程程管理 配電工工程涉及及的隱蔽蔽工程主主要為電電纜溝和和接地裝裝置埋設(shè)設(shè)。其它它的隱蔽蔽工程還還有電纜纜橋架的的防火分分隔、電電纜中接接頭、直直埋電纜纜等。隱隱蔽工程程因其“隱蔽性性”，使使其缺陷陷即使在在竣工驗驗收時也也不易被被發(fā)現(xiàn)。為保證證隱蔽工工程的質(zhì)質(zhì)量，關(guān)關(guān)鍵是做做到：合合理設(shè)計計、嚴(yán)格格施工、中途檢檢查。特特別要注注意對以以下項目目進(jìn)行檢檢查： (1) 電纜纜排管不不應(yīng)有孔孔洞、裂裂縫和明明顯的凹凹凸不平平，內(nèi)壁壁應(yīng)光滑滑無毛刺刺，金屬屬電纜管管應(yīng)采用用熱鍍鋅鋅管或鑄鑄鐵管，連接應(yīng)應(yīng)牢固，密封應(yīng)應(yīng)良好；

31、(22) 電電纜排管管在彎制制后不應(yīng)應(yīng)有裂縫縫和明顯顯的凹凸凸現(xiàn)象，其彎扁扁程度不不宜大于于管子外外徑的110%，管子對對接時，管孔應(yīng)應(yīng)對準(zhǔn)，接縫應(yīng)應(yīng)嚴(yán)密，不得有有地下水水和泥漿漿滲入； (33) 電電纜直埋埋敷設(shè)時時，應(yīng)全全長鋪沙沙蓋磚。 如發(fā)發(fā)現(xiàn)工程程不合格格，應(yīng)及及時修整整直至合合格為止止。第1.33節(jié) 現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境境熟悉本人做項項目經(jīng)理理工作多多年，感感到做這這個工作作最要緊緊的就是是要明白白什么是是因地制制宜、因因勢利導(dǎo)導(dǎo)，只有有最合適適的，沒沒有什么么叫對的的，什么么叫錯的的，項目目經(jīng)理最最忌諱的的就是完完美主義義傾向，尤其是是做技術(shù)術(shù)人員出出身的，喜歡尋尋找標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答案，耽誤了了工作

32、進(jìn)進(jìn)度，也也迷茫了了自己。以下是是本人一一些做項項目的個個人體會會，寫出出來供大大家指點點，在討討論過程程中共同同提高水水平。 項目目開始階階段是一一個最重重要的階階段。項項目經(jīng)理理在接手手一個新新項目的的時候，首先要要盡可能能地多從從各個方方面了解解項目的的情況，如：1. 這個個項目是是什么項項目，具具體大概概做什么么事情，是誰提提出來的的，目的的是解決決什么問問題。在在國內(nèi)很很多客戶戶都很不不成熟的的情況下下，千萬萬不要根根據(jù)項目目的名稱稱望文生生義地去去想象項項目的目目標(biāo)。一一個名為為“辦公公自動化化”的項項目很有有可能在在你進(jìn)場場以后一一個月才才發(fā)現(xiàn)客客戶其實實需要的的是一個個計算機機

33、生產(chǎn)管管理輔助助信息系系統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)。前期期了解情情況的工工作越詳詳細(xì)，后后面的驚驚訝就越越少，項項目的風(fēng)風(fēng)險就越越小。2. 這個個項目里里牽涉哪哪些方面面的人，如投資資方、具具體業(yè)務(wù)務(wù)干系方方、項目目建成后后的運營營方、技技術(shù)監(jiān)督督方等等等，很多多項目里里除了業(yè)業(yè)主單位位的結(jié)構(gòu)構(gòu)很復(fù)雜雜以外，還有一一些其他他單位也也會牽涉涉進(jìn)來，如項目目監(jiān)理公公司、業(yè)業(yè)主的行行業(yè)主管管機構(gòu)等等。項目目經(jīng)理需需要了解解每個方方面的人人對這個個項目的的看法和和期望是是什么。事先了了解各個個方面的的看法和和期望，可以讓讓你在做做項目碰碰到問題題的時候候，就每每件事情情分析哪哪些人會會在什么么方面支支持你，哪些人人會出

34、于于什么目目的反對對你，從從而提前前準(zhǔn)備聯(lián)聯(lián)合朋友友去對抗抗敵人，讓事情情向你所所希望的的方向發(fā)發(fā)展。沒沒有永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的朋友友，也沒沒有永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的敵人人，只有有一致的的利益，這句話話作為項項目經(jīng)理理是一定定要記住住的；3.基本了了解了客客戶的情情況后，下面的的事情就就是了解解自己公公司各方方面對這這個項目目的看法法。首先先是高層層領(lǐng)導(dǎo)是是否重視視，這個個決定了了你在需需要資源源的時候候，公司司是否會會根據(jù)你你的要求求提供最最有力的的支持。領(lǐng)導(dǎo)口口頭肯定定是說支支持的，你需要要做的是是了解公公司對這這個項目目的實際際期望，是想把把項目越越做越大大還是想想賺錢？是想做做樣板工工程還是是干脆想想敷衍了了事

35、，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對項目目的態(tài)度度決定了了你做這這個項目目的戰(zhàn)略略，而這這個戰(zhàn)略略方針將將對你做做項目計計劃產(chǎn)生生直接的的影響；4.在做整整體項目目計劃前前，還要要大致計計算一下下你手上上的資源源。首先先是時間間，現(xiàn)在在市場競競爭激烈烈，往往往很多項項目要求求在幾乎乎不可能能的時間間范圍里里完成。對于這這一點，你在做做項目的的風(fēng)險控控制計劃劃的時候候要充分分考慮。其次是是人員，根據(jù)項項目預(yù)算算和已往往經(jīng)驗，大致計計算一下下未來的的項目小小組有多多少種角角色，每每個角色色目前公公司是否否有人，是否能能完全歸歸這個項項目使用用，是否否需要另另外招聘聘一些人人員，招招聘的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作要盡早早啟動。最后就

36、就是一些些設(shè)備的的準(zhǔn)備，項目所所需大件件關(guān)鍵設(shè)設(shè)備要盡盡早預(yù)定定，以后后不管發(fā)發(fā)生設(shè)備備等人還還是人等等設(shè)備的的情況，浪費的的都是你你的時間間；5.現(xiàn)在是是做項目目說明書書的時候候了。一一份好的的項目說說明書不不僅將要要做的事事情描述述得很清清楚（主主要是講講做什么么，而不不是說怎怎么做），而且且把如何何檢查也也說明得得很透徹徹。也就就是說它它不僅說說明白了了要做哪哪些事情情，也讓讓客戶的的業(yè)務(wù)人人員（一一般不懂懂技術(shù)）知道項項目做成成什么樣樣就算完完成了。簡單地地說，項項目說明明書描述述項目做做哪些事事情和每每件事情情做到什什么程度度以及如如何檢查查每一個個結(jié)果。6. 是到到做總體體計劃的的

37、時間了了嗎？不不，你現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)知道了了客戶的的目標(biāo)和和你手上上的資源源，那么么做計劃劃以前，你還需需要和你你的經(jīng)理理和客戶戶充分溝溝通資源源的問題題。因為為很多資資源是還還不明確確的，你你需要寫寫一份報報告，詳詳細(xì)分析析這個項項目的風(fēng)風(fēng)險以及及對資源源的需求求情況。如果一一些問題題不能得得到解決決的話，將發(fā)生生什么樣樣的后果果。如果果資源不不夠，就就要高層層改變策策略，增增加對這這個項目目的投入入。甚至至在條件件許可的的情況下下，有些些公司會會放棄這這個項目目?？傊?，沒有有人能完完成一個個不可能能完成的的任務(wù)，如果項項目經(jīng)理理不能盡盡早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)風(fēng)險，那么就就只能去去當(dāng)烈士士了。7. 明白白了

38、要做做哪些事事情和你你手上的的籌碼以以及你做做這個項項目的總總體策略略，現(xiàn)在在是成立立項目小小組的時時候了。很多項項目經(jīng)理理都沒有有自己選選擇組員員的權(quán)利利，那么么，就盡盡量發(fā)揮揮你的影影響力去去尋找那那些你想想要的人人吧。成成員的組組成根據(jù)據(jù)項目不不同，相相差較大大，很難難有什么么具體要要求，但但是，一一定要有有精通客客戶業(yè)務(wù)務(wù)的人，很多小小項目里里，這個個人就是是項目經(jīng)經(jīng)理本人人，大項項目里會會配備行行業(yè)專家家（Inndusstryy exxperrt），這樣和和客戶溝溝通起來來才不會會雞同鴨鴨講，雙雙方才可可以相互互理解。我經(jīng)常?？吹降牡那闆r是是我們的的技術(shù)人人員和客客戶交談?wù)剷r滿口口的

39、專業(yè)業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞搞得客戶戶一頭霧霧水，反反過來，他還指指責(zé)客戶戶不懂技技術(shù)。其其實，明明白自己己想做什什么的客客戶已經(jīng)經(jīng)是很好好的客戶戶了，不不知道自自己要做做什么，更不懂懂怎么做做還要指指手畫腳腳的客戶戶到處存存在，但但是要明明白，是是客戶選選擇了你你，而不不是你選選擇了客客戶，有有了客戶戶你才有有工資拿拿，心平平氣和一一點吧；8.現(xiàn)在你你要面對對三群人人：你的的領(lǐng)導(dǎo)、你的組組員和你你的客戶戶，和這這些人溝溝通，讓讓他們知知道你打打算怎么么做，什什么時候候要他們們做什么么準(zhǔn)備這這些事情情將是你你的主要要工作。既然溝溝通這么么重要，那些事事先定義義一下溝溝通的原原則也是是一件很很要緊的的事情

40、。很多溝溝通原則則都是潛潛規(guī)則，如果你你在一個個部門時時間做長長了，對對這些規(guī)規(guī)則的運運用覺得得是一件件理所應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)氖率虑椋?，你你現(xiàn)在面面對的是是多個部部門甚至至多個單單位，不不把溝通通規(guī)則說說清楚，你以后后就會吃吃虧。下下面的東東西看起起來無聊聊，其實實還是很很管用的的：第一一個是規(guī)規(guī)定信息息的流動動方式和和介質(zhì)，是推還還是拉。推的意意思就是是項目經(jīng)經(jīng)理將主主動發(fā)布布信息，不管通通過電話話、郵件件還是書書面方式式，保證證將信息息傳達(dá)到到每個人人。這種種情況適適合小項項目，人人少；拉拉的意思思就是項項目經(jīng)理理就是一一個類似似webb服務(wù)器器，你自自己需要要什么信信息就去去問他。當(dāng)然，沒有

41、項項目經(jīng)理理把自己己搞得那那么累，他會用用發(fā)布信信息到公公共介質(zhì)質(zhì)的方式式公布信信息，簡簡單的是是白板，復(fù)雜一一點的是是項目的的公共信信息交互互區(qū)，潛潛規(guī)則就就是我發(fā)發(fā)了你沒沒去看就就不要說說我沒告告訴你。說這些些看似很很無聊，其實里里面牽涉涉信息傳傳達(dá)不完完全的責(zé)責(zé)任問題題。當(dāng)然然，這些些都是指指一般的的方式，而且不不要絕對對化，一一般情況況下，主主動溝通通和被動動訪問是是同時存存在的，尤其是是對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，項目目經(jīng)理更更加應(yīng)該該主動去去和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通。第二個個問題就就是文檔檔問題，很多人人怕寫文文檔，但但是項目目經(jīng)理一一定要牢牢記“好好記性不不如爛筆筆頭”的的道理。有理有有時候為為什么會會說不清

42、清呢？就就是因為為沒有證證據(jù)。所所以項目目經(jīng)理開開始就要要和客戶戶說清楚楚有些文文檔是必必須簽字字的，比比如項目目經(jīng)理的的項目日日志，每每個星期期至少讓讓客戶簽簽字，另另外所有有達(dá)成共共識的東東西，比比如會議議紀(jì)要，甚至領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的講講話記錄錄，都要要寫成文文檔，雙雙方簽字字，這樣樣以后扯扯皮的時時候，就就能做到到有據(jù)可可查。記記?。赫f說了的就就和沒說說一樣，只有寫寫下來大大家簽字字后才算算真正發(fā)發(fā)生了的的。還有有一些問問題，比比如你提提交的報報告，給給領(lǐng)導(dǎo)（包括本本方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和客戶戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個個選擇題題，結(jié)果果領(lǐng)導(dǎo)壓壓住不批批，讓你你無所適適從，結(jié)結(jié)果拖延延了進(jìn)度度。這時時候，你你可以等等，但是

43、是注意要要留記錄錄，標(biāo)明明是誰的的責(zé)任；另外，如果你你在開始始階段就就和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)商定：如果批批示提交交三天后后沒有得得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)答復(fù)就就算對方方同意，這樣你你就會主主動很多多。再比比如不同同事件的的審批流流程問題題：什么么等級的的事情記記錄在項項目日志志里、什什么等級級的事情情要雙方方項目經(jīng)經(jīng)理專門門簽署備備忘錄、什么等等級的事事情要雙雙方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)出面簽簽署合同同附件等等等。事事先想得得越周到到，以后后的工作作就越主主動。9. 做了了很多前前期工作作，定義義了一些些游戲規(guī)規(guī)則，現(xiàn)現(xiàn)在是坐坐下來做做計劃的的時候了了。這一一節(jié)，任任意找一一本項目目管理的的書都會會說得比比我好，所以我我就少寫寫一點，說一

44、些些自己的的體會就就是了。首先是是找?guī)讉€個關(guān)鍵組組員，比比如客戶戶業(yè)務(wù)專專家、系系統(tǒng)分析析員等等等，做一一下項目目模塊劃劃分工作作。項目目分成幾幾塊去做做，每一一塊完成成什么，模塊之之間的信信息如何何交換等等等。需需求定義義的是做做什么的的問題，而這里里說的是是怎么做做的問題題。這里里要強調(diào)調(diào)一點：完成一一個目標(biāo)標(biāo)有很多多種方式式，你要要選一種種你最熟熟悉的，而不是是看上去去最完美美的，這這個思路路會讓你你的項目目減少很很多風(fēng)險險。有時時候客戶戶會被某某種新技技術(shù)打動動，堅持持要你采采用那種種新技術(shù)術(shù)，你就就應(yīng)該告告訴他：你選我我做這個個項目，就應(yīng)該該容許我我采用自自己最喜喜歡的方方式做事事情

45、，新新技術(shù)之之所以有有誘惑力力，就是是因為吃吃虧的人人還不多多，我不不希望你你成為第第一批受受害者。采用一一個計劃劃會讓你你的工作作更加明明確，比比如用微微軟的PProjjectt軟件，你填寫寫完表格格以后，就可以以知道這這個項目目有多少少件事情情要做，每件事事情需要要什么資資源，他他們之間間的前后后關(guān)系如如何，消消耗的時時間有多多長，完完成后有有什么標(biāo)標(biāo)志等。所有的的結(jié)果最最后用一一個叫做做甘特圖圖的形式式表現(xiàn)出出來。你你做完這這個表以以后會驚驚奇地發(fā)發(fā)現(xiàn)，甘甘特圖上上項目的的結(jié)束時時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后后于你的的計劃結(jié)結(jié)束時間間（簽合合同的人人永遠(yuǎn)不不會先征征求你的的意見的的）。當(dāng)當(dāng)然，學(xué)學(xué)過項

46、目目管理的的人會大大談什么么WBSS、優(yōu)化化路徑之之類的東東西，但但是我的的經(jīng)驗是是你再優(yōu)優(yōu)化也不不可能把把這些東東西安排排到計劃劃的時間間結(jié)束。如果你你沒碰到到這個問問題，在在我恭喜喜你挑了了一個輕輕松活之之前，請請你再去去確認(rèn)你你是否羅羅列了所所有要做做的事情情和正確確評估了了他們所所需要的的時間。這時候候，你就就要考慮慮犧牲一一些任務(wù)務(wù)的時間間（也意意味著質(zhì)質(zhì)量）了了。按照照什么標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)犧牲牲？這個個項目的的戰(zhàn)略！我們在在第三節(jié)節(jié)提到過過的戰(zhàn)略略。我的的經(jīng)驗是是如果你你什么都都趕進(jìn)度度，其結(jié)結(jié)果可能能就是十十件事情情你一件件也沒做做好，想想想多么么失敗啊啊。所以以，把資資源投到到你熟悉悉和

47、有把把握的事事情上，最后的的結(jié)果是是十件事事情，你你有三件件做成了了精品，三件完完成，還還有四件件因為某某些原因因延誤，成績單單是否靚靚麗了很很多呢？戰(zhàn)略決決定優(yōu)先先級，而而正確排排列事情情的優(yōu)先先級是一一個項目目經(jīng)理能能力的主主要體現(xiàn)現(xiàn)?，F(xiàn)在在項目已已經(jīng)完成成了前期期工作，了解了了項目的的目標(biāo)、搞清楚楚了手上上的資源源，制定定了項目目的策略略，然后后編制了了項目的的整體計計劃，項項目進(jìn)入入實施階階段。進(jìn)進(jìn)入這個個階段反反而是項項目經(jīng)理理比較空空閑的時時候，不不像前期期的時候候項目經(jīng)經(jīng)理要象象記者一一樣到處處和不同同的人接接觸，搞搞清楚他他們在說說什么，努力猜猜測他們們在想什什么和他他們的真真

48、正目的的，那才才是最累累人的事事情。當(dāng)當(dāng)然，小小項目的的項目經(jīng)經(jīng)理往往往自己也也是一個個資源，要做很很多事情情，這時時候反而而比誰都都苦。項項目經(jīng)理理這段時時間的主主要工作作是保持持和客戶戶領(lǐng)導(dǎo)以以及自己己領(lǐng)導(dǎo)的的溝通。和客戶戶領(lǐng)導(dǎo)溝溝通時特特別要注注意，除除非你需需要對方方給你支支持，那那么你才才需要講講得具體體一點，否則，告訴他他一切正正常就可可以了，而且態(tài)態(tài)度要積積極一些些，千萬萬不要說說一些領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不懂懂的細(xì)節(jié)節(jié)，比如如：“王王局長，最近項項目進(jìn)度度還算正正常，就就是JVVM經(jīng)常常發(fā)生一一些內(nèi)存存泄漏的的情況”好，現(xiàn)在在項目已已經(jīng)完成成了前期期工作，了解了了項目的的目標(biāo)、搞清楚楚了手上上

49、的資源源，制定定了項目目的策略略，然后后編制了了項目的的整體計計劃，項項目進(jìn)入入實施階階段。進(jìn)進(jìn)入這個個階段反反而是項項目經(jīng)理理比較空空閑的時時候，不不像前期期的時候候項目經(jīng)經(jīng)理要象象記者一一樣到處處和不同同的人接接觸，搞搞清楚他他們在說說什么，努力猜猜測他們們在想什什么和他他們的真真正目的的，那才才是最累累人的事事情。當(dāng)當(dāng)然，小小項目的的項目經(jīng)經(jīng)理往往往自己也也是一個個資源，要做很很多事情情，這時時候反而而比誰都都苦。項項目經(jīng)理理這段時時間的主主要工作作是保持持和客戶戶領(lǐng)導(dǎo)以以及自己己領(lǐng)導(dǎo)的的溝通。和客戶戶領(lǐng)導(dǎo)溝溝通時特特別要注注意，除除非你需需要對方方給你支支持，那那么你才才需要講講得具體

50、體一點，否則，告訴他他一切正正常就可可以了，而且態(tài)態(tài)度要積積極一些些，千萬萬不要說說一些領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不懂懂的細(xì)節(jié)節(jié)，比如如：“王王局長，最近項項目進(jìn)度度還算正正常，就就是JVVM經(jīng)常常發(fā)生一一些內(nèi)存存泄漏的的情況”王局局長：“(*&$”。和和自己的的領(lǐng)導(dǎo)匯匯報也要要注意這這個問題題，除非非他是一一個技術(shù)術(shù)高手，你需要要他的技技術(shù)經(jīng)驗驗，否則則一般就就匯報進(jìn)進(jìn)度是否否正常以以及有問問題時你你的對策策和打算算就可以以了，有有些需要要他支持持的地方方，比如如資源調(diào)調(diào)用需要要說詳細(xì)細(xì)一點。和組員開開會，除除了一些些項目進(jìn)進(jìn)度跟蹤蹤會議以以外，還還有很多多討論會會，需要要大家用用頭腦風(fēng)風(fēng)暴方法法給出解解決問題

51、題。與會會人員很很多都是是技術(shù)人人員，他他們的特特點是注注重細(xì)節(jié)節(jié)、缺乏乏大局觀觀、有點點消極悲悲觀、自自尊心強強（如果果總結(jié)得得不對，歡迎大大家拍磚磚），所所以，你你作為會會議的主主持人，只要負(fù)負(fù)責(zé)提出出問題和和記錄下下他們的的觀點，千萬不不要做評評判者的的角色。一個問題題，有很很多方面面，從不不同的角角度看，現(xiàn)象是是完全不不同的，想想盲盲人摸象象的故事事吧。這這些技術(shù)術(shù)人員，他們往往往精通通一個方方面，就就自己的的角度發(fā)發(fā)表見解解，除非非一些很很特別的的情況，你都應(yīng)應(yīng)該認(rèn)為為，他們們提出的的方案，從他們們的角度度來看是是最合理理的。你你的長處處是掌握握事情的的優(yōu)先級級，評估估各個方方面的輕

52、輕重緩急急，從而而根據(jù)他他們的意意見得出出一個合合適的（而不是是正確的的）方案案。所以，在在會議上上，你要要充分尊尊重每一一個人和和他的意意見，夸夸獎那些些意見提提得比較較好的人人，千萬萬不要把把會議帶帶入無休休止的爭爭論（你你要讓大大家知道道事情不不是非黑黑即白的的，而是是多元的的，唉，我們的的教育惹惹的禍）。會會后，你你自己寫寫文檔，做決定定。會議議上大家家的面子子都被照照顧了，自然實實施起來來的阻力力就小，如果還還有意見見的，你你就私下下找他聊聊，如果果還不能能說服他他，你就就要讓他他明白，因為你你負(fù)責(zé)這這個項目目、你擔(dān)擔(dān)當(dāng)風(fēng)險險，所以以，這個個優(yōu)先級級應(yīng)該你你來判斷斷。組織中的的高層，

53、并不見見得水平平會比一一般的成成員高，但是，他要承承擔(dān)組織織的風(fēng)險險，加之之信息的的不對稱稱性，所所以，對對事情的的優(yōu)先級級的判斷斷肯定比比下屬強強。在開發(fā)過過程中，內(nèi)部管管理還要要注意的的一點是是時刻強強調(diào)以驗驗收為目目的的思思想，每每個任務(wù)務(wù)的最終終可交付付成果一一定要是是可以被被檢查的的，比如如，【界界面要求求：美觀觀大方、簡潔明明快】，這個要要求我就就不知道道如何檢檢查。所所以，給給開發(fā)小小組布置置任務(wù)的的時候就就要考慮慮如何檢檢查結(jié)果果，比如如我見過過一個計計劃，里里面有一一個任務(wù)務(wù)【開發(fā)發(fā)人員熟熟悉EJJB編程程】，這這個任務(wù)務(wù)，除了了讓這些些人去參參加一些些專業(yè)認(rèn)認(rèn)證考試試，否則

54、則，結(jié)果果很難被被檢查。所以，時時刻考慮慮如何檢檢查結(jié)果果、如何何向客戶戶交付是是項目經(jīng)經(jīng)理一直直要注意意的事情情，我聽聽說有些些老項目目經(jīng)理拿拿到項目目是倒排排計劃的的，即首首先看如如何驗收收和驗收收標(biāo)準(zhǔn)，然后決決定工作作計劃。很多項項目開始始了很久久，還不不知道如如何驗收收，那么么這個項項目出問問題的可可能性就就很大了了。做項項目就是是為了驗驗收，我我們的角角色不是是研究機機構(gòu)，我我們的目目的就是是在付出出那么多多勞動后后得到結(jié)結(jié)果。另另外我插插一句：我是極極其不主主張到客客戶現(xiàn)場場開發(fā)的的。尤其是一一大群技技術(shù)人員員直接和和客戶交交流，很很容易引引起沖突突和矛盾盾（技術(shù)術(shù)人員的的本性決決

55、定的）。我的的做法是是項目經(jīng)經(jīng)理和項項目實施施人員到到現(xiàn)場，軟件開開發(fā)人員員還是在在公司做做項目。項目實實施人員員就是初初級項目目經(jīng)理，他們了了解自己己的產(chǎn)品品，懂得得一些客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)，關(guān)關(guān)鍵是在在于他們們具有良良好的溝溝通能力力，俗稱稱“皮厚厚”。他他們是客客戶和研研發(fā)人員員的橋梁梁，其職職業(yè)方向向也是很很機動靈靈活，以以后可以以有很多多方向可可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)發(fā)人員的的路要寬寬得多。接著，我我們再談?wù)務(wù)勛钭屪屓祟^痛痛的需求求變更問問題。變變更通常常分為兩兩種：一一種是部部分更改改了原先先的目標(biāo)標(biāo)，即需需求變更更；另一一種是沒沒改變目目標(biāo)，但但是客戶戶不滿意意目前的的實現(xiàn)方方式，大大到流程程的

56、實現(xiàn)現(xiàn)，小到到界面的的布局，都是屬屬于這類類。碰到到這種情情況是難難以避免免的，主主要是事事先溝通通的不夠夠充分和和客戶隨隨著項目目的進(jìn)展展，慢慢慢想清楚楚了問題題，改變變了以前前的思路路。這時時候，如如果需要要改并且且你的戰(zhàn)戰(zhàn)略是容容許這種種情況的的，那么么注意下下面幾點點：1.確保保以前的的文檔，就是記記載著以以前的結(jié)結(jié)論的東東西，客客戶是否否簽過字字，如果果沒有，趕緊把把你的工工作停下下來，趕趕快再和和客戶自自己確認(rèn)認(rèn)一下你你的方案案，然后后讓他簽簽字，避避免以后后說話沒沒有憑據(jù)據(jù)；2.和客客戶坐下下來，自自己探討討他修改改的根本本目的是是什么，是不是是有同樣樣能達(dá)到到相同目目的，但但是

57、對你你來說有有代價更更小的選選擇？3.（項項目初期期的工作作）明確確更改流流程，一一般是客客戶指定定一人簽簽字（否否則客戶戶每個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都有有權(quán)力來來插一杠杠子，你你就廢了了），以以正式項項目文件件的方式式提交給給你，然然后，你你做評估估分析，分析對對成本、進(jìn)度的的影響，在你的的領(lǐng)導(dǎo)同同意后，出相應(yīng)應(yīng)意見書書，主要要是要說說明更改改設(shè)計的的原因和和指出由由此帶來來的不確確定后果果（這個個東西先先寫出來來，后面面如果真真的發(fā)生生了，至至少不是是你的錯錯）。然后再讓讓客戶在在上面簽簽字。見見過醫(yī)院院給病人人做手術(shù)術(shù)以前讓讓家人簽簽的免責(zé)責(zé)條款嗎嗎？對，就學(xué)習(xí)習(xí)那個，讓大家家都意識識到任何何的更改改都

58、有成成本和代代價。第1.44節(jié) 要要求提供供的設(shè)備備及協(xié)調(diào)調(diào)首先，進(jìn)進(jìn)行一個個項目開開發(fā)之前前，要明明確客戶戶的需求求。這一一工作完完成的是是否出色色對獲取取客戶合合同以及及能否成成功完成成項目的的開發(fā)和和產(chǎn)品的的推廣至至關(guān)重要要。目前前軟件業(yè)業(yè)中普遍遍存在的的產(chǎn)品與與技術(shù)大大多重在在突出技技術(shù)特點點本身而而忽視了了對客戶戶需求的的調(diào)查及及自己如如何滿足足客戶，造成了了與客戶戶觀念上上的一些些脫節(jié)。我個人人認(rèn)為先先對需求求進(jìn)行分分析、總總結(jié)和概概括，然然后提出出準(zhǔn)確可可行的解解決方案案是非常常重要的的。因為為只用這這樣才能能明確項項目的內(nèi)內(nèi)容和目目標(biāo)。 項目目可行性性分析完完成以后后，則開開始

59、進(jìn)行行軟件實實現(xiàn)。主主要包括括以下幾幾部分：系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計（大體體體現(xiàn)和和概括了了業(yè)務(wù)邏邏輯和業(yè)業(yè)務(wù)流程程）、軟軟件結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計（軟件的的體系結(jié)結(jié)構(gòu)、性性能分析析、瓶頸頸問題解解決方案案、子系系統(tǒng)劃分分等）、軟件模模塊分配配、編寫寫代碼、軟件模模塊集成成、軟件件子系統(tǒng)統(tǒng)集成、軟件子子系統(tǒng)測測試、系系統(tǒng)聯(lián)調(diào)調(diào)、軟件件系統(tǒng)整整體測試試、軟件件發(fā)行。以上各各個步驟驟，為典典型的軟軟件設(shè)計計過程，在這里里我就不不再闡述述。但是是值得提提出的一一點是：軟件實實現(xiàn)過程程越規(guī)范范，效率率和軟件件質(zhì)量越越高，項項目可維維護性就就越好。第1.44節(jié) 施施工圖紙紙或者施施工要求求為了保證證網(wǎng)絡(luò)施施工的質(zhì)質(zhì)量，應(yīng)應(yīng)

60、做到如如下要求求： 一一 、明明確要求求、方法法 施工負(fù)負(fù)責(zé)人和和技術(shù)人人員要熟熟悉網(wǎng)絡(luò)絡(luò)施工要要求、施施工方 法、材材料使用用，并能能向施工工人員說說明網(wǎng)絡(luò)絡(luò)施工要要求、 施工方方法、材材料使用用，而且且要經(jīng)常常在施工工現(xiàn)場指指揮施 工，檢檢查質(zhì)量量，隨時時解決現(xiàn)現(xiàn)場施工工人員提提出的問問題 。二、掌掌握環(huán)境境資料 盡量掌掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)施工場場所的環(huán)環(huán)境資料料，根據(jù)據(jù)環(huán)境資資料 提提出保證證網(wǎng)絡(luò)可可*性的的防護措措施： 為防止止意外破破壞，室室外電纜纜一般應(yīng)應(yīng)穿入埋埋在地下下的 管管道內(nèi)，如需架架空，則則應(yīng)架高高（高44米以上上），而而且 一一定要固固定在墻墻上或電電線桿上上，切勿勿搭架在在電桿