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文檔簡(jiǎn)介

1、公司近期宣傳推廣工作的建議公司多年研發(fā)成果即將轉(zhuǎn)換成具體產(chǎn)品上市,接受市場(chǎng)和消費(fèi)者 的最終檢驗(yàn)。為了在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,快速、精準(zhǔn)的打開(kāi)市場(chǎng),公司 應(yīng)未雨綢繆,在品牌宣傳推廣工作上提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。因此,社會(huì) 媒介部特提出近期宣傳推廣工作的建議,期望能引起公司重視。一、宣傳推廣工作近期難點(diǎn)1、公司形象及產(chǎn)品市場(chǎng)定位亟待明確。此前,公司在*醫(yī)療的階段,公司雖有一些口號(hào)、宗旨等的簡(jiǎn)單 表述,但在實(shí)際工作中,由于公司在此方面的工作并未強(qiáng)化,因此公 司的形象也比較模糊。公司整體形象定位、企業(yè)文化基調(diào)等基礎(chǔ)性工 作,需要在公司層面盡早有一個(gè)比較明確的界定、細(xì)化,以便公司上 下凝聚共識(shí),在營(yíng)銷(xiāo)推廣上盡快形成

2、合力。2、內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣工作職責(zé)需劃分不清目前,各部門(mén)的工作內(nèi)容有部分交叉,特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)在宣 傳推廣工作中,職責(zé)劃分不清的問(wèn)題比較突出,這樣的弊端就是容易 造成公司資源的浪費(fèi),還大大降低了工作效率。另外,由于各個(gè)部門(mén) 對(duì)公司整體形象的理解、公司專利技術(shù)的表述各有不同,容易出現(xiàn)多 個(gè)部門(mén)發(fā)聲,多種宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)的情況。不利于企業(yè)形象和產(chǎn)品特點(diǎn) 的受眾強(qiáng)化。3、內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣的溝通機(jī)制不暢現(xiàn)在各部門(mén)之間工作的對(duì)接聯(lián)系, 缺少統(tǒng)一聯(lián)系的渠道,部門(mén)與 部門(mén)之間具體工作的對(duì)接經(jīng)常變成了部門(mén)員工之間的私下對(duì)接。 比如 社媒部的設(shè)計(jì)崗位,業(yè)務(wù)部門(mén)未提供準(zhǔn)確的定稿文字資料,且對(duì)接人 混亂無(wú)序,

3、多人拍板,導(dǎo)致版式來(lái)回修改次數(shù)較多。從宣傳推廣的準(zhǔn) 確性來(lái)說(shuō),這樣容易在信息溝通上出現(xiàn)偏差,影響企業(yè)形象;在工作 安排上,員工之間不能做到合理分配工作量,影響工作效率。二、宣傳推廣工作建議基于上述工作中出現(xiàn)的難點(diǎn),社媒部經(jīng)過(guò)部門(mén)會(huì)議討論,集思廣 益,提出如下幾點(diǎn)建議:1、設(shè)立業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員工作崗位(1)公司的宣傳推廣是在企業(yè)、社會(huì)群眾和產(chǎn)品用戶之間進(jìn)行的,其涉及到除社會(huì)媒介部外的多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén), 只有至上而下建立順 暢的決策、執(zhí)行通道,才能保證公司宣傳推廣工作的有序開(kāi)展,保證 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。設(shè)立業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員崗位, 正是基于 此的考慮。體系圖如下:總經(jīng)理體系說(shuō)明:董事會(huì)對(duì)公

4、司整體宣傳推廣建設(shè)方向決策,總經(jīng)理統(tǒng) 籌,社會(huì)媒介部總體負(fù)責(zé)執(zhí)行,各相關(guān)職能部門(mén)須設(shè)置相應(yīng)的宣傳推 廣聯(lián)絡(luò)員工作崗位,專門(mén)負(fù)責(zé)與社會(huì)媒介部相關(guān)工作的聯(lián)系溝通。該工作崗位原則上由各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任, 如負(fù)責(zé)人執(zhí)行有困 難可由業(yè)務(wù)精通的員工兼任,做到溝通執(zhí)行的及時(shí)、準(zhǔn)確。(2)各部宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員具體職責(zé)市場(chǎng)部:A、負(fù)責(zé)部門(mén)有關(guān)對(duì)外宣傳資料設(shè)計(jì)、制作的對(duì)接;B、部門(mén)活動(dòng)的對(duì)外宣傳時(shí),宣傳內(nèi)容和宣傳媒體選擇 的溝通;C、公司形象元素在市場(chǎng)推廣中的具體執(zhí)行;D、市場(chǎng)宣傳推廣動(dòng)態(tài)的及時(shí)反饋。銷(xiāo)售部:A、負(fù)責(zé)部門(mén)有關(guān)對(duì)外宣傳資料設(shè)計(jì)、制作的對(duì)接;B、部門(mén)活動(dòng)的對(duì)外宣傳時(shí),宣傳內(nèi)容和宣傳媒體選擇的溝通;C、

5、消費(fèi)者消費(fèi)行為、公司宣傳廣告效果反饋。研發(fā)部:A、對(duì)公司研發(fā)技術(shù)宣傳推廣時(shí)機(jī)的溝通、聯(lián)系;B 、配合社媒部完成研發(fā)技術(shù)的專業(yè)解釋和通俗表述;、配合銷(xiāo)售、市場(chǎng)部門(mén)完成相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。人資部:A、公司企業(yè)文化宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作的對(duì)接;B 、企業(yè)形象宣傳活動(dòng)的聯(lián)系;C 、社媒部有關(guān)企業(yè)文化工作的銜接。國(guó)際部:以上銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部所述具體職責(zé)。2、明確社媒部與外部媒體聯(lián)系職責(zé)(1)社會(huì)媒介部對(duì)信息發(fā)布、品牌推廣、廣告宣傳的統(tǒng)一管理由公司社會(huì)媒介部負(fù)責(zé)確定所有對(duì)外最終信息發(fā)布形式和發(fā)布 媒體,進(jìn)行媒體聯(lián)絡(luò)和媒體購(gòu)買(mǎi);公司各業(yè)務(wù)部門(mén)可以向社媒部就具 體業(yè)務(wù)提出建議,推薦可采用的媒體,社媒部對(duì)此擁有最終決

6、定權(quán)。社媒部與各種外部媒體應(yīng)當(dāng)建立良好的關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái),逐漸 培育一家(或少數(shù)幾家)具有長(zhǎng)期固定合作關(guān)系的媒體伙伴,負(fù)責(zé)公 司的對(duì)外宣傳和信息發(fā)布工作,以保證公司在未來(lái)的宣傳推廣中能更 好地體現(xiàn)公司一貫的形象定位和風(fēng)格。(2)社媒部自有傳播資源的利用在公司內(nèi)/外網(wǎng)站建設(shè)上,社媒部要根據(jù)信息發(fā)布審查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng) 站內(nèi)容進(jìn)行檢查,不斷加強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)公司品牌的宣傳力度。另外,今后 通過(guò)在網(wǎng)站采用先進(jìn)的電子化手段,如設(shè)立網(wǎng)上投票,BBS論壇, 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查等方式可以更方便、 快捷地獲得調(diào)研的信息,了解客戶 評(píng)價(jià)。同時(shí),社媒部要加強(qiáng)對(duì)公司戶外廣告和站臺(tái)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一和規(guī)范。 對(duì)內(nèi)容不符合公司品牌規(guī)劃原則,不符合VI

7、手冊(cè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),或者 因非主觀原因造成破損的情況,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)的更換或修繕處理。(3)廣告投放效果研究廣告效果評(píng)估的目的是評(píng)價(jià)廣告投放種類、 數(shù)量和媒體組合等方面的效果。建議在年底開(kāi)始進(jìn)行廣告投放效果評(píng)估, 在制定下一年度 廣告投放計(jì)劃前完成,以便對(duì)廣告投放計(jì)劃提供參考。 該效果研究由 社媒部牽頭,銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部配合完成。(4)強(qiáng)化內(nèi)部員工的品牌意識(shí)。利用公司內(nèi)部媒體,加大對(duì)品牌知識(shí)和公司品牌理念的宣傳力度, 強(qiáng)化員工品牌意識(shí);在員工培訓(xùn)中,加強(qiáng)對(duì)品牌知識(shí)、品牌重要作用、 公司的品牌理念的介紹,相關(guān)內(nèi)容由社會(huì)媒介部與市場(chǎng)部配合完成。3、明確宣傳推廣中各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通機(jī)制(1)在公司整個(gè)品牌架構(gòu)體

8、系中,社會(huì)媒介部主要負(fù)責(zé)公司層次 的品牌建設(shè)、宣傳推廣的執(zhí)行,而已業(yè)務(wù)和產(chǎn)品側(cè)重的宣傳推廣由各 業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé),社會(huì)媒介部可對(duì)其宣傳推廣內(nèi)容及執(zhí)行方式提出建議。(2)社會(huì)媒介部是公司宣傳推廣的唯一對(duì)外發(fā)言部門(mén)。公司及業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外進(jìn)行新聞發(fā)布、大型活動(dòng)組織、廣告宣傳、品牌推廣等各種對(duì)外事務(wù)前,應(yīng)與社媒部配合、溝通,由社媒部負(fù)責(zé) 把握對(duì)外宣傳口徑。(3)社會(huì)媒介部不涉及各業(yè)務(wù)部門(mén)推廣活動(dòng)方案, 招商方案等的 具體策劃過(guò)程,但在各業(yè)務(wù)部門(mén)確定最終策劃方案時(shí)應(yīng)參與最后確定 執(zhí)行過(guò)程。社會(huì)媒介部要從公司整體宣傳推廣效果方面對(duì)方案提出建議,以便隨后更好地配合方案的具體實(shí)施。各業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員在方案策劃

9、過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)積極與社媒部進(jìn)行溝通與交流, 以保證宣傳推廣 效果達(dá)到最優(yōu)。(4)各方案在實(shí)施過(guò)程中,社會(huì)媒介部負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控媒體、市場(chǎng) 的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)向社媒部反饋市場(chǎng)信息,以便社會(huì)媒介部及時(shí)調(diào)品牌推廣策略。(5)各業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員應(yīng)定期對(duì)公司宣傳推廣工作做總 結(jié)和計(jì)劃。4、推廣工作審批流程(1)新聞、廣告稿件a.公司社會(huì)媒介部聯(lián)系外部媒體的采寫(xiě)新聞稿件;b.社媒部明確稿件會(huì)涉及到的具體業(yè)務(wù)部門(mén), 向該部門(mén)明確地傳達(dá)采 訪信息,由業(yè)務(wù)部門(mén)按期做好準(zhǔn)備;c.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)宣傳推廣的具體要求準(zhǔn)備相關(guān)材料和安排人員,接受媒體采訪。d.社媒部積極與記者溝通,準(zhǔn)確把握新聞稿件的報(bào)道方向,

10、對(duì)需要技 術(shù)部門(mén)解讀的信息,社媒部負(fù)責(zé)及時(shí)溝通聯(lián)系提出意見(jiàn);e.對(duì)廣告宣傳稿,社會(huì)媒介部門(mén)要依品牌傳播標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)簽, 經(jīng)總經(jīng) 理審批通過(guò)后,送媒體發(fā)稿;f.社媒部與業(yè)務(wù)部門(mén)一起對(duì)媒體宣傳效果進(jìn)行評(píng)估, 將評(píng)估總結(jié)備案, 供年度品牌傳播推廣效果評(píng)估參考。(2)推廣活動(dòng)a.業(yè)務(wù)部門(mén)生成推廣活動(dòng)策劃方案,社媒部參與方案的最后確定執(zhí)行過(guò)程,從宣傳推廣效果的角度對(duì)方案提出建議;b.方案確定后,業(yè)務(wù)部門(mén)按計(jì)劃組織物資和人員;c.社媒部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急方案準(zhǔn)備和相關(guān)支持的聯(lián)絡(luò),社媒部給予必要支持;e.由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)的組織工作,社媒部從公司角度給予宣傳推廣支持;f.業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)和社媒部一起跟蹤活動(dòng)的實(shí)施,進(jìn)行效果評(píng)估。(3)廣告制作a.業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)推廣需要,提出平面設(shè)計(jì)思路,并收集相關(guān)文字素材,形成完整、準(zhǔn)確的文稿;b.文稿經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,由業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳推廣聯(lián)絡(luò)員交由社媒部負(fù)責(zé)人;c.社媒部負(fù)責(zé)人在確定文稿內(nèi)容符合公司宣傳推廣要求的前提下,安排人員進(jìn)行平面設(shè)計(jì)師排版設(shè)計(jì);d.設(shè)計(jì)師按照公司宣傳推廣的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), 排版設(shè)計(jì),完成后交社媒 部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),后送業(yè)務(wù)部門(mén)。e.若業(yè)務(wù)部門(mén)須做設(shè)計(jì)改動(dòng),則由聯(lián)絡(luò)員收集齊意見(jiàn)后,統(tǒng)一交由社 媒部。f.任何與公司宣傳

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