高校教學課件：應用文寫作(第二版)

1、第四章 賬戶與復式記賬 1.1 應用文概述 1.2 應用文的特點和分類 1.3 應用文寫作的基本要求第1章 概 論 1.1.1 應用文的含義與作用 1）應用文的含義 應用文是一種應用性質的，內(nèi)容上有一定要求、形式上相對固定的文體總稱。它是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位或人民群眾用以聯(lián)系工作、溝通信息、處理事務、解決實際問題時經(jīng)常運用的一種實用性文體。 1.1 應用文概述 性質：應用性質。 內(nèi)容：有一定要求。 形式：相對固定。 2）應用文的作用 宣傳 、溝通 、傳播 、存證作用 1.1.2 應用文的產(chǎn)生發(fā)展的歷史沿革 1） 應用文的產(chǎn)生 應用文最初是為了適應人們在社會生活中的實用需要而產(chǎn)生的，有

2、了文字也就有了應用文。在我國，現(xiàn)存最早的文字和用文字記載的資料是1899年在河南安陽發(fā)現(xiàn)的殷商時期的甲骨文和甲骨卜辭，距今已有三千多年的歷史。 2）應用文發(fā)展的歷史沿革 先秦時期 秦漢時期 唐宋時期 元明清時期 辛亥革命以后的歷史時期新中國成立以來的歷史時期 （詳見課本）。 1.2 應用文特點與分類 1.2.1 應用文寫作與基礎寫作的關系 1）寫作知識的分類 現(xiàn)代寫作學完整地講，應包括基礎寫作、文學寫作和應用寫作三部分內(nèi)容。 2）基礎寫作是應用文寫作的基礎 要提高人們應用寫作能力，必須從基礎寫作能力提高做起。 1.2.2 應用文的特點 實用性、針對性 、程式性 、時效性 。 1.2.3 應用文

3、的分類 目前較常見的應用文分類法有兩種：一是以文種劃分，即同一文種歸為一類。如計劃，不管哪一部門、單位，不管什么內(nèi)容的計劃都歸為一類。二是在文種劃分的基礎上，根據(jù)應用文的性質、內(nèi)容劃分大類。如把日常 工作、生活中經(jīng)常使用的例行文書歸為事務類文書，包括條據(jù)、書信、計劃、總結、簡報、會議記錄、規(guī)章制度等；把國家機關在行政過程中形成的具有法定效力和規(guī)范的文書歸為公務類文書等。 1.3 應用文寫作的基本要求 1.3.1 遵守法規(guī)、結合實際、因事成文 1）遵守法規(guī)。應用文是為現(xiàn)實生活和各項工作服務的，要寫好應用文，就要了解相關的方針政策，熟悉有關的法律與規(guī)定。 2）結合買際。實事求是，一切從實際出發(fā)，這

4、是我黨一貫倡導的優(yōu)良作風 。應用文是用來處理現(xiàn)實中的實際問題的，各種應用文體，都必須基于與實際情況的緊密結合，才有可能在現(xiàn)實生活中發(fā)揮出自己應有的作用。 3）因事成文。應用文是來源于現(xiàn)實生活實際需要的 ，是為解決實際問題而寫的，這就叫做因事成文。應用文寫作，就是要有的放矢，而不能是無病呻吟。 1.3.2 中心突出、材料充分、結構嚴謹、語言簡練 1）中心突出 。中心即應用文的中心思想。它是應用文的靈魂與統(tǒng)帥 ：一是決定其材料取舍 ；二是決定結構 安排 ；三是決定其語言特色。應用文的中心思想表達必須鮮明 ，一篇應用文一般只能有一個中心 ，不能多中心。 2）材料充分 。兩層含義：其一，應用文作者在產(chǎn)

5、生寫作意圖之后，執(zhí)筆為文之前，應廣泛地占有材料；其二寫入應用文的材料要足以充分地表達文章的思想、觀點、意圖。 3）結構嚴謹 。結構是作者認識客觀事物的思想脈絡在文章構造上的反映，它與作者的思想水平、認識能力，及通常的思維習慣和寫作風格相關。應用寫作多一事一文，內(nèi)容相對單純，其結構要求層次清楚、線索明確，布局簡單明了，符合事物發(fā)展規(guī)律和人的認識特點。 4）語言簡練 。就是用最少詞語，表達出應當表達的意思，且要求表達到位、充分。要做到簡練為文，一要有較好的語言文字修養(yǎng)，二要做到為文直截了當，不拐彎抹角，禁絕套話、空話。三是要力求準確到位，言簡意賅。 第2章 觀點 21 應用文觀點概述 22 應用文

6、觀點的確定23 應用文觀點的提煉 2 .1 應用文觀點概述 211 觀點概念 應用寫作觀點是作者的思想、觀點、態(tài)度、見解和意圖的具體體現(xiàn)。其特點：一是明晰、顯豁；二是觀點正確、單一。 212 觀點決定材料的取舍 1）觀點是應用寫作靈魂 。主要觀點、中心觀點是應用文靈魂。文章的選材、結構、語言表達，都要以中心觀點為依據(jù)，并受其約束。一篇應用文原則上只有一個主要觀點。應用文內(nèi)容就是由觀點和材料兩要素構成，而觀點始終處于統(tǒng)帥、靈魂地位。 2）觀點從實際工作中來。觀點是實踐的產(chǎn)物，是作者對所要反映的客觀事物不斷認識的結果。應用文觀點的提煉深化過程是在寫作者與他人之間進行的，并不完全取決于作者自己。首先

7、，要受到領導、決策部門、約稿單位或約稿人的制約寫出來文章要符合他們的要求。其次，要受到實際情況、群眾意愿以及行文規(guī)則的制約，還要受到現(xiàn)行方針政策以及有關法律規(guī)定的制約。 3）觀點決定材料的取舍。應用寫作首先就是要從材料中得到某種深邃、新穎的思想，使觀點能明確地立起來。然后再對所占有的材料進行取舍，二者是辯證統(tǒng)一的。 寫文章不僅要上下連貫，還要前后照應。應用文寫作過程中常見的照應方法有三種：開頭結尾觀點照應 ；內(nèi)容與 213 觀點支配文章的布局 1)布局是表現(xiàn)觀點的手段。布局，就是謀劃篇章的結構。主要掌握層次與段落問題。應用文寫作常見層次結構形式有 ：遞進式 、連貫式 、總分式 、并列式。 2)

8、思路與文章的合理布局。作者用文字把自己的思路反映出來，就是文章的結構、布局。要想寫出布局合理、結構嚴謹、層次分明的應用佳作，我們的思想認識就要符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律，符合人們的認識規(guī)律。 3)應用文寫作的思維特點：思維啟動的指令性；思維過程的規(guī)定性 。 214 觀點制約文章的表達 開頭結尾觀點照應；內(nèi)容與標題觀點照應；行文處處照應觀點。 215 觀點影響文章的語言 表達正確的觀點需要合乎事實的語言；表達正確的觀點需要準確的語言 ；觀點的表達需要簡明扼要的語言。 2 .2 應用文觀點的確定 221 正確性原則 符合黨和國家路線、方針、政策和有關法規(guī)精神； 符合科學發(fā)展觀，幫助人們正確認識客觀世界

9、，引導人們積極向上 ； 傳播科學文化信息，揭示客觀事物的發(fā)展規(guī)律。 222 鮮明性原則 應用文觀點的鮮明性一般通過直敘表現(xiàn)。應用文觀點需要直說，開門見山，甚至標題就十分鮮明地道出了觀點，這是應用寫作的目的和社會功能所決定的。 223 深刻性原則 深刻性是指文章主要觀點的深度，它應該揭示事物的本質，反映事物的內(nèi)部規(guī)律，而不是停留在事物表象的羅列與陳述上。應用文，特別是行政公文，不但要傳達貫徹政策法規(guī)和領導意圖，告訴人們怎么做，而且還要說明事理。告訴人們?yōu)槭裁匆@樣做，以其深刻的思想觀點來統(tǒng)一干群的思想和行動。 2 .3 應用文觀點的提煉 2 31 立足材料 材料是寫文章的物質基礎，是形成文章觀點

10、的依據(jù)。由于材料在性質與作用上的區(qū)別，可以將材料分為硬件材料和軟件材料。所謂硬件材料是指那些內(nèi)涵與外延明確、能說明事物的本質特征、對表現(xiàn)文章觀點起主要作用的材料。所謂軟件材料，是指那些內(nèi)涵與外延具有彈性、可以靈活的選擇與提煉、對表現(xiàn)文章觀點起輔助作用的材料。 一般來說，硬件材料主要包括兩類：一是指某件事情的主干事實，如鑒定結果、獲得的榮譽、得到的實效等；二是指某些關系重大的數(shù)字，如金額、產(chǎn)量、獲獎次數(shù)、鑒定級別以及其他重要數(shù)據(jù)等。軟件材料主要包括：人物的日常表現(xiàn)、事件的細節(jié)、典型的事例等。 必須恰當?shù)剡x用硬件材料； 必須巧妙地選用軟件材料。 232 挖掘本質 提煉鮮明、精確的觀點，也就是從材料

11、中挖掘出本質的東西（詳見課本）。 233 實現(xiàn)評價 實現(xiàn)準確評價原則是：宏觀著眼，微觀著手；出口要高，入口要小；角度要新，側面宜巧。具體說，應把握下面四點： 從事物的關鍵點入手； 從事物的閃光點人手； 從事物的新奇點入手； 從事物的最近點入手。 第一節(jié) 應用文材料概述 第二節(jié) 應用文材料的積累與收集 第三節(jié) 應用文材料的選擇與使用 第3章 材料 第一節(jié) 應用文概述第二節(jié) 應用文特點與分類第三節(jié) 應用文寫作基本要求 31 應用文材料概述 32 應用文材料的積累與收集 33 應用文材料的選擇與使用 31 應用文材料概述 311 材料概念 應用文寫作的材料，專指為文章的觀點提供內(nèi)容或者參考的事物、事

12、實、論據(jù)等。材料的種類很多，劃分的方法也很多，依據(jù)不同的標準可劃分為不同的類型。 3 12 材料表達觀點 1）材料運用量與質的辯證 與觀點關系緊密的材料多用些，與觀點不緊密的材料少用些； 典型材料多用，非典型材料少用； 新穎新鮮材料要多用些，陳舊材料要少用些； 直接性材料當細用，間接性材料當精用 。 2）材料運用多少的辯證 現(xiàn)實材料多用，歷史材料少用 ； 本國材料多用些，外國材料少用些； 正面材料多用些，反面材料少用些； 生動曲折事實材料多用，抽象概括的理論材料用。 313 材料的特性與觀點的統(tǒng)一 1）事實性材料。含數(shù)字 、事例 、時間、單位、對象 等。 2）典型性材料。指具有代表性的人或事物

13、，它們具有較普遍的意義。典型性材料有正面典型材料和反面典型材料兩種。正面材料是人們學習的楷模和榜樣，反面材料是人們借鑒的鏡子，反面典型事例可以敲警鐘 。 3）理論性材料 。它是人們從事實性材料和典型性材料中總結出來的，能反映事物的本質和規(guī)律，而且具有一定的理論深度的材料。理論性材料的價值就是高度概括地說明事物的本質和事情發(fā)展的普遍規(guī)律。 3 .2 應用文材料的積累與收集 321 觀察 1）觀察的含義 寫作中的觀察，主要指人們對自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象進行考察。觀察是認識的基礎，是收集材料最基本的方式 。應用文寫作的觀察是知覺與思維的結合，不是無目的地注視。在某種程度上，強調(diào)的是科學觀察，其目的在于獲

14、得對事物的科學認識，它是以理性的方式把握對象，不受主觀情感的干擾，力求客觀真實。 2）觀察的方法 靜態(tài)觀察 ；動態(tài)觀察； 比較觀察 。 觀察時注意的問題 ：培養(yǎng)專注、細致的觀察習慣 ；及時記錄觀察結果。 322 調(diào)查 1）調(diào)查的含義和作用 調(diào)查是一種通過向別人了解情況獲得材料的采集方式。了解他人的觀察、體驗或經(jīng)歷，這等于擴展了個人的“五官”。對于應用文寫作來說，調(diào)查是最基本、最常用的收集材料的方法。 調(diào)查對于寫作的作用：一是獲取或核實寫作的材料，二是深化或糾正某種觀點。 2）調(diào)查的方式 口頭調(diào)查； 書面調(diào)查 （詳見課本）。 3）調(diào)查的步驟和方法 明確調(diào)查的范圍和對象進行調(diào)查前的準備 注意談話技

15、巧 。 323 查閱資料 1）查閱資料對于應用文寫作的意義 2）采集性查閱資料的特點 明確的目的性； 鮮明的主題性 。 3）采集查閱的方法 學會“按圖索驥” ；精讀、略讀、瀏覽相結合的查資料方法。 33 應用文材料的選擇與使用 331 材料的選擇 圍繞觀點選擇材料； 選擇材料要準確、真實；選擇材料要典型新穎（詳見課本）。 332 材料的使用 1）觀點要統(tǒng)帥材料 對于應用文寫作來說，材料有兩類型：一是作為理論思維基礎的、感性的大量材料；二是寫進文章中的少數(shù)作為例證的材料。一類材料要盡可能全面和客觀；二類材料在真實、準確的基礎上要求典型。 2）材料為觀點服務應遵循的三個原則 嚴格遵循真實性原則；客

16、觀性原則 ；簡明性原則（詳見課本） 。 第4章 結構 41 應用文結構概述 42 應用文結構的基本內(nèi)容 43 應用文結構的基本型 4.1 應用文結構概述 4.1.1 結構的概念 1）結構的含義 指文章內(nèi)容的組織構造,是對文章內(nèi)容進行合理安排和對文章材料進行有機組織的一種方法，其目的在于使文章各部分內(nèi)容布局合理，疏密有致，關聯(lián)得當，共同構成完整、自然、和諧的有機整體。 2）結構的實質 從本質來說，結構問題是一個如何反映客觀事物的問題。 文章是客觀事物的反映，而客觀事物的聯(lián)系和發(fā)展都有規(guī)律性的，在對客觀事物的規(guī)律性有了正確認識，形成正確的主題后，如何在文章中準確反映客觀事物的聯(lián)系及發(fā)展的規(guī)律性，這

17、就是結構的任務了。 4.1.2 應用文結構的基本原則 反映客觀事物內(nèi)部規(guī)律 ； 服從中心觀點安排； 考慮文體特點（詳見課本）。 4.1.3 應用文結構的基本要求 完整性 、邏輯性 、單一性 。 4.2 應用文結構的基本內(nèi)容 4.2.1 安排層次段落 1)層次 層次，指的是表現(xiàn)文章內(nèi)容時的先后次序，是文章內(nèi)容展開的步驟，是人們認識和表達問題時的思維進程在文章中的反映。應用文的層次安排一般有以下幾種： 遞進式； 并列式； 綜合式。 2）段落 段落是構成文章的基本單位，是文章內(nèi)容在表達時由于轉折、強調(diào)、問歇等情況所造成的文字的停頓，也就是 我們平時所說的“自然段”。劃分段落要注意以下幾點： 單一性和

18、完整性； 長短適度 ； 各段之間的內(nèi)在聯(lián)系 。 4.2.2 設計開頭結尾 1）開頭 。 應用文的開頭千變?nèi)f化，下面介紹幾種常見的開頭類型： 概述式 、引據(jù)式 、原因式、結果式 、提問式 、目的式、直入式、回復式 、說明式 、起時式等。 2）結尾。應用文的結尾方式非常豐富，且變化多樣，下面介紹一些最基本的結尾方式： 總結式、強調(diào)式 、展望式、號召式、建議式、引語式 、要求式 等。 4.2.3 注意過渡照應借方 1）把在意思上不能自然銜接的上下文，用某種形式連接起來，這就叫過渡。應用文行文中需要過渡之處最常見的有下述兩種情況： 其一，應用文內(nèi)容轉折或轉換時，需要通過過渡將上下文自然連接為一體； 其

19、二，應用文內(nèi)容由總述到分述或由分述到總述時，需要過渡。 2）照應 照應就是文章內(nèi)容的前后關照和呼應。應用文 的幾種典型照應情況： 開頭和標題的照應； 行文中的前后照應 ； 開頭與結尾照應。 4.3 應用文結構的基本型 4.3.1 陳述型 陳述型結構是指以陳述為主要表達方式的應用文所采用的結構類型。以陳述為主要表達方式的應用文一般側重于介紹一件事情的發(fā)生、發(fā)展過程。如會議記錄、大事記、簡報、報告等。 4.3.2 論證型 論證型結構是指以論證為主要表達方式的應用文所采用的結構類型。以論證為主要表達方式的應用文一般以應用文內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、邏輯關系為依據(jù)安排結構。這種結構型多用于科技論文、命令、決定、

20、請示等。 4.3.3 說明型 說明型結構是以說明為主要表達方式的應用文所采用的結構類型。以說明為主要表達方式的應用文一般側重介紹事物的功用、性質、特點、構造、使用方法等，或對某種正式文本、報表進行補充交代。如：商品說明書、財務情況說明等。 4.3.4 綜合型 綜合型結構是一種較為復雜的結構類型，它是將時間、空間、邏輯的多種縱橫關系交織在一起，將敘述式、論證式、說明式等多種方式融合在一起的結構類型。如：大型的決定、決議、報告、總結、調(diào)查報告常采用這種結構類型。 第一節(jié) 應用文表達概述 第二節(jié) 應用文表達方式 第三節(jié) 應用文常見的修辭方式 第5章 表 達 5.1 應用文表達概述 5.2 應用文表達

21、方式 5.3 應用文常見的修辭方式 5.1 應用文表達概述 5.1.1 表達的概念 表達，是指人們運用語言文字來表現(xiàn)客觀事物及其對該事物的主觀認識的一個過程、手段及其技巧的總稱，文章的表達方式有敘述、描寫、抒情、說明和議論等，這是一切文章通用的基本表達方式。應用文所使用的最基本的表達方式是敘述、引用、說明、議論。 5.1.2 表達的相關內(nèi)容 肯定否定表達 ； 時間空間表達； 程度范圍表達 ； 因果表達 ； 數(shù)量表達 ； 語氣表達（詳見課本） 。 52 應用文表達方式 5.2.1 敘述 1）敘述的含義與作用 表述人物經(jīng)歷和事物發(fā)展變化過程，這就是敘述。敘述是寫作中最基本、最常見的表達方式，各類應

22、用文寫作都會用到敘述。敘述的作用：介紹人物經(jīng)歷和事跡；介紹事件發(fā)生發(fā)展過程 ；為論說性應用文提供論據(jù)等。 2）敘述的類別 大致可分為兩種：一是概括敘述；二是具體敘述。 3）敘述的方法 敘述的方法很多，如順敘、逆敘、平敘、倒敘、插敘、間敘、婉敘、直敘等，但有些方法在應用文中使用較少。以下我們介紹三種最基本敘述方法： 順敘。順敘即按照事情發(fā)生發(fā)展的過程，依時間的順序進行敘述。 倒敘。倒敘是先把事件的結局寫下來然后再按時間順序敘述事件的發(fā)展過程。 插敘。插敘就是在敘述主要事件的過程中，把敘述的線索暫時中斷一下，插入另一個內(nèi)容。 4）敘述的人稱 第一人稱 ； 第三人稱 ； 第二人稱“你”、“你們”、“

23、你單位”等也經(jīng)常出現(xiàn)于應用文中 。 522 引用 1)引用的概念 引用就是引資料數(shù)據(jù)、他人事例或言行來為說事論理提供理論基礎和客觀依據(jù)，以增強說明或說理的權威性和可靠性的表達方式。引用運用時一定要考慮到是否有利于增強文章說服力，有利于把文章內(nèi)容表達得更加清晰透徹。如果達不到這樣的效果，就不要濫加引用 。 2）引用的作用 總體說就是為了增強文章的說服力和權威性，使之更好地被受文者認同，發(fā)揮更大的作用。具體來講，引用的作用主要表現(xiàn)在引用證明和引用說明兩個方面。 3）引用的類型 引用可分為直接引用和間接引用。前者引用文獻資料原文或某人物原話；后者只引用原文大意，并不要求與原文完全相同。 523 說明

24、 1）說明的概念 說明，就是用簡潔平實的語言，對客觀事物事理進行介紹、解說，以使人們對這種事物的性質、特點、構造等方面有全面的了解和清楚的認識。在應用文寫作中，說明常用來介紹事物的形態(tài)、構造，效能、用法；解說事物的狀態(tài)、性質、特征、規(guī)律、功用，交代事物的成因、關系、背景、現(xiàn)狀等。我們平時常用的應用文有不少是以說明為主，如產(chǎn)品說明書、公證書、證明信、知照類公文、法規(guī)性文件等。 2）說明的方法 定義說明 概括說明 ； 分類說明 ； 比較說明 ； 舉例說明 ； 數(shù)字說明 。 524 議論 1）議論的概念 議論就是作者對所反映的人或事發(fā)表的看法、態(tài)度和評價。議論在應用寫作中常用來闡述道理，發(fā)表意見，做

25、出評價，提出措施。一個完整的議論由三部分構成：論點、論據(jù)、論證。但由于在應用文中，議論一般處在從屬地位，只在需要分析論證的局部使用 。 2）論證方法 例證法 ； 引證法 ； 對比論證 。 5 3 應用文常見的修辭方式 531 比喻 比喻就是打比方。描寫事物或說明道理時，用和它有相似點的別的事物或道理來打比方，叫比喻。比喻包括本體、喻體、喻詞三部分。根據(jù)這三部分異同和隱現(xiàn)情況，可以把比喻分為三種基本類型：明喻、暗喻、借喻。 532 排比 把結構相同或相似、內(nèi)容相關、語氣一致的三個或三個以上的短語或句子排列起來，叫排比。應用文運用排比，可以使問題表述得更周密、更具體，也可以使文章語氣更流暢、更有氣

26、勢。 532 對比 對比是把兩種不同的事物和情形做對照，相互比較，突出地表現(xiàn)其差異和特點的修辭方法。它是為了突出事物的個性和特點，所以它在說明性和論理性應用文中運用，非常符合文體特點，是可以不受什么束縛的。 第6章 語 言 6 1 應用文語言概述 6 2 語言與應用文寫作的關系 61 應用文語言概述 6，1，1 語言的概念 語言是以語音為物質外殼，由詞匯和語法兩部分組成的符號系統(tǒng)。語言是人類最重要的交際工具，人們運用它來表達思想、傳遞信息、進行交際。依其使用方式，可把語言分為口頭語言和書面語言。寫作應用文使用的是書面語言。 6，2，2 提高語言能力、修養(yǎng)的根本途徑 1）從生活中學習語言 我們每

27、個人都生括在語言的海洋中，每天都在用語言向他人訴說，每天又在聆聽別人的語言，而且我們每個人運用語言進行交際的能力，也是在生活中掌握培養(yǎng)的。 2）在閱讀中學習語言 書面語言是經(jīng)過加工的語言。它匯集了語言的精華， 我們通過閱讀學習語言應從兩個方面著手：一是博覽；二是精讀。 3）在實踐中鍛煉語言能力 要提高駕馭語言的能力，必須經(jīng)常動筆。一要認真，調(diào)動起自己全部積累和經(jīng)驗，充分發(fā)揮語言運用的能力；二要堅持，經(jīng)年累月，持之以恒，那么我們的語言能力、語言修養(yǎng)就逐步提高了。 6.2 語言和應用文寫作的關系 6，2，1 語言是制作文章的物質手段 語言是人類最重要的交際工具，人們交流思想，不論是口頭表達還是書面

28、表達，都離不開語言。對于應用文而言，語言是其形式的第一要素，沒有語言，文章的其他要素都無從表現(xiàn)。從另一個角度來看，語言是思維的物質外殼，在作者構思文章的過程中，也起著很重要的作用。 6，2，2 準確、簡練、鮮明、規(guī)范是應用文語言的基本功 1）準確 用詞要恰如其分，不要大致不差。 造句要連貫周密，不要粗疏脫漏。 2）簡練 直截了當，不拐彎抹角、造作賣弄。 應用文語言應干凈利落，不羅嗦重復，拖泥帶水。 3）鮮明 一是明白曉暢，一看就懂，不要疑陳擋路，晦澀難通，頗費猜測；二是涇渭分明，不可模棱兩可，含糊遮掩。 4）規(guī)范 文面要正確無誤，合乎規(guī)范； 使用慣用詞語，一定要搞清楚它的約定俗成的確切含義，切

29、忌望文生義，隨意亂用； 應用文的語言以平實質樸見長，要注意其與文學作品語言的區(qū)別，尤其注意不要使用渲染、夸張、含蓄等手法，問而不答的反問也應盡量避免； 規(guī)范化地使用“縮略語”； 數(shù)字運用應用力求規(guī)范 。第7章 日常事務類文體 第一節(jié) 計劃 第二節(jié) 總結 第三節(jié) 簡報 第四節(jié) 會議記錄 第五節(jié) 調(diào)查報告 第六節(jié) 規(guī)章制度 7，1 計劃 7，2 總結 7，3 簡報 7，4 會議記錄 7，5 調(diào)查報告 7，6 規(guī)章制度 7，1 計劃 7，1，1 計劃概述 1）計劃的含義 計劃是政府部門、企事業(yè)單位或個人，對未來一段時間內(nèi)將要完成的工作任務，提出預想目標，制定具體實施辦法而寫作的一種應用文書。 2）計

30、劃的作用 它對指導、推動和保證各項任務的完成有著重要的作用。 3）計劃的特點 明確的目的性、較強的預見性 、切實的可行性 、一定的約束性 。 4）計劃的分類 計劃是一個統(tǒng)稱，常見的規(guī)劃、設想、打算、安排、意見、要點、方案等，都屬于計劃的范疇。在使用時，要根據(jù)內(nèi)容等方面的需要來確定具體的名稱（見課本表71）。 7，1，2 計劃的寫法 計劃基本內(nèi)容大致包括：基本情況分析、具體目標任務和要求、完成任務具體措施、進度安排和注意事項等。 由于計劃的種類、范圍和時限不同，其格式和寫法也各有不同，常見的有兩種基本表現(xiàn)形式： 一是條文式計劃。一般由標題、正文、落款組成。標題，即計劃名稱，一般包括單位名稱、期限

31、、內(nèi)容和種類四個要素。正文，即計劃的內(nèi)容，一般由前言、主體、結尾三部分組成。前言，主要是概述或說明制定計劃的目的和依據(jù)、指導思想及基本情況等；主體 是計劃的核心內(nèi)容，一般由目標、措施、步驟“三要素”組成；結尾，根據(jù)實際需要，或再次強調(diào)工作重點，發(fā)號召；或說明有關注意事項，分析可能出現(xiàn)的問題；或提出希望或展望前景等。落款，就是在計劃正文的右下方標明制定計劃的單位和日期。 二是表格式計劃。一般由標題、表格和文字說明組成。標題形式與條文式計劃相同。由于這種計劃是用表格表述計劃內(nèi)容的，表格實際上就是計劃的主體。文字說明是表格式計劃的輔助部分。它是用以補充說明表格中無法表達的事項。 7，1，3 制定計劃

32、的基本要求 注重依據(jù) 、立足全局 、量力而行 、留有余地 、具體明確。 7，2 總結 7，2，1總結概述 1）總結的含義 總結是部門、單位或個人對某個階段或某個方面的工作進行回顧、檢查、分析研究，從中找出經(jīng)驗教訓，獲得規(guī)律性的認識，以便指導今后工作的應用文體。 2）總結的作用 通過總結肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，積累經(jīng)驗，吸取教訓，以指導下一段工作；通過總結，可以及時向上級匯報工作，反映情況，以取得領導的理解和支持，并為上級機關指導全盤工作和制訂政策提供重要的依據(jù)；通過總結，可以交流消息，傳播經(jīng)驗，取長補短，共同前進；通過總結，可以培育人們正確觀察事物和分析問題的能力，不斷提高思想業(yè)務素質。 3）總結

33、的特點 過程性 、客觀性 、理論性 。 4）總結的種類 按性質分，有全面總結和專題總結。 按內(nèi)容分，有工作總結、生產(chǎn)總結、學習總結、思想總結等。 按時間分，有階段總結、年度總結、季度總結、月份總結等。 按范圍分，有單位總結、部門總結、個人總結等。 7，2，2 總結的寫法 1）總結的基本內(nèi)容 一是基本情況。包括工作范圍，工作時間、背景，工作進程和取得的成效等。二是主要的做法和經(jīng)驗。這是核心內(nèi)容，要寫得詳細具體。做法可單獨寫，也可和經(jīng)驗結合寫。三是存在問題。包括暫時沒有條件解決的問題和尚未完全解決的問題，以及主要的教訓等。四是今后的打算。針對問題，提出改進意見。這一內(nèi)容在行文時可以單列，也可以做為

34、結束語。 2）總結的寫法 寫總結沒有固定的模式，結構形式可以變化，寫法比較靈活。一般來說，總結由標題、正文、落款三部分組成。 總結的標題通常有兩種寫法：一是公文式標題；二是新聞式標題。 總結的正文一般由前言、主體和結尾三部分組成。前言又稱導語，是基本情況的概述?？偨Y的主體部分一般包括三項內(nèi)容：主要成績、經(jīng)驗體會、存在的問題和教訓。結尾也叫后語，一般是簡要提出今后的設想和努力方向。 落款即署名和具時，寫在正文右下方。 7，2，3 總結的寫作要求 實事求是 、抓住關鍵 、準確清楚 。 7，3 簡報 7，3，1 簡報概述 1）簡報的含義 簡報是機關、企事業(yè)單位內(nèi)部簡明扼要地反映情況、報道工作、交流經(jīng)

35、驗、揭露問題、傳遞信息的一種報道性事務文書。 2）簡報的作用 反映情況 、交流經(jīng)驗、傳播信息。 3）簡報的特點 簡明扼要 、反映迅速 、材料真實 。 4）簡報的分類 根據(jù)簡報所反映的內(nèi)容范圍和所起的作用，可將其分為工作情況簡報、專題簡報和會議簡報三種。詳見課本。 7，3，2 簡報的寫法 從整體上看，簡報由報頭、正文、報尾三部分組成。 1 ）報頭 報頭在簡報首頁上方，一般占到簡報首頁四分之一到三分之一的版面，用通欄橫線與正文隔開。它包括報名、期號、編號、編寫單位、印發(fā)日期、密級等內(nèi)容。 2)正文 正文處于上間隔線以下，一般由標題、開頭、主體、結尾等四部分構成。 標題。一般采用自由式的標題，其基本

36、要求是簡短、點題、醒目，使人一看便知主體意思；簡報的開頭，先用一個自然段或幾句話概括全文的主要內(nèi)容，起到導讀作用；主體是簡報主干之所在，其寫作思路是緊接開頭，用具體數(shù)據(jù)和典型材料支撐全文；結尾用一句話或一段話對主體部分所闡述內(nèi)容加以概括、總結、點明主體，以加深印象。 3）報尾 報尾一般由“發(fā)送范圍”、“印發(fā)份數(shù)”兩項構成。 附：簡報格式標識如下： 簡報 (第期) 市局辦公室編 年月日 （文章標題） 抄報：抄送： （共印份） 7，3，3簡報的寫作要求 內(nèi)容要真 、選材要新 、撰寫要快 、文字要簡 、以敘為主 。 。 7，4 會議記錄 7，4，1 會議記錄概述 1）會議記錄的含義 會議記錄是指在開

37、會過程中，由專門記錄人員把會議的基本情況、研究和討論的問題、報告和發(fā)言的內(nèi)容、形成的決議和各方面的意見如實記錄下來的一種筆錄文書。 2 ）會議記錄的作用 傳達貫徹會議精神的重要依據(jù)； 形成會議文件的基礎和新聞報道的材料來源 ； 歷史查考的資料。 3）會議記錄的特點 臨場性、真實性 、原始性。 （四）會議記錄的分類 按會議記錄的名稱可分：大會記錄、討論會記錄、座談會記錄、電話會記錄、辦公會記錄等；按記錄內(nèi)容和性質 分，有摘要記錄(重點記錄)和詳細記錄(全面記錄)。 7，4，2 會議記錄的寫法 會議記錄一般由標題、會議組織情況、會議內(nèi)容、結尾四部分組成。 1）標題 由會議名稱加上“會議記錄”構成

38、。 2）會議組織情況 含開會時間 、地點 、出席人 、缺席人 、列席人 、主持人 、記錄人 等。 3）會議內(nèi)容 這部分內(nèi)容包括會議議題、會議主報告、討論情況、形成的決定或決議以及主持人的總結等。 4）結尾 7，4，3 會議記錄的寫作要求 會議記錄應努力做到準、要、快三個字。 7，5 調(diào)查報告 7，5，1 調(diào)查報告概述 1）調(diào)查報告的含義 調(diào)查報告是運用科學的方法，有目的、有計劃地對某一情況、問題、經(jīng)驗進行認真調(diào)研后所寫的書面報告 2）調(diào)查報告的作用 表彰先進、樹立典型；揭露問題、引起關注；提供情況，剖析利弊。 3）調(diào)查報告的特點 針對性 、真實性 、典型性。 4）調(diào)查報告的種類 根據(jù)調(diào)查對象、

39、目的和反映內(nèi)容的不同，常見的調(diào)查報告有三類，即反映情況的調(diào)查報告、總結經(jīng)驗的調(diào)查報告和揭露問題的調(diào)查報告。 7，5，2 調(diào)查報告的寫法 1）標題 調(diào)查報告的標題，有單標題、雙標題和論文式標題三種形式。 2）正文 調(diào)查報告的正文由前言、主體和結尾三部分組成 ： 前言，又叫“引言”、“導語”或“引語”。這是調(diào)查的基調(diào)，要求緊緊圍繞主題介紹有關情況，為主體內(nèi)容的展開作必要的鋪墊。 主體。 主體是調(diào)查報告的核心，是結論的依據(jù)。首先要詳細介紹調(diào)查對象的具體情況；其次，要對所調(diào)查 的內(nèi)容進行認真分析研究，找出規(guī)律，最后要得出明確的結論。 3）結尾 結尾是調(diào)查報告的收束，必須做到簡潔有力，切忌拖泥帶水，畫蛇

40、添足。 4）落款 為了對調(diào)查的內(nèi)容負責，最后在正文右下角寫上作者名稱和寫作時間。 7，5，3 調(diào)查報告的寫作要求 深入調(diào)查，廣泛占有材料 ； 認真分析研究，找出規(guī)律性的東西； 用事實說話，做到觀點與材料統(tǒng)一 。 7，6 規(guī)章制度 7，6，1 規(guī)章制度概述 1）規(guī)章制度的含義 規(guī)章制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了建立正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，依照法律、法令、政策而制定，具有法規(guī)性或指導性與約束力的條文，是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約、規(guī)定、辦法、條例、守則、須知等的總稱。 2）規(guī)章制度的作用 規(guī)章制度對于保障社會主義各項事業(yè)正常有序地運轉，對于促進社會主義物質文明和精神文明

41、建設，有著十分積極的作用。 3）規(guī)章制度的特點 執(zhí)行上的強制性 ；內(nèi)容上的周密性 ；表達上的條款性。 4）規(guī)章制度的種類 根據(jù)國務院辦公廳發(fā)布的行政法規(guī)制度程序暫行條例及現(xiàn)行的規(guī)章文書，大致可以分為行政法規(guī)、章程、制度、公約四大類。 7，6，2 規(guī)章制度的寫法 1）標題 一般由制定單位、規(guī)章制度內(nèi)容、文種三部分組成。 2）正文 由于規(guī)章制度種類繁多，正文寫法不盡相同，歸納起來大致有：條文式寫法；總則、分則、附則式寫法；通貫式 寫法。 3）落款 寫明制定單位名稱和公布日期。 平衡方法編制余額試算表 7，6，3 規(guī)章制度的寫作要求 與黨和國家政策相符合 ； 與本單位，本部門的實際情況相吻合 ； 明

42、確制訂權限 ； 廣泛聽取群眾意見 ； 符合寫作要求（詳見課本）。 第一節(jié) 公文概述 第二節(jié) 公文的寫作 第三節(jié) 決定 公告 通告 第四節(jié) 通知 通報 議案 第五節(jié) 報告 請示 批復 第六節(jié) 函 會議紀要 第七節(jié) 公文的辦理程序第8章 日常事務類文體 8，1 公文概述 8，2 公文的寫作 8，3 決定 公告 通告 8，4 通知 通報 議案 8，5 報告 請示 批復 8，6 函 會議紀要 8，7 公文的辦理程序 8，1 公文概述 8，1，1 公文的含義和作用 公文是國家黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位在處理公務時使用的，具有法定效力和規(guī)范體式的行政文書，又稱“公務文書”，通常簡稱“公文”。 公文的作

43、用：指導作用、教育作用、聯(lián)系作用 、憑證作用。 8，1，2公文的特點 政治性 、權威性 、實用性 、規(guī)范性 、時效性 。 8，1，3 公文的分類 按制發(fā)單位分，有黨內(nèi)公文、行政公文、社會團體公文、企事業(yè)單位公文四種；按行文方向分，有上行文、下行文和平行文三種；按公文的特點作用分，有法規(guī)性公文、指揮性公文、知照性公文、報請性公文、記錄性公文五種；按密級程度分，有絕密公文、機密公文、秘密公文和普通公文四種；按緊急程度分，有特急、急件和平件三種；按使用范圍分，有通用公文和專用公文兩種。 根據(jù)國務院2000年8月24日發(fā)布的國家行政機關公文處理辦法規(guī)定，分13種，即命令(令)；決定；公告；通告；通知；

44、通報；議案；報告；請示；批復；意見；函；會議紀要。 8，2 公文的寫作 8,2,1 公文的格式 公文寫作有嚴格的程式性，一般由秘密等級、保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等部分組成。 8,2,2 公文的寫法 公文的結構分文頭、主文和文尾三個部分，共有18項內(nèi)容。其寫法如下： 1）文頭部分 ：代碼 、份號 、秘密等級 、緊急程度 、發(fā)文機關標識 、發(fā)文字號 、簽發(fā)人 、文頭橫線 。 2）主文部分：標題 、主送機關 、正文 、附件說明 、成文日期 、印章 。 3）文尾部分：附注 、附件

45、 、主題詞 、抄送機關 、印發(fā)機關和時間 、印刷份數(shù)。 8,2,3 公文的寫作要求 符合黨和國家的路線、方針、政策和法律、法規(guī)以及有關規(guī)定，具有合法性； 實事求是、講求實效； 觀點明確、結構完整、格式規(guī)范； 用語莊重嚴謹、簡明通順、平實得體。 8,3 決定 公告 通告 8,3,1決 定 決定適用于對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。它有規(guī)定性、指導性和穩(wěn)定性三大特點。 決定一般由標題、主送機關、正文、落款等部分構成： 1）標題 通常由“發(fā)文機關+事由+文種”或“事由+文種”組成。 2）主送機關 有一定閱讀級限的決定往往有主送機關 。 3）正文

46、 一般由決定的原由或依據(jù)、決定的內(nèi)容、執(zhí)行要求或注意事項組成。 （四）落款 含發(fā)文機關、日期與印章。若標題已有發(fā)文機關，這里可從略。 8,3,2 公告 公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。它具有內(nèi)容的公開性、行文的莊重性、措詞的慎重性和影響的廣泛性等特點。 公告的寫法由標題、編號、正文、落款等部分組成： 1）標題。一般由“發(fā)文機關+事由+文種”組成。 2）編號。公告單獨編號的一般寫法是“第號”，有的也用公文發(fā)文編號。見報或張貼也可略去編號。 3）正文。正文一般寫三部分：一是依據(jù)；二是告知事項；三是結尾。 4）落款。含發(fā)文機關和日期 。 8,3,3 通告 通告適用于公布社會各有關方面應當

47、遵守或者周知的事項。它具有內(nèi)容的廣泛性、使用的普遍性和貫徹的強制性等特點。 通告的寫法由標題、正文、落款三個部分組成。 1）標題。通告的標題與公告相似，一般由“發(fā)文機關+事由+文種”構成，也有省略發(fā)文機關，也有省略發(fā)文機關與事由，直接以“通告”為標題。 2）正文。由緣由、通告事項、要求組成。 3）落款。包含發(fā)文機關和日期兩項內(nèi)容 。 8,4 通知 通報 議案 8,4,1 通知 通知適用于批轉下級機關、轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員。通知具有適用范圍廣、使用頻率高、時間性強的特點，它能夠起到傳達、承轉、指令、決定、知照、信息記載和

48、憑證的作用。 通知的寫法一般由標題、主送機關、正文、落款組成： 1）標題。一般由“發(fā)文機關+事由+文種”構成 。 2）主送機關。即受文單位，應寫全稱或規(guī)范化簡稱。 3）正文。正文由開頭、主體、結語三部分組成。 4）落款。寫明發(fā)文機關全稱、成文日期，并加蓋公章。 8,4,2 通報 通報適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。它具有典型性、真實性、教育性、知照性的特點。從內(nèi)容和性質看，通報可分為表彰性通報、批評性通報和工作情況通報等。 通報的寫法由標題、正文和落款三部分組成： 1）標題。一般由“發(fā)文機關+事由+文種”構成 。 2）正文。正文由情況原由、分析評價、決定事項、希望要求四個部分組成

49、。 3）落款。寫明制發(fā)單位全稱、日期并加蓋公章。 8,4,3 議案 議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。它有兩大特點：一是事項內(nèi)容的重大性；二是行文的定向性。 議案的寫法包括標題、主送機關、正文和落款： 1）標題 。常用標題由“發(fā)文機關+主題+文種”組成 。 2）主送機關。議案由于行文方向相對固定，因此主送機關也相應固定，即與發(fā)文機關(人民政府) 同級的人民代表大會或其常委會，多數(shù)用全稱。 3）正文。正文通常由下面三部分構成： 議案緣由，也稱案據(jù)；提請審議事項，也稱方案； 提出審議申請，也可稱為結束語 。 4）落款。議案必須以政府名義提出或

50、以政府首腦名義具文 。 5）議案寫作應注意問題： 符合法律 、一案一事 、準確莊重 。 以上業(yè)務的賬戶登記 參見教材P6063?！霸牧稀泵骷氋~ 材料名稱：甲材料 8,5 報告 請示 批復 8,5,1報告 報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關詢問。它對溝通上下級之間的情況，幫助上級了解下級工作并作出正確指導起著重要作用。常見的報告有：工作報告、情況報告、答復報告、建議報告等。 報告的寫法由標題、主送機關、正文、落款組成： 1)標題。一般由“發(fā)文單位+事由+文種”組成。 2）主送單位。即下級向上級匯報工作，反映情況的上級機關。 3）正文。報告的正文一般包括開頭、主體和結束語三個部

51、分。 4）落款。即署上發(fā)文機關和日期，并加蓋公章。 報告寫作應注意：情況真實、重點突出、一文一事、不夾帶請示。 8,5,2 請示 請示適用于向上級機關請求批示、批準。它具有請求性、求復性、提前性和單一性的特點。 請示的寫法一般由標題、主送機關、正文、落款組成： 1)標題。請示的標題由發(fā)文機關、事由和文種三部分組成，也可省略發(fā)文機關。 2）主送機關。指向哪個機關請示，即文件主要送達的上級機關，主送機關一般只能是一個。 3）正文。寫明請示緣由、請示事項和結束語三部分內(nèi)容。 4）落款。寫明發(fā)文機關及發(fā)文日期，并加蓋公章。 請示寫作應注意：遵守請示規(guī)則、弄清行文程序 、正確使用文種。 8,5,3 批復

52、 批復適用于答復下級機關的請示事項。具有被動性、針對性和權威性的特點。 批復的寫法一般由標題、主送單位、正文和落款組成： 1)標題。批復的標題有兩種類型：一種是三要素齊全的標題，即由發(fā)文機關+事由+文種組成；另一種是四要素的標題，即發(fā)文機關+事由+主送機關+文種。 2）主送單位。主送單位只有一個，即寫上所要批復的下級機關全稱。 3）正文。正文主體要寫三方面的內(nèi)容：一是引敘來文；二是批復意見 ；三是結尾 。 4）落款。落款含發(fā)文機關、日期并加蓋公章。 批復寫作應注意：認真研究，掌握請示；態(tài)度鮮明，批復清楚 ；語言精煉，篇幅短小。 8,6 函 會議紀要 8,6,1 函 函適用于不相隸屬機關之間商洽

53、工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。 函的寫法可分標題、主送機關、正文和落款： 1）標題。一般由發(fā)文機關+事由+文種組成。 2）主送機關。寫明主送機關全稱。 3）正文。 去函正文一般由三部分組成：一是去函緣由，即依據(jù)部分；二是去函內(nèi)容，即事由和意見部分 ；三是結語部分，根據(jù)函的內(nèi)容來寫 。 復函的正文格式一般也由三部分組成：一是依據(jù)部分，即復函引語；二是事由和意見部分，包括復函內(nèi)容和復函說明 ；三是結語部分，可寫“此復”、“特此函復”、“專此函復”等語。 4）落款。署發(fā)函機關及日期，并加蓋公章。 函的寫作應注意：一是直敘其事；二是講究禮貌 ；三是措辭得體。 8,6,2 會議紀要 會議

54、紀要適用于記載、傳達會議情況和議定事項。它具有通報會議情況、貫徹會議精神、統(tǒng)一認識、指導工作的作用。其特點是：紀實性、概要性、指導性和知照性。 會議紀要寫法一般由標題、正文、落款三部分組成： 1）標題。三種形式：一是“機關名稱+會議名稱+文種”；二是“會議名稱+文種 ”；三是正副標題。 2）正文。會議紀要的正文，一般包括三部分：一是前言(導語)，概述會議的基本情況，主要交代會議的召開單位、時間、地點、參加人員及主要議程；二是主體。講述會議主要內(nèi)容，要求準確簡明地寫出會議討論的問題及結果、會議議決的事項、今后工作的指導思想、工作步驟、采取的措施等；三是結尾。有提出希望和要求，發(fā)出號召，要求有關單

55、位貫徹等。 3）落款。含會議名稱、日期和公章。 會議紀要寫作應注意：一是作者要參加會議；二是忠實于會議實際情況 ；三是抓住會議主要精神 ；四是語言簡明，條理清晰 ；五是保守機密。 “應付賬款”賬戶平行登記舉例的例4-10、11和12的賬戶平行登記參見表411、412、413、414. 8,7 公文的辦理程序 8,7,1 收文辦理 公文辦理是指收文和發(fā)文兩個環(huán)節(jié)的一系列工作。 收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。 8,7,2 發(fā)文辦理 發(fā)文辦理指以本機關名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。第9章 商貿(mào)財經(jīng)類

56、文體 9,1 商品介紹 商品說明與商業(yè)廣告 9,2 招標 投標文書 9,3 市場預測報告 9,4 經(jīng)營決策報告 9,5 經(jīng)濟活動分析報告 9,6 合同 9,1 商品介紹 商品說明書 與商業(yè)廣告 9,1,1 商品介紹 1）商品介紹的含義與作用 商品介紹是對商品的性能、特點，與商品的有關情況進行客觀解說，向消費者推薦的告知性文字材料。 商品介紹的作用 ：傳播知識，引導消費 ；刺激需求，促進銷售 。 2）商品介紹的特點與分類 商品介紹具有告知性、客觀性和廣泛性的特點。商品介紹一般可分為陳述體、散文體和故事體三類。 3）商品介紹的寫法 商品介紹的寫法十分靈活。從其內(nèi)容、結構上分析，一般可分為標題、開頭

57、、主體和結尾等四個部分： 標題。商品介紹的標題一般應標明商品的具體名稱。 開頭。以高度概括的語言簡要地介紹商品的規(guī)格、特色及其信譽等。 主體。這部分是商品介紹的重點，是承接開頭部分，應陳述商品特色，以加深印象。 結尾。一般寫該商品的發(fā)展前景或使用時應注意的事項。 商品介紹的寫作要求：一是突出重點 ；二是實事求是 ；三是通俗易懂。 9,1,2 商品說明書 1）商品說明書的含義與作用 商品說明書是一種關于商品規(guī)格、構造、性能、用途、使用方法與維修保養(yǎng)等的陳述性文字材料。商品說明書的作用與商品介紹都是面對消費者的告知性文字材料，但商品介紹側重于宣傳商品、促進銷售，而商品說明書側重于說明商品本身，傳播

58、商品有關知識，指導消費。 2）商品說明書的特點 商品說明書具有科學性、平實性的特點。 3）商品說明書的寫法 從內(nèi)容、結構上分析，一般可分標題、主體和結尾三個部分： 標題 。多種寫法：一是直接用“說明書”作標題；二是用商品名稱加“說明書”或“使用說明”作標題；三是標題中除出現(xiàn)商品名稱外，還附加其他修辭語。 主體。應具體、詳盡地闡明商品有關情況和事項。 結尾。一般寫明生產(chǎn)經(jīng)營的企事業(yè)單位名稱、地址、電話、電掛、傳真、郵編、電子郵箱等。 4）商品說明書的寫作要求 真實可靠 、通俗易懂。 9,1,3 商業(yè)廣告 1）商業(yè)廣告的含義與作用 商業(yè)廣告指工商部門以告知、說服的方式(含口頭、文字、圖像、影視等)

59、，為促進商品銷售和商業(yè)服務所做的公開宣傳，既指宣傳活動本身，也指宣傳活動的書面材料。 商業(yè)廣告的作用突出地表現(xiàn)在以下幾點：一是傳播信息，溝通產(chǎn)銷 ：二是指導消費、推動生產(chǎn) ；三是擴大流通、活躍經(jīng)濟。 2）商業(yè)廣告的特點與分類 商業(yè)廣告具有真實性、針對性、藝術性、精要性和時效性的特點。按廣告的內(nèi)容可分為下述三種類型：一是商品廣告；二是企業(yè)形象廣告；三是服務和勞務廣告。 3）商業(yè)廣告的寫法 就其基本內(nèi)容與結構說，大體可分如下幾個部分： 標題。商業(yè)廣告標題有如下幾種類型：一是陳述型標題 ；二是描寫型標題 ；三是設問式標題 ；四是祈使型標題 ；五是雙關型標題。 正文。商業(yè)廣告的正文又可分三部分：一是開

60、頭，起承前啟后作用，使用語言應具概括性和銜接性，或交代背景事由，或說明目的意圖，或概述企業(yè)頭狀況等；二是主體，一般應根據(jù)廣告創(chuàng)意要求提供廣告商品、勞務或企業(yè)形象的有關信息，諸如名稱、規(guī)格、性能、特點、用途等；三是落款，主要交代企業(yè)的名稱、地址、電話、郵編、銀行賬號、聯(lián)系人等。 落款。這部分主要交代企業(yè)的名稱、地址、電話、郵編、銀行賬號、聯(lián)系人等。 3)商業(yè)廣告的寫作要求 主題突出，立意新穎；實事求是，講求信譽 ；形式多樣，生動活潑 。 9,2 招標 投標文書 9,2,1 招投標文書概述 1）招標、投標文書的含義與作用 招標、投標一般是在興建工程、大宗商品交易或科研攻關前的一種擇優(yōu)交易行為，它包