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1、產(chǎn)品質(zhì)量審核程序1 目的規(guī)定了本公司的產(chǎn)品質(zhì)量審核內(nèi)容、歸口部門及有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量審核的相關(guān)內(nèi)容。2 范圍適用于本公司鋁合金輪圈產(chǎn)品的審核。3 定義無4 職責(zé)4.1 品管部負(fù)責(zé)編制、下達產(chǎn)品質(zhì)量審核計劃并組織實施。5 程序內(nèi)容品管部確定審核組成員(由品管部、技術(shù)部和有關(guān)部門派員組成,必要時可聘請若干有一定實踐經(jīng)驗的檢驗人員參加)和審核組長。5.2 審核組成員應(yīng)具有一定的技術(shù)管理經(jīng)驗,要有四年以上相關(guān)的產(chǎn)品制造經(jīng)驗,并在有資格的審核員帶領(lǐng)下至少參加過三次審核。5.3 產(chǎn)品質(zhì)量審核以本公司產(chǎn)品為對象,一年內(nèi)覆蓋所有規(guī)格產(chǎn)品的審核。5.4 產(chǎn)品質(zhì)量審核內(nèi)容以產(chǎn)品質(zhì)量審核評級指導(dǎo)書所規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn),必要時
2、可增加其它相應(yīng)項目,其中性能試驗項內(nèi)容可根據(jù)最近階段該產(chǎn)品的抽查數(shù)據(jù)作參考。5.4.1每年年底對公司所有規(guī)格產(chǎn)品進行全尺寸檢驗,并保持相應(yīng)記錄;5.4.2根據(jù)產(chǎn)品的形式試驗計劃對產(chǎn)品進行型式試驗,并保持相應(yīng)記錄。5.5 產(chǎn)品質(zhì)量審核周期為每三個月一次,對質(zhì)量長期處于穩(wěn)定狀態(tài)的產(chǎn)品可考慮適當(dāng)延長審核周期,對一段時間內(nèi)用戶質(zhì)量投訴較為集中或產(chǎn)品例查發(fā)生不合格的產(chǎn)品則可考慮增加審核頻次。5.6 產(chǎn)品審核實施時,審核組長應(yīng)編制審核計劃。5.7 審核組成員根據(jù)計劃安排從成品倉庫隨機抽取每規(guī)格10只輪輞進行審核。5.8 產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重性分級見產(chǎn)品質(zhì)量審核評級指導(dǎo)書,其中A,B,C,D級缺陷的加權(quán)值分別設(shè)定為
3、100,50,10,1。5.9 審核組成員按產(chǎn)品質(zhì)量審核評級指導(dǎo)書對樣品檢查后,將審核結(jié)果據(jù)實填入相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量審核記錄單,并按5.10和5.11計算本次審核的產(chǎn)品質(zhì)量水平 U、質(zhì)量水平標(biāo)準(zhǔn)偏差及質(zhì)量指數(shù)I。5.10 質(zhì)量水平、質(zhì)量水平標(biāo)準(zhǔn)偏差 質(zhì)量水平: 100*da+50*db+10*dc+1*dd U = n 式中,da,db,dc,dd為審核產(chǎn)品子樣中發(fā)現(xiàn)的A,B,C,D級缺陷個數(shù)。n為抽取子樣數(shù)量。 質(zhì)量水平標(biāo)準(zhǔn)偏差: (1002*UA+502*UB+102*UC+1*UD)1/2 = n 式中,UA,UB,UC,UD分別是單位產(chǎn)品中A,B,C,D級缺陷的個數(shù)。5.11 質(zhì)量指數(shù):
4、式中,Us為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平,其可以為過去某一時期質(zhì)量水平的平均值,也可以是首次審核時單位產(chǎn)品平均缺陷分。審核組成員根據(jù)審核結(jié)果填寫產(chǎn)品質(zhì)量審核報告,連同產(chǎn)品質(zhì)量審核記錄單一起分送受審方及各有關(guān)部門,對審核過程發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)及時予以扣留。審核報告內(nèi)容包括:審核對象;產(chǎn)品質(zhì)量缺陷記錄及分析;質(zhì)量水平U的計算;質(zhì)量水平波動圖;質(zhì)量指數(shù) I的計算;審核結(jié)論及建議;審核日期;審核人員簽名;審核報告分發(fā)對象。5.14 在產(chǎn)品質(zhì)量審核過程中,對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量分級指導(dǎo)書規(guī)定的各級質(zhì)量缺陷處理方法如下:A級質(zhì)量缺陷原則上不允許出現(xiàn)A級缺陷,一旦出現(xiàn)則應(yīng)立即對庫存的同批次產(chǎn)品進行扣押并依據(jù)不合格品控制程序的有關(guān)規(guī)定對其進行處理,并對已流入市場的同批次產(chǎn)品由業(yè)務(wù)部根據(jù)銷售、發(fā)貨記錄盡可能予以追回,最大限度地減少可能對用戶造成的影響。B級質(zhì)量缺陷審核過程中發(fā)現(xiàn)B級缺陷,應(yīng)記錄缺陷內(nèi)容并填寫產(chǎn)品質(zhì)量審核整改通知單,及時反饋有關(guān)部門。C、D級質(zhì)量缺陷審核過程中發(fā)現(xiàn)C、D級質(zhì)量缺陷、應(yīng)及時將有關(guān)信息反饋生產(chǎn)部門。審核中出現(xiàn)A、B級質(zhì)量缺陷,受審方按審核報告、產(chǎn)品質(zhì)量審核記錄單及產(chǎn)品審核整改通知單編制糾正措施實
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