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文檔簡介
1、產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營從零開始學(xué)做產(chǎn)品設(shè)計1哪個網(wǎng)站更好看?丑不是問題問題是美并非解決用戶需求的關(guān)鍵2的產(chǎn)品經(jīng)理會有改版的沖動,但產(chǎn)品經(jīng)理不是改版經(jīng)理耐得住寂寞的35%想改版的65%65%3為什么微信不做信息閱讀狀態(tài)?45不斷試錯,是好產(chǎn)品的必須之路先調(diào)研 后嘗試是產(chǎn)品經(jīng)理最核心的工作6關(guān)于今天的課程老師的題目:設(shè)計一個訂餐APP,完成第一版需求文檔和產(chǎn)品原型7設(shè)計一個訂餐APP,完成第一版需求文檔和產(chǎn)品原型問題:拿到這個題目,會如何分析題目?三個關(guān)鍵詞:用戶、場景、需求89產(chǎn)品市場產(chǎn)品分析流工作流有什么問題?10如何定位用戶與確定用戶需求人群與需求分析誰有訂餐的需求?白領(lǐng)大學(xué)生住家團(tuán)隊活動11人群與
2、需求分析他們在什么情況下會或者訂餐訂餐的過程中,有哪些問題?現(xiàn)在他們是怎么解決的?12如何定位用戶與確定用戶需求白領(lǐng)大學(xué)生住家團(tuán)隊活動人群定位與選定人群1、不同的人群有什么特征?2、人群規(guī)模有多大?3、你最熟悉的用戶群是誰?4、選定你認(rèn)為最有可能突破的人群,并強(qiáng)化其特征你的產(chǎn)品為誰而生?以上,解決14如何定位用戶與確定用戶需求白領(lǐng)辦公室白領(lǐng)用戶有哪些特征?年輕,收入高,時間緊,健康訴求高,亞健康,經(jīng)常加班,討厭不準(zhǔn)時,上網(wǎng)機(jī)會充分選擇三個重要特征,可能是什么?年輕 時間觀念強(qiáng) 亞健康15用戶群目標(biāo)用戶或客戶產(chǎn)品市場用戶調(diào)研用戶分析產(chǎn)品分析流工作流16如何定位用戶與確定用戶需求白領(lǐng)辦公室白領(lǐng)對于
3、訂餐問題,有哪些需求? 做加法,盡可能全地想需求17如何定位用戶與確定用戶需求白領(lǐng)為白領(lǐng)訂餐APP最重要解決的三個問題是什么?:保證菜品健康、安全送餐準(zhǔn)時準(zhǔn)點下單過程方面快捷 做減法,盡可能聚焦核心需求18準(zhǔn)時準(zhǔn)點吃到健康的午餐核心需求1920為你的用戶做什么?以上,解決起個名字:美一餐美一餐是什么:辦公室健康午餐預(yù)定APP一句話描述:精選周邊外賣商家,提供健康午餐準(zhǔn)時配送服務(wù)21總結(jié)用戶和需求22需求從哪里來?從用戶那里來!需求有哪些?思維導(dǎo)圖列出來!核心需求是什么?減法減出來!用戶的核心需求,就是一個網(wǎng)站賴以生存的根本,短期內(nèi)不會因為時間、用戶、市場的轉(zhuǎn)移而改變。三歲定終生,核心需求決定用
4、戶,用戶決定商業(yè)模式,商業(yè)模式?jīng)Q定未來用戶群目標(biāo)用戶或客戶產(chǎn)品市場用戶調(diào)研用戶分析產(chǎn)品分析流工作流問題最需要解決的三個問題需求分解核心需求獨特賣點一句話說明你的產(chǎn)品有什么特點,賣點是什么23題目:做一個家政相關(guān)的網(wǎng)站或APP第一步:定位用戶與確定用戶需求產(chǎn)出:1、確定核心用戶群,與這個用戶群的3個重要特征2、最需要解決的三個問題3、起名、描述項目、提煉賣點24接下來,解決“怎么做”的問題?25美一餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP用戶角色與功能分析用戶匿名用戶登錄用戶瀏覽注冊登陸下單有訂單用戶管理訂單個人中心點評投訴推薦分享收藏角色前端后臺訂單查詢點評管理投訴受理統(tǒng)計、記錄歷史訂單查詢下單!26美一
5、餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP哪個功能是不可或缺的訂單管理尋找合適餐品下訂單健康指數(shù)距離、送達(dá)時間價格填寫地址手機(jī)驗證注冊登陸?取消訂單查詢訂單點評訂單27美一餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP考核指標(biāo)是什么?訂單數(shù)量:成功率,流失率餐廳數(shù)量:覆蓋率餐廳質(zhì)量:時間、健康指數(shù)、評價28梳理核心流程美一餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP291、手繪原型圖2、低保真原型圖3、高保真原型圖4、UI設(shè)計圖5、實際上線樣式原型圖美一餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP開始畫原型圖3031用戶群目標(biāo)用戶或客戶產(chǎn)品市場用戶調(diào)研用戶分析產(chǎn)品分析流工作流問題最需要解決的三個問題需求分解核心需求獨特賣點一句話說明你的產(chǎn)品有什么特點,賣點
6、是什么解決方案產(chǎn)品最重要的三個功能點關(guān)鍵指標(biāo)圍繞核心功能應(yīng)該考核哪些東西解決方案流程梳理MRD需求評審PRD研發(fā)測試上線題目:做一個家政相關(guān)的網(wǎng)站或APP第二步:產(chǎn)出:1、找出三個關(guān)鍵功能點2、針對功能點做考核指標(biāo)3、畫出主要流程4、原型圖32用戶從哪里來,到哪里去?關(guān)鍵節(jié)點上滿足用戶需求內(nèi)容從哪里來,到哪里去?商家數(shù)據(jù)、信息的流向推廣渠道開拓與維護(hù)核心用戶的關(guān)懷與維護(hù)。 活動、促銷、訪談美一餐:辦公室健康午餐預(yù)定APP產(chǎn)品的運營3334用戶群目標(biāo)用戶或客戶產(chǎn)品市場用戶調(diào)研用戶分析產(chǎn)品分析流工作流問題最需要解決的三個問題需求分解核心需求獨特賣點一句話說明你的產(chǎn)品有什么特點,賣點是什么解決方案產(chǎn)
7、品最重要的三個功能點關(guān)鍵指標(biāo)圍繞核心功能應(yīng)該考核哪些東西解決方案流程梳理MRD需求評審PRD研發(fā)測試上線渠道如何找到客戶和用戶門檻優(yōu)勢無法被輕易復(fù)制或者買去的競爭優(yōu)勢成本分析哪些地方需要用錢:人力、服務(wù)器、辦公場地、運營、推廣.收入分析營利模式/盈利模式/收入預(yù)估數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品運營01Add your texts here01多體驗:嘗試一切02善觀察,找解決方案03做減法,堅持核心需求04好習(xí)慣:重復(fù)一百遍做好產(chǎn)品經(jīng)理的秘訣3536努力,你可以贏在起跑線!不斷回顧,是比別人跑得更快的秘訣37關(guān)鍵指標(biāo)圍繞核心功能應(yīng)該考核哪些東西成本分析哪些地方需要用錢:人力、服務(wù)器、辦公場地、運營、推廣.獨特賣點一句話說明你的產(chǎn)品有什么特點,賣點是什么門檻優(yōu)勢無法被輕易復(fù)制或者買去的競爭優(yōu)勢渠道如何找到客戶和用戶收入分析營利模式/盈利模式/收入預(yù)估解決方案產(chǎn)品最重要的三個功能點問題最需要解決的三個問題用戶群目
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